Energiya
1462 reviews
November 20
В этот раз подвели.
Отправлял спортивное оборудование самому себе из Сургута в Санкт-Петербург, упаковка - воздушно-пупырчатая пленка и картон.
Итог - отдельные части конструкции в царапинах, есть деформации. В принципе ничего критичного, но тем не менее неприятный осадок остался.
Подозреваю, что логистика подкачала и позиции перемещались в разных автомобилях, два места приехали в пункт назначения очень быстро, остальные с задержкой.
Не пренебрегайте деревянной обрешеткой.
December 19
Отличная транспортная компания. Груз доставляется в сроки , всегда в сохранности. Упаковывают на совесть.Прекрасный персонал, всегда помогут и подскажут как лучше. Цены намного демократичнее чем у « соседей». Пользуюсь регулярно, никогда не было проблем.
July 13
Ужаснейшая компания, было заказано оригинальное стекло автомобильное TOYOTA с МСК. Срок доставки космос, в аналогичных ТК привезут быстрее чем за неделю. Эти ребята привезли за 1.5 и если бы я не стал названивать, пролежало бы на складе еще неделю. Вместо стекла приехала КРОШКА (в видео ниже видно), хотя было 3 слоя упаковки и обрешетка. Перевозка обошлась в почти 5 000 рублей. При выдаче дали бумажки и направили звонить в отдел претензий, так же дав бумажку с графиком работы где не было указано ничего кроме времени с 9 до 18 и номера телефона. Позвонив, мне сказали подъезжать обратно офис не сказав график работы. Приехав в субботу, оказывается, что этот отдел претензий работает только по будням в такой же график как и я. Вообщем ужаснейший сервис с ужаснейшими сроками доставки и персоналом. Лучше воспользоваться конкурентами которые быстрее, дешевле и качественнее как оказалось 👎🏼
14
3
November 15
Добраться -квест. Очередей нет, выдача почти молниеносная. Товар приходит целый. Все чисто, цивильно. Вопрос только как добраться особенно когда город перекрыт а по ом как выбраться, но это уже к ним не относится.
August 19
Ну на удивление нормальная транспортная компания! Мое́ субъективное мнение. Да.. Бывает.. Где-то груз теряется, вам ЛЕЧАТ "АААААААА МЫ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ЭНЕРГИЯ, ДОСТАВЛЯЕМ ТОЛЬКО СБОРНЫЕ ГРУЗЫ" на этом все ответы прекращаются, нужно крайне.. Настойчиво стоять на своей позиции) в каких-то сложных вопросах. а так, в целом, привозят, доставляют, какие-то единичные случаи есть, конечно, но.. Стерпится слюбится) по деньгам выгодно +/- понятно, по времени, бывает долго.. Но ничего
2
March 24
Всё норм. Заруливать с КАДа удобно. Парковка прямо перед дверью в офис. Девочки шустро обрабатывают квиточки - я на очереди не попадал. Пока с парковки у офиса перепаркуешься к пандусу загрузки - мой паллет обычно уже там. Т.е. время ожидания груза или отсутсвует совсем или минимально. Обычно, если и приходилось ждать - то только пока загрузится тот, кто раньше приехал. Что еще сказать? Ребята грузчики никогда не откажут паллет погрузчиком поставить в машину, если попрошу. Я в среднем два раза в месяц забираю конторский груз - за полгода все визиты проходили штатно.
1
3
December 12
Нормальная транспортная компания,вопросов по обслуживанию получению и отправке грузов нет,единственное из минусов,отправка груза через одни ворота и тут как повезёт, можно быстро отправить, а иногда подождать придётся, место открытое,навеса перед воротами нет,также есть сложность с возратом документов,ранее была услуга,сейчас каждый раз нужно просить,чтобы помогли,но спасибо идут на встречу,не футболят.
November 29
Удобное расположение.Людей нет, персонал вежливый и на своем месте.Что огромная редкость в наше время. Всё быстро и слажено.Не Успел выйти после оплаты.заказ был готов к выдаче.А цена это вообще супер.
December 2
Неплохая транспортная компания для отправки крупногабаритных посылок в регионы.
Несколько раз пользовался - довольно быстро и удобно, когда делаешь все не в первый раз
December 22
Компания живет в каменном веке! Не могу забрать груз уже неделю, сначала прислали не на тот терминал , потом , доставки оказывается с терминала Парнас нет , тогда вы и платите сами за хранение , раз сделали такие условия , что забрать посылку не возможно! Дозвониться на горячую линию, целый квест, трубки не берут.
Графики терминалов, это отдельная история:
ул.Пилотов 18к5 ( Находится на окраине СПб, но добираться туда , модно вечность.
Парнас ( Вот это отдельная история)
График 5/2 до 19:00
Вот что в голове ?
Вы закрываетесь, когда люди только освободить от основных дел/работы!🤦♂️
Как итог нужно искать время днем , что бы ехать на другую окраину за грузом.
ДОСТАВКИ С ПАРНАСА НЕТ!
Ну вы совсем ….?
Как итог , если есть другие ТК, лучше переплатить и быть спокойным , чем потом бегать за своим грузом и думать как его забрать. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ….
December 13, 2023
Приятный обслуживающий персонал , относительно небольшая парковка для автомобилей , но в целом места хватает , интуитивно все понятно , работают очень быстро . Остался доволен . По цене наверное чуть выше чем у других ТК, сроки доставки были выполнены на пару дней быстрее , смс и автооповещение отлично работают , без нареканий
3
7
December 15
На рынке логистических услуг сейчас довольно острая конкуренция, чему в немалой степени способствует поведение регулятора рынка (угадайте, кто это 😉).
В этих непростых условиях компания сохраняет лидирующие позиции за счёт сбалансированной ценовой политики, обеспечивающей доступ широких слоёв населения, и грамотного администрирования, способствующего сокращению издержек. Имею немалый опыт взаимодействия с большинством игроков на рынке потребительских грузоперевозок, поэтому с уверенностью могу рекомендовать именно эту транспортную компанию. Работаю только с ней.
August 2
Компания перестала качественно работать, еще и можешь получить ответ: "У нас сборный груз, ну и что, что у Вас особые условия, это Ваши проблемы". Привозят на мясо комбинаты оболочку с условиям что а/м с санитарной обработкой и сан.паспорт у водителя, привезут в открытой машине как строительный хлам в перемешку с токсичными средствами и товарами. Потом отправляют обратно и за Ваш же счет. Никакой ответственности, клиенты их не интересуют.
4
March 9
Хорошая транспортная кампания. Удобно возить запасные части и колеса к автомобилям. Нормальное месторасположение. Всегда есть где поставить автомобиль. Большой зал ожидания. Сотрудники работают оперативно. Подъезд к терминалу ну так себе. Есть участок, где нужно выполнить ремонт. На низком автомобиле не комфортно, даже напряжно его проезжать.
8
September 6
Не существует адекватных слов чтобы описать этих закончкнных горе недодоставщиков. Мом колеса в сборе выкхали из Грозного 21 августа, 23.08 они были в сортировке во Владикавказе, 29.08 они прибыли в угрюмую сортировку города подольскА и пропали. Колеса в сборе на палетте!!! 4 колеса с резиной и весом в 100 кг пропали, Карл!!!! Не особо далеокго ума операторы отвечали в начале, что технические проблемы с критическими днями склада, после что просто задержка на 1 день, а теперь и вовсе что посылка подана на розыск и будет длиться это до 14 дней. Просто в очередной раз Тк эстонская энергия обделалась. Видимо доставка с сортировки в Московской области до Санкт-Петербурга осуществляется на ишаках и пока у них месячные это невозможно. Сроки доставки были с 29.08 по 03.09. Сегодня 06.09 и они сортируются в пАдольске. Насколько бы жалкими не была тк Кит, но даже у них нет настолько отборного персонала и отношения
Просто Ишаки Давно О Р 6/
1
1
December 19
Начитавшись негативных отзывов, настроение было не очень. Отправитель из Новокузнецка мог отправить только этой компанией. Приехал получать, всё быстро, чётко. На вопрос перемещения в другой ПВЗ, более удобный территориально, пожалуйста, бесплатно, можно было по телефону попросить. Забрал, распечатали, помогли загрузить. Всё заняло не больше 10минут. Доволен.
August 15
Воспользовались как-то раз этой услугой этого кооператива по другому не скажешь,везли они нам автоматическую коробку передач помимо того что цена доставки выросла на 40 процентов так и коробка в которой она ехала была раскурочена при этом меня обязали сначала оплатить а потом написать претензию .
Сначала сказали что это ерунда отправите пару доков на почту и все решим .потом выяснилось что перечень из девяти документов ив научном им формате . Месяц я им переделывал и отсылал доки им постоянно что-то не нравилось и после того как я все переделал тишина я снова написал им а они мне присылают шаблон перечня документов и просят их уже на бумаге весь перечень привезти на пилотов ,и в письме мне пишут что ничего не получали!контору не рекомендую если скучно жить пробуйте .
4
October 26
Здравствуйте! С Горячева ключа
Краснодарский край отправляла груз до Санкт-Петербурга. Приехал Артем забрал заказ аккуратно погрузил и уже через 3 дня доставили. Получила всё целое, нечего не помялось, не разбилось . Я очень довольна компанией!!!! И не дорого по сравнению с другими.....Буду обращаться еще и еще! Благодарю!!!Рекомендую!!!
November 2
Оформлял доставку груза из Владивостока в Санкт-Петербург. Содержание доставки фары для автомобиля, груз был ЗАСТРАХОВАН и дополнительно упакован в коробки с пенопластом и жёсткую обрешотку. Перед отправкой ТК Энергия и отправитель предоставили полный фотоотчёт целых фар, фотографии так же есть в ТК. При получении груза вы сначала подписывайте документы в которых указанно, что вы уже не имеете претензий а потом идете получать груз. В общем при составлении заявления в страховую ТК получил как и полагается отказ в выплате компенсации. Не рекомендую никому использовать данную ТК. Фотографии с отпечатком ботинка на коробке прилагаю и фото поврежденной фары.
1
November 11
Ужасная отвратительная компания. Безответственное, наплевательское отношение к клиентам и к грузам. Некомпетентнейший персонал. Мало того, что навязывают доп.услуги втридорога (обрешетка), завышают тарифы при сдаче груза (по сравнению с расчетом на сайте), так сроки перевозки просто конские - груз был сдан для перевозки СПб-МСК 02.11, сегодня 11.11, а груз до сих пор не доехал. Нормально, как считаете? 10 дней везти груз. Все конкуренты возят за 1 сутки. Дно-днище, обходите стороной. Даже одной звезды жалко.
1
May 27
Все в принципе хорошо, дешевая, относительно быстрая ТК, персонал на высоте. НО! Что бы сменить получателя, город , плательщика и тд. нужно обязательно ехать на терминал где сдавал груз, это ооооооочень не удобно (поэтому ставлю 3 звезды). В других тк это можно сделать дистанционно!
И еще 1 минус, очень дорогая обрешетка.
1
4
December 22
Расскажу про последний опыт: отправили мне 5 коробок, 2 из них пометили "хрупкое". В итоге получил 3 коробки в отличном состоянии, а 2 с пометкой "хрупкое", "верх" пришли в виде, как будто их пинали. Углов нет, внутри труба и осколки. Ладно, оставил жалобу. В ответ-тишина. Сам связался, на что было заявлено, что никакой компенсации без заверенной оценки не будет. Для личных вещей, какая оценка? Вы уничтожили 2/5 груза! Верните 2/5 стоимости перевозки (так как не довезли), 2/5 страховой суммы. Но-нет. Поддержка просто игнорирует, менеджеры на связь не выходят.
November 14
Отличная компания. По-моему опыту, у Энергии самые низкие цены на перевозки на крупногобарит в России. Конкретно эта точка работает хорошо. Вся отправка заняла 5 мин. (отправлял колесные диски).
1
August 27
Отвратительная компания. Мало того непонятно почему требуют только паспорт, хотя отправщик груза указывает только ФИО и телефон, о серии и номере паспорта в информации нет. Второе в документах указано было вес груза моего 11 кг. Взяв в руки понимаю, что там меньше. Взвесив у них же на весах оказалось 9 кг. На что я спросил там же написано 11. На что грузчик в очках дерзко мне сказал, на заборе тоже много чего написано. Хамское отношение и ложь.
1
1
November 2
Давно пользуюсь услугами этой ТК, по стоимости дешевле чем у других, сроки соблюдают, часто приезжает груз даже быстрее, обслуживают на выдачу быстро. Звезду сняла за ужасный подъезд, летом дорога сухая и более- менее нормально, но осень- зима ямы и колдобины просто ужасные.
September 13
Все на высоте, быстро, без очередей,молодцы, ребята помогают шуриком разобрать палет. Первая компания которая собирает палеты на саморезы, получается быстро открутить.
1
November 8
Если нужна медленная отправка груза - смело обращайтесь в данную тк. Груз уже четвертые сутки лежит без движения на складе в городе отправителя. Цена как и везде, но при этом все крупные транспортные отправляют в течение 1-2 дней, у энергии видимо политика иного характера. Откуда рейтинг 4.7 с таким сервисом и скоростью - загадка. Лучше не тратить свои нервы, а воспользоваться альтернативными вариантами других транспортных
September 9
Здравствуйте, часто посещаю данную ТК , но сегодня это просто ужас. Работает 1 оператор, остальные гуляют, ходят где-то каждый занимается своими делами. Что бы забрать груз приходится стоять в общей очереди. Стою уже 30 мин, очередь огромная 🤦
1
August 16
В целом все хорошо, нравится с ними работать, но заказывать машину нужно за три дня. Приезжают вовремя, нет задержек. Но нужно самим звонить водителю и узнавать где именно он находится и когда приедет, чтобы забрать груз
1
October 26
Очень все быстрое и четко по работе склада и офиса
По логистике могут быть задержки по перевозке.
Цены дешевле чему у других тк, но зависит от направления
October 28
Очень быстрое обслуживание,ни разу не было задержек на разгрузке и оформлении.Также приемлемые цены на перевозку,много городов ,которых нет у других транспортных.
July 14
Капот забили ногами в обрешётку!!! Ничего не преувеличиваю, именно забили, можно было его пополам сложить, вот прям тоже самое было бы. По притензии отказ, в ответе написано притензия не обоснована!!! Позвонил в отдел притензий ровно через пять минут после отъезда водителя, сказали проблем нет приезжайте примем притензию. Распоковывал и выгружал груз под камерой, но это им не интересно и не нужно. Был застрахован. Никто даже фото повреждений не попросил. Почитал их отзывы в интернете, там дай бог чуть больше еденицы.
3
1
November 12
Быстро, четко. Мне понравилось. Пользовался первый раз. Место на задворках аэропорта мне покалось романтичным
November 16
Самая Худшая ТК которая есть по России! С Москвы не могут привезти груз 3 недели, ссылаясь на технические причины! Звонишь оператору, он говорит заученные слова, не пытаясь ускорить процесс доставки! Груз задержан от сроков поставки уже на неделю! Никакой обратной связи Нет. Исключительно Рекомендую не пользоваться Данной Транспортной Компанией. Лучше переплатите деньги, но будите уверенны что доставят груз!
October 4
Компания испортилась, ужасное качество доставки стало, раньше все было в разы быстрее и качественнее. Сейчас же к сожалению, чтобы подать претензию о нарушенных сроках доставки, нужно лично поехать в офис потратить день времени и не факт, что тебе вернут эти деньги. Не рекомендую
July 14
Ужасный персонал
Приехали с молодым человеком забирать груз весом в 80кг
Никто из грузчиков „мужчин" не согласился помочь погрузить в машину!
У одного спина болит, у второго пятая точка, третий плохо видит!
Лишь спустя 20 минут проходящий мимо сотрудник нам помог! Неужели так сложно было помочь и потратить на это 2 минуты?! Ужасное отношение персонала! Люди сидят и не хотят работать!
2
August 8
По доставке,выдаче отценка отлично.
НО дополнительная упаковка слишком иногда завышают,как в последний раз безумно дорого. 1.5м.к. оптянули плёнкой и замотали скотчем,за это 7050р.
Переделаю отзыв на хороший если исправяться.
1
1
August 19
Очень оперативно оформили документы.
Оплата всеми способами.
Очередей нету.
Быстро отдали заказ.
Время ожидания выдачи заказа заняло порядка трех минут.
Удобный подъезд
1
September 17
Ужасная компания,цены за доставку космические,персонал ничего не объясняет,сами выбрали дату доставки не предупредив предварительно об этом.
Обещанный срок доставки был до 5 рабочих дней,в итоге пришла за 17.
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании,даже одной звезды много,огорчена
2
August 6
Заказали перевозку груза, при нас всё хорошо упаковано, когда забрали груз, оказалось, что новый телевизор полностью разбит. Куда обратиться за возмещением ущерба? Ещё и взяли как за отдельное место.
3
June 11
Находятся очень далеко и цены просто космос, отправляли пластиковую крышечку с Владивостока которую можно в карман положить и не почувствуешь что она там, взяли 1000, видимо она на почетном месте ехала. Но это ещё ничего, потому что в другом городе мою посылку вообще потеряли и чтобы компенсировать потраченные деньги мне пришлось ездить раз 10 туда чтобы предоставить копии всех документов, они в своем офисе не могут этого сделать, всякие выписки и тд и тп, хотя стоимость была всего 600р. Я чисто из-за принципа до конца решил довести дело до конца, хотя больше потратил на бензин езда туда каждый раз, когда меня кормили очередным недостающим документом. Делайте выводы. Раньше так лет 10 назад вообще только ими отправлял и получал, но сейчас уже не то, совсем не то.
4
September 26
Теряют груз не впервые! Сотрудники некомпетентные. Претензии принимают только по почте или на месте. Формы онлайн нет. Вообще компания как мамонт. Даже какой именно груз потеряли не могут сказать. Приезжайте, восстанавливайте экспедиторскую расписку на месте. Обходите стороной!!
1
June 10
Раньше было быстро.предпоследний раз терпимо еще 10 дней шёл груз из Ульяновска в Питер..Но в этот раз он просто завис в Подольске на складе.отслеживание показывает что уже 7-й день отправление лежит в сортировочном центре и не двигается..за неделю из Москвы в Питер машин нет что ли ящик 30х70 ,вес 28 кг отправить места нет в фурах??? телефон 8-800 на сайте указан для чего,гудки даже не идут на него,чтобы уточнить информацию..больше не будем пользоваться..из -за ваших сроков доставки заказчики уже плешь проели в голове..завтра последний день указанный в интервале доставки,и понятно что груза не будет.."спасибо" за энергичную "скорость"
7
July 7
Через день после того как сдали груз в эту тк нам позвонили и сообщили что не могут доставить по адресу (из Москвы в Зеленоград) предложили доставить за 4500р, либо вернут груз где взяли: на рынок, сказали просто поставят и уедут , видимо таким образом курьеры левачат, не советую никому!
1
November 11
Незнаю как в будние дни, но в выходные очень быстро обслужили. Пока ехал с офиса до склада уже вынесли посылку.... Прям порадовала слаженность. Может просто смена такая была и повезло)))
August 15
Все всегда хорошо и быстро. На приемке товара отличные мужики, всегда помогут и подскажут
2
October 18
Все четко, оператор оформила документ на товар, информация автоматически ушла на комплектацию. Подойдя к окну выдачи и немного подождав, был вывезен паллет с товарами, я забрал свой. Считаю что все прошло оперативно.
July 28
Потерян груз,вышел с новосибирска 02июля,доставка с10-19 июля.сегодня 28 июля,груз не найден представителем компании энергия г.новосибирск,груз оплачен 100%.Причем сумма не маленькая за доставку.Представитель компании энергия г.новосибирск объявляет розыск и еше 2 недели.неустойку по доставке кто будет платить?
3
August 25
Чисто, шустро, доброжелательно. Подъездные пути приемлемы для легкового транспорта.
1
November 14
как будто в 90е попал. связь только через телефон, по телефону нужно говорить номер накладной 40 значный
доставка с 10 утра ))))
самовывоз с окраины света)))
цена доставки неплохая это единственный плюс
чтобы вернуть делньги за доставку
нужно ехать 2 часа в пулково заполнять бумажку с паспортом
ну вы поняли )))))
1