Экология-Новосибирск
507 reviews
July 5, 2022
*** компания, как напоминая об оплате так они шлют незамедлительно, а мусор вывезти месяц не вывозят. Оператору жалобу оставляешь по два раза на неделе, а толку ноль. Интересно за что оплачиваем каждый месяц?????
2
July 21, 2022
Живу в частном доме и я за вывоз мусора, хоть сдельный, хоть раздельный. Но чтобы вывозили мусор (согласно заключенному договору), надо писать постоянно жалобы, желательно с видеофиксацией. И вот что интересно: кто не платит за вывоз мусора, у тех домовладельцев забирают мусор. Странно, но факт.
1
April 6, 2023
Что то пошло не так.
Не дозвониться , не разобраться просто как хотим так работаем и считаем
July 4, 2022
Не возможно дозвониться до операторов- трубку брать не умеют. Отправила заявку на заключение договора, ни ответа ни привета. И наконец в стране все ведут приём граждан и не прикрываются Ковидом.
3
June 8, 2022
мусор не вывозится уже два дня . Гора мусора лежит на крыльце подьезда у входной двери , людям приходится перешагивать мусор , чтобы добраться до входа в подьезд . Мухи роятся и запах жуткий. Демакова ,12.
3
February 17, 2022
Обратилась с простым вопросом к оператору по имени Серафима. В ответ хамство и просто бросили трубку. Это что за обслуживание? Норма для компании? Маркетинговая фишка? Ни одного положительного отзыва в сети? Вам самим то не противно?
7
July 14, 2022
Добрый день! К вам невозможно дозвониться, личный кабинет я не могу создать вот уже несколько дней. Ведется ли у вас прием в офисе? Чтоб приехать и оформить договор на других жильцов?
1
October 25, 2023
Шарашкина контора, дерут деньги а работа не выполняеться.
February 7, 2022
Хуже этой компании не встречала. Уже год как отправила документы на перерасчёт. Всё бесполезно пеня идёт на не существующего человека в доме. Это как вообще . Звоню одно и то же объясняю каждую неделю. Просто отвратительно. Пора в суд подавать. Просто какой то ужас
12
1
March 18, 2020
Тесновато, но организованно. Электронная очередь, консультант. В целом всё быстро. Но если глобально, то ненужное вовсе учреждение с запущенной бюрократией. На минимум полезных для общества функций огромный штат сотрудников, которые безполезную работу делают ради самой работы. На одну уборочную машину - толпа секретарей, делопроизводителей и прочих офисных менеджеров по всему. Офис в центре, к которому не припарковаться, бумажные только справки. При этом до сих пор толком город не охвачен договорами, электронный сервис отсутствует. Поставить им вагончик возле мусорного полигона, ввести электронное делопроизводство - и вывоз мусора в два дешевле станет.
45
20
March 19, 2023
У нас мусор не вывозят уже 2 месяца. А мы им платим, и всё хорошо. Они при деньгах, а мы при мусоре.
December 12, 2021
Читаешь отзывы и диву даёшься. Россия, Россия... Теперь Экология оказывается должна перевозчикам миллиард рублей и подает на само банкротство. А денежки куда делись? Это же прекрасно, миллиард куда то спрятали и хата с краю. А сколько разговоров и обещаний было по этой реформе. И вам заводы мусороперерабатывающие и тарифы каждый год ниже и хлеб с маслом... Вот загадка века. Или нет?
25
2
December 20, 2023
Ужасное отношение к людям, полное равнодушие!
July 5, 2023
невозможно дозвониться!
заплптил за пол года вперед, деньги не возращают! ужас!!!
1
May 10, 2022
Отвратительная работа данной организации!👎👎👎👎👎 На сегодняшний день Экология три недели подряд не вывозит мусор с частного сектора (г. Куйбышев, НСО)! Только деньги получают, а работу свою не выполняют!
4
October 18, 2021
Сами регулировали с подрядчиком и частоту и обхём вывоза мусора всё было здОрово! Теперь же всё завалено мусором пока не позвонишь не наорёшь! И тогда через день-два приедут вывезут! А платить так надо регулярно и без задержек. Где контролирующий орган, который следит за тем что компания несправляется с обязанностями?! В общем всё не для людей делают!
12
1
June 10, 2021
Нужно быть более внимательнее к людям которые звонят. А то берет робот и начинается подождите минутку и вы свяжитесь со специалистом в итоге на 3 номера звонила везде одно и тоже ни с кем не соединили. И вообще если вышел закон для всех почему кто то платит а кто-то и ни разу не платил и не собирается. Я не уплстила в мае мне сразу письмо в течении 10 дней оплатить а то отправят судоисполнителям. Почему кто-то платит а большая часть пользуется и не платит и у них все прекрасно
19
1
March 23, 2021
Вообще не понятная конторка.
Куда смотрит потреб надзор ну или какая там организация следит за работай данных служб. Уже несколько раз звонил в эту конторку всегда один ответ мы не чего не знаем заполняйте форму и все. В прошлом году писал им скиньте форму или ссылку на эту форму чтобы сделали перерасчет по вывезенному мусору а в ответ тишина. На сайте не реально найти. За год всего один раз вывезли мусор зато счет уже такой что мне дешевле купить лицензию и самому вывозить мусор. Да и что за бред вы ставьте мешки рядом с воротами а мы потом их заберем если птицы и собаки с кошечками их не раздербанят. Смысл вообще в такой организации??? Куда обращается вообще не понятно.
80
2
August 30, 2021
Да это ужас какой то у нас на Виктора Уса раньше была оплата по квиткам и всё было в порядке, а сейчас мне начислили и тоже в платосфере около 10000 за вывоз мусора вы серьёзно??? Куда писать, к кому ехать обращаться я не знаю посоветуйте пожалуйста если кто то знает
13
June 14, 2022
Отвратительное обслуживание жителей Ленинского района по вывозу мусора. Так по улице 2-я Шоссейная мусор не вывозится по 2,3 недели. Такого безобразия не было никогда.
2
December 21, 2022
Куда написать или обратиться у меня даже машина не разу не поехала к дому, а счёт всё равно выстовляют
March 14, 2022
Отношение к потребителям непонятное. Многим плательщикам открыты счета без указания фамилий. Вместо фамилий начальная буква. А когда отправляли заказные письма фамилии указывали. Замечательно, что номер счета указываете и адрес. Абонентская служба не работает вообще, дозвониться невозможно.
3
September 7, 2021
Без нашено согоасия перевели на обслуживание данной конторы, едемесячно платим до 10 го числа, но пеню выставояби вск равно за воздух? В нагей квартире за 1 чел берут плату 270 руб в месяц, в маминой квартире в этом де доме 170 руб за человека, дощаониться нереально, ощущение одноруких бандитов.квитков нет, выписку по л сч не слелаешь, никто ни ща что не отвечает,деньги из воздуза делают.верните все на свои места и прикройте этот беспредел!!!
16
1
June 24, 2021
Живу в Москве, выписаны из Новосибирска как два года. Жэу передала данные на 5 х, а прописана я как собственник по временной регистрации. Взимают плату за воздух, на горячей линии сказали предоставить выписку из домовой о прописанных и документы подтверждающие нахождение в другом городе. Предоставила, потребовала экология движение счетчиков, они не имеют право из требовать! Ладно, я и их предоставила. На что они сказали, а как нам справкам верить если жэу нам предоставила данные на 5 х. А я им ,справки что я вам от них предоставила вам мало???В общем организация только собирает незаконно деньги и нет даже офиса! Это вообще просто шарашкина контора! Куда смотрят власти!!!
24
April 4, 2022
Попались только отрицательные отзывы. Я проблему по изменению количества проживаемых решил сразу, девушка внятно и точно объяснила какие документы нужно отправить (не привезти!) по эл.почте. Отправил, жду результата.
1
2
November 8, 2021
Венгерский район с туруновка у меня нет мусора т.к нет дохода и я живу тристо метров где вываливается мусор но я договор не заключал но почему мне звонят о задолжности 18000 тысяч у меня дети маленькие кормить надо. Я сам вывезут прошу разобраться и чтоб детям по телефону не говорили что отца посадят за долг с .у Василий
14
February 9, 2022
Ужасная компания. Пришло судебное письмо, оплачиваю во время. Оказываются считают приваживающих семь по факту проживает двое. Данные о проживающих они берут из внешних источников, из каких отказываются называть. По звездам считают или на заборе написано.
12
January 24, 2022
Сегодня с утра звоню и не отвечает никто.В личный кабинет невозможно войти Просто за нас счёт получают зарплату, а добросовестно никто не хочет работать Зачем такие сотрудники Получают халявные деньги. Неужели этой организации не все равно, что столько негатива в их сторону уже понятно, что
отвратительная работа
17
June 22, 2021
"Услугу регионального оператора по обращению с ТКО получает и оплачивает собственник твердых коммунальных отходов: собственники жилых помещений в многоквартирных домах, хозяева частных домовладений, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели."
Были заключены договоры на услугу с учетом арендаторов. Но нет, приходят счета аж с 2019 года на арендаторов. То есть пытаются с одного адреса взять двойную оплату! Пытался выяснить, ссылаются, что вы не понимаете ни чего, а суммы мы возьмём через суд. И бросают трубку. Так это не услуги, это рэкет1
17
1
October 26, 2021
Обратиться за справкой в электронном виде НЕВОЗМОЖНО! 100нос раз пыталась и обоащение просто не принимают. Видимо заявок много. Хорошо устроились. За такие бешеные деньги, которые мы платим могли бы быть доступнее да и диспетчеры хамоватые!
17
March 19, 2021
Создаётся впечатление, что эта организация рассадник заразы. Уже работают театры, рестораны, клубы и прочие общественные места, а Экология - Новосибирск никак не хочет проводить личный приём граждан. Они и Энергосбыт. Конечно, телефонную трубку можно бросить, электронную почту - игнорировать, а при личном приёме приходится выслушивать весь негатив. Безобразно организована работа с людьми.
82
1
April 11, 2021
Очередное выманивание денег у на населения по сути ни за что. офис один постоянно не работает сайт глючит, если не проживаешь по месту регистрации то приходиться практически каждый месяц отсылать письма чтобы, вычеркнули из списка и не начисляли деньги по сути за воздух, т.к по адресу не проживаю услугами этой компании не пользуюсь, мусор вывожу сам. и каждый раз одно и тоже вы обязаны платить и тд.... скоро и вправду наши правители введут налог на воздух, создадут что о на подобии этой "частной" компании и будем дружно платить за каждый килограмм вдыхаемого воздуха!
30
April 4, 2021
Опять начались какие-то левые приписки-пени. Решить этот вопрос не возможно. Обращения на сайте не регистрируют. Обратной связи по обращению и регистрации нет. Вместо этого, скидывают уведомление о необходимости своевременно производить оплату по ТКО. Оплата производится своевременно до 10 числа каждого месяца.
Согласна с отзывами, учреждение с запущенной бюрократией и принудительными расчетами, связанными с приписками. Хотелось бы пожелать компании ООО "Экология-Новосибирск", наладить работу с клиентами на должном уровне и просматривать внимательнее поступлении оплаты. А то и вправду, какой-то лохотрон с оплатами.
44
1
February 12, 2022
Добрый день хотела бы пожаловаться на вывоз мусора,выставляю заранее,за день и уже не первый раз у всех вывозят у нас нет,плачу исправно каждый месяц,потом мусор стоит до следующего раза,не хорошо как то.
4
October 6, 2021
Нужна была справка об отсутствии задолженности при продаже квартиры, долгов, естественно, не было. Обращалась по электронной почте, писала несколько раз, ничего не дождалась, так и провели сделку без этой справки. Уже потом, когда прошло чуть больше месяца с момента обращения, пришла справка с задолженностью))) Очень "своевременно")
8
April 12, 2022
Потратила кучу времени и денег для связи с этой компанией. Злая до такой степени, что нет просто нормальных слов. Чтобы узнать какие мне нужны документы придётся ездить туда два раза.
3
July 13, 2023
на звонок не отвечают, сайт не работает, только информация
March 28, 2021
За оказания какой услуги мне выставили счёт?!? Живу в частном доме. Да, машина ездит по улице каждую неделю, ПЫТАЮТСЯ СОБРАТЬ МУСОР, но у них это часто не получается! Мусор соседи выставляют с вечера, т.к. машина ездит очень рано. А за ночь собаки рвут пакеты и растаскивают мусор по своей улице!
Я мусор не выставляю. Бумагу сжигаем, пластик, стекло или железные банки, сортирую и сдаю. Я с мусора ещё и денежку имею. А за что мне выставляют счёт??!!?? За оказания каких услуг?!?
40
July 6, 2022
Зачем нужен телефон если трубку не берут , наверное показать как вы работайте??еще одна ненужная организация !бездельники
1
September 2, 2021
Здравствуйте. Хотела написать жалобу. Не качественый вывоз мусора. Город скосил траву перед первым сентябрем собрали в бочку (я же не обязана ещё раскошеливатся на город мусорным пакетом) на что они отказались вывозить, муж даже сам приложил загрузить на что водитель сфотол и ушол. А грузчики вообще на матах разговаривают. За что тогда платить
11
October 7, 2021
Начисляют оплату за 4х по двум адресам ,на одном адресе проживаем и прописаны На втором только с мая по август бываем. За то и тут и там надо платить им... сами то головой подумайте как мы можем быть и тут и там одновременно?? Договор с Вами не состовляли.. вообще эта организация не нравится!!!
11
June 15, 2022
Приходят соседям квитанции об уплате долга за ТКО,договоров ни кто не заключал,но пени начисляют,звонили на телефон,с телефона деньги закончились,один вывод ***!
2
July 15, 2021
Очередная бюрократическая контора по обдиралову населения!!! При прописке нового хозяина в квартире они сразу видят данные и начисляют платежи. Но при этом продолжается начисление по старому счету, и для того, чтоб его закрыть, необходимо отдельно подать заявление, предоставить договор купли-продажи и выписку из реестра. В противном случае придётся платит по двум лицевым счетам.
15
March 9, 2022
А на основании вообще чего мы должны платить?
За 1 контейнер?
За то, что сам разделяю мусор?
У меня нет договора!
Какая моя ответственность и их обязанность?
3
May 7, 2023
Несколько месяцев бьюсь, так и не могут пересчитать и исправить свои ошибки.
July 13, 2021
Сделала обращение на сайте...тишина..хотя по тел.ответили..что на почту выслали...
Ответы дают в хамской форме..как начисляли..так и будем..решить вопрос нереально..сидят там как в засаде..под семью замками..
Понятно..сын Чайки владелец этой шарашкиной конторы...обнаглели от своего монополизма..и наши власти города ручки повесили..ничего с ней не предпринимают😡
17
1
November 20, 2022
Экология-Новосибирск - вообще ужасная компания. Работают отвратительно. Многие из персонала хамят
1
March 5, 2022
Не отвечают на электронные письма и запросы о справках. Сама система направления эл.писем очень неудобная и громоздкая. А лично посетителей не принимают (под предлогом пандемии ковида).
4
1
October 25, 2023
дозвониться до них вообще невозможно!!!!
July 1, 2022
Здравствуйте дозвониться не возможно. Что за дурдом мусор не вывозят а задолжность откуда-то взялась. Как связаться не понятно управы на вас нету. Что хотят то и делают.
3