Drug
149 reviews
October 15
"Благодарность ветклиники Друг. Всему персоналу. Мария Викторовна очень хороший ветврач и как человек, всегда внимательна и отзывчива❤️❤️❤️. Она с заботой и профессионализмом относится к каждому животному, а также терпеливо отвечает на все вопросы владельцев. Благодаря ее стараниям, наш питомец всегда получает необходимую помощь и уход. Кроме того, весь персонал клиники отличается дружелюбием и готовностью помочь в любой ситуации. Мы чувствуем себя уверенно, зная, что наши животные в таких надежных руках. Рекомендуем клинику всем, кто ищет качественную ветеринарную помощь!"
---
1
2
July 19
Мне все понравилось, начиная от входа и приветливого администратора до приема специалиста. Для экзотов - только Мария Викторовна. Классный специалист, работает для радости заводчиков и здоровья питомцев, не назначает "не нужных" процедур. А это очень важно для кошелька. Всегда на связи, даже если у нее выходной день. 24\7 можно задать вопросы. Про других специалистов сказать ничего не могу, не обращались. Но мои хвосты здоровы и это главное.
Ничего не могу сказать про расположение клиники ибо мы же идем за врачом.. С первого дня знакомства я поняла, что Мария Викторовна наш человек и готовы следовать за ней))) А так конечно если не было б машины, нам с Народной ул до Автово не совсем близкий путь)) Но! парковка всегда есть и это очень удобно. Для тех кто за рулем - это важный аспект.
2
3
August 9
Хотите добить свое любимое животное обратитесь к Андреевой Марии Викторовне!
Раз обратились в эту клинику по поводу кастрации, все прошло хорошо ! 2 раз привезли Кролика для прививки и после этого в этот же день начались проблемы , кролик стал непроизвольно везде писать и марать себя, может это и последствия уже неправильной кастрации кто знает ? Через несколько месяцев привезли решать эту проблему , наставили уколов , дали с собой , еще прикупить сказала один , в итоге 2 укола 2 раза в день и таблетки ! Мучаем кролика 2 дня , в этот же день после клиники он полностью отказывается от воды и почти ничего не ест. На что она сама же лично собой прописаное отменяет и прописывает абсолютно другое лечение ! На этот вопрос «врач» не знает ответов , хотя до визита к ней он ел и пил отлично ! Советуют только приехать, опять стрессовать и того без сил кролика ! Приехав навязывать услуги при этом говорят они ничего не покажут ! Врач нацелена на сбор денег ! Пишет что будет на связи , всегда писать в итоге не отвечают и банит за то что не может отвечать на профессиональные вопросы ! Кролику и года нет уже букет насобирали благодаря таким врачам !
2
4
October 29
Чудесная клиника!!! Лечу своих крысок. Все очень внимательные и чуткие. Наблюдались и оперировались у трех разных специалистов, все опытные выше всех похвал.
Администратор очень вежливая.
Всегда на связи специалисты и объясняют всё терпеливо и доходчиво.
1
2
July 28
Очень рада, что нашла такую прекрасную ветклинику для питомца. Обращалась в разные фирмы, но такой чёткости, ясности , тёплого, душевного подхода и результативности не встречала нигде! Хотелось бы отметить прекрасного врача - герпетолога - Мария Викторовна Андреева. Всём рекомендую)
3
2
November 30
Огромная благодарность специалистам клиники и особенно Гончаровой Анне Юрьевне. Замечательный специалист по экзотическим животным.
Операция прошла успешно, рекомендации и лечении помогли.
Зита и Гита передают свои слова благодарности тоже )
И в целом ценник в клинике ниже чем во многих других местах.
1
2
November 28
Будьте внимательны врачь не когда в этой клинике не осознает своих ошибок. В ответах в комментариях пытается свалить вину на хозяев животных.не верьте прочитанным оправданиям. То кролику лапу сами оторвали то отказалась от каких-то услуг. Вот настоящий правда . я принес кота с болезнью мочевого пу кот не мог пописать мочевой пузырь пузырь был переполнен. Согласился на все условия лечения оплатил за все процедуры и был согласен платить дальше. После первых процедур котику стало легче. Не следующий день он уже встал ходил пить . принял пол таблетки как сказала а врач. Отнесли его на дальнейшее процедуры капельницы. Встретила другая врач сняли с кота протектар. Вечером забрали кота в тяжелейшем состоянии. Кот с трудом понимал что происходит. Терял сознания. На следующий день обратились в поликлинику 1 там провели все анализы . сказали передозировка препарата иза чего понизилось давление и упала температура. Но котик восстановится не сможет так как так как от сниженного давления и низкой температуры температуры почки отказали. Нет дальше смысла лечить. Котика усыпили. На следующий день я пришёл снова в эту поликлинику рассказал о случившимися. Хотел услышать всего лишь правду о признание врачебной ошибки. Но признание так и не услышал. Были только оправдания что все было правильно . когда котик был живой она дала таблетку сказала разделить на два раза вечером и утром перед тем как нести к ним. Прочитав в интернете оказалось что пол таблетки это очень большая доза на кота 4 кг смертельная доза. И ещё какое-то вещество было добавлено в капельницу сто послужило окончательной точкой убить кота. Не верьте в то что были предложены другие услуги яко бы мы отказались от ех из-за денег. Ведь в другой поликлиники мы заплатили в два раза больше что бы спасти кота. Есть заключение с другой поликлиники если нужно мы его опубликуем здесь.
1
2
July 14
Читаюшие отзывы об этой клинике, пожалуйста услышие меня, ваше животное под угрозой у данных специалистов!!! Сегодня с нами произошла отвратительная ситуация в данной клинике. Я привела на прием кролика, на промывку слезного канала, доктор Гончарова Анна Юрьевна, забрала его в процедурную и попросила подождать в вестибюле, отдали нам животное с оторванной лапой! Перелом со смешением у таза, и отпустили нас домой. К сожалению только дома мы обнаружили что нога у кролика висит, вернулись в клинику где нас обвинили, что это случилось в дороге😖. К тому же врач которого тут в отзывах все нахваливают пыталась нас убедить в том что переломы у кроликов не лечат операционно и что он зарастет и уже через две недели она сможет на лапу наступать, на оторванную лапу! Естественно на завтра пришлось назначать операцию в другой клинике😔, а наше животное теперь инвалид.
5
3
November 10
Очень благодарна врачу Гончарова Анна Юрьевна за лечение своего питомца!!!!Очень грамотный,компетентный специалист.Клиникой ,уходом,нашим любимым доктором очень довольна!!!!Рекомендую!!!!
2
2
October 26
Они убили мою девочку, мою малышку.
У нас планировалась операция кастрации, но до операции дело не дошло. Я оставила с ними мою крольчиху на 28 минут, после чего мне позвонили и сказали что у неё остановилось сердце.
Операции не было. Слова врача "она отдыхала в кислородном боксе, мы поставили капельницу, препаратов которые повлияли на сердце не вводили." Причина остановки сердца "Оно само остановилось"
Только вот, кролик молодой и полностью здоровый, что было проверено всеми анализами, в том числе и сердце и что подтвердила сама врач и дала добро на операцию. Следов от постановки катетера не было, зато был порез на животе (вот так "аккуратно" они подготовили операбельную зону животного не введя его в наркоз) Названия препаратов, которые они ввели не сказали и зачем ввели не сказали.
А теперь поверьте в то что говорит врач "Оно само остановилось"
Вы её либо передознули лекарствами, забыв её взвесить и её сердце не выдержало или напугали досмерти своими неадекватными действиями.
Вы убили мою девочку и нанесли огромную боль всей моей семье. Она была любима. И вы это знали, я целый год общалась с вами и обсуждала эту процедуру онлайн и все подготовки. Вы знали как она мне дорога.
Я очень надеюсь что ведущий врач Мария Викторовна и её оперирующая коллега уйдут из этой профессии, потому что врач, на руках которого умирает здоровое животное - это убийца. Прошу вас, пожалуйста, покиньте эту сферу деятельность. Хватит убивать любимцев семьи.
3
1
November 29
Сегодня умер,наш котик. С себя вину тоже не снимаем. Но,после обращения в эту клинику,котику стало намного хуже, первый день ещё ходил,а во второй день вынесли полу живого. Утром уже кот не пришел в себя, в другой клинике сказали,что завышена доза препарата .
Не обращайтесь в эту клинику...
У вас все виноваты,кроме вас. Сказочники.
А,то что вы корнам давали (4кг )котику дозировку 1/2 2 раза в сутки ,хотя надо 1\4 или 1/6 один раз в сутки,потом уже увеличивать дозу постепенно,следя за давлением.
И анализы, которые вы нам предложили,мы все сделали.
2
November 21
Добрый, отзывчивый персонал. Всегда готовы прийти на помощь. Вежливое общение, всегда отвечают на вопросы. В помещении всегда чисто. Очень уютно.
2
1
September 25
Не в первый раз обращаюсь со своими хвостиками в эту клинику! Отзывчивый, вежливый и квалифицированный персонал. В прошлый раз (года 4 назад)кошечку выходили. Сейчас обратился за лечением собаки от аллергии. Пёсель благополучно выздоравливает. Отдельное спасибо врачу Марии.
1
1
October 23
Долгое время лечились у Марии Викторовны с крысами, два различных оперативных вмешательства, оба с прекрасным результатом, ровным швом и поддержкой на послеоперационном периоде.
Настал и наш черёд стареть, Мария Викторовна по- прежнему с нами, пытается подсказать и помочь обезболить и улучшить состояние старой крысы.
Спасибо за всё, наш добрый Доктор!
1
1
July 5
В целом все хорошо. Отдельное спасибо за возможность переписки удалено с ветеринаром после операции. Есть моменты с задержкой приёма, но она из-за общения с предыдущим клиентом (все переживают за питомцев) поэтому снижать звезду не буду. Обращалась первый раз, очень переживала, спасибо персоналу.
3
2
September 13
Ходим с шиншиллами с завидной периодичностью в эту клинику с апреля 2022г. Что только мы не лечили: поврежденную лапу при падении с полки, наколотый глаз сеном и даже выбитые зубы об полку при неудачном прыжке. Основная причина, по которой мы приезжаем-это необходимость подпиливать зубы каждые 2-3 месяца.
После посещения врача хвостатые возвращаются активные и в хорошем настроении(даже если удалили несколько зубов)),готовы снова пойти в руки врача для взвешивания или пальпации пузика. Цены очень приятные, дорога до клиники обходится дороже приема. Были на приёмах как и у Марии Викторовны, так и у Анны Юрьевны.
1
1
December 30, 2023
Замечательная клиника! Как важно иметь возможность обратиться к настоящим профессионалам, зная, что всегда помогут, будут внимательны и добры.Огромное спасибо Анне Анатольевне Прохоровой за чуткое отношение к моей старенькой кошечке, моральную поддержку и помощь!Спасибо администраторам - всегда доброжелательны и терпеливы.Советую эту клинику, потому что она настоящий Друг!!!Всего доброго!
3
2
December 13
Огромная благодарность Марии Викторовне! Оперативно приняла нашу крыску, прооперировала. Подробно рассказала о дальнейшем лечении. Теперь с нашими любимцами только в эту клинику!
1
March 11
Хочется от души поблагодарить сотрудников клиники за их доброжелательность, отзывчивость и искренность. А особенно хочется поблагодарить доктора Гончарову Анну Юрьевну. Это доктор от Бога. Я давно не встречала таких. Это и орнитолог ( к слову сказать, в СПб орнитологов вообще мало, а хороших так вообще единицы, а Анна Юрьевна -самая лучшая из лучших), и хирург, и по собакам, и по кошечкам, и по крыскам . Нам очень повезло повстречать её. Доктор всегда на связи, и всегда даст разъяснения, скорректирует схему лечения при необходимости. В общем теперь только к ней. Она теперь наш семейный врач для наших питомцев. Спасибо Вам огромное ,Анна Юрьевна, что Вы у нас есть. И дай Вам Бог здоровья и сил в Вашем нелёгком труде.
3
2
March 6
Мы приходим в эту клинику уже 3 года, лечились и коты и морские свинки и крыски. Всегда очень доброжелательные врачи, всё подробно рассказывают, дают возможность написать в мессенджерах, если что-то не так. Чувствуем себя спокойно, когда отдаём животных на какие-либо операции, знаем, что они в надёжных руках. Спасибо большое за любовь к животным!
4
2
December 27
Мария Викторовна, специалист по экзотам, лучший ветеринар! Неоднократно помогала, консультировала и оперировала моих сурикатов.
June 10
Классная клиника для животных,возили нашего дамбика к ратологу,девушка была настолько приятная,что описала все лечение,все рекомендации дала,спасибо вам,также дали контакты в случае возникновения вопросов можно лично обращаться,это огромный плюс🥰🥰
5
2
September 24
Очень знающие специалисты. 20-ти летний рубеж мой котик перешагнул только благодаря им. Персонал очень душевный.
1
1
November 2, 2023
Небольшие помещения, но очень хорошие врачи. Искали ратолога для своей морской свинки , посмотрев отзывы, решили обратиться сюда и не пожалели. Наш врач Марина Викторовна - добрый , внимательный и отзывчивый врач-ратолог. Все понятно объяснила, рассказала и выписала необходимое лечение. Рекомендую клинику однозначно.
5
2
June 15
Нашла эту клинику по рекомендации подруги. У меня морские свинки. Врачи произвели очень хорошее впечатление. Решила, что буду сюда привозить на осмотры (к счастью, у нас все в порядке и это только раз в год, у меня в районе специалиста не найти). Успеха и процветания!
3
2
March 19
Очень хорошая клиника, приятные цены и чудесные врачи. Отдельная благодарность Анне Юрьевне, Вы - Человек с большой буквы! Понимающий, сострадающий, замечательный врач.
5
2
March 15
Хорошая клиника! Делали операцию кролику! Все прошло лучше некуда)) кролик быстро восстановился и уже на следующий день был бодренький)) И цены очень хорошие!!! Отдельное спасибо врачу - Андреевой М.В. ☀️😊
5
2
March 23
Хорошая клиника, компетентные врачи, легко записаться, есть специалисты по экзотическим животным, грызунам. Из минусов, только отсутвие томографа и тд. Но дают направление в другие клиники, чтоб это решить. Умеренные цены
4
2
September 26
Клиника маленькая,даже придя по записи в назначенное время приходится ждать.Врачи разные,есть хорошие,есть не очень.Цены приемлемые.
1
March 16
Потрясающие специалисты, ответственное и душевное отношение, очень гуманные цены. Помогли нам решить много проблем, никогда не было ощущения «лишних анализов» или услуг.
2
2
November 29, 2023
Мы остались довольны посещением, персонал отличный, начиная от администратора. Все чисто, питомцу было уделено и забота и внимание, пришли с проблемой, которую по итогу замечательно решили, благодаря указаниям ветеринара, дали рекомендации и оставили самые приятные впечатления, спасибо!
3
2
December 24
Неоднократно обращались к Марии Викторовне за лечением наших крысок. У одной крысы была предрасположенность к опухолям, оперировали несколько раз, всё всегда проходило отлично! Спасибо большое Марии Викторовне за профессионализм и отзывчивость!
1
November 10
Хорошая клиника.
Нравятся вет. врачи, не навязывают лишнего и цены пока приятные у них
1
1
April 9
Хорошая клиника,отличные специалисты,цены приемлемые. Только на приём лучше записываться,т.к большой поток народу и возможно не будет свободного окошка.
1
2
November 17, 2022
Самая достойная в плане ветеринаров и цен клиника. Врачи и администрация профессиональный и отзывчивый. Поддержат душевно, выполнят всё на высшем уровне. Пришла туда после дорогущей клиники, находящейся по соседству, где только навязывают ненужные услуги, пользуясь горем хозяев питомцев. Здесь всё честно и по ценам приемлемо! Поэтому и очереди по записи.
7
2
October 11
Отличная клиника!Персонал хороший. На лишнее не разводят.. Все по делу!
2
1
January 19, 2023
Опубликую здесь отзыв от имени супруги, т.к. в основном она решала вопросы насчёт здоровья нашего питомца
Очень хочется поделиться приятными впечатлениями о клинике, где работает прекрасный врач Мария Викторовна Андреева - специалист по экзотическим животным, обратилась к ней с шиншиллой, пушистой пациентке была оказана вся необходимая помощь, продолжаем сейчас долечиваться, шунечке очень повезло к такому врачу попасть:) Благодарна всей клинике, потому что наверное каждый специалист поучаствовал, мы ездили на уколы, и какое-то время животное было в стационаре, получала подробные рассказы с фотографиями и видео, наш врач был всегда на связи, и было спокойно от того что шиншилла под присмотром ветеринаров, которым доверяю. Теперь с шунечкой только туда, рекомендую клинику тем, кто ищет квалифицированного доктора по экзотам. P.S. Так как обратилась с шиншиллой в клинику когда была сама на восьмом месяце беременности, психологическую помощь оказали и мне :)
3
2
January 24, 2023
Спасибо большое Марии Викторовне за то, что приняла нас сразу же, внимательно осмотрела, а самое главное так дружелюбно :) наш дегусик доволен! Продолжаем лечение! Остались полностью довольны обслуживанием в данной вет клинике! Однозначно рекомендуем!
P.S Марию Викторовну нашли через группу в ВК о кроликах - где ее очень рекомендовали как квалифицированного специалиста - ратолога
4
2
April 2, 2023
Клиника, в которой отзывчивы и администраторы, и врачи! Большая благодарность за срочные внеплановые приёмы, всегда понимают насколько важно попасть к врачу срочно, даже до начала работы клиники, чтобы спасти питомца, особенно если это экзотическое животное или состояние критическое. Врач Гончарова профессиональна и отзывчива.
Относительно недорого и приём, и манипуляции.
Очень жаль только, что работают не допоздна, и не 24 часа, бывали случаи, что нужно спасать животное ночью.
5
2
April 25
Спасибо большое за тщательный осмотр моих пернатых, их диагностику и рекомендации! Редко можно найти хорошего орнитолога!!!
3
2
January 21, 2023
Отличная клиника! Грамотные специалисты! Особенно хочется выделить Андрееву Марию Викторовну-настоящий профессионал, любящий свое дело! Я от всей души благодарю ее за помощь в лечении любимого питомца семьи -йорика Дуная)))
Клинику и Марию Викторовну особенно, рекомендую всем!!!!!!
5
2
February 9, 2022
Замечательная клиника, душевное отношение к животным, грамотное лечение по умеренным ценам! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу-орнитологу Анне Юрьевне Гончаровой! Очень внимательная, любящая зверушек и умеющая лечить их, что в наше время встречаю редко ( есть опыт лечения живности в других клиниках )! Особенно обрадовало то, что можно звонить и консультироваться с врачом по ходу лечения и ВСЕГДА ответ доброжелательный и очень понятный, чёткий и так необходимый непонятливым хозяевам!!!
Анна Юрьевна, СПАСИБО за спасённую жизнь Кешки!!!
6
2
January 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Гончаровой Анне Юрьевне и девушке администратору( к сожалению даже не спросила её имени, была очень расстроена критическим состоянием своего волнистика) Так случилось, что наш любимчик неожиданно стал чувствовать себя крайне критично, а наш лечащий врач отсутствует до мая месяца. Другие врачи тоже не смогли нам помочь по разным причинам. Время шло и под конец дня уже потеряв надежду на помощь( мы не из Питера) звоним в клинику, объяснив ситуацию, записываемся на приём. А приём только через день.... Войдя в положение, девушка администратор рекомендует нам связаться с Анной Юрьевной которая даёт нам рекомендации по оказанию первой помощи! Благодаря чему, состояние нашего волнистика улучшилось. А вскоре и пришло в норму. Спасибо огромное им за это! А приехав на приём, мы увидели профессионала своего дела. Внимательную, отзывчтвую и любящую своих пациентов Анну Юрьевну. Спасибо ей огромное! Теперь обращаться будем только к ней!
5
2
August 30, 2023
Добрый вечер) Впервые попали в эту клинику случайно, просто была по пути. Попали - и остались!) Врачи очень хорошие, к животным относятся с теплотой, вот лично наш котейка им доверяет, ведёт себя спокойно) Большое спасибо за ваш труд!
5
2
November 25, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Врачу Шаталовой Ольге Леонидовне, которая вчера провела ультразвуковую санацию ротовой полости моему шестилетнему шпицу, вырвала 3 зуба, и на все это ушло 30 мин, Хочу сказать, что вот уже 2 года я собираюсь провести чистку зубов под наркозом, проконсультировалась у несколько врачей, и все ни как не могла решиться на эту процедуру, боялась что мой любимец не отойдет от наркоза. Оказалась в этой клинике случайно, с котом дочери ну и решила расспросить о своем питомце. Ольга Леонидовна мне все объяснила спокойно как все это пройдет быстро, что я не раздумывая поехала и привезла своего шпица. Хочу сказать, что на тот момент я даже не знала ни ее имени, ничего о ней. Но какое то у меня было предчувствие, сто я решилась, Ну и хочу сказать о ценах, все это мне обошлось в 6 тыс. с учетом крови на биохимию. В других ветлечебницах мне отзвучивали от 13тыс. до 20тыс. Я была крайне удивлена. Через 30 мин мне вынесли моего дружка, который уже через 2 часа был готов идти гулять, Зубы стали у него белые, десна тоже порозовели. Теперь буду обращаться только к этому доктору. Спасибо ей огромное.
5
2
November 1, 2022
Сколько раз приходили - ветеринары всегда очень дружелюбно настроены, внимательны, видно что любят животных, выписывают нужные лекарства. Однако, совсем недавно зашли за пол часа до закрытия ( не на приём, был вопрос), администратор стояла в куртке, нас почти что не выгнала! Уже поздно, уже мы уходим, давайте быстрее, что хотели итд. Уважаемая администрация клиники! Если вы закрываетесь на пол часа раньше заявленного, исправьте эту информацию на вашей входной двери, чтобы люди не РАССЧИТЫВАЛИ на вас. Если вы работаете согласно часам работы - значит не выгоняйте людей, который пришли в часы работы клиники.
12
1
December 27
Помогли с рептилиями))) отличный специалист
February 28
Клиника уютная, персонал вежливый. До этого ходили с морской свинкой по вет врачам и никак не могли найти или вылечить проблему до конца..попали к замечательному ратологу, Марине Викторовне. Нашла подход к животному, все рассказала, объяснила и провела процедуру в кратчайшие сроки. Очень благодарны, что морской свинке наконец то лучше!
4
2
September 28, 2023
Врач-ратолог Андреевна МВ великолепна: компетентный специалист, все объяснит, на вопросы ответит. Цены приемлемые, расположение удобное.
5
2
July 20
Отличные специалисты, дружественные цены.
2