DNS
213 reviews
August 14, 2023
Клиентоориентированность - ноль.
Пришел купить определенный товар, на сайте показало, что он есть в наличии.
Не смог найти на прилавке и попросил сотрудника поискать его.
После 10 минут на складе сотрудник вышел и сказал, чтобы я обратился к кому-нибудь другому ТК Внимание! Долго искать нужно!
10 наплевательских отношений из 10.
4
February 21, 2023
Толку от консультантов никакого, не разбираются в товаре. Если бы самостоятельно заранее не выбирал по интернету наушники, не читал отзывы и не смотрел характеристики, то выбор был бы пальцем в небо. Никакого дельного совета, ещё и ждать приходится очень долго чтобы выловить свободного консультанта. Пришел за конкретной моделью, цена отличалась от указанной на сайте (не было сведений о действующей скидке), причем скидка была решающей при выборе (в полтора раза). Но днс всегда предпочитаю, выбор и цена решают.
October 5, 2021
Сеть магазинов неплохая, цены действительно на порядок ниже маркетплейсов, летом приобрел вентилятор по хорошей цене, до того, как они поднялись в цене, сейчас брали холодильник, ребята сотрудники в спящем состоянии еле дождались их чтобы они подошли, работа сотрудников в магазине отвратительная.
November 18, 2021
Доброго времени суток, переодически покупаю в этом магазине. Продавцы всегда приветливые если что надо подскажут по товару. Недавно покупал удалённо духовой шкаф отличался по заводским заявленным параметрам. Вернул обратно на следующий день, забрали без проблем. Рекомендую!
2
2
December 25, 2021
Вчера купил беспроводные JBL, ещё и на акцию попал, дешевле на 500 рублей, чем на витрине оказались. Сегодня ещё пару куплю в подарки на НГ близким. Персонал понравился, вежливые, молодые, красивые. Правда,по товару не могут подсказать, что лучше, а что нет, но оно и не мудрено, там тысячи позиций. Скорее рекомендую, чем нет.
2
July 28, 2022
Хороший магазин. Персонал быстро реагировал, подошли, показали и мы купили пилесос Polaris всего за 10 минут. Качество хорошое, мощное
1
December 17, 2022
Всегда есть то что нужно из комплектующих для ПК, большой выбор и хорошая цена! Ну и в целом мне нравится удобство сайта! Расположение магазинов
1
1
September 6, 2024
Сервиса 0!
Оборзели в край. Пришли деньги у вас оставить а в ответ «Занят, не до вас сейчас»
Это что такое вообще? Фу
1
December 13, 2022
Отвратительное обслуживание. Сотрудники грубы, пыталась получить заказ, но ни у кого не было желания мне его продавать. От покупки остались неприятные впечатления, больше туда не пойду
1
2
April 12, 2022
В целом чистенько, то консультанты отойти не могут от тебя, то их не найти) Цены сейчас дикие, есть места дешевле. По рекомендуемой цене там можно закупаться, а пока что нет.
1
April 5, 2022
Сделали заказ в интернет магазине, было написано что доставка в течение двух недель. В итоге через неделю пришло сообщение, что заказ отменен, а при попытке перезаказа указывалось что товара больше нет в наличии. Ждали конкретно ко сроку доставки, т.к. заказывали в подарок (сумма 35т). В итоге полное разочарование, подвели ужасно. Как так можно работать!?!
1
1
January 19, 2023
Очень быстро подобрал всё что нужно, персонал достаточно отзывчивый
2
3
January 8, 2022
Понравилось обслуживание.Несколько раз покупала технику.Менеджер доступно объяснил разницу в характеристике товара. Также заказывала на сайте,а получала в магазине в "Плазе".
2
July 4, 2023
Продали ребенку товар с повреждениями! Нахамили! Внимательно осматривайте при покупке товары!
3
December 14, 2021
Не знаю как остальные магазины сети, этот прям то что надо! Персонал прям вау, ненавязчивый, если надо, подскажут помогут! Взял монитор, через пару дней появился другой, который хотел, поменяли с доплатой без проблем, респект! 👍🏻😉
2
3
August 20, 2021
На моей камере закончилась память. Пришли с бабушкой в DNS напротив нашей гостиницы, стояли там минут 15 не могли найти консультантов, я подходила ко всем просила помочь на что мне ответали:"Я занят". Чему занят? Сидеть в телефоне? В итоге бабушка подошла к менеджеру "прося" проконсультировать нас. К нам подошел стажер, промямлил что-то, принес карточку менеджера(зачем?). На кассе девушка ни слова "Здравствуйте","До свидания". Невоспитанный персонал. 0 из 5
1
1
April 27, 2023
Магазин предлагает обширный асортимент технике по выгодной цене.
2
3
August 28, 2023
Кошмар! Консультантов не дождаться, все заняты, ни к кому не попасть. Ужасное отношение
4
September 13, 2021
Хороший супермаркет не дорогой дешевле чем в обычных магазинах бывают часто скидки причём очень хорошие скидки всем советую посетить этот магазин
1
April 22, 2024
Обслуживание в магазине не кокого...
2
3
March 4, 2024
Большой магазин, товара много
July 25, 2021
25.07.2021 ориентировочно в 19.30 я пришел в ваш магазин который находится в ТРЦ Плаза выбрать и купить монитор. я тщетно пытался найти продавца-консультанта в течении минут 20. после чего пришлось самому ходить искать и убедительно просить проконсультировать. подошла девушка но не смогла толком ничего объяснить и даже просто посоветовать. после просьбы выяснить точно ли монитор имеет встроенные динамики отошла и начала заниматься своими делами. на повторные просьбы подойти не откликнулся ни один консультант, при том что в зале находились несколько человек. я подошел с помощнику управляющего Сергею, и описал сложившуюся ситуацию. он даже не встал что бы создать видимость что он за что-то отвечает или хоть как-то работает. даже после моих слов о том что я вынужден буду написать жалобу он не предпринял никакой попытки к решению!
Вынужден сделать вывод о том что полностью отсутствует клиентоориентированность а так же контроль за работой магазина.
3
March 12, 2022
Пришли в днс 12.03.2022. Прошлись, нашли что нам нужно, решили спросить. Сотрудники стоят кучей в углу и болтают. Задали вопрос, на что получили ответ-, что такого товара нет, хотя он есть, консультант нехотя пошел смотреть, сказал что не знает что это такое, помочь не может и ушел обратно на "совещание " среди коллег.
3
2
March 20, 2022
Заказала 28 февраля в интернет магазине холодильник и посудомойку с доставкой. Доставка была наи13 марта. Никто даже не позвонил.... Всю неделю выясняла где мой заказ, но никто ничего так внятно и не сказал... Обещали привезти сегодня 20 марта... Опять тишина... Звоню на горячую линию и опять ничего конкретного!!!
2
October 18, 2021
Хороший магазин, приехали посмотреть ваш город из Нижнего Новгорода и забыли провод зарядки для телефона, смогли приобрести в данном магазине тот, что подошёл. Сам провод от ксяоми и работает очень хорошо, качеством довольны.
November 20, 2022
Очень хороший магазин, постоянный клиент этого магазина, много чего такого, чего нет в других магазинах.
January 7, 2022
Заказали газонокосилку в подарок, но оказалась не к месту. Возврат ее в магазин занял 2 минуты. Деньги магазин вернул через 3 часа - несмотря на новогодние выходные. Это лучшая реклама. Следующие девайс, в первую очередь, буду искать здесь.
2
September 2, 2023
Хороший магазин, всё покажет и расскажет.
May 27, 2021
Никому не советую этот магазин. Купила SSD, который не подошел, и проблема НЕ в ноутбуке, при этом обменять на другой диск с доплатой отказались. Продавцы сперва предложили установить мне операционную систему за 2200 рублей, после подошел другой продавец и предложил решить мою проблему за 1300 рублей. Откуда эти цены? Сами на себя прямо в магазине подрабатывают! Позорище. И самое смешное, что другой диск действительно подошел, и не пришлось ничего дополнительно устанавливать!!!!!! Никто не хочет решить твою проблему.
4
August 1, 2023
Была произведена покупка системного компьютера в данном магазине. После двух дней использования был выявлен дефект. Заместитель управляющего отказал в возврате средств.
1
1
October 16, 2023
Хороший магазин электроники
1
June 22, 2024
Купил мышь. Работает!
1
March 10, 2023
Очень большая ошибка владельцев много продавцов больше чем покупатилей
June 1, 2023
Мне нравится DNS,часто там покупаю что-нибудь.
1
3
August 3, 2022
Покупаю всю технику здесь в основном. Нравятся консультанты.
1
1
March 30, 2021
Заказал стиральную машину в, поставил время доставки с 10:00 до 16:00 , в итоге изменилось время доставки на 16:00-22:00 , на связь диспетчера не шли и грубили , приехали в 21:40, грузчики с порога начали командовать , якобы с начала подпись потом заносим и осматриваем, сдачи нет ,хотя указана оплата наличными, компания ПЭК валит вину на днс, днс на ПЭК , получается крайних не найти ,по итогам хотелось бы сказать, что ситуация с доставкой у обоих компаний отвратительная
2
November 3, 2022
Ребята всегда посоветуют! Ассортимент разный!
2
1
August 7, 2021
02.08.21.оплатила газ. плиту;3 должны были -не привезли!.04.08.с утра звоню в сервисный центр:перенесли на 05.08.-не привезли!Вопрос:сколько надо ждать?доставить по городу проблема? кто за это ответит? извините:это касается маг. на Московском д. 255!туда я тоже напишу! эпопеяпродолжается!
1
June 17, 2023
Хороший магазин, большой выбор, хороший персонал
August 22, 2023
Если Вам нужна ночная доставка это в ДНС
March 4, 2023
Магазин, как магазин. Но, сотрудники молодцы))
1
March 21, 2023
Хороший магазин. Цены разумные
February 28, 2022
Продали поломанное зарядное, отказались возвращать средства, при покупке проверьте товар, мало ли вас разводят.
2
2
December 15, 2022
Большой ассортимент и приятные цены.
1
March 7, 2023
Клиент ждёт по пол часа, безразличие к клиенту полное
4
January 28, 2023
Раньше норм цены были, сейчас один из дорогих
1
March 19, 2020
Пол часа не могла дождаться продавца, который мог бы дать консультацию! Такой большой магазин, а продавцов не найти...стоят девочки, чем заняты- не понятно, но они не продавцы! Ушла ни с чем...руководители наведите порядок, такое отношение к покупателям переходит все границы.
Добавлю впечатления....ситуация в этой шаражке не меняется. На этот раз продавец начал обслуживать, затем пошел узнать информацию и пропал...интересно, это мне так везет или это система?
7
1
August 25, 2023
Цена, качество, сервис- на хорошем уровне!
August 1, 2020
Ужасный магазин, не связывайтесь с dns. Купили термос ( стоит копейки). Налили кипятка, через три часа вода остыла. На следующей день понесли сдавать. Позиция продавцов просто возмутила. Деньги не вернём, сначало нужно сделать экспертизу так как он был в употреблении. А как собственно его проверять. Просто бред. Так ещё экспертиза будет 20 дней длиться. УЖАС. Не суйтесь в этот магазин.
4
2
November 14, 2022
Если нужна техника и сервис то смело сюда