DNS

Rating 4.2
689 ratings
Rate this place

212 reviews

Level 9 Local Expert
July 30
Хорошая сеть с большим выбором товаров. Можно выбрать в магазине или заказать на сайте магазина. Есть терминалы самообслуживания и постамат. Расположение удобное. Лучше выбирать самостоятельно и заказывать в постамат, минуя общение с персоналом, который занят чем угодно кроме своих прямых обязанностей.
Level 3 Local Expert
November 16
Хочу вырозить благодарность Даше за продажу кофемашины Polaris. Очень понравился подход и предложение, все расказала и показала, а самое главное остался доволен покупкой. Побольше бы таких специалистов. 👍
Level 3 Local Expert
August 11
Приобрел чайник Kitfort KT640-4, т. к. начал протекать старый чайник, и не пожалел! Модель в красивом зелёном оформлении. Закипает быстро, а благодаря стеклянным стенкам можно наблюдать перемешивание потоков воды. Есть контроль температуры (40,70,80,90 градусов), что просто отлично. После отключения, чайник подаёт звуковой сигнал. Одним небольшим минусом можно считать немного хлипкую базу. Она округлая по форме, поэтому чайник на базе держится не особо твёрдо. Однако в целом прикольный чайник, все свои функции прекрасно выполняет.
Level 3 Local Expert
September 11
Приобрел стиральную машину dexp, оплатил доставку. Машину привезли неисправной, после чего оформил обмен. После оформления обмена от меня потребовали по новой оплатить доставку. То есть следуя логике магазина можно по десять раз возить не исправный товар и брать за доставку, зарабатывая деньги на пустом месте. Затем вышел управляющий магазина и заявил, что если я его буду очень просить, то он согласен оформить доставку за один рубль, но через минуту передумал и ушел, сказав, что сейчас ко мне подойдут для оплаты новой доставки за полную стоимость. В результате прождал 30 минут, никто так и не подошел. Некомпетентность сотрудников, хамоватое и высокомерное руководство.Забрал деньги, больше никогда не свяжусь с этой организацией
Level 4 Local Expert
December 4
Привезли по доставке вытяжку кухонную с вмятиной, которую я не заметила при приемке. Я оценивала размер вытяжки. Решила вернуть по причине не подходящего размера, она реально мне мала относительно плиты. Отказано по причине наличия вмятины. (Хоть это был изначально брак).Товар пробыл в квартире полчаса. Никто ее тут не трогал. Чек на общую покупку 210 тыс. Больше ни ногой в этот магазин. Вытяжку бросила в магазине. Лень было таскаться с ней. Никто не предложил оформить хранение, оплаченный мною товар молча оставили у себя. Зам. директора не умеет сохранять клиентов, не умеет разговаривать, давит законами. Оформят левый возврат себе в карман - это 100%. Но мне хлам не нужен, не подходит, значит не подходит. Будьте бдительны в магазине и при приемке! Им на клиентов наплевать от слова совсем.
Level 2 Local Expert
September 5
Отвратительный магазин, отвратительный персонал. Два дня пытались забрать заказ, постоянно зона погрузки занята, то загружают, то разгружают. Приходите после 12:00, приехали, лифт занят. Обратились к директору данной торговой точки, сказал надо было оформлять доставку, позвольте мне как покупателю решать, что и как оформлять. Не оформили, несите по лестнице, что и пришлось сделать. Это ужас, еще ни разу, ни в одном магазине техники не приходилось с таким сталкиваться. Никому не советую здесь что-либо покупать и сама больше туда не пойду. Неужели DNS не дорожит своей репутацией и позволяет себе такое отношение к клиентам?
1
Level 2 Local Expert
December 6
Покупала смартфон в этом магазине.Обслуживал консультант по имени Кирилл.Очень все доходчиво объяснил,очень вежливо и очень быстро!!!Спасибо ему за работу!!!
1
Level 3 Local Expert
September 15
Были постоянными покупателями с открытия.Но сегодня,15.09.24 при посещении магазина в тц "Юбилейный"просто были в шоке.Продавца-консультанта ждали 40 мин.Подошло бесполое манерное нечто,которое начало хамить с первой секунды.Не хотите ждать,идите в Эльдорадо.Не суйте мне,чего хотите,берите то,что дают.Утром изучила вопрос,нашла на сайте,что есть в наличии.Начал спорить.Не хотел даже смотреть.По итогу посмотрел,нахамив ещё раз 8.Результат...просто ушёл....по своим делам.Покупали три дорогих телефона и много всего по мелочи.Такое чудо впервые.Но впечатлений надолго.Пока ждали,вместе с нами искал продавцов мужчина.Пожилой.Дождался.Озвучил свои запросы.Парень продавец начал гуглить.....Чтааааа этааааа?Шок.
1
Level 6 Local Expert
December 14
Отличный магазин, вежливый персонал. Советую сюда прийти, если хотите выбрать товар, но не определились. Подберут под ваши потребности и ещё предложат дополнительные услуги.
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
➕Плюсы: ✅ большой ассортимент На этом всё. ➖ Минусы: ⛔ отсутствие нормальной парковки. ⛔ попав внутрь магазина, консультанта придётся "вылавливать". Сам он к вам не подойдет, - не надейтесь. Даже выбрав и оплатив товар через терминал в зале, вам придëтся отстоять 20-ти минутную очередь на выдаче товара. ⛔ консультанты в своём большинстве 'уставшие', инертные и не компетентные. ⛔ цены на аналогичные по наименованию и артикулу товары как правило всегда выше, чем в находящемся рядом в 200 м "ЭЛЬДОРАДО". К тому же в " ЭЛЬДОРАДО" вам ещё кэшбэк (до 10℅) с товара начислят (по номеру телефона прямо на кассе, который можете использовать при следующей покупке, указав до оплаты снова своей номер телефона) Не благодарите )))
5
2
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Из плюсов можно отметить - большой ассортимент товаров на разный цвет и вкус, а также, в целом, просторность самого магазина, в сравнении с другими отделами в нашем городе. НО! Все достоинства нивелирует отношение самих продавцов! Все консультанты постоянно куда-то пропадают, словно игнорируя покупателей, а человек на выдаче и вовсе вёл себя абсолютно по-хамски! Если раньше товар можно было посмотреть и проверить работоспособность, то на этот раз, товарищ кассир в упор отказывался это делать, говоря, что товар нужно сначала купить и уж только потом, если не понравится - оформить возврат. Товарищ на выдаче даже отказывался открыть коробку, пока я ему не доказала, что её уже вскрывали. Одним словом - больше в ДНС - ни ногой! И все покупки строго онлайн! А очень жаль, ведь когда-то это был очень достойный магазин...
5
Level 4 Local Expert
May 10
Плюсы: ассортимент большой, разнообразный. Минусы: работа консультантов отвратительная.их просто не найдешь. О товарах рассказывают много, на вопросы отвечают. Но после оплаты товара, даже не помогли поднять, чтобы донести. запаковали кое-как и отправили.
1
Level 8 Local Expert
April 14
Всё хорошо, за исключением доставки товара на дом - плохо отлажена работа со сторонними организациями. На заказ №г-21142984 от 03.09.23 была заказана доставка, товар был доставлен днём когда я был на работе. После обращения в магазин мне было отказано в повторной доставке, хотя указано, что доставка производится до 22.00. В возврате денег тоже было отказано.
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Дружелюбный и отзывчивый персонал, достаточно большой выбор товаров, сюда же можно заказать доставку из онлайн-магазина. Удобно, что для оплаты онлайн заказов стоит отдельный постамат и можно не стоять общую очередь. Минус за тесноту, все-таки для такого магазина можно было оборудовать помещение побольше.
1
2
Level 3 Local Expert
July 23
Красавчик! Пылесос полярис 4060 - мечта сбылась! Работа по дому превратилась в удовольствие!!!
2
Level 15 Local Expert
August 12, 2023
Нормальный магаз. Выбор есть. Персонал хороший. Стандартный сетевой магазин техники, можно спокойно покупать через сайт. В магазе на прилавке нашел некомплект, видно кто-то стырил из коробки блок питания к лампе (рука-лицо), отдал продавцу, убрали в брак\доукомплектовку.
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент товаров как в наличии, так и на заказ. Приобретала уже с десяток позиций техники и прочего. Особая благодарность персоналу магазина. К какому консультанту ни обратись, помогут с выбором абсолютно любой техники, профессионалы своего дела. Консультанты очень востребованы в магазине, не считаю, что ожидание 5-10 минут критично за помощь такого уровня. Это лучше, чем выбирать сложную и дорогую технику только по отзывам и характеристикам самостоятельно, очень много нюансов. Теперь еще и руководство магазина отличилось: 15.10.2022 проявили высший класс клиентоориентированности. Большое спасибо! Так держать!
1
2
Level 4 Local Expert
September 7
Обещали доставить товар через два дня после покупки. Обманули... Уже 5 й день жду. Знал бы что обманут, купил бы в другом месте..
1
Level 9 Local Expert
September 8
Магазин нормальный. Но доставка ужас. Не советую лучше самим заказать доставку, но не в магазине.
Level 5 Local Expert
February 22
Сам магазин неплохой. Но обслуживание никакое если еще ребята консультанты как то работают то на кассе это просто какой-то кошмар еле еле двигаются. Порой стоишь у кассы а тебя просто нагло игрнорят.
1
1
Level 9 Local Expert
June 3
Магазин Днс среднего класса что-то в нем нужное что-то нет брали телефон отработал 11 месяцев почти здал его по гарантии сказали проблема с телефоном,так что магазин не скажу что суае
1
Level 6 Local Expert
February 29
Нормальный магазин,широкий выбор техники,минус в обслуживании, долго очень в праздники если и народ..
2
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Это ужас ,а не магазин. Пришла купить наушники беспроаоднве. Продавцов не найти,потратив на это минут 30 нашли продавца,сказал что у него ещё клиенты . Подождав,мы были у него 3 в очередь , он достал наушники мы пошли на кассу там началось второе приключение, ожидание 40 минут ,на кассе два сотрудника которые занимаются и возвратом товара и пробивают товар .консультантов очень мало руководство примите к сведению в таком случае перестанут люди ходить проще будет заказать в другом месте
3
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Раньше был хорошим магазином техники ,но в последнее время испортился в плане доставки 9 из 10 заказов будут сложности в плане сроков указана либо оговорена конкретная дата подходит срок получения товара и начинается песня о том что сроки уточняются когда начинаешь им писать что хочешь отказаться от товара он почему-то резко находится максимум в течение часа почему так? Почему пока не начнёшь грубо говоря скандалить человек не может получить свой оплаченный заказ во время ?
4
Level 14 Local Expert
April 28, 2023
Очень нравиться мне этот магазин, есть и выбор и консультанты хорошие, несколько раз заказывал в онлайн магазине, всегда приходил качественный инструмент, так что и дальше буду пользоваться этим магазином.
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Здравствуйте уже неоднократно приобретаем в этом магазине оргтехнику и не только сотрудники магазина всегда подскажут как сделать правильно так как покупаем по безналу. И всегда идут навстречу так как деньги придут через несколько дней. Огромное спасибо вам.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
8 ноября посетила ваш магазин.Работает одна касса, очередь 6 чел. На обращение об обслуживании 2 кассы, ответ кассира- все заняты. Сотрудница кредитного отдела, девушка с наколкой на руке, мимоходом сказала, что все работают и нечего гавкать. Верх культуры обслуживания в ДНС, хамство и непрофессионализм. В других магазинах, если на кассе больше двух, сразу находятся не занятые сотрудники, чтоб не задерживать людей. Хотелось оставить товар на стойке и уйти, нашелся свободный- обслужил. Но больше в ваш магазин ни ногой. Осадочек остался.
3
2
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Обычный магазин бытовой техники и прочего прилагающегося добра. Цены как и везде. Персонала тьма тьмущая , а вот , чтоб спросить кого то об интересующем товаре днём с огнём не сыщешь. Все друг на друга стрелки мечтают.
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Обслуживание никакое, заказала на сайте пылесос, чтоб забрать и оплатить, пришла смс с номером заказа и датой, что все готова, приехав, взяла чек на заказ чтоб долго не искали, в итоге когда подошла моя очередь , а простояла я не менее 30 минут из-за отсутствия сотрудников, мне сказали что мой товар на ветрине и я должна найти продовца и все с ним сделать, я возмущенно сказала что в смс написано что заказ готов, недовольный кассир пошел за ним, принес и кинул его на стойку, пылесос весь покоцаный крышка не закрываеться, спросила у кассира, он сказал что это мой пылесос и это не его проблемы, кассир начал грубо общаться и пытался втюхать пылесос, попросила позвать главного, главный подошел спросил в чем дело, после моего рассказа, закрыл этот пылесос, когда я пожаловалась на хамское обращение меня лишь спросили,буду ли делать перезаказ, сказала что буду только не у них. Обращать внимание на хамство сотрудника никто не стал. Больше в это место ни ногой!!!
4
Level 10 Local Expert
January 5
Как заметил есть специалисты на почти любой товар, в большинстве случаев не приходится ждать доставки, есть один не большой минус, бывает втюхиват товар который не очень
1
1
Level 5 Local Expert
August 20
Жду выдачу заказа у стойки уже 35 минут, вокруг ходят много сотрудников, на людей ноль внимания
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Выбор в магазине достаточно большой, но продавы точнее их отсутствие это громадный минус этой торговой точки. Иногда купить что то там ,просто невожможно т. к. некому принести товар со склада. ВСЕ ВСЕГДА ЗАНЯТЫ ИЛИ ОТСУТСТВУЮТ!!! Минут по 40 нужно бегать за продавцом искать его заглядывать в его озабоченные глаза с надеждой. Всё тщетно!!! Зачем тогда магазин в котором невозможно что то купить??? Ситуация повторяется неоднократно, больше туда ни ногой!!!
5
Level 2 Local Expert
April 29
Уважаемые работники DNS,прежде чем вывешивать на витрины защитные стёкла, проверяйте, что находится внутри. Почему я покупая защитное стекло на айфон, получаю стекло на андроид.
2
1
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
ДНС по удобству покупок стал унылым этим самым.Зв последние месяцы 2 раза делал там покупки,и оба раза выдачи оплаченного товара пришлось ждать в районе минут 30.Выдавальщики двигаются еле еле,часто работник остаётся один при наличии очереди.Выдачв крупногабаритных покупок в одних воротах с пятерочкой,находящейся в этом же здании.Зона погрузки разгрузки занята автомобилями универсама.За холодильником не подъехать.Грузчиков нет,прод предложил засунуть холодильник в машину самому.Бред.Цены хорошие,скидки Но выдача...Печаль.Руководство,ау, очнитесь.Пролетите с таким отношением к кормильцам вашим-покупателям.
3
Level 15 Local Expert
September 22, 2023
Покупали планшет фирмы Дехп не нашли к нему не стекла не чехла к сожалению точнее дали чехол книжку но стоит он столько что лучше ненадо а вот с телевизором и микроволновкой помогли даже донесли до такси спасибо персоналу !!!!!!!
2
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Покупала новый смартфон. мне помогли быстро выбрать и удачно! Спасибо продавцам за вежливость и внимание!
3
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Нормальный магазин, но сложно купить что-то новое хорошее и качественное здесь и сейчас, практически все с витрины продают, неприятный момент. Отношение персонала страдает, все вечно перегруженные и злые
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Пятёрку ставлю только за то что большой ассортимент товара персонал абсолютно невнимательный персоналу два персонал не хочет работать не проявляет должного внимания покупателю мы покупали iPhone 14 pro max за 140000... Было видно что продавцу не интересно этим заниматься он не предложил дополнительных товаров таких как плёнка чехол зарядное то есть проведите работу со своими продавцами
2
Level 5 Local Expert
March 28
Очень медленно работает персонал , увольте продавца который на кассе , стоял пол час что бы он дал наклейки на клавиатуру , в конце концов не выдержал и ушёл.
3
1
Level 2 Local Expert
April 12
Обслуживание максимально долгое. Всё заняты своими делами, но только не работой. Управляющий не умеет общаться совершенно.
2
2
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Ужасный магазин, решила купить зарядку, сначало спросила на кассе какая подойдет, оплатила, потом отправили вообще к другому сотруднику, получать товар, потом тот сотрудник отправил обратно на кассу получать товар, товар ждала минкт 20,никому не советую ходить в этот магазин
3
Level 18 Local Expert
February 23, 2023
Заказал телефон, привезли в раскрытой упаковке ( при заказе не было упоминания об этом), отказался. Продавцы сказали что я сам виноват , мол надо ставить при заказе галочку «со склада, в заводской упаковке». Не вопрос, перезаказал, галочку поставил, ждал неделю, пришел забирать уже в другой магазин и о чудо! мне выдают тот же самый вскрытый телефон! Внятно объяснить не могут, то он с витрины, то со склада, то так и должно быть. Короче печальная тема.
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Пришли купить телевизор ,попросили продавца проконсультировать но он в них как оказалось вобще не разбирается.на витрине ценник на телевизор 10199 рублей а на кассе нам сказали что он 10699 рублей.мы его купили но больше мы туда никогда не придем.3.08.2023г
1
1
Level 25 Local Expert
April 16
В других точках данной сети ребята нормально работают, а тут как сонные мухи, ну не найти никого из них.
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Отвратительный магазин,продавцы не подходят,купили первый товар 18.04 блендер,решили воспользоваться,сломан механизм в чаше,отправили на выяснение брака,ок подождем,вчера купили утюг и опять проблемы, принесли домой ,а он расколот ,почему не проверяют товар при выдаче?тоже заберут на 20 дней для выяснения,????люди тратят деньги за некачественный товар,как так можно относиться к покупателям,вы там совсем оборзели?
3
Level 8 Local Expert
February 12
Персонал днём с огнём не сыщешь... Заказал товар, сказали приедет через четыре дня, но и через неделю не приехал... Отказался.
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Персонал в Рыбинске классный, начальник магазина Артур всегда готов придти на помощь с выбором, с 2016г. Абсолютно всю технику и телефоны только здесь заказываю по каталогам и покупаю.
3
1
Level 5 Local Expert
July 10
Магазин прикольный но не чего не покупал
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Вообще безобразное обслуживание в магазине Юбилейный. Чтобы получить консультацию сотрудников не дождешься. Прождали полтора часа к нам никто так и не подошел. Все заняты. Попросили жалобную книгу администратор ее дал, но сложилось впечатление что жалобы не читают совсем, так как резолюций и ответа на поставленные вопросы нет с 2021 года. И даже после этого к нам никто так и не подошел. Товара много, но никто ничего вам не подскажет потому что им некогда. В конечном итоге ушли к конкурентам. Пытались купить стиральную машинку 07.01.2023 года
2
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Пришли купить телевизор в кредит, ждали долго, когда к нам выйдет оформитель кредита. Хотели уже уходить, такое ощущение, что им пофиг на покупателей.
3