Fit Service
675 reviews
April 21, 2024
Приехала на шиномонтаж по записи. Сделали быстро и качественно. Ещё радуют накопившиеся бонусы, которые идут в оплату работ.
1
January 28, 2023
Из плюсов:
На втором этаже есть детский уголок, телевизор, приставка с играми, зарядные устройства для гаджетов, бесплатный зерновой кофе, чай, туалет.
Из минусов: запчасти несколько раз приходили не те, озвучивают одну сумму, в итоге в расчётом листе работ суммы на несколько тысяч дороже. Элементарная математика, на что это расчитано, не понятно. В итоге один негатив и куча потраченного времени.
5
7
November 16, 2024
Все как всегда здорово, спасибо мастерам.
1
January 13, 2023
Рядом с домом. Сервис, имеющий федеральную сеть. Есть бесплатная диагностика по акции, на которую я и записался. Предварительно мне несколько раз пришло напоминание со временем и местом диагностики. Что тоже важно. Можно и запамятовать куда именно записывался. Зона ожидания выше всяких похвал: возможность наблюдения за процессом, телевизор, приставка, зарядное устройство со всеми возможными кабелями, горячие напитки из бесплатной машины, вода. Туалет, что тоже немаловажно в шаговой доступности. Не надо никуда выходить. Надеюсь стать постоянным и довольным клиентом, который будет рекомендовать своим знакомым приезжать именно сюда.
*********************************************
Предыдущий комментарий был условием получения термокружки. Но не по содержанию. Содержание было мною составлено само на основе увиденного.
——————————————————————
Теперь по факту:
Приехал на бесплатную диагностику подвески. Правда получилось со второго раза: первый раз записался, приехал, но было все занято. Мне позвонили предупредить, но у меня блокируются неизвестные номера.
Провели диагностику. В процессе уточнили: меняли амортизаторы задние? Говорю - нет. Пробег 116К. Говорят - надо менять. По регламенту они меняются на 80К. Они исправны, но нужно поменять. Так как пыльник порван с отбойником. И сделать после сход/развал. Сзади. На балке. Потом говорят рулевая тяга неисправна. Но мы не можем определить: сама тяга или наконечник. Лучше поменять в сборе. Соответсвенно с двух сторон. И сход/развал. Если все сразу сделать, то сход можно 1 раз сделать. Это еще ладно. Как бы по-честному, но не совсем профессионально («не можем понять»). Но, посмотрев их цены на запчасти, а они делают только своими, я понял, что нам не по пути. Как-нибудь сам все сделаю и съезжу на сход.
PS кружку могу вернуть
10
2
May 10, 2024
Удобное расположение, качественные услуги, рекомендую диагностику кондиционера и ходовой, шиномонтаж без косяков
1
December 27, 2023
Всё отлично!!! Вежливый персонал!!! Диагностику провели. Всё отлично. Советую посетить данный автосервис!!!
3
September 19, 2023
Спасибо огромное администратору сервиса за быстрый приём, разьяснения, доброту. И огромное спасибо самому юному и худенькому мальчику который выполнял свою работу качественно.
6
2
December 21, 2023
Нет уважения к клиентам. Записали 21.12.2023 в 13:00 на замену масла в двигателе. Приехал за 30 мин пока он смотрел в монитор прошло 30 минут в оконцовке масел у них нет, ждать пока привезут нет смысла. А по телефону сказали масла и фильтра в наличии, большой выбор. Вообщем не рекомендую данный сервис не только по замене масла, но и по ремонту...
4
1
April 14, 2024
Был первый и последний раз! Меняли тормозной цилиндр в барабане. Поломали пружинку. Пришлось ставить новую. Комплект стоил 1800 за пружинки. Машину на подъёмнике так подняли, что подмяли мне порог!Сказали мы разберемся. Забили болт. Так что НИКОГДА-НИКОГДА!
3
1
November 23, 2023
Не советую этот сервис,по причине,долго делают и не всю работу выполняют!
Приехал к ним с проблемой,говорю им гудит в левом колесе,в итоге делали машину 2 дня и причину не исправили,а дело было ступичный подшипник,но они решили поменять его на правом колесе,за то за услугу взяли хорошие деньги
Оцениваю им 3-
4
December 1, 2021
Очень понравилось обслуживание, вежливо, профессионально, быстро. Делала осмотр своей Kia Rio, чтоб определиться с заменой расходников подвески. Мастер-приемщик Михаил и мастер по ремонту показали, рассказали, что ещё терпит, что менять в первую очередь. Сделали расчёт по работе и запчастям, сами их заказали. Получилось приемлемо по стоимости по сравнению с другим автосервисом. Через день пришли запчасти и день производили работы (их было много), плюс заменили аккумулятор, масло и фильтры, переобули машину. Мне понравилось, обслуживаюсь второй год только здесь. К стати, можно приехать с детьми, есть комната отдыха с кофе машиной 😉
7
2
August 11, 2023
Хочу оставить ужасный!!! отзыв. Была не в первый раз в этом сервисе. После последнего посещение, 11.08.2023, было вообще за гранью. Проводили диагностику двигателя, выставили предварительный огромный счёт, так это ладно, но не закрутили крышку у бочка с антифризом и не прекрутили крышку клапанов. В итоге ,почти не доехав до дома, у меня пошёл дым из под капота, вытек весь антифриз. Они, видать, понадеялись, что я девушка, и так сойдёт. Но это вообще ни в какие ворота не лезет!!!!! Ужасно!!!
7
6
May 26, 2024
Записалась день в день. Ровно в назначенное время машина была на подьемнике. Плюс, что возможно присутствие при осмотре. Устранили проблему без навязывания ненужных услуг.
April 15, 2024
Когда бесплатный кофе вкуснее, чем за 150 р в ресторане. Эспрессо и американо супер. Молодцы.
1
2
January 22
Хороший сервис все сделали в лучшем виде.
September 2, 2023
Все зависит от мастера приемщика и специалистов диагностики. В данном случае все устраивает. Быстрота и объективность. Дальше буду смотреть. Хотелось бы , чтобы фото видео фиксация по выявленным дефектам и их устранении. Как говорится до и после. Плюс остается фотоистория.
6
4
January 21, 2023
Приезжал сделать диагностику ходовой, причём бесплатно, по акции. Понравилось все, чётко, вовремя, профессионально. Можно в специальной комнате увидеть как ведутся работы, попить кофе. Потом обстоятельно расскажут о возможных проблемах, но услуг не навязывают.
6
5
October 8, 2023
Вместо 2 часов замена задних тормозных дисков и колодок заняло почти 6 часов. После установки скрип и писк устраняли ещё 3 раза. У меня был статус Золото и были бонусные баллы, почему нельзя было списать? Почему в момент оформления заказа у заказчика нет выбора расходников, предлагают самые дорогие, хотя есть аналоги и дешевле и по отзывам лучше? Стоимость при оформлении была одна, по факту больше, с заказчиком опять не согласовывалась. И вообще не понятно как и когда можно расплачиваться бонусами. Если есть возможность - прошу пояснить. С уважением к Вам - ваш клиент
4
4
November 20, 2024
Хороший сервис, понравился персонал
1
January 29, 2024
Здравствуйте!!!обслуживание качественное ..персонал внимателен …с ответственностью подходит к работе…..спасибо…..
2
3
March 15, 2023
Записался на развал схождение через чат, сразу сказал что высота машины 3.30 , мне сказали что всё хорошо , мы вас примем и записали на 12 часов следующего дня, я и не стал никуда больше звонить и искать другие места... По итогу перезванивают в 20 :30 и говорят что не могут принять так как ворота у них не позволяют... По итогу все планы на день сбиты, так как машина для работы-грузоперевозок, и день был расписан ..
6
5
December 26, 2022
Здравствуйте!
Остались очень довольны сервисом, быстро нашли причину и устранили.Хорошее качество обслуживания и вежливый персонал!Все на высшем уровне.Теперь будем обращаться только сюда)))
7
3
December 7, 2023
Уже 4 год ТО автомобиля и диагностику делаю в этом сервисе. Благодарю за быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую. Все устраивает.
1
2
November 5, 2021
В первые 05.11.2021 посетила этот сервисный центр на чудской7, позвонила и в этот же день нашли местечко для моей Киа Пиканто!), что очень порадовало 😊!
Мне в салоне очень понравилось , уютно ,чистенько.
Менеджер Михаил был вежлив и на мои вопросы отвечал ясно и понятно.
Выполняли работы по диагностике подвески и регулировки развала схождения. По времени вышло меньше чем ожидала.
Все сделали отлично, машина едет ровненько😁
Этот сервисный центр буду советовать своим друзьям!
7
3
August 7, 2022
Был 07.08.2022 на фольксваген гольф. По адресу ул.Чудская 7. На диагностике ходовой части,у мастера приёмщика Владислава. Сделали качественную диагностику,выявили все неисправности,угостили вкусным кофе) Приятный коллектив,уютная обстановка.
Всем советую,цена оправдывает качество.
8
2
January 13
Был один раз, больше не поеду. Диагносты просто никакие
April 11, 2023
Ужасное отношение к клиентам!!! Клиентоориентированность просто на 0!!! Давно со мной такого не происходило(((
Впечатление останется на долго и больше обращаться в данный автосервис нет желания!
А теперь причина: 9.04.2023 муж записался на развал - схождение на 17:20.....живём мы не в городе, приехали преодолев 30км , приходим за 10 мин,а люди встречающие клиентов улыбаются и говорят: Мы не помним звонили или нет,но сегодня сделать Вашу машину не получится ,у нас 1 механик.....естественно я в шоке....а они не извинились, просто улыбаются....муж показывает телефон ,что звонка не было, а они доказывают обратное! Ситуация ужасная ,ведь ясно ,что просто так мы бы не поехали 30 км на авось....был предложен вариант записаться в автосервис на труда, на что я сказала - запишите нас....но они отказались, сказали отношения не имеют к тому автосервису и помочь не чем не могут......мы с мужем не скандальные, спокойно ушли и решили больше не возвращаться никогда!!!! Мне кажется простое понимание и извинение за сложившуюся ситуацию все изменило, но люди которые там работают им абсолютно наплевать на своих клиентов!!!!!! Ужассс!
9
6
June 10, 2022
Помним, что FIT SERVICE - это франшиза, что один сервис может по уровню отличатся от другого. А теперь о самом визите. Я был несколько раз по одному и тому же моменту: мне нужен был работающий кондиционер в авто. Когда я приехал в первый раз и мне произведи бесплатно диагностику, то был выявлен травящий клапан высокого давления. Я уехал. Я его заменил и приехал снова и попал тоже на бесплатную диагностику (не вижу смысла платить за то, что делает аппарат в любом случае) и снова он травил по моей причине, несколько раз так приезжая к ним с одним и тем же вопросом конечный мой визит по данному вопросу состоялся 14.05.2022. Мне заправили кондиционер за 3790 рублей, а это аргумент, когда я был на Mercedes Benz W140. Когда другие ломили цену в два раза больше, если еще в два. Мне посоветовал приехать ИМЕННО сюда, на Чудскую 7 в ЭТОТ именно сервис, так как знакомому только тут смогли нормально выправить количество фреона в системе, после проезда 4-х сервисов. Принимал меня зачастую мастер в цеху - Сергей, а мастера-приемщики были разные. Сейчас все холодит, как нужно и в S-классе так быть и должно, а не с открытыми форточками запылять салон. Теперь о разного рода моментах. Каждый раз я находился рядом со своим авто, я его сам обслуживаю, кроме некоторых аспектов. При каждом визите я был с авто рядом. С цех пускают без проблем, но нужно одеть каску и защитный костюм, а также расписаться в журнале по технике безопасности. Да, не удобно, да, нужно запариваться, но Вы не забывайте куда Вы идете. Вы идете в РАБОЧУЮ зону. Если лопнет шланг с маслом и Вас окатит и Вы будете в белой рубашке, то Вам никто не будет ее новую покупать. Входя в зону Вы берете на себя ответственность нахождения в ней. Одежда эта позволяет ам выйти оттуда чистым, как минимум. легко можно обтереться одежкой обо что-либо, а каска, если Ваша машина на подъемнике, то защитит Вас всяко от летящей грязи, если не от чего-то потяжелее. Понятное дело, что это не латы, а только верхняя одежда, но и она несет в себе защиту. Размеры одежды средние, но с моим ростом 180 и 90 кг было все ок. Для тех кому не нужно в зону и кто не отличает машинное масло от подсолнечного, то для Вас есть зона отдыха на втором этаже. Там можно подождать, пока Вашу машину ремонтируют. Удобно. Машину загоняете не Вы в рем. зону, а мастер-приемщик. Меня это сначала возмутило, что "как так". Но мне пояснили, что это разделение зоны ответственности. Все что делает мастер-приемщик, то это все под его зоной ответственности. Если Вашей машиной наедут на что-либо, то весь ущерб будет восстанавливать сервис, а не Вы. И Вам шанс заехать на тот же подъемник корректно или в определенное парковочное место может быть затруднительно. Моя машина стояла справа сразу от заезда и она длинная. Зад авто сильно выпирает и не каждый водитель сможет протискиваться на подъемник. Поэтому тут разделение зоны ответственности и с Вашей машиной обращаются бережно. На руль Вам наклеят пленку, на сиденье тоде постелят пленку, чтобы в случае необходимости мастер мог сесть в своей робе и покрутить там стартером или еще что не заморав салон. В процессе обслуживания ничего не было сломано, поцарапано, повреждено. ИМЕННО этим сервисом я остался доволен. Про цену могу сказать ТОЛЬКО что касается заправки кондиционера, пока что. Не понравился только один момент: у тебя запись если на 11 и ты приезжаешь в 10:30-45, то не могут принять раньше, а просят подождать, хотя машино-место свободно. Нет отдельного стенда об акциях и предложениях в форме экрана на стене (как в маке, например) где можно было бы узнать что сейчас есть и какая акция еще, площади позволяют это сделать. Нет нормального, "правильного" градусника для замера температуры.
7
3
March 4, 2023
Сложно судить о качестве ремонта, не специалист, время покажет.. но вот прикрутить колеса это видимо опция которую надо заказывать отдельно, особенно при учете что попросил несколько раз обратить внимания на болты и заменить испорченые.. на второй день остановился от вибрации.. болты то поменяли, но закрутить видимо решили не надо.. на одном из колес держалось на одном!!!
Об остальных работах судить не могу, они вне поля видимости.
Да, попросили поставить пять звезд в опросе после обслуживания, а вот как так вышло с колесами ответить не удосужились🤷🏻♂️ надеюсь что хотя бы остальное прикрутили
5
4
January 9, 2023
Skoda Yeti 1,2 TSI. Был 8 января с проблемой EPC. Сделали диагностику двигателя. Ошибка дросселя и тормозной системы. Точно причину не установили. Сбросили ошибки и "счастливого пути", хорошо что хоть скидка была 50%. В итоге с трудом добрался до дома так как 200 км. По пути 7 раз приходилось останавливаться и глушить авто, ошибка пропадала но не на долго иначе ехать не дает: 20-30 км и обороты 2000 и выше. По приезду разобрал дроссельную заслонку - 3 зуба основной шестерни отсутствуют.
Вывод: сервис причину не выявил. Ставлю 4 только из-за скидки. По ощущениям 3 балла.
6
3
November 22, 2023
Молодцы! Оперативно, грамотно и с высоким уровнем сервиса отремонтировали автомобиль!!!!
3
September 13, 2023
Записался через приложение на 13 сентября, 20:00. Вконтакте пришло подтверждение, что запись принята. В итоге когда приехал, записи нет. Якобы мне звонили, но пропущеных не было. Свободные подъемники и 3 "механика", томно пытающиеся собрать трапецию дворников на шкоду не стали выходом из ситуации. Ну в который раз убеждаюсь что это жно сервис, с дно ценами и дно мастерами👎
5
5
January 10, 2024
Благодарны за помощь Иванову Даниилу Александровичу и мастеру по диагностике ( не знаем Ф.И.О., помог 10,01.2024 с диагностикой авто Мерседес GLC) СПАСИБО всем за оперативность и профессионализм!
5
October 18, 2023
По ремонту не чего плохого не могу сказать,а вот шиномонтаж это жесть , сегодня был записан, приехал вовремя,а ме говорят замена будет длиться 2-2.5 часа,у нас сервис а не шиномонтаж всего 2 мастера,так что вот так как-то, потерял время только, зачем тогда заниматься шиномонтажом.
2
5
October 17, 2021
Здравствуйте! Наконец посетил это что и был приятно удивлен качеством обслуживания! Мой любимый фокус закопризничал, мастер-приемщик Роман великолепно оказал свои услуги, а ребята мастера нашли проблему в ступичном подшипнике. Быстрая, качественная, БЕСПЛАТНАЯ диагностика, а так же кофе, конфетки и иксбокс, что тоже все бесплатно! Замечательная компания, теперь я знаю, где буду проходить то) спасибо
9
4
September 14, 2023
Приезжал на диагностику, всё устроило, персонал отзывчивый, всё показали, зона ожидания вообще на высоте
Крепкая пятёрка)
6
3
June 6, 2024
Спасибо огромное СЕЙЦ ДМИТРИЮ за диагностику и за кондиционер 😁всё супер😃
1
1
September 3, 2022
Даже не думал, что здесь могу так попасть! До этого никаких проблем не было! Обслуживали качественно и без проблем (не считая задержки по времени)!
А в этот раз я решил просто заменить тормозную жидкость по акции (покупаешь ТЖ в ФИТ- сервис - замена бесплатно).
Сначала всё шло нормально. После завершения процесса приёмщик подогнал мой автомобиль и предложил расписаться в документах. Я, доверяя фирме по прошлым обращениям, подписал докумеменнты и пошел к автомобилю. Завёл его и увидел, что горит сигнал неисправности тормозной системы. Указал на это мастеру-приемщику, на что он сказал, что так и было при приемке машины на обслуживание, ( хотя, это ,конечно, было не так!). Потом он позвал мастера, который менял тормозную жидкость. Дальше вообще были чудеса! Сначала мастер сказал, что нужно смотреть концевик ручного тормоза в салоне, на что я заметил, что с концевиком никогда проблем не было. Только после этого он попросил открыть капот, в результате чего обнаружилось, что расширительный бачок тормозной жидкости ПУСТОЙ! То есть, после замены тормозной жидкости, тормоза даже не получали, и не проверили уровень жидкости в расширительном бачке! После этого, так называемый МАСТЕР, долил в бачек почти 300 мл тормозной жидкости (с меня, кстати, взяли стоимость литра почти за 1300 рублей!), после чего индикатор неисправности тормозной системы погас.
Потом мастер сказал, что он не знал, что в моем автомобиле, один индикатор неисправности тормозной системы и ручного тормоза!
Но, если ты не знаешь автомобиль, как можно его грамотно обслуживать?!
А я сделал для себя вывод, что качество обслуживания здесь сильно упало, так как "набрали людей по объявлению", не заботясь об их квалификации, и результат налицо!
А тормоза, между прочим, это не тонировка и омыватель, а гораздо более серьёзная система!
Так что, прошу руководство фирмы подходить к подбору персонала серьёзнее!
Вобщем, я
7
5
January 8, 2023
Всем добрый день!
Хотим выразить благодарность мастерам ФитСервиса на Чудской ул. 7 г.Псков, дата записи 06.01.2023г., за оперативную и качественную работу! За день реанимировали наш Пежо 308! Спасибо!
7
3
July 27, 2022
Не понимаю от куда положительные отзывы. Множество раз пользовался услугами сервиса. Могу однозначно сказать, пунктуальность мягко говоря хромает, приезжаешь в сервис к назначенному времени и ждëшь, загоняешь а/м и он стоит по пол часа без дела. Чем хорош сервис это цена и множество акций.
Хочу всех обезопасить если после записи на сто начинают навязчиво уточнять приедете вы или нет, это 100% они не готовы вас принять. Так у меня в последний раз после записи на замену масла начали поступать навязчивые сообщения в вотсап с вопросами приеду я или нет. В последний момент отменили из за отсутствия фильтров, договорились перенести. Вновь начались вопросы в вотсап такого же характера, но в этот раз даже не соизволили позвонить и отменить, приехал в сервис, а там нет фильтров... и всë у них в порядке...
3
4
April 21, 2024
Дорого, не быстро, но зато нет проблем записаться на ремонт. Придумывают неисправности, но это не только там...
3
July 1, 2024
Всё отлично, внятно и доступно. Удобный зал ожидания.
1
January 12, 2024
Спасибо большое, всё сделали быстро и качественно, очень давольна👍👍👍
1
3
January 19, 2022
19.01.2022 приехал в FitService на регулярное ТО свое Chevrolet Aveo, по адресу Псков, ул. чудская, д. 7. Принял меня мастер Иван, все грамотно подсчитал и вежливо обслужил. Заменили масло в двигателе, КПП, а также тормозную жидкость + свечи зажигания. Также провели диагностику двигателя и ходовой части. В итоге после всех оказанных услуг оказалось, что нкжно было еще поменять лампу габарита, что очень понравилось, ибо забота о клиента максимальная. Рассчитаем еще позже замену ГРМ, поэтому 10/10!
6
1
December 4, 2022
Отличный сервис! Записался на замену тормозной жидкости,замена была бесплатной,оплатил только жидкость! Особенно спасибо Мастеру приемщику Даниилу,грамотно все обьяснил и показал на автомобиле! Я ваш клиент!
6
1
June 22, 2023
г Псков Записался на диагностику подвески по акции. приехав в назначенное время мастер приемщик сказал подъёмники заняты и помочь ничем не могу до свидание.. спросил а как же запись моя он ответил что бесплатно только сыр в мышеловке....
Безответственный сервис уже на пороге что тут говорить о ремонте. Советую не тратить время и обходить стороной.
7
4
December 21, 2022
Есле бы было возможно не поставил бы и одной, народ, это какое-то дно а не сервис это хуже чем в гараже у дяди Васи, никогда не берут трубку берут только кулцентр захотите дозвонится туда не получится, короче записался я туда приехал, ходит один шиномонтажник и 1,5 механика приехал с одним начали делать другое хорошо рядом стоял поправил. Заказали запчасти неделю ждал сказали позванят как всегда не взяли трубку приехал сам по компу приехали по факту нет, сказали позванят, уехал. Прошло 3 месяца до сих пор не позванили..... Конечно я ждать не стал и обратился к другим, и там оказалось что совсем причина не в том что они сказали. Короче не советую, персонал очень глупый и не профессиональный, они друг друга завут что бы решыть что же поломалось. Честно я в шоке, даже в захолусных гаражах я такова не видел.
2
4
November 8, 2022
8.11.2022 г заменили летнюю оезину на зимнюю. Работу выполнили а день обращения, бы стро и качественно. Вежливые сотрудники. Еще понравилось то, что за работой мастера можно понаблюдать, при желании, из комнаты ожидания за кружечкой чая или кофе. И цены приемлимые. Записался на замену тормозной жидкости.Рекомендую.
5
1
December 21, 2023
Не понравилось , впарили салонный фильтр по цене в 2 раза выше , а заправка кондиционера вышла 6900 , как в другом месте заправка +сварка трубки аргоном….( 2 услуги по цене одной)
4
August 26, 2022
26.08.2022 года на Chrysler 300m в Пскове, Чудская 7.
Приезжал заправить кондиционер так как старый весь "вышел" , сделали все качественно, закачали сколько нужно газа и масла, понравился сервис за общительность мастеров так как не всегда мастера готовы расказать все как нужно. Работой доволен на все 200% морозит так что пора шапку одевать)
А так же огромный плюс мастеру - приемщику Владиславу, тоже хороший, общительный работник.
6
2