EXEED Center Silver
153 reviews
September 8
Приобрели автомобиль в этом салоне, сложилось очень приятное впечатление от интерьера. Стильно, уютно, комфортно, чай, кофе, очень внимательный и вежливый персонал. Особенный респект менеджеру Константину, который как мог быстро ускорить процесс продажи. Спасибо ему огромное. Побольше ему сделок по продаже автомобилей. Крепкого ему здоровья. Удачи!!!
1
November 12
30.04.24г купили автомобиль EXEED VX (2021 г.в.) в Сильвер Селект! Менеджеры Денис и Александр Ушаков с отдела продаж б/у автомобилей отлично справились со своей работой. Быстро оформили документы на автомобиль и предложили нам отличный выбор. Красивый, большой и удобный автомобиль. Огромное спасибо автосалону Сильвер за отличное предложение по покупке авто!
Отдельное спасибо менеджеру Владиславу Клейншмидт, отдел продаж новых автомобилей EXEED, тест драйв провел отлично! Показал все положительные стороны автомобиля!Знает своё дело! Благодаря его представлением нового авто EXEED VX (до рест), было принято решение о покупке б/у EXEED VX. Поэтому всем спасибо!Сработали на отлично!
Рекомендую данный автосалон Сильвер!
А теперь хочу добавить отзыв, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН!!! Работают одни ушлые люди! К авто претензий нет, отличный автомобиль, очень нравиться. Но есть НО. Менеджеры, которых я указал выше, очень ушлые! И выяснилось это после наступления страхового случая по Каско, которое сделал тут же при покупке авто. При страховании оказывается был составлен акт осмотра, в котором указали фиктивные повреждения автомобиля, тем самым увеличив стоимость Каско. Акт осмотра конечно же мне при выдачи полиса Каско не дали и даже не показали (и не сказали, что такой акт есть, т.к.Александр Ушаков нам и продовал и страховал авто). И теперь мне страховая (Альфа -страхование) ссылаясь на "повреждения" при страховании, отказывает в ремонте автомобиля. Хотя менеджер Сильвера (Александр Ушаков), говорил, что на авто нет повреждений и он в отличном состоянии (а это именно так, авто был куплен без повреждений). Получается, что данный менеджер заработал двойные бонусы и за продажу авто и за его страховку. Я обращался в Сильвер, к руководителю отдела продаж б/у авто (Никита), где был куплен мой автомобиль, чтоб помог в данной ситуации, а воз и ныне там (с августа 2024г.), помощи ни какой. Хотя на ремонт по Каско меня направили, к ним же в Сильвер (группу компаний).Не рекомендую!
September 14
Искали автомобиль на авито, приглянулась машина, находящейся в данном салоне. Приехали на осмотр, менеджер Александр все показал и рассказал, остались довольны покупкой и салоном. Но потом мнение поменялось на все 180’. Обнаружили, что в машине не работает кнопка аварийки, написали Александру, тк он сказал в любое время можно обращаться. Они были не в курсе, но предложили осмотреть автомобиль и устранить неполадки. Мы приехали, ждали 2,5 часа. Сказали, что проблем нет, просто надо заменить кнопку, они сами закажут и всё сделают. Спустя 2.5 месяца, с периодичностью я пишу Александру, где же эта святая кнопка, и почему так долго. Мы бы уже сами за это время подсуетились и все сделали. В конечном итоге, я уже с негативом пишу, мол что за игнор вообще. Мне перезванивают и говорят ехать в салон, мне заменят кнопку, работа займет 30 минут (я уточнила специально, потому что дел было по горло). Я приезжаю с грудным ребенком в этот салон к 10.00, сижу час, жду, забирают ключи, еще час жду. Через час ко мне подходят и говорят, что они не могут ничего сделать, кнопку не ту заказали, и вообще ничего не знают. Я в шоках, все дела уже просерены, они говорят «извините».
1
March 20
Приобрели автомобиль в этом салоне, сложилось очень приятное впечатление от интерьера. Стильно, уютно, чай, кофе, очень внимательный и вежливый персонал, работали с менеджером Матвеевым Сергеем, который как мог, старался ускорить процесс продажи, спасибо ему! Салон новый, поэтому не всё функционирует слаженно, оформление заняло много времени, надеюсь скоро эти вопросы решатся и мы с радостью вернемся за новым автомобилем именно в этот салон!
3
1
December 21
Центр произвел очень хорошее впечатление. Все новое и красивое. ТО сделали в ожидаемое время. Менеджеры достаточно профессиональные и внимательные. Есть место для чая-кофе. Чего же боле, смело рекомендую. Единственный минус - выйти некуда, промзона
August 23
Отличный салон! Рекомендую посетить и обратить на него внимание, если интересуют эти автомобили. Подход, сервис, профессионализм работников, всё на высшем уровне. Многие салоны так не встречают. Покажут, расскажут, протестируете. Рекомендую настоятельно. Не пожалеете о визите к ним! Лично был, очень понравилось! Спасибо автосалону!
1
July 28
Авто нашли на Авито, оператор перезвонил и уточнил по наличию авто в салоне. Цена совпала с объявлением! Салон новый, чистый, уютный. Менеджеру Хачатряну Гарику, отдельная благодарность! Терпеливый, общительный, уравновешенный молодой человек! Показал, по нашей просьбе другие авто, которые заинтересовали нас на смотровой площадке После осмотра выбрали другой вариант, поинтересней для нас! Будем рекомендовать этот салон знакомым и друзьям.
1
September 22
В интернете бытует мнение, что цена, указанная в объявлениях, в автосалонах вырастает на 30, а то и 100%. Поэтому были приятно удивлены, когда машина, которую мы хотели приобрести за наличный расчёт, оказалась по той же цене, что и была заявлена ранее на сайте одной из рекламных досок.
Особо хотелось бы выделить работу менеджера Гарегина: все 7 часов, что мы провели в салоне, он корректно и точно отвечал на наши вопросы, выполнял все пожелания, уточнял при необходимости всю информацию, и в итоге - мы приобрели ту машину, что хотели.
В салоне царит уютная и тёплая атмосфера, вкусный кофе и мягкие диваны в зоне ожидания.
Единственное пожелание: чуть ускорить оформление документов, хотя понимаем, что это следствие большого числа клиентов.
Спасибо за автомобиль!
1
September 23
Хочу поблагодарить данный автосалон , смотрел очень много маштн в разных салонах , месяца 1,5 потратил на выбор , имннно в дангом салоне благодаря менеджеру Гарегину полуичлось наокнец то натйи то что мне требовалось , хочу еще по благодарить жиректора слаона Никиту настоящий мужична сдержал слово , как догвлрились руки пожали так и офрмили в крдеит с нужным жля меня платежом , юыло комфортно находится там , уютная обстановка , хорошая музыка , вкусное кофе , рекомендую всем данный автосалон 😎
1
July 13
Искали авто на авито. Заинтересовал вариант в данном салоне. Позвонили, чтобы уточнить точный адрес. После чего мне начали названивать менеджера данного салона, спрашивать когда приедем, какую машину именно хотим, сообщили о всевозможных скидках и тд. Договорились, что к 16.00 приедем, нам сказали, что нас встретят и все покажут. Приехали. Встретила девушка. Записала нас. Отправила ждать на диванчик. Мы хотели посмотреть автомобиль, но нам сказали без менеджеров нельзя, а они пока заняты, нужно подождать минут 15. В итоге мы просидели 40 мин, мимо нас ходили те самые менеджеры, в упор не обращая внимания на нас, мы подошли к встречавшей нас девушке, узнать, когда же мы уже сможем взглянуть на машинку, ради которой ехали из другой области, она ответила - а я не знаю, ждите. В итоге, устав просто так сидеть, мы встали и ушли, автомобиль нам так и не удалось посмотреть даже из далека. Купили в другом месте.
2
December 7
Приехал посмотреть б/у автомобили, встретил администратор, сказала что поищет свободного менеджера. Прождал 50 минут, так и не кто не пришел.
Посмотреть самостоятельно парк нельзя, да и цен на машинах нет.
Грустно)
Попытка через месяц #2
Позвонил через объявление авито, готов был забрать тачку за наличку по указаной цене. На что получил ответ, это в кредит и трейд ин. Тогда я попрощался и положил трубку. Через пять минут со мной связался менеджер, и сказал что на индивидуальных условиях по договоренность с руководством они готовы пойти на встречу, скинули смс с промокодом и пригласили в автосалон. Я еще раз переспросил, ЗА НАЛ! Без кредитов и прочего, под данной цене? Ответ был да! Как итог, я потратил личное время, доехал до автосалона, не ближний свет! В этот раз менеджер встретил через 5 минут, не как выше указано. И вуаля. Опять трейд ин и кредит. Промокоды это завлекалово)
Не рекомендую данный салон к посещению.
October 29
Всем доброе, машинку подобрали супер, ребята молодцы, брали бу ,отношение будто новую берём, у ребят нет разделения барон либо крестьяне, если берёшь значит клиент ,если клиент значит ценят каждого ,советуем всем, Мы с супругой довольны наш авто 2020 года ,есть всё от муха не сидела до, не одно поколение мух родилось ,выбор всегда за вами ,всем нам добра
December 23
Отвратительный автосалон ! Я из г.Златоуст 2 раза записывались на тест драйв автомобиля, первый раз заранее самостоятельно позвонили подтвердить запись - а машины оказывается и нет в Челябинске ( нас об этом не поставили в известность) , предложили проехать в другой автосалон за 450км 👍🏻.
В течении недели перезвонили и сказали что вернули автомобиль в Челябинск , пригласили на тест драйв . Записались . Автосалон звонит за сутки подтверждает запись , затем за час до тест драйва подтверждают запись. 23.12.2024 на 11-00
Приезжаю и оказывается машины нет , она все так же в другом городе ! Я просто так приехала с другого города, чтобы ощутить бестолковое отношение к работе и клиентам автосалона.
August 18
Такого хамства не встречал за всю жизнь, хотя каких машин только не было (меняю раз в 3 года на протяжении
цу лет). Предварительно договорились с менеджером встретиться сегодня, ознакомиться с предложениями, обговорить условия. При этом чуть задержался на оценке своего авто в Джейку, где оценили по бессовестно низкой цене (понимаю что дилер тоже должен заработать, но берега видеть надо). Тут же последовал звонок менеджера Экс-директор, который поинтересовался приеду ли к ним. После моего ответа что из-за бессовестно и необоснованно низкой оценки моего авто у их коллег (а это одна группа компаний) у меня пропал интерес к приобретению авто у них, манагер попросту бросил трубку, даже не дослушав меня. Отвратительные хамы! Представляю какое отношение было бы после покупки.... Но это вкратце, а если подробно рассказать про всё общения с представителями группы компаний, волос дыбом встанет. Не советую обращаться...
3
September 28
Всем доброго вечера! Были в данном салоне на прошлой неделе. Покупкой машины довольны. Отдельное спасибо менеджерам Егору и кредитному менеджеру Юлии за доброжелательный подход к клиентам, несмотря на их нелёгкий график работы "до последнего клиента". Салон рекомендую.
1
September 18
Ни в одном салоне города нет таких менеджеров. Полное отсутствие работы с клиентами. Хотите купить машину , запишитесь на прием . Иначе вас встретит администраторы, скажет что все менеджеры заняты, освободиться / подойдет . Ждали час . Машины посмотрели самостоятельно , кофе попили .
Про этом стоит кучка менеджеров, у каждого телефон в руке ,Беседуют мило между собой. Еще несколько сидят за компьютером, смотря в одну точку . Вас вообще не замечают . Вопрос к руководству… Почему такое отношение к покупателям?
November 3
Были в этом автосалоне, выбирали машину в трейд ине, проходили через автосалон, и пока ждали менеджера, я стоял возле новых машин, продавая такие машины «премиум» класса, нужно ежедневно их от пыли вытирать и никак не допустимо выставлять машины в шоурум с засохшими подтеками, грязными зеркалами и проемами стекол. А сотрудники заняты увлеченно в своих телефонах, кто перепиской кто фото разглядывал. Дальше сами выводы делайте
December 22
Были на плановом ТО. Машину принимал один менеджер, потом он куда - то исчез молча, появился другой. Машину ждали 4 часа, что можно так долго делать, остаётся загадкой. По итогу выдали авто весь грязный, пропахший всеми запахами. На вопрос, где бирка на масло, привязали на ходу. Есть сомнения вообще меняли что-то или нет. Через некоторое время машина стала греметь. Пришлось ехать в сервис, при осмотре на подъёмник оказалось, что не прикрутили защиту, чудом не потеряли её где - то на дороге. И вот за такие работы по ТО заплатили 30 000.
August 14
В отличии от других салонов никаких допов не навязывали.оценка трейд ин конечно низковата.но зато избавила от траты времени заниматься продажей самому.отдельное спасибо менеджеру Павлу.Со своей стороны работает профессионально и быстро.Даже после покупки мною автомобиля всегда на связи по всем непонятным для меня вопросам.
September 21
Хороший автосалон. Честно рассказывают про машины и идут навстречу по цене. Советую
Менеджеры Дмитрий и Григорий круты, удачи в работе
Минус за доп услуги при автокредите, но это уже личное мнение, при обычном кредитовании условия получше, но процент выше, по идее то на то и выходит. Будьте внимательны
1
September 18
Здравствуйте. Это оценка больше не салону, а менеджеру. Который уже неоднократно оформляет договора купли продажи по заниженной цене. Что потом возникают проблемы с банком при оформлении машины в залог. Т.к. сумма в договоре меньше 80% от стоимости автомобиля. Таким способом еще и решают вопрос, если клиент решил вернуть автомобиль. Вернут Вам денежные средства по договору купли-продажи. А остальную плату в допуслугах нет.
April 27
Отлично месторасположение вдали от городской суеты. Спокойный чистый салон. Отличный персонал. Дмитрий отличный специалист . Тест-драйв на высоте. Проблем никаких не возникло. Официальный дилер EXEED. Спасибо Дмитрию! Минусов не могу сказать их нет.
1
1
June 25
Хороший автосалон. Комфортная зона ожидания, неплохой выбор авто, вежливый персонал.
Отдельная благодарность менеджеру Александру Татаркину за помощь в подборе авто.
Салон к подбору автомобиля рекомендую!
1
2
June 29
Приобрела новенький автомобиль в данном салоне в июне 2024г.
Очень благодарна менеджеру Владиславу, провел сделку от и до, целый день мы были на тест драйве 2 автомобиле, Владислав все очень понятно и с большим терпение рассказывал👍
Подобрал нужный автомобиль и нужный платеж.Большое спасибо за помощь.
Сопровождал и после покупки автомобиля, консультацией по дополнительным услугам. Оперативно решал все возникшие вопросы. Много подарков, очень терпеливый и отзывчивый человек. Я могу сказать одно человек не зря получает свою зп выкладывается на 1000%.
Ребята большое Вам спасибо.
1
1
July 14
Салон очень -клиенто ориентирован! Пришли с намерением покупки определенной модели и марки автомобиля. Менеджер Герман, помог определиться с нашим выбором. Работа салона до последнего клиента.... огромное спасибо вам!!!!
September 4
Хочу вырозить благодарность менеджеру по продажам Матвееву Сергею 👍🏻👍🏻👍🏻, приехали в салон просто посмотреть автомобиль и прициниться, в итоге уехали на новенькой машине, всё грамотно объяснил, расказал и показал. Большое спасибо, рекомендую!!!
1
August 26
Всё замечательно! Только положительные впечатления от посещения автосалона и приобретения автомобиля! Татаркин Александр лучший! Рекомендую!
March 22
Сегодня я купил первый новый автомобиль! И произошло это именно здесь. Спасибо команде Сильвер Exeed, настоящие профессионалы! Владиславу Клейншмидт отдельный респект, конкретно раскрыл для меня exeed rx по новому, за неделю до этого я им не впечатлился и уже собирался купить другой автомобиль. Владислав все рассказал, показал, прокатил с ветерком. Только положительные эмоции, все понравилось!
1
1
July 5
Приехали, забронировали автомобиль, на следующий день забрали. Менеджер Владислав показал автомобиль, прошли тест драйв, все внятно рассказал за что ему огромное спасибо. Так же спасибо Никите за лучшее предложение), спасибо всем сотрудникам ,очень рады ,что остановились именно в вашем салоне. Процветания вам.
May 27
👍👍👍очень приятный и вежливый персонал ,менеджер Денис чудесный,все объяснял очень доступно,без лишней,навязчивой рекламы.
Впечатления о салоне-самые приятные! Приехали по рекомендации знакомых,не пожалели..и уехали на автомобиле!!! СПАСИБО!!
2
June 5
Хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Герману. На протяжении длительного времени мы переодически заезжали в разные автомобильные салоны. И неоднократно сталкивались с безразличием менеджеров. 31го числа по пути домой мы решили заехать в данный салон. Просто посмотреть. Именно в этот день, если честно, брать ничего не собирались. Но уехали на новом автомобиле. В чем большая заслуга Германа. Нам подробно рассказали про разницу автомобилей. Оперативно провели тест-драйв. Предложили условия, которые не могли не заинтересовать. И теперь мы счастливые обладатели Exeed TXL.
December 10
1.Приехал по записи на одно время ждал 30 минут пока примут авто. 2. Поменяли передние калодки, согласовал их замену с кем то другим - ошибочно! Вот так бывает - согласовывает кто то посторонний, а расплачиваеться тебе! 3. Отдал на ТО однотонную пыльную машину - вернули помытую/ заляпаную "камуфляжную"!
October 12
Обманывают людей. По телефону называют одну цену на автомобиль, говорят что он точно есть в наличии - приезжайте. Приезжаешь автомобиля такого нет, а на другие цена выше. Тем кто едет из региона, как я, очень обидно и жаль потраченного времени.
June 18
Добрый день. Приехали по записи на 0 ТО к 10.00 до 11.15 была приемка авто, после сотрудник сказал что замена масла и осмотр колодок займет 2 часа, и мне позвонят в 14.00 Т. Е после 3 часов авто закрывается ( встает на охрану т. К ключи передали видимо мастеру видно в приложении) и тишина, позвонил на горячую линию сказали вам перезвонят и опять тишина. Приехал на такси в 14.40 мастера не оказалось на месте был занят, когда его увидел спросил про авто сказал не может разорваться, в 15.50 пришел с ключами и сказал что масло поменяли колодки посмотрели все хорошо в 16.10 получил авто назад. Осталось негативное впечатление об сервисе и первом ТО , поэтому в день ТО ничего не планируйте займет весь день.
2
August 15
Был на тестдрайве, хорошо прокатились, менеджер Григорий, очень профессиональный, знающий, ненавязчивый, захотелось купить.
May 2
Сильвер понравился! Менеджер Владислав подробно рассказал про все модели, помог выбрать нужную нам, а потом мы съездили на тест-драйв. Машина нам понравилась и мы перешли к сделке. За утро не успели и окончание сделки перенесли на вечер. Нас дождались, несмотря на то, что рабочий день уже заканчивался и ещё сделали подарки, не оговоренные в договоре! В общем - мы довольны!
1
June 29
Приятный автосалон!!! Все сделали чётко и быстро!!!! Выбором очень довольны!!!! Менеджер Владислав прекрасный специалист!!! Спасибо огромное вам за эмоции!!!!!!
1
May 22
Две недели назад загонял свой Exeed на плановое ТО в сервисный центр Exeed Сильвер ( на Игуменке). Осталось только негативное впечатление.
Сначала машину принимали 1,5 часа (до этого в других салонах всегда автомобили принимали в пределах 10-15 минут). Даже девушка на входе (администратор) не смогла внятно сказать куда идти, где ожидать и к кому подойти (а это было важно, так как в этом сервисном центре я был впервые).
При записи на ТО сотрудник колл-центра пояснила, что в связи с обращением в этот дилерский центр впервые 2 бутыля омывайки будут в подарок (мелочь, а приятно). По итогу никто ничего не подарил. А мастер, который выдавал автомобиль, даже не знал про такую акцию.
Но самое главное это то, что при сдаче автомобиля на ТО я обратил внимание на замечания по подвеске, особенно беспокоит скрежет в передней оси. К сожалению после ТО этот скрежет остался (буду надеяться, что колеса не отвалятся и тормоза не откажут). Из чего делаю вывод, что ни регламентные работы по повеске на третьем ТО не проводились должным образом, так и ни обратили внимание на подвеску даже по просьбе клиента. Отдав больше 30.000 за третье ТО, в том числе и за протяжку подвески, по итогу езжу на скрипучем автомобиле с хрустящей подвеской.
Обратной связи никакой нет, чтобы оценить качество обслуживания. При этом, мне самому пришлось дважды звонить в контакт-центр Сильвер Exeed и просить чтобы со мной связались. А в ответ тишина.
То есть, не клиентоориентированная организация. Проблемы с автомобилем по результатам ТО не устраняют. Обратной связи и качественной клиентской поддержки нет. Не рекомендую этого дилера.
7
May 14
Александр Татаркин самый лучший менеджер, от здравствуйте и до следующей встречи всегда с клиентом. До финала.
Владислав изумительно показал тест драйв . Спасибо.
Спасиба руководству за действительно ХОРОШИХ ВСЕХ сотрудников, всего авто салона. За дружелюбие и теплоту.
July 23
Все очень компетентные. Выбором автомобиля очень довольны. Менеджер Владислав очень приятный и профессиональный
May 31
Машину Exceed TXL купили год назад. 25.05.24. приехали на первое ТО. Озвучили проблему не работают датчики давления в шинах. В первый день просто сбросили ошибку. ТО длилось 4часа. Только выехали , вновь загорелась надпись, что не работают датчики. Возвращаться не стали, очень спешили на юбилей. Позвонили на горячую линию. Переключали с одного оператора на другой. В итоге -тишина. На следующий день приехали вновь. ШЕСТЬ часов искали причину, не нашли. В салоне нет ни кафе , ни буфета. Магазинов в шаговой доступности нет. Мы голодные , злые уехали домой , а это город в 100км. Проблема не решена. Говорят, что нет компьютера, который может устранить поломку. В итоге , нас ещё обвинили в том, что мы сами сломали датчики в шинах. Сказали, что перезвонят в течении недели. На сегодняшний день никто не позвонил. Не рекомендуем салон.
1
May 5
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Сильвер EXEED Герману за профессионализм, терпение и классную клиентоориентированность. Герман оказал огромную поддержку при покупке нашего первого нового авто, ответил на всевозможные наши вопросы, добился самых выгодных условий. Желаю развития, отзывчивых и довольных клиентов.
1
December 1
Хороший тех. центр, грамотные сотрудники, вежливый персонал, но кофе так и не донесли, понравилось все.
April 24
Приехал в салон, обслуживание на высшем уровне, менеджер Владислав все доступно рассказал, и решил купить ексид лх. Подарили ковры, защиту , сигнализацию. И сделали предложение лучше чем на авито даже. Спасибо всем
1
April 28
Добрый день!
Приобрел шикарный РХ в матовом цвете.
Очень понравились обслуживание персонала, встретили провели тест драйв, за это Владиславу огромное спасибо. Так же хочу отметить Дмитрия руководителя, ему спасибо за условия.
Все рады все довольны), рекомендую данный салон.
1
November 14
*** чистой воды.. купили автомобиль за 1500000р он оказался технически неисправен , некоректная работа автоматической коробки , автомобиль сдали обратно , денег уже месяц ждем , ноль переводов одни обещанич
August 13
Долго ждать когда сотрудник освободится и сходит с тобой посмотреть машины,не удобно.Я не дождалась и уехала.Можно на авто поставить ценники чтобы люди могли сами посмотреть и выбрать для себя.
April 6
Спасибо менеджеру Денису, приятный человек, подробно рассказал и показал машину, сделали все быстро и четко, машинкой доволен, качество обслуживания на высоте!!!
1
May 4
Приобрели автомобиль ТХЛ. Менеджер Владислав помогал при выборе и покупке автомобиля, его работу оцениваем положительно. Объясняет всё понятно, подробно. Автомобилем довольны. Спасибо за работу!
February 21
К сожалению кол центр не контактирует с отделом сервиса, обратился по гарантии, много раз говорил, что машиной пользуюсь часто, так как из-за работы передвигаюсь из одного конца города в другой, попросил, что если ремонт будет длиться больше чем один день дать мне подменный автомобиль, так же говорил что могу подождать когда появиться свободный подменный автомобиль, кол центр долго совещался с кем-то в итоге сказали что за день справятся, я согласился, приехал, но мне сказали что минимум дня полтора делать будем… в итоге все планы порушены
В итоге к отделу сервиса машин претензий нет ребята хорошие, кол центр ужасный
1