Diana
79 reviews
July 2
Ну наконец-то я нашёл отличную химчистку в Москве)
Отзывчивый и профессиональный персонал сразу же произвел положительное впечатление. Меня встретили с улыбкой и вежливыми вопросами о том, какие услуги мне нужны. Все объяснили простым и понятным языком, что было очень приятно.
Моя одежда была в довольно сложном состоянии, вещи вернули в так, как будто они только что куплены – ни пятен, ни следов грязи. Качество чистки просто на высоте. Даже сложные пятна, с которыми другие химчистки не справлялись, здесь были удалены полностью.
всем рекомендую, ребята молодцы
August 23
Срочно понадобилась химчистка ковра. Нашел рядом данную химчистку, был очень приятно удивлен! Вежливый персонал и хорошо проделанная работа. Средства используются качественные, аллергию у меня не вызывали, как в других менее качественных химчистках. Однозначно рекомендую!
July 23
Химчистка Диана на Тимирязевской, 2/3 - лучшее место для профессиональной чистки одежды и текстиля. Качество их работы на высоте, вещи после обработки становятся как новые. Быстрый сервис, доступные цены и вежливый персонал - однозначно рекомендую эту химчистку!
May 23
Хочу поблагодарить сеть химчисток Диана, за качественное обслуживание и доброжелательный персонал. Давно пользуюсь услугами этой сети и химчистка на улице Тимирязевская 2/3 не исключение. Сдавала белоснежный костюм с застаревшим пятном, все вывели привели в состояние нового и благоухающим приятным свежим ароматом я его забрала. Очень рекомендую!
July 31
Недавно я решил отдать свой ковёр в химчистку «Диана» на Тимирязевской улице. Ковёр был в довольно плачевном состоянии, и я был готов к тому, что могут не справиться с некоторыми загрязнениями. Но результат меня приятно удивил. Сотрудники химчистки были очень вежливы и профессиональны. Они внимательно осмотрели ковёр и рассказали мне, как будет проходить процесс чистки. Ковёр был готов в срок, указанный в договоре. Он выглядел как новый, и я не заметил никаких повреждений или изменений цвета. Особенно хочется отметить, что химчистка справилась с самыми сложными пятнами. Теперь ковёр выглядит как новый! Я буду рекомендовать химчистку «Диана» своим друзьям и знакомым.
September 24
Отличная химчистка по доступной цене. Сделали всё, что нужно. Остался доволен вежливостью персонала, а так же качественно оказанными услугами. Работу выполнили в срок. Буду обращаться ещё.
August 14
Хочу выразить огромную благодарность сети химчисток "Диана"! Свою работу выполняют точно в срок и на высшем уровне. Самые трудные задачи всегда выполняются. Справляются с очень тяжелыми пятнами. Очищают текстильную обувь. Цены приятно удивляют. Спасибо большое за ваш труд!
November 13
Сдавала зимнюю куртку в химчистку. Посчитали тариф «с технологом», который стоит намного дороже обычного. ОБ ЭТОМ ДАЖЕ НЕ СПРОСИЛИ, НУЖЕН ЛИ МНЕ ТЕХНОЛОГ, А ПО УМОЛЧАНИЮ ДОБАВИЛИ. Заметила печать «ваш личный технолог» только когда пришла забирать заказ. Куртка выглядела так, как будто бы ее даже не чистили, а просто повесили бирки. Сохранился даже запах ношеной куртки, никакого аромата чистящих средств даже минимального. отправили на доп чистку, посмотрим что пришлют снова. Персонал закрывает «лавочку» до окончания рабочего дня. В первый день пришла забрать за 15 минут до окончания рабочего дня, рольставни были наполовину опущены, ушла. Но это же повторилось на следующий день! Даже не стали поднимать, когда я сообщила, что хочу забрать заказ. «Нагибайтесь и проходите». Ранее пользовалась услугами данной химчистки без услуг технолога и все прекрасно чистили. А тут даже за втихаря содранные деньги не могут сделать нормально!
Дополняю отзыв:
После доп чистки ничего не изменилось, наполнитель пуховика распределён неравномерно. Половина куртки как тряпочка, буду пытаться доделать своими силами. И все это за 3600!
October 5
Рад, что нашел такую надежную химчистку, как Диана. Всегда оперативно справляются с заказами, вещи возвращаются в идеальном состоянии. Это мой выбор номер один для чистки одежды!
July 14
Сдала в химчистку римскую штору со специальными для нее кольцами-крючкам , так как сама их ни снять, ни обратно прицепить не смогу. Прописали в заказе , что штора идет с 25ю крючками. Когда пришла забирать свою штору, мало того, что крючки все сняли, их лежало в пакете 22 шт. Теперь нужно заказывать дополнительные крючки и ломать голову, как прицепить эти кольца к шторе… Нажила себе проблему в выходной день..
Не рекомендую, за халатное отношение к своему делу
November 14
Химчистка работает быстро но при этом результат всегда отличный Вещи после чистки выглядят, как новые. Даже не ожидала, что может быть такой результат! Здесь есть возможность получить рекомендации по уходу за вещами в домашних условиях, что часто помогает продлить срок их эксплуатации
September 17
Пользуемся услугами "Дианы" и очень этим довольны! Качество чистки на высшем уровне, персонал вежливый, а сроки выполнения заказа удивляют скоростью. Короче супер!
October 1
Я решила заказать клиринг, что оказалось очень удобным. Сотрудники "Дианы" быстро организовали процесс и проконсультировали по всем вопросам. Это сэкономило мне время и уберегло от лишних забот.
July 25
Химчистка Диана радует качеством работ и быстротой обслуживания. А также, что для меня очень важно - это грамотный персонал, который отвечает на все вопросы.
May 26
Пишу предупреждая других людей, не совершать мою ошибку и не отдавать туда свои вещи, это мрак. Мне прожгли мою любимую вещь полностью её уничтожив.
Персонал на пункте выдаче хороший, но сами люди работающие в прачечной полные дилетанты.
Посмотрим, насколько компания выплатит компенсацию.
Не отдавайте туда свои вещи, так будет спокойнее. Лучше постирать в ручную, чем лишится любимой и дорогой вещи)
May 22
Отдал зимнюю куртку на чистку. Приняли быстро и профессионально. Осмотрели все загрязнения и зафиксировали повреждения куртки (было пара порезов и потертости). Чисткой очень доволен. Куртка как новая . Рекомендую данную химчистку.
May 1
Эта химчистка радует меня своим качественным обслуживанием уже неоднократно! Какое бы ни было загрязнение, вещи всегда тщательно очищаются и приобретают свежий вид. Сотрудники всегда вежливы и внимательны к моим пожеланиям. Цены на услуги также приемлемы, что радует. Ещё удобно, что химчистка находится в ТЦ. Я могу с уверенностью рекомендовать эту химчистку.
September 9
Химчистка высшего качества. Обратились чтобы отстирать неотмываемое пятно. Уже не было надежд на восстановление этой вещи. Итог, все отстиралось) Несомненно химчистка очень хорошая.
April 27
Меня и супругу вчера пытались обмануть на 3 000 рублей, крайне не рекомендую эту точку, ищите другой пункт Дианы. Нам посчитали два пальто и две жилетки на 8 496 рублей и это типа со скидкой 20%. И знаете, мы о скидки сказали в конце, так работница Ирина Леонидовна не поленилась завести новый заказ и стоимость до скидки выросла с 9 620 до 10620 и скидка с 20% таким образом превратилась в 10%. На вопрос, как при наличии скидки может меняться цена, мне с наглой ухмылкой ответили - она не в курсе. В итоге после оплаты проверили цены в интернете и вернулись через 10 минут сделали возврат. В тот же день сдал в другой Диане те-же вещи за 5412руб.!!! Люди не ходите в этот пункт - на сэкономленное новые вещи купите)) Приложил пару фото возвратов чтобы вы оценили конский прайс.
1
1
October 6
Пришёл сдать вещи 06.10.2024. Поздоровался. В ответ тишина.
Женщина даже не удосужилась поднять голову и пробурчала что "откуда вы все беретесь? Как будто электричка остановилась и все иду и идут. "
В общем недовольна была тем что я решил сдать вещи))
В итоге рекомендовала погулять где-то. Уровень
September 21
Профессионалы в химчистке выполняют важную работу делая одежду чистой и аккуратной. Этот факт экономит бюджет. Благодарим.
May 20
Однозначно рекомендую данную химчистку! Обращаюсь не раз в сеть химчистки Диана. Хочу отметить отличную работу и вежливость персонала. "Диана" радует скидками.
April 14
Сдавала на чистку ковры с пятнами после детского творчества. Все отстирали на отлично. Детские праздничные платья тоже привели в порядок, не смотря на ручную вышивку. большое спасибо, рекомендую
1
April 23
Отдавали туристическую одежду и обувь на водоотталкивающую пропитку. При сдаче вещей работник был на месте, более менее адекватный, правда пришлось немного поспорить о проценте износа, которого собственно говоря и не было, но без скандала наша взяла. Сроки обычные выдержали, даже на 1 день раньше. По качеству проверили только кроссовки, испытания пока выдержали , посмотрим как дальше. Сроки выдержали, даже на 1 день раньше.
1
April 25
После зимы сдаем в Диану одеяла и пледы. И так уже пять лет. Работа выполняется на 5+, цена адекватная, персонал приветливый. Рекомендую предприятие всем, кто пользуется услугами химчисток.
1
October 19
Замечательная химчистка. Отлично, что я отзывы о ней прочел уже после того как вещи забрал. Ничего не испортили, вежливо здоровались, я бы даже мог ее посоветовать знакомым.
November 7, 2023
Чистим все, но за результат не отвечаем! - девиз данной химчистки, а, возможно, и всей сети. По работе сдавала в чистку не свои дорогие текстильные кроссовки, при оформлении меня заставили подписать кучу бумажек, суть которых заключается в том, что химчистка не только не несёт ответственности за результат, но предупреждает об усугублении дефектов, которых на самом деле нет, о возможных повреждениях фурнитуры, деформации, сходе покрытия и т. д. Конца нет возможным последствиям. Ещё и износ оценили в 80% почти новым кроссовкам! То есть за мои же деньги, кстати, не маленькие, мне сообщают, что скорее всего испортят мою вещь, а не почистят! И ни за что то они не отвечают! Очень мило! Вообще - то я принесла вещь в химчистку, а не постирала дома в тазу именно для того, чтобы она не испортилась и не потеряла вид, мне же обещают обратное. Не понимаю, как можно оказывать услугу и не отвечать за её качество.
Второй момент, который хочется отметить. Сотрудники данной химчистки систематически подолгу отсутствуют на рабочем месте, вывесив табличку "перерыв 15 минут", что не соответствует действительности, так как я неоднократно ожидала под дверью около 40 минут. В общем, никому не рекомендую данную сеть химчисток, для своих личных вещей пользуюсь другой сетью с более умеренным ценами и хорошим качеством.
3
April 28
А тут я чистил собственную куртку. Всё сделали профессионально. Теперь куртка выглядит как новенькая. По возможности обязательно загляну сюда ещё раз. Рекомендую ВСЕМ!
June 5
Настолько долго оформлять заказ…
20 минут ожидания предыдущего клиента. 30 минут ожидания собственного оформления
Ведь вы это делаете каждый день…
Желаю научиться делать сервис
May 5
Для деловых встреч купил дорогие галстуки-бабочки из очень деликатного материала. Пробовал их стирать сам, но даже бережная ручная стирка приводила к потере внешнего вида. Имидж для меня очень важен, поэтому попробовал химчистку со специальным режимом стирки и теперь бабочки выглядят нормально.
May 15
Периодически обращаюсь к услугам этой сетевой химчистки и она меня не подводит. Чистят хорошо и цены умеренные. Сроки чистки соблюдают. Спасибо.
April 12
Периодически приношу в химчистку свою рабочку.В домашних условиях не реально отстирать такое.Приходится раскошеливаться на химчистку,но это всё выгодней покупать новую. С задачей справляются на отлично.
1
May 6
Пользуюсь этой сетью не один раз. На этот раз сдала им зимнюю шубу, всё таки дело идёт к лету. В пункте сразу её сдали, а через неделю она уже была готова. Шуба пришла целой, я нигде не обнаружила дыр или порванных ворсинок. За это я и люблю эту сеть.
April 10
Отдавала зимние вещи и рубашки мужа. Чистят все быстро и качественно. Персонал готов решить любые проблемы.Всегда советую друзьям и близким.
1
November 14
Прекрасная химчистка!! Отличный коллектив, приятный, вежливый.
April 5
Наверное, не устану благодарить данную организацию. А суть в том, что я часто приношу сюда какие-то концертные вещи привести в порядок. Самой трудно, поскольку я не костюмер, а в институте напрягают с этим. Поэтому студенческое вам спасибо.
1
April 30
Сдавал рабочую одежду, с сильными загрязнениями маслом. Почистили хорошо и быстро, можно не покупать новую, что очень меня порадовало. Спасибо.
March 22, 2023
Неоднократно сдавала в чистку одежду ,верхнюю в том числе , всегда довольна результатом , всё возвращается в отличном состоянии . Есть услуга забрать одежду из дома и потом её так же привозят обратно . Прибегла к этому способу ,когда сдавала свои норковые шубы . Минус звезда за стоимость услуг , иногда она ,к сожалению несоразмерно велика ,приближается к изначальной стоимости вещи )
1
April 11
Отдавали сюда на чистку 2 ковра. Приняли быстро, персонал работает. Почистили хорошо, довольно быстро, претензий к работе нет. Цена устраивает.
1
April 29
Решил впервые сдать в химчистку теплое одеяло, выбор пал на Диану, был приятно удивлен ценой и качеством сервиса.
October 22
Отдал старое постельное бельё, отстирали на совесть, не единого пятнышка. Спасибо вам за обслуживание.
April 10
Благодарю персонал за замечательную работу! Принесла вещи с трудновыводимыми пятнами и уже потеряла надежду на их спасение, но ребята справились. Одежда как новая, спасибо!
1
April 13
Друзья, химчистку Диана однозначно рекомендую. Если вам требуется в срочном порядке почистить, то смело можете нести сюда. Будьте уверены, что здесь вас обслужат очень хорошо.
1
October 21
Принесла кеды на химчистку, а мне сказали, что грязную обувь не берут 🙃🙃🙃 чтобы мне почистили обувь, я должна сама ее помыть? Гениально
April 6
Обслуживание на высоте. В Москве имеется множество филиалов, поэтому я с любого места могу заказать химчистку. Не забываю про услуги чистки мебели.
1
March 12
Испортили пиджак, настолько, что из него вылезли все белые нити и теперь торчат по всеми периметру пиджака, убрать их невозможно. Пиджак на выброс. Если не хотите лишиться вещи, не советую пользоваться услугами данной химчистки.
1
April 17, 2023
Испортили зимнюю куртку, куртка была в идеальном состоянии почти, только грязь от носки на рукавах и у воротника. (Думала уж сдам лучше в химчистку, а не в стиралку закину, зачем рисковать, ага..)При сдаче написали что были какие-то надрывы/пятна и прочие несуразности, уж не думала что испортят куртку и подписала (уже жалею что не оспорила изначально когда подписывала). Вернули куртку другого цвета, с порывами, свалами внутри. Бизнес даже слушать не хочет клиентов, вы сами подписали, вы сами виноваты, мы тут ни при чем, отправили они на экспертизу свою, и конечно же их вины нет! (Предсказуемо). Куртка не настолько дорогая чтоб тратить на нормальную экспертизу и нервы для того чтоб вернули деньги. В итоге выбросила 2500 и куртку. Просто СПАСИБО (мне было неприятно, т.к. мне тяжело подобрать очень тёплую вещь, я 4 года искала подобную и мерзла 4 года, а тут испортили)
Отдельно хочу отметить персонал, встретила за это время 2 женщин, одна очень была очень приятной и доброжелательной, а вот вторая к, сожалению, хамоватая, общение максимально негативно проходило (это ещё до того как я начала жаловаться, т.е. ты первый раз приходишь туда сдавать, а обслуживают будто ты всю жизнь им испортил)
2
1
April 7
прекрасная химчистка.пользовалась услугой забрать из дома .привезли все аккуратно упакованно
February 29
Замечательный приёмник! Удобное расположение, большая парковка. Всё в срок.
1
April 5
Приносила сюда на чистку своё одеяло пуховое. Справились на ура. Лишних пятен не стало, прочих загрязнений теперь тоже нет. Спасибо.
1