«Плюшки» эскалады (после которых туда не пойду)
1. Стартовые тренировки. Сначала менеджер пишет , что все ок и со мной свяжутся и я могу приходить и заниматься бесплатно (просила конкретную дату) . Никто не связался , сама записалась и пришла на тренировку. Тренер сказала, что у нее это мини-группа и занятие будет платным. В итоге мне за нее долг поставили. выйти из клуба не могла.
2. начисление штрафов за выход невовремя. Забыла браслет, на выходе подходила на ресепшен и отметилась что я, это я. Конечно никто ничего не отметил, на другой день зайти не могла из-за него. Поставили штраф в 5тыс . (Оспорила , спасибо на этом)
3. Если у вас заканчивается карта клуба, вам менеджер месяц будет наяривать, чтобы вы ее продлили и купили новую. НО если у ребенка блок персональных занятий и он не посещает из-за состояния здоровья (был риск операции) - вам никто не напишет (ни тренер, ни менеджер), что нужно написать заявление , иначе они сгорят . А потом будут обвинять вас , что вы не сделали это в моменте (за это отдельное спасибо старшему менеджеру Руслану). Ничего не восстановила тогда, так как заявление было написано после (и благополучно ушло в закат, нигде факта его регистрации нет). Этот случай был давно, решила упомянуть.
4. «переобувание» после обещаний. Один момент был , когда обещали поменять время карты с утренней на дневную за доп плату, а по факту - у нас такой услуги нет на вашей карте и «вы не так поняли» (был разговор изначально по телефону и есть его запись, как мой персональный случай обсуждается, не смогли уже потом отказаться от слов, но поменять время -тоже). второй , когда обещали ребенку пробную тренировку. Но оказалось, что пробных у них тоже нет, и сумма будет выше (ведь конечно они умудрились еще категорию тренера напутать), чем которую оговорили в отделе продаж (тут записи разговора нет, не ожидала подвоха). Так и не поняла фразы «пробная тренировка», на которую я потратила гостевой визит и полноценную стоимость тренировки. Во всех местах пробная подразумевает промо-предложение для ознакомление с услугой.
Оплатила, надоело доказывать , что ты «не дурак» . Хоть и недоразумение на недоразумении - старший менеджер предложил купить карту за 100 или 200 тыс., это на раз-два.
5. бывало такое , когда приезжала , а тренер нет. Сами ходили на ресепшен и узнавали, почему прошло 15 минут, а тренер так и не появился. И никого об этом не оповестили (заранее). В итоге включили видеозапись другой тренировки. На этом все , видимо это тоже в порядке нормы.
6. Тренера некоторые очень нравятся. К ним бы ходила , а вот в эскаладу уже- нет (буду с другими клубами знакомится, благо не последний фитнес-клуб в коммунарке).
Итог: Отношение замечательное до момента продажи клубной карты, а компетентность и клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего .
4
2
Мелания Мещерякова
Level 3 Local Expert
January 28
Купила абонемент в спортзал, посоветовала подруга. Не пожалела! Очень красиво в бассейне,хожу туда почти каждый день. Хожу в зал через день с тренером, помогал мне разобраться. Осталась довольна
1
Show business's response
Виталий Б.
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Отличный клуб. Есть все что необходимо для тренировок, так же проводятся групповые занятия, индивидуальные. Хороший бассейн, сауна, хамам, просторные раздевалки. Приветливый персонал. С Коммунарки ходят заниматься очень много знакомых и даже целыми семьями. Так держать!!!
2
4
Show business's response
Алина Кузина
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Обожаю Эскаладу, лучший зал в коммунарке. Комфортный, большой, новый и чистый. Обычно хожу в первой половине дня, но сегодня пришла вечером и столкнулась с очень неприятным фактом. Тренера с клиентами будто тебя не замечают, если ты тренишь один, я конечно понимаю, все для клиента, но я тоже клиент ! Делала упражнение в наклоне, тренер делая фото начала пятиться назад и встала задом у моего лица, хотя видела, что я там стою)))
На следующем упражнении положила коврик, на секунду отошла за гантелью к рядом стоящей стоки и вот вплотную с моим ковриком уже тренер с клиентом, а пока я отдыхала перед подходом тренер вообще на него легла, будто меня там и нет))
Хотела попробовать себя в боксе, в карту входила пробная тренировка, записалась, тренер сначала перенес ее день в день, я подстроила свои планы, пришла, ждала его минут 10, а он подошел и сказал, что НЕ РАССЧИТАЛ время, ну класс))
5
2
Show business's response
Аня
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Отличный фитнес клуб. Есть все, чтобы комфортно позаниматься спортом и расслабиться после. Бассейн для детей и взрослых, сауна, хамам. Есть групповые занятия и индивидуальные. Просторный, чистый клуб.
1
2
Show business's response
Матвей Симонов
Level 2 Local Expert
January 29
Классный бассейн, зал возле дома удобно очень, приятный персонал дружелюбный начал заниматься спортом, все чисто и классный ремонт.
1
Show business's response
Екатерина Гагаринова
Level 8 Local Expert
January 17
Самый главный плюс это то, то фитнес-центр обладает составом очень профессиональных тренеров! Можно найти для себя много интересных направлений, всё попробовать.
2
Show business's response
Егор Карпачев
Level 4 Local Expert
January 30
Клуб просто супер. Цена,интерьер все устраивает, цена хорошая не большая.Так же работники очень вежливые, хорошие люди. Залы чистые, бассейны тоже!! Все супер советую!!
2
Show business's response
Ирина Бондарева
Level 13 Local Expert
May 14, 2024
Отличный клуб! Красивый, модный, стильный! Блестящий тренерский состав! Усачёва Татьяна, Нестерук Юлия - талантливые, лучшие хореографы Москвы! На танцевальных занятиях всегда аншлаг!!! Отдельная благодарность координатору Дмитрию Котову, сердцу нашего клуба! Благодаря ему наш клуб - это дружная семья, команда единомышленников! Самые крутые тренировки - это у Димы, заряжает энергией и позитивом на все 100%
3
1
Show business's response
маша
Level 4 Local Expert
February 11
прекрасное место для спорта! очень комфортный, большой зал, все хорошо и удобно оборудовано. всем советую этот прекрасный фитнес-клуб!
1
1
Show business's response
Настасья Иванова
Level 3 Local Expert
April 29
Хожу в зал уже третий год, клуб мне нравится. Уровень премиум. Но когда вылетают негативные отзывы про то, что у кого то не хватает денег на персоналку или не заморозили абонемент. Возникает вопрос: если у вас нет денег на премиум, то 200 км за мкадом и ваши проблемы решены. Зачем обливать грязью то рестораны, то клубы, есть по вашим запросам сегмент: уличная площадка и школьная детская секция - все совершенно бесплатно!!!
1
Show business's response
Екатерина Филатова
Level 5 Local Expert
April 1
Понравилось, что в бассейне есть индивидуальные тренировки по плаванию. Инструктор объясняет доходчиво, даже я, человек без опыта, научилась нормально плавать за несколько месяцев, буду продолжать ходить к Константину.
1
1
Show business's response
Инкогнито 0315
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Хороший клуб! Чистый, просторный, есть бассейн, спа, солярий. Тренажёры хорошие, куча групповых программ, детский фитнес и занимашки, даже квесты какие то устраивают. Персонал нормальный. Народу не много, в очереди к тренажеру стоять не придется. Зал просторный. Бесплатные полотенца в любом количестве, ватные палочки, ватные диски, шампуни, камера хранения, ключ-браслет. Мелочи, а приятно) Пять звёзд!
2
4
Show business's response
Галина Ш.
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Клуб замечательный ! Ходит ребенок .
А вот охрана по отношению особенно к детям не айс . Приехал ребенок на самокате , в клуб не пустили поставить самокат , при чем грубо . Ставь там говорит свой самокат . На вопрос ребенка : а вы за ними смотрите ? Получил ребенок ответ , что ему глубоко всё равно …. что там будет с самокатом .
Ребенок развернулся , уехал к сожалению . Занятие на минус .
Вопрос к охране : почему такое отношение к детям ? Я думаю вряд ли так ответили взрослому человеку . Клуб солидный ! А охрана портит репутацию такого клуба . Очень жаль !!! Вопрос к клубу : можно ли сделать внутри или у дверей где то парковку для самокатов для детей ? На зимний период времени . Парковка есть на улице , но она на краю и ответственность за нее никто не несет со слов охраны
1
Show business's response
Алина Сейфулаева
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Очень довольна клубом, просто love 🫶 очень разнообразные эффективные групповые тренировки, прекрасные тренера, которые следят за техникой, а не просто показывают упражнения. Есть Beaty spa, ходила туда на бесплатный массаж от клуба и честно очень довольна, приду еще не один раз. Честно, я прям расстроилась что раньше туда не пошла, так как долго не могла выбрать место куда ходить. Ранее созванивалась с клубом, но менеджер не сильно заинтересовал меня видимо что очень долго сомневалась. Единственный минус если можно так сказать, на занятия это конечно никак не влияет, хотелось бы более разнообразное меню и более адекватные цены в кафе. Отдельное спасибо тренеру Луизе 🔝, Валерии, Александре по плаванию, и Еленочке специалисту по массажу. Со всеми остальными еще не познакомилась, но все впереди
6
10
Show business's response
Ruben Mkhitaryan
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Шикарный клуб! Чисто, убрано, всегда доброжелательный персонал!
А уже почти два месяца я занимаюсь с тренером - Давид Цхварашвили,- слушайте, это человек с большой буквы и тренер с огромной! Как он аккуратно ввел меня в спорт, чтобы я заинтересовался, чтобы мышцы и тело не стонали после тренировок, а постепенно привыкали к нагрузкам - это легендарно! Спасибо большое, занимался с несколькими тренерами в Эскаланте, но Давид мне лично подошел лучше всех! Спасибо за такое открытие!
1
4
Show business's response
e-kut
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Большой тренажерный зал с разнообразными тренажерами и комфортной для занятий температурой. Есть возможность посещать бассейн, кардиозону, групповые тренировки, сауну, хамам и боксерский клуб. Персонал приветливый и вежливый, раздевалки и душевые чистые.
2
5
Show business's response
Георгий Колпаков
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Искал фитнес центр вблизи дома. Самый ближайший оказался Escalada. Зашел познакомиться, рассмотреть поближе, поговорить с менеджером. Менеджер Татьяна показала мне тарифы, акции и т.п., а также предлагала посетить пробную тренировку, но я ОТКАЗАЛСЯ, так как на вечер были другие планы. В целом было желание прийти в другой день на пробное занятие. Тем не менее под уговорами и обещанием не звонить/не писать я оставил свой номер. Уговорили тем по сути, что мол так меня будут уже знать, когда я решу снова прийти к ним, и отнесутся ко мне лояльнее.
Со следующего дня стали агрессивно спамить сообщениями в WhatsApp и активно звонить, несмотря на уверения, что так делать не будут. Получается, что менеджер Татьяна нарушила свое обещание.
Напомню, я НЕ посещал пробную тренировку, вследствие чего я им ничего НЕ должен.
После такого агрессивного навязывания услуг желания иметь что-то общее с этим центром НЕТ КАТЕГОРИЧЕСКИ.
26
2
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Хожу третий год. Есть прекрасные тренеры, нравится спа. Есть очень интересные групповые занятия, все время появляется что-то новенькое. Приятная музыка. Есть атмосфера. Правда, в расписании детских занятий порой больше, чем взрослых, а весной бывает сложно записаться на тренировки из-за ажиотажа. Поддержка отвечает не всегда. Приложение иногда лагает.
2
3
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
April 17
Данный фитнес клуб понравился мне тем , что там комфортная атмосфера, новые тренажеры, а так же дружелюбный состав сотрудников. Когда пришла первый раз , ничего не знала и не умела , обращалась к дежурному тренеру за помощью , мне вежливо все рассказали и показали.
1
1
Show business's response
Лиза
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
ОЧЕНЬ крутое место😍 +Красивый ремонт, приятно находится там. + Там есть, полотенца большие и маленькие, пакетики для мокрой одежды! Встретили очень отмосферно😘 Персонал мега добрый, вежливый, весёлый! Там находиться одно удовольствие!)
3
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
January 26
Прекрасный клуб, есть бассейн и тренировочные залы. Персонал очень приветливый и вежливый. Все понравилось, приду сюда еще раз.
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Моя дочь посещает детский летний лагерь. Вот уже прошло 2 недели, очень нравится. Каждый день тренировки разной направленности - бассейн, волейбол, подготовка к ГТО, ролики. Английский, творческие занятия, очень дружелюбная атмосфера, много гуляют. Самый главный показатель, что дочка не хочет уходить домой вечером. Утром спешит в лагерь. Мне нравится, что вокруг спортивная заряженная атмосфера премиального клуба. Помимо этого дети знакомятся , общаются, много командных игр. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Татьяна Гребнева
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Хожу в клуб полгода, только положительное впечатление. Удобное месторасположение, в клубе обстановка доброжелательная, весь персонал позитивные люди. Классная команда.👍На групповые занятия к Юлии и Марии всегда с радостью хожу, очень крутые и продуктивные тренировки получаются. Получаю заряд энергии , здоровья и хорошего настроения. Оч рекомендую.
2
7
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Отличный клуб!
Спокойная, уютная атмосфера, вежливый персонал. Чисто, нет толпы людей.
Хорошо оборудованные залы.
Хороший тренерский состав.
Понравились все менеджеры, особенно Татьяна.
Ни раз обращалась к Татьяне с разными вопросами - продление , переоформление карт, смены тарифа. Всегда быстро, оперативно решает вопросы, слышит клиента, его запрос!
2
6
Show business's response
Светлана Белоусова
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Очень красивый клуб! Большие удобные раздевалки с полноразмерными шкафами ( для меня это важно), хорошая сауна. В клубе премиальная линейка оборудования и даже есть помост EIEIKO!! Сетка групповых программ очень большая, я даже не знаю, где еще такая есть, включая мои любимые программы Les mills. Рекомендую!
1
15
Show business's response
Алиса Никифорова
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Хожу в данный клуб. В июле примерно купила абонемент. К сожалению не могу поставить 5 звёзд, ибо есть свои минусы.
Конечно цены очень высокие. Есть тренера которые не очень нравятся, я конечно привыкла, что тренер обычно как-то обращает внимание на тех, у кого не получается, но здесь очень редко такое встречается.
Плюс мне не нравится то, что могут отменить тренировку и даже не сказать об этом или просто заменить тренера , о такой ситуации я узнаю только в приложении.
И конечно же самый главный минус это то, что либо уберают тренера, либо вообще увольняют . Это очень обидно и не приятно. Совсем недавно был такой случай. Я очень хотела попасть на Хай хиллс к Козыревой Наталье (так как очень нравится этот тренер) она всегда подойдёт к тебе и подскажет как и что делать, правильно ты делаешь какие-то упражнения на разминке или нет. Так вот, захожу я в расписание на четверг и её и ее направления нет, причем это каждый день так. Я думала, может расписание меняют или ещё что-то.. а оказывается её вообще УВОЛИЛИ! Я была просто в шоке, написала об этом в сообщениях фитнес клуба , на это они мне что-то написали и удалили быстро сообщение. Очень не приятно, что увольняют таких прекрасных тренеров и такое произошло видимо не только с этим тренером.
14
Show business's response
Данил Рагозин
Level 4 Local Expert
January 26
Прекрасный Фитнес клуб. Отличный персонал! Адекватные цены! Хорошее оборудование, про бассейн я ваще молчу! Всем рекомендую данный Фитнес Клуб!!!
2
Show business's response
Alisa Batrakanova
Level 12 Local Expert
January 29
Была впечатлена клубом!Крутое оборудование,все выглядит дорого и красиво.Тренерский состав просто супер!Каждый раз чувство благодарности за то,что такие специалисты вообще существуют.Рекомендую👏🏽💪🏽
1
Show business's response
Владислав А
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Отличный спортзал. Чисто и со вкусом. Тренажеры новые от Life Fitness. Работают до 00:00, что очень удобно. В клубе есть кафе с блюдами с нормальным кбжу. Отдельно могу посоветовать персонального тренера Павла Быстрова. За 3 недели, минус 5 кг без голодовок и убитых суставов. Спасибо за хороший сервис 💪
6
Show business's response
olesiaKa
Level 7 Local Expert
January 24
Современный спорт клуб.
Хороший тренерский состав.
Тренажеры все в рабочем состоянии. В раздевалках чисто. Полотенца всегда в наличии
1
Show business's response
Илья Серов
Level 17 Local Expert
January 29
Всегда, когда приезжаем сюда, обязательно ходим в этот фитнес клуб. Есть личные тренера, но мы покупаем абонемент и сами по себе, так как приезжаем исключительно на лето. Персонал добрый, есть бассейн, кулер с водой. Вообщем, шикарно!
Show business's response
Светлана Мысакова
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Являюсь членом клуба Escalada третий год,ситуация ухудшается с каждым годом.Постоянная текучка тренерского состава,расписание тренировок ухудшилось,ходить не к кому,половина групповых занятий за дополнительную плату.С приходом нового руководства пришли слабые тренеры.Посьбу оставить тренера Дмитрия Котова руководство не слышит, на встречу не идёт,хотя были собраны подписи и была встреча по этому поводу,на которой пообещали оставить вернуть тренера. Многие клиенты продлевают абонементы из-за тренировок Дмитрия. Очень жаль,что не считаются с интересами и желаниями клиентов.Нет желания заниматься больше в этом клубе,карту переоформила на другого человека.
23
3
Show business's response
Anna V.
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Хожу в этот фитнес клуб уже второй год. Все чисто, красиво, уютно. Нравится дизайн, приятный персонал и тренера 👌🏼. В утренне и дневное время свободно и комфортно заниматься для меня )
1
3
Show business's response
Анонимус Понимимус
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Прекрасный атмосферный спортзал, где есть все, что нужно для красоты и здоровья🔥 Отдельно хочу отметить персонального тренера - Елену Першину❤️ Тренер, который влюбляет в силовые тренировки и чей подход не похож на все остальные, после нее уже невозможно найти другого тренера, потому что такая техника и умение расположить к себе клиента - большая редкость. Всем девушкам, которые хотят красивую гармоничную фигуру рекомендую идти именно к ней.
Из минусов спортзала - отсутствие собственной парковки.
4
4
Show business's response
M M
Level 3 Local Expert
April 18
Вожу ребенка на плавание. Классный бассейн. Маша - самый чуткий тренер, для ребенка наказание, если мы не пошли в бассейн. Спасибо Эскалада - классный клуб.
#лучшийтренер
1
Show business's response
Ева Галаш
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Клуб явно не соответсвует статусу премиальный. За 80 тысяч рублей в год вы получите тараканов в раздевалке, драные и грязные полотенца, не работающие кнопки гидромассажа в зоне бассейна, потрепанную общую сауну (установка для подачи пара состоит из нескольких каменных колец, которые еле держатся друг на друге), ужасный сайкл никак не относящийся к настоящему занятию.
А еще с недавних пор они решили, что каким-то образом причастны к ФЗ от 29.12.2022 № 572 - означает, что те организации, которые регистрировали биометрические данные своих клиентов (изображение лица или голос) больше не смогут хранить её у себя и самостоятельно обрабатывать.
Если в штате нет специалиста по биометрии или просто хорошего безопасника в сфере IT, дабы не вызывать еще больше недовольства со стороны посетителей, исключите из СКУД фото посетителей и оставьте проход по браслетам ( сотрудники на ресепшен говорят, что прибегли к этой системе исключительно из-за того, что вход осуществляется с использованием функции входа в зал «по лицу»). Теперь если захотите войти в клуб вам необходимо скачать приложение клуба, найти там qr код, отсканировать его на терминал и только после войти. Выход же по браслетам (ну и шкафчики). Что делать людям которые не пол дуются смартфонами (да такие существуют)? Или если телефон сел, а ты уже настроен на тренировку? А еще чтобы попасть нужно отстоять очередь в единственный терминал, чтобы отсканировать этот код.
Тараканы в раздевалке премиального фитнесс клуба тоже платят за свои абонементы? У них льготные условия может? (К сожалению фото нет, как раз тот случай когда сел телефон)
Большой плюс, что зал предоставляет полотенца, но есть «НО», они через одно грязные или драные.
Радует, что в 2024 года зал попал в реестр и теперь можно вернуть налоговый вычет.
Сайкл - это вообще позорный позор. Была на 2-х занятия. С роботом прошло нормально. Второе с тренером ситуация как говорится сюр, были сложности абсолютно со всем от настройки оборудования мультимедиа (с божьей помощью тренер осилила экран в зале, музыка была с телефона и от этого постоянно что-то выключалось, сбивалось) до момента, когда тренер села в первый ряд спиной к залу и вела занятие не смотря на то как и что делает.
Была так же в нормальной сайкл студии, небо и земля.
Небольшое пространство самого зала, в целом хорошая кардио зона, но даже в DDX тренажерных установок больше.
Из плюсов:
- шаговая доступность от дома;
- приятная кофейня (можно перекусить);
- хорошие мероприятия для детей;
- есть рассрочки и налоговый вычет;
- неплохая зона для функциональных и не только тренировок + большая зона кардио;
- хорошие специалисты в SPA, понравилось на сеансе массажа у Натальи.
7
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
Посещаю клуб 3 месяца. В целом всё нравится - отличный дизайн, доброжелательный персонал, удобная структура и наполнение.
Отдельная благодарность тренеру Давиду Цхварашвили! Всегда на позитиве, всегда профессионально подскажет, поправит и объяснит тонкости! Рекомендую к сотрудничеству!
2
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Замечательный фитнес клуб с бассейном в шаговой доступности. Очень сильное йога направление. Юля Саунина, Олеся Ахметгалиева и другие йоги-практики 🧘♀️ Ради них хочется бросить всё и бежать в клуб🏃🏽♀️. Для самых ранних есть йога в 7.30 утра по будням. Жаль нет такой йоги по выходным или чтобы клуб хотя бы с 8.00 начинал работать.
Чистые залы, приятная атмосфера , высокопрофессиональный тренерский состав располагает возвращаться снова и снова. В клубе занимаемся всей семьей с открытия.
2
Show business's response
Ольга Елагина
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Хожу в Эскаладу больше года! Место замечательное можно отдохнуть душой и телом, а главное рчдом с домом. Ооочень много направлений, сама хожу на йога здоровая спина, танцы, эллипсис, бассейн и завершаю баней. Записала ребенка, теперь каждый день подбираю ему тренировки, чтоб был в форме! Ни разу не пожалела,что приобрела абонемент!
1
5
Show business's response
Bmx Bmx
Level 4 Local Expert
January 28
Большое спасибо тренеру Волкову, ходим туда всей семьей, дизайн суперский, прекрасный бассейн. Спасибо за то что сделали такой классный бассейн.
2
Show business's response
София Кузнецова
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Из плюсов-Замечательное место,где есть все удобства. В зале множество действительно важных тренажеров и много нужной атрибутики. Персонал вежливый и приветливый,любой из тренеров подскажет и ,если что,поможет.
Из минусов то,как провели первый показ клуба. Девушка была особо не заинтересована и все проходило из разряда,вот на этом этаже у нас фитнес,вот на этом бассейн. Детально ничего не показали. Поэтому,прошу руководство обратить на это внимание. Во всем остальном зал очень рекомендую!
5
11
Show business's response
Мосес
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Посещаю в основном тренажёрку, бассейн и сауну после. Хожу туда второй год, всем доволен. Персонал отзывчивый, отличный и опытный тренерский состав, многие со спортивными званиями и достижениями. Цена конечно, немаленькая, но клуб соответствует, а если оформить рассрочку, очень даже не плохо.
2
Show business's response
Марина Лизоркина
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Стильный, красивый клуб, приятный отзывчивый персонал, крутая система вентиляции и кондиционирования, неограниченное количество полотенец😻
В общем всё прекрасно!
3
Show business's response
Инга С.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Эмоции негативные. Являюсь членом клуба более полутора лет. Клуб посещает вся моя семья. Наблюдаю, как когда-то прекрасный клуб стал превращаться в помойку. Рваные полотенца, невежливый персонал, неопытные тренеры, переполненные залы и бассейн в часы пик, грязь в душевых, раздевалках и в залах. Решили, что продлевать членство не будем, нашли клуб по всем параметрам лучше. Абонементы в этот клуб выросли больше чем в два раза. Будьте готовы к тому, что если вы помимо оплаты членства не несете дополнительные деньги в клуб, покупая тренировки в мини-группах, персональные тренировки, отношение к вам будет хамское, на просьбы реагировать не будут. В лучшем случае вы получите игнор, в худшем случае хамство в ответ. Клуб не готов называть себя премиум.
25
4
Рузана А.
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Хороший фитнес клуб, тренеры по плаванию 🔥🔥🔥 Грибова Мария наш любимый тренер. Ресепшн всегда готов помочь, менеджеры по продажам вежливые все подробно объяснять с улыбкой, даже если вопрос сотый раз задаёшь ))
2
3
Show business's response
Виктория Штакова
Level 4 Local Expert
March 30
Данный клуб совершенно не клиентоориентирован. Управляющим , необходимо лучше следить за своим персоналом. Каждый раз ресепшен -это какие-то безответственные люди. На звонки не отвечают, либо поднимают трубку и сбрасывают. При посещении их вечно нет на ресепшене , либо же очень грубо общаются. С подачей « я тут вам не обязана ничего объяснять, вы видите что я заполняю документ». Очень разочарована именно в обслуживании, ибо ваши сотрудники это «ваше лицо»
2
Show business's response
Татьяна О.
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Лучший клуб в коммунарке! Третий год посещаю его и в другой уходить не собираюсь ☺️ Эстетика дизайна, хорошие тренажеры, чисто, уютно, много групповых программ, вежливый и приятный персонал, профессиональные тренера 👍
1
4
Show business's response
Мария Рыбка
Level 2 Local Expert
April 14
Классные душевые, чистые, каждая душевая с дверью) Не надо ждать очереди, как во многих клубах, везде чистота и порядок, нет хаоса, всё продумано до мелочей, спасибо, Эскалада!
1
1
Show business's response
Необязательно
Level 4 Local Expert
March 24
Ходил месяц по дешевой цене так еще и тот кто занимается в зале обучит новичков . Понравился бассейн. Ходя 7 дней по 3500 я сбросил вес так еще и появился интерес к спорту. Тренера мастера своего дела показали что и как делать, вообще восторг