Express.ru

Rating 4.4
521 rating
Rate this place

219 reviews

Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Быстрота доставки. Вежливый и профессиональный персонал.
1
4
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Сотрудники быстро и чëтко работают Спасибо
2
3
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Всё отлично, работа отлаженная как АК-47
3
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Классная компания!
1
Level 11 Local Expert
January 2, 2024
Лучшая служба доставки как по мне! Заботливый внимательный персонал.
4
Level 14 Local Expert
January 15, 2024
Хотите отправить за один день что то с Москвы в Питер или с Питера в Москву. Через этот сервис это реально!!)))
4
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Оперативно ребята работают!
4
Level 8 Local Expert
May 30, 2022
Лучшая транспортная компания. Быстро, качественно. Самые низкие цены
2
3
Level 9 Local Expert
January 7, 2021
Персонал супер, очень вежливые, грамотные ребята. Мне в магазине, где делала заказ, дали неправильный трек-номер - сотрудники доставки быстро со всем разобрались, нашли мой заказ и выдали его.
3
3
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Вежливые сотрудники, всегда😇
2
4
Level 3 Local Expert
September 3, 2020
Очень не понравилась работа курьера. Возможно, это зависит от города и совести курьера, но осадок остался и компанию не рекомендую. С сотрудника нужно работать лучше. Посылку доставляли в Симферополь. Не дозвонившись до меня в течение 10 минут, сообщил в головной офис, что до клиента не дозвонился. Я перезвонила через час, имею право не услышать телефон. Говорит, что был в вашем районе, а теперь уже далеко и, если успею, то сегодня доставлю. И нужно было мне сразу устраивать скандал. Я понадеялась на совесть, но ее там нет. Думаю, что курьер должен согласовать время приезда на адрес, а не -я тут был, а теперь не буду- Так на следующий день мой заказ и висел со статусом - не дозвонился до клиента-, что было ложью. Не терплю ложь. В общем, пришлось на следующий день добиваться доставки через головной офис. А курьер мне заявил, что звонил мне пол дня и если мне что-то не нравится, то приходите за посыкой сами. Больше не воспользуюсь услугами горе-компании.
6
6
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Мешают местным жителям шумом и парковкой своих машин под окнами. Утром не выехать из двора, т.к. идёт загрузка товара доставщикам , выезды просто блокируются
3
5
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Парень работающий в ночь достаточно приятный человек.
3
Level 2 Local Expert
December 31, 2021
Курьер не захотел подниматься на этаж в квартиру, уехал с документами, не отвечает. Колл-центр заявку принимает, но ничего не может сделать, обратную связь не дает. Не рекомендую с ними связываться!!!!
8
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Вежливые персоналы, веселая команда. Не соскучишься.
1
4
Level 12 Local Expert
October 6, 2020
Классная компания. Очень приятный персонал и вежливый. Понравился интерьер, все в красном цвете. И кофе вкусный))) работают быстро и аккуратно!!
5
3
Level 8 Local Expert
August 27, 2020
Внимание! Это очень плохая компания, крайне не рекомендую работать с ней. Подводят со сроками, теряют грузы. Перепутали и отправили наш груз для важного мероприятия вместо Питера в Пермь... После разговоров и выяснений обещали решить вопрос и срочно привезти груз в Питер за 1 час до начала мероприятия... мы специально отправили туда из Москвы сотрудника... в итоге они просто ничего не привезли. Похоже, что это просто посредники, которые плохо переразмещают заказы в других транспортных компаниях. В итоге мы понесли очень серьезные финансовые и репутационные потери. Есть транспортные значительно дешевле и с таким же плохим качеством или даже лучшим... Так что работать с этой компанией не рекомендую никому.
6
1
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Экспресс.ру это хороший и замечательный 😊😊😊
3
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Хорошее место , можно нормально получить посылку. Есть парковка, wc, диванчик.
2
3
Level 20 Local Expert
January 21, 2024
Долга ждать заказ все неорганизована
3
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Самая ужасная компания по доставке. Сотрудники колл-центра на компетентны, из клиентского сервиса вообще преподносят так, что мы и виноваты в задержке доставки. На сайте информация что уже два часа как доставили, а курьер ещё едет и ехать ему долго( не связывайтесь с ними, меня подвели очень сильно
4
1
Level 16 Local Expert
December 24, 2021
Пользовалась услугами 1 раз, доставка вовремя, но ужасное впечатление от курьера, который забирал документы в Москве - хамское поведение, как будто он делает большое одолжение, а не свою работу.
2
2
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Убого, позапрошлый век, доставка две недели длилась, в результате поехал сам забирать...
5
1
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Супер быстрая и экономичная доставка из СПб в Москву!
3
2
Level 3 Local Expert
September 5, 2020
Эта компания меня очень сильно подвела... сделала заказ на доставку посылки из Санкт-Петербурга в Москву. Девушка оператор заполнила накладную, обещая, что все будет отправлено во время!! Но посылки, в которой был очень ценный и нужный груз я так и не получила из-за ошибки этой компании! Самое интересное в том, что мне даже никто не перезвонил и не спросил дальнейшее следование моего груза, извинений также не последовало🤷🏻‍♀️ Стоимость доставки и качество не соответствуют действительности!! Больше пользоваться этой доставкой не буду! Хотелось бы, чтобы мой отзыв был учтен и повлиял на ответственность и работу этой службы доставки!!!!
9
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
Заказывала посылку с asos, жду второй месяц хотя заказывала express доставку за 1,5-2 недели 👍 переписывалась с другими покупателями, как оказалось они ждут около 3 месяца, а некоторая дама уже пол года ( недавно только получила). В общем, адьёс мучачос, вы лишаетесь еще одного клиента
5
1
Level 7 Local Expert
June 4, 2021
Девушка Алина, видимо, считает работу по приему и выдаче посылок недостойной себя и поэтому хамит, не хочет делать свою работу и всячески показывает, что ей все должны. Её увольнение было бы подарком и большим облегчением при посещении любимого экспресс.ру. С благодарностью уберу свой комментарий как только это случится!
4
1
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Хорошая курьерская служба. Работает по Москве и всей области, с утра и до вечера.
2
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Отличная логистическая компания, лучше чем другие!
3
2
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Отправлял из офиса на Ленинградском шоссе. Офис работает даже ночью, что очень удобно. По отправке всё штатно: приняли, помогли упаковать, доставили в срок.
1
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Спб-Мск. Вечером отправили. С утра в Москве. Забор круглосуточно. Туалет. Кофе машина. В офисе.
2
2
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Написано: круглосуточно, но на звонки не отвечают. Какой там экспресс - сомнамбулесс, по ходу.
2
2
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
часто забираю здесь, иногда бывают затыки
2
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Отлично все и без задержек
3
2
Level 20 Local Expert
October 4, 2020
Пользуюсь услугами постоянно, удобно, что курьера можно заказать заранее, на удобное время, причем можно заказать курьера как до так и после обеда. Доставка также оперативна. а цена за доставку одна из низких.
4
1
Level 11 Local Expert
March 15, 2020
Профессиональная служба, все на должном уровне. Вежливый персонал, без задержек доставка и выдача груза..... Всегда можно выпить кофе, чай...., посмотреть телевизор при небольшом ожидании разгрузки машины....
3
2
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Всё достойно.
1
4
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Быстрее только самому ехать.
3
2
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Приветливый и уважительный коллектив
3
2
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Это очень хорошая компания обожаю
3
2
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Если приспичило срочно и куда-то отправить груз, они справятся идешевле других. Вся Россия и зарубеж.
2
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Работал у них )) отличные ребята и девчонки )) бесплатный кофе всем 😁 ✌️
3
2
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
Жуткая компания. Из Питера до Москвы за шесть дней доставили. Только после 5-го звонка что то прояснили. Пешком быстрее было бы.
4
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Очень хорошая доставка, быстро, точно и вовремя. Работают профессионалы!
1
1
Level 8 Local Expert
September 12, 2019
при выборе курьерской службы ориентировались на стоимость. при оформлении заказа, было указано, что доставка производится в Киев, Украина. Посылку забрали в день оформления заказа. В итоге, уже после того, как посылку забрали, спустя два дня, нам позвонили и сообщили, что необходимо оплатить таможенный сбор, плюсом к уже заплаченной стоимости. Не часто отправляем посылки за границу, и о таком нюансе просто забыли. Менеджеры Экспресс.ру быстро предложили решение. НО считаю, что а таких вещах нужно предупреждать заранее, писать на сайте при выборе другой страны отправления., проговаривать с клиентом по телефону. Это называется забота о клиентах компании. Сотрудники доставки работают с этим каждый день и уже на старте знают, что необходимо будет доплатить таможенный сбор. И сразу включать его в стоимость. Или хотя бы устно проговаривать сумму к доплате. В итоге: есть плюсы и минусы. быстро забрали посылку - никаких хлопот. Вежливый персонал. Очень возмутили дополнительные расходы. они не большие, но осадочек остался.
3
3
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Очень удобная и быстрая доставка в Питер
1
2
Level 18 Local Expert
December 30, 2021
Быстро четко молодежно Ток оказалось что страхование грузов после 18-00 не работает ;(
1
Level 5 Local Expert
March 8, 2020
Отличное и приятное заведение как в работе компании так и в отношении к клиентам! Хороший офис , бесплатный зерновой кофе)) Отличная экспресс доставка!
3
3
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Два дня забывали выдать курьеру посылку, отвратительная работа!
5
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Хорошее место
3