Причину поломки отопителя искали 6 часов, заказали резистор, но проблема оказалась не в этом, а в вентиляторе отопителя. Приемщик прокомментировал это ошибкой автоэлектрика. Если автоэлектрик не смог обнаружить эту неисправность, возникают вопросы к его компетенции.
Поставил бы 1 звезду, но пусть будет 2 за хорошее общение с клиентами и удобную зону ожидания.
2
Show business's response
Еланка
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Попались не очень компетентные специалисты, плохо диагностировали неисправности. Не рекомендую.
3
Show business's response
Anonymous review
September 8, 2021
Отличный сервис, отзывчивый персонал, не пожалел что обратился именно к ним!!
1
Show business's response
Рафис Юсупов
Level 13 Local Expert
April 14, 2021
Оперативный сервис по работе с клиентами. Работу выполняют быстро. Обращался уже 5 раз, по разным мелочам. В основном, обычные ТО: масло, фильтра, колодки, колеса. Так же меняли шпильки на колесах.
Show business's response
По Рублю На Айфон X
Level 2 Local Expert
September 18, 2020
заехал на развал мазда сказали что немогут сделать надо болты развальные типа прикипели даже не пробовали открутить за то деньги взяли что язаехал за осмотр зачем мне осмотор мне развал нужен
4
1
Show business's response
Валерий Дмитриев
Level 6 Local Expert
December 1, 2018
Отец обратился в это сервис с проблемами в электрооборудовании автомобиля. Когда брали, обещали всё починить. В итоге деньги взяли, а проблема осталась и появились новые -- при движении загорался индикатор включенного стояночного тормоза, при наборе скорости до 38 км/ч загорался индикатор превышения максимально допустимой скорости. Перестал работать автозапуск. Также при демонтаже рулевой колонки повредили обшивку.
При этом в счёт вписали диагностику кондиционера. У отца в АМ нет кондиционера. Я не посмотрел, а у отца не очень хорошее зрение. Увидели уже потом.
Пригнали машину снова для исправления. В итоге про автозапуск говорят, что это не их вина -- это типа у нас сигналка не работает. Ну так она всегда работала, пока машина не попала в этот злополучный сервис.
Продержали машину второй раз почти неделю. В итоге говорят, что у них нет специалиста что бы это всё исправить. А зачем брали машину тогда?
В итоге пришли к ним с претензией и требованием возврата денег. Претензию принимать отказываются.
Пока не позвонили по 8-800 в головной офис в Новосибирске претензию брать отказывались.
Деньги со скрипом нам вернули, но проблемы к изначальной неполадке добавили новые.
По итогу по 8-800 корректно вежливо общаются, в самом СТО сидят однодневщики. Ни в коем случае никому не порекомендую обращаться в это автосервис.
Хорошая задумка с франшизой, но надо контролировать качество франчайзи. Потому что репутация всей сети оказывается под сомнением.
13
3
иванна ситникова
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Профи люкс! Я только им доверяю свою Ласточку!
Show business's response
Сергей Плюхов
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Хороший сервис, ответствегные сотрудники.
1
Show business's response
радик попов
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Супер сервис особено 2 шустрика👍🤲
3
Show business's response
Нурил
Level 10 Local Expert
April 15, 2021
Ужасный автосервис, за свои недочёты и недоделки никто не отвечает. Всегда ищут причину, по которой они не виноваты. Не советую!
4
Show business's response
Степан В.
Level 2 Local Expert
December 21, 2019
27.11.2019 заезжал на диагностику тормозной системы. Обнаружили утечку тормозной жидкости, один из шлангов прохудился, отправили на замену, но знаете, в чем повезло, что этот шланг у них в наличии был, пусть и не оригинал, я по сути за оригиналами и не гонюсь, на то время, не те цены. Главное, получилось быстро.
3
5
Show business's response
Ильдар Искандаров
Level 8 Local Expert
April 11, 2022
Сервис хороший, пока делали кофе попил.
2
Show business's response
DS
Level 28 Local Expert
July 4, 2021
Новый бред на рынке. Широко рекламируемый стандарт. Приемлемые цены. В остальном изучайте внимательно.
1
1
Show business's response
Сыртланов М.
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Хороший сервис! Все тщательно смотрят, цены приемлемые !
1
1
Show business's response
Пургин А.
Level 2 Local Expert
August 7, 2019
Выручили в трудную минуту. Встал посреди дороги, к счастью, у фит сервиса есть эвакуатор. Позвонил, сразу приехали и довезли машину до ремонта. Причём сразу же машину взяли, сделали диагностику. Оказалось, проблемы с клапанами в двигателе, заменили. Вышло все это ,конечно, в копеечку, но за помощь очень благодарен.
3
5
Show business's response
Ильшат Алиуллин
Level 11 Local Expert
July 17, 2021
Выполнили диагностику ходовой части. Быстро, по итогам все объяснили и ответили на вопросы.
1
Show business's response
Феруз Яхшибаев
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Пустая трата времени долгое обслуживание
2
1
Show business's response
Alex I.
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Жаль, перестали со своими материалами принимать машину в работу. По ходу последний раз заехал к вам
3
Show business's response
Уфа
Level 7 Local Expert
October 26, 2020
Отличный сервис, обслуживаюсь только в этом сервисе со дня открытия этого филиала, профессионалы своего дела, советую всем своим друзьям и коллегам
1
2
Show business's response
M A.
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Не дозвониться. Постоянно робот отвечает
Show business's response
ринат
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Всё хорошо
1
Show business's response
Иван М.
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
Работы выполнены качественно все понравилось
1
Show business's response
Гузель Ш.
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Отвратительный автосервис! Разводилово и обман! Обходите стороной, если не хотите быть обманутыми
3
Show business's response
marina a
Level 7 Local Expert
October 27, 2020
Работа мастеров отличная, шиномонтаж отличный, но проблема с дозвоном на запись, бестолковые стажеры в телефоне!!!
1
2
Show business's response
Алексей Кириллов
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
Ровное нейтральное отношение к клиенту. Пойдёт в общем.
3
Show business's response
Альберт Гирфатуллин
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Хорошее обслуживание!!! 👍
Антон Б.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Специалисты и сервис на высшем уровне !!!
1
Show business's response
Дмитрий К
Level 7 Local Expert
June 8, 2021
Приняли без записи, быстро все сделали. Рекомендую!
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Отличное обслуживание
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Быстро и качественно.Цены приемлемые.
1
1
Show business's response
Андрей Голубцов
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Лишь бы деньги содрать побольше, остальное не важно.
5
Show business's response
Anonymous review
July 19, 2021
Очень качественно выполнили работу
2
2
Show business's response
Руслан С.
Level 4 Local Expert
February 27, 2019
Сходил на бесплатную диагностику по акции, молодцы, все четко, к машине в халате в каске, распечатали диагностику, все объяснили,
2
4
Никита С.
Level 2 Local Expert
April 14, 2021
Оператор по ватсаппу не может предоставить информацию по запчастям, их наличие
4
Show business's response
Ренат Абдрахманов
Level 4 Local Expert
July 6, 2021
Опытный персонал, хороший сервис.
2
3
Show business's response
Юрий Г.
Level 2 Local Expert
August 4, 2021
Сервис не хуже других. Нормальные ребята!!!
1
1
Show business's response
Никита
Level 5 Local Expert
January 31, 2021
Хороший сервис, работают граммотные специалисты.
1
2
Show business's response
Динар Давлет
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Отлично
1
1
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
February 11, 2019
Купил новую тачку, думал что замена масла в АКПП также как и на предыдущей машине, тут оказалось посложнее и подороже, только со снятием поддона замена идет. Справились быстро
2
4
Айгуль Х.
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Ужас ужасный! Как же сожалею, что заехала в ваш "сервис"!
Хороший и качественный сервис. Лишнего не посоветуют.
2
Show business's response
Анна Чистякова
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Довольно качеством работы
1
Show business's response
Левыкина Ж.
Level 5 Local Expert
October 23, 2018
Центральное место тут уделяется не помощь клиенту, а как бы лучше заболтать его ещё, что-нибудь проверить или купить. Но должен все же сказать, что всё они сделали нормально.