DNS
252 reviews
August 17
Хороший магазин, удобное расположение. Очень симпатичные и отзывчивые молодые люди. Старший продавец Артем вежливо рассказал о разнице между товарами, помогал в выборе, сопровождал до оплаты, при этом успевал обслуживать других. Очень приятно такое отношение к клиенту
1
August 22
Был разочарован квалификацией сотрудников другого магазина DNS, но проходя мимо данного магазина, решил посмотреть отзывы. Все хвалили уровень консультаций и работу сотрудников данной точки (особенно Игоря), поэтому решил все-таки зайти сюда.
Спасибо сотрудникам магазина и отдельно Игорю, за то, что помог быстро определиться с моделью ноутбука, за четкие и экспертные ответы на возникающие вопросы/сомнения, и за рекомендации.
Сэкономил нервы, время и силы. Получил ноутбук со всеми установленными драйверами и всем необходимым для работы, также благодарен за быструю замену оперативной памяти на новую, которую я также купил здесь.
Благодарю за помощь! Теперь я готов к плодотворной работе на своем новом "железе".
1
June 3
Лучший магазин в этом городе с самыми отзывчивыми сотрудниками! Всегда быстрая и четкая работа, доброжелательные улыбки и огромное желание помочь найти то, что нужно или заказать то, чего нет! После ремонта стало чисто, красиво, просторно)) Огромный ассортимент от сковородок до огромных телевизоров
3
December 2
01.12 продавец Антон проявил некомпетентность и еще и нагрубил. Не смог прокомментировать мои вопросы по планшетам, пробурчав, что они все одинаковые и обычные. На мои вопросы отвечал ехидными вопросами. Когда я попросила рассказать подробнее про модели на стенде, он сказал, что не знает. И задал мне вопрос «а если бы вы работали здесь, вы бы что, разбирались в 1000 вариантов?» и дальше сам посоветовал мне пойти работать продавцом и консультировать покупателей . Я все равно приобрела планшет у другого консультанта, только потому что он мне был нужен именно в данный момент. Обучите, пожалуйста, ваших продавцов, чтобы они знали рынок - ассортимент в магазине маленький!!! Ну а про то, что нельзя грубить, это даже не обсуждается
September 25
Спасибо управляющему магазина Алексею!
25 сентября 2024 года обратился с проблемой заказа через мобильное приложение.
Алексей разобрался и помог мне.
"Специалисты", которые отвечали мне по горячей линии - бесполезные людишки, которые вызывают только раздражение.
Алексею огромная благодарность!
Ну а служба технической поддержки у ДНС отвратительна! Увольте всех, и найдите специалистов!
1
November 8
Очень понравилось. Ребята по быстрому нашли дешёвый аналог забытой в отеле зарядке. В других городах также нравится сеть этих магазинов
July 8
Пришла оформить возврат наушников. Купила неделю назад, пользовалась всего один день — поняла, что данная модель мне не подходит для работы.
Консультант вел себя очень грубо, с насмешками и в конце бросил фразу, мол, «чо, попользовались бесплатно и решили вернуть?». Очень негативное впечатление о сервисе. Не рекомендую
3
June 7
Продавец-консультант по имени Игорь ( в настоящее время находится в отпуске) отлично меня обслужил, помог выбрать качественный смартфон и сделать все остальные прибамбасы с ним. Я очень доволен! Считаю, что человек на своем месте!!!
July 18, 2023
Единственный магазин техники и электроники в городе. Всегда есть выбор на любой вкус и карман. Всегда вежливые и добродушные консультанты. Иногда приходится ждать, пока кто-то освободится, но всегда подойдут, спросят, помогут выбрать.
Покупали там и технику (крупную и мелкую), телефоны, аксессуары, и слава богу - всегда удачно!
3
1
May 12
Очень хороший и чистый dns в центре города. Консультанты всегда подскажут качественный товар и не будут навязываться. Неплохие цены и всегда качественный товар
December 19
Есть все необходимое для дома, аксессуары для телефонов, батарейки и пр . Главное, что продавцы внимательные.
August 19, 2023
Отличный магазин! Рядом с домом. Здесь покупали внучке смартфон, творческую игру , электрический чайник, батарейки и прочие товары. Очень удобное расположение. Персонал внимательный. В настоящее время в здании идут ремонтно-строительные работы. Ждём открытие!
2
1
November 18
обучите женщин консультантов не лезть к женатым мужчинам (свое "досвидание " когда с ней не разговаривали ,вставлять не кто не просил )
мужской части коллектива респект за консультацию
July 16
Отличный магазин электротехники , персонал всегда подскажет вам если у вас есть вопросы
December 28, 2023
В целом сеть неплохая, со стажем) и магазин хороший, но что-то не обновляется ничего, пора бы им обновить хотя бы интерьер или ремонт сделать, а то как в сельпо: знаешь с закрытыми глазами, где что висит-лежит-стоит)
Еще непонятки со скидками и картами лояльности, неясно, зачем они вообще.
Цены высоковаты, но это в целом по сети так.
Продавцы не навязчивые, холодные, теряют к тебе интерес сразу, как купишь. Впечатление, что это их временная работа.
В целом магазин удобен тем, что находится около дома и выдает заказы из интернета. А так не ходила бы)
1
December 9
Спасибо любезному консультанту, который помог найти проводные наушники с разъемом type-c! Очень выручили
March 31
Удобный магазин электроники в центре. Ассортимент ограниченный, но всего хватает. Персонал разный, я думаю из-за текучки. Парковка платная, проблем нет)
1
November 13, 2023
Не плохо, работает поздно, продавцы не пристают, достаточно дружелюбные, много всего, находится в дорогом, в плане аренды, месте и рядом нет подобных магазинах. Но как и все DNS место дорогое, но.... если приспичит в 9 часов вечера купить кабель HDMI или кофемолку не отходя далеко от дома, то самое место.
2
December 30, 2023
Лучший магазин со всех по ценовой политике, отношению к покупателям , порядочности продавцов и отзывчивости на возникшие вопросы. Коллектив работает слажено без высокомерия и цинизма , что присутствует в других магазинах бытовой техники. Рекомендую. Благодарю за хорошую работу руководство ДНС. Вы лучшие....
1
September 18
Консультанты всё объяснят, понимают с полуслова, и не впаривают, что подороже, лишьбы только продатт бы только
1
July 5
Очень отзывчивые ребята мне помогли выбрать зарядку для телефона! Спасибо!!
1
July 17
Персоналу пора научиться общаться 🫠
Понимаю, что под конец дня устаешь, но не стоит хамить будущему покупателю в вашем магазине.
1
January 17
Услкжливый вежливый персонал, всегда помогают и подсказывают. Но, к сожалению, точка маленькая, в связи с чем ассортимент не такой разнообразный, как хотелось бы
March 9
Во-первых, мы оформили заказ через интернет-магазин. Приобретали упаковку дисков CD-R. Очень не приветливые продавцы: мы поздоровались, а продавцы продолжили свою беседу, не обратив на нас внимания. Ничего не объясняют, ничего не добиться. Предложили оплатить через аппарат самообслуживания, после оплаты я спросила, Где мой заказ, не брежно махнув рукой в сторону, мне сказали:, там же где и платили посмотрите….
July 17, 2023
2 звезды только за работу и удобство интернет - магазина. Забирала заказ, более неприветливого персонала давно не видела. Попросила открыть упаковку и проверить товар, сотрудник это сделал просто на ****. Кое-как стал запихивать товар обратно в коробку, когда сделала замечание, что это берётся в подарок, поаккуратнее с коробкой, просто всё туда накидал кое-как, дома пришлось перекладывать. Хоть магазин и рядом с домом, но теперь буду обходить его стороной, вроде ничего страшного, но осадок остался.
1
1
November 20
Большое спасибо Екатерине , она очень помогла с выбором флэшки
July 12, 2023
Небольшой уютный магазин, есть всё, что нужно. Персонал замечательный, с двух предложений поняли что мне нужно и предложили именно то, что я себе представляла. Качеством товара довольна, роутер во всю наяривает 👍
2
2
November 20, 2023
Хороший магазин, выстовочный зал не самый большой, но выбор есть. Консультанты конечно попадаются разные, как повезет. В целом что то могут посоветовать.
1
April 17, 2023
Всё отлично! Заказ сделал на сайте, выбрав получение в этом магазине без предварительной оплаты. Приехал, оплатил, получил.
Вежливые и обходительные консультанты!
Магазин хорошо оформлен!
Доволен, как всегда!
1
September 27, 2023
Отличный магазин современной техники для дома, телевизоры, утюги, микроволновки, швейные машинки, ноутбуки, зарядки для телефонов, фены и т. п
1
1
February 20
Классные продавцы, проконсультировали, не навязывали товар. Всё в корпоративных стандартах. Рекомендую!
1
September 30, 2023
Сделали заказ в интернет-магазине
DNS первый и последний раз. Вскрыть упаковку и осмотреть товар перед оплатой было отказано с формулировкой - "НЕ У НАС в магазине купили!", на уточнение что на Невском 88 товара данного в наличии нет - "нужно было обратиться к консультанту"... Инструкции к товару на русском нет! Потыкал в стол пальчиком на надпись "самообслуживание" и удалился вдаль покачивая бёдрами... Что это было?!
February 14
«Герой» Сергей Тимурович Кадыров, как его поставили управляющим я даже знать не хочу!, как маленький мальчик ведет себя, ситуацию решать не стал и даже не вышел, все передавал через сотрудника!
2
January 28
покупал от юрлица. получал везде по печати(в том числе и в других магазинах DNS).
В этом магазине Артем полез по ИНН гуглить владельца организации. В выдаче отказали.
Отношения с организацией на сумму в 600 тысяч рублей за год на этом действии были закончены.
October 15, 2023
Ужасное качество зарядных устройст! Купила 2 и обе перестали работать в тот же день. Многие товары с помятой, порванной упаковкой. Хуже качеста вы нигде не найдете. Повербанк, который упал с самой высокой полки, работники положили на место( возможно уже испорченный). Не рекомендую это место. Обманывают, продают неработающие вещи и деньги вам не вернут.
1
March 11
Рядом с домом - удобно забирать заказы. Как офлайн-точка не очень. Зашел «пощупать» клавиатуры - магазин ведь, - а они все в коробках под замками. Не, вынут, конечно, если попросить, но хочется пробовать все и сразу. Тогда вопрос - чем запечатанные коробки так лучше картинок в интернете, чтоб платить аренду в центре? Для меня ничем. Поэтому остается просто пунктом выдачи.
January 12
Не раз сталкивался, что в данном магазине пытаются продать товар после ремонта или с витрины под видом нового. Иногда упаковки вскрыты, о чем свидетельствует отсутствие пломбы на упаковке.
November 4
Удобно, доступно, широкий выбор
March 29
Очень маленькое помещение,в проходе тяжело повернуться и не чего не задев, нужен был корпус для пк, выбор очень ограничен
May 7
Уютный магазинчик. Всё самое необходимое есть в наличии
November 19
Хорошие товары. Много чего есть
September 18, 2022
Здравствуйте! Хорошее обслуживание, консультации продавцов в магазине по адресу Санкт-Петербург, проспект науки дом 21 корпус 1. Приобрёл утюг и фен 17 сентября, помогли с выбором, спасибо!
1
3
December 21, 2022
Хороший магазин .отличные продавцы.Особенно продавец Николай.Администратор очень вежлив.тоже помог решить вопрос без лишней суеты.
August 5, 2023
Приятно зайти, сотрудники грамотные, все расскажут, помогут в выборе. Нравиться.
3
1
February 19, 2023
Отличная сеть. Была. Цены относительны, большая часть железа покупалась именно в магазине на кирочной ввиду близости к дому. Подгорело после трех последних покупок. Зантно подгорело. Почему перемещая товар со склада или с другого магазина, вскрываются заводские упаковки, причем достаточно варварски? Зачем и почему кто-то, вскрыв упаковку, считает возможным "немного приуменьшить" комплектность товара и заляпав пальцами засунуть все обратно? Покупая новую вещь, хотелось бы не только эстетики от непользованного товара, но и полной комплектации. В последнем случае в корпусе не хватало провода typeC-typeC.Ваш заказ готов к выдаче. Заказ Г-01970489
April 20, 2023
Большой выбор техники и с нормальной ценной, так же радует, что часто проходят скидки и акции.
Так же не было проблем с возвратом товаров если он оказался с дефектом.
1
August 31, 2022
Не плохой сетевой магазин. От батареек, до мощных компьютеров. Приветливые и грамотные менеджеры, которые всегда подскажут и помогут с выбором.
July 16, 2022
Удобное расположение, у метро Чернышевская. Ассортимент хороший, персонал вежливый и отзывчивый. Часто захожу, когда бываю в центре.
3
2
November 25, 2022
Не понравилась помощь в зале. Консультант не сразу понял, что надо (универсальный адаптер питания для ноутбука), но когда понял, то сразу стал предлагать только самую дорогую модель. Долго не хотел переходить к тем, что подешевле.
December 21, 2021
Мой заказ был Е-50701945 Заказывать товар с доставкой из DNS лучше с оплатой наличными водителю на месте. Большая ошибка будет совершена если оплатите покупку по безналу. Еще ни одного магазина с доставкой не встречала, с столь халатным отношением к клиента и его времени, кормят завтраками. Оплаченный заказ и доставку будете ждать каждый день, мотая себе нервы, и по полчаса дозвпниваясь на горячую линию, с вопросом, почему заказ не приехал? Вам ответят : завтра! Или сегодня вечером и Вы будете сидеть и ждать как ждун. Сделала отказ от заказа, и не по моей вине, а по вине ужасной фирмы DNS и вынуждена сидеть без холодильника и денег 10 заявленных дней, раньше я так понимаю, деньги не вернут. Они их прлкручивают как кредитные средства. Советую скачать программу записи разговоров, всем кто попал в такую ситуацию и записывать каждое обещание, как это сделала я.
Ниже привожу скриншоты 3 обращений по поводу ожидания , через обратную связь сайта dns вопрос так и не решен!
4
1