Maps · Samara · Electronics stores

DNS

4.4

719 ratings

Closed until 10:00 AM

Samara, Kirova Avenue, 147 • этаж 0

Add photo or video

Address

Samara, Kirova Avenue, 147этаж 0

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Remote controls

Built-in appliances

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Payment method:payment by credit card, cash, QR code, making a loan, installment, cashless payment, payment by card, online, postpay, Fast payment system, bank transfer, prepayment

Promotions:discounts, promotions

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Rbt

Household appliances store

Tsifrovoy supermarket DNS

Electronics store

4.4

M Video

Household appliances store

4.4

Cifrovoj supermarket DNS

Items for mobile phones

4.4

719 ratings

Rate this place

Андрей

Level 8 Local Expert

Магазин удобно расположен на цокольном этаже ТЦ, его легко найти. Помещение большое, как и ассортимент магазина. Не раз обращался туда по вопросам покупки техники, аксессуаров и пр. Консультанты всегда помогают, подсказывают. Очередей не видел никогда, всё делают быстро и качественно

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

ПРЕТЕНЗИЯ о нарушении сроков выполнения работ, некачественном оказании услуг и навязывании платных услуг между мной, вашей организацией был заключен договор на приобретение и монтаж сплит-системы. Работы были выполнены 27.05.2026. Однако на следующий день было обнаружено, что внешний блок кондиционера установлен с грубым нарушением технологии: он расположен на значительном расстоянии от стены здания, из-за чего во время дождя вся вода с крыши стекает непосредственно на корпус блока, что создает риск короткого замыкания, выхода оборудования из строя и представляет опасность поражения электрическим током. 28.05.2026 мы обратились к представителю сервисной службы вашего магазина с требованием устранить данный недостаток. Сотрудник пригласил нас в офис для составления претензии. Вместо того чтобы оперативно отреагировать на наше обращение, сотрудники монтажной бригады связались с нами и потребовали оплатить 1000 рублей за повторный выезд, угрожая не приступать к работам до оплаты. Мы отказались платить, так как первоначальный монтаж был выполнен некачественно, а услуга по устранению недостатков должна быть оказана бесплатно в рамках гарантийных обязательств. На следующий день, не дождавшись нашего приезда в офис, монтажная бригада самовольно прибыла по нашему адресу и приступила к переустановке внешнего блока. По завершении работ они повторно потребовали оплату в размере 1000 рублей, которую мы также отказались вносить по вышеуказанным причинам. Действия сотрудников носили агрессивный характер, создавали конфликтную ситуацию и психологическое давление. Для урегулирования конфликта и фиксации неправомерных действий подрядчиков нами был вызван наряд полиции. Монтажники покинули место проведения работ до прибытия сотрудников правоохранительных органов. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ТРЕБУЮ:Рассмотреть вопрос о применении дисциплинарных мер к сотрудникам, допустившим нарушение правил обслуживания клиентов и навязывание платных услуг.

Настя Ураева

Level 3 Local Expert

Прочитав отзывы о магазине на Яндексе, мы, честно говоря, были немного шокированы. Мнений было много, и не все — положительные. Сегодня мы с подругой приехали в магазин, проверить самим. Зайдя в магазин, увидели у входа целую команду продавцов — человек десять. Они тут же дружелюбно подошли, предложили помощь и сориентировали нас по ассортименту. Помогли быстро найти нужные товары, при этом общение было лёгким и приятным: немного поболтали, посмеялись. Продавцы отлично знают ассортимент: подробно рассказали как о плюсах, так и о возможных минусах разных моделей. Мы остановились на «Алисе» — колонке-станции. Нам её аккуратно упаковали в коробку, донесли до кассы, предложили удобный способ оплаты. Всё прошло максимально комфортно и с заботой о покупателе. Остались очень довольны и покупкой, и уровнем сервиса. Ребята — молодцы! 😊

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

240 reviews