DoubleTree by Hilton Moscow - Vnukovo Airport
2052 reviews
December 16
Красиво, удобно, особенно хорошо для командировочных. Еще бы заселение пораньше было.
January 24
Всегда останавливаемся в этом отеле между перелетами, но качество обслуживания намного ухудшилось! В день заезда мой муж упал в фойе перед рецепшен; так как пол был мокрым и скользким, да стояла табличка с предупреждением, но никто не даже внимания на это не обратил, ни один менеджер не подошел и не предложил помощь, мужу было трудно добраться до номера. Утром пришлось вызвать скорую, так как муж не мог передвигаться, оказался сильный ушиб! Хорошо что в этот раз обошлось без переломов, но персонал скорой сказал, что не мы первые падаем на этом полу, и несколько дней раньше нас, упала женщина и сломала ногу ! Пожалуйста примите уже меры по этому поводу ! И обратите внимание на работу ваших менеджеров.
September 15, 2023
Очень красивое, тихое, интересное место. Внутри хороший интерьер. Обслуживание на высшем уровне, чисто, уютно при заселение угощают фирменным печеньем. Все очень понравилось🥰
2
1
February 27
Хороший отель, если нужен поблизости к аэропорту. Для тех кто без автомобиля теперь прям в нескольких метрах от входа метро Внуково. Персонал вежливый, есть подземный паркинг. Все ок 👌
1
October 23, 2023
Была на встрече с коллегой. Для рабочего общения все предусмотрено. Великолепно, уютно, вкусно.
Парковка 500 руб/сутки (если не проживаешь).
Очень удобное расположение.
February 2
Отличный отель рядом с аэропортом Внуково, единственный , где есть ресторан, хороший номерной фонд, хороший текстиль, в общем лучшие место во Внуково
2
October 7
Ужас!!! 1. Если летите заграницу, то все равно берите российский паспорт. Если ваш рейс задержан и авиакомпания предоставляет гостиницу, без паспорта с пропиской не селят!!! 2. При заселении работают как мухи - медленно и не приветливо! 3. В номере на 2-х один халат и второго ждёшь долго!
1
January 5, 2023
Прекрасный отель. Чистый,уютный, шикарные завтраки. Зона спа с теплым бассейном просто изумительная.
Немного расстроил лаундж в новогоднюю ночь. Если в прошлом году там был организован праздничный ужин, то в этом году был непонятный рис , с такой же непонятной курицей.
Праздничный ужин за доп. плату нужно было докупать.
3
September 18
Отличный отель, цены не самые низкие, но есть за что платить. Сервис отличный, есть парковка.
April 27
Удобно, качественно, отличные завтраки, хорошие номера, красивые виды из окна, удобство проезда.
Рекомендую.
November 29, 2023
Гостиница соответствует 4 звёздам, но есть чего улучшать, персонал вежливый, отель чистый, не очень удобно заезжать и выезжать со стоянки, но в целом советую, есть с чем сравнивать
November 28
Очень уютный, замечательно расположенный отель.
Завтраки восзитительны
2
February 29
Как мы пытались , но так и не попали в Хилтон . Бронь , семейный номер , производил с Шри ланки , на последнем этапе попросили произвести оплату . Белорусские карты виза под санкциями и проплата не прошла . Я нашел контакт отеля для связи по вацап. Позвонил - тишина . Написал - игнор . Ну ладно , занят отдел бронирования . Оставил в вацап заявку на дату проживания . Прилет во Внуково был поздним . Ехать на ночью в Р Б смыла не было . Потому ближайший отель , заселение , отдых и утром в путь . Семья большая , трое взрослых и трое детей . Подаю документы , говорю бронировал , смотрю у сотрудника глаза округлились , говорит - брони нет . По наличию остались только два люкса , по цене 25-30 тыс руб , умножаем на два и получается 60 тыс руб . Начинаю объяснять что пытался бронировать , проплата не прошла , пытался связаться по вацап вы игнорируете . Сотруднику по фигу что ночь на дворе , что после 9 ти часового перелета люди устали и хотят быстрее лечь спать , что я всячески пытался произвести бронь . 60 тыс и заезжайте . Конечно я 60 за ночевку не заплатил . Уехали с отвратительным ощущением об сервисе и сотрудниках отеля .
1
1
November 4, 2023
DoubleTree by Hilton Moscow Vnukovo шикарное место, узнали о котором когда сдвинулось время вылета из Внуково. В начале думали сэкономить, но достойных вариантов вблизи не нашли, все морально устаревшее и дорогое, есть минималичтичные капсульные варианты и хостелы, но вылетая в отпуск захотелось комфорта, вкусного завтрака и добраться утром с чемоданами без участия метро, автобусов и т.д. Вуаля, 10к и вы довольный житель Хилтон с вкуснейшими завтраками, шведский стол с широким ассортиментом, доброжелательные сотрудники, добротно убранные, номера со свежим, модерновым ремонтом. В бассейне, который входит в цену номера утром купались одни, вода в джакузи как теплое молоко, хамам - шик. Станция метро в нескольких шагах от входа. Дорого? Да! Но это Москва, это место в десятке метров от Внуково и это уровень международных отельеров.
3
1
November 20, 2022
Современный отель. Удобное расположение. Персонал выше всяких похвал, отлично обученные. Хорошая звукоизоляция в номерах, ничего не мешает отдыху. Еда качественная, вкусная, разнообразная, голодным не останешься. Если заказать в номер, приносят точно в назначенное время. Приятная "фишка"- печенька при заселении. Моя оценка твёрдая пятёрка.
5
August 28, 2023
Отличный отель, в котором удобно остановиться как в процессе ожидания рейса, так и для прогулки по Москве.
Удобная транспортная доступность, включая аэроэкспресс, на котором за 40 минут можно добраться до центра.
При заселении гостям предлагают угоститься свежим домашним печеньем в индивидуальной упаковке. Отличная практика🔥
Современный интерьер лобби, располагает к спокойному времяпрепровождению. Вежливый персонал на ресепшене, отдельная стойка для гостей со статусом gold и diamond.
Уютные небольшие номера со свежим ремонтом, удобные кровати, шума от аэропорта не слышно, все необходимые гостевые принадлежности в наличии.
Тренажерный зал и спа, хоть и маленькие, но довольно эргономичные и удобные. Опять же, вежливый персонал на входе)
Завтрак😋
Отличный пример европейского завтрака с широким рационом! Особенно порадовали повара, которые готовят яичницу на заказ: быстро, вкусно, приносят за стол по номерку. Удобная система, в других гостиницах сети такого не встречал, после заказа яичницы или омлета ты высматриваешь, не стоит ли твое готовое блюдо в зоне выдачи, если, конечно, официант не проявил максимальную сноровку и принёс тебе блюдо за стол.
Казалось бы, мелочи - но за такими вот мелочами люди и приезжают в гостиницы отдохнуть и почувствовать сервис! Поэтому, это очень важно!
Отдельно хочется поблагодарить максимально вежливую Миранду (администратор ресторана) за высокую организацию процесса питания, слаженную работу официантов (не успеваешь доесть, как твою тарелку забирают), гостеприимство и свежевыжатый сок на входе😊
Очень приятный завтрак😋😋😋
Отель рекомендую! 👍
С удовольствием вернусь😊
3
October 29, 2023
В первый очередь соблазнило, конечно, расположение отеля - 300 метров от выхода из терминала аэропорта Внуково. После долгого перелета, с тяжёлыми чемоданами - это, конечно, большой плюс. Сам отель нас тоже не разочаровал - девушки на рецепшне приветливые, приветственные печеньки очень вкусные, номер блестит, как будто вчера построенный, всюду чистота и тишина. В душе - множество маленьких пузырьков со средствами для тела и головы, на столике - чай черный/зелёный, кофе с кофеином/без кофеина, постельное белье свежайшее, система кондиционирования работает практически бесшумно.
Небольшой минус - конечно, отсутствие тапочек, зубных щеток и пасты.
May 26, 2023
Очень хороший отель, удобное расположение, самый лучший персонал, отличное обслуживание, правда немного дороговато, но это того стоит, номера убирают, чисто, можно заказать еду в номер, все отлично,
3
October 4, 2023
Отзывчивый и вежливый персонал, номера чистые и уютные, в гостинице есть спортзал бассейн крытый, джакузи и турецкий хаммам, приятного проведёте время
4
November 30, 2023
Хороший отель, расположен в непосредственной близости от аэропорта, рядом новая станция метро. Очень вежливый персонал, номера чистые и уютные.
May 28
Приехали ночью с ребенком, заселились в номер в котором в автоматическом режиме работал кондиционер, около получаса пытались его отключить, но не получилось. Пыталась дозвониться до ресепшен, тел постоянно сбрасывали! Пришлось звонить через мобильный им на 1 этаж ресепшена! Объяснила ситуацию, пообещали позвать сотрудника, который выкл кондюк! Никто так и не пришел! Спали всю ночь с выключенным. В отелях такого класса должны относиться ответственно к просьбам жильцов!
3
November 20
Очень удобно для стыковки в аэропорту. По пешеходному переходу можно дойти из аэропорта.
April 27, 2023
Отель без изъянов. Почти.
Пробыл две ночи. Глобально, никаких претензий: номерной фонд чистый, лобби приятный, расположение хорошее.
Из минусов только хмурый ресепшн. В одну из ночей гости конференции шумели до поздна, разгоряченные алкоголем и жаркими беседами. Думал, быстро утихомирят, но шум продолжался достаточно продолжительное время, прежде чем окончательно стихнуть.
С точки зрения завтраков - никаких ужасов, но и никаких изысков. Типичная сетевая история.
Кстати, еда в баре за лифтами, тоже вполне себе. Правда, поразительно долгая подача, при откровенно пустом зале, несколько озадачила.
August 17, 2023
Отличный отель, комфортные номера, вкусная еда
Приветливый и соблюдающий нормы персонал
Хороший вид либо на аэропорт, либо на парк
Удобно что есть парковка
Чистота и уют
1
August 11, 2022
Отель 5 звёзд рядом с аэропортом Внуково. Очень удобно добираться до аэропорта- подземный переход через дорогу, есть лифт, чтобы спуститься. В отеле есть подземный и верхний паркинг. Есть спа, после перелёта можно погреться в хаммаме, отдохнуть в бассейне и джакузи, выдают одноразовые тапочки и халаты, но купальник нужен свой)
Номер был с красивым видом на прилетающие самолёты, парк. Много лифтов, есть ресторан, детям дают сладкий подарок) В номере есть все необходимое- фен, халат, тапочки, сейф и тд.
Персонал очень доброжелательный.
В целом, отель понравился, Хилтон есть Хилтон, если нужен отдых до- после перелёта из Внуково, то это - оптимальный вариант.
6
4
March 18
Была по работе на конференции, которая проходила в данном отеле. Очень всё понравилось. Вежливый персонал. Чисто и комфортно
December 30, 2023
Отличное место для проведения конференций и деловых мероприятий. Слаженная профессиональная команда и ответственные менеджеры. Рекомендую)
November 21
Отличная гостиница. Чисто, для комфортного проживания всё есть. Хорошая звукоизоляция., самолётов, практически не было слышно. Прекрасные завтраки.
April 3
Замечательный отель, замечательный персонал, отличное обслуживание. Чисто, аккуратно, нет проблем с парковкой.
August 14, 2023
Отличный отель!
Тихо и уютно. Комфортные номера и супер вариант для отдыха.
Хороший выбор качественной еды!
Чуть поработать над клиентским сервисом и будет нереально!
Рекомендую!
September 10, 2023
Шикарные виды, отличные номера, вкусные завтраки, СПА, подземная парковка, есть семейные номера. Executive lounge - было бы неплохо чтобы газированные напитки были не только вечером.
1
September 2, 2023
Гостиница меня впечатлила хорошим качеством номера и обслуживания персонала. В гостинице есть завтрак, обед и ужин. Вся еда вкусная и свежая, большой выбор. Оставался я там на 1 день, но даже так я остался доволен.
1
August 27, 2023
Отель хоть и 4* но полностью соответствует своему уровню. Марку " Хилтон" держат. В нем можно прекрасно отдохнуть как при длительной пересадке, так и просто во время путешествия. Номера оснащены всем необходимым, чистые и просторные. Кровати удобные, завтраки весьма разнообразные. Наличие же бассейна в отеле делает отдых ещё более комфортабельным.
June 16
Хотелось бы отметить работу Артема, ночного менеджера стойки приема и размещения. Проявляет максимальное гостеприимство и компетентен во всех вопросах касаемо работы гостиницы. Выполняет свою работу на высшем уровне
January 14
Плюсы : рядом с аэропортом , парковка , чисто , просторно , вежливые и внимательные работники , современные и просторные номера
3
June 26, 2023
Очень понравился отель. Быстро заселили. Чистые номера, приятный дизайн. На ресепшн дали печеньки овсяные тепленькие, очень вкусные. Вечером сходили с детьми в бассейн, накупались. Приятный персонал. Ремомендую
3
June 8
Ну прямо перфект. Размещение, рейтинг матраца 5, завтрак 5. , номер и оборудование, постельное бельё, есть парковка. От ветки метро рядом..
1
December 14, 2023
Отличный отель. Уютный лобби. Не проживала, посещала мероприятие там проходившее, но впечатление очень хорошее. Удобная парковка, что для меня очень важно.
January 17, 2023
Отличная гостиница : все чисто, парковка есть (правда платная), переход в здание аэропорта (правда надо пройти через неприятный переход), приятный и профессиональный персонал, панорамный лифт (детям понравится), вкусные ужины в номер ( с солью осторожней). Не успевали почистить снег при въезде на территорию, ну, думаю, исправятся со временем ))
June 27
вроде бы обычный отель, но завтраки по ультра конской цене, омлет-450 рублей! в итоге на завтрак сходили в пловную, там и то было в 3 раза вкуснее!
November 17, 2023
Отличный отель! Завтраки замечательные! Приятные сюрпризы такие как посещение бассейна и сауны по системе все включено!!! Уборка в номерах, при длительном проживании поверхностная, но это не портит общее впечатление. Мне все понравилось!
1
August 10
Ооооочень понравился отель! Комфортные номера, бассейн, вкусно кормят.
3
April 5
Неожиданно, но так приятно удивил отель в аэропорту!!! Сервис отличный, кухня и спа!!! Номера чистые, комфортные!!!
1
October 29, 2022
Очень близко от аэропорта Внуково. 5 минут пешком по подземному переходу. Для спуска переход есть лифт. Сама гостиница чистая, уютная. Хороший ресторан на первом этаже и достойный выбор блюд. У нас был рейс в 5 утра и мы решили заночевать возле аэропорта, чтобы с утра без спешки и пешком дойти до терминала. Наши ожидания оправдались. Из минусов, парковка на улице на 6 машин из которых 3 места для инвалидов.
5
February 22, 2023
Добротный отель
В номере все есть необходимое
Очень тихо,что приятно спать
Вежливый персонал
Обходительный рецепшн
Рекомендую
Удобно по оплате
Удобный сайт отеля
5 минут и в аэропорту
Удобная локация, для тех кто летит транзитом
March 29
Отличное обслуживание, вежливый доброжелательный персонал, фитнес зона с бассейном и хамам, отменные завтраки по системе шведский стол.
3
February 8
Качественная пятерка с удобной локацией для 1 дневных командировок в Мск, улетать с утра из этого отеля очень удобно, 10 минут и в аэропорту, ни каких пробок и суеты перед полетом
April 18, 2023
Прекрасный отель лучшей сети Отелей Хилтон.
Приветливый персонал. Чистые номера. Отличные кровати с прекрасным бельем., в отелях Хилтон всегда прекрасный сон. Вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую 100% 😁👍🏼
3
December 17, 2023
Очень очень удобно что рядом с вэропортом. Подземный тонель и сразу на регистрацию. Очень удобно! Кухня мне не очень понравилась. Сервис хороший! Все удобно!
3
May 3
Номер маленький, подушки дубовые. Окна номера выходили в холл отеля, то есть без естественного света совсем.
Но расположение очень удобное. До аэропорта просто дорогу перейти, до Внуково Аутлет 10 минут на машине