Оформила заказ в январские праздники, срок изготовления озвучили месяц. Через месяц поступил. При сборке обнаружили, что шкаф не соответствует нашему проекту. На горячую линию с горем по полам дозвонились с 3 раза, прислали ссылку на рекламацию. Рекламацию оформили. И все ни ответа ни привета. Созвонились с менеджером, которая технично пыталась спихнуть клиента на офис, но не получилось. Пришлось ей решать созданную проблему заводом. И ксати качество продукции оставляет желать лучшего. Они себя позиционируют как фабрика, а по факту кустарное производство. Дверь у шкафа кривая, задние стенки все кривые, все отверстия под полки не соответвуют проекту. На что предложили выплатить 2 тр. Хорошо согласились на выплату. И опять все пропали на месяц. Лучше обходить стороной данного продавца, чем потом бегать за ними.

Show business's response

Алина Кочина

Level 4 Local Expert

Удачный выбор качественных, простых и элегантных шкафов. Отличная работа менеджера по подбору, скидка и удобное расположение

Show business's response

Гульнара Л.

Level 2 Local Expert

Шкаф хороший, изготовлен даже быстрее, чем ожидали! Сборщик Ильфир мастер своего дела, пунктуальный! Доставщик хам! Мало того что перепутал адрес и приехал совсем в другую местность, при этом обвинив меня, что я ему не объяснила куда ехать ( при этом в заказе указан верный адрес, по которому сборщик почему то приехал без проблем. да и не спрашивал у меня никто, как доехать, а спросили бы, объяснила бы!) и сказав что больше не поедет ни на какой другой адрес бросил трубку. В итоге все таки приехал (видимо посмотрел все таки верный адрес в заказе) и отказался поднимать на второй этаж, при том что при покупке мы не раз обговаривали момент подъема, так как мы понимали, что я буду встречать этот шкаф одна и соответственно нам нужен подъем, пусть и платный но нужен! По итогу шкаф поднять отказались, пришлось выдергивать супруга с работы и они с сыном подняли этот шкаф. Так вот вопрос кто виноват? Менеджеры- которые заверили что подъем будет, или доставщик- который принципиально отказался. Просьба обратить внимание на данную ситуацию! Т.е. доверившись на договоренности при оформлении покупки, я осталась со шкафом на улице! Звезда только одна из за доставщика!

Show business's response

E1

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews