Dzhungli
491 review
February 20, 2024
Очень неоднозначное впечатление от клиники. Если вам сдать анализы, подстричь когти и т.п то можно смело обращаться. Были на приеме у Белкиной- все хорошо, грамотный врач, знает свое дело, не навязывает лишних процедур. Угораздило меня попасть на Ионову… ситуация следующая, собака разгрызла пластиковую игрушку, куски не нашла, в панике побежала в клинику, зная что это может быть опасно! После приема сделали УЗИ - ничего не обнаружили, затем сделали рентген на котором мне показали «куски пластика», затем врачи несколько минут тихо о чем-то общались в соседнем кабинете, я попросила вызвать рвоту, в надежде что пластик выйдет, безрезультатно … Ионова начала настаивать что нужно срочно доставать эти куски эндоскопом, деваться некуда, согласилась. Все сделали довольно быстро, но когда хирург мне начала показывать видео процедуры выяснилось что ни какого пластика внутри моей собаки нет!!! А что было на рентгене- они не знают, возможно пена!!! 😳 После я уже проконсультировалась со специалистами и мне объяснили что на рентгене пластик не увидеть, я показала им снимок - мне ответили что это что-то мягкое! В результате- мою собаку измучили жесткими препаратами для вызова рвоты, наркозом и потом еще она кашляла несколько дней от процедуры. Ну и я в клинике оставила 28000 …. Подумайте 10 раз перед тем как обратиться в данное заведение, где ради денег ваше животное в лучшем случае измучают, а вы за это заплатите кругленькую сумму. Ну и конечно же учитываете вечные очереди, несмотря на запись!
12
4
January 13, 2024
Хочу от всей души поблагодарить данную ветклинику и работающий в ней персонал, который буквально вытащил нашу собачку с того света! У нашей собаки был обнаружен парвовирус, она была в очень тяжелом состоянии и пока мы ехали в стационар, я мысленно попрощалась с нашим питомцем, ведь она могла лишь изредка поднять голову, не могла самостоятельно держать температуру и была безумно холодная. Очень поражают комментарии, что цены в клинике очень высокие и не соответствуют ожиданиям. Врачи сделали, на мой взгляд невозможное! Да, цены не низкие, но я ни в коем разе не пожалела, что доверилась этой клинике и отдала собаку именно туда, ведь врач держал со мной связь каждый день и также присылали мне результаты анализов на почту. Спустя неделю я забрала абсолютно здоровую и жизнерадостную собаку!
Спасибо вам еще раз, за оказанную вами помощь!
6
3
October 24, 2024
Клиника отличная, котенка очень внимательно посмотрели. Врачи выяснили, что заводчик, похоже, указал в паспорте нескорый возраст - и котенку даже подарили игрушку на новый день рождения))
1
May 31, 2024
Собака подавилась косточкой, у неё была асфиксия, пока доехали до клиники делали ей сами искусственное дыхание, по приезде в клинику Джунгли собачка очнулась, задышала, но мы были напуганы, что кость застряла и все равно перегораживает трахею, в клинике Джунгли сделали снимок, врачи сказали: "вот кость, застряла поперёк трахеи" (как мы выяснили потом в другой клинике это подъязычная кость собачки, а не свиная, которая застряла!!!! ), после снимка в клинике Джунгли нам предлагали под наркозом удалять кость, если трубку которая подводит в организм седативное вещество, вставить трахею не удастся, то делали бы трахеотомию, все это решалась бы во время операции, сразу не давали гарантий, так как собаке 7 лет и сердце может не выдержать. На нашу просьбу сделать УЗИ или ЭХО сердца, ответили, что собачка не стабильна, её лучше не крутить, мы попросили ещё раз под свою ответственность. После этого врач отлучилась и вернулась с фразой "вы знаете, сейчас нет кардиолога", зачем было врать, почему сразу нельзя было сказать, что кардиолога нет? Тут мы сильно засомневалась в добросовестности сотрудников клиники, дозвонились до другой ветклиники, забрали собаку и поехали туда со снимком, сделанным в клинике Джунгли, ветеринар в другой клинике взглянув на снимок, сразу сказал, что это подъязычная кость, в трахее ничего инородного нет, сделали ещё 2 контрольных снимка с разных ракурсов, кости, которой подавилась собака в трахее и пищеводе не было, она попала в желудок. Лечение - вазилиновое масло внутрь. Врачи клиники Джунгли неверно прочитали рентгеновский снимок.
8
2
May 15, 2024
Записывались заранее на вечерний прием на 20:00. Приехали специально чуть пораньше, чтобы не опоздать, в итоге приняли нас ближе к девяти.
Попали ко врачу Ионовой. И наш мучительно долгий прием закончился из ряда вон выходящей ситуацией:
Коту необходимо было взять кровь на анализы, для этого дела в кабинет была приглашена медсестра, с крайне надменным выражением лица и абсолютно не включенная в происходящий процесс, как будто ее заставляют делать это бесплатно.
Меня попросили держать задние лапы коту, не объяснив в каком положении, чтобы не травмировать их, когда кот начнет вырываться. Ощущение было такое, что ответственность за то, как пройдет забор крови у животного полностью на мне, хотя ветеринар отнюдь не я. Несмотря на то, что мы перестраховались перед приемом, и дали коту экспресс успокоин, чтобы котик сильно не стрессовал, он очень резко отреагировал на происходящий процесс и вел себя, как никогда, испуганно и агрессивно. Мне было ужасно жалко смотреть, как он срывает себе глотку от крика (я никогда не слышала чтобы мой кот так кричал) и со всей силы пытается вырваться из рук. Естественно моё внимание переключалось на то, чтобы хотя бы немного попытаться его успокоить, и в эти моменты он резко выдергивал лапы из моих рук. Кот от стресса ДВАЖДЫ описался, при этом врач Ионова и некая медсестра, которой было глубоко до одного места, реагировали на это с таким раздражением, как будто это происходит с ними впервые в жизни.
Я была на диких нервах и очень растеряна, потому что очень тяжело смотреть на своего питомца, когда он обосанный, весь в кровище и с выдранными клоками шерсти сидит несчастный и не знает куда ему деться. И врачи вместо того, чтобы компетентно разрулить эту ситуацию, начали токсично мне высказывать что это все произошло (прямая цитата) «из-за того, что КТО-ТО не держал коту лапы», как будто, повторюсь, вся ответственность лежала на мне, взволнованной хозяйке, а не ВЕТ РАБОТНИКАХ, которые работают с животными ежедневно. Дальше прозвучали в мой адрес потрясающие претензии (снова цитаты): «ну мы же не просто так вас просим лапы держать», «вы хоть предупреждайте, когда в следующий раз будете отпускать лапы, чтобы я готовилась к тому, что меня сейчас всю расцарапают», «ой всё отпускайте его совсем а то он сейчас еще нам в глотки вцепиться». Я В ШОКЕ.
впервые за три года владения животным, я сталкиваюсь с таким отношением к нему и к себе со стороны ветеринара. Во-первых, у меня абсолютно не агрессивный кот, и то, что произошло это результат испытанного им стресса. Во-вторых, в конце концов ну неужели врачи, работающие с животными, и с котами в том числе, не имеют представления, что питомец может себя так повести и не знают что делать в таком случае))
ни в одной другой клинике персонал никогда не допускал такого пренебрежительного отношения к животным и к хозяину, поэтому для меня это просто нонсэнс, когда со мной разговаривают так будто делают мне ОГРОМНОЕ одолжение, занимаясь моим животным, а я такая хреновая не могу ему даже лапы подержать.
В общем слов просто нет, они довели меня до слез, я плакала без остановки потом еще минут сорок, попутно слушая, как мой кот продолжает истошно кричать, вовремя забора крови.
не приду в эту клинику больше никогда, и вам не советую, оказывается очень много негативных отзывов, где люди пишут, что из животных в этой клинике довели до смерти. Удивительно как я не додумалась прочитать эти отзывы раньше.
12
6
May 27, 2024
Отзыв о работе ветеринарного врача Ионовой Анны Андреевны в клинике "Джунгли"
Недавно посетил клинику "Джунгли" с трёхмесячным котёнком Эклером, у которого начались рвота и диарея. К сожалению, прием у ветеринарного врача Ионовой Анны Андреевны оставил крайне неприятное впечатление.
С первых минут консультации врач показалась раздражённой и несколько раз резко перебивала меня, когда я неправильно или неточно называл лекарственные препараты. В ходе обсуждения симптомов она сильно стукнула руками по столу и выглядела крайне раздраженной. Все объяснения врача были вуалированы сложной ветеринарной терминологией, что затрудняло их понимание, и звучали пренебрежительно. Вышел из клиники с неприятным чувством, что потревожил врача за свои 8500 рублей.
Врач взяла анализы на инфекции, мазок на простейших, сделала УЗИ, противорвотный укол и продублировала назначения с предыдущего посещения (двухнедельной давности, при других обстоятельствах визита), добавив препарат "Мотилиум" и «Фебтал» (противоглистное). Диагноз был поставлен от глистной инвазии до пищевой аллергии и посторонних предметов (на выбор, что выглядело очень удобно без готовых анализов).
Прочитав назначение врача дома, я понял, что конкретного лечения диареи котенка предложено не было. Вернувшись в клинику с просьбой помочь с диареей, врач отказалась назначать препараты, заявив, что у неё нет «затычки в попу», и что нам следует «приходить только в случае значительного ухудшения состояния животного для супер-интенсивной терапии в стационаре».
В результате, наш визит в клинику не решил проблему, и мы ушли без необходимых рекомендаций и лечения от врача, которой стоит поучиться и этике тоже. В этот же день в другой клинике котенку назначили средство для снятия диареи и дали четкие и понятные инструкции, что делать дальше. На данный момент с котом всё хорошо!
При выборе врача будущим пациентам стоит с осторожностью обращаться к Ионовой А.А., в этой же клинике есть хорошие терапевты, умеющие работать с людьми и животными.
Меня удивляет наличие такого врача в клинике.
5
4
November 30, 2024
Обращались на консультацию к стоматологу, остались очень довольны
Все подробно описали и рассказали, на все тупы вопросы ответили и не выгнали))))
January 31, 2024
Цена на процедуры в разы выше заявленных на сайте, даже для Москвы отдавать по 20 тысяч за стационар при стабильном состоянии животного - это немыслимо. При том, что специалисты данной клиники не видят разницу между размещением в стационаре кошки весом 2 кг и собаки весом 30 кг, хотя на сайте как раз эта градация указана. Помимо этого ценник растет без какого-либо оповещения на немыслимые цифры. Люди наживаются на чужом горе и безысходности, это бесчеловечно. Помимо этого никто не может объяснить, у кого в итоге Вы оказываетесь на приеме, так как принимает Вас один врач, но в тоже время у них на сайте под тем же именем фотографии абсолютно другого человека. Заставляет задуматься, а точно ли у квалифицированного ветеринара ты был на приеме, а не у студента практиканта за такой ценник. Настоятельно не рекомендую посещение этого заведения.
15
4
October 2, 2024
Сотрудники молодцы ответственные. Но, так же заточены под откачку ваших денег. Ничего личного, чисто бизнес.
И кто давал им разрешение, за наши деньги, требовать же у нас наши персональные данные? Макаров Иван Николаевич и Макарова Екатерина Андреевна , вы уверены ,что у вас есть полномочия на сбор и обработку персональных данных граждан? Вы состоите в реестре операторов? Вряд ли. Человек принёс вам деньги, вот и работайте . Имейте уважение к людям. Уберите этот глупый договор. Мы животных пришли лечить. Не более того. И не безвозмездно. Превращайтесь в людей обратно. И работайте по совести.
3
1
December 27, 2024
Пришлось ждать доктора, хотя пришли по записи, но это полбеды, назначили анализы и лечение, даже не уточнив, могу ли я эту сумму сразу оплатить, как-то слишком безапелляционно поставили перед фактом.
1
June 30, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Джунгли и врачу инфекциологу Дмитрию Дмитриевичу Мазаеву за профессионализм, заботу и замечательное отношение к нашему питомцу. Мы обратились в клинику с проблемой инфекционного заболевания у нашего животного. С самого начала нас встретил доктор Мазаев, который проявил глубокие знания в области инфекционных заболеваний и показал высокий уровень компетентности в своей работе. Дмитрий Дмитриевич провел тщательное обследование нашего питомца, задавая необходимые вопросы и слушая наши опасения. Он объяснил нам причину заболевания, предложил оптимальный план лечения и профилактики, подробно осветил возможные риски и побочные эффекты. Весь процесс лечения сопровождался постоянным контролем и мониторингом состояния животного. Дмитрий Дмитриевич всегда был доступен для консультации, отвечал на все наши вопросы и подробно объяснял нюансы лечения. Благодаря профессионализму и заботе Дмитрия Дмитриевича, наш питомец пошел на поправку. Мы остаемся приятно впечатлены его отличными навыками и внимательным отношением к животным и их владельцам. Хочется также отметить дружелюбную атмосферу в клинике и прекрасную работу всего персонала. Они создали комфортную обстановку, где можно рассчитывать на качественное лечение и поддержку. С уверенностью рекомендую ветеринарную клинику Джунгли и врача инфекциолога Дмитрия Дмитриевича Мазаева всем владельцам животных, которые ищут профессионального и заботливого специалиста. Вы не пожалеете о своем выборе и вашим питомцам будет обеспечено лучшее возможное лечение и забота.
4
2
July 4, 2024
Доктор Белкина Анна Александровна великолепный специалист очень внимательная аккуратная все подробно объясняет, теперь только к ней
2
1
July 14, 2023
Очень хорошая клиника: не высасывают деньги, а ищут именно проблему с питомцем, находят и лечат. Рекомендую!
Врач Ольга Григорьевна прекрасный специалист, отличный узист (всех направлений не знаю). У собаки почти полгода был диагноз почечная недостаточность, поставленный другим врачом. В итоге сдав все необходимые анализы и получив квалифицированную консультацию врача диагноз не подтвердился. Огромная благодарность Ольге Григорьевне!!!
6
5
November 24, 2023
В этом году мы узнали, что у нашей любимицы Оливии (цвергшнауцер) большие проблемы с зубами, и отправились в клинику, в которую обращались ранее. Вечером нам отдали собаку, причем в процессе удаления ряда зубов, она получила ожог от электрической грелки, а перед нами даже не извинились. Никаких рекомендаций также не было дано. Возник вопрос: где продолжать лечение? Благодаря нашей доброй знакомой мы с женой Людмилой узнали о клинике "Джунгли" и ее руководителе И.Н. Макарове. Иван Николаевич не только удалил несколько зубов, но и корни, которые не были удалены "врачами" из предыдущей клиники. Более того, удалось сохранить жевательный зуб, поставив на него коронку. После того как собака была оставлена в клинике под наблюдением, лично Иван Николаевич и мед. работники звонили нам и информировали нас о состоянии Оливии. На следующий день мы забрали собаку, получив конкретные рекомендации по уходу, а доктор Макаров вновь звонил нам и интересовался здоровьем нашей любимицы. Мы продолжаем наши визиты в данную клинику и хотим выразить огромную благодарность Врачу И.Н. Макарову и коллективу клиники за проявленные заботу и внимание к нашему любимому питомцу! Естественно, в дальнейшем мы будем обращаться только в клинику "Джунгли", которую мы можем с чистым сердцем рекомендовать людям, у которых имеются какие-либо проблемы с домашними животными.
5
3
January 8, 2024
История о том, как 17-летний йоркширский терьер перенёс операцию по удалению зубных камней, которая длилась 1 час(!), и успешно восстановился после неё!
Мы обратились по рекомендации знакомого ветеринара к стоматологу Ивану Николаевичу Макарову, когда ситуация была уже очень критической. У нашего мини-йорка Бакси в течение нескольких лет увеличивался зубной камень, но мы боялись его удалять, поскольку все врачи предлагали нам единственный вариант - операцию под наркозом, которая казалась нам опасной.
Мы приехали в Джунгли в день, когда Бакси уже не мог есть самостоятельно из-за сильной зубной боли. К счастью, в тот же день нас смогли осмотреть стоматолог Иван Николаевич, анестезиолог Кузнецова Юлия Владимировна, кардиолог и терапевт. И в тот же вечер состоялась операция. Мы очень переживали о результате, сможет ли наша возрастная собачка её перенести, потому что был большой риск.
В 2 часа ночи нам позвонили анестезиолог Юлия Владимировна и стоматолог Иван Николаевич, и сообщили, что операция прошла успешно, были удалены 18 зубов (!) - все они были поражены зубным камнем! Бакси был оставлен в стационаре на трое суток - мы попросили врачей не торопиться с выпиской и дождаться нормализации состояния.
После выписки и по возвращению домой в течение 2 недель мы очень интенсивно ухаживали за Бакси, давали ему лекарства, лечебный измельченный в блендере корм, уделяли уходу много времени.
Прошёл ровно месяц с даты операции - Бакси жив и чувствует себя хорошо и бодро! Он отлично научился есть самостоятельно, без зубов! У него значительно улучшились показатели почек, поскольку во рту больше нет источника инфекции от камней!
От всего сердца благодарим высоко-профессионального врача-стоматолога Ивана Николаевича Макарова, анестезиолога Кузнецову Юлию Владимировну, врачей стационара, работниц ресепшн! Вы спасли нашего Бакси и продлили ему жизнь!!
Да, надо признать, что мы заплатили значительную сумму за лечение (входили обследования, анализы, операция, 3 дня в стационаре), но мы об этом совсем не жалеем, мы очень счастливы от результата, и что мы решились на эту операцию.
Хотелось бы, чтобы в клинике был свой врач нефролог (почки), поскольку он очень нужен после операции, нам пришлось ехать к нефрологу с ослабленным собакой на руках в другую клинику.
Надеемся, что наш случай поможет Вам ВОВРЕМЯ принять решение об удалении зубных камней у Ваших возрастных (и не только) питомцев, не дожидаясь критической ситуации!
4
2
October 1, 2023
Отличная клиника! Хорошие врачи, очень трепетно и ласково относятся к животным🫶. Делали чекап-анализы, узи, кардиолог. Врач-кардиолог-Кристина Олеговна просто замечательная! Цена-качество отличные! Будем ходить регулярно🙌
5
3
July 16, 2024
Хорошая клиника, внимательный персонал.
Все подробно объяснили начинающему собаководу, ничего лишнего не навязали.
После прививки собачке дали вкусняшку (предварительно согласовав, на случай аллергии): горе хозяйка забыла с собой взять 🤪
Цены норм, есть где припарковаться
1
1
January 21, 2024
Ребята, не то что НЕ ХОДИТЕ, бегите от нее, у меня на коту сделали афтоназию, а дело было так
Кот съел полностью трубочную кость индейки, на утро ему стало невыносимо плохо: рвота, он плакал, нет аппетита и стула. В целом банальная история для кошек и собак, тк нельзя есть эти кости. Поранил ЖКТ. Мы приехали в эту клинику, сказали стационар, стоит 27 т руб. Ну ок, за сутки сделают
Держали и вс 5 суток, конечно, стоимость была 35-38 т за сутки, тк были анализы. Зачем то поставили трубку в горло, он не хотел кушать сам. По итогу через 5 дней они каждое утро несут одно и тоже, ну анализы нестабильны, состояние тоже. 5 суток- 157 т руб!!
И далее вопрос: вы знали диагноз за 5 суток вы не смогли ничего сделать? Нет, говорят. Будешь еще оставлять??? У меня уже не было денег, ему хуже, ну они: тогда решай: дома он с нереальными муками умрет, лучше афтоназию!!!
Ребят, 157 т руб и ИТОГ АФТОНАЗИЯ!!!!
Я написала в роспотребнадзор!!
Мне убили кота и вытащили все деньги!
20
12
November 13, 2023
Один из немногих инфекционных стационаров в Москве.
Очень доброжелательные врачи и персонал. Очень хорошо относятся к животным.
Конечно, храни Господь от таких мест, но если что случится в будущем, то только сюда!
1
2
September 12, 2023
Отличная клиника! Огромное спасибо врачу Одарченко Екатерине Васильевне! Были у неё с Ричем, он глазик себе травмировал. Нам порекомендовали носить воротник и назначили лечение в домашних условиях на неделю. Было очень хлопотно, шесть раз в день промывать глазик и капать четырьмя лекарствами. Но это стоило того-результат был ощутим через сутки, а через три дня и вовсе проблема была решена. Спасибо Екатерина Васильевна!!! На фото разница в одни сутки.
3
3
October 1, 2024
Не понравилось. Устроили недружелюбный допрос, заочно обругали нашего врача, который нас и послал сюда на анализы. Ноги нашей больше там не будет!
4
1
April 1, 2024
Чисто, вежливый персонал. Соблюдается время приёма. Врачи на связи с пациентами, при необходимости он-лайн фото-видео отчёт о состоянии питомца. Есть ветаптека. Есть парковка.
2
4
December 14, 2023
Обращалась в клинику с острым случаем, у французского бульдога была задержка мочи. Заранее мы не записывались на прием, пришли по факту( ближайшая клиника которая работала). Приветливые администраторы, сразу решили мою проблему, не смотря на талонную плотную запись, для нашего случая ветеринарный врач освободил время ( ожидание составило примерно 15-20 минут). Проведя осмотр нас направили на необходимые обследования и анализы, спустя 30 минут все анализы были готовы и моего песика забрали на операцию. Никаких лишних услуг мне не навязывали, цены на мед. обслуживание питомцев среднестатистическое, быстро и качественно моему малышу оказали помощь, вечером он самостоятельно спустился из послеоперационной палаты и мы поехали домой, так же мне подробно рассказали о проверенной операции, об уходе за питомцем в послеоперационном периоде и всю необходимую информацию касаемо дальнейшего лечения и наблюдения.
Меня удивляют отзывы людей которые пишут что цены заоблачные, вы хотите качественных услуг но при этом вас удивляют цены, тут для себя нужно заранее решить вы хотите высококвалифицированную помощь с использованием хорошего оборудования и хорошо подготовленных специалистов разных направлений ( хирург, кардиолог, стоматолог, инфекционист и т.д.) то это стоит денег, а если вам не столь важны качество лечения и здоровье питомца, то можно выбрать клинику с более дешевым прейскурантом.( прейскурант данной клиники в общем доступе можно изучить) зачем писать по данному поводу столь критичные отзывы.
Все специалисты клиники высококвалифицированны, сама клиника имеет все необходимое оборудование для обследования и оказания помощи пушистикам.
Я очень признательна всему коллективу данной ветеринарной клиники за теплое отношение, за помощь и эмоциональную поддержку.
3
4
May 18, 2024
Замечательная клиника. Отдельное спасибо доктору Жаркову А.В. Дважды оперировал нашего красавчика. Все идеально.
3
1
May 12, 2024
Были у терапевта Нестеренко. Показали уже около 10 животных, все со сложной судьбой. Умеет справится со строптивыми, очень приветливая, сама делает узи сразу. Грамотный врач, ездим к ней издалека.
2
August 20, 2023
Прекрасный хирург Жарков Александр Владимирович 27 июля провел операцию по удалению грыжи у моего пёселя Роби! Огромная благодарность ему и всем сотрудникам клиники, вы нас спасли от диагноза «спинальник». По ценам клиника очень даже бюджетная, писать дифирамбы особо не умею, но от души советую, я доверила здоровье своего любимца и ни разу не пожалела, на второй день он начал двигать лапкой и пытаться ходить! Еще раз большое спасибо!
2
4
June 20, 2024
Ветклиника со своей лабораторией и стационаром. Собакен доволен, профессиональный осмотр питомца, а он ещё тот характерный парень. Дорого, но качество услуг того стоит.
May 20, 2024
Приятное помещение. Делали там рентген собаке. Делал его нам хозяин клиники. Молодой но очень знающий специалист👍, но рецепции столь не приятная дама! Выражение лица и голос( фразы. Все не располагает к повторному посещению данной зооклмники. Да и цены там заметно выше других мест.
1
1
April 22, 2024
Выражаю огромную благодарность врачам клиники "Джунгли" ! Спасибо Вам!
В этой клинике работают молодые высококлассные специалисты, а также неравнодушные люди! Спасибо огромное девушке администратору, которая приняла мой звонок, с просьбой об экстренной операции кошке, все вопросы сама уточнила у врачей и перезвонила мне с точной информацией! А ведь я обзвонила в этот день уже много ветклиник, но нигде не смогли ответить оперативно и конкретно. И это стало решающим фактором в выборе - стало понятно, что здесь работают ответственные и адекватные люди)! И уже на следующий день, хирургом Юрковой Анной Сергеевной была сделана сложнейшая тройная операция, моей 14-ти летней, беспородной, но очень умной и любимой кошке - овариогистерэктомия и унилатеральная мастэктомия+ удаление множественных лимфоузлов. Благодарю Анну Сергеевну! , а также анестезиолога, реаниматолога Семëнову Дарью Викторону, которая после выписки Муси из стационара на амбулаторное лечение сама позвонила, поинтересовалась самочувствием пушистой пациентки и дала необходимые рекомендации по дальнейшему лечению!, а также всех врачей, которые были в эту ночь в стационаре с моей красавицей, спасибо за выдержку!-ведь у неë такой не покладистый характер.
Вобщем) , сегодня ровно месяц после операции - ВСË ХОРОШО😊!!!
4
1
April 25, 2024
Для данного места наши питомцы это средство для наживы, никакого сочувствия. Назначили моему хорошему мальчику делать операцию на паранальных железах, я испугалась (он совсем малыш), пошла в другую ветклинику - там назначили лечение без каких-либо хирургических вмешательств. Лечение было максимально безболезненным и помогло.
6
3
June 12, 2023
Огромная благодарность клинике Джунгли, и конкретно Екатерине Васильевне Одарченко и Дмитрию Дмитриевичу Мазаеву за помощь в спасении кошки! Подобрала я её в очень тяжёлом состоянии, с огромной флегмоной на щеке и гноящимися глазами, и в полной растерянности что делать, не было даже своей переноски. Отнеслись к нам очень милосердно, дали на время переноску из клиники, успокоили, госпитализировали и про лечили. Терпеливо и профессионально отвечали на все мои многочисленные вопросы. Сейчас кошка долечивается уже в домашних условиях, и надеемся, что поправится окончательно. Планируем и дальше обращаться за помощью в клинику! Спасибо огромное!
6
3
January 13, 2024
Обращались с челюстной-лицевой проблемой к Макарову. Как врач не понравился совсем, ничего по факту не объясняет, все очень размыто, надменный. Огласил одну цену, по факту вышло в два раза дороже. Отдала более 100тр. Результатом остались не довольны, до сих пор долечиваем кошку в др. Вет. Клинике. Записывают на прием к определенному времени , ни разу вовремя не приняли , ожидание как минимум 30 мин. Больше в джунгли не обращусь и не кому не порекомендую.
11
4
June 25, 2024
Взяли собаку в отделение терапии, на следующий день хотели выселить из за того, что собака недружелюбна, хотя собака находилась в тяжёлом состоянии и ей прописано содержание в отделении интенсивной терапии
4
4
April 18, 2024
Хорошая клиника, отзывчивый персонал: и врачи, и администраторы🥰 к животным очень аккуратны, приняли по срочной кода котенку стало плохо. Оказали быструю помощь и нормализовали состояние 🙏
3
1
March 26, 2023
Мы бы хотели выразить огромную благодарность всему коллективу клиники "Джунгли"! У нас была очень сложная ситуация: на фоне хронических заболеваний сердца и почек котику потребовалась экстренная стоматологическая операция, да ещё плюс к тому, когда мы доехали до клиники, у него начался гиповолемический шок. Все врачи ОРИТ и стоматолог Иван Николаевич Макаров отнеслись к нам с огромным вниманием и пониманием, тщательно изучили нашу толстенную "историю болезни" - все наши анализы и обследования за последнее время, учли все риски... Шансы наши были невелики, с таким "букетом" болезней, плюс преклонный возраст, но и без операции обойтись было нельзя, это мы понимали. Объем работ оказался большой, и котик тяжело восстанавливался после наркоза, сердце работало очень плохо. Какое-то время он буквально находился между жизнью и смертью, но врачи не отходили от него ни днем, ни ночью, боролись за него изо всех сил! Я видела, насколько искренне они переживали за нашего котика и старались обеспечить ему максимальный комфорт. Администраторы в клинике тоже замечательные: очень оперативно реагировали, отвечали на все наши вопросы, помогали. И тоже переживали за нашего котика.
В итоге мы дома, живы! Конечно, нам предстоит ещё очень долго восстанавливаться, но всё равно это настоящее чудо и огромная заслуга врачей, которые выполняют свою работу с полной самоотдачей и так сочувственно относятся и к самим пациентам, и к нам, хозяевам, рыдающим на пороге стационара... Профессионализм и человечность - вот что я увидела, впервые обратившись в клинику "Джунгли". И теперь, конечно, буду рекомендовать её всем.
9
3
June 20, 2023
Внешне всё прилично, есть своя лаборатория, широкий спектр специалистов. Не советую. С улыбкой, но без души. Убедительно, но рискованно. каждая манипуляция стоит очень дорого. Не стала подвергать своё пожилое животное рискованным манипуляциям. Закралось сомнение и обратилась за консультацией к другим 2 разным специалистам, которые убедили меня в ошибочности мнения и действий специалистов клиники. В недоумении.
9
2
January 30, 2024
Возможно, что стоматологи там и не плохие , но кардиолог вызывает сомнения . В выданном на руки заключении состояние питомца не отражено на текущий момент! Кардиограмму на руки не выдали. Если планируете посетить данную вет клинику, лучше брать с собой или иметь на карте солидную сумму, цены мягко говоря не бросовые. Ознакомьтесь заранее со стоимостью услуг , чтобы быть готовым к таким цифрам !
3
3
September 8, 2023
Советую почитать негативные отзывы, прежде чем сюда идти, желательно на нескольких ресурсах. Клиника накручивает себе положительные отзывы и нагоняет ботов с дизлайками на отрицательные.
Лечили зубы коту в два этапа, левую сторону челюсти, потом правую. Некоторые услуги задвоили, уз чистку зубов дважды с разницей в две недели, рентген 4 раза, кучу расходников, про некоторые услуги мы даже не были в курсе, пока не посмотрели чек. Включили туда все что можно и нельзя. Цена за операцию в начале одна, в итоге же вышла в 80 к за все. Казалось бы, для здоровья денег не жалко.
Но огромное НО: кота вернули с ранами на боку, как будто куски кожи ободрали, заметила я на третий день после операции так как кот отходил после операции и спал все время, они уже были засохшими корками. Под подмышкой большая корка и сбоку несколько корок. Пришли на консультацию, спрашиваем - у вас это нормально, калечить животных? Главврач ответил - откуда я знаю, он наверно у вас дома упал.
Важно - при выписке мне сказали, что кот тяжелый и покусал кого-то. Кот меня в жизни не укусил и ни одного другого врача, уколы терпел спокойно, осмотры. Контактный был всегда, выбегал к курьерам и гостям знакомиться. После Джунглей ни одного врача не подпускает, вырывается и кричит.
Что с ним сделали? Кот рассказать не сможет.
В документах кстати вы обязательно подписываете, что в случае смерти или неудачной операции вы отказываетесь от претензий. Это стандартно, но в данном случае никаких претензий не могла клинике предъявить.
UPD: на одном из источников (zoom) нашла такую же историю с ранами у кошки, только там полбока корка (есть еще несколько таких случаев). Они пишут что сделали экспертизу и это оказались ожоги. Там есть фото.
19
1
June 25, 2023
Прекрасная клиника. Пишу отзыв, будучи дипломированным специалистом в области человеческой медицины. Впервые увидел, что доктор (ветеринар) понимает, что не все анализы обязательно сдавать утром натощак. 2-е - стол не холодный из нержавейки, как почти везде, а беленький со шпоном (хоть немного маловат сенбернарам покажется). 3-е - доктор подробно объясняет процесс процедуры и предлагает возможные варианты (в нашем случае прививки + осмотр и чистка параанальных желез) и не настаивает на общецеховых штампах. 4-е - цены адекватные, 5- не спешат и даже дополнительно посмотрели некоторые вещи, 6- прием был в четыре руки с ассистентом, 7- есть аптека, лечебные корма,, 8- тихое спокойное место в спальном районе, 9- очень адекватный и понятливый ресепшн, включая телефонные дела. В общем, респект и уважуха клинике в целом и дорогой Анне Андреевне в частности - спортсменке и комсомолке. Спасибо и благодарю за Ваш нелегкий и нужный труд. Удачи Вам и Вашему делу, не снижайте планку.
3
2
February 6, 2024
Профессиональный, приветливый персонал. Стоматолог удалил нашему коту, которого подобрали на улице, 7 зубов. По-видимому, кот упал с высоты, и длительное время скитался по помойкам. После операции котик быстро восстановился и стал даже активнее, чем был . Спасибо специалистам ветеринарам !
2
4
November 4, 2023
3 ноября 2023 года на прогулке на нашу Кьяру бросилась чужая собака, которая нанесла ей рваную рану. Супруг вынужден был обратиться в ближайшую ветеринарную клинику, так как рана оказалась серьёзной. В ветклинике Джунгли без записи собаке не оказали даже первую неотложную помощь. Пришлось ехать в другую ветеринарную клинику, где ей обработали рану и наложили швы. В ветклинику Джунгли обращались и ранее, так как рядом живём, услуги очень дорогие. Теперь вряд ли будем сюда обращаться, если нет любви и сострадания - не может быть профессиональной помощи.
14
7
May 7, 2024
Врачи добросовестные, отношение к животным на высшем уровне, всегда на связи. Но есть пожелание, оставляя питомцев в стационаре, хотелось бы видеть их онлайн.
3
July 12, 2024
Далеко от метро, в целом клиника хорошая но дорогая и навязычпет ненужные процедуры особенно стационар
1
June 7, 2023
Самая лучшая клиника Москвы, обращались не раз с 2020 года, единственный минус-от нас далеко. Всем советую сюда приводить питомцев, тут точно помогут и лишних денег не возьмут!!! Персонал очень квалифицированный, все по записи, все четко и быстро, график работы удобный, график приема на операции тоже отличный и удобный. Рекомендую однозначно.
4
6
July 27, 2024
Прекрасные врачи и весь персонал! Спасибо им за моего котика❤
December 27, 2023
Однажды моя собака (курцхаар) поранила горло костью, и всю ночь кашляла. Я побежала в джунгли, для узи, они были единственными у кого рано утром было узи. Сделали, кости не было (слава богу) но мне сказали что у моего курцхаара большое сердце как у спортсменов! И говорили нельзя давать бегать этой породе! И без моего спроса записали на узи сердца. Что в смысле бегать нельзя, эта та порода, которой нужны нагрузки!!! З
4
4
May 27, 2024
В клинике оперировали пожилую собаку, которую спасают волонтеры. Не предупредили о рисках и последствиях, швы (все!) разошлись, обвинили в этом людей, которые ухаживают за собакой. Прайс составил более 150 тысяч, потом еще 60.
5
2
August 15, 2023
Прекрасная клиника. Врачи отзывчивые и заинтересованные. Готовятся к приему, знают всю историю болезни животного, всегда все спросят и подскажут. Цены вполне приемлемые, не дорого
4
4
February 24, 2024
Если врач опаздывает на работу от 45 минут, это говорит, как минимум о непрофессионализме. Окно приема 30минут. Уже очередь начала образовываться. Потом бы второпях нас принимали? Почитав отзывы все же не жалею что так и не попал к Ивану.
Это при том что записывался к стоматологу за две недели.
3
1
July 20, 2024
Не советую, только высасывают деньги
Почему отклоняют мои отзывы, если это место очень плохое
1
3