Domovoy
337 reviews
January 13
Хороший магазин хозяйственный но цены не маленькие
2
1
July 6, 2023
Магазин с хорошим выбором товаров, часто туда заходим с супругой.
Но в последний наш визит впечатление испортила продавец-консультант Наталья Колоскова.
К сожалению, ещё остались сотрудники, которые позволяют себе демонстрировать негативные эмоции покупателям, разговаривая с ними в раздраженном тоне, иногда срываясь на откровенное хамство.
Прошу обратить на это внимание руководство магазина.
4
May 25, 2023
В магазине "Домовой"представлено такое многообразие товаров, что вспоминаются слова из русской народной сказки -
"Принеси то, не знаю что". И это в "Домовом"-абсолютно точно найдется.
Такого многообразия товаров для дома нет ни в одном хозяйственном магазине.
Перечислить все просто невозможно- начиная от всевозможной посуды, до товаров бытовой техники, товаров для интерьера, для ремонта, для дачи.......
Магазин огромный ,найти можно все на любой вкус. Всегда имеются скидки на товары по карте магазина и очень приличные. Качество никогда не подводило, если что то не так, всегда возможна замена товара, при наличии чека. Люблю этот магазин
3
1
January 25
Неплохой хозяйственный.Цены только суток великовата.
2
2
October 31, 2023
Хороший магазин. Богатый ассортимент. Просторно, чисто, быстрое обслуживание. Отзывчивый персонал.
1
1
November 25, 2024
Хороший ассортимент и доступные цены.
December 15, 2022
Большой магазин товаров для дома. Чего только нет: посуда для сервировки, посуда для готовки, электротовары, постельное белье, товары для стирки и уборки, для сада огорода, для ремонта, в том числе обои и краски. Все не перечислить. Много акций, работает карта пенсионера, которая дает скидку. Много чего там купили. Очередная наша покупка - люстра. Расположение магазина удобное, рядом метро Теплый стан. А вот персонал, если хорошо поискать, то где-нибудь найдешь.
4
December 14, 2024
Хамство,отсутствие продавцов в зале,полная незаинтересованность в покупателях.
1
December 29, 2023
Сделал заказ в этом магазине. Доставка должна была быть с 9 до 13 часов. Заказ не привезли и даже неудосужились позвонить. Прождал до 21 часа. Звонка так и не было. Звонил по телефону, который указан на сайте, чтобы связались курьером. Девушка сказалв, что телефон курьера не указан. Жаль, что нельзя поставить "0". Одной щвезды для них много.
1
July 14, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, приемлемые цены. Очень часто акции и скидки . Отличный магазин.
3
June 10, 2023
Приобрела в этом магазине подушку, в тот же вечер её опробовала, мне она не подошла, жёсткая и высокая. Использовала минут 20 и в наволочке. На второй день принесла на возврат, и тут началось!! Пришла заведующая или кто она, не знаю, мне не представилась. Начала возмущаться на то что я на ней уже спала( напомню что это 20 минут, иначе как я могу судить и понять- подходит мне товар или нет) Потом претензии по поводу микроволокон на подушке, волокна были от чехла в котором она находилась. Подушка была чистая, этикеты на месте, с чехлом тоже всё в порядке. Высказала море притензиций и ушла, предупредив что ничего назад не примут. Приемщица предложила написать поитензию , что я и сделала. Отношение и обращение персонала грубое и хамское. Не советую данную сеть магазинов!
4
2
September 30, 2023
Очень люблю этот магазин. Цены довольно низкие по сравнению с другими магазинами, предлагающими аналогичную продукцию. Есть доставка.
3
1
March 29, 2023
Отличный ассортимент, отзывчивый персонал, но почти как и в любом крупном магазине сейчас, чтобы купить что-то со скидкой (хоть и неплохой), тебе придется завести карту, а потом они будут спамить вам смс рассылку до конца ваших дней
3
2
January 30
Отвратительное обслуживание у продавцов консультантов.
July 17, 2024
Какой то бестолковый магазин . Вроде все есть , но что либо найти - проблематично . Консультантов толпы - но никто ничего не знает :(
1
1
March 13, 2022
Магазин очень понравился! Продавцы очень приятные и вежливые. Особенно хочу отметить продрвца с отдела интерьер Ольгу помогла мне с выбором всё объяснила. Вообщем магазин отличный, цены приемлемы вернусь снова и буду советовать друзьям.
5
February 19, 2023
Люблю этот магазин, всегда можно найти что-то интересное и милое. Но тут ключевое: самому найти. Сегодня обратилась к трем консультантам, все трое отправляли по маршруту, но никто не помог найти нужный мне товар. Смысл в толпах консультантов которые не могут помочь, вопрос риторический.
3
June 25, 2024
Широкий ассортимент, доступные цены, вежливый персонал.
3
June 20, 2024
Хорошее впечатление после посещения. Консультант хорошо проконсультировал.
January 26, 2024
когда у них быват акции часто покупаю у них белье и посуду, есть нормальные по качеству товары, а есть очень плохого качества
3
November 25, 2023
Посетил этот магазин, персонал я давно таково не видел, спросить ничего нельзя, либо на таком самомнении на себе лутше бы не спрашивал либо ничего не знают, и цены распродажа а на самом деле всё дороже.
1
1
November 13, 2022
Хорошие скидки и большой ассортимент. В магазине всегда чисто и нет брака. Персонал отзывчивый и всегда предлагает помощь в как это вопросах. Радуемся вместе с кошкой новому пледу
4
August 17, 2022
Хочу сказать огромное спасибо персоналу этого магазина. Искал посуду для запекания нигде не мог найти чтобы была возможность посмотреть перед покупкой (не заказывать через интернет). Девушка Татьяна при общении по телефону проверила по базе, потом нашла в зале искомый товар, проверила на брак и положила на стойку информации чтобы мне не пришлось искать. На кассе сразу (до покупки) оформили карту магазина и посуду забрал с существенной скидкой. За отношение к потенциальным покупателям только отлично.
4
1
May 7, 2023
Хороший магазин! Большой выбор товаров. Из минусов: иногда трудно найти самостоятельно товар, и самих сотрудников тоже прикреплённых к отделам. Порой приходится бегать по магазину и просить помощи. Сами сотрудники компетентные, всегда готовы помочь, но недостаток кадров ощущается.
3
1
November 9, 2023
Есть нормальные товары, а есть откровенно ширпотреб, вообщем надо все смотреть и трогать, через их интернет магазин заказывать ни чего не бы не стал.
3
July 23, 2023
Очень грубый персонал в этом магазине, товары битые, разложены на полках хаотично, порядка в магазине нет.
Ценники не соответствуют цене на кассе.
Охрана в магазине рабочие часы проводит в беседах с кассиршами , от скуки проверяя периодически сумки у покупателей.
К сожалению, впечатление отвратильное от магазина.
4
3
March 16, 2023
Попросила продавца отрезать клеенку, она размотала ее на половину зала, всю обтерла и изваляла по полу, я возмутилась, мне ее на стол все таки стелить и теперь ей нужна стирка. Попросила не отрезать и вернуть деньги. У девушки продавца начались корчи- она начала все швырять, орать идите отсюда, я спокойно вернула деньги на кассе, но в этот магазин ходить больше не буду, боюсь продавцов!
4
November 15, 2021
Хороший магаз с большим ассортиментом. Цены часто завышены, но с купонами (даются за покупки) и скидками (по смс, об этом чуть ниже) получается также или чуть дешевле, чем в других местах. Есть программа лояльности покупателя: после регистрации приходят смс с информацией о скидках на группу товаров или на весь ассортимент (кроме товаров с желтыми ценниками, они и так со скидками). На распродажах бывают очень интересные вещи по отличным ценам.
Рекомендую.
3
September 15, 2023
Хамское отношение со стороны менеджеров, ничего не знают,на вопросы о товаре не могут проконсультировать только и делают, что бегают по магазину. Руководителя магазина никогда не бывает на месте.
4
1
September 6, 2023
Большой магазин в ТРЦ Спектр, много товаров. Цены порой завышены, со скидкой можно покупать.
1
December 28, 2023
Всегда была хорошего мнения об этом магазине, но столкнулась с некачественным товаром, и как оказалось потом, что это уже только моя проблема .
3
1
July 21, 2024
Очень большой выбор товаров для дома, найдется практически всё! Цены приемлемые
3
1
June 23, 2024
Нет удобство для курьеров. Оплачивайте парковку курьерам. Не надо писать в комментариях что в пределах 300 метров можно найти бесплатную парковку и идите пешком. Не советую в общем.
1
June 25, 2023
Хороший магазин. Имеются акции и скидки. Большой выбор товара. Вежливый персонал.
3
1
September 15, 2022
Ужасная компания. Интернет магазин Домовой. 30 августа 2022г. направила возврат товара через Почту России. Следуя инструкции о возврате товара, указанной на сайте, на электронный адрес магазина направила информацию о возврате, трек номер для отслеживания посылки. Ни ответа, ни звонка не последовало. Обращалась неоднократно по телефону, операторы отвечали, что ни чего не знают, писала письма, ответа не последовало. За день до окончания хранения посылки на Почте России, мне позвонили, сказали, что сегодня нет курьера для осуществления возврата с почты. Вопрос, а почему сегодня, почему в течение двух недель посылку не забрали и не реагировали на мои обращения? Почта России посылку вернёт обратно. Соответственно деньги за возвращённый товар не получены, оплата пересылки также добавляется к моим расходам.
2
1
July 14, 2023
Нормальный магазин. Рядом с метро. Осноаное все есть , регулярно какие нибудь акции.
3
1
May 31, 2024
Большой выбор товаров для дачи,а вот в тц туалеты платные.
3
February 26, 2022
Сколько лет ходим в этот домовой, потому что рядом и ещё ни разу не было такого казуса как сегодня. Решила заскочить на две минуты в магазин за лампочкой, ехала с работы с тяжелым большим чемоданом (для понимания я свадебный стилист и у меня миллион всяких косметических баночек и всего прочего с собой, соответственно на очень большую сумму, вся косметика премиальная и очень дорогая). В рамках на входе в магазин чемодан запищал (кто знает, с какой из миллиона баночек не сняли защиту, проверить на входе в домовой точно нереально) и охранник мне не дал пройти. Сначала пытался заставить меня оставить чемодан на входе, на что я конечно же отказалась, потому что на вопрос кто будет компенсировать мне все содержимое, если его увезут он сказал не знаю ) зашибись так оставить косметики тысяч на 300 на входе!! Потом пытался мне доказать что его можно впихнуть в два раза меньший шкафчик (уровень интеллекта конечно поразил). Когда вариантов не осталось, сказал что как что-то куплю, будем на выходе смотреть все (!!!!) содержимое чемодана (на каком основании господа???? С какого хрена????) Вы вообще не имеете права на досмотр личных вещей человека!!! Что за хамство и беспредел 😡
12
February 17, 2024
Люблю этот магазин. Всегда найдется всё, что нужно для дома)
1
1
March 18, 2023
Вчера была впервые в данном магазине. На кассе была очень доброжелательная женщина (фамилия вроде как Лизунова), а вот охранники создали ощущение, что каждый входящий посетитель это вор.
3
1
June 16, 2023
Крупный магазин можно много найди хорошего товара часто бывают скидки что тоже радует
4
December 3, 2022
Огромный выбор товаров, от посуды и химии до инструментов и электрики. Адекватные цены, при этом скидки как по карте, так и по большому количеству акций
4
July 3, 2024
Все что надо для дома,всегда могу покупаю в этом магазине,
January 8, 2022
Очень хороший магазин с огромным ассортиментиментом на любой вкус и кошелек. Много посуды и сервизов и можно купить по отдельности. Бывают распродажи и постоянные скидки.
4
November 14, 2023
Любимый магазин, много полезнах и нужных для хозяйства вещей
1
March 13, 2022
Добрый вечер. Хотел оставить отзыв в магазине, но почему то очень долго несли книгу жалоб и предложений. Обращался в данный магазин в отдел интерьера и отдел обои, хочу поблагодарить сотрудников данных отделов, продавец с интерьера Ольга, профессионал своего дела, вежливая,и крайне внимательная к деталям, помогла подобрать нам именно то, что и искали, огромное спасибо ☺️ продавец с отдела обоев Виталий(или Владимир) 🙄, так же отставил приятное впечатление.
4
2
December 23, 2023
Много товара полезного и хорошего,нашел там то что нет во многих магазинах
3
September 28, 2023
Очень хоровой сборщик заказов собирают очень долго ждёшь целый час чтобы получить заказа издевательство над курьером они
4
2
April 28, 2022
Была в магазине 3 раза. Первый пару лет назад, все понравилось, персонал был вежливый, доброжелательный, на кассах был порядок, а так же не было недостатка в упаковочных материалах для хрупких покупок.
Второй раз в декабре, покупала в подарок к новому году люстру, прождала консультанта из отдела Свет полчаса, большое спасибо консультанту из отдела Текстиль, которая смогла найти его и сообщила, что его ждут покупатели. Вернулся консультант из отдела Свет нервным, всячески выказывал своё недовольство, неохотно отвечал на вопросы о товаре, путался в словах.
Так же разочаровал кассир на кассе #3, который максимально необщительным тором сообщил что для габаритных коробок нет больших пакетов и чтобы я пошла на стол упаковки и что-нибудь придумала сама(я сомневаюсь, что в ее обязанности входит указывать покупателям что им нужно делать за пределами кассы), такое негативное отношение списала на познай вечер и предпраздничный месяц, хотя впечатление о магазине все равно было подпорчено.
Третий раз посетила магазин сегодня, 28.04.2022, покупала хрупкую посуду, к моему сожалению я опять попала на кассу #3, где работал максимально не клинтоориентированный кассир. Поставив корзину на ленту, ожидала(как это обычно бывает) что лента подвезёт товар к кассиру, продолжительное время товар не двигался с места, я решила уточнить у кассира в чем причина, на что в грубой форме получила «Авы что, чего-то ждёте ? Товар выкладывайте!», после того как товар был пробит, уточнила где можно упаковать в бумагу, на что кассир с недовольным лицом указала на стол с пленкой, на мой уточняющий вопрос А где же бумага ? Кассир с большим раздражением и на повышенном тоне исторгла из себе что-то наподобие что в этом магазине только плёнка, более точно воспроизвести слова кассира не смогу, т.к. переспрашивать такого Сотрудника нет смысла, кроме негативной реакции я бы в ответ ничего не получила.
На столе упаковки действительно кроме пленки ничего не оказалось, ножницы были оченьтупые плёнку не резали, приходилось рвать ее руками, что совсем неудобно, когда упаковываешь хрупкие товары, к тому же, ножницы прикреплены к столу короткой цепочкой, скотча нет.
Все вышеперечисленное очень сильно испортило отношение к магазину, т.к. я сама работаю с людьми, понимаю что поведение некоторых сотрудников не может бросать тень на всю организацию, но когда из 3 посещений 2 неудачные, заставляет задуматься. В конкретно этот магазин сети я точно больше не зайду и не смогу его порекомендовать друзьям и коллегам.
7
5
January 22
Неплохой магазин