Eldorado
297 reviews
February 8, 2023
Не первый раз делаю заказ в данном магазине. Вообщем всё проходит нормально. Товар в наличии, консультацию всегда можно получить у доброжелательных сотрудников, удобное расположение магазина (рядом с метро), приемлемые цены. Всем рекомендую данный магазин. Номер заказа 292746857. Код ZC4H.
February 6, 2023
Удобное расположение, адекватные продавцы, предлагают разные гарантии, но не навязывают. Покупал телевизор. Все проверили, аккуратно запечатали, сделали ручку для переноски. Номер заказа 293377963.
Код 1Z7E
3
1
December 21, 2022
Пришла сегодня в данный, с позволения сказать, Магазин... купить синтезатор в подарок. Консультантов не было, охранник общалась с кем-то по телефону, и на мои вопросы не отвечала вообще! Какой то мужик с бейджом "Эльдорадо" посоветовал мне самой найти консультанта где -то там.. кошмарное обслуживание, точнее обслуживания нет вообще. Безобразие. Больше не вернусь сюда. А покупку совершила в другом магазине М-видео! Где меня сразу спросили что я ищу, помогли оперативно выбрать и оформить покупку. Вот так надо работать!
1
1
May 26, 2023
Отличный персонал, заказывала ноутбук самовывозом, помогли установить офис , и обновили его, самое главное рассказали , что и как делать в дальнейшем с ним , ибо я вообще ноль :)
1
July 18, 2022
Жаль , нельзя поставить ноль звёзд ) вообще не люблю сеть Эльдорадо , с ней одни только проблемы. Качество товара жуткое , консультантов всегда днём с огнём не отыскать. Но тут , к сожалению, нужен был срочно картридж для fujifilm instax mini на 10штук. Был в наличии только в этом магазине , я оформила предзаказ. Пришло смс-подтверждение . После рабочего дня приезжаю забрать заказ , а мне говорят, что их нет в наличии. Удивительно , что ни позвонить и предупредить об этом , ни написать смс представитель не удосужился. Да и обновлять информацию о наличии товара на сайте (раз уж вы такую информацию публикуете) в 2022 году то уж наверное не так сложно. В общем , вывод , ни ногой больше в эльдорадо. Есть один только плюс в этой ситуации - хорошо , что я не оплатила заказ.
2
1
April 28, 2023
Приехала даль дальнюю преобрести кофеварку. Выбрала одну, не нашли рожок от неё. Беру другую, нет коробки. Хорошо беру без коробки. Проверить они даже не собирались, в итоге приехав домой за 300км, рожок не от этой кофеварки. Разочарование полное, ужасное! Теперь снова ждать и обратно ехать. Минус жирный и последнее обращение
2
May 27, 2022
24.05.2022 г. сделала покупку на Кировоградской, 13, оплатила, но т. к. позиция заказная, забирала в другой день. Всё начиналось, казалось бы, неплохо, консультант помог определиться с моделью ноутбука, я оплатила и довольная ушла из магазина. Сегодня я поехала забрать приобретение. Какого же было моё удивление, когда выяснилось, что продавцы вообще не знакомы с тем, что нужно качественно завершить продажу. Я, как покупатель, считаю, что мне должны были показать товар лицом, развернуть и проверить работоспособность ноутбука, хотя бы включив в розетку. Я молчу о том, что я не услышала ни слова ни о гарантии товара, ни об услугах по настройке дорогостоящего товара. Я сама попросила раскрыть коробку, открыть, включить. На этом всё. Все продавцы, которые стояли вблизи ресепшена, вмиг улетучились, а я стою с раскрытой коробкой и жду хотя бы того, чтобы мне упаковали всё обратно и завершили сделку. Вместо элементарного обслуживания, услышала в свой адрес, что они это не обязаны, другое не должны. С покупателем спорят, говорят в пренебрежительном тоне. В итоге, без вызова администратора не обошлось. Знаете, ребята, так с клиентами не работают! Чтобы оставить о себе приятное впечатление, важно покупателю, который оставил приличную сумму денег, уделить внимание и довести продажу до конца! Удивили и настолько разочаровали, что больше в Эльдорадо ни ногой, даже покупке не рада. Качество работы на уровне ниже плинтуса.
7
September 26, 2022
Отличные сотрудники, помогли с выбором кофе , подсказали про скидки, очень приятно было посещать данный магазин 🙃
1
2
September 26, 2022
Был в магазине, все понравилось, купил телевизор 55 дюймов, буду брать пылесос ещё в будущем, спасибо сотрудникам за помощь, отзывчивые молодые ребята
February 18, 2023
Общение приятное и вежливое, но долгое время выдачи заказа. В целом хороший пункт с удобным расположением.
Заказ: 292633961
Код: XFHB
1
May 5, 2022
Купили мясорубку, понравилось обслуживание и консультации, отдельное спасибо продавцу Акопу Мирзояну за хорошее настроение и качественное обслуживание!) рекомендую магазин)
May 13, 2023
Отличный магазин! Вежливые продавцы и большой ассортимент! Номер заказа 297364371, Код 6VKG, #МВМ.
April 4, 2021
Заказ № 251960408. Покупали беспроводные наушники самовывозом из магазина. Магазин хороший: удобно расположен, все аккуратно и персонал вежливый. К небольшому минусу можно отнести несколько затянувшееся ожидание консультанта, но в целом все понравилось и покупкой довольны.
3
April 21
Стандартный магазин электроники. Смотрела холодильники. Настораживает гарантия от одного года до трёх лет. Такой короткий срок красноречиво говорит о качестве товара. Мой Занусси дома работает почти пятнадцать лет и менять его я пока не решилась. Вот такое впечатление у человека который далёк от техники.
November 11, 2021
Если требуется купить смартфон , то Эльдорадо отлично подходит, все происходить быстро и качественно , плюсом всего - приятные скидки и бонусы . Отдельное спасибо консультанту Эмину.
2
4
December 4, 2021
Отличный магазин, а что более важно отличный персонал! Отзывчивый, знающий и всегда готовый помочь! Покупали большой телевизор , его принесли со склада, распаковали максимально аккуратно, проверили , включили ,показали нам и потом помогли загрузить в машину. Особая благодарность Адилю и Александру!
2
4
February 7, 2023
Номер заказа 293214403, купил гирлянды 20 метров длина, качество проводов очень хорошее, не тонкие провода,практичные и главное не дорого вместе с бонусами получилось. UHE8
1
May 1, 2023
Заказали товар, пришло смс, что товар готов к получению. Приехали с другого конца Москвы, а товар выдать не могут, т.к.некомплект. Магазин знает об этом, но всё равно продает. Товар стоит с ценником на полке магазина, так же товар представлен на интернет площадках. После наших возмущений, сказали, что "вот прям сейчас, после как мы сами отменим товар, магазин его спишет и снимет с продажи". И, конечно, этого не произошло! Они продолжают продавать и кто то следующий приедет так же как мы, потратив впустую время и останется без нужной вещи! Похожие ситуации у них в последнее время часто, надо было нам раньше почитать отзывы. Иногда кажется, что покупать у ИП надежнее, чем в крупной организации.
3
January 21
Обновите компьютеры и кассы бедным продавцам, 10 минут ждали пока касса загрузится 🤦🏽♀️
May 31, 2021
Отличный магазин, приобретали телефон, все подсказали, помогли выбрать оптимальный вариант, довольны покупкой, директор магазина доступный отзывчивый человек, поинтересовался все ли нас устроило, сервис по человечески приятный, советую всем.
3
2
April 8, 2021
Заказ 252469809
Удобно добираться - можно на метро, можно на машине. Парковка бесплатная, большая.
В выходные не всегда есть место, но рядом есть платная подземная парковку.
Быстро выдают заказ.
Магазин большой, много товара - всегда можно посмотреть товар "вживую".
1
1
February 7, 2023
Давно не был в этой сети. Со временем ничего не изменилось. Забирал товар самовывозом. Проблем не возникло.
Снял одну звезду за то что сеть не меняется. Все как то скучно и неинтересно.
February 6, 2023
Отличный магазин, сделал заказ через приложение , приехал забрал , спасибо за оперативность. Заказ : 292553864 , FB2M
1
November 7, 2023
Сделал заказ № 304451253. Очень быстро переместили товар в это магазин. Оповестили при помощи смс. Приехал получил без очереди. Отличный пунк выдачи. Вежливый персонал. 374283#MBM
1
May 28, 2021
Приобретала в этом магазине смартфон, очень понравилось обслуживание приятного молодого человека по имени Адам. Проффесионально и доходчиво объяснил по товару, соответственно выбрал наилучший вариант руководствуясь критериям и моим предпочтениям, покупкой очень довольна. Желаю дальнейшего продвижения и успехов данному магазину, а также Адаму👍
3
1
December 10, 2022
Сегодня были в этом отвратительном магазине хотели купить телевизор. Консультанта не нашли, выбрали сами. Но даже купить не получилось. Якобы не хватает персонала. Рекомедую даже близко не подходить к этой „ шарашкиной конторе"
3
December 21, 2022
На весь магазин 2 продавца они же и кассиры , вы серьезно? Покупка выбранного товара, просто чтоб тебе его достали и оплатить обошлось около часа. Бедные эти два продавца разрываются между толпой покупателей. Начните уже уважать своих покупателей и работников!!!
May 23, 2023
Нужно отстоять 5- 10 минут в очереди, чтобы потом направили в начало "правильной" очереди Интернет заказов.
Организация интуитивно понятного процесса чуть выше 1, но округляю до целого числа.
2
2
December 18, 2022
Девушки на приёмке товара в гарантийный ремонт смогли устранить неисправность, которую дома не смогли устранить 2 мужчин. Легко и грациозно, несмотря на некоторых нервных посетителей. Спасибо за профессионализм!
1
1
July 13, 2021
Заказ 251034216
Хороший магазин. Удобно расположен, близко от метро. Вгимательные консультаны. Иногда на выдаче товара можно провести больше времени, чем хотелось бы, т. к. может работать один сотрудник.
3
2
February 6, 2023
Делал онлайн заказ 292280613, забирал в данном магазине, обслужили быстро, товар был не повреждён, никаких проблем с получением не возникло. VZRW
3
June 27, 2023
Отврательное отношение к покупателю, консультантов не найдешь, а кого дозовешься, смотрят на тебя, так, что покупать ничего не хочется
1
February 2, 2022
Два раза делала покупки в магазине А 579 помогал продавец Мирзоян Акоп, очень благодарна за помощь, за знание товара, за культуру речи и обслуживание! Большое спасибо за таких сотрудников!
2
1
April 10, 2021
Магазин хороший. Огромный выбор товаров по приемлимым ценам.Вежливые и квалифицированные сотрудники. Покупали в прошлом месяце холодильник, стиральную машину, плиту. На этой неделе микроволновую печь и кронштейн для ТВ. Особую благодарность хочется выразить продавцу - консультанту Акопу и зам.директору магазина Вячеславу за персональный подход к Клиентам.
1
March 26, 2022
Очень разочаровало отношение руководства к своим клиентам. Сделала заказ на сайте, пришло подтверждение, что заказ готов к выдаче. Подтверждение пришло утром, а вечером, когда приехали забирать технику, ее в магазине не оказалось и осведомить об отсутствии товара даже мысли не у кого из персонала не было, это же чужое потраченное время. Директор магазина взял мой номер телефона и обещал перезвонить и подобрать альтернативу заказанному товару, но так обещание и не выполнил, просто поступок не соответствует занимаемой должности!
2
July 22, 2022
Заказывал по интернету телевизор с самовывозом. Водитель пересек за ним пол Москвы, на месте оказалось что телевизор не комплектный. Сказали что предупреждали об этом, только кого не понятно, если сама служба поддержки сообщила что действительно не предупреждали. В общем позитива мало.
6
February 7, 2023
VMXT
Ассортимент оставляет желать лучшего. Отсутствовало много товаров присутствующих на сайте и добавленых в избранное
1
July 13, 2022
Заказ № 282653461 - этот приемник самовывозом с Пражской оказался сломан! А главное, когда снимали этот витринный образец, то прекрасно видели отломанную антенну, из отверстия торчала какая-то белая верёвка, а разломанная антенна просто воткнута в отверстие. Однако мне об этом не сообщили, и я впустую потратила 3 часа своего времени на дорогу из Красногорска до Пражской и обратно!! Оцениваю работу магазина отвратительной, бездумной и бездушной!
3
1
July 16, 2023
Ужасный магазин. Очень испортился. Ценников нет, продавьцов тоже. Ничего непонятно. Звали, ждали консультантов… никто не пришел. Ушли
2
2
June 4, 2022
Когда я, совершив небольшую покупку, выходил из магазина, меня остановил некий старикашка, бросив мне пренебрежительным тоном: «Куда побежал!?». Оказалось, что этот наглый и грубый старикашка — какой-то эльдорадовский контролёр, который вроде бы как обязан проверить мой чек. Администрация, инструктируйте всех своих работников о том, что каждый работник, а не только продавцы, кассиры, консультанты и т.п., должен относиться к посетителям корректно и обращаться вежливо.
1
1
April 17, 2021
Заказ № 250619681 Покупал самовывозом из магазина электромельничку Kitfort КТ-3013. Самое удобное отделение Эльдорадо для самовывоза, 70 метров вход в метро от входа в магазин. Всегда вежливые консультанты, без задержки, выдадут вам заказ. И поэтому рекомендую всем именно это отделение Эльдорадо.
4
October 31, 2023
Только что оттуда. Время 12 часов, зал пустой, ходит один охранник. Три круга прошла вокруг-никого, кто товар покажет и продаст. Теперь процент за продажи никто не получает видимо? В зале ещё человек шесть было, ходило, но никого они не нашли. Ушла в соседний М-видео
September 11, 2022
В магазине бардак, товары валяются на полу кучами, найти консултанта не реально. Но главная прелесть что и за кассой ни одного человека! Искал кассира минут 10. Куда смотрит их СБ? Такой нерадивый и ленивый персонал надо воспитывать регулярно
January 10, 2023
Консультантов и правда днём с огнём не найдёшь ☹️
И на кассе вежливый ,но полусонный консультант . Двоякое впечатление
September 12, 2023
Именно этот Эльдорадо УЖАСНЫЙ!!! Хотели приобрести морозильную камеру и утюг, но персоналу было глубоко плевать и они даже глаз не подняли и просто попрощались с нами. Люди, лучше пойти в другой магазин или поехать в другой Эльдорадо где на вас будет не все равно.
2
July 19, 2020
18.07.2020. Покупал холодильник в Эльдорадо на Кировоградской в ТЦ Коринфор . Спасибо продавцам отдела . Грамотно ,вежливо помогли с выбором . Отдельное спасибо доставки . Приехали вовремя ,культурно ,вежливо и что самое главное аккуратно разгрузили новый холодильник и забрали старый по утилизации номер доставки 3071921
3
2
April 12, 2021
Огромное спасибо Вячеславу и Игорю за консультацию и помощь в покупке и оформлении парогенератора и гладильной доски Tefal. Они настоящие профессионалы своего дела и очень приятны в общении. Спасибо и до новых встреч!
3
March 4, 2022
Хотела купить электробритву, никто не хочет работать! Искала 25 минут консультанта. В итоге выбрала сама, пробили, а там другая цена, попросила поменять, никто не хочет работать! Затем ждала ещё 10 минут, попросила быстрее поменять так как торопилась. Еле поменяли, и там другая цена. Спрашиваю почему, никто не мог нормально объяснить! Больше не буду ходить, и не буду никому советовать!
4
September 13, 2021
Часто захожу сюда в поисках новинок. У меня нет желания покупать по интернету, я старомоден. Приятно походить и пообщаться с хорошими специалистами. Мне здесь нравится
1
1
June 17, 2022
Проехал пол Москвы за телефоном , мало того , что в комплект не входила зарядка , так еще и не смогли сам телефон найти , хотя на почту и в смс , ясно было написано , что телефон готов к выдачи.
Не все Эльдорадо плохие , но в этот я точно не ногой.
Только время потратил и деньги за проезд.
3
1