Выбрали телевизор в магазине по адресу Дзержинского, сотрудник по имени Дмитрий предложил переместить телевизор с другого магазина, тк в данном магазине его не оказалось.На след день звонка от сотрудника так и не дождались.Дозвонились сами, он сказал, что вопрос решается, после этого прошло еще 3 дня.На звонки не отвечает, обратившись в магазин мы узнаем, что телевизор за эти три дня подорожал на 5 тысяч.Из за халатности данного человека мы переплатили.Очень разочарованы, что в данной ситуации просто развели руками.
4
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
В отличии от М-Видео, тут отношение к покупателю отличается, что странно вроде одна и та же контора и даже находятся рядом, а различия колоссальные. Покупали наушники, продавец показал все, какие были в наличии, рассказал чем отличаются, что важно по выборе, а на что не стоит обращать внимание.
3
Ольга К
Level 14 Local Expert
October 3, 2024
Хороший магазин, огромный выбор товаров!
Роман Пряников
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Большой выбор товара в наличии, бонусная система позволяет неплохо сэкономить на последующих покупках. Грамотные консультанты, почти переставшие навязывать дополнительные гарантии и сопутствующие товары. Чек 2103 от 25.04.23.
8Xe6 #МВМ
3
1
Анастасия Канаева
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Отличный магазин! Много лет уже покупаю технику именно в нем. Особенно хочу отметить консультанта Максима, грамотный, вежлевый. Всегда подскажет и поможет с выбором.
3
1
Георгий Штырев
Level 11 Local Expert
July 11, 2024
Если попадётся нормальный продавец, можно купить товар по реальной хорошей цене!!!
Жилкин Игорь Борисович
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
Всё нормально. Поменял технику по гарантии, всё грамотно сработали, ещё и скидку сделали.
лена ермак
Level 28 Local Expert
October 22, 2024
Бедненько. Сотрудников больше чем предложений. Стоят здоровые лбы и тупят
2
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Для меня очень удобное расположение магазина. Большой ассортимент товаров, грамотные консультанты. Рекомендую к посещению.
3
Елена Крылова
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Продавцы очень отзывчивые, стараются помочь в выборе, но ненавязчиво. Не очень понятна система гарантии, про нее, видимо и не знают сами сотрудники (так как все отвечали по разному, как она действует мы так и не поняли). Привезли товар на неделю раньше нужной даты (хотя в договоре прописан срок хранения 5 дней), пришлось уточнять, не отправят ли товар обратно.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Самый лучший магазин электроники в Калуге. Хожу только в него, продавцы отзывчивы и приветливы , всегда готовы помочь. Всем своим друзьям советую.
3
1
Иван Гордеев
Level 14 Local Expert
January 10
Товаров разных много цены приемлемые
Татьяна Силачева
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Вежливый персонал. Покупаю товары не первый раз в этом магазине. Выбор большой. Удобное расположение магазина. Подробно расскажут о скидках акциях и видов оплаты. Помогли оформить карту рассрочки. Подарили бонусы от магазина, что было очень кстати при покупке товара. Я довольна.
1
4
Николай Кормилицин
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Очень хороший магазин. Второй раз покупаю здесь телевизор. Очень внимательные продавцы. Директор магазина знающий с
1
1
Сюзанна Аветян
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Приобретала товар в рассрочку. Оформляла кредитный специалист Тошова Наргиза. Благодарность таким специалистам своего дела. Все объяснила , рассказала, очень добрая ,
3
Зайцева
Level 13 Local Expert
April 1, 2023
Сам магазин чистоту держит, выстовачных для продажитехники теперь стало меньше,с ценами предстоит плачевное дело стали выше на ту технику которую обходили стороной . Персонал очень вежливый , всё подскажут и расскажут. Так и хочется разговаривать и разговаривать с ними . Со скидками обстоит дело плачевное их не видно ,вроде доллар не растет! Доставку делают во время ,как договаривались.
3
Наталия
Level 14 Local Expert
October 12, 2024
Очень навязчивые продавцы, навязываются прям с входа
1
Show business's response
владимир к.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Удобно расположен, бесплатная парковка и отличный персонал, выбор товаров огромный, интернет-магазин и бонусы!
VG2M
3
Сергей Казмерчук
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Магазин не рекомендую, консультанты не знакомы с понятиями "стандарт сервиса" и "культура общения с покупателями". Конкретно в нашем случае продавец Сергей с причудливой фамилией (в очках, высокий, сутулый мужчина), навязывал теще рассрочку на холодильник устаревшей модели, притом, что у нее были наличные. Предлагал подобный товар умышленно, подзывал сотрудника банка, пытаясь убедить пожилую женщину в "выгодности" подобного предложения, всячески мороча ей голову. Даже сотрудник банка был в шоке и не смог проронить ни слова в поддержку довода о том, что взять рассрочку с процентами выгоднее, чем купить что-то за наличные. В итоге развернулся и ушел... Есть продавцы, а есть торгаши, которым уместнее работать на рынке, а не в крупном сетевом магазине (хотя, судя по бессовестности сотрудника, лучше в конторе а-ля "Рога и копыта", если совесть позволяет раскручивать на проценты пожилых людей). Когда мы пришли (надо сказать, вовремя) и стали вразумлять тещу, Сергей вел себя агрессивно и был явно недоволен, что с крючка сорвалась наивная бабушка, позволял себе грубить,перебивать жену и общаться с ней, как сотрудник местного базара. В первый раз видим такое наглое поведение персонала в магазине. Хваленый холодильник от Сергея выпуска 17-18 года, совсем не популярный, дороже выбранного на порядок. Из огромного количества холодильников ЭТОЙ ЖЕ фирмы навязывал два, один - вышеуказанный, второй - дороже выбранного нами, но тоже устаревший. Другие даже толком не давал посмотреть. Пока в магазине будет такое отношение к покупателям, едва ли его будут советовать. Надо исходить из желаний, возможностей покупателя и его предпочтений, а не работать исключительно для получения процента от банка и премии от магазина за навязчивое сбагривание устаревших моделей техники. Итог - 1 балл за то, что все-таки смогли выбрать достойный холодильник САМОСТОЯТЕЛЬНО.
4
2
Show business's response
Конфорта
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Сегодня дочь пыталась купить телефон в вашем магазине.Но не тут то было.Сотрудник магазина так и не удостоил ее внимания.делал вид,что очень занят.Ваши работники не хотят продавать ваш товар? Хамское отношение к покупателям.Будем обходить ваш магазин стороной.
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Наглая сотрудница, на простой вопрос о гарантийном талоне, (покупала онлайн, с доставкой) закатывала глаза и все время сверху вниз на меня оценивающим взглядом смотрела. Сказала, что ничего такого не заполняют и не делают.
В Мвидео зашла - ребята моментально помогли. Одна компания оба.
5
Show business's response
Дмитрий А
Level 21 Local Expert
September 28, 2024
Попал на акцию взял зачётную кофемашину
1
Екатерина У.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Номер чека 4494. Покупала в магазине фитнес браслет Mi 5. Первый мой браслет. Заряд держит 3-4 дня. Сначала долго включался потом после зарядки разрядился за 10 часов. Пару раз разряжала и заряжала больше. Теперь заряд держит больше но не сколько написано на коробке 7-14 дней. Шаги измеряет с телефоном в принципе сходится. Уведомления приходят связь с телефоном теряется редко. Можно управлять фотокамерой телефона включать музыку. Брала в основном чтобы видеть звонки и смс уведомления чтобы не носить телефон постоянно с собой. Персонал вежливый. 4XFZ
3
Алексаедр Крылов
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Отличный магазин, приятно получать бонусы на следующую покупку. Брал картофелечистку Тефаль(заказ 297468554), отличная вещь. Код для отзыва UPSG.
3
Ypo6opoc
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Здравствуйте. Было день рождения у племянницы. Зашёл в днс где продавец безучастно проконсультировал, так ещё и предложил самый дешёвый товар из всех что был на полке. Я сам продажник и такое отношение к клиентам, это конечно ужасно. Чего не скажешь о сотруднике Эльдорадо. Встретила девушка с улыбкой, все рассказала и объяснила, а не пришлось тащить информацию из нее. Сделали быструю проверку по бонусной карте, ещё удалось немного сэкономить, мелочи, а приятно. Очень в целом остался доволен. По ассортименту тоже все в порядке, есть варианты и по экономичнее и конечно же дороже, как говорится на любой карман.
3
3
Дмитрий Горбатовский
Level 30 Local Expert
December 13, 2023
Обслуживание очень хорошее,выбор товаров огромный, качество хорошее
2
1
Наталья Костенок
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Покупали в магазине стиральную машинку. Продавцы все подсказали, рассказали о плюсах и минусах каждой модели. Покупали с доставкой. Доставили все вовремя, без притензмй
3
Алексей
Level 17 Local Expert
December 30, 2024
Хороший магазин с прекрасным персоналом, особенно девушки в кредитном отделе.
Андрей А.
Level 20 Local Expert
May 26, 2023
Большой ассортимент различного оборудования. Ходить лучше, когда нет сезона скидок, будет дешевле.
Валерий Суковенко
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Здравствуйте всем побывал чёрную пятницу приобрёл себе дай мне мечту большой телевизор и цена обалденная какая есть возможность советую посетить всем всего доброго и удачи покупках
3
Валентина Корнеева
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Выражаю огромгуую благодарность продавцу Борисову Дмитрию Дмитриеаичу за его чуткое и внимательное отношение к покупателям . Человек просто на своем месте .Очень вежливый, культурный ,внимательный и добрый человек. .Хочется от всего сердца сказать ему СПАСИБО и пожелать ему долгих лет работы на своем месте; чтобы мы покупатели были почаще благодарны таким замечательным людям. Счастья и добра Вам Дмитрий яДмитриевич.
3
4
Елена Калугина
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Оформила заказ номер 298446758. Отличный магазин! Компетентные продавцы и большой ассортимент. #МВМ. RIH4
3
Анастасия С
Level 10 Local Expert
April 13, 2024
Всегда есть все что нужно, единственное на кассе иногда можно застрять
Юлия Афанасенкова
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Хороший магазин.технику покупаю только сдесь.часто бывают скидки и акции.тоапры хорошие не разу не возвращала.большой выбор,можно заказать по интернету,потом принхать и забрать
3
Николай Николай
Level 8 Local Expert
October 26, 2021
Нормальный магазин. 2 этажа. Лифтов нет, пешочком идти. Хороший выбор бытовой техники. Есть часть моделей "по акции". Вежливые продавцы,мне ничего не впаривали. Можно попросить включить товар, чтобы увидеть как он работает. Нормальное место для покупки, для тех кто любит повертеть в руках товар перед покупкой. Охранник вежливый. Приятное впечатление от посещения.
4
2
Неизвестный Пони
Level 26 Local Expert
August 5, 2021
Расположение и плюс и минус данного магазина (с парковками вечная беда, но в то же время удобно расположен в центре города). Другое дело сотрудники - много не квалифицированных кадров от слова совсем. Некоторые ведут агрессивные продажи «лишь бы продать».
Не приятно идти в магазин и при возникновении вопросов читать обзоры в интернете
4
3
Юра Рузанов
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Покупал холодильник за 35000 , привезли с царапиной, поменяли, привезли другой ,он тоже с царапиной, сказали съездить в магазин посмотреть ещё один холодильник, приехали и он тоже с царапиной. Сказали чтоб другой фирмы рассмотрели холодильник, пошли выбирать, и увидели наш первый холодильник который привозили ,первый раз,стоит уже за 50000 с царапиной.
Обслуживание и доставка в данном магазине очень плохая.
Работайте над улучшением своего сервиса.
1
Show business's response
Михаил Д.
Level 13 Local Expert
February 27, 2024
Продавцы подходят, предлагаю свои услуги. Большая редкость в подобных магазинах.
Ирина Курочка
Level 21 Local Expert
August 27, 2022
Ассортимент неплохой, больше ничего хорошего.
Персонал работает абы как, видимо мотивация не греет, несколько раз приходила за покупкой, но, не поверите, не смогла купить, прям хоть с прилавка на кассу тащи.
Уровень знаний персонала на сервисе и гарантии стремиться к нулю, правила торговли РФ не соблюдаются совсем.
Брала в интернет-магазине, больше и там не стану покупать.
3
2
Show business's response
Наталья Нечипоренко
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Купили в Эльдорадо робот пылесос с витрины,товар оказался не исправен,вернуть деньги оказалось проблема,торгуют не исправным товаром,будте внимательны!!
4
1
Show business's response
Antonio
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Хороший магазин. Помогают с выбором. Идут на встречу с заказами. Днем конечно трудно с парковкой)
N 292898722 заказ получил быстро.
SNVN
3
Павел М.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Все отлично, много товара в наличии. Консультанты быстро оказывают помощь.
Номер заказа 1772.
Код ED17
3
Виктор Р.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Хороший магазин ,Система скидок удачная .Отзывчивый культурный персонал .Вызывает неприязнь странный персонаж на выходе ,который проверяет купленные мной товары (типа как бы я не своровал огромную коробку с техникой .... и это при наличии огромного персонала в магазине ) ,потом этот персонаж ставит штемпель на чек...Интересно ,с какой целью ? Потом еще старается обхамить. Прикольно , да? Создаётся ощущение , что я нахожусь в "совке" на овощебазе .где на выходе трясли студентов - как бы не спёрли морковку. .Занимались этим "благородным" сыскным делом старички и старушки из бывших вертухаев . Интересно ,как теперь попадают на такую "работу"? Кстати , "Охрана" - это не работа ,это разновидность социального паразитизма. Желаю руководству магазина переформатировать ситуацию на выходе .Иногда радость от покупки получает милый концлагерный привкус .Спасибо ,хоть карманы пока не выворачивают...
3
5
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Удобное место расположения!!! Большой выбор товара 935326
3
Елена Петрова
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Отличные магазин. Замечательные и внимательные консультанты))
3
Кри Кри
Level 12 Local Expert
May 6, 2024
Ассортимент магазина можно заказать и дешевле
1
Show business's response
евгений александрович
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Автомобиль поставить негде, товар и цены как и везде. Выбор холодильников побольше чем в соседних магазинах( это один плюс ) и девушка продавец объяснила всё доходчиво, от производителя до тех.эксплуотации холодильника( ещё плюс ), хотя с подарком на 500р. обманули, включили в цену. Заметил в чеке на следующий день.
3
1
Show business's response
Владислав Шаранков
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Практически нет техники в наличии все только под заказ в лучшем случае на следующей день можно забрать. Консультанты вообще не замечают людей сразу уходят толком ничего не сказав.
1
Show business's response
Анна М.
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Отличный магазин!) приветливые продавцы и очень часто приятные скидки и акции!Всегда покупаем здесь! Либо в самом магазине, либо через приложение - тоже очень удобно)) на днях приобрели индукционную варочную панель, в планах теперь вытяжка и духовой шкаф)
Номер заказа 246819278