Fit Service
281 review
July 21
Сделали бесплатно диагностику автомобиля, все прекрасно!
Замечательное отношение персонала, все четко и грамотно, ответили на все вопросы, работу выполняют качественно!!!
Спасибо вам большое!!!
P. S. : отдельно можно накинуть 5 звезд за "Мортал Комбат" и детский уголок в зоне ожидания👍👍👍👍👍👍
June 9
Fit service в общем и филиал на пр. Космонавтов, в частности, открыл для себя в прошлом году. Машину обслуживаю только здесь. Нравится: менеджеры-спокойные и уравновешенные ребята, всё покажут и объяснят, коллектив один и тот же; по обслуживанию и ремонту авто - претензий нет; ожидание ремонта - не проблема, есть отдельная комната с диванчиком, телевизором, приставкой и кофемашиной; все договорённости соблюдаются; по цене -адекватно; есть гарантия на работу - год или 20 тыс км пробега. Не нравится: работают только со своими материалами и запчастями, иногда можно и подешевле что-то купить. На данный момент меня всё устраивает.
1
May 8
Автосервис замечательный . Вежливый персонал , индивидуальный подход, качественное обслуживание, цены не завышены . Есть система скидок и различных бонусов , очень радует . Теперь свою любимую машину , буду обслуживать только здесь .
1
September 23
Сначала я приехала сюда на диагностику , где мне сказали что у меня проблемы с генератором, и его нужно ремонтировать по космической цене (точнее по цене нового ) , проблем с ним на самом деле не оказалось , далее думала больше не буду обращаться в данную организацию , но пришло время менять масло , так как данная организация находится рядом и было свободное время , думаю ну ладно с этим они уж точно справятся без нареканий , увы ! Приехав к 9-00 утра , пошла к менеджеру , у которого появились срочные дела и он стал спускаться по лестнице , все наше общение происходило на ходу , он даже не проявил уважение к клиенту , в итоге он меня проинформировал о том что со своим маслом они мне не чего менять не будут , и что данная информация имеется на сайте , ну при записи через приложение нет ни каких примечаний , указана только стоимость услуги . У вас как не зайдешь день в день куча свободных окон по времени ,в нормальные сервисы иногда даже на неделю вперед не запишешься , НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
October 28
Сегодня впервые побывал в Fit-сервис. Приехал на бесплатную диагностику ходовой. Записался через мобильное приложение. Персонал вежливый, без "заскоков", к работе отнеслись ответственно, разрешили присутствовать при выполнении диагностики, попутно с осмотром показывали выявленные проблемы, делали фото. Весь отчёт с фотографиями доступен в мобильном приложении. Затем менеджер посчитал стоимость устранения проблем, подробно объяснил по стоимости и срокам. В общем, сервис оставил о себе позитивное впечатление, планирую за ремонтом обратиться к ним
1
August 4
Обслуживание на высоте после осмотра сбрасывают фото отчёт в выявленых неисправностей составляют заказ наряд на устронение в комнате ожидания есть чай зерновой кофе с сиропами децкий уголок несколько телевизоров 1 производит видео с камер ремонтного цеха в нём можно наблюдать как мастер выполняет свою работу 2 показывает тв программы 3 подключен к игровой причтавке Stony Pleistehen есть два безпроводных джойстика пока ожидал с играл в Mortal Combat время пролетело незаметно рекамендую !!!
1
November 13, 2023
Добрый день всем . Очень неплохо. Удобно, кроме парковки. Но припарковпаться всегда можно. Вежливо, доступно. Мне кажется, особого развода нет. Мастера приемщики вежливы, понимают , о чем говорят. Клиентская комната также неплоха. Даже много лишнего. Скорость и ценник на уровне. Пожалуй, следующее ТО у них. На секунду, пробег на Киа ситротке 185 тыков.
December 15
Приехал с обращением по поводу стеклоподъёмников ( не работали кнопки на водительской двери , остальные работают ), оставил машину электрику. Проходит 1.5 часа звонят и говорят мол накрылся блок водительской двери ,попутно мол провели экспресс диагностику двигателя и выявили низкий уровень масла и удовлетворительное состояние салонного фильтра . Прошу все заменить . По итогу , через какое то время звонят опять и говорят мол сломался болт защиты картера слева задний ( правый болт задний они сломали до этого при замене масла в коробке в мае месяце ) прошу исправить этот косяк ( их косяк ) на что получаю в ответ , рассверлить 2 отверстия и нарезать резьбу и прикрутить защиту обратно будет стоит 8000 р и машина останется до утра !!!! Мол это быстро так не делается . Это что за чушь такая ???? Совести совсем нет ..... ( В другом сервисе по поводу защиты сказали , час работы и 800 р )
Отказываюсь . Защиту бросили в багажник , с каким то мусором .... Спасибо что пленкой хоть завернули . Пока меняли масло , уже выясняется что блок на водительской двери оказывается исправен , ( без моего согласия сняли дверь полностью с машины не уведомив меня об этом ) и оказалось 2 провода перебиты (перерезанны ) как они могут быть перебитыми когда на них идёт резинка и защита стоит . Вы мол двери часто открываете и закрываете они мне говорят ... Починить это будет стоит 7700р .Вы вообще в своем уме ????? В общем ничего не исправили , защиту картера в итоге снята с автомобиля , болты сломаны . И перерезаны провода..... Ни шагу больше в этот автосервис , клиентоорентированность на 0 и безграмотность на высшем уровне. Не советую. Тупо выкачивание денег ( видимо перед новым годом ) и порча автомобиля .
October 24
Сотрудники приятные, есть комната отдыха, туалет. Чисто, опрятно. Запчасти часто в наличии есть, но разве что цены не очень радуют
November 2
Плюс в том, что всё очень цивильно и кофе и плейстейшн, но вот насчёт ремонта, во-первых так и не нашли стук в подвеске, хотя два раза делал диагностику, после не плотно закрепили крышку воздушного фильтра, а трубку от него вообще не подсоединили обратно, короче нет контроля мастера, во-вторых нельзя со своими запчастями, а цены у них высокие. Решайте сами.
July 19
оброщался в сервис по замене топливных фильтров не нашлось специалиста чтобы поменять топливные фильтра это просто фильтра, а если что-то по серьёзнее даже боюсь представить как они это будут делать не рекомендую сервис нет квалифицированный специалистов даже самый простой ремонт ввёл их в заблуждение специалист начал плавать не зная что ответить потом предложил записаться на вторник, а я обратился в пятницу что если потребуется ремонт по серьёзней они месяц будут ремонтировать да и что ещё на ремонтируют так что не рекомендую реклама на высоком уровне а обслуживание на низком
2
November 1
Запись не была подтверждена мной по телефону, была подтверждена в чате в приложении и по приезду оставалась актуальной в самом приложении. Менеджер развернул так, как запись в резерве извините, Вы не взяли трубку.
Выбирая свободный день и время, я приехал к вам не для того, чтобы менеджер обговаривал и объяснял мне, приложение это бот или робот. А хотя бы предложил мне другое время, ведь находится сервис далеко не в центре. И то я сделаю это сам в приложении и не в вашем.
August 3
Записались на диагностику ходовой части, на 03.08.2024, на 18:00 часов. Приехав в сервис в назначенное время, оказалось что мест нет! КАК ТАК!?!!? Приемщик сказал, что звонил 02.08.2024, но никаких звонков не было. И почему не было звонков сегодня, 03.08.2024?!?!? СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Через приложение были все подтверждение, что нас ждут! И через смс так же было подтверждение!!!! СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!! РАЗ У ВАС НЕТ МЕСТ!!!! ЗНАКОМЫМ ТОЖЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ!!!
1
1
July 23
Клиентоориентированный сервис. Вежливый персонал, отличная комната ожидания. Удобное приложение. Качественная работа. Спасибо.
1
April 11
Отличный автосервис, автомеханики квалифицированные, быстро нашли проблему и посоветовали быстрое решение. По стоимости средне, по скорости ремонта быстро. Отдельное спасибо мастеру Николаю и автомеханику Павлу. В следующий раз только сюда, буду советовать друзьям.
February 23
Отлично выполняют свою работу. Проведи бесплатную диагностику. Выявили недостатки по авто. Сделали замену необходимого быстро и качественно. Персонал вежливый, так же присудствует хорошая бонусная программа. Рекомендую!
2
July 10
Заезжал 9.07.2024 в данный сервис, что бы произвести техническое обслуживание и диагностику. Обслуживание на высшем уровне, сделали все в указанные сроки, ценик не завышают. Персонал очень понравился. Заеду ещё☺️
November 4
Проходила диагностику ходовой части.Работа проведена качественно,все проблемы прописаны,подтверждены фото.Составлена смета на стоимость работ и расходников.По факту стоимость ремонта действует в течении дня,а потом будет менятся.
July 25
Принял машину мастер Сергей. Грамотный, приветливый, умеет объяснять на нормальном понятном языке. На поставленные вопросы и озвученные проблемы получила четкую диагностику и расчет стоимости. Одновременно выявили мелкие неисправности, за что отдельное спасибо. Важно, что машину приняли и выдали вовремя.
October 24
Добрый день. Приехал на проспект космонавтов 98 , сделать развал-схожения. По итогу сказали его не будем делать, без бесплатной проверки ходовой.
Считаю, что хоть и бесплатно, но эту услугу не надо навязывать. Так и уехал без всех услуг и платных и бесплатных.
October 23
У сервиса основательный подход по ремонту- только с запчастями от сервиса, со "своим" маслом не принимают. В тоже время бесплатная диагностика ходовой и в этом есть свой плюс- нет диких очередей и гарантия на ремонт.
February 25
Добрый день! Была на бесплатной диагностике, быстро все проверили, составили план ремонта, все объяснили, рассказали доступно и понятно, вежливо. Пока делали диагностику, провела время в комнате отдыха, где есть телевизор, приставка, кофе, чай, вода, очень все чисто, аккуратно ! Рекомендую
1
September 8
Уровень специалистов никакой! Развал-схождение выставили только после повторного обращения. При том что стенд работает некорректно знают об этом,просто слов нет. В диагностике ходовой тоже ничего не понимают! Вас откуда таких набрали?Очень жаль потраченного времени и денег. Номер заказа У1000017555869 .
September 27
Приехал на шиномонтаж к условленному времени. Без задержек персонал взялся за дело. Буквально за полчаса работа была выполнена (четыре колеса плюс балансировка )Результатом доволен. Рекомендую.
August 27
Помяли дверь во время ремонта авто и не признаются. Цену при диагностике озвучили одну. Оставили авто на ремонт, но в процессе цена почему-то повысилась на 3 т.р. Цены на запчасти выше, чем в магазинах примерно на 25%.
1
July 2, 2023
Отличный сервис, постоянно приезжаю на замену масла, клиентская комната уютная, есть кофемашина, пока ждёшь машинку - можно и в приставку поиграть! Мастера-приемщики приветливые, по автомобилю все замеченные неисправности сразу сообщают, а не когда уже автомобиль выгнали на парковку, чтобы была возможность устранить на месте (если что-то не серьёзное конечно)
1
April 1
Классный сервис. Порадовал подход к обслуживанию, есть детальные отчеты с результатами диагностики которые приходят на телефон. Грамотные специалисты всё покажут и объяснят в чем проблема и что заменить
October 1, 2023
Отличный сервис, ребята знают свое дело, каждый делает свою работу, персонал доброжелательный, мастера профи. рекомендую. очень радует бонусная программа и бесплатная диагностика, спасибо что вы есть.
1
1
March 19
Неоднократно приезжаю на диагностику автомобиля, мастера профессионалы, делают детальный отчёт о состоянии авто. Дают своевременные рекомендации.
Мастера приёмки отзывчивые и доступно объясняют по подбору запчастей и ремонту авто. Привёз и автомобиль супруги сюда😄
2
August 12, 2023
Обслуживаюсь в Fit service более 10 лет. Ничего лишнего мастера не навязывают! Всё по делу. Сервис отличный. Комфортная комната ожидания. Телевизор, Play Station, Детский уголок. Персонал вежливый и внимательный. Делал полностью ходовку в данном сервисе. Остался доволен. Станцию рекомендую.
February 21
Хороший сервис, с интересными акциями ,сделают все достаточно быстро и качественно, и по приемлемым ценам. Все расскажут и покажут . 🔥🔥🔥
August 21
Читая отзывы решил заехать,полностью разочарован,ответ менеджера меня шокировал...что если запчасти у меня свои,то на ремонт они машину не берут,думай те сами о ремонте там
1
June 5
Записался за несколько дней на заправку кондиционера на 12.30 05.06.2024.
Примерно в 11.00 05.06.2024 позвонил сотрудник сервиса, и сообщил, что сегодня весь день электрик занят с другой машиной, и предложил записать на другой день. Конечно же меня это не устроило, так как на улице стоит жара, и с тем же успехом я мог бы заправить в любом другом сервисе кондиционер. Обращался в ФитСервис впервые, и он же последний раз.
February 17
Отличный сервис, вежливый, внимательный персонал. Работу выполнили быстро и качественно. Дали полезные рекомендации. Всем СПАСИБО!
February 10
Доверяю машину этому сервису уже не первый год. Ребята вежливые, свое дело знают! Всегда помогут, ответят на вопросы. Лично у меня нареканий никаких! Все отлично. Хочу выразаить благодарность не только ребятам на приемке, но и всем мастерам! Спасибо Вам за ваш труд! Успехов Вам в вашем не легком труде и благодарных клиентов!
January 10
Регулярно обслуживаю свой автомобиль (диагностика, сход развал, мелкие неисправности, плановое ТО) в данном сервисе.
Сотрудники вежливые, компетентные, все доступно объясняют. Сервис территориально удобно расположен, комфортная зона ожидания.
1
1
November 20
Записался на диагностику двигателя на дружининская , приехал туда мне сказали что сейчас нет диагноста и принять мы вас не можем и вообще мы вам звонили а вы не взяли трубку ( звонка не было ) и в приложение за два часа пришло подтверждения записи ладно , поехал на космонавтов , там все посмотрели сказали что надо менять дросель , в итоге запчасти надо брать у них они в два раза дороже а то и в три , мастер почистил дроссель не снимая его когда хотел снять обломал болт высверливать сказал долго и так сойдет , потом говорю можно на диагностику бесплатную через приложения говорят времени нет у мастера там 1.5 часа занимает в итоге все можно посмотрели за 10 минут ничего не снимая просто визуально , были бонусы при регистрации один сотрудник говорит нельзя списать бонусы потому что там типо все вместе проходите , второй списал без проблем сидят они в одном кабинете🤷♂️, короче кто не хочет заморачиваться с тачкой просто отдать что бы тебе сделали проверили ( и то я думаю будут вопросы ) и дальше ездить и заплатить в два раза дороже то возможно ок , а так не советую , лучше погуглить найти поинтересней , дичь какая то , не платите за воздух
August 12, 2023
Добрый день. Обслуживаемся в Fit service много лет. Записывались онлайн, очень удобно. Работники вежливые и внимательные. Сейчас работает акция бесплатно проверка ходовой. Сервис хороший, рекомендую!!!
1
2
May 1
Всё отлично! Диагностика бесплатно, выявили неполадки, отчёт на сайте и на бумаге. Общение вежливое. С парковкой да, не очень, ремонтные работы проводятся, будет лучше, молодцы!
October 3, 2023
Была на бесплатной диагностике ходовой ,обслуживание и качество проделаной работы мне понравилось,персонал вежливый ,все показали рассказали ,по времени все четко ,дали полный расклад с ценами ,я довольна !спасибо , что есть такие предложения !рекомендую !
1
March 13
Крутой сервис новейшее оборудование персонал профессионалы свою работу делают с душой и качеством ,молодцы всем советую
1
March 13
Отличная работа!!! Мастер быстро во всем разобрался ,устранил, объяснил что из-за чего и как. Рад был такому профессионализму. Редко встретишь понимающих людей. Очень советую.
2
May 25
Мне нужно было починить ноутбук (залил водой). Пришел, Сотрудник качественно проконсультировал, легко дал понять что к чему, сколько будет стоить. В итоге отдал мало, сделали очень качественно, за довольно таки малое время. Смело рекомендую.
2
February 18
Вполне достойный сервис. Мастер приёмщик все вежливо объяснил . Приехал на диагностику, все подробно рассказали по всем проблемам, срокам и цене их решения. По итогу остался доволен
1
February 16
Постоянно обслуживаю свой авто в этом сервисе больше 3 лет. Все устраивает. Сотрудники адекватные. Работы выполняются качественно. Отдельный плюс - гарантия!
December 11, 2021
Замечательный сервис, быстрое и качественное обслуживание, отзывчивые и понимающие сотрудники. Очень благодарна им за быстрый и качественный ремонт. Сам сервис очень удобный, комфортный зал ожидания всё предусмотрено для клиентов. При объяснении поломки машины понимают всё буквально с полуслова. Так как я женщина и не могу конкретно объяснить что именно вышло из строя, даже по моим объяснениям сразу всё стало понятно, это говорит о высоком уровне профессионализма. А также отличная услуга доставки запчастей. Всё необходимое было доставлено в кратчайшие сроки и за короткий период времени мой автомобиль был исправен. Приятно радуют бонусы в виде скидок а также на последующее обслуживание. Важно отметить, что на работу и на запчасти даётся гарантия 1 год. Выражаю большую благодарность !!! Обязательно буду рекомендовать всем своим друзьям и близким fit service. Если в дальнейшем случится так, что мне потребуется помощь по ремонту автомобиля, я без сомнения выберу ваш.
2
3
April 5
Проведи бесплатную диагностику. Выявили недостатки по авто. Персонал вежливый, так же присудствует хорошая бонусная программа. Рекомендую!
ещё
July 1
Самое главное всё показали, всё косяки и всё быстро и качественно устранили! Советую
1
June 9
Быстро и недорого, а также вежливо.
Помогли залатать колесо, когда другие шиномонтажки отказывали
January 3, 2023
Ремонт на отлично (проточка тормозных дисков), подобрали нужные мне расходники очень быстро и поставили все в подарок. Обслуживание клиентов просто на высоте! Чай, кофе натуральный, уголок для ребенка, мультики, плей стейшн. По расставанию вручили полезные подарки. Огромное спасибо за все!