Express.ru

Rating 4.4
521 rating
Rate this place

219 reviews

Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Был в офисе с целью получить корреспонденцию. Разочарован. В дальнейшем сказал своим бизнеспартнерам не пользоваться этим сервисом. Почта России гораздо лучше!
6
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Пользуюсь сервисом данной компании более 10 лет. Молодцы. В основном поставки из Питера в Москву и обратно. Всё быстро, чётко и аккуратно . Спасибо 👍
7
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Эти ребята просто вот так ПОТЕРЯЛИ мою посылку , в общении по горячей линии , с руководителем для решения данной ситуации меня так и не соединили , после 16 раза я смог дозвониться по 8-800 с главным экспедитором , мне сказали А ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ , и действительно )))) Вы представляете такое услышать от поддержки в ситуации когда потеряна посылка их же компанией ,итог ситуации что перестали брать трубку с моего Номера (ожидание ответа составляло более 20 минут ) а последний состоявшийся разговор ЖДИТЕ звонка от нас,мы разберёмся ,ЖДУ до сих пор …. Пишу этот отзыв для тех , кто ни дай бог попадёт в подобную ситуацию , на помощь от Экспресс Ру не рассчитывайте !!! Вам скорее поможет их охранник на складе , но не они сами .Отзыв удалю после того как найдёте ПОТЕРЯННУЮ посылку и как минимум перезвоните и извинитесь !!!!
12
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Ужасная компания, в обещанное время не доставляют, не перезванивают. При этом с трудом определяют где письмо, а на вопросы когда доставят один ответ - ждите.
6
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Расколотили хрупкий груз. Клиентская служба вместо "извините" выдает хамскую отписку. Лично мне непонятно, за что берут +50% к цене, если наклейка хрупко чисто декоративная и никто никакой ответственности не несет. И второе: зачем нужна клиентская служба, которая посылает постоянного клиента? Уберите к черту с сайта кнопку "контроль качества", не вводите людей в заблуждение, что он у вашей компании есть.
9
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Всё очень профессионально, быстро. Очередей нет. Очень вежливый персонал
1
5
Level 10 Local Expert
March 4, 2024
Вечером забрали груз, утром следующего дня он был у партнёра. Все чётко и по цене норм.
7
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Нужно было срочно доставить небольшие детали из Москвы в Казань. Справились менее, чем за сутки, всего за 470 р. Была ошибка адреса с моей стороны - позвонили, уточнили, исправили. Очень рад, что обратился именно к ним. Очень выручили! Оперативно и дешево. Рекомендую к сотрудничеству!
3
6
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Не рекомендую, не предупреждают о диапазоне времени прибытия курьера, заранее не звонят, а только за полчаса. Курьер откровенно врет, что звонил, но не дозвонился. В итоге 3 дня везли, неудобный сервис
9
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Жаль, что не почитала отзывы перед отправкой. Письмо не доставлено и потеряно. Сделать ничего не могут. Занавес. Теперь все восстанавливать. Если не хотите попасть на время, деньги и испортить себе репутацию - не связывайтесь с этой компанией никогда!
10
1
Level 14 Local Expert
September 2, 2022
Доставка из Питера всё чётко, 2 мин получил или отправил посылку и всё, да ещё и работают круглосуточно. Парковка бесплатная, мест много всегда
6
Level 5 Local Expert
March 12
Нормальные ребятки!
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
насчёт доставки не могу сказать, но каждую ночь слушать звуки грузовиков и разгрузки это ужас, было бы здорово если бы этим занимались хотя бы до 23:00
4
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Кратко: они нас спасли! Все отказались под предлогом "Новый год, завал, ранше 10 января не привезем..." Это было 24 декабря... Ребята взялись, сделали. Неформальный подход к решению задач, оперативность менеджеров, спектр услуг... Яростно плюсую!
5
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Прекрасная компания и работа! Курьер приехал незамедлительно. Доставлено письмо в срок. Отчет получен. СПАСИБО!
5
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Отличная курьерская служба! Документы быстро доставили, в присланном отчёте указали фамилию сотрудника, принявшего документы.
1
5
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Сделала заявку на забор груза в Магадане 12 января и доставку его в Москву. А 17 января выясняется что никто ничего не забрал. Оператор не смогла дать внятного ответа почему так произошло. Крайних нет! Еще раз подобное повторится - расторгнем договор! БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ !
7
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Кто хочет быстро доставить посылку в Санкт-Петербург, то вам сюда. Сегодня отправляешь, завтра уже получают. Быстро и качественно.
5
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
отвратительный сервис и очень неприятная барышня на ресепшене. постоянно грубит, отбивает всякое желание приезжать в этот офис
5
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Прекрасный персонал!!! По крайней мере на ленинградке 100%
6
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Курьер по телефону грубил. Я ответил на звонок в течении 2 часов но сожалению не угодил курьеру, о чем он мне поспешил сообщить. Если вы хотите получить такой уровень сервиса вам сюда
7
2
Level 11 Local Expert
April 22, 2024
Действительно Экспресс!! Рекомендую к сотрудничеству!
6
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Очень оперативно доставили в Бишкек забытые документы. Может попробую ещё раз воспользоваться услугами. А то всё через знакомых отсылал, теряя время.
2
7
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Клиента ориентировочно 0 Дорогие посылки не стоит отправлять "потеряется" .
4
1
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Очень плохо, даже по Москве. Заказ отвезли не туда. Просрочили по дням. Курьер пропал и не выходит на связь Если нужна пунктуальность и безопасность - не рискуйте.
5
Level 17 Local Expert
April 8, 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники, оперативная доставка. Все супер!
7
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Хорошая кантора. Посылки, грузы письма Москва-Питер за сутки доставляют, в другие города уточнять надо.
5
Level 2 Local Expert
December 31, 2022
Это очень плохая компания. Неделю не могут довезти заказ по Москве: Служба не может донести до курьеров адреса и время доставки, Курьеры с завидным постоянством привозят мне посылку в выходные дни по рабочему адресу.
5
1
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Пользуемся много лет. Особенно удобно по питерскому направлению. Смело рекомендую.
2
7
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
Отличная организация :быстрая логистика. Персоналу никаких пререканий не имеется. Посылка до Питера доходит за рекордно быстрое время! За что им огромное спасибо
1
3
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Быстро оформляют, каждый раз доставка в срок, все четко. В зоне оформления кофейный аппарат бесплатный. Кондиционер, диван.
5
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Согласовала с курьером перенос даты доставки. В назначенный день посылку курьеру не передали. Звонки на 8 (800) результатов не дали, все операторы отвечают «сейчас уточним..» и после 10 минут ожидания звонок прерывается. Полнейшее безобразие! Видимо посылку уже и не получу…
4
3
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Много раз пользовался услугами этой фирмы Доставляют до терминала в Питере за ночь👍👍👍 Ни разу хрупкий груз поврежденным не доходил Все четко,рекомендую !
4
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Наши коллеги и партнеры. Динамичная компания с хорошими сроками доставки!
3
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Все прекрасно. Один раз попробовал, и теперь хожу только сюда!!!
1
4
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Очень хорошая транспортная. Самый быстрый способ получения груза из Питера в Москву. Доставляют за одну ночь 👌🏼
1
3
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Супер, работает аккуратно и бистро
4
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Все топ ) лучшие ) но паспорт все же спрашивать надо
5
Level 13 Local Expert
December 31, 2022
Очень давно с ними работаем. Около 5 лет. Ежемесячно отправляем что-то. Без сбоев. Персонал вежливый. Скорость хорошая.
4
Level 12 Local Expert
July 12, 2021
Супер быстрая доставка в Питер!!! Доставка конечно не только в Питер, но и по всей России. Пользуюсь периодически, когда нужно отправить или получить быстро небольшую посылку. Замечаний по доставке нет. Отслеживание на сайте по трек номеру или накладной. Оплата картой или наличными.
1
3
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Отличная служба доставки! Сервис - высший уровень. Всё быстро, качественно и удобно. Недорого! Остался доволен, рекомендую.
3
3
Level 14 Local Expert
June 7, 2022
Отличная компания, ребята молодцы, лучшее соотношение "цена-скорость" на федеральном уровне
3
4
Level 24 Local Expert
September 11, 2021
На ресепшене сидела недовольная женщина. Она ужинала, когда я пришла. Долго и безрезультатно искала мою посылку, игнорируя мои слова о том, что я жду не письмо точно. Пересматривала и перекладывала письма по несколько раз. Потом ушла в комнату. Вернулась и снова стала пересматривать письма. Когда коробочка была найдена, я не смогла оплатить доставку картой, так как оплата не проходила очень долго, а потом пришёл отказ. Хорошо, что у меня была с собой наличка. Пришлось ждать, а я очень торопилась!
3
2
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Мало приятное место, данная служба доставки оставила о себе неприятный осадок, сдал свою посылку в офисе, через пару дней , местонахождение её было в офисе, хотя пообещали доставку на следующий день....при звонке в колл-центр сказали что не могут найти мою посылку, странно что потом сами мне и НЕ звонили , клиентоориентированность 0.
5
3
Level 28 Local Expert
July 10, 2022
Отличная транспортная компания, работаю очень долго, ни одного сбоя.Приветливые сотрудники, очень удобно.
4
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
Улыбчивый персонал.
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Классная компания!
1
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Пользуемся только ими, адекватные ребята 🤝👌👍
1
4
Level 16 Local Expert
May 14, 2024
Быстро и недорого!
1
2
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
Менеджер (не помню имя) один из лучших , что мне встречался в сфере услуг