Дилерский центр Volkswagen КорсГрупп Тула
405 reviews
October 15, 2020
Делал ТО. Всё вроде сделали нормально, но как обычно не без косяка. Цена то практически 20 тысяч, вроде не маленькая, при данной корона вирусной обстановки в России. Забыли долить охлаждающей жидкости. Ну как так можно ? Жидкость на минимуме. Правильно-приезжайте к нам ещё, нам нужны ваши денежки. Больше к вам вряд ли приеду, ну и всем своим товарищам тоже не порекомендую.
7
October 2, 2023
Делают мне ТО, пока всё устраивает.
January 13, 2022
Отличные предложения на авто в наличии, квалифицированный персонал, скидки
3
3
September 17, 2022
Приемщики на сервис адекватные грамотные ребята обслуживаю там свой автомобиль , по гарантии так же обращался заказали новые детали жду пока придут и поеду на замену
3
February 15, 2020
В 2018 году покупал здесь авто, менеджер Александр Земсков, просто супер человечище, огромное ему спасибо за выбор авто и разных допов, и на этом не все даже после продажи авто Александр отвечал на мои звонки консультировал по вопросам касающееся авто, помогал записаться на ремонт и ТО по сей день, СПАСИБО ,
11
3
December 7, 2023
Отличное обслуживание
2
1
December 13, 2019
От посещения этого салона остались только положительные впечатления!!!! Ребята молодцы помогли подобрать автомобиль!!!! Полностью довольны преобретенным автомобилем!!! Работают профессионалы своего дела!!!
6
3
September 14, 2021
У них только одна задача - развесить вам лапшу на уши и обобрать. При подготовке к продаже с вашей машины снимут все лишнее, заменят колеса на самые дешевые, а потом продадут вам все это обратно. Приезжайте проверить.
8
April 3, 2021
Активно предлагают скидки и разные доп.опции в подарок, но только при условии оформлении автокредита у них, где помимо вашего кредита еще в плюс некие страховки на сумму более 100 тыс.рублей. Вот такие у них скидки. Внимательно изучайте условия договора
7
1
January 18, 2023
Как всегда,обслуживание на отлично.
3
1
July 16, 2022
Все понравилось. Сервис отличный. Рекомендую.
5
November 17, 2020
Про отдел продаж:
В 2019 году выбирал автомобиль, обзвонил и объехал несколько дилерских центров, в том числе и в Москве. Самые выгодные условия сделали именно здесь. Держали связь с менеджером на протяжении недели. По итогу купил автомобиль с очень хорошей скидкой и подарками. Тут большущий плюс.
По сервисному обслуживанию:
Вот тут не все так однозначно. Вроде делают, но как то на "отстань". Первое моё обращение по гарантии было связано с выставлением правильного положения руля (проблема некоторых Тигуанов), так как в нулевом положении уводило в право. Провёл в сервисе целый день. Первый раз выставили сход\развал, но стало еще хуже, загнали снова, и опять не удача. В итоге с третей попытке все сделали. Другое гарантийное обращение было связано с заменой поплавка топливного бака (не корректно показывался уровень топлива). Сначала очень долго выяснили в чем проблема, затем приговорили поплавок к замене. Заменили. Уехал счастливый домой. НО! После замены, собирался в вечернюю дальнюю поездку. Залил полный бак, и топливо полилось под машину. Дальше эпопея с эвакуатором и доставкой машины в сервис. Оказалось, что проблема в уплотнительной резинке. Сказали, что это брак резинки (серьезно?), однако, я больше чем уверен, что просто криво поставили, либо не дотянули.
Вот и получается, вроде бы обслуживание выполняют, но спустя руками, либо с большими косяками. Поэтому общее впечатление плохое. Так как мало купить продать автомобиль клиенту, нужно еще и обслуживать его качественно. Тогда вопросом не будет.
7
February 27, 2022
Добрый день. Самый гнилой солон в котором был. По телефону наобещали одно а на деле совсем другое. Просто категорически не советую.
8
March 9, 2023
Отличное обслуживание!!! Спасибо!!!
3
1
April 15, 2021
Развод на бабки. На то могут не поменять масляный фильтр, могут сказать что поменяли то что не меняли вовсе. У меня на масляном фильтре ставил метку там она и осталась) подожду что ответят и буду обращаться на официальный сайт в Германии.
9
1
August 26, 2020
Весьма специфичное отношение персонала салона. Минут через пять после самостоятельного осмотра Touareg с разряженным в ноль аккумулятором, соответственно невозможно даже сиденье настроить, подошёл администратор и обещал позвать менеджера, сама по машине проконсультировать не смогла, есть ли в салоне машина, доступная для осмотра с заряженным аккумулятором тоже затруднилась ответить. Ещё через 20 минут, подойдя к администратору, узнал что все менеджеры заняты и когда освободятся неизвестно.
Плюсы: машины в наличии есть, но вам их не продадут😁
6
February 5, 2023
Это фрльцваген! Всё здорово. Но сервис стал хуже.
3
1
February 20, 2022
Все хорошо , персонал компетентен . Отношение к клиентам хорошее . ТО дорогое ), но это везде так ).
2
3
November 28, 2021
Цену не фиксируют в договоре. О имеющихся скидках производителя (до 10%) ничего не говорят, хотя они не снижают моржинальность/прибыль дилера.
4
1
January 16, 2024
Отличное место
1
1
February 7, 2020
Внутри красиво, персонал дружелюбный. Приехал восстановить договор для девушки 4рех летней давности в ГАИ, за 5-10 минут менеджер помог мне, конфетки на столе вкусные) Toureg новый понравился. Кайф!
3
4
October 22, 2021
Хуже салона не придумаешь. Обслуживание со стороны менеджеров по продажам - 0. Всю информацию Вытягиваешь клещами. В продаже не заинтересованы от слова совсем
!!
6
January 4, 2022
качественное обслуживание. покупал в этом центре машину, остался всем доволен.
3
3
March 9, 2021
Накрылась турбина, машина немецкой сборки, в гарантийной замене отказали, механик и технический директор очень отвратительные люди, от своих слов отказались. Но им пришлось заменить, только через нескольких жалоб во все инстанции
8
March 8, 2020
Покупал там тигу, все супер, много подарков, отличный сервис, вежливые манагеры и технари из ремзоны) лучшие тачки -это vag
8
4
November 22, 2019
Обслуживание супер красиво и приятно машинки отличные там же находиться отдел по решению ситуаций по авариям росгосстрах тепло и уютно
3
3
September 3, 2022
Нормальный ФВ сервис. НОрмальные цены, далеко НЕ московские.
3
2
April 30, 2021
Прохожу ТО 3 раз все отлично , ребята все молодцы отзывчивые! Спасибо
2
3
November 12, 2020
Это не автосалон, а какой-то цирк и сплошной обман клиентов. Звонят зовут на плановое ТО и еще сверху рекомендуют (поменять масло в коробке автомата за 27 тысяч, а потом когда собираешься приехать и уточняешь цену ещё раз, то говорят 45. Вот такие вот юмористы там работают
9
January 22, 2023
Немецкий сервис. Больше сказать нечего. Жалко если уйдут
2
March 14, 2020
В 2013 году приобретал в данном центре автомобиль. Порадовали очень внимательные сотрудники. Менеджера, который непосредственно продал мне VW, я позде рекомендовал своим друзьям, они так же стали его клиентами. Разумные сотрудники в Трэйд ин. В результате обсуждения удалось получить за старый автомобиль адекватную сумму.
7
4
July 19, 2021
Жадные. Лучше доехать в г Подольск и приобрести авто. Выйдет сильно дешевле. Да и в Москве дилеры лояльней к клиентам относятся. А кайзер пользуется тем, что монополист в городе.
7
August 1, 2020
Перерыв в кассе с 12:00 до 12:30. А, я думала на дворе давно 2020, но не здесь.
Ребята, подтягивайте сервис. Почему клиент должен тратить свое время на ожидание, оплаты, ваших услуг. Это немыслимо.
6
3
July 28, 2019
Первое ТО по регламенту, цена по норме часов (авто на гарантии)!
Второе ТО с доп.опциями (уборка салона, пылесос, влажная уборка, мойка стёкол)! На выдаче авто сразу увидела, что задняя полка не была тронута! На вопрос менеджера, что не так, мной было там написано слово из трёх букв! По моему наглядному требованию было всё исправлено! Заднее стекло изнутри не мылось, как и другие стёкла! Вывод :Если хотите быть уверенными в качестве оказания услуги (не дешёвой) находитесь в сервисной зоне, рядом со своим авто!
7
1
September 19, 2021
Обслуживался там ,пока была гарантия. ничего плохого сказать не могу, все знают свою работу. Раньше было лучше
1
May 14, 2021
По гарантии когда обращался с датчиком парктроника ,три раза меня гоняли из соседнего города якобы ремонтировать , и в конце сказали на нем скольчик, не будем менять . Итого : месяц потерянного времени , 600 км пробега .причём при первом визите уверяли меня, что все работает ) пока не поставил перед машиной приемщика, а парктроник молчал- аргументы у него кончились. Шапито
8
February 26, 2020
Обслуживание - 5/5.
Заехали сюда случайно после посещения салона Шкоды (из которого мы просто сбежали из-за поганого поведения менеджеров, хотя приехали купить Кодиак), посмотреть, что такое Тигуан и, мы как-бы просто заехали посмотреть, прицениться, но... уехали на новом авто). Просто потому что а) VAG - есть VAG))) . б) Сейлз попался крутой, с которым очень приятно иметь дело.
От всего сердца рекомендую.
5
4
December 25, 2019
Отвратительное качество обслуживания. Приехал поменять лампу ходовых огней. Через полтора часа сказали что лампа в норме, дело не в лампочке. Полтора часа на замену лампы - это нормально????
У меня в этом сервисе уже не последний с их стороны "косяк". Один раз забыли положить масло на долив, мне не сказали, не показали после того как отдали автомобиль - я сам забыл, так как очень спешил. В итоге пришлось возвращаться на следующий день за маслом, потратив время и удлинив свой путь на 80 км. Сегодня был последний раз. Больше я сюда не приеду и другим не советую. Пока сидишь и ждёшь автомобиль, через одного клиента - скандалы по различным причинам со стороны сервиса.
10
4
September 6, 2023
Хороший дилер
1
September 27, 2021
Огромное спасибо Александру Безрукову,за его профессионализм и человеческое отношение!
2
2
August 6, 2023
Наверно это уже не диллерский центр….но отношение хорошее!
1
1
May 29, 2020
Менеджеры по продажам молодцы. Очень отзывчивый и идут навстречу. Помогают с доп. Скидками, а вот оценщики трейд-ин наглые не хорошие люди (оригинальную редакцию отклонил модератор). Оценили тачку в 5 тр, а на продажу за 70 выставили.
8
1
August 19, 2019
Хороший фирм.автосервис. Очень быстро и недорого помогли с ремонтом моего Touran. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
3
July 29, 2019
Очень доброжелательный персонал, отличные менеджеры, в отличие от салона Киа, той же группы г. Новомосковск. Все покажут, расскажут, даже задержаться на работе, если вы поздно приехали, без тени негатива на лице!
4
3
February 11, 2020
Прекрасные специалисты, внимательные, всегда находят понимание пожеланий клиента. Единственный минус расположение
1
1
August 5, 2022
Отличный салон, вежливые сотрудники
3
2
February 26, 2023
Приветливый персонал, чисто и уютно.
1
2
August 22, 2021
На сервис сложно дозвониться, а приедешь мастеров придется искать. В сервисе будет один и то занятый клиентом.
2
2
November 20, 2021
Большое спасибо Мурату за хорошую организацию работ ! ( по регулировки дверей)
1
October 18, 2020
Автосалон, как все официальные дилеры. Всё зависит от мастера. Год назад - сплошной "развод". В этот раз повезло с мастером - Владимир Хохлов. Никакой показухи, ничего лишнего, всё чётко и по делу. Огромное спасибо!
3
2