Exist.ru
269 reviews
August 17, 2023
Хороший пункт выдачи,из минусов парковка возле пункта выдачи платная,но это уже минус не магазина,это претензия управе района,спальный район и платная парковка,дальше что?
March 18, 2023
Вполне удобное место. Парковки есть платные, но можно приткнуться и бесплатно. Персонал добросовестный и отзывчивый.
July 24
Никогда не берут трубки. Отменяют заказ без согласования.
1
July 24
Сделал заказ на сайте с проверкой на соответствие моему автомобилю. Не перезванивают. Второй день трубки не берут. Дозвониться нереально. Сайт не работает.
1
November 13
Всё просто, пришёл, заказал, пришёл получил.
July 11, 2023
Удобный офис. Можно запарковаться во дворе. Персонал хороший. Менеджеры выполняют функцию кассиров. Оплата есть через терминал.
February 26, 2023
Хороший офис, раньше находился в другом месте. Теперь посещать офис стало удобней если приезжаешь на а/м. По обслуживанию по прежнему на высоте, претензий и замечаний нет.
1
June 12
Классный магазин, меня отговаривали покупать сомнительный фильтр, который я заказал, я настоял, потом передумал, вернули чуть не с радостью - в общем клиентоориентированность на высшем уровне))
November 29, 2022
Торгуют контрафактном!
Заказал в данной конторке масляный фильтр 15208-AA160 для Subaru за 494 рубля. При замене на СТО мастер сразу предупредил, что это контрпфакт:
1. для сравнения показал такой же оригинальный фильтр - упаковка проклеивается точечно, и при вскрытии целостность картона не нарушается. У моей коробки просто клей со всех сторон.
2. После установки мастер использовал спрей для очистки фильтра от грязи. Вместе с грязью как водой смыло все надписи на фильтре, как будто они мелом были нанесены.
Не рекомендую заказывать в этом офисе ничего.
4
2
October 3
Работают как и прежде отлично
September 15, 2022
Сделали заказ в этом офисе, выбрали среднюю цену и срок доставки в несколько дней. Оплатили полную сумму. На следующий день звонит менеджер и сообщает, что заказ снял и нужно перезаказать на более дорогой. И это далеко не в первый раз. Отказались и попросили вернуть обратно всю сумму за заказ. Деньги вернуть отказались, сообщив, что возврат только через 24 часа.
В итоге купили в другом магазине эту запчасть на 20% дешевле. В этот магазин больше ни ногой. Экзист испортился окончательно. Тем магазином, которым он был на заре в 2010 году с его отличным и квалифицированным персоналом и обслуживанием ему уже никогда не быть.
3
April 21, 2023
Заказал комплект запчастей на 2 машины, взяли сняли его в дату выдачи. 15 лет с эксизтом, почему нельзя позвонить и уточнить проблему? Оказывается у них только предоплата…15 лет работали с постоплатой… теперь так.
Менеджер только мычит, рукль такой же.
Есть много альтернатив.
1
January 1, 2023
Хорошая организация доставки запчастей. Цены могут приятно удивить. Наличие широкого ассортимента. Не нравится предоплата товара.
1
2
June 8
Запчастей много но можно и подешевле. По телефону не реально дозвониться.
January 31
Пришёл за заказом, быстро отдали, другого клиента профессионально проконсультировали
December 15, 2023
Не могут подсказать какие щетки дворников нужны на мой автомобиль. Продавец сказал что у них нет каталога.
🤷♂️🤦♂️
1
1
February 18, 2023
Купил запчасти по вину не подошли хотел обменять или сумму оставить на балансе но сотрудник придумал нелепые отговорки и сослался что все у них в порядке а виноваты в сервисе где производили ремонт ,советую проверять внимательно запчасти не подходят по вину
3
April 25, 2022
Магазин испортился... От слова совсем.
Последний мой заказ описывает всю эпичность:
Оформил заказ сам через сайт и оплатил, сумма заказа ну 20-30тыс. По обещанию магазина все будет через 4-5 дней.
Порошло 3 дня, звонок: простите одна из позиций подорожала на 50р.
-говорю фиг с вами давайте. (и её перезаказывают у другого поставщика).
На следующий день повторяется история и с другой позицией...
-говорю заказываем.
В итоге с частью позиций пришлось вообще расстаться(т.е. Отказаться, ибо не комплект, часть не смогли вообще поставить)
Заказ забрал водитель, ибо было некогда.
Через день, когда хотел было ставить на машину, заметил что в заказе не то что я заказал...(в процессе перезаказов, кто-то накосячил).
Пришёл в офис разбираться, но тут же мне объявили что сам дурак и так заказал...
Проверил на всякий случай не дурак ли я, но нет на сайте первоначальный заказ правильный!
После разговоров с менеджером, удалось получить внятное признание об их косяке, и извинения сквозь зубы.
Более того мне предложили забрать часть заказа, которая была отменена ещё дня 4 назад. Очень не советую тратить время на людей не умеющих работать.
5
March 7, 2023
Срочно нужны были большие предохранители для грузовика. Нашлись там и не дорого. Ну и в легковую купил за одно предохранители. Вообщем фирма живая и всегда поможет!
3
June 30, 2022
Хороший магазин. Удобная доставка, но есть один ньюанс когда сделал заказ и надо что-то быстро уточнить по нему, то тебя никто не модет проконсультировать в реальном времени,а отправляют писать электронные письма менеджеру. Теряется куча времени на не нужные телодвижения. Блин 21 век на дворе, а тут какие то дедовские методы. А так рекомендую.
2
1
November 17, 2021
за 3 года покупок в данном магазине, а покупок было не мало, ниразу не был огорчён, всегда все отлично, быстро и качественно, пусть и не всегда дёшево. Но знаете, лучше переплатить 50 рублей, чем быть клиентом конторы "автопитер". И поверьте уж я знаю о чем говорю
3
2
October 12
Работу свою делают, вопросов нет. Но всегда высокомерное, слегка снисходительное общение сотрудников. Увы
July 1, 2022
Достаточно удобно расположен. Персонал вежливый, без проблем подобрали неоригинальные запчасти хорошего качества. Доставили в течении 3 дней.
2
1
December 1
Отлично заказ оформил, на следующий день привезли, качество устроило
December 15, 2023
Хороший персонал всегда помогут с выбором запчастей
1
July 27, 2023
Отличные ребята, воспитанные, консультируют, все супер, спасибо
1
November 8, 2023
Быстро обслуживают, по запросам vin также быстро обрабатывают, рекомендую
April 29, 2023
Новое место принцып работы тот-же все устраивает персонал как всегда вежливый
1
1
February 19
Все быстро, принесли товар, дали время посмотреть, расписались и разбежались.
May 21, 2023
Чисто уютно, хороший ремонт, светло, лучше чем был на Черкизовской
May 27, 2022
Был клиентом Экзиста с 2010 года. В 2022 это было мое последнее обращение похоже.
Заказал запчасти оплатил 100% прождал 5 дней, и мне звонят говорят «Заказ мы отменили, заказывайте заново» круто. Какой смысл было столько тянуть. Было 24 стало 76 классно.
Отправил человека забрать деньги с чеком. Говорят вы оплачивали вы и приходите. Объяснял, что ехать далеко, но ребятам пофиг. На своей волне. Вообщем. Всего Хо-ро-ШЕГО.
4
February 2
Хороший ассортимент, вежливые сотрудники
March 11, 2023
Расположен удобно.Прекрасная работа менеджеров.Все быстро и четко.Товар в наличии.
1
August 30, 2022
Давно знаю эту контору по продаже автозапчастей. На данный момент все ок : созвонились, согласовали, подсказали, привезли во время. Никаких претензий, и персонал грамотный, и работают как надо.
2
1
March 14
Нормальные ребята, помогли, подсказали.
December 22, 2023
есть многое, но не все удобно и понятно с аналогами
1
February 8
До пункта выдачи не дозвониться,отношение к клиентам отвратительное,хамят
May 1, 2021
Вежливый персонал. Но! Парковка только на территории и тут с выездом проблема. Каргуля на выходе сидит почти в Балашихе... и требует выйти из машины и пешочком Показать бесплатный талончик на парковку... ребят, сделайте красные карточки по которым она будет открывать шлагбаум издалека и потом их можно будет сдать в окошко, этой Каргуле. Иначе по лужам шлепать особенно когда торопишься не очень приятно! Да и общение с альтсгеймерным больным за окошком не доставит удовольствия... хочется как то без этого😁
3
1
May 15, 2022
Отличный магазин, приветливые ребята, все в лучших традициях экзиста. Но с парковкой жесть, и разворот неудобный . а так все отлично
1
November 19, 2022
В целом все отлично. В этот раз все было в срок! Подъезд не очень удобный на парковку.
March 31, 2023
Хорошее место,парковка бесплатно только в выходные к сожалению.во дворе всегда парковка занята
2
1
September 14, 2022
Заказал запчасть. Сообщили, что привезти не могут, отказал поставщик. И так не в первый раз. Возврат денег за заказ у них только через сутки после оплаты. Сразу деньги вернуть отказались.
Не тратьте своё время в этом магазине.
3
July 26, 2023
Хороший магазин, приемлемые цены и ассортимент
December 8
Все нормально
June 9
Рядом с домом, удобно.
May 16, 2021
Начали продавать левые запчасти.
Экзист уже не тот...
Я более 15 лет покупал в экзисте запчасти.
Я сейчас сделав крупный заказ более чем на 30000р столкнулся с проблемой.
Я почти всегда беру оригинальные запчасти.
В этои раз мне вместо левого и правого стабилизатора дали оба правые, причем тот, что должен быть левым даже не имел наклеек, упаковка, по сравнению с остальными запчастями была вся криво запаяна.
Металл резьбы белый, а не как обычно для всех оригинальных киа-хендай черный.
Запчвсть принес идеально чистой, в сроки даже уложился
К сожалению мастер не сохранил упаковку в срстоянии, как надо для возврата. Упаковка - целофан. Были сделаны только разные фото.
Ну а как иначк в автрсервисе? Разорвал, достал - выбросил
В итоге вернуть не получилось ,цена около 1000р, которые я бы в экзисте и потратил. ПОЛУЧИЛ ОТКАЗ.
Ну нет, так нет. Ваш клиен с более чем 15 летним стажем теперь будет покупать запчасти в другом месте.
Да и обслуживание стало так себе, порекомендавать ничего не могут и не хотят.
Такое ощущение, что не разбираются в производителях.
Все фото и бумаги готов предоставить
9
1
January 22
Все супер,мне понравилось.заказал,приехал забрал
2
January 30
Под видом оргиналных запчастей продают кантрофакт 👎👎👎
September 8, 2023
Отличный новый офис, есть парковка рядом
1
April 17
Супер быстро, когда нет очереди)))
1