Пользуясь монополией, невероятно взвинтили цены за клубные карты, при том идёт постоянное выкачивание денег через дополнительные занятия и персональные тренировки, в мини-группы записаться нереально, превращается в квест! Сервис явно стал хуже после открытия- за чистотой не очень следят, периодически засыпают некачественные очистители для бассейна, которые вызывают жуткую аллергию(( в цоколе постоянно протекает крыша((во время занятий . Полотенца стали рваные и грязные.
5
1
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
November 13
Клуб сильно испортился за последнее время. На клиентов новому руководству наплевать. Хороших тренеров выгнали, понабрали бездарей, опаздывающих на тренировки
19
2
Show business's response
Юлия Яшкина
Level 4 Local Expert
June 6
Хочу выразить свою благодарность детскому клубу! Туйаара, Евгений, Любовь, Юлия, спасибо вам ( простите если не всех указала). За внимание к детям, профессионализм и терпение!
Show business's response
Рустам Батукаев
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Приветливый отзывчивый персонал.
Ходил в разные залы (есть с чем сравнивать) зал супер!
Вот основные положительные моменты которые я для себя выделил :
1) нет возможности платить помесячно, кто то скажет что это минус, но по факту это большой плюс так как исключает превращение зала в "проходной двор" с толпой.
Это шаг организации от выгоды к качеству, что вызывает у меня уважение, тот кто ценит качество тот поймёт.
2)оборудование, грамотное распределение зон, качественный гармоничный дизайн интерьера, шикарные бассейны для взрослых и детей.
3)идеальная чистота и контроль качества близкий к премиуму.
Спасибо ребята, хожу с удовольствием и рекомендую всем желающим👍🏻
6
3
Show business's response
Olga leka
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Замечательный клуб!! Нравится и отношение к клиенту, и тренер зала Александр; сотрудники клуба - грамотные специалисты)) Затем, прекрасно то, что сауна всегда с комфортной температурой, можно погреться...иногда бросать взгляд на песочные часы)) далее, оборудование новенькое, приятно пользоваться. Бассейн шикарный! Абонемент на 365 дней, хожу с удовольствием!! Отдыхаю и всем рекомендую. Присоединяйтесь!!
3
3
Show business's response
Вит
Level 14 Local Expert
January 11, 2023
из плюсов: вежливый и приветливый персонал, чистота, классные групповые занятия, а частности сайкл с тренером Марией!!!, нормальная кардио зона и зал для силовых упражнений.
Из минусов: маленькие полотенца (я пока еще не фитнес няшка)), для 47 размера ноги маленькие бахилы, часто не работающий бассейн.
5
3
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
March 12
Отличный спортзал 🌟 красивый, чистый, большой.
Отдельное спасибо за большое количество разных групповых занятий!
1
1
Show business's response
Марина К.
Level 6 Local Expert
November 11
Менеджеры центра дезинформируют покупателей на предмет наличия налогового вычета. У них нет этой возможности. При продаже рассказывают совершенно другие сказки.
15
2
Show business's response
Катюшка У.
Level 5 Local Expert
February 13
Купила абонемент пару месяцев назад. Клубом разочарована. Изначально сомневалась брать или не брать абонемент,смущал бассейн,так как он маленький,но,думаю,не беда,прорвёмся. Но мой настрой сохранился ровно до посещения этого самого бассейна. Там всего 3 дорожки,одна занята групповыми занятиям,на другой дорожке плавают "скоростные" клиенты,и остаётся одна дорожка для простых смертных. Но! На этой дорожке зачем-то установлен массажный душ,и когда его включают,то половины дорожки словно и нет- там просто не проплыть. В начале дорожки купаются дети,за которыми никто не следит - они могут плавать без шапочек,прыгать с бортиков,плавать поперек всех дорожек - ни раз заостряла внимание тренера в бассейне на это,но реакции либо не было,либо на его замечания ребята не реагировали,а он почему-то не указывал им на дверь. Кстати,о дверях...ребята с большим интересом заглядывали в открывающиеся двери женской раздевалки,когда оттуда кто-то выходил. Я покупала абонемент и у меня был месяц в подарок "для друга",со мной этот месяц в бассейн ходил муж,но после увиденного решил,что абонемент брать не будет,и пожалел,что купил его мне.Далее - сайкл. Вроде бы программа хорошая,мне нравится,но столько проблем с организацией!!!То стоишь и ждёшь,пока откроют зал,постоянно опоздания!!!То включат не то,что нужно,ужас. Отдельно хотелось бы рассказать про приложение. Написала менеджерам о баге программы, периодически напоминаю об этом,но прошло уже НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ,а результата нет!!!Зато рассылки с предложениями попробовать то это,то другое - шлют стабильно. У меня при покупке абонента были бесплатные тренировки пробные в комплекте,но если честно - мотивации ими пользоваться вообще нет,выше все описала почему.Кроме того,выяснилось,что не все тренера клуба имеют должную подготовку и документы,ее подтверждающие,все таки это спорт,это здоровье,и хотелось бы ответственности за это,и кому попало такие важные вещи не доверять. Справедливости ради могу сказать,что кардио зона хорошая,тренажёры удобные,почти всегда есть свободные,своим тренером довольна - всегда следит за техникой,разбирает ошибки,даёт советы по питанию.Еще из хорошего могу отметить раздевалки -оборудованы хорошо,шкафчики удобные,все необходимое имеется.Исходя из всего выше описанного - моя оценка 2 звёзды,к сожалению,за такие деньги сервис должен быть соответствующим
8
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Клуб новый, чистый, брали членство для семьи из троих человек, со скидкой получилось 127к, считаю хорошая цена. В абонемент входят: посещение зала и бассейна, большинство групповых программ (некоторые платные) в т.ч водных, две персональные тренировки и два тестирования. Есть детский клуб, где дети играют под присмотром. Из интересных детских групповых - художественная гимнастика, сайклинг, плаванье и здоровая спина.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ после полугода членства:
После длительного опыта взаимодействия с клубом могу сказать, что здесь очень гибкая политика, часто идут навстречу. Очень милые девушки в отделе продаж. Так же могу отметить хорошее оборудование, достаточное количество тренажёров в кардио-зоне, в залах групповых программ весь инвентарь очень качественный и приятный. Всегда есть вода в куллерах, отличное кондиционирование на всей территории клуба. Здорово, что есть кафе. Очень понравилось тестирование, где выполняется анализ состава тела.
Но 5* уже не поставила бы, по нескольким причинам:
🔘Основная причина - вызывает сомнение квалификация некоторых тренеров, хотя при покупке членства, нам обещали, что групповые тренировки будут проводиться по международным программам (что подразумевает наличие у тренеров соответствующей сертификации) Некоторые тренера ведут вообще всё: и стрип-пластику, и боди балет, сайклинг, но уровень упражнений - «ДК образца начала двухтысячных». Такие тренировки абсолютно точно не безопасны.
🔘Из мелких недостатков могу отметить то, что в душевых стало не очень чисто, часто нет геля в душе(или есть, но жутко разбавленный), хотя в клубах подобного уровня всегда есть не только гель, но и шампунь, и бальзам.
В хамаме постоянно присутствует неприятный запах.
5
2
Show business's response
Matilda
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Я познакомилась с Эскаладой 31 декабря 2022. Это было прекрасное завершение года! Я сходила на тренажёры, поплавала в бассейне, сделала шарко, прогрелась в хамаме и в сауне и с замечательным настроением пошла встречать Новый год. В тот вечер я поняла, что это спортивное событие лучшее, что могло произойти в этот день. С тех пор я с огромным удовольствием хожу на многие полюбившиеся мне тренировки!
4
Show business's response
Lada Orlova
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Мой любимый фитнес клуб! Высокого уровня инструкторы (есть с чем сравнивать за много лет). Клуб удобный и приятный во всех отношениях. Обожаю!!! Но очень трудно попасть на любимые тренировки в прайм-тайм. Надо дежурить с телефоном в руках в ожидании открытия записи и тогда наперегонки с другими страждущими записываться в приложении. Очень мало мест на сайкл, не могу попасть уже 2 недели. А будет ещё хуже... Ещё не всё клиенты присоединились, нас будет все больше и больше. Есть надежда, что количество рейтинговых занятий увеличат?)
3
9
Show business's response
Сергей Филатов
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Очень хороший спортивный центр. Думаю многие найдут здесь себе возможность для занятий. Сервис, чистота и комфорт пространства хорошо организованы. Жаль что мало таких центров ( фитнес клубов) в развивающемся поселке и цены на абонемент доступны не многим. За завышеный ценник ставлю четверку.))
3
5
Show business's response
Татьяна Воронцова
Level 13 Local Expert
September 16
Персональные тренировки покупаешь за одну цену, если отказываешься, то возвращают другую сумму или вообще не возвращают. Если сумма к возврату меньше стоимости одной тренировки, то вообще не возвращают - грабëж! Месяц прождала возврат по заявлению, теперь морозятся делать полный возврат, ссылаясь на оферту, которую я не подписывала.
Просишь тренера в одном ценовом диапазоне, покупаешь курс, а через неделю его повышают и курс уже дороже на 8тыс. Меняешь тренера, а он вообще увольняется. За год цену на тренировки подняли на несколько десятков %!
Полотенца часто грязные или дырявые, в помещении бассейна очень холодно зимой. Душ вообще антисанитария. Часто сломаны двери и лейки текут. Кардио зона даже днём в будни занята, а если что и свободно, то сломано.
15
1
Show business's response
ФГБНУ ВНИИА
Level 9 Local Expert
March 10
Очень классное место. Тренерский состав сильный. Все оптимизировано. Продумано до мелочей.
Хожу с нг, очень нравится.
1
Show business's response
Евгений Зирнык
Level 8 Local Expert
September 26, 2022
Лучшее место на районе для семейного отдыха. Особенно нравятся групповые тренировки, никогда не думал что так полюблю сайкл. Можно покатать в более свободном игривом формате на тренировках “the trip” и есть возможность упороться профикам на «cycle pro» у Юли Калякановой - круто что в зале есть возможность не просто тренить, но и развиваться и выходить на новый уровень.
1
Show business's response
Александр Дьячков
Level 20 Local Expert
April 23
Отличный зал. Есть рассрочки при покупке абонемента. Бассейн чистый, много тренажёров и отличный бойцовский зал.
1
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Ничего хорошего, реклама супер, но ничего от того, как позиционирует себя этот фитнес центр. Начну с того, что посещала этот центр 2 недели пробного периода. Уже тогда решила, что за 60 тыс в год не стоит покупать годовой абонемент.
Но случилось так, что абонемент мне был подарен. И тогда у меня появилась возможность познать все прелести этого клуба. Плюс огромный, кстати, только в том, что он рядом с домом и что в нем работают улыбчивые молодые люди :)
Так вот. Полотенца часто отсутствуют. Персонал, который отвечает за уборку помещений, мешаются постоянно. Громко разговаривают друг с другом. Когда я пыталась высушить волосы женщины перед моим лицом передавали друг другу полотенца и зажали меня с двух сторон! Никакой тактичности. Ушла раздраженная.
Бассейн маленький, одна дорожка всегда занята тренировками, оставшиеся две - без наблюдения персонала. Шапочки надевают не все! (у меня длинные волосы, но я всегда в шапочке, как бы ни была похожа на космонавта в момент нахождения в бассейне) Считаю, надо напоминать посетителям про правила посещения бассейна, потому что плавать в чужих волосах неприятно!
Родители не следят за детьми, а если и следят , то не делают замечания. Дети плюют в бассейн, а еще высмаркивают свои маленькие носики туда же в воду. Так что имейте ввиду, что вы плаваете в соплях, но , к сожалению, это сопли не розового пони, а невоспитанных детей.
Также в сауне. Дети вытирают сопли об сиденье. Родители молчат.
Есть приложение у фитнес клуба, которое часто зависает. В этом приложении можно записаться на разные тренировки, спектр широкий, но большая часть из них платная! Несмотря на то, что приобретен годовой сертификат, ничего интересного, кроме описанного выше , нет.
Тренажерный зал маленький. Но народу там много никогда не видела. Места хватает. Много платных дополнительных услуг.
Такое мнение сложилось за плюс-минус 5 помещений. Надеюсь, я изменю его, ведь впереди еще 12 месяцев абонемента… Желаю улучшений фитнес центру!
16
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Посещаю Эскаладу с ребенком с февраля. Уровень фитнес-центра достойный. Особенно нравится подбор и уровень тренеров. В раздевалках чисто. Даже в «час пик» по вечерам нет очереди в душевые и толкучки в раздевалках. Групповые программы для взрослых идеальны на мой вкус и подобраны по расписанию очень гармонично.
Но вот относительно групповых занятий для ребенка (10 лет) очень разочарована разнообразием и расписанием. Групповые в бассейне для детей 2 утренние и всего 1 вечерняя. Мой ребенок учится в 1 смену и нет возможности посещать. Мало танцевальных программ. Я уже смирилась, что нет возможности одновременно заниматься и мне на нрупповых, и ребенку на групповых - расписание не совпадает.
Также в отношении бассейна - нет контроля, чтобы плавающие принимали душ до бассейна и плавали в шапочках. Это как пожелание в целях гигиены.
Все замечания на ресепшн относительно личных пожеланий всегда услышаны администрацией. Это радует.
7
3
Show business's response
Валерия О.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Обожаю Эскаладу!
Здесь можно найти все, что необходимо для грамотной заботы о себе. Групповые тренировки просто супер, тренажерный зал оборудован с умом, бассейн вместителен, раздевалки комфортные.
СПА заслуживает отдельного внимания. Если вам нужен идеальный маникюр, советую записаться к Елене Даймани.
2
Show business's response
Якуб Исамухамедов
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Фитнес клуб на хорошем уровне. Здесь хорошая атмосфера в тренировочных помещениях. Везде чисто и все работает. Персонал работает с оценкой - отлично.
Хочу отметить работу фитнес-тренера Дениса Князева. Отличный тренер!!! Не даст расслабиться, что очень важно тем , кто хочет повысить свой тонус и улучшить физическую форму.
Рекомендую, не пожалеете!
3
2
Show business's response
Павел Астахов
Level 5 Local Expert
May 29
Отличный клуб ! Спасибо тренеру Воробьеву Ивану, видно что профессионал своего дела, объясняет на понятном языке без лишних слов !
1
Show business's response
Вячеслав
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Хочу выразить благодарность организаторам и руководству. Великолепное место, ребенок посещает летний лагерь, разнообразная и увлекательная программа ребенок в восторге. Персонал с детьми занимается профессионально. Все в комплексе на высшем уровне оборудование, материалы, а главное атмосфера. Рекомендую всем и родителям и детям!
3
1
Show business's response
Mary Marynovna
Level 15 Local Expert
June 25, 2023
Кафе эскалады чистое, вкусный кофе, вежливые баристы, большой выбор батончиков, напитков протеиновых, также есть и горячие блюда. С маленькой собачкой вход открыт.
5
Show business's response
Елена Б.
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Хороший спорт зал , удобно что есть полотенца во всех зонах , оборудование новое , людей по вечерам как и во всех залах , но никто не толпится , огромный плюс утренних занятий.
3
1
Show business's response
мирон м.
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Занимаюсь с тренером Денисом. Невероятно профессиональный подход и ооочень впечатляющий список наград и заслуг. Атмосфера дружественная, тренировки интенсивные. зал замечательный! всем очень советую Дениса и зал эскалада! Тренер всегда подскажет, всегда подкорректирует, составил прекрасный план тренировок исходя из моих фитнес целей! кароче я очень вдохновлен и очень рад, что у меня такой крутой тренер!
1
2
Show business's response
Сергей Гребенюк
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Менеджеры всегда нагло врут!!! Покупал абонемент чуть больше года назад за 58000₽ - 12 месяцев + 2 месяца в подарок + 60 дней заморозки. Менеджер заверял, что все 14 месяцев работают заморозки и бесплатные доп. услуги. За 12 месяцев потратил не все заморозки и думал потратить их в последние два месяца. Но система не давала мне это сделать, жаловался менеджерам, на что они мне стали говорить - "вы все неправильно поняли… прошлый менеджер ошибся". После долгих препинаний, якобы, решили пойти мне на встречу, и дать возможность сделать заморозки в последние два месяца - опять соврали. Называют себя премиумом, хотя часто грязные полотенца, сломанные душевые с туалетами, устаревшие беговые дорожки и эллиптические тренажёры. Тренажерный зал недоукомплектован самыми ходовыми тренажёрами. Большинство тренеров "ковыряет в носу" когда посетители неправильно пользуются тренажёрами. Никто не следит за агрессивными посетителями - в итоге кавказцы лезут в конфликты безнаказанно.
18
2
Show business's response
Светлана Салтыкова
Level 4 Local Expert
May 29
Очень красивый, просторный фитнес-клуб, много места как в раздевалках так и тренажерном зале
1
2
Show business's response
Анна Мельчукова
Level 9 Local Expert
June 14
Клуб норм, но меня задолбал персональный менеджер. У меня еще три месяца до конца абонемента, нет, он мне написывает в вотсап с разных телефонов, звонит посреди выходного дня без предупреждения. Захочу - куплю, отстаньте от меня. Только скорее всего уже не захочу из-за такого напора.
5
Show business's response
Елена Тарасова
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Среднячок! Готовьтесь к грязным полам в бассейне! Волосам по всему полу в раздевалках! Полотенце 1 выдают, и то не всегда … хаммам работает через раз! Везде приглушен свет, чтобы не было видно убогого ремонта … и да! Парковаться будете где попало … а если вдруг решите отказаться от абонемента после первого же посещения, то будьте готовы отстегнуть 20% от полной стоимости!
14
3
Show business's response
Зеленоглазая
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Лучший спортивный центр в коммунарке. Зумба с Дмитрием это что то, всегда заряд положительных эмоций. Также хочу выделить Марию Корсакову , и Луизу всегда с удовольствием хожу на их тренировки. Мария Грибова за 3 занятия научила мою дочку плавать и убрала страхи .
2
3
Show business's response
618757 Шумейко
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Очень ждала открытие фитнеса, особенно рядом с домом,радует что с бассейном! Уже почти год отходила, нравяться тренеры,особенно хотелось выделить тренера Татьяну Усачеву и Юлию Нестерюк,приветливые, общительные и спуску не дают!(но это плюс) удобное расписание, в общем мне очень нравиться, рекомендую
2
6
Show business's response
Artem G.
Level 4 Local Expert
May 13
хороший и большой спортивный комплекс. отличный персонал и большой выбор трениров.
Show business's response
shcherbakova.galina
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Закончился абонемент и остались на счете депозита средства около 10 тыс рублей , написано заявление на их возврат 2 декабря - заявление выдано сотрудником клуба (прошу заметить при написании заявления мной был задан вопрос могу ли я потратить эти средства на услуги клуба пока у меня отпуск?) в ответ было сказано что мы вернем денежные средства на карту указанную вами в заявлении. Проходит 14 дней - средства не зачислены. Никакой обратной связи за это время от клуба не поступало. В итоге 20.12.2023 после многочисленных звонков с ответом - мы ничем не можем помочь, я пошла в клуб самостоятельно. При попытках разобраться как так получилось - выяснилось что денежные средства почему то превратились в бонусы и вернуть мне их не могут. Замечу что за 14 дней ни одного звонка от сотрудников не поступало. Выслушав от менеджера Артема вместо извинений за бездействие и изначальное дезинформирование клиента, когда я пришла писать заявление, по причине абсолютной некомпетентности сотрудников клуба, мной было выслушано просто беспардонное хамство с дешевыми манипуляциями- когда я пытаюсь что то сказать человек просто перебивает и не дает сказать ни одного слова переходя на личности - желание идти и тратить мной же оплаченные средства полностью отсутствует. И такие сотрудники работают с людьми. Придется возвращать средства в судебном порядке хотя это можно было решить просто адекватным общением с клиентом без хамства и оскорблений.
9
Show business's response
Юлия Яшкина
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Посещаю клуб с января. Светлые, просторные залы. Хорошо оборудованы. Приятный персонал.
Отдельно хотелось бы выделить групповые занятия в бассейне. Все тренера на высоте!
Два любимых тренера гп Мария Корсакова и Дмитрий Ясаков. Энергия и мощь!
Просьба большие полотенца оставлять в раздевалке, а то не всегда удобно возвращаться на ресепшн если забыла).
5
2
Show business's response
Diana Ruslanova
Level 3 Local Expert
June 19
Очень хороший клуб ) всем реклмендую )
Дружелюбный персонал , и тренерский состав
1
Show business's response
arsalan damdinov
Level 18 Local Expert
April 28
Хорошая программа рассрочки платежа делает его не тяжёлым для кошелька. Зал средний по размерам и оснащенности, но есть бассейн и спа.
Show business's response
Эльмира Кулиева
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Отличный зал . Хожу с удовольствием . Людей не много бывает . Дизайн хороший , приятно заниматься . Нет запаха спорта и очередей на тренажёры / бассейны и тд . Цена немного завышена , скорее из-за того , что нет конкуренции в этом сегменте .
2
4
Show business's response
Наталья Куренкова
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Большой, светлый клуб. Просторные сауны в раздевалках, замечательный хамам. Если хотите спокойно поплавать, лучше выбирать не Пиковое время. Во время проведения групповых уроков, особенно в вечернее время с 18.00 до 20:00, очень много людей в бассейне, но в принципе как и в других клубах. Хороший гидромассаж. В раздевалках всегда чисто, есть хорошие мощные фены, мицелярная вода, ватные диски и палочки. Тренажерный зал тоже просторный, очередей на тренажёры ни разу не видела, возможно потому что хожу в первой половине дня. Тренерский состав хороший, всегда позитивные ребята. Отличный клуб, на твёрдую пятёрку.
1
2
Show business's response
Катерина Манина
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Нашей семье нравится. В бассейне вечером можно спокойно плавать ( в сравнении с другими фитнесс комплексами, где на одной дорожке по 8-10 человек . ) , администраторы всегда улыбаются , готовы помочь . Йога замечательная , аква аэробика тоже .
5
Show business's response
Алла Н.
Level 15 Local Expert
April 25
Отличный зал, тренажерка, бассейн, сауна. Квалифицированные тренеры. Ходим с удовольствием
1
Show business's response
Алексей Е.
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Внешне здание выглядит не очень, внутри - другое дело. На мой вкус все вполне достойно, чисто и аккуратно. Единственное у куллеров нет стаканчиков, что с одной стороны минус - вдруг бутылку свою забыл, а с другой плюс - стаканчики не будут валятся по всему клубу, учитывая уважение наших сограждан к чистоте в помещениях. Возможно напишу потом и другой отзыв, но пока все нормально.
Ставить организации «единицу» за высокий ценник услуг, и за то что Вам не предложили каких-то скидок и не пытались Вас, таких великолепных завлечь к себе - это полная ерунда. Не нравится цена? - вперёд в другое заведение, тот же ddx и прочие, никто не заставляет.
Лет 5-7 назад была золотая карта Зебры(ходил на 1905 года и на Комсомольской) и брал ее за 55к, так что и тут не вижу криминала. Надеюсь администрация не собирается снижать ценник и тем самым ограничит количество неадекватов и их отпрысков в клубе😊
16
24
Show business's response
Роман Потапов
Level 13 Local Expert
February 18
Отличный фитнес центр!
Супер современный и красивый!
Лучший тренер мой брат Потапов Игорь)!
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Итак, меняю свой негативный и эмоциональный отзыв (т.к. было крайне неприятно,что тебя не слышат,доказывают свою правоту, не приримая в счет никакую объективную критику) чему рада!
Еще летом, всё оставляло желать лучшего:
1. никто не привествовал на ресепшн, даже когда напрямую желаешь доброго утра;
2. отдел продаж были крайне некорректны и настойчивы;
3. в раздевалках было не чисто и уборщицы очень громко разговаривали между собой или по громкой связи.
Что изменилось на сегодня:
1. на ресепшн новые девочки и они просто феи, и доброе утро, и хорошего дня, и если есть замечания, то выслушают и помогут;
2. Отдел продаж стал тактичнее, что приятно; 3. В раздевалках стало чище, волосы повсюду не валяются, душевые отремонтированы, уборщицы теперь заняты делом. Есть пара минусов: в хаммаме местами висит почти до пола подсветка, в тренажерном зале на многих снарядах пыль и чумазые блины (белые отпечатки вижу частенько:)) но это вопросы к уборке.
Цены конечно совсем не радуют, я понимаю, что дорожает всë, но не до такой степени.
В любом случае вывод такой: спасибо, что прислушались и изменились. Ведь в такие места приходишь за хорошим настроением, здоровьем и релаксом, поэтому лично для меня очень важна эмоциональная позитивная отдача.
7
Show business's response
Максим Санников
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Хороший центр. Чисто, вежливый персонал, всегда чувствую себя тут уютно. Есть нюанс.... Дороговато. (6000 в месяц)
4
2
Show business's response
Корепанова Вера
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Хожу в этот фитнес-центр с февраля.
Хороший сервис. Очень чисто. Прекрасные тренажёры. Бассейн не сильно хлорированный, но ходить в него лучше всего утром или днем. Вечером многовато людей.
Много интересных групповых занятий для взрослых и детей, мой совершенно неспортивный сын в восторге от бокса.
Записываться на групповые нужно через приложение. Количество мест ограничено, если заранее не записаться- не попадешь.
Есть кулеры, полотенца. Можно купить шапки-очки-тапочки на ресепшен.
В целом я довольна, что купила абонемент, хотя он и дороговат.
Я бы предложила администрации добавить скидки, если берёшь несколько абонементов на семью, например, на 2го, 3го ребёнка.
1
4
Show business's response
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отличный центр. Но, не особо следят за бассейном и солярий!
В бассейн пускают в обычных трусах мужчин, то есть простите они не мылись перед бассейном?, и одноразовые шапочки женщинам разрешают надевать-ну простите оттуда волосы тоже вылетают и это для бассейна не гигиенично!
Солярий тоже вечно заляпан внутри, была раза 4 и всегда грязный! Его протирают когда нибудь внутри?
А в целом нравится
5
2
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
April 16
Хочется отметить менеджера Марию. Всегда доброжелательна и готова помочь. Такое отношение к клиенту дорогого стоит. Планирую стать постоянным посетителем Эскалада.
1
Show business's response
олег боровинский
Level 7 Local Expert
July 14
Дорого, но приемлемо.
Тренажеры - супер.
Сауна - супер!
1
Show business's response
Максим Сергеев
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Дорого, очень дорого для обычного района города Москвы. Самому клубу за предоставление можно поставить «отлично», но менеджеры очень навязчивы