EuroAuto
685 reviews
November 27, 2022
Организация приемки так себе… 9 окон и только два работающих приемщика. А может и один. При очереди человек в 7-8.
На выдачу аналогично.
Шиномонтаж делали больше 2,5 часов
1
January 3, 2023
Привезла автомобиль на замену масла. Обещали сделать за час, в итоге растянулось на 2 часа.
В процессе работы позвонили, сказали, что обнаружили неисправность: не работает габарит и освещение номера. От замены отказалась. Когда забирала машину - попросила показать, что именно не работает, так как я вижу все лампы горящими. Ответить не смогли, сказали , что когда смотрели с электриком, лампы не светились...
1
December 29, 2021
Заехал случайно, масло долить. Был приятно удивлён выбором. Быстро, с хорошей консультацией продавца. Цена разумная.
2
December 27, 2021
Знаю компанию с разных сторон- как сервис, как делового партнёра. Со все сторон исключительно положительно! Имидж и авторитет компании формируют ее сотрудники- здесь всё и все на высоте! 🔝
1
2
June 19, 2024
Все нормально , претензий не имею ☺️
3
2
May 4, 2024
Вся суть работы Евроавто в одном фото. А потом такие - у вас рейка под замену. Поставили на стяжки, ну просто умора.
May 31, 2024
Много кто не доволен этим сервисом! Просто я и сам не доволен много обмана! И качества нету и надежности.
1
March 16, 2024
Поцарапали мне машину, когда сдал им на ремонт.
1
1
October 27, 2024
Парковка забита .
March 10, 2023
Вроде и хорошо, но один раз продали не те тормозные колодки... хотя подбирали по ПТС. Пришлось диски протачивать
4
1
September 2, 2023
Приехал по записи на замену масла, в итоге прождал 1,5 часа, забрал ключи и уехал
Хамоватый приемщик
3
July 15, 2021
Ужасный сервис, обманывают людей. Заехал на диагностику течи масла с двигателя. Оставил машину в 12 дня, зашёл после работы к машине никто не прикоснулся. На мои слова что мне уже надо ехать и не надо уже проводить диагностику, вышел мастер и сказал сейчас посмотрю. В итоге машину посмотрели за 7 минут, сняли защиту двигателя и поставили назад. Двигатель отмасла не замыли, как определяли теч не понятно. После чего мне озвучили что нужно поменять практически все прокладки и насчитали работ почти на 21 т.р. без учёта материалов. Посчитали даже замену комплекта прокладок который физически отсутствует у меня в двигателе (выделил красным). В итоге поменял сам одну прокладку за 150 р, тем самым устранил данный недуг двигателя. Будьте внимательнее и не верьте всему что говорят в сервисе. Доверяй но проверяй.
6
June 22, 2022
Даже 1 это много!!!!! Приехала на плановое ТО ( замена масла и фильтров и лампы стоп сигнала ) сказали в течении двух часов сделают!!! Как итог 3.5 часа!!!! Клиентоориентированность 0!!! Крайне не рекомендую!!!
5
3
March 27, 2023
Отвратительная организация. Обращался два раза по поводу работ по установке видеорегистратора. Первый раз записали , но не стали проводить работы по причине-заболел электрик. Во второй раз сказали что нет прейскуранта цен на установку, но работы по установке проводят. Сошлись на том что не будут ставить видеорегистратор.
4
1
February 4, 2024
Хорошо организованная компания.
June 17, 2021
Евро авто
Организация где тебя кинут на бабки на словах будут чинить то что даже не сломано .могут повредить автомобиль.Ужасное обслуживание ,персонал никуда никогда не спешит.На порванный трос в ручки двери говорят менять замок надо,на шруз за 2500 говорят надо заказывать будет стоить 7000 и так далее .Ужасное место люди к о там обслуживает своё авто не уважает не себя не свой автомобиль.Удобно купить детали по мелочи в 90% случаях цена будет адекватная на расходники.Остальное заоблачные цены и сказки что это очень редкая деталь и только под заказ)Ириновскиф рынок в помощь господа.Замена маслом Вольф уничтожения мотора просто разрушение после трёх замен двигатель уже вас не отблагодарит после 5 готовит деньги на ремонт мотора.Всего доброго
6
1
June 10, 2022
Отличное качество диагностики двигателя и дизельной топливной аппаратуры при адекватной цене и времени...запчасти в наличии.
2
2
February 7, 2022
Заходил за "расходниками" к Т4.
Как обычно было всё в наличии.
Как обычно - Дорого!
Сотрудник попался адекватный, всё понял, быстро нашли.
2
October 27, 2022
Все отлично, цены нормальные. Владиславу из сервиса респект!
May 28, 2024
Всё очень медленно и дорого
4
1
November 24, 2023
Быстро, удобно, недорого.
October 13, 2021
Всегда в наличии много позиций, приветливый персонал, минимальное время ожидания выдачи запчастей. Приятно сотрудничать!
1
3
November 14, 2023
Ужасно сделали автомобиль. Пришлось переделывать на другой станции.
2
April 27, 2024
Спасибо всем сотрудникам
1
March 10, 2021
Слышал разную информацию про данную сеть сервисов. Сам с ними не сталкивался, пока не повёз авто на полную диагностику перед покупкой. Диагностика была очень посредственной, заметили лишь очевидные дефекты, которые у них сразу же и попытался устранить. В итоге пневмобалоны должным образом очищены не были, хотя за их чистку я заплатил. На следующий день получил заклинивший стояночный тормоз, неисправность которого работники не заметили в процессе смены тормозных дисков, несмотря на то, что была произведена полная диагностика автомобиля. Естественно устранили неисправность (не безвозмездно). А после ремонта в тормозной системе автомобиля появились скрипы, характерные для не качественно произведённого ремонта. Тормозные диски и все колодки я покупал и менял у них. Два раза ещё я приезжал для устранения скрипов, но они так и не смогли их устранить... пришлось ехать в другой сервис, где переделали уже хорошо, сказав, что ремонт, произведённый ранее, мог привести к печальным последствиям в виде заклинивания тормозов на скорости и всех вытекающих отсюда последствий!
Больше с ними я связываться не буду!
8
November 15, 2020
14 ноября 2020 года была записана на шиномонтаж на 12 часов (замена колес с летней на зимнюю, зимние колеса на своих штампованнфх дисках), колеса хранились все лето на EвроАвто. Выехали на машине на зимней резине спусте 2 часа ( виной всему - мастер, занимающийся заменой - ничего трудного, летнее колесо снял, надел зимнее...на 4 колеса ушло 2 часа, куда такое годится).
Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Евгению Махнутину, который принимал и выдавал машину. Он произвел впечатление профессионала своего дела, все быстро, четко, очень приветливый молодой яеловек. Все его действие по приемке и выдаче машины заняли от силы 2 минуты. Рекомендую обращаться именно к этому менеджеру.
1
4
March 14, 2023
Грамотный персонал.
Обслуживанием авто остался
доволен.
3
August 13, 2022
В отделе подбора персонала сидят приятные девочки хахатушки, общительные и нет напряга
1
2
March 20, 2022
Не приветливый персонал, нагло и грубо навязывают дополнительные дорогие услуги, о работе автомехаников я молчу, меняли сигнал не закрепили решётку в итоге потерял ее, диагностику тормозной системы и ручника провели на отвали ! Больше не поеду в этот автосервис !
7
November 14, 2021
Прекрасный сервис! Мастера отличные! Работают в основном по записи, но и экстренную помощь могут оказать, как случилось со мной. Спасибо большое !
2
September 20, 2023
Ужасное место с огромными очередями, клиентоориентированность 0
1
December 6, 2022
Ужасное место для ремонта машины: звонят все время разные менеджеры, иногда забывают перезвонить. В итоге ремонт некачественный
3
1
January 28, 2021
26.01.2021 был на сервисе из-за заклиневшего переднего суппорта, приехал без предварительной записи, в районе 12 часов. Заказ-наряд #796328.
Сразу приняли, быстро оформили, через 5 минут автомобиль был на подъёмнике.
Перебрали неисправный суппорт и поменяли тормозные колодки, всё заняло не больше часа.
Спасибо за оперативную работу администраторов и мастеров, отдельное спасибо механику, всё работает, тормозит, смазано и не скрипит!
Также были быстро подобраны и согласованы запчасти, есть из чего выбрать, а если согласовывать ремонт заранее ассортимент запчастей может быть ещё больше.
2
4
February 21, 2022
Быстро .. Прям очень быстро. Позвонил за час до замены колодок и через Полтора часа все было поменяно .
Колодки были в наличии и в разных ценовых категорий
2
5
April 16, 2023
Долго ждать в очереди, не выполнили в срок указанный в их же договоре, и дороже чем у конкурентов
3
November 7, 2022
Один из лучших магазинов и СТО! Команда профессионалов ! Рекомендую
June 11, 2021
Ужасное отношение к клиенту!!! Много лет обслуживали своё авто и чем дальше тем хуже и сервис и цены, постоянно задерживают ремонт. Кормят завтраками, не перезванивают и не сообщают о сроках ремонта. Звонил в службу качества, никто так и не перезвонил. Врагу такого сервиса не пожелаю! Больше там ни одну нашу машину обслуживать не будем!
3
February 4, 2022
Очень качественная мойка, приятный персонал и чуткий руководитель ! Всем рекомендую !!!
2
June 27, 2021
Ставлю 5, но в пике сезона не доволен сервисом! Много забывают наказов, уходят в тираж, и страдает качество… но в среднем-доволен! Дешевые запчасти и быстрая доставка.👍
1
2
April 29, 2021
Потеря времени. Не заинтересованы в помощи в принципе. Говорят, что качество обслуживания в данной сети напрямую зависит от каждой отдельной точки. Я за последний год пока был в 2х. Левашовский и Кировск - результат минус нулевой. Года 4 назад был на Народной. Вроде бы все ок, но там я просто менял колодки. Думаю, что максимум что может Евро авто, это делать простое ТО автомобилям. Но это не точно
6
November 22, 2021
Периодически пользуюсь. Запчасти на иномарки. Подберут,доставят. Предложат выбор по цене и качеству. Жалоб нет,все честно и прозрачно.
2
March 4, 2021
Ожидание как в поликлинике - берёшь талончик, ждёшь очередь. С одной стороны, должно быть удобно. По факту - куча сотрудников сидят без дела и смотрят в потолок. Неужели прямо никто не может обслужить клиентов?
По обслуживанию - сделали диагностику, говорят о проблемах, которые показал компьютер. А по факту посмотреть - не судьба. Хотя бы одним глазом заглянуть под капот - нет.
В остальном конечно интереснее, чем в гаражах, но тут нет человеческого отношения. Вот заезжаешь в обычный сервис у дяди Васи, там машину прям изучают, знакомятся с ней. Как-то по-дружески что ли
6
June 18, 2022
Профессиональный подход от подбора деталей до сервиса автомобиля. 100% клиентоориентированность
1
3
November 15, 2021
Ремонт микроавтобуса Опель, по факту замена ТНВД. Процесс длился неделю!!!! Я в этот автосервис никогда да же за бесплатно не поеду. Стоимость ремонта без учета запчастей 25000 рублей. Полное отсутствие обратной связи, некомпетентность и разгильдяйство. Для не верящих все чеки есть.
4
January 18, 2021
Приезжал на замену покрышек. Выполнили работу быстро и качественно, очень понравилось качество новой резины, которые они специально подобрали для меня на складе, видно что работают профессионалы, 5 звезд
3
3
February 2, 2024
Быстро и недорого
September 18, 2022
Хороший сервис, постоянный клиент. Удобный сайт, приложение и телеграм бот. Так же оставлял на хранение шины
2
September 21, 2021
Отличное место для диагностики перед покупкой авто) отпишут даже то что не нужно делать или меня, выдадут бумагу с ценами. Для обоснованного торга самое то. По ремонту, обращался один раз, опыт плачевный, больше не приеду
2
1
June 16, 2020
На протяжении месяца искал необходимую запчасть. Из представленного каталога евроавто были заменители не соответствующие необходимой запчасти. В течении недели звонил в евроавто и разговаривал с не менее чем 5 консультантами, каждый из которых давал разные комментарии по наличию запчасти и возможности предоставления фото. 15 июня созвонился с консультантом который пообещал что перезвонит специалист, чего в итоге не произошло. При повторном звонке связали со специалистом ЕвроАвто Калошиной Е.Н. на Левашовском 15. Данный специалист не только смог предоставить фото детали которое на протяжении недели не смогли сделать другие сотрудники. Но и помог определиться с выбором и решить проблему с работой мессенджера в евроавто, что не могли решить другие сотрудники в течении года. Данный специалист находился на связи удобным мне способом (при не рабочем боте евроавто) и проявил максимальную клиентоориентированность, которую не мог предоставить не один из предыдущих сотрудников. Я как постоянный клиент евроавто на протяжении нескольких лет могу заявить что Калошина Е.Н. наиболее грамотный специалист из встречаемых мною и самый клиентоориентированный сотрудник. Выражаю чрезмерную благодарность данному сотруднику. И прошу руководство евроавто поощрить сотрудника (денежной премией).
3
4
October 30, 2022
Вечно некогда, а если авто в возрасте то проще отказать клиенту, не посоветовать а просто сказать что нет спецов
1