Dvor Podznoeva, glavnyj korpus
2439 reviews
November 2, 2024
Приезжаем отдыхать уже раз в 100й!Обожаем это место!Но вот, что поражает,почему цены на номера растут,а вот некоторые вещи остаются в плохом состоянии!В общем отель в отличном состоянии!Все чисто,красиво!Но вот аква зону забросили совсем!В который раз приезжаем,вечно какая-то беда!То хамам не работает,то бурлилки в бассейне,то половина освещения в бассейне не работает,про душ,который должен переключаться на разные режимы,вообще не работает!Стена со звездами,которая в общем и создает атмосферу релакса,наполовину перегорела!Хочется,чтоб отель держался на уровне!
1
March 13, 2024
Этот отель - замечательный. Номер был предоставлен комфортный, в нем всегда убирались. Завтраки тоже очень достойные, много блюд- на любой вкус. Весь персонал, с которым приходилось сталкиваться, однозначно, был на высоте. Особенно хочу отметить работу менеджера по организационной работе Ксению Печерскую! Она - настоящий профессионал своего дела! Во всем поможет разобраться и всегда максимально доброжелательна и терпелива👍🏻
December 18, 2024
Завтраки отличные, уютный зал, официанты работали слаженно, подкладывали блюда, убирали со стола посуду! Из ассортимента блюд даже не знаю, чего не смогла увидеть! Всё красиво и аккуратно!
Номера хорошего класса! Чисто! Все принадлежности в ванной стояли, из хорошей серии.
September 20, 2023
Колоритный гостиничный комплекс из нескольких зданий. Расположение очень удачное, близко до центра и до набережной, при этом тихий микрорайон со свежим воздухом. Уютный двор с озеленением и парковкой. Удобно, что спа находится в этом здании, бесплатное посещение бассейна и саун, можно заказать процедуры. Прекрасные разнообразные завтраки. В номере чисто, удобные подушки, разнообразные гигиенические штучки, тапочки и халат. Есть чайник, чашки и даже фужеры, вода, чай, кофе, минибар. Рекомендую. При возможности вернусь.
2
September 12, 2024
В гостиничном комплексе останавливалась пока только один раз, потому что постоянно нет свободных номеров))), но в ресторанах и кафе этого комплекса, - была многократно.
Всё изысканно, выдержанно, гармонично, с историей.
Люблю нашу СТРАНУ, ВЕЛИКУЮ ДЕРЖАВУ с её необычайной красотой!!!
Рекомендую!!!
Не дёшево, для знатоков стиля и вкуса!!!
October 21, 2024
Отель супер! Ы номере есть все необходимое,включая зубные щетки. Персонал молодцы! Напротив отеля музей,все в шаговой доступности. Рекомендую
April 16, 2024
Гостиница очень понравилась, был уютный хороший номер, чистый, в ванной есть фен, а также полный набор принадлежностей для мытья, включая зубную щетку. Замечательный завтрак и очень отзывчивый персонал. Особо хочу отметить кондитерскую Кофейные палаты, которая находится на территории отеля, уютная атмосфера и очень вкусные пирожные и чай!
3
1
October 4, 2024
Очень удобное расположение ,отель находится прямо около набережной! Хорошая гостиница,но надо уточнять ,чтобы номер был не на третьем этаже, там мансардные окна в потолке,не проветрить,а в номере пахнет не очень приятно от старого ковролина. Прекрасные завтраки и вежливый персонал. Хороший спа.
March 19, 2024
Номера уютные, хороший персонал (с кем мне доводилось общаться). В номере хорошее постельные принадлежности, воздушные подушки и одеяла. Очень хорошие завтраки. Ненужно думать где ужинать, все рядом.
Из минусов: дефицит розеток. В некоторых номерах 1, для чайника, у кровати совсем нет
Запах в номерах. Не скажу что он яркий, но постоянно, будто шлейфом, запах гениталий (простите за прямоту). Недостатки конечно есть, но расположение, персонал, завтраки...перекрывают, просто вожу с собой удленнитель и мини ионизатор.
3
1
June 18, 2024
Только положительные впечатления! Архитектура, сервис, отношение персонала, питание на высочайшем уровне! Псковская жемчужина! Чувствуется, что у этого комплекса есть настоящий хозяин, который вложил душу не только в его создание, но и продолжает поддерживать уровень выше европейского! Буду рекомендовать это место родным и близким! Огромное Вам спасибо! И до новых встреч!
С уважением!
Дмитрий
ООО «АКАДЕМСЕРВИС»
Москва
3
August 27, 2023
Очень уютные номера. Чисто, хороший ремонт. Предупредительный персонал. Дали хороший зонт-трость, когда на улице дождь был. Понравились завтраки: большой выбор на любой вкус и предпочтения. Каши на молоке и воде, 2 вида каждое утро. Блинчики, сырники, запеканки. Овощи, фрукты, выпечка. Можно заказать яичницу или омлет. Причём не надо стоять в очереди: заполняете бланк с номером заказа, когда назовут ваш номер, забираете. Все быстро и удобно. Много места, 2 зала, всегда есть свободные места.
4
September 9, 2024
В силу особенностей своей работы, не могу сосчитать количество городов и гостиниц в них где приходилось ночевать. Компания, надо сказать, не особо экономила и позволяла селится в хороших местах. Так вот даже в Москве за меньшие деньги вы получите существенно более комфортный номер и несравнимо лучший сервис в любом сетевом отеле. Чего только стоит очередь утром в ресторан на завтрак из-за того, что не достаточно мест для гостей ? Такого я нигде не встречал. А уж третье спальное место для ребёнка в виде не понятного устройства, которое видимо считалось раскладушкой, а по факту какая-то рама из трех палок, что нам пришлось подставлять под нее чемоданы, чтобы матрас на проваливался до пола... Но пафоса много, ничего не скажешь - ковры, паласы, гобелены... И да, за то что на час задержали заселение, подарили бутылку шампанского. За это 3 звездочки. Но в целом этих денег точно не стоит.
September 9, 2024
Спасибо, за уют, чистоту, внимание и прекрасные завтраки. Отдых удался. Город замечательный,люди и история гордость России. Успехов и процветания
1
1
April 9, 2024
Комфортные номера, отличные кровати, меню подушек. Косметика, халаты, тапочки. Все на уровне. Удобное расположение, спа с бассейном и банями. Все вариации на тему ресторанов на территории. Парковка. Вежливый персонал.
Разве что минибар побогаче хотелось бы что бы не скучно было ждать еду в номер ))
1
October 31, 2024
Бронировали в Главном корпусе номер, сразу при оформлении попросили принести вазу для цветов и гладильную доску с утюгом, в итоге пришлось ждать долго, напоминать о просьбе, при малом потоке гостей, администраторы поздно распорядился в итоге опоздали в спа-зону. В середине ночи отключили отопление, в номере стало холодно. Утром сообщила администратору, но к сожалению отопление в номере так и не появилось. В честь дня рождения преподнести комплимент бутылку итальянского игристого, за это отдельное спасибо. Постельное белье, кровати, матрасы на высшем уровне, как и чистота номера. Есть меню подушек, но мы не воспользовались, тк вполне устроили подушки в номере. Завтрак отличный. Официанты хорошо обслуживают, молодцы, было приятно смотреть на их работу. В целом отель заслуживает 4 звезды, только улучшить работу администраторов.
November 24, 2024
Хороший отель,удобные номера, большой плюс спа с бассейном, завтраки простые но выбор еды есть ! Были два раза в главном корпусе , рекомендую!
December 10, 2024
Интересный внешний вид, чисто, приветливый персонал, очень хороший завтрак (шведский стол) из минусов, очень маленький номер.. Общее впечатление, хорошо..
November 28, 2023
Жили в Главном корпусе. Отличный отель: красивые общие помещения, отлично оборудованные и комфортные номера. Разнообразные и очень вкусные завтраки. Несколько вариантов горячего, вкусные рыбные и мясные деликатесные нарезки, сыры, овощи-фрукты. А какие десерты -ммм. Кофемашина.
Внимательный и очень дружелюбный персонал.
И конечно же отличный СПА.
6
September 9, 2024
Были в Пскове несколько дней проездом.
Отели были переполнены, в первый приезд смогли взять последние апартаменты, а на обратном пути был только номер в БИЗНЕС КОРПУСЕ. Так вот первый и второй вариант размещения это просто небо и земля. И по дизайну интерьера и особенно ОСОБЕННО по сервису.
В бизнес корпусе нас встретила администратор Дарья с выражением лица продавщиц из фильма «красотка». Недовольное лицо, раздраженный голос, которым она нам кидала «условия проживания». Мы были в легком недоумении, словно мы не платим за отель, а Дарья разрешила нам там поспать.
Она сообщила, что жить мы будем на третьем этаже и лифта тут нет. Мы, три девушки с чемоданами, проехавшие 1000 км по псковской области, были обескуражены. Просили найти номер на первом или как-то ещё решить вопрос, потому что поднять чемоданы на третий этаж по крутой лестнице это нереально. Дарья смотрела на нас, как на сами знаете что и на встречу не шла.
Я попросила сделать мне в дорогу бокс с завтраком, так как мой поезд уезжает в 6 утра. Дарья гавкнула, что повар ушел и бокса не будет (в апартаментах нам с любовью собирали потрясающие завтраки в дорогу)
Я попросила невероятно милую Дарью вызвать мне такси к 5.30, чтобы я успела на вокзал (он находится в 5 минутах от отеля), потому что если я не успею на поезд, то все следующие самолеты улетят без меня. (Ожидание Яндекс такси в Пскове ночью к вокзалу составляет 30-35 минут, если что, поэтому я так переживала) Как думаете что ответила Дарья?
Когда я утром еле спустилась с чемоданом по этой лестнице к 5.25 и увидела Дарью - она мне ткнула в лицо свой телефон и сказала - с вас 200 рублей за ожидание накапало.
Короче. Если вы хотите, чтобы ваш отель/ресторан/спа и тд закрылись очень быстро - нанимайте на работу вот таких вот молодых девочек, ненавидящих людей. Дарья очень старательная, она сделала 12 из 10, чтобы оставить самые ужасные эмоции от посещения этого отеля.
Когда я уезжая сказала ей «Дарья, вам не стоит работать в услугах, вы же ненавидите людей» (именно так, вежливо и спокойно) - до момента пока я не села в такси мне в спину летели отборные оскорбления от милой Дарьи.
Очаровательная барышня, повезёт какому-то принцу.
2
January 3, 2024
Отличный отель. Хорошие, чистые номера. Завтрак - шведский стол, с качественными продуктами. В комплексе отличный ресторан, где можно вкусно поесть. СПА отдельное удовольствие после морозной прогулки.
Персоналу отдельное спасибо, всегда шли на встречу.
Новогодняя атмосфера👍 украшения сделаны ооочень красиво! Летом обязательно вернёмся.
December 18, 2024
Удобное расположение - рядом с музеем, Поганкиными палатами, не далеко набережная, до вокзала и Кремля можно дойти пешком. Достойный завтрак, номер соответствует описанию.
August 15, 2024
Все на очень и очень хорошем уровне. Тщательно отреставрированные здания, приятный интерьер в номере. Все тихо, удобно, чисто, мило.
Однако, завтраки на троечку - зал маленький, тесно, блюда все время заканчиваются, персонал суетится слишком уж усердно, стремясь унести со столов еще недоеденное, стоит лишь отвлечься.
Персонал на стойке регистрации мог бы быть и порадушнее.
February 19, 2024
Удобное расположение, близко догулять и до Кремля, и до набережной.
Сам отель неожиданно удивил своим уровнем. Я, будучи дизайнером интерьера, постоянно ползаю буквально с лупой по разным отелям и смотрю как сделано, какие материалы, мебель и пр. И повторюсь-была удивлена в лучшую сторону👌
Были в выходные и не записались заранее в СПА-и в моменте было невозможно уже попасть на процедуры-все занято и расписано на неделю вперед-так что если планируете расслабиться после экскурсий-записывайтесь заранее!
3
February 22, 2024
Очень доволен , Рекомендую.
Приятная постель, уютный номер.
Приветливый персонал . Бассейн ,сауна
очень на высоком уровне. Утром завтрак ШВЕДСКИЙ СТОЛ , очень вкусно . блинчики ч яблоком , кофе, орешки, кашка, фрукты, котлетки очень вкусный завтрак. Спасибо персоналу ознакомили с кухней и блюдами . До новых встреч!
4
December 20, 2024
Очень приличный отель. Все понравилось , номера, еда, отношение персонала. Находится в центре города!! Все в доступности .
Спасибо за гостеприимство !
March 26, 2024
Прекрасный отель в стиле модерн. Замечательное ненавязчивое и дружелюбное обслуживание. Чудесные полноценные завтраки, есть чем и детей накормить, хороший кофе и выпечка. Отличный спа комплекс, где чисто и немного народу.
Благодарю за великолепный отдых!
July 29, 2024
Очень любим этот отель!! 4 года являемся ПОСТОЯННЫМИ гостями! Не были год и просто были шокированы отношением!!!! Очень надеюсь, что это стечение обстоятельств, но отдых был испорчен полностью и никаких мер абсолютно не было принято, как будто так и должно быть!!
1) звонили бронировали номер, принципиально не мансарда, сотрудница отеля приняла нашу просьбу. Заходим в номер-МАНСАРДА. Спустившись вниз, девушки на ресепшене сказали, чтобы мы ознакамливались с документацией и никто вам гарантировать ничего не может и ответственность кто что сказал по телефону никто не несет!! А кто несет?! Почему изначально нельзя было это сказать, ЧТО МЫ ВАМ ГАРАНТИРОВАТЬ НЕ МОЖЕМ ?!?
2) было День Рождение, это тоже было обговорено по телефону заранее. В качестве комплимента отель предоставляет шампанское или фрукты. Заходим в номер-пусто. «Ой мы забыли!!» сказала на ресепшене девушка. Как у вас дела вообще ?? Такое ощущение, что пришлось выпрашивать то, что отель сам предлагал !!
3) вишенкой на торте было постельное белье в дырках в нескольких местах !!! В номере за 12к!! Неужели не видите, что стелите?!
С такими подходом, «полностью забитый отель», не дает вам право так безалаберно относиться к гостям!!
1
January 11, 2024
Удивительно приятное место. Сервис на высшем уровне. Тепло,уютно по домашнему. А новогоднее украшение отеля выше всяких похвал!! Завтраки заслуживают особого внимания. Все вкусно безумно, разнообразие шведского стола просто удивляет. Хотим пожелать и дальнейшего процветания и добрых оптимистичных гостей. Обязательно к вам приедем снова!!!
1
October 26, 2023
Одни восторги от пребывания в этом отеле, всё отлично - от роскошных завтраков до уютных номеров. В главном корпусе находится СПА зона, 1,5 часа пребывания входит в стоимость номера. Хороший лобби-бар. Персонал готов мгновенно и эффективно отреагировать на любую вашу просьбу. Расположение- центр города, рядом с художественным музеем и в 15 минутах ходьбы от Кремля. На территории два ресторана и два кафе. Рекомендую!
November 2, 2024
Приветливый, доброжелательный персонал, отличные номера. Вкусные завтраки, большой выбор. Замечательные мастера в СПА зоне.
November 3, 2024
Сегодня 03.11.2024г. Гостиница отличная. Номера хорошие. Вот только наш номер 34 (вход 3 в этом отеле) был обработан очень агрессивной химией, при чем запах не выветривался ни чем, даже широко открытыми окнами. После определённого времени нахождения в номере во рту стойкий привкус химии и першение в горле, далее боль в желудке. После обращения на ресепшен нам сообщили, что обработают номер азоном. После обработки стало ещё хуже. Повторно обратились на ресепшен и получили резкий отпор. Там были две девушки свеленькая и темненькая. Молодая светленькая, но дерзкая администраторша сообщила, что других номеров нет, хотя мы готовы были доплатить за другой номер и может быть в другом отеле, но мест для нас нигде не нашлось. В процессе наших настойчивых переговоров все-таки выяснилось, что один номер все-таки есть номер 37, но он не убран, а горничная в 19-00 ушла домой. Мы потребовали связаться с руководством отеля. Администратор куда-то ушла и по возвращению сообщила, что руководство "при всем уважении к клиентам" не может ничем помочь и придётся ждать до утра. Лишь после звонка турагенту одна из девушек все-таки прибралась в этом номере и часам к восьми вечера мы заселились в новый номер. Но мученья наши на этом не закончились. На следующий день мы уехали на экскурсию. И по возвращению поняли, что теперь наш новый номер обработан такой же химией, как и первый, и находиться в нем невозможно. Это что сделано специально? Сейчас двенадцатый час ночи и мы с мужем находимся в кресле в коридоре отеля и пытаемся понять, как могло так случиться, что в таком великолепном городе в таком прекрасном отеле руководство смогло допустить такую ситуацию с клиентами и допустить к работе такой неквалифицированный и необученный персонал, который не умеет разговаривать с клиентами, обманывает их и не может решать проблемы, которые кстати возникли не по вине клиента. И каким средством вообще могли быть обработаны эти два номера и соответствует ли это санитарным нормам.
3
June 12, 2024
Шикарное место, очень классный отель, чисто, стильно, местоположение просто супер, завтраки прям очень замечательные, большой выбор и очень вкусно, вежливый персонал, обязательно ещё приеду!
February 9, 2024
Отдыхали с семьей 7-9 февраля 2024. Отель очень хороший: чисто, приветливый и доброжелательный персонал, завтраки разнообразные и вкусные., рестораны стильные с интересным меню. Коллектив отеля поздравил меня с моим днем рожденья маленьким комплиментом. Очень душевно. Мне понравилось проживание в главном корпусе.
3
August 6, 2023
Останавливались в этом отеле уже второй раз. Всё в целом было на уровне: сервис, чистота, расположение, парковка, бассейн, завтраки (правда пару раз приходилось ждать, чтобы попасть в зал, т.к. много было людей). Из минусов: мы предварительно забронировали стандартный номер в главном корпусе на 5 суток по цене 8650 руб./сутки и ещё в бизнес корпусе на 2 суток, т.к. в главном корпусе уже номеров не было. Во время проживания в главном корпусе нам предложили продлить проживание на 2 суток в этом корпусе и аннулировать бронь в бизнес корпусе, на что мы с радостью согласились, чтобы не переезжать в бизнес корпус, хотя он и расположен напротив главного. Однако эта радость была преждевременной, т.к. при выезде при оплате номера за эти двое суток мы заплатили по цене 10900 руб./сутки, т.е. более чем на четверть выше. Объяснение менеджера на ресепшн - это динамическое ценообразование (цена увеличивается при продлении номера +выходные дни). Я обеими руками за такую гибкую ценовую политику администрации отеля, но почему об этом я узнаю только при выезде, а не был оповещен заранее?
3
October 7, 2024
Шикарное место, отличные номера, вежливый персонал, нереально крутой бармен, вкусная и разнообразная еда, великолепное спа.
November 25, 2024
Отличный отель, прекрасный спа. Завтрак - очень разнообразный и вкусный. Отличное месторасположение, своя внутренняя парковка.
July 6, 2024
Это лучший гостиничный комплекс! Приезжаем сюда из Питера каждый год, Гостиница достойная, бассейн нормальный, завтрак шведский стол-выше всех похвал, проще перечислить чего там нет, палаты замечательные, персонал вежливый и ненавязчивый! Если приезжаете в Псков, то останавливайтесь только здесь!
1
May 30, 2024
Хорошая гостиница по соотношению цена/качество/расположение.
Удобное расположение в центре города и пешей доступности основных достопримечательностей.
Есть не плохое спа, входит в стоимость проживания.
February 23, 2024
Новый, уютный, красивый отель.На территории есть спа, кафе, рестораны. Брали массажи у разных специалистов - очень довольны! Вежливый, внимательный персонал. Потрясающий завтрак- сытный, вкусный и разнообразный! На День рождения презентовали бутылку игристого)
February 11, 2024
Отдыхали с 11.02.24 по 12.02.24. Персонал в зоне СПА, кухня и обслуживание room service- ребята, вы большие молодцы !! Очень красиво, чисто , вкусно! Расположение отеля- очень атмосферно. Хочется вас всем рекомендовать и обращаться к вам снова и снова. Благодарю))
August 29, 2023
Двор Подзноева несомненно жемчужина Пскова. Отреставрированные здания старого купеческого двора с шикарным рестораном, где можно отведать изысканные яства и настойки, чайная с вкуснейшей выпечкой и винный погреб с отличным ассортиментом вина и закусок удовлетворят ожидания самого взыскательного гурмана. Отель с качественным сервисом, чистые уютные номера и СПА где, если успеете забронировать, вас ждет великолепный тайский массаж от опытных мастеров. Рядом Паганкины палаты, музей и картинная галерея, старая центральная улица и набережная реки Великой. Пожалуй лучшее место в городе. 10 из 10
3
April 1, 2023
Очень достойный отель! Прекрасный и отзывчивый персонал! В номере чисто, очень красиво и уютно. Попросили ещё одно одеяло и размер халата побольше,- всё быстро принесли. В отеле есть Спа-зона, посещение для проживающих бесплатно на 1,5 часа, - этого вполне достаточно, чтобы поплавать и пару, тройку раз зайти попариться в бане!) Были в отеле «Покровский», - там без ограничений бассейн, но из-за этого не протолкнуться ..
Завтрак очень понравился, на любой вкус- блины, выпечка, запеканки, очень изысканная рыбная и мясная нарезка, овощи, много соков!
Спасибо! Всё очень понравилось!
6
January 13, 2024
Это , действительно отель 5* - люкс номера , интерьер и обслуживание на высшем уровне, ресторанный дворик на территории отеля , там же винный магазин( погреб ) для ценителей изысканных вин ( прекрасный сомелье , вам все расскажет и подскажет ). Рядом достопримечательности Псковский музей и Поганкины палаты , очень рекомендуют!!!
October 31, 2024
Лучшая гостиница Пскова. Всегда стараюсь останавливаться здесь. Превосходные завтраки и хороший спа. Удобное месторасположение.
October 14, 2023
Очень классная гостиница. Глаз радует интерьер. Всё с тонким чувства вкуса. Роскошно. Отдельно хочется поблагодарить и подчеркнуть завтраки и возможность посещать СПА!
Завтра в главном корпусе Двора Подзноева- это по- настоящему искусство! Большое разнообразие вкуснейших , приготовленных и серверованных изысканнейшне! Удивительно встретить такое в Пскове, а не где- нибудь в Берне! Благодаря этому месту однозначно хочется вернуться сюда!
3
December 16, 2024
Был несколько раз, все понравилось. Вкусно, атмосферно. Само здание привносит определенный колорит. Хреновуха тут прекрасная, самолепная, ледяная.
September 22, 2024
Отличная гостиница. Чистые новые номера, прекрасный персонал. Хороший разнообразный завтрак, СПА-зона. Есть парковка.
3
1
January 14, 2024
Здесь останавливался не раз. Считаю Подзноева лучшей гостиницей в городе. Если приезжать во Псков как турист, то у гостиницы прекрасная локация относительно основных достопримечательностей. Своя парковка на территории, шикарный СПА-центр, внимательный персонал. У них два корпуса с номерами (главный и бизнес) плюс апартаменты, те можно подобрать номер в разной ценовой категории. По утрам хороший завтрак - шведский стол. Рекомендую к заселению 8-))
February 18, 2024
Очень хорошая гостиница, первый раз останавливались в главном корпусе, номер просто роскошный, завтрак разнообразный и сытный, во второй раз снимали в апартаментах, снимали иначе четверых смежный номер, номера очень симпатичные и комфортные, завтраки попроще, чем в главном корпусе, но тоже очень вкусные! Ещё хочется отметить, что при гостиничном комплексе есть ряд ресторанов и великолепный СПА
4
June 27, 2023
Во-первых, Псков люблю . И город и жителей. Добрые и сильные люди. Во-вторых, на сегодняшний день Дом - один из лучших отелей Псков. Чисто, тихо , достойно.
Есть некая неорганизованность завтраков в отеле. Не успевают убирать и сервировать столы , не контролируют окончание блюд и не успевают чистить кофемашины. Возможно, это связано с обучением нового персонала?Должен быть главнокомандующий, который контролирует общую ситуацию . Можно совет? Многие приезжают парами , может стоит поставить большее количество столов на две персоны, как-то неловко подсаживаться за столик к незнакомым , а вариантов нет, потому как все столы заняты.
5