Dvor na zamok

Rating 4.3
350 ratings
Rate this place

174 reviews

Level 11 Local Expert
March 21, 2024
Спасибо огромное! Всё быстро,оперативно!!!
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Отличная компания. ВСЕГДА быстро реагируют на любые технические поломки. Всегда отвечают на вопросы и оперативно вносят изменения . РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Худшая контора в Туле и очень дорогие и некачественные услуги , не работают домофоны постоянно, повышенный тариф непонятно за что
5
May 22, 2023
Хороший сервис, шлагбаум во дворе всегда исправен. Номера в базу добавляются/удаляются оперативно в течении пары часов.
1
1
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Я бы остался на обычной , которая до этого была компания, но совет дома , принял другое решение. Дороже, а вход в подъезд остался тем же:) Только до этого был код, а теперь надо таскать брелок! Тупо! Но как сказали это более безопаснее. ……
6
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Сделали все быстро и качественно, даже не смотря на выходной праздничный день Новая система добавления телефона через сайт работает исправно и быстро, да и через вотсап тоже быстро консультируют Молодцы, так держать, и ремонтируете только пожалуйста шлагбаумы побыстрее)
3
4
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Вопросы с шлагбаумами решаются ремонтными бригадами достаточно оперативно.
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Установили в доме домофон этой организации, со 2 сентября ни разу не работало оборудование внутри квартиры. Но по договору оказалось, что для начисления оплаты этого и не требуется. И это при том, что раньше платили 40 руб , а у этой компании 120 руб. При этом мне надо просто чтобы работала трубка и ключ от подъезда.
7
1
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Девушки операторы не всегда слышат, что им говорят. Туда лучше приезжать лично. По телефону решить вопросы не получается, ну и конечно 1500 за брелок это перебор.
1
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Обратилась за добавлением в список новых номеров, все сделали быстро. Большое спасибо!
2
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Нормальная компания. Быстрое реагирование на возникающие вопросы при эксплуатации шлагбаума.
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Сотрудники офиса вежливые и внимательные. Быстро оформили мою заявку. Никаких очередей .
1
1
Level 12 Local Expert
July 27, 2024
Быстро, шустро,удобно
2
Level 13 Local Expert
June 18, 2024
Стараются. Помогаю как могу. Бывают сбои.
2
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Спустя годы как поставили оборудование реагируют на просьбы оперативно и качественно. Ребята, спасибо большое! Обслуживание на высоте 👌🏻 в Туле такое редко встретишь
4
5
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Хочу выразить благодарность офис менеджеру Ольге и техническому директору Кириллу за их помощь и профессионально выполненную работу.
1
2
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Все хорошо. С нашей проблемой наконец-то разобрались. Камеры работают. Правда хотелось бы качество почетче. Спасибо
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Очень коммуникативные и лояльные сотрудники! Быстро сориентировали и помогли разобраться. Только переехала и не было номеров от шлагбаумов, а сотрудники нашли и прислали мне номера доступа. Огромное спасибо за такое чудесное отношение!
4
5
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Не решают проблемы от слова совсем , хамское отношение ко всем , обещают много , но не работает почти все
4
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Будьте осторожны, связываясь с данной организацией, обсалюдно обнаглевшие и уверенные в своей безнаказанности. В декабре 2020 года должны были установить шлагбаум во дворе, перед установкой провели обще домовое собрание, на котором впарили свои пульты от шлагбаумов, ссылаясь на то что потом в офисе они будут стоить дороже. В итоге прошёл уже почти год, шлагбаумы им поставить не разрешила администрация, а дедьги за пульты возвращать отказались. По телефону разговаривают дерзко, говорят что" мы вам ничего не должны",судов не боятся.
16
1
August 12, 2021
Обращались в эту компанию за брелками и ключами не один раз. В офисе все приветливы, всегда готовы пойти навстречу в случае какой-то казусной ситуации. Помимо шлагбаума пользуемся и видеонаблюдением от «Двор на замок» (программа «Безопасный двор»), все очень просто, доступно и понятно. Все молодцы, сервис отличный!
4
5
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Очень доволен работой компании!Надо было добавить номер!Решили все быстро!
1
1
Level 26 Local Expert
November 14, 2022
Властители мира собрались в одном офисе! Решать кто может проехать, а кто нет - не бывает большей власти в руках людских. В 2022-м году, после 2-х пандемийных лет удаленки, все еще нужно приехать и покланяться лично, никаких электронок, телефонов и т.п.
4
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
От себя лично и от Совета МКД г. Тула, пр. Ленина. д.132 выражаю благодарность компании "Двор на замок" за установку шлагбаума при въезде во двор нашего дома, а также установку ограничительных столбиков во дворе дома между проездами с соседними домами, что позволили нам организовать систему "Безопасный двор"!!! Также хотим выразить благодарность руководству компании "Двор на замок" и всем сотрудникам компании за оперативность и четкость в работе, умение слушать и слышать жителей, их просьбы, пожелания, предложения и все это быстро, оперативно реализовывать на практике! Удачи, успехов и плодотворного развития желаем компании "Двор на замок"! Всем, кто желает с своем дворе создать тихий и спокойный двор рекомендую обращаться только в компанию "Двор на замок"!!!
4
14
Level 13 Local Expert
January 31, 2022
Да классные девчата работают.. Даже брелок быстро заказали на шлагбаум, плюс камера по периметру дома.... Рекомендую посетить.
1
4
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Все сотрудники просто класс! Умняшки, отзывчивые, всегда помогут. Побольше бы таких профессиональных организаций!
4
5
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Осталась недовольна общением с сотрудницей в офисе 02.12.2022 - не может разобраться в документах, не вежлива, хамит...
6
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Двор на замок работает оперативно, всегда идут навстречу клиенту, брелки всегда в наличии в офисе. Замечаний нет!
2
3
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Работа не очень. Уже пол года не могут наладить работу. Практически каждый день что то не работает.
7
April 7, 2023
Была в офисе, очень приятная сотрудница, решили мои вопросы. Спасибо
2
May 31, 2022
Здравствуйте! Плохо выполняют свою работу. Шлагбаум на Пузакова 23, возле 5 подъезда постоянно сломан, месяц весной его вообще не было, но деньги за обслуживание брали в полном объёме. Потом его поставили, но он не открывался ни с номера телефона, ни с брёлка много дней ( с утра едешь на работу, подъезжаешь к шлагбауму он не открывается и едешь потом задним ходом вместе с другими водителями).
10
3
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Обратилась сегодня (воскресенье) на внесение дополнительных телефонов для открытия шлагбаумов. Все подробно объяснили и через пол часа уже все сделано. Пока только довольна, спасибо за работу.
3
6
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Быстро разобрались с проблемой и все коды заработали. Спасибо.
1
Level 11 Local Expert
May 19, 2021
5 месяцев выставляли мне счет за использование своих шлагбаумов, доступа к которым у меня не было, да и машины нет. Естественно никто в проблеме не разобрался. Мало того что я заблокирована в своем дворе, что тоже незаконно, так еще должна и платить за это! Дополняю: Спустя несколько месяцев разбирательств деньги вернули, когда я уже и ждать перестала.
10
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
Установили. шлагбаум. С брелка открыть его оказалось невозможно. После звонка в контору сказали сидеть и ждать мастера 2 дня. По времени сориентировать не судьба.
13
1
Level 8 Local Expert
September 7, 2021
Вежливо приветливо по делу и без суеты. В пятницу вечером заказал ключ от шлакбаума а в понедельник после обеда позвонили: "можете забирать" Только приятные ощущения от общения.
3
6
Level 28 Local Expert
April 23, 2022
Функции свои выполняет. Персонал хамоватый , компания явно избалована вниманием с себе-мало конкурентов привело её к скверному сервису
8
Level 21 Local Expert
August 19, 2021
Обращались за внесением доп. номеров на открытие шлагбаума. Как ребята сказали, так и сделали. Все быстро, чётко, без волокиты
2
5
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Вернее нет, не так. Очень вежливо вас примут, возьмут предоплату и так же вежливо начнут динамить! Ждала свой брелок вместо обещанных 3-7 дней, 3(три!!!) недели! При каждом обращении мне вежливо обещали что вот сегодня- завтра! И ничего... при получении ещё и перепутали номера домов при регистрации шлагбаума. Результат, бесполезная пластмасска, снова ехать менять, ругаться, ждать... страшно уже заранее. Верх непрофессионализма.
16
2
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Установили домофон в МКД от дворназамок, не работает приложение и трубка, постоянно вызываем специалистов, настроить не могут.
2
Level 5 Local Expert
August 18, 2020
Два года назад компания Двор на замок поставила нам шлагбаумы по адресу ул. Смидович 12а.Ценой и ответственным подходом к своему делу остались довольны все жильцы нашего дома. Клиентов своих не забывают. Всегда получаю ответы на все вопросы и оперативную помощь при ремонте шлагбаумов. Председатель совета дома Воеводин Дмитрий Юрьевич.
4
12
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Нормальная компания, вопросы решают оперативно.
1
August 27, 2019
Начну с того, что двор превратился в стоянку… Самое смешное, что жителям дома было некуда припарковать свой автомобиль, в то время, как «чужаки» заезжали как к себе домой. Двор был забит чужими машинами. Конечно встал вопрос о закрытии проезда. Так как никто не знает что и как делать, решили обратиться в специализированную организацию. После достаточно долгого поиска организации, по советам знакомых, остановились на ООО "Двор на замок". В первую очередь понравилось при первом общении, что человек рассказывает как они работают, какой план работ, а не ругают конкурентов. Объяснил что необходимо для того чтобы установить шлагбаум. Работают ребята хорошо, без долгих перекуров и отлучек. Сделали свою работу аккуратно. Все убрали, подключили и тут же проверили. Было приятно иметь дело с такой компанией, ее руководителями и бригадой монтажников. Огромное спасибо, ООО "Двор на замок" за оперативную и качественную работу. Кому надо закрыть проезд от чужаков - рекомендую выше указанную компанию.
5
12
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
приходится по десять раз звонить, чтобы открылся шлагбаум. не устраивает - покупай брелок за косарь. потом удивляются, что их ломают
11
Level 4 Local Expert
December 30, 2020
камеры, одно название, 3 дтп во дворе и номера машин не видно, в чем смысл? в подъезде аналогично, ну соседа узнать можно, а незнакомца, никак. Позвонила узнать, как нам камеры получше поставить и все, тишина! за что деньги платить?!
11
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2020
Полное отсутствие ориентированности на клиента🙈🙈🙈 Разговаривают вежливо, но на этом Всё... БЕРЛИНСКАЯ СТЕНА Даже не предоставляют телефон своего руководителя. Что это за недосягаемая личность Комаров Алексей Андреевич? Почему его так охраняет Зимогляд Екатерина? Свой вопрос я решить так и не смогла..
16
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Хорошая фирма. Нам все нравится.
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Качественно обслуживание!
1
2
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Быстро получили доступ к внутридворовому шлагбауму
1
Level 4 Local Expert
January 7, 2020
Две недели ждём, когда же поправят камеры, которые птицы опустили вниз, чтобы можно было видеть парковку со своими машинами. Платим деньги за видеонаблюдение, которого нет. Звоним, звоним, заявки там кто-то голосом с бадуна принимает, и на этом всё. Более мы платить в эту контору не намерены. В случае порчи авто, урон оплатят они, через суд, по причине неоказания оплаченных услуг видеонаблюдения. Записи обращений по факту неисправности камер имеются. Халатные поборщики! И да, кстати! Их брелоки от шлагбаумов не уникальны, ими можно открыть пол города, убедились не единожды..
15
5