Dvor na zamok

Rating 4.3
313 ratings
Rate this place

160 reviews

Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Выражаем благодарность фирме "двор на замок" зато что они оперативно отреагировали на просьбы жителей дома номер 10 по улице Макаренко и перевернули шлагбаум, тем самым предоставили возможность к более комфортному подходу к дому в непогоду. Теперь мы ходим по сухому асфальту, а не по лужам, большое спасибо👏
2
2
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Восторженных отзывов не понимаю. С боем заключили договор с ними на Карпова 98 корпус 3. Ворота работают через раз - вечно что-то меняют. В декабре ворота стояли тупо открытые больше половины месяца. Периодически не можем выехать из ЖК - их клинит. Теперь пошла новая мулька - с перебоями стали работать входные считыватели, люди домой попасть не могут. Про работу видонаблюдения - вообще отдельный разговор. Звонки с домофона на прилржение не проходят. Пожалели что связались - мало сказано.
5
Level 21 Local Expert
February 24, 2023
Совершенно пофигистическая компания. У нас постоянно ломается шлагбаум (перестает открываться, если температура упала ниже 10 градусов). За эту зиму вызывали их мастеров уже 6 раз, никак не могут отремонтировать. А на праздники вообще выключили телефоны и пошли отдыхать. У них просто нет понимания, что этот неработающий шлагбаум по сути такая же проблема, как и отсутствие воды/электричества и диспетчер должен быть круглосуточный.
8
Level 17 Local Expert
September 9, 2024
Поменяли не рабочий брелок на новый, спасибо! Бесплатно)))
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Очень хорошо. Вежливый персонал который всё доходчиво и терпеливо объяснил. Оперативно подключили. Огромное спасибо.
2
3
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Столкнулись с этой компанией когда купили квартиру с новостройке сначало не могли проехать через шлагбаум, ездили делали доступ ну это ладно потом через какое-то время компания сменила ключи от домофона, ни где нет объявления на дверях в подъезде, как собственники должны узнать о смене остаётся загадкой, в дрме живут третья часть жильцов, можно как-то извещать собственников, есть же телефоны, просто бардак какой то.
9
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Откуда столько хороших отзывов ума не приложу. Установили ворота и калитку в жк от этой компании. Купили брелок за 1500 р чтобы открывать ворота, а ещё есть телефон, чтобы позвонить и открыть. Итог: каждую неделю (каждую!) ворота ломаются, ч брелка не открываются, с телефона тоже, пробки на въезд и выезд из жк. Ощущение, сто компания монополист и тупо не хочет работать. А зачем напрягаться то.. Зато деньги мы платим немалые за весь этот беспредел.
14
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Замечательная компания, рекомендую обращаться только к ним, так как уровень обслуживания на высшем уровне,👍👍👍 В кратчайшие сроки проводят ремонтные работы, все сотрудники без исключения очень уважительно и качественно работают с жителями. Спасибо вам огромное за терпение, понимание и отзывчивость 🤝🤝🤝
1
2
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Поставили шлагбаум, указали номера в заявке. По итогу 1 номер не работает, отправил фото паспорта, ответили что доьавили. По итогу вечером номер не открывает шлагбаум, дозвониться нельзя, на почту не отвечают,на сообщение на сайте так же, время 18:30, на сайте указано что работают до 20:00.
8
Level 16 Local Expert
November 21, 2024
Дыра полная, отношение как к зверям. Персонал никакой.
1
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Рекомендую данную компанию! Исполнительные, отзывчивые и порядочные. Всегда быстро приезжают, когда необходима их помощь! Сегодня посетили данную компанию по решению вопросов по шлагбауму, остались очень довольны обслуживанием.
1
2
Level 17 Local Expert
August 9, 2023
Пока что очень неоднозначные ощущения от сотрудничества с этой организацией. Есть плюсы, но минусов видится больше по работе всех систем в ЖК Наши Баташи в Туле
5
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Очень чуткая в плане обращения компания. Всегда быстро устраняет все проблемы. Очень порядочные и коммуникабельные сотрудники. Всегда на связи!!!!
1
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Хорошая компания, точно лучше РТ. Реагируют на обращения, ремонт производят быстро. Пользоваться оборудованием удобно. У нас 2 шлагбаума во дворе, нареканий к ним нет. Если бы жильцы еще относились к оборудованию бережно, вообще было бы прекрасно
1
1
Level 5 Local Expert
October 12, 2022
Установили шлагбаум и видеонаблюдение от данной компании. Все нравится,когда нам его снесли -сотрудники оперативно день в день приехали и отремонтировали. Камеры показывают качественно ,без задержки,ценник демократичный , в целом довольны.
1
2
Level 17 Local Expert
December 12, 2022
С другими компаниями подобного плана не знаком. Может они и хуже. Но в нашем дворе пару дней не могли не въехать не выехать. Я звонил а у них ещё не рабочий день. То есть людям на работу тоже не надо. Соответственно ломали шлагбаум сами жильцы комплекса, а работники этой компании советовали мне объехать по тратуару. Браво "двор на замок". Сейчас всё функционирует. Брелки дорогие на мой взгляд.
5
Level 7 Local Expert
January 5
Уже пол года не могут подключить домофонную панель.
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Хочу поблагодарить компанию Двор на замок! Наконец то наш двор только для жильцов для парковки. Сейчас это проблема огромная, машины из соседних домов постоянно раньше парковались у нас, и шлагбаум - это реально решение проблемы. Плюсом ещё и видеонаблюдение - можно всегда найти вредителей как машин, так и имущества дома. За 120 рублей есть гарантии какие-то
1
2
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Хорошая фирма.Доброжелательные сотрудники.
1
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Очень доволен работой компании.Грамотные специалисты, быстро, чётко, вежливо. Обращайтесь не пожалеете!!!!!
1
1
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
уствновили видеонаблюдение в МКД . приложение ужасное! не грузится. заходить можно только через Internet Explorer, которым никто уже не пользуется! меню тупое! устаревшее приложение!!! только минусы в сровнении с предыдущим поставщиком услуг!
5
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
В нашем дворе стоит шлагбаум уже года 4,обслуживание вовремя,всегда работает.Персонал приветливый и оперативно решают вопросы,нужно было добавить номер телефона все сделали незамедлительно.Компанию рекомендую
2
2
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Профессионалы своего дела! Все подробно объяснили, показали и научили пользоваться шлагбаумом, домофоном и видеонаблюдением установленным у нас на доме. Определенно рекомендую!
1
2
Level 12 Local Expert
July 27, 2024
Быстро, шустро,удобно
2
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
без договора по услуге шлагбаум начали начислять через ОЕИРЦ. Мало того, что шлагбаумы создают проблемы, так ещё мы должны оплачивать стоянки автолюбителей!!! Сверхнаглая и сверхжадная контора... Желаю им обанкротиться...
9
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Отличная компания решают вопросы быстро и с комфортом для клиента, спасибо!
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Очень рекомендую данную компанию !!!! Исполнительные , отзывчивые и порядочные !!! Сейчас очень редко встретишь ! Всегда быстро приезжают , когда нужна их помощь ! Не обращайте внимание на отрицательные отзывы , есть такая категория людей , которым все плохо ! У нас во дворе стоят уже 4 года , 3 шлагбаума!!! Нареканий нет !!! Спасибо , за отличную работу !!!!!
2
4
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Качеством и обслуживанием довольна. Быстрое и удобное подключение. Решают проблемы оперативно
2
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Полностью довольна работами сотрудников, спасибо. Всегда помогут своевременно, ответят на все интересующие вопросы.
1
2
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Работают без выходных, вежливая девочка, решила вопрос быстро. До трёх номеров можно вписать на въезд с мобильного, пульт 1,5 тыс.
1
1
Level 10 Local Expert
June 22, 2024
Стараются решить твою проблему. Не всегда получается, но стараются)
2
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Вопросы с шлагбаумами решаются ремонтными бригадами достаточно оперативно.
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Организация, которая не исполняет своих обязательств. В дополнении к шлагбауму закрыли калитку, с ключа от домофона калитка не открывается. Оставили заявку больше недели назад. Исправлять не торопятся. Квитанции на оплату быстро напечатали за полный месяц обслуживания, хотя установили шлагбаум даже не в первых числах.
8
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
В первую очередь не устраивает общение оператора, хамские ответы на выяснения обстоятельств на поломку. Во вторых длительное реагирование на поломку, мастер не выезжает, табличку не вещают, что шлагбаум не работает, как следствие у въезда образуется колбас и невозможность проехать спец машинам таким как скорая помощь
7
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
пользуюсь услугами этой фирмы 2 года. В целом, шлагбаум работает исправно, при возникновении неполадки - мы тут же звонили с просьбой все починить. Исправили в течение 2 дней. студенты и жильцы соседних домов больше не заезжают к нам во двор.
2
3
Level 11 Local Expert
October 13, 2022
Хорошая компания. Работает давно можно доверять! Представителям огромное спасибо, доносят суть работы разными способами. Практически все жильцы остаются довольными.
2
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Спасибо большое за быстрое реагирование в добавлении дополнительно го номера для проезда на территорию .
1
Level 11 Local Expert
March 21, 2024
Спасибо огромное! Всё быстро,оперативно!!!
1
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Худшая контора в Туле и очень дорогие и некачественные услуги , не работают домофоны постоянно, повышенный тариф непонятно за что
5
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Отличная компания. ВСЕГДА быстро реагируют на любые технические поломки. Всегда отвечают на вопросы и оперативно вносят изменения . РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Я бы остался на обычной , которая до этого была компания, но совет дома , принял другое решение. Дороже, а вход в подъезд остался тем же:) Только до этого был код, а теперь надо таскать брелок! Тупо! Но как сказали это более безопаснее. ……
6
May 22, 2023
Хороший сервис, шлагбаум во дворе всегда исправен. Номера в базу добавляются/удаляются оперативно в течении пары часов.
1
1
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Девушки операторы не всегда слышат, что им говорят. Туда лучше приезжать лично. По телефону решить вопросы не получается, ну и конечно 1500 за брелок это перебор.
1
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Сделали все быстро и качественно, даже не смотря на выходной праздничный день Новая система добавления телефона через сайт работает исправно и быстро, да и через вотсап тоже быстро консультируют Молодцы, так держать, и ремонтируете только пожалуйста шлагбаумы побыстрее)
3
4
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Установили в доме домофон этой организации, со 2 сентября ни разу не работало оборудование внутри квартиры. Но по договору оказалось, что для начисления оплаты этого и не требуется. И это при том, что раньше платили 40 руб , а у этой компании 120 руб. При этом мне надо просто чтобы работала трубка и ключ от подъезда.
7
1
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Нормальная компания. Быстрое реагирование на возникающие вопросы при эксплуатации шлагбаума.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Обратилась за добавлением в список новых номеров, все сделали быстро. Большое спасибо!
2
Level 13 Local Expert
June 18, 2024
Стараются. Помогаю как могу. Бывают сбои.
2
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Сотрудники офиса вежливые и внимательные. Быстро оформили мою заявку. Никаких очередей .
1
1
Level 10 Local Expert
May 31, 2024
Доброжелательные девушки все объяснили понятно и доступно!
2