DNS
281 review
March 2, 2022
Отвратительный сервис, никакого информирования клиента. Заказ 08793680. Товар обещали 1 марта, но смс не поступило. Оказалось, после звонка оператору, у ДНС просто не работает перемещение со склада на магазин и я остался без наушников. Предложили перезаказать но, уже, по повышенной цене. Никакой компенсации не предложили, потраченное время и ожидание денег.Не рекомендую заказывать в интернет магазине
1
May 16, 2022
Отличный магазин, закупаюсь уже не первый раз, ассортимент очень большой, це ны хорошие.
3
March 22, 2024
Выбор товаров среднии, но чё я искал не нашёл
January 5, 2022
Пишу в целом, за всю сеть. Заметил этот магазин после кризиса 2008г, слежу за их развитием, последние три года не понимаю, как жил без такого сервиса. При возникновении отказов оборудования, замена без проблем. Апнуть ноут можешь прям на стойке выдачи самостоятельно, отвёртку любезно предоставят - это прям очень нравится!!!)
November 28, 2023
Не плохой магазин, но не очень быстрое обслуживание.....
3
June 10, 2023
Хороший магазин. Грамотные и приветливые продавцы.
3
3
November 16, 2023
Нужно бегать искать консультантов. Когда надо, их почему то рядом нет
3
March 12, 2024
К сожалению продавцы не знают НИЧЕГО о товаре. Грустно...
3
September 11, 2023
Хороший ассортимент,Быстро обслуживают.
January 21, 2022
Оплатила товар, через 2 дня долж ны были доставить со склада, никто не позвонил, приехала на 3ий день сама, товапа-нет, надо подождать ещё 2 дня, продавец забыл его заказать, через 2 дня опять звоню, выясняется, что и сейчас его тоже нет, просто что какая-то ошибка, но очевидно, что просто снова тот же продавец Василий накосячил.
3
1
January 13, 2022
Купил геймпад в другом магазине ДНС, на моем комп ьютере с Windows 11 он работал некорректно, пришел возвращать в данный магазин товар на следующий день. Мне отказали в возврате из-за якобы неаккуратно вскрытой упаковки, хотя "аккуратно" ее вскрыть с возможностью запаковать обратно товар в принципе невозможно, так как это не коробка, а запаянный пластик. Нарушают права потребителя из-за товара стоимостью 550 руб. Видимо репутацией не дорожат.
November 4, 2020
Б удьте внимательны - бонусы начисляются не на все товары. Сделал онлайн заказ, в магазине продавец долго искал позицию по заказу, так и не нашёл, хотя по базе она в наличии. Упаковка материнской платы была помята и на вид неоднократно вскрывалась. На мой вопрос: А разве упаковка не должна быть запечатана?, продавец с недовольным видом ответил: Они все так приходят и добавил, что я первый покупатель, который такой дотошный. В итоге дома обнаружилось, что ножка (лепесток) в сокете была деформирована, хорошо, что удалось её аккуратно поправить. Так что будьте внимательны и проверяйте товар.
3
July 16, 2021
Ужасно... консультант Григорий Исаев не помог и просто мягко по слал. Выбрала товар сама. Стала выбирать другой товар, подошла Зам. Управляющего Матвеева Анастасия, ушла за товаром на склад так и не вернулась ко мне. Забыла сказать, что товара нет на складе и бросила меня ждать просто! Вышел управляющий Митрофанов Юрий, не хотел называть фамилии сотрудников работой которых я недовольна! Встали рядом все выше упомянутые и стали защищать друг друга обвиняя в чем - то меня! Я в шоке, что себе позволяют на работе эти люди. В понедельник иду писать заявление в Роспотребнадзор и администрации выборгского района.
12
August 31, 2021
Пришла в этот магазин что бы купить HDMI с разъёмом TYPE C для моего компьютера. Все консультанты бегали из угла в угол и были очень заняты. Но один из консультантов меня узнал (недавно покупала телефон в подарок в данном магазине) и предложил помощь. Самостоятельно молодой человек не смог мне подсказать и обратился к коллеге. Мне показали вариант за 6 тыс.с копейками, не помню как я отреагировала, но консультант с серёжкой в ухе решил сообщить мне, что у него тоже мак бук и что: «Вы должны были знать при покупке техники Apple, что аксессуары на него всегда будут стоить дорого. Вы можете заказать на AliExpress, но они точно работать не будут» вроде, а на что вы рассчитывали в данной ситуации?
А я скажу что в данной ситуации я рассчитывала на то, что консультант не будет комментировать стоимость аксессуаров для моей техники. Я прекрасно знаю какой компьютер я купила и уж тем более знаю, сколько стоят аксессуары (потому что их у меня достаточно).
Конечно в данном магазине я из принципа не стала ничего покупать.
Поехала в iport, без проблем дали консультацию, и никто не говорил о том, что я должна прежде чем покупать столь дорогой компьютер, быть в курсе цен на аксессуары.
Благодарю за клиентоориентированность 😉
4
July 24, 2022
Все бы нечего но большинство персонала гонится за прибылью и не закончив с одним покупателем могут переключиться на другого, а в целом все хорошо
2
1
October 15, 2021
Иногда менеджеры надоедливы, иногда их не дозваться. Оба раза при покупке холодильника и варочной панели предлагали вариант с витрины, типо на складе нет. Эти варианты видно что поцарапаны и следы использования. Скидку на это бу не дают. Попытка купить пылесос закончилась провалом, сотрудник пошел его искать на склад и исчез. Цены средние. По мелочи можно что то брать
3
July 19, 2021
Удобно, что народа всегда немного, но неудобно, что товары сюда все равно приходится через интернет заказывать и лишь потом приходить забирать.
Если бы не пришлось сюда трижды приходить, поставил бы высшую оценку за персонал и удобное расположение всех витрин (некоторые ДНС уже стали на КБ похожи). А так четверочка.
3
June 26, 2022
Персонал всегда поможет в выборе, большой выбор товаров, брали планшет, вернули из-за неработоспособности
December 11, 2022
Достаточно большой магазин с неплохим выбором и плотной раскладкой. Продавцы-консультанты ненавязчивы, еще надо поискать их в зале.
2
January 3, 2023
Прекрасный, отзывчивый и профессиональный коллектив!
3
2
October 30, 2023
Пока ничего от туда не подводило . Наушники , комплектующие компьютера . Ненавчзчивые , но знающие свое дело консультанты .
3
September 5, 2022
ДНС ,топ как всегда. Чего только не покупал там ,все всегда супер. Молодцы!!
3
2
June 20, 2023
Не нашел то , что нужно. При консультации с продавцом информации никакой не получил,
2
September 7, 2022
Заказываю самовывоз, всегда очень быстро выдают, консультанты вежливые
1
November 7, 2022
Магазин очень хороший большой по сравнению с другими, но не хватает категорически продавцов, и так же мало выставочных образцов тех же кресел, хотелось бы больше внимания к покупателям
January 7, 2023
Есть хорошая парковка. Просторно. Новый тц.
1
November 1, 2021
Сделал заказ на сайте, выбрал оплату в магазине. Заказ приняли, проехал 15, на месте оказалось что оплата только наличными, на все возмущения что в процессе оформления на сайте нигде не указано что оплата только картой, был послан куда подальше. Отличный сервис
1
September 11, 2023
Неплохой магазин я там покупал технику много и техника хорошая
3
March 26, 2023
Хороший магазин и вежливые консультанты!
January 20, 2024
Отказ в осмотре товара перед покупкой
3
April 18, 2022
Хороший магазин, цены в принципе адекватные.
Купил компьютерное кресло, оказалось бракованное, заменили быстро и без проблем.
3
1
September 9, 2021
Никогда больше не свяжусь с днё м этим магазином.купили телевизор большой не поместился в машину,оплатили доставку,два дня уже не везут.конскльтанты ничего не знают.управляющий вообще отсутствует.а сначало вообще втюхать позорный телек хотели.хорошо отзывы прочитали.
3
December 17, 2023
Быстро забрал заказ. Понятный сервис
1
1
May 31, 2021
Отличный м агазин. Всё необходимое есть всегда в наличии. Очень отзывчивый персонал.
3
October 3, 2023
Обычный днс. Ничего плохого сказать не могу.
1
August 24, 2021
Купили холодильник в ДНС ПАРНАС в день доставки ничего не привезли, никто не отзвонился, в кол центре никто ничего не знают никто ничего ответить не может бросают трубку не перезванивают !!! Никому не советую ничего здесь покупать и я тоже теперь только в другие сети раз работать не умеете.УЖАСНО
3
April 24, 2022
Отличный магазин , опытные консультанты , часто бывают скидки
3
June 27, 2022
Хороший магазин, есть выбор и не дорого.
Персонал нормальный
April 18, 2020
Нам понравился наш первый визит. Там парень по имени помойму Глеб. Он нам собрал комп по желаемым характеристикам на сумму 87 тысяч хороший был сервис ииграмотный подход. Но вот второй наш визит когда мы пришли забирать его. Был просто жудкий наш менеджер не работал. Иинами занимались все кому не лень пытались друг на друга сптхнуть чтобы проверить все. В итоге тот кто проверял половины не понимал что делал. Но больше всего ужасно было отношение мы прям почуствовали что это не их продажа им пофиг.улучшайте рервис от слова совсем.но комп хороший.
3
January 14, 2023
Хороший магазин. Достаточно большой выбор.
1
May 7, 2022
Очень огорчена поведением сотрудников. Самое худшее обслуживание, какое только могло быть, продавцы "очень вежливые"
4
1
December 4, 2022
Дороговато,но иногда по скидкам можно урвать чтонибудь
October 23, 2020
Ужасное обслуживание, купил телефон на днях, спешил и понадеялся на продавцов, это была ошибка века:
Взял honor 9x lite
Проблемы:
1)Консультант пыталась втюхать стекло, которое перекрывало верхний динамик и таки втюхала этот мусор за 700р, и ещё поклеяла стекло за 500р не указав это в чеке, теперь не доказать, что эта умничка поклеяла стекло
2) у телефона абсолютно мертвый аккумулятор, поеду задавать по гарантии
3) гарантийный сервис если будете искать ближайший от Парнаса расположен по адресу: пр-т. Энгельса, 139/21, Санкт-Петербург, мой друг уже сдавал туда телефон и это было ошибкой, там работают редкостные дятлы, поэтому даже не вижу смысла нести его этим обезъянам, все равно они его вернут и скажут, что с ним все впорядке.
Итог выкинул 16тыс в жопут.
5
1
October 3, 2021
Купила 30.09 .21 холодильник,доставку заказала на выходной,прождала весь вечер,никто не позвонил,товар не доставили...сервис конечно ужасный,деньги получается вчера а товар потом жди,звони ...
3
September 19, 2023
Много товара обслуживание на 4
December 29, 2020
Покупал через интернет-магазин магистральные фильтры. Месяц лежали дома, а перед установкой выяснилось, что по размерам не подходят. Пришел в филиал на Дудина, там где забирал и оплачивал заказ, объяснил ситуацию и мне быстро и без проблем оформили возврат.
А вообще, сетью ДНС пользуемся еще со времен Компьютерного мира: здесь всегда качественный товар и вежливые сотрудники. Рекомендую!
4
1
January 18, 2024
Продавцы не компетентны
1
December 16, 2021
Большой магазин электроники. Большой выбор товаров, приемлемые цены.
2
1
September 14, 2021
Купили 5 сентября соковыжималку шнековую(по рекомендации продавца консультанта)
Выключается периодически.
Се йчас добавлю фото.
Люди добрые не берите такую технику, благодарю 🙏
3
6
December 28, 2021
Покупала чайник до 1000 рублей , стекло. Как и посоветовала сотрудница магазина. Спасибо ей за рекомендацию , покупкой довольна , пластиком вода не пахнет. Так же продавец дала подробную ко нсультацию по блендеру и робот-пылесосу. Вернусь ещё в этот магазин за следующими покупками.
3