EuroAuto
650 reviews
October 9, 2023
Приехала с ошибкой bpf, исправили в кавычках.... выявили по диагностике ошибки, просила всё устранить, сказали, что они не мешают .. . После устранения ошибки, машина воняет жесть как с выхлопа, хоть до этого такого не было, на вопросы не ответили так как специалист не компетентен!!! Не рекомендую данный сервис к обслуживанию машин!
1
February 28, 2023
Приехал на сервис на эвакуаторе по причине того , что заглохла и не заводилась машина . Причину искали почти 2 дня (и в итоге установили не верную причину) и вечером на 2 сутки порвали ремень ГРМ , соответственно загнуло клапана . Свою вину отрицают , выхода из ситуации никакого не предлагают . На официально отправленную мною претензию по почте не отвечают и не забирают из почтового отделения. Специально затягивают время . Данный сервис категорически не рекомендую, если вы любите свой автомобиль !!! И это все при учёте того, что сервис и близко не дешёвый!!!
6
2
October 16, 2023
Ужасное и обманчивое отношение к клиентам! Обратились по замене антифриза, сервис рекомендовал промывку, мы согласились и оплатили,,Как выяснилось в последствии нам не сделали промывку и деньги возвращать отказались! Не советую это место
3
July 31, 2022
Хорошее обслуживание, удобно что все в одном месте, запчасти и сервис. Приехали на отдых в Питер, но по пути «кончились» задние колодки, заниматься поиском и ремонтом небыло желания, посоветовали данную контору, все сделали за несколько часов, я доволен. Единственный минус, то что достаточно дорого, но на то он и фирменный сервис.
1
2
October 25, 2022
Позор!
25.10. Делал шиномонтаж. Записался. Сдал машину, было озвучено 2.5 часа ожидание. Живу рядом , пошел домой.
Через пол часа звонок. Подойдите в сервис хотим вам что-то показать.
Ок. Прихожу, у вас при разбортировке взорвалась на q7 покрышка. Мол она странная. Хоть и относительно новая. Якобы трещины есть. Ок. Говорю меняем дальше. Ни кто уже правды не узнает.
Мне в ответ. Вы должны быть в Рем зоне до конца работ. Нам не нравятся ваши баллоны. Решение старшего гаража. Ок. Стою час. Сесть там негде.
- так вот хочу выразить свое презрение старшему гаража. Не говорю уже о нарушении тб в гараже. За наглое вранье.
Если бы выкрутили нипель с покрышки (спустили давление), она была бы жива. Я бы сидел в ожидании дома. Ну ладно, накосячили. Бывает. К мастеру у меня нет претензий.
Но администратор и старший гаража не идиоты. Понимают , что взорваться балон мог только под давлением при попытке снять покрышку (не вывинтили нипель) И нагло врут и заставляют слушать бред и ждать у подъемника конца работы. Я просто не стал ругаться. Смысла нет.
Вот так может быть с любым случаем в Рем зоне. Просто хочется, чтобы клиенты знали.
7
June 3
Все отлично - быстро, качественно и кофе вкусный))
2
June 24
Купил катушка зажигания на volkswagen jetta 2014 года катушка не рабочая хотел возврат сделать сотрудники отказались
1
1
September 16, 2023
Сломался масляный щуп. Это болезнь у Мерседесов С класса.
Обратился для того чтоб его вытащили.
Вместо помощи остаток щупа протолкнули вглубь, чтоб предложить более дорогостоящие работы.
Либо мастера абсолютно неквалифицированные либо навязывают дорогостоящие работы.
Больше склоняюсь ко второму варианту.
1
March 3
Обслуживаю в данной сети два авто уже давно, но на Левашовском постоянно проблемы, не долив масла, не закручена пробка поддона, отсутствие обратной связи, и т.д.
November 8, 2023
Машина была на ремонте, попросили привезти бампер и фары для замены, а когда привёз, сказали что не могут поменять, т.к. станция не занимается кузовным ремонтом. Пришлось ехать в другой филиал.
April 26, 2023
Прибыл на мойку по записи в 11 часов 30 минут. Машину забрали спустя час после общения с администратором. Ещё полтора часа понадобилось для "люкс" мойки. Во время осмотра было найдено огромное количество недочётов. Было заявлено обезжиривания кузова автомобиля, сделано не было. В итоге потратил ещё около часа на устранение выявленных замечаний. Не видно работы администраторов перед сдачей автомобиля клиенту. Проезжаем мимо, если не хотите потрепать нервы.
2
August 14, 2023
Второй раз приезжаю, замена стоек стабилизатора и закрепить защиту картера, оба раза говорят что низкий уровень масла в двигателе, но я каждый день смотрю и уровень чуть ниже высокого. Такое ощущение что сливают, и навешивают разные работы. Сотрудник хамский попался.
March 22, 2023
Обслуживание на высоком уровне наверное сказывается близкое прибывание головного офиса компании. В общем зале понравился самодельный диванчик собранный из частей настоящего автомобиля.
December 11, 2023
Много лет делаю ТО, ремонт и шиномонтаж... мастера меня знают и я знаю многих.. такая тёплая атмосфера..👍
1
May 10, 2022
Качественный ремонт с гарантией на работу и запчасти, приобретенные тут же. Огромное спасибо мастеру Виктору. Один из немногих, понимающих в своем деле толк. Обязательно буду и впредь обращаться за ремонтом именно на этот сервис. Ещё раз благодарность мастеру Виктору и менеджеру подбора запчастей.
1
June 29
Через приложение оформил заказ на мойку автомобиля. Приехал ко времени, мойщика нет, уже ушел… С помощью менеджера перезаписался на следующий день на мойку автомобиля, опять приехал ко времени, час просил в очереди… плюнул и уехал без оказанной услуги. Возможно это в моем случае, но зачем тогда запись и как планировать своё время?
May 30, 2023
Сделал заказ по телефону, но к моему приезду запчасть подготовлена не была, начали искать её только когда я приехал, парковка перед зданием очень маленькая, повезло что как раз кто то выезжал, а так не знаю куда и поставить машину было бы..
June 23
Машину вернули всю в царапинах,задний бампер как будто помяли и попытались выровнять,вышло не очень
1
January 3, 2023
Приехал менять обычные передние колодки тормозные сказали запчасти в месте работа будет стоить 3000 руб согласился , через некоторое время , Не смогли поменять тормозные обычные колодки передние , сказали не можем выдавить супорта , сказали надо менять супорта , это будет ещё 12000 руб
На обычном эконом машине Volkswagen поло
Замена тормозных колодок 15000 руб , они просто не хотят браться за работы если у вас ремонт меньше 10 000 руб
вообще не советую евро авто 🤮
Поехал на другой сервис они мне поменяли колодки без замен суппортов за 2500 руб
Просто евро авто будет на вас зарабатывать
9
July 27, 2022
Ужасно испортился сервис, ремонт кондиционера делали 16 дней!!! Обслуживал 3 автомобиля своих в евроавто на левашовском пр. ок с 2013 , раньше меня все устраивало, удобно что есть ассортимент з/ч в том числе и с разборки) но постепенно они стали завышать цены, снизили скидки (раньше было у постоянников до 20% скидки на з/ч и заработу, а сейчас -10%((( Последние пару лет стал замечать что приписывают лишние рекомендации, самый распостраненный пример - замена амортизаторов на основании того, что увидели влагу на амортизаторе, хотя влага там может появиться и по другим причинам), несколько раз ставили по два раза за диагностику и приходилось добиваться удаления. Но самый вопиющий случай произошел в июле 2022: отдал им машину 8.07 на ремонт кондиционера, перед этим в конце июня оплатил диагностику 2400 и выявили течь в трубке кондиционера и ее надо заменить, всего с работами насчитали около 20тыс, я согласился и они заказали б/у трубку кондиционера аж из москвы за 11500! Но потом выяснилось, что там еще несколько неисправностей (которые не были выявлены при диагностике первичной, хотя достаточно было заглянуть за бардачок и увидеть следы течи антифриза и что требуется замена 2х радиатораов отопителя и испарителя , по итогу оказалось что родная трубка была ремонтопригодна и это признал их специалист, что можно было заварить дырку или отрезав дырявую часть нарастить резиновым шлангом! Так зачем мне навязали покупку этой трубки, еще и б/у. Просил сделать до 11.07 т.к. уезжал в отпуск до 22.07, они не успели и сказали "неволнуйтесь, машина будет у нас в сохранности, отдыхайте мы все сделаем" В итоге ремонтом машины не занимались до 21.07, хотя я звонил и просил сделать быстрее, запчасти и работы обошлись в 46 тыс, это без скидки, т.к. скидку снизили до 10% к оплате было 42тыс. Плюс из салона пропала пепельница, из багажника пропало масло двигателя, масло для трансмиссии, сомневаюсь что они их долили мне, об этом в актах не упоминается
.. Машину смог забрать 24.07 вечером, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕВРОАВТО, ТУТ ВАС ОБМАНУТ И БУДУТ НАВЯЗЫВАТЬ ЛИШНИЕ РАБОТЫ
6
December 10, 2023
Автомойка в данном сервисе просто ужасная, постоянные задержки при выдаче, последний раз, вообще, отдали машину с дефектом на кузове, которого до мойки не было.
April 3, 2022
Качественное обслуживание что у менеджеров , что в сервисе ! Отличный сайт по подбору запчастей , все понятно 😉) есть фото в большинстве позиций что облегчает поиск 🤓 Хорошие большие помещения , с возможностью перекусить ☝🏻Из минусов наверное это цены на ремонт в некоторых случаях !
1
March 9
Ужасный сервис. Взяли 10 тысяч за диагностику оплавленной проводки. 3 дня искали или делали вид.Ремонт АКПП не делают.
November 16, 2023
Хороший сервис. Работают быстро, качественно, не заламывают конские цены. Удобно то, что у них всегда есть необходимые запчасти.
Результатом доволен.
March 31, 2023
Ни когда не обращайтесь в этот автосервис , разводняк по полной, приехали менять лампочки в фарах и попросили диагностику ходовой , через 2 часа пришли , разобрали машину и выставляют счет 120000 рублей , ужас просто , обратно заставили собирать кое-как и заставили платить 10000р за какие-то сальники каким цена грош . Вообщем поберегите себя и свой кошелек с нервами !
5
June 29
Иногда тянут со сроками, оно и понятно, загрузка большая. Качество ремонта норм.
3
July 16, 2023
Задержали обслуживание на час. Не могли разобраться с заказанной мною запчастью. Выданная запчасть ни по номеру ни по фото не совпадает с заказанной. Уровень сервиса нулевой. Сотрудник Владислав сидит в телефоне. Зря потраченное время.
5
October 29, 2022
Снисходительное общение от сотрудника отдела запчастей. Я может и выгляжу не очень разбирающейся в автодеталях девушкой, кем по сути и являюсь, чего к слову не стыжусь) но не думаю, что заслуживаю подобного общения от сотрудника, который разбирается и нанят на работу не просто чеки выбивать, но и консультировать, в том числе тех, кто не разбирается. В деталях я не разбираюсь, а вот некомпетентное поведение заметно стразу, а снисходительное отношение чувствуется
1
November 7, 2022
Сервис испортился. Деагностика слабая. Навязывают доп. работы. Потек антифриз. Приехал на диагностику по записи 6 августа к 12 .00. Машину взяли в работу 9 августа в 10 утра. Лопнул патрубок, замены нет. Ждать новый 5 дней. Купил сам и привез через 2 дня. При замене выяснилось что течёт печка отопления , сразу не заметили. С другой станции везли 4 дня. Начали делать 15 августа после14 часов. Была готова 17 августа к 16 часам. Что машина готова не сообщили, пока сам не позвонил. Забыли ,"работы много". Патрубок ненужен, доп, работы какие-то, не смогли объяснить. На звонки ответа не получить, одни отговорки. "Машина в работе ждите." В другом сервисе работы на 3 дня, запчасти есть и дешевле. Сняли зеркало заднего вида при разборе торпеды. Зачем несмогли объяснить " мешала". Обратно не поставили. Хотя деньги сняли. Петеряли крышку маслозаливной горловины . Ехать сюда терять время и деньги.
3
August 11, 2023
Испортилось обслуживание. Может персонала не хватает. Взяли автомобиль на диагностику, на 1.5 часа. Через 3 часа даже не начали работы. Не позвонили. Короче, забрали мы машину и поехали в другую контору.
3
June 14, 2023
Приехала с жалобой на периодический свист в колесе, посмотрели на меня с усмешкой сказали что проверят.
В итоге якобы машина в идеальном состоянии.
Через некоторое время свист стал постоянным, поехала на другой сервис, как результат замена колодок и тормозных дисков.
1
October 15, 2023
мне якобы заправили кондиционер,попросили гарантию и начался атрауцион..гарантию не предоставляют,работу не сделали! скандал и неоплата! не рекомендую это место!
3
April 26, 2022
Крайне не рекомендую. Они облажались во всем, в чем можно было и даже нельзя. Ремонтируя одно, случайно отрезают или ломают другое. Контроля никакого. Даже машину с подъемника уронили. И может совпадение, а может криво ремень агрегатный подобрали, но он лопнул на трассе через 100 км после их сервиса. Даже умудрились щуп маслянный разломить на 2 части. Снимая генератор, оторвали провод от регулятора. А регулятор отдельно не нашли. И так во всем. Колодки назад ставили, все рассыпалось через 2к км. Меняли ступичный подшипник , двух сторон. Так один рассыпался через 6к км. Искали утечку антифриза, приговорили помпу. Поменяли ее, а трезину не нашли в другом месте (так что не в помпе дело было или ее только в ней). Да тупо не знали как пользоваться инструменом этим, для поиска утечек. Хотел оценить состояние редуктора заднего, и раз уж все рас збирать, то новое мвсло халить попросил. Так они только мвсло и поменяли, а про состояние ничего сказать не смогли. Спросил есть ли хоть стружка на магнитах. Так они даже не в курсе что там магнит есть. И проблема не только в мехннике, но и во всей организации. Если б бОльшую часть времни ни провел бы у подъемника, то вообще все разломали бы. Я не механник, но стыдно смотреть было на такую работу. Даже просил поменять мехнника (но результат не изменился). Больше никогда туда не поеду. Этих 3х поездок достаточно. После первой подумал случайность. После второй напрягся. На третьей уже ругался. Кстати, когда вскрылось, что провод от регулятора оторвали (а он влитой туда), то сказали, что регулятор стоит копейки и они за свой счет заменят его. Потом отдали авто, сказали, что все сделали. А когда я выехал на дальняк оьнаружил, что он раскурочили старый герметичный и припаялись кое-как. По телефону начал ругаться, так пошли в отказ.
15
August 16, 2023
Цена на работу чуть ниже чем у других, лишнего не навязывают, запчасти есть в наличии. Очень помогли - спасибо
January 3, 2023
Привезла автомобиль на замену масла. Обещали сделать за час, в итоге растянулось на 2 часа.
В процессе работы позвонили, сказали, что обнаружили неисправность: не работает габарит и освещение номера. От замены отказалась. Когда забирала машину - попросила показать, что именно не работает, так как я вижу все лампы горящими. Ответить не смогли, сказали , что когда смотрели с электриком, лампы не светились...
1
May 3, 2023
Персонал молодцы , хороши колектив , но цены задрали на работу не реальные , просто космические , ищите другие СТО очень дорого !!! Работаю чтобы обобрать клиента , не советую
1
1
October 1, 2023
Хороший сервис, сделали работу быстро и даже дешевле чем "в гараже". Многое посоветовали,отличные автомеханики ,лапши не навешали, а мне как новичку за рулем,это важно. Вернусь вновь,спасибо огромное.
May 9, 2023
Обслуживание отличное, менеджеры и приемщики отзывчиво и подскажут
Качество работы отличное
В тот раз долгое ожидание было к сожалению , на пол часа задержали
November 8
Магазин нормальный остальное не знаю
June 29
Часто ремонтируюсь, бывают недочеты но в целом норм.
3
January 11, 2023
В целом все хорошо, если бы электрики были пооперативней в работе, и услуги оказывали оперативней и комплексно было бы 5
1
1
June 17, 2022
Самый ужасный авто сервис с которым я сталкивался, это на Ушинского. Первый случай был, заехал поменять задние барабаны, в итоге поменяли, но не настроили тросики, одно колесо стопорит, второе нет, пришлось заезжать еще раз для регулировки. Это был звоночек, но нет же, с первого раза я этого не понял.
Самый лютый треш был, когда я заехал к ним же, с проблемой постороннего звука в районе ремня грм. Попросил проверит ремень грм, вспомогательный ремень и заменить антифриз. P.S. - на момент когда я отдавал им машину, двигатель настроен, работал как часики никаких лишних шумов, за исключением только звука в районе грм.
Звонок, говорят мы все сделали, но двигатель ведет себя не стабильно, троит, выдает ошибки пропуска зажигания и вообще рекомендуют полностью его разобрать и найти причину. 🤦♂️
Приезжаю, двигатель действительно троит, причем троит, клапана стучат, звон стоит от кулачков (рокеров). Спрашиваю че делали, говорят - мы грм не смотрели, а полезли сразу в клапанную крышку, у вас там мол проблемы были, выдавало коромысло, у вас были не настроены клапана (хотя я их лично сам настраивал - на впуск 0.15, на выпуск 0.20 . Мы там клапана настроили (прикреплю фото, как они настроили клапана) , но это не помогло им. Двигатель как все равно троит. 🤦♂️ Приезжаю, мне выставляют счет почти на 20 тысяч и предлагают вариант забрать в таком состоянии машину или продолжать работы и вскрывать полностью двигатель. Забыл упомянуть, после замены антифриза оставили его на отметке нижи минимума.🤦♂️Ладно потом после замечания хоть долили. О чудо, ремень вспомогательный нормально поставить смогли!
Продолжать ремонт не стал. И больше к ним не поеду вообще никогда.
Вскрыл сам клапанную крышку, скинул защиту грм.
Итог, грм перепрыгнул на 3 зуба, клапана настраивал рукожоп, калека без рук наверно лучше бы настроил, впуск - на первом 0.3, на втором вообще 0, на третем 0.2. На четвертом зажато тоже 0.
С выпуском еще веселее, первый 0. Второй 0.55 - *** эт вообще ппц, третий зажат, четвертый 0.5🤦♂️
Вывод: работают ребята которые по всей видимости вообще не разбираются. 🤦♂️
Это касается только сервиса на Ушинского!
В основном обслуживался на Блюхера, там ребята не плохо делают, жалоб не было на них у меня.
7
November 18
Все было замечательно
April 9, 2023
Заезжал на диагностику подвески, попал на акцию)) прождал час, на одном подъемнике не смогли поднять, на другом подняли - опустили, короче "на отвали".Жаль времени потраченного. Как был Евро авто лет 15 назад, так и остаётся, две звезды и только если прижмет.
2
April 29, 2023
Очень все долго делают постоянно ждёшь в очереди хотя на сервис записан.Доп услуги при диагностики ,или рекомендуют менять то что не надо менять.Испортился Евроавто видимо всему вена франшиза.
3
May 2, 2021
Из самого хорошего- здесь очень вежливые и любезные люди. Кто то в большей степени, кто-то в меньшей. Если спросить - все подробно объяснят. Но если честно - обращалась только потому, что рядом особо больше некуда.
Во - первых, никогда не дозвониться.
Во-вторых - я сомневаюсь в честности и ответственности действий. Привезли авто на диагностику, проверить на утечку масла - сказали, что все ок. Через неделю приехала к ним же менять масло - оказалось, что весь поддон в масле , протечка была видимо. Как смотрели - непонятно. Конда сменили масло - мне позвонили и сказали, что машина не глушиться, теперь нужен ремонт ещё на большую сумму. В общем, это может быть и случайностью. Но почему то, осадок очень плохой. И в дополнение - на сайте евроавто деталь стоит в районе 4000, а с меня (со скидками как сказали) взяли почти 7000. Неоправданно дорогой и неизвестно качественный ли сервис.
8
June 8, 2023
Забчестей у них много цены просто космос пытались мне ремень ГРМ впарить за 20500 и установка 15000 вообще с ума сошли за такие деньги я зайца в поле загоню!!!!!! Впечатление так и прёт!!!! Не советую обуют
4
May 22
Ремонтирую регулярно свой авто и авто нашей компании
3
3
September 13, 2023
Приходишь забирать машину в 21.15
А уже нет никого, сотрудники разбежались
Хотя знают что ты должен прийти.
Таких ждунов нас тут уже очередь
1
November 4
Как все евравто ничего особенного