Ужасное отношение.Оформила заказ на сайте 23.07,указала доставку на 30.07 и выбрала время с 9 до 18 ч до дверей ,конечно это дороже,чем с 9 до 22ч и до подьезда.На ватцап пришло сообщение с номером телефона курьера и что он свяжется за пол часа,но мне так никто не позвонил.В 17,20 я уже не выдержала и позвонила курьеру и выясняется,что мне и не собирались его привозить вообще в этот день,аргументируя,что мой заказ не вместился в машину,ожидайте завтра или поставьте,другую дату,когда мне будет удобно и сидите следующий день в ожидании.Я позвонила на линию,мне ещё лучше,предложили забрать и с пункта самовывоза.Значит за два заказа,с меня взяли за доставку 1260 рублей и я ещё должна была бы бегать и сама забирать.Перенесли на 31.07 доставку и опять тишина.

Елизавета Ф.

Level 7 Local Expert

Худшая компания с абсолютно неквалифицированными работниками. Такое ощущение что все те, кто не смог получить аттестат в школе, устроились работать туда. Сотрудники совершенно не хотят слышать и слушать клиентов. Заказала тренажёр в спортмастере. Указала верно адрес, но почему то в службе доставки адрес сменился. В итоге на протяжении пяти дней я пыталась изменить адрес на верный. Каждый раз меня уверяли что все поменяли. В итоге в приложении опять оказался неверный адрес. И по факту меня же обвинили в том что сроки доставки перенесли. Когда наконец мы уяснили вопрос с адресом, начались проблемы с курьерами. Почему то мой заказ оказывался не у тех курьеров и опять же меня обвиняли в том что я меняла адрес доставки. В итоге спустя неделю я так и не дождавшись своего заказа, просто его отменила. Спасибо и спортмастеру за такое сотрудничество и всем этим недоработникам

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Доставку курьером оформила в детском мире. Они заказ отправили через dpd . Когда узнала об этом и почитала отзывы - расстроилась, т.к. заказ - это подарок на день рождения ребёнка. А очень много отзывов о том, что доставку срывают и переносят сами сотрудники компании, курьеры хамят и не приезжают 🙈. Сегодня был день Х, так сказать. И, наверное, мне повезло. Около 11 утра получила сообщение с номером курьера. Затем был звонок от него. И в течение 40 минут я получила самокат))) Константин, курьер компании, приятный и вежливый парень. Спасибо, что всё доставили вовремя и в целости)))

Dpd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

69 reviews