Dvina
2124 reviews
August 12, 2024
Удобное расположение, в номере чисто, вежливый персонал, хорошие завтраки (шведский стол). Все понравилось
1
1
February 6, 2024
Отель отличный. И расположен удачно, рядом прекрасная набережная Северной Двины, и ТЦ и рестораны и кафе. И внутри номер очень симпатичный, все чисто, уборка ежедневная. Завтраки неплохие, все стандартно. К размещению рекомендую.
2
March 4, 2024
Прекрасная гостиница: недавно проведён косметический ремонт, свежая мебель (жил на 10эт), вежливый персонал, расположена гостиница в самом центре города, внутри хороший ресторан и рядом много мест, где можно хорошо отдохнуть.
4
January 9
Не могу оставить плохой отзыв, так как отель пошёл мне навстречу, когда я по своей ошибке перепутал дату заезда и указал её на месяц раньше. За это отдельное спасибо.
Однако система включения электричества с помощью карты, которую нужно вставлять в специальный кейс, оказалась неудобной. Каждый раз, когда вынимаешь карту, электричество автоматически отключается, и, естественно, холодильник перестаёт работать. Это доставляет определённые неудобства.
February 27, 2024
Когда увидела сам отель, была готова к худшему- огромное советское здание. Но то, что внутри, меня впечатлило. Отель- в центре города, Номера отличные- современный ремонт, белье хорошего качества, удобный матрас, все санитарно- гигиенические принадлежности до мелочей, вплоть до наличия беруши. Молодцы! Неплохой ресторан при отеле. Из минусов -в номере прохладно. Снизила оценку из за чистоты в ванной комнате, надеюсь это не система а случайность. Для командировки супер вариант
1
October 31, 2024
Все для туриста по набору есть, чисто, опрятно, завтраки грустные и не вкусные, но это за доп плату… Местоположение лучше не придумать!
June 12, 2024
Останавливался в гостинице во время командировки. Понравилось расположение: недалеко от набережной, много кафе вблизи. Номер чистый и мебель новая. Неплохой завтрак-шведский стол.
2
February 23, 2024
Хорошая гостиница в центре города. Уютные, чистые номера. В номерах есть чайник, сейф, холодильник, фен, кондиционер. Мебель и техника свежие. Завтраки хорошие, но не очень разнообразные. Персонал вежливый и приветливый.
1
September 28, 2023
Современный, уютный, чистый, с хорошим рестораном и вкусными разнообразными завтраками. Хороший номер был, все работало и было, как заявлено. Меняли полотенца ежедневно. Горячая и холодная питьевая вода на каждом этаже. Есть помещение для хранения вещей - в холле отеля. Возможно ранее заселение и поздний выезд , за дополнительную плату. Быстрое и внимательное обслуживание. Приветливый улыбчивый персонал. Отель расположен в городе в очень хорошем месте!!! Даю фото из окна, на горизонте Северная Двина
2
January 7
Гостиница хорошая, проведён ремонт. В номерах есть всё, что должно быть в гостиницах 4 звезды. Хороший ресторан. Поставил 4, потому что в номер, в котором мы жили, не принесли чай и воду, хотя, как сказали на ресепшене, должны были это делать регулярно по мере использования продуктов. Не критично, но осадочек остался .
March 10, 2024
Уверенные три звезды, чисто, мило, в ресторане вкусно готовят, интересное оформление блюд, клиентоориентированный хорошо обученный персонал. Приятный бонус - таксисты всегда рядом с отелем, время подачи такси - 2 иинуты
1
December 31, 2024
Очень удивила эта гостиница, потому что после ремонта не была, а тут муж пригласил на свидание и была шокирована. Номер прекрасный, так же на этаже кофе машина с прекрасным видом на Троицкий, завтраки шведский стол, выбор очень большой. Девочки на ресепшене очень приветливые. Вообще рекомендую от души!
2
July 21, 2024
Семейные апартаменты.
Здорово!
Вежливый и Приветливый персонал.
Ресторан дороговато, но очень вкусно!
1
June 13, 2024
Отличная гостиница,чистота в номерах,в самой гостинице.персонал предельно учтив, расположение оптимально для знакомства с городом.
По внешнему и внутреннему впечатлению -гостиница на 4 🌟.
2
March 22, 2024
Комфортный номер,без лишних излишеств.
Очень хорошее месторасположение,рядом магазины, кафе, рестораны. В самой гостинице очень хороший ресторан. Также рядом пешеходная улица,с историческими зданиями
1
April 17, 2024
Отель был выбран, т.к. его расположение очень выгодное, было отмечено, что имеется спортзал.
Спортзал по факту оказался - три маленькие комнаты с минимальным набором тренажерных средств. За доп.плату, но это меньшая из проблем.
Заселились в 23-30, проходя к номеру услышали шум из соседнего номера. Позвонили на ресепшен, попросили заменить номер, на первый раз отказали. Пришёл охранник, которого послали наши соседи, веселье у них продолжилось. Ресепшен попросил нас подождать ещё... чтобы они успокоились... по времени на часах был первый час... мы уставшие с дороги... в итоге после скандала нам заменили номер.
Больше в этом отеле никогда не остановлюсь.
1
April 5, 2024
Хороший номер с красивым современным ремонтом, очень красивый вид из окна. Вкусные разнообразные завтраки. Очень доступная цена, отличный вариант для командировки и просто для путешествия.
2
September 13, 2024
Хороший отель. В номере все есть: тапочки, халат, чайник, зубная щетка, шампунь, кондиционер для волос, мыло. Убирались каждый день. Завтраки хорошие. Недостатки-очень душно в номере, не смотря на открытое окно. Кондиционера нет
1
June 6, 2024
Отличная гостиница, расположена возле набережной, очень чисто, уютные номера, сантехника в порядке, хорошие и вкусные завтраки, цена отличная по отношению к качеству👍👍👍
2
1
November 3, 2023
Очень приятная и вполне бюджетная гостиница, с гостеприимным персоналом. Меня до поездки в Архангельск пугали, что старый отель «сохранил» все не лучшие традиции советской эпохи. Оказалось, все не так! Отличные только что отремонтированные комнаты, удобные кровати, в номерах - тепло, чайники, чай-сахар, телевизор с плоским экраном, комфортные душевые. К тому же отель - в самом центре города, до достопримечательностей - рукой подать.
1
October 3, 2023
Очень чисто, уютно, хорошо, красиво. Все беленькое, наичистейшее. Двухместные номера на 8 этаже очень классные. Туалет сразу в комнате, душ, ванна, лежат щетки, губки для обуви, беруши, паста зубная, бесплатный вайфай, туалетная бумага, чашки , кружки, халаты, тапки, полотенца, шампунь, мыло, ложки чай, сахар, чайник, телевизор. Очень хорошо!!!
2
March 10, 2024
Были в Архангельске 1 сутки. Вышла накладка с ранее забронированым отелем и пришлось срочно искать варианты. Заехали в Двину. Выбрали дабл комфорт. Очень уютный и чистый номер на 11 этаже со свежим ремонтом и прекрасным видом на Северную Двину. Может быть номер не очень большой по площади, но для краткосрочного проживания даже вдвоём было нормально. Номер оборудован всем необходимым. Соседей не слышали. На этаже кофемашина, вода в бутылках в свободном доступе. Персонал очень доброжелательный. Ни минуты не пожалели, что поменяли отель.
1
March 24, 2023
В общем и целом, всё достаточно хорошо: Идеальное расположение отеля в центре города (в пешей доступности до многих достопримечательностей и самых разных кафе и ресторанов). Расположенные рядом остановки автобуса (в т.ч. N12 из аэропорта и обратно).
Номера стандартной конфигурации и оснащения. Достаточно чисто, тепло в номере. Комфортные кровати. Освещение достаточно яркое. Наличие диспенсера с питьевой водой на этаже. Звукоизоляция в номере далека от идеала, но терпимо.
Расположение рядом с отелем продуктового магазина Магнит и аптеки этой же сети оказалось весьма кстати.
Немного удивило взимание половины стоимости суток за заселение в уже готовый номер на 4 часа раньше (Согласен, что это вполне законное право отеля. Просто уже очень давно не сталкивались с этим нигде - при наличии готовых свободных номеров заселяют без доп.оплаты). При 2-местном проживании в номере явно не хватало 2го стула. Горячую воду в ванной можно дождаться, пролив приличный объем воды.
Не очень "дружественный" (не клиентоориентированный) ресторан на завтраке: встреча за15 минут до конца времени завтрака фразой "мы уже начали убирать" без попытки приглашения вместо попытки пригласить, но предупредив что "время завтрака уже заканчивается и что уже мало что сможем предложить", например.
Во время завтрака на другой день - завалы из использованной посуды, оставленной другими посетителями на столах (возвращаться на завтрак больше не захотелось)
Рекомендовал бы сделать возможным открывание двери в фойе со стороны проспекта Чумбарова карточкой-ключом от номера. Это было бы удобным чтоб жильцы могли вернуться в отель с той стороны, не обходя отель чтоб зайти в основной вход.
8
October 2, 2024
Очень понравился отель. Уютно, чисто, красиво. Замечательный персонал. Не было никаких отрицательных эмоций.
1
September 27, 2024
Номера приличные, чистые. Вполне уютная атмосфера. По ценам подсказать не могу оплачивала организация. Ресторан дорогой.
1
March 11, 2024
В номерах чисто, обслуживание супер, был на завтрак шведский стол, выбор большой. Да и гостиница находится в центре, в пешей доступности до многих достопримечательностей, кафе, магазинов
1
April 22, 2024
Моя любимая гостиница в Архангельске. Соотношение "цена -качество" оптимальное. В номерах есть тапочки, халаты, зубные гигиенические наборы, мыло, фен, холодильник, чай черный и зеленый, сахар, вода, чайник. Матрасы удобные, белье чистое, шума ни разу не слышала. В бизнесе еще есть зона с кофеваркой.
3
November 27, 2024
Хорошая современная гостиница. Очень уютно и комфортно. В номерах есть все необходимое для отдыха
July 22, 2023
Останавливались в номерах стандарт и бизнес. Стандарт - так себе, но всё чистенько. Бизнес - отлично. Разница в цене незначительная. Расположение - самый центр города. Стоянка авто - очень удобно. Обслуживание без нареканий - как положено. В гостинице не ели, в шаговой доступности много вариантов поесть: пафосные "Почтовая контора", "Генацвале", просто поесть - "Бублик маркет", выпить кофейку - "Полина". Впечатления от гостиницы и города самые позитивные!
6
March 20, 2024
Чудесный отель, в самом центре города. Номера уютные, на ресепшн отзывчивые сотрудницы. Матрасы новые, подушки удобные, шторы прекрасно изолируют от света. Прекрасно выспались и отдохнули перед экскурсиями. Рекомендую.
1
May 15, 2024
Хорошая большая гостиница. Три звезды. Дала бы все четыре. Чисто, аккуратно. В номере все есть. Тапочки, халат, зубная детка с пастой, шапочка для душа, фен, чай, чайник. Для Архангельска даже очень хорошо
1
May 10, 2024
Хорошая, большая гостиница. Для нашей семьи было очень приятно, что разрешили проживание с собакой ( по правилам можно до 10 кг, наша чуть тяжелее). Очень удачное расположение, до набережной 2 минуты. И идти можно в любую сторону. Ресторан, где можно покушать попроще, а можно и устриц заказать.
1
June 27, 2023
Отдыхали с 24.06 по 26.06., номер стандарт. Номер достаточно просторный, в отеле есть два варианта заселения в стандартные номера: двуспальная кровать или две кровати, мы были вдвоём со взрослым сыном, наши пожелания про раздельные кровати были учтены при заселении. Номер новый, санузел отличный, всё новое, в душе отличный напор, отель предлагает гостям одноразовые зубные щётки, отдельно упакованное мыло. При этом есть жидкое мыло и гель для душа/шампунь отличного качества. Три полотенца: банное, для рук и под ноги, халаты и тапочки, есть фен. В номере телевизор, мини холодильник, чай, сахар, чайник, посуда для чаепития, две бутылки воды. Приятно удивило большое количество розеток, в наш век всевозможных гаджетов, которые требуют зарядки, это огромный плюс. Хочу отдельно отметить качество матрасов и белья - превосходно! И такие милые детали, которые говорят о том, что об удобстве гостей думают, в номере на окне стоят москитные сетки, но, тем не менее, в номере есть фумигатор и пластины к нему. Мы были в конце июня и, надо понимать, что это самое комариное время на севере.
И, да, кто не может спать в белые ночи, достаточно плотные шторы, чтобы создать привычную темноту) и, не встречала нигде! одноразовые беруши! Это просто огонь!
Шведский завтрак достаточно разнообразный, на мой взгляд, с удовольствием может позавтракать любой гость с самыми разными привычками, Даже сало и селёдку, кстати, отменного качества, подают! И каши, омлеты, запеканки, тефтели и овощи - всё очень вкусно. Есть свежие овощи, фрукты, выпечка, соусы и многое другое)
Отдельно хочу отметить персонал, мы обращались со всеми своими проблемами на ресепшен, просто высший класс, любые просьбы, вопросы, пожелания решались на 5-ку, всегда и во всём помогают.
Теперь о минусах, не бывает же всё идеально) самое странное и неудобное - это то, что гость может попасть только на свой этаж, в отеле карточная система, вам выдают пластик, который является ключом в ваш номер, но не только! лифт поедет только, если приложить карточку и только на ваш этаж. В нашей ситуации, когда была большая группа и всех заселили на разные этажи, это была реальная проблема. Так, чтобы прийти к кому-то в номер, нужно было встретиться с хозяином номера на первом этаже, и потом он везёт вас к себе в номер. В случае заселения большой компанией и при условии, что вас заселили на разные этажи - это превращается в довольно большую проблему. Ну и так, по мелочи, что касается персонала номеров, мы жили двое суток, и, увы, воду на второй день нам не пополнили. И, что расстроило больше всего, когда мы поздно ночью вернулись домой, диспенсер с гелем для душа/шампунем оказался пуст( конечно, в ночи мы не пошли разбираться, тем более, что уезжали рано, но осадочек остался. Я думаю, что это, как всегда, проблема кадров, но в общем и целом отель очень старается для того, чтобы отдых гостей был максимально комфортным! И да, отменная локация, прям самый центр, все достопримечательности рядом, и магазины, и лучшие рестораны тоже. Крайне рекомендую!
6
July 2, 2024
Приятная гостиница. Номера чистые и комфортные, сотрудники приветливые. Отличные завтраки с широким выбором блюд.
Вообще ресторан при гостинице очень высокого уровня.
2
June 28, 2024
Завтраки вкусные, номера уютные и ЧИСТЫЕ!!!!
Прекрасное расположение, рядом красивая улица, магазины, парки!!! Если в Архангельск, то только сюда!!!!
1
August 17, 2024
Отель отличный! Таких не много в нашей стране, я это знаю наверняка, хотя по статусу у него всего три звезды. Я не знаю кто даёт эти звезды, по моему мнению там все шесть. Перечислять плюсы нет смысла, минусов я не обнаружил.
August 17, 2024
Удобное расположение в городе. Парковка охраняемая и без охраны. Были пару ночей: все устроило. В номере все для жизни имеется.
February 21, 2024
Отличная гостиница. Постельное белье и полотенца белоснежные. Номера аккуратные. Чисто, аккуратно. Особенности лифта) можно доехать только на свой этаж , приложив карточку, на этаж ниже например, спуститься не получится. )), по лестнице - также, ключом можно открыть только свой этаж. Завтраки отличные.
1
May 26, 2024
Отличная гостиница, у нас был двух комнатный номер. Все чисто, полотенца, халаты, тапочки. Ресторан заслуживает отдельной похвалы: шведский стол, все очень вкусно, еды много.
1
April 27, 2024
Номер безупречный, всё сделано очень качественно( выключатели, освещение, шторы). Номер чистый, есть чайник, чай, сахар, есть питьевая бутилированная вода. Персонал приветливый и любезный
3
1
August 5, 2024
Отличный отель - чисто в номере, есть фен, полотенца меняют каждый день, убирают, вкусная и разнообразная еда.
1
December 26, 2023
Отличная гостиница. Номера чистые, уютные, современные. Уборка ежедневная, качественная. В номере есть все необходимое: чайник, чашки, чай, халаты, фен, интернет. Последний, правда, постоянно сбоил. Кулер с водой на этаже. Вид на город и Двину прекрасный, с седьмого этажа. Цена приемлемая.
4
February 9, 2024
Отель замечательный! Отличное расположение. Номер комфорт 10 этаж. Красивый вид на Северную Двину. Новый ремонт. Максимальная наполненность номера. Лаунд бар на этаже, с неограниченным чаем кофе, питьевой водой, печеньем, микроволновкой - вообще огонь. 👍👍👍
3
January 7, 2024
Отличный отель. Уютный, красивый вид, хороший сервис. Регулярная уборка. Цена доступная. Есть всё необзодимое: чайник, холодильник, даже сейф есть. Очень рекомендую этот отель. И удобное расположение в городе.
1
April 4, 2023
Останавливаемся в г. Двина не в первый раз в номерах разных категорий, в этот раз в безнесе на 12 этаже.
В номере очень чисто, белье и полотенца белоснежные, вид из номера отличный.
В лаундж зоне на этаже кофемашина, можно в любое время сварить себе кофе, так же в наличии есть чай.
В описании бизнес номеров есть следующее: в стоимость бизнес номеров
включает в себя:
Снек - бар на этаже в зоне отдыха (крекеры,орешки, сладости и т.д.) - из всего перечисленного, только маленькие безе, вкусные. Больше ничего не увидели.
Надо или добавить все перечиленное или убрать из описания.
Завтраки хорошие.
Очень неприятно удивили в ресторане грязные панорамные окна во всю стену, утром светит солнце с той стороны и видно, что их давным - давно пора помыть. Впрочем, как и зеркала над стойкой с морепродуктами. Это же элемент дизайна, надо срочно привести все в порядок, просто сразу бросается в глаза, да и выглядит странно.
Пол с вечера в ресторане похоже тоже не помыли перед завтраком. Наверное просто было некогда, увы.
В остальном все отлично - бронирование, заселение, номер - обязательно приедем еще, спасибо.
4
January 30, 2024
Очень хорошая гостиница. На ресепшене встречают очень милые девушки. Которые помогаю решить вопросы. Номера очень хорошие и чистые. Убираются каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные. Месторасположение идеальное. Не далеко набережная , торговые центры и прогулочные улицы.
1
October 23, 2024
Лучшая гостиница в городе Архангельск, пожалуй. Обслуживание отличное. Номерной фонд отличный. Все отлично.
2
February 27, 2024
Номера на разный вкус , и конечно же на разный кошелёк! Брали комфорт, был на 11 этаже . Зачёт. Чисто , уютно и «не затёрто»!!!!
‼️НО, один минус для гостиницы (сняла заезду) нет входа со двора , (закрыли) ; мы были на машине . Приходилось ехать на стоянку, а потом обходить это большое здание с сумками.и т.д.
4
October 10, 2023
Жила в номере "комфорт" два дня, осталась более чем довольна. Оформленный со вкусом номер, чисто, есть все необходимое от чайных пакетиков до мини-холодильника. Есть небольшой спорт. зал с тренажерами. В сауне и ресторане не была. Расположение - идеальное, самый центр. С персоналом почти не взаимодействовали, но при регистрации и выселении все были максимально приветливы. Малюсенький минус - на работала педаль у урны в туалете и холодильник слабо морозил, но это мелочи. В остальном, все супер, надеюсь, еще побывать гостем в этом отеле.
5
July 4, 2023
Гостиница очень даже неплохая (ранее была здесь в 2015 году - впечатления остались неоднозначные).
Из плюсов: удобное расположение, хороший завтрак (по типу шведский стол), чисто. Насчёт тишины - на 3.5 (хотя, мы были в период молодежного форума, вероятно, нам не повезло))))
Что не понравилось:
- доставка еды в номер (еду приносят не прикрыв ее колпаком, соответственно, пока ее из ресторана до вашего этажа доставят..она не то что остынет, больше волнует, какое количество людей пройдет мимо, покашляв..ну как бы - такой себе сервис).
- последующая уборка посуды (надеяться на то, что горничная все уберет не приходится. В моем случае тарелки стоят третий день (уже в коридоре на полу), причем ресепшен уведомлен не однократно о том, что это безобразие нужно забрать)))), но никто так не набрался храбрости)))
Уважаемый владелец гостиницы, сервис "обслуживание в номерах" вашего заведения оставляет желать лучшего. Люди платят деньги не за возможность поспать в постельке и воспользоваться благами цивилизации в виде теплой уборной и душа, люди платят за сервис, а он в данном случае очень и очень "хромает" и явно не соответствует уровню заявленной стоимости. Удачи вам, в вашем нелёгком деле.
2