Ehl'dorado

Rating 4.4
946 ratings
Rate this place

340 reviews

Level 6 Local Expert
March 11, 2021
На выдаче заказа сначала принесли не то что было заказано, а потом выдали сломанную позицию, в спешке принял и не заметил этого. Будьте внимательнее при получении своих заказов.
4
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Отличный магазин, приветливые сотрудники.)
1
1
Level 14 Local Expert
September 24, 2019
Очень люблю этот магазин особенно! Всегда все очень быстро и доступно)) Продавцы всегда готовы помочь) Благодарю!!
3
2
Level 4 Local Expert
March 18, 2021
Сотрудники понимающие и всегда смогут придти к вам на помощь, если она вам потребуется, ассортимент магазина приемлем.
4
3
Level 3 Local Expert
October 28, 2019
В целом к самой сети магазинов претензий нет . Но окуртей читайте или смотрите график платежей если берете в рассрочку технику. Обманывают!!! Говорят что рассрочка , подсовывают кредит. ( рассрочка это без процентов на срок от ... и до.. ) Говорят что можно отказаться от страховки , но и тут вернут не всю сумму . Лучше сразу отказываться от неё, так как сразу снимется часть суммы за месяц пользования страховкой .
2
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Привезли, кондиционер установка должна была быть, 8июля и сегодня позвонили сказали что установка будет 2 августа.
3
3
Level 4 Local Expert
July 13, 2020
Отвратительный магазин! Больше никогда ничего покупать не будем! Звонили для консультации, она дана была неверно! Товар не подошёл, теперь обменять возможности не дают, разговоры якобы прослушали и все отрицают по поводу консультации! Ужасное ощущение, когда тебя обманывают!
4
2
Level 3 Local Expert
September 16, 2019
Отказались от покупок в этом магазине НАВСЕГДА! Лучше купить у официалов! Совершили относительно дорогие покупки, консультанты и продавцы сказали баллы зачислятся через 2 недели, решили подождать для следующих покупок, пришли через 2 недели и никаких баллов, ЛОХОТРОН! Они сгорели через 3-4 дня!!! Никто не смог толком объяснить почему!
1
1
Level 5 Local Expert
June 27, 2019
Купил кондиционер 06.08.19 сказали что установят через неделю, пока оформляли покупку, оказалось, что установка есть только на 26.06.19 согласился, 26.06.19 взял отгул на работе, пол дня ни звонка, звоню сам, говорят ждите, установка до 22-00,никто так и не приехал, говорят если хотите можете оставить притензию, оставил, попросил телефон подрядчика, говорят, простите, но у нас нет контактных телефонов, ждите. 27.06.19 взял очередной отгул, никто не позвонил и не приехал, звоню в центр поддержки, говорят срок рассмотрения 5 календарных дней, когда установят не известно, кто вернёт потерянные деньги и время, тоже, а так хорошая компания("" "") больше ничего у них не куплю, и другим не советую, не экономьте, дороже выйдет.
5
1
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Отвратительное впечатление о данном магазине. Суетящиеся менеджеры при пустом зале.
1
Level 6 Local Expert
August 4
Очереди
Level 6 Local Expert
August 29, 2019
Оформляла расрочку 25.08.2019г, отказалась от кредитного договора в этот же день не оформив товар, в магазине пробыла более 4-х часов, кредитный специалист отменила договор, уверив на словах, что все в порядке раздраженно , пересаживаясь к другим клиентам, выдали информационное письмо, что я не оформляла товар в кассе. Сегодня 29.08.2019 кредит активный на мне, Банк отправляет в Эльдорадо, что деньги поступили в магазин, магазин отправляет в Банк потому что не оформляла товар. К кому относятся кредитные специалисты? Магазин и Банк уверяют, что это не их сотрудники, а чьи они?
3
Level 8 Local Expert
November 23, 2021
Люди здесь ничего,Не берите ужасно магазин все умеет Только китаец по-честному никто Не работает😡😡😡
1
4
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Отстойное обслуживание! Мерзкий и грубый директор Токарев К.К с меннджером Викторией . Приобретаешь по одной цене, а потом выясняется ,что по ошибке менеджера надо доплатить.....
4
Level 6 Local Expert
April 13, 2020
Хороший коллектив. Ребята отвечают на все вопросы, очень дружелюбные . На время карантина работают как салон сотовой связи и выдают интернет-заказы.
2
1
Level 14 Local Expert
November 17, 2020
Ничего плохого сказать не могу. Забираем заказы самовывозом всегда. По браку товар так же без проблем приняли, при условии что не было даже гарантийника.
3
1
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Охранник не даёт включить опенинг гуля на Алисе. Не одобряю и не рекомендую.
1
1
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Добрые консультанты
1
Level 12 Local Expert
July 21, 2021
Хороший магазин, почти всю технику в данном магазине приобрела.
3
Level 9 Local Expert
November 10, 2020
Хороший магазин,часто там бываю,правда консультантов часто не найти,а так вроде нормально.
2
2
Level 9 Local Expert
May 10, 2019
Не все консультанты всегда знают, что посоветовать, часто обращаются к тому, кто знает весь ассортимент. Не все представлено в зале, но есть товар на складе, при необходимости вынесут, покажут. В целом магазин хороший, ассортимент большой.
3
2
Level 3 Local Expert
January 7, 2020
Отвратительное обслуживание. Какие-то бестолковые продавцы, заставляют подолгу ждать консультации, хотя, видно, что ничем не занимаются. Но обслуживает один продавец, другие просто стоят, ничего не делают. Покупали там стиральную машину, долго выбирали, в итоге нам выписали совсем не ту машину! Увидели, когда привезли. Грузчик вымогал деньги. Позвонили, чтоб поменяли. В магазине сказали, что другую привезут через 3 дня, в рабочий день. Нас это совсем не устроило. Со скандалам привезли на следующий день. Причем везли целый день, хотя живем рядом с этим магазином. Ни звонка, ни СМС... сами звонили, пришлось опять скандал устраивать. Да, при покупке усиленно навязывают ненужные гарантии, страховки какие-то...В ваш магазин больше ни ногой. Жирный минус.
10
2
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Норм магазин и цены
1
2
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Хороший магазин, YVZ5
1
1
Level 19 Local Expert
February 25, 2020
Хороший ассортимент продукции в разных ценовых сегментах. Думаю что товар найдется для разных людей
1
3
Level 7 Local Expert
November 25, 2019
Дорого. Мы пошли с мужем побродить по магазину , нашли сито для муки. За 900 рублей. И все бы ничего , но я точно такое же абсолютно заказала из Китая за 100 с чем -то рублей. Ну и зачем мне это ?
4
1
Level 13 Local Expert
October 4, 2019
Магазин напротив дома. Недостаток в одном: порой консультанта не найти или один кассир с очередью в 10 человек. Но в основном ребята грамотные, спасибо.
3
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Мне не нравится здесь всё плохо 👎 👎 👎 👎 👎 👎 👎
1
Level 9 Local Expert
June 21, 2020
Там еще кто-то покупает? Цены на бытовую технику выше чем в сети, даже с учетом доставки до двери есть предолжения выгоднее
3
2
Level 3 Local Expert
December 28, 2019
Ужасное отношение к потребителю! Покупал электроплиту в данном магазине. Менеджер помог выбрать плиту по характеристикам, пообещал доставку, подключение и что если плита не подойдет, то можно ее обменять и вернуть, но вернуть можно будет только в том случае, если подключение плиты будут делать специалисты «Эльдорадо». Но все красиво было на словах! Плиту доставили до порога. Подключения нет. Жена попросила донести до кухни, так как была одна дома, грузчики отказались, нам за это не платят, мы только до порога доставляем.. Надо было расписаться в акте приема товара, попросили грузчика вскрыть аккуратно коробку, чтобы посмотреть целостность внешнего вида. И тут выясняется, что плита нам не подходит по типу подключения. Грузчики отказались ее забирать, мотивируя что возвращать надо своими силами. Придя в магазин, менеджер сначала не отрицал своей вины и пообещал урегулировать ситуацию, но когда появился директор магазина, все изменилось. Менеджер краснел и отрицал договоренности: о подключении, в обмене товара и т.д . Директор коротко объяснил нам, что сложные технические устройства не подлежат замене и возврату, что ближайшее подключение плиты через две недели и что его сотрудник не мог вам пообещать обмен товара и подключение, он хороший человек, я с ним работаю десять лет и я ему верю.. Когда я начал писать жалобу в магазине, директор ухмыльнулся и сказал, что это бессмысленное занятие, так как принимать решение по жалобе будет он и еще раз повторил что сотруднику он своему верит. Позвонил в службу поддержки.. на рассмотрение жалобы три дня.. Я не стал ждать решения по жалобе , у нас трое детей и без плиты ни как. Вызвал электрика, переделали проводку в плите и розетке, с гарантии естественно плита слетела.. Через два дня служба поддержки ответила со слов директора магазина : я нарушил целостность упаковки и пытался ее подключить поэтому мне ее не поменяли. А бумага для жалобы мне была предоставлена, но я отказался ее писать. PS: Плита на момент моего обращения в магазин ( это через час после доставки) стояла у порога вскрытая грузчиками и конечно же ни кто ее не подключал . И это все проговаривалось директору магазина. Я понял, что менеджеру по продажам все равно довольны вы будите покупкой или нет, он готов даже заводить вас в заблуждение и многое вам обещать, лишь бы вы купили товар у него, так как зарплату он получает от количества продаж. А директор их покрывает, видимо его зарплата тоже варьируется от продаж.
6
1
Level 13 Local Expert
September 14, 2019
Конда-то был хороший магазин бытовой техники. Сейчас промтовары, скоро и одежду начнут продавать. Консультанты - просто впаривают что нужно продать. На интересующие покупателя вопросы, не могут дать нормальный ответ.
5
2
Level 7 Local Expert
April 29, 2021
Отличный магазин , обслуживание на высшем уровне
3
1
Level 6 Local Expert
September 19, 2019
Самый отвратительный магазин техники, из всех, которые знаю. Ни одно посещение не проходит без проблем. То оплата по карте проходит криво, с карты списывается, к ним не приходит, приходится платить по два раза, а потом месяц ждать возврат денег, то малахольные сотрудники, которые с пеной у рта доказывают, что да, смс о поступлении заказа пришла, а сам заказ еще не пришел, и это при том, что смс пришла четыре дня назад. Что-то покупаю там в самом крайнем случае, только если нет других вариантов.
4
1
Level 15 Local Expert
December 29, 2021
купил электронную книгу, никто внятно не смог сказать как это все работает , что микро sd купить сказали , а то что ещё кард ридер нужен нет .
4
3
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Приатный колектив
2
1
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Щас мало товара
1
Level 7 Local Expert
May 23, 2021
Обыкновенный сетевой магазин, хорошие консультанты
3
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Заказ 253322829. Товаром довольны, магазин хороший!
3
Level 11 Local Expert
August 24, 2020
Переодически заезжаю в этот магазин. Хороший выбор. Продавцы знают своё дело.
3
4
Level 18 Local Expert
December 3, 2019
Большой магазин, техники много, консультанты разные бывают: разбирающиеся и не очень.
5
Level 3 Local Expert
April 29, 2021
Все как обычно замечательно, самое главное оплачивать заказ онлайн, чтобы не стоять в очереди на кассу, пришел и забрал заказ №253700539.
3
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Персонал оставляет желать лучшего
2
3
April 15, 2020
Сотрудник компании Орро подсказал и рассказал все о телефоне . Покупкой остались довольны более чем.
1
2
Level 17 Local Expert
July 8, 2021
Отличный выбор,хорошие скидки
3
Level 15 Local Expert
July 6, 2020
Обычный магазин Эльдорадо как и все остальные,персонал и не очень внимательный
3
2
Level 14 Local Expert
March 11, 2020
Огромный магазин, куча скидок, все что хотите от электроники до бытой техники
3
1
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Не подходят продавцы почти весь день
1
Level 13 Local Expert
September 29, 2019
Широкий ассортимент, приятные и отзывчивые сотрудники, нужные Акции и скидки.
3
Level 10 Local Expert
December 22, 2019
Люди, никогда и ничего не покупайте в эльдорадо. Товар не качественный. Меняли 40 дней и я сама возила на диагностику за свой счет. Чтобы доказать что это заводской брак.
3
1
Level 9 Local Expert
August 26, 2020
Хороший магазин есть очень выгодные предложения.
3
2