Maps · Saint Petersburg · Dental clinics

Doktor Yakovlev

4.4

335 ratings

Closed until 9:00 AM

Saint Petersburg, Dybenko Street, 13к5 • подъезд 2

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Dybenko Street, 13к5подъезд 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

For children

Credit card payment

Parking

Wi-Fi

Free examination

Data from Roszdravnadzor

Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, maxillofacial surgery, prosthetics, therapy, frenuloplasty, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, computed tomography

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Stomatologiya Komforta

4.4

335 ratings

Rate this place

Кнаус Ольга Николаевна

Level 4 Local Expert

Клиника понравилась, специалисты все отзывчивые, внимательные. Отношение к клиентам отличное, всегда заранее напомнят о визите, найдут удобное время. Лечат хорошо, оборудование отличное. Отдельное благодарность Залесской Виктории Валерьевне- профессионал своего дела. Лечит отлично внимательная к клиентам, всегда ответит на интересующие вопросы, даст рекомендации

Show business's response

Любовь Нефедьева

Level 3 Local Expert

Не рекомендую. Я начинала лечение в клинике Доктора Яковлева когда ставила брекеты еще в школе, потом уже во взрослом возрасте продолжила ходить сюда на регулярной основе, несмотря на множество неприятных моментов. Наверное, стоило уже давно перейти в другую клинику, однако я оставалась здесь из-за конкретных хороших врачей (это Залевская Виктория Валерьевна в основном, ей могу выразить только благодарность), а также из-за удобного расположения. Я не люблю оставлять плохие отзывы, но в отношении данной клиники уже давно пора это сделать, хотя бы чтобы предупредить потенциальных клиентов, особенно учитывая то, что как я увидела из отзывов, я тут не единственный клиент, кто столкнулся с подобными проблемами. Во-первых, это хамское отношение администраторов. И это не единичный случай, а регулярная практика в данной клинике. Из последних посещений (это только за пару месяцев) могу отметить несколько инцидентов. У меня отвалился ретейнер в очередной раз, звоню в клинику чтобы записаться к ортодонту и подклеить его, мне говорят что врач, у которой я заканчивала лечение (в общем я сменила наверное трех ортодонтов т.к лечение было очень длительное и они просто уходили из этой клиники ) работает только по утрам понедельников. У меня, как и у большинства людей, в это время рабочий день, который я не могу пропустить ради 15-минутного посещения ортодонта. В связи с этим я вежливо прошу записать меня к другому врачу, у которого будет более удобное время, на что администратор отвечает, что такой возможности нет и она может записать меня только к тому же врачу, у которого я снимала брекеты. На мой вопрос, как же мне тогда попасть к ортодонту и подклеить отвалившийся ретейнер, мне отвечают что можно отпроситься с работы или взять отгул😁😁 Во-вторых ситуации с долгим ожиданием своего приема. В свое последнее посещение я ждала своего приема 40(! без преувеличения!) минут. Я никуда не торопилась, поэтому просто ждала без каких-либо претензий, однако в таких ситуациях в клинике доктора Ярослава вам не предложат даже стакан воды на время ожидания, максимум это «ой извиняемся». Такое происходит здесь регулярно и я ни разу не высказывала недовольства, однако когда после ситуации с 40-минутным ожиданием я опоздала сюда на 10 минут, меня отказались принимать даже без базовой вежливости вроде «к сожалению» оно появляется . Кстати пассивная агрессия здесь исходит от администраторов примерно постоянно) . Так же администраторы путают время приема. Так, сначала моя запись задвоилась и меня записали на 5 и 15 число одновременно, а также при выборе времени для записи, сказали одно , а во время звонка-напоминания сказали другое. Разница была пару часов и я перенесла свои дела, т.к запись к Виктории Валерьевне очень плотная и я хотела попасть именно к ней , но хотелось бы услышать хотя бы дежурные извинения в подобной ситуации. И наконец, в-третьих!) По вине врачей в этой клинике у меня образовалась большущая киста, которая уничтожила кость и убила два передних зуба. Слава богу! И конечно же Виктории Валерьевне, за то, что их удалось спасти и киста ушла. Безусловно, все лечение этих зубов и чистка каналов была за счет клиники, я это не скрываю и ценю, поэтому не оставляла никаких негативных отзывов. Но даже учитывая то, что зубы удалось спасти, только представьте, сколько нервов и времени было на это убито. Представьте как я себя чувствовала, когда мне, 19-летней девушке, после длительного ношения брекетов и постоянного наблюдения и лечения у стоматолога, говорят что два передних зуба скорее всего придется удалить из-за огромной кисты👍👍 Таким образом, я хочу предостеречь людей, которые находятся в выборе клиники . Есть большая вероятность что здесь вы потратите много нервов и денег зря. А клинике доктора Яковлева я желаю решить вопрос с администраторами, ответственнее подходить к выбору персонала и наладить коммуникацию. Очень сожалею, что все эти моменты, которых легко можно избежать, испортили все впечатление от данной клиники.

Олеся Марченкова

Level 9 Local Expert

Хожу в эту клинику к своему врачу Залевской Виктории Валерьевне. Судьба свела с этим врачом, когда еще Виктория Валерьевна работала в государственной зубной поликлинике на Елизаровской. Тогда доктор вылечила мне зуб, который другие врачи хотели вырвать. Теперь и муж ходит к Виктории Валерьевне. У нас свой семейный стоматолог. У моего доктора золотые руки, поэтому у меня до сих пор свои зубы. Не возникает даже желание изменить своему врачу)).

Show business's response

Doktor Yakovlev

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

153 reviews