Fitnes-club Zebra

Rating 4.0
1535 ratings
Rate this place

713 reviews

Level 2 Local Expert
August 7, 2022
Спасибо новому руководству, изменение много в клубе ,в бассейне воду заменили ,там чистая ,прозрачная вода ,я со своей компанией хожу ,им тоже нравится что есть изменение в клубе
1
4
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Отличный тренажёрный зал, сделали кондиционеры, за это огромное спасибо! Стало свежо и есть теперь чем дышать.
Level 4 Local Expert
March 10, 2022
Отвратительное место, обман. Сам клуб очень грязный, пахнет плесенью, бассейн протекает в зал для групповых занятий. Купили 2 абонемента, но вскоре решили переехать в другой район, стало неудобно. Сначала я неделю пыталась дозвониться до менеджера по возвратам Кристины, мне говорили что она вам вот прям сейчас перезвонит, «только что мимо проходила». Когда я приехала, Кристина сказала что всё это время была в больнице и только вышла. Пообещала что оба абонемента переоформят за 2500-3000, так как срок прошёл мизерный, 3 недели, из них неделя они сами из-за ковида не работали. Мы нашли покупателя, и менеджер которая в итоге выполняла возврат ни в какую не соглашалась с тем чтобы семейный абонемент переоформить по цене одного, что её не волнует что там Кристина нам сказала, и вообще её вчера уволили. В итоге с нас содрали 6 тысяч. Бардак полный, никому не советую связываться если вы уважаете себя и не хотите тратить своё время.
13
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Ужасный клуб. Абонемент стоит денег, тренировки даже групповые стоят денег. Ароматизатор в виде чеснока в сауне просто ужас… этим людям кто нибудь скажет что вампиров больше нет и чеснок от них не работает?… в общем ни в сауну сходить, ни потренироваться нормально. Отдел продаж - наглые хамы. Не рекомендую
5
1
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Вожу ребёнка на Дубровку. Очень старые обшарпанные раздевалки, душевые. Везде запах влаги не выветривается. В помещении бассейна и маленьких бассейнах грязь. В большом чисто. Вожу ребёнка только из доступности к дому. Видно, что инфраструктуру не поддерживают. Отплаваем абонемент и уйдём в другой.
3
Level 15 Local Expert
December 5, 2022
хорошее место, но стало сильно меньше пару лет назад, занимаюсь там третий год, всё устраивает, народ в основном после 17-00 приходит, до этого момента почти никого
3
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Мне очень понравился тренер НОРАИН он очень вежливо и опшительний, тот день когда он час показал нам как тренироваться! Я тогда чувствовала тренировку
1
5
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Отвратительный фитнес-клуб. Маленькие помещения для тренировок. Тренажеры старые, обшарпанные. Кондиционирование не работает. Вонь и грязь в залах и раздевалках. В раздевалках шкавчики не закрываются. Воды месяцами нет. Летом отключают электричество. Менеджеры хамят. Постоянный дискомфорт. Не рекомендую.
7
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Самый худший фитнес клуб Обманывают, что есть бесплатные занятия для детей. По факту покупаете карту за 10тр чтобы просто зайти на территорию клуба. Комната для занятий не проветривается, там нет окна, вытяжка не работает. Кардио зона- из 10 тренажёров работают 3. Владислав менеджер разговаривает нечленораздельно. Сами сотрудники обнимаются друг с другом вместо того, чтобы работать. Хамят клиентам. Обсуждают клиентов в негативном ключе в присутствии других клиентов. Отдел продаж — просто змеиная норка:))
26
2
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Просто ужасно. Совет управлению - смените этот красный цвет , он плохо влияет. Плюс везде душно,жарко. Пять минут позанимался - ощущение что бегал 5 тыс км
3
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Очень нравятся групповые программы! Йога, танцы, аэробика - супер. Профессиональные тренера! В клубе отличное оснащение. Помещения с хорошим дизайном, удобные для занятий группами. В зале тоже порядок!
1
13
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Самый помойный клуб. ничего не работает, все и везде сломана, про тренажерах промолчу) короче говоря жалею что купил абонемент 🥲
7
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Ооооочень грязная женская раздевалка и душевые!!!!просто ужас!!!! Кругом волосы, куда взгляд упадет, везде грязь. Надеюсь, руководство примет меры…
5
Level 22 Local Expert
July 24, 2023
Это жесть. Летом это место работает до 23, в 22:40 выключают свет, а в 22:50 воду. Я не шучу, мне пришлось мыться в маленьком бассейне.
5
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Обычный фитнес эконом класса 1. Инвентарь потрепан - ниже среднего. 2. Душевые - тоже не уютные, требующие чтобы их освежили. 4. В кардио-зоне, кислорода не хватает сильно. 3. Бассейн. Есть правило - купаться в шапочке. Если без шапочки , то чтобы стрижка была 0 см. Заходишь в бассейн, а там, чужеземцы из соседних республик, волосатые, бородатые, плавают. Ну это прям противно и неуважительно. 4. Сделали низкие цены на абонементы, теперь Азия туда поперлась вся. Вообщем минусов больше чем плюсов.
22
4
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Лидеры по спаму среди всех организаций Москвы. Долгие годы (давно уже переехал в другой район) продолжают названивать с разных телефонов, писать с разных мессаджеров на еженедельной основе. Много раз просил удалить мой телефон из базы - не помогает.
6
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Продавали карты до последнего дня. А потом закрыли клуб написали на ремонт , но одна из сотрудниц сказала что его больше не откроют 👍🏼
14
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Абсолютно безвкусно оформленный клуб, нелогично расположенные зоны. Неработающие тренажеры(((. За 2 года из сервиса исчезли полотенца. А общем из спортивного клуба заведение превратилось в хранилище сломанных тренажеров.
5
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Отвратительный зал, в раздевалках постоянно грязно, тренажёрный зал маленький, душно даже при открытом окне. Не советую
4
Level 15 Local Expert
July 14, 2022
Отвратительный стал клуб' вода в бассейне ледяная даже летом' вонь везде' все сломано' от ручек дверей до душевых' плывешь в бассейне тянет из туалета дерьмом и сигаретами курящих там' вообщем искупалась в дерьме' антисанитария полная' слизь плесень' раз сходила ' больше не пойду' берегите свои деньги и нервы' клубов выбор большой' но как же я так напоролась?
5
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Из плюсов - есть бассейн По минусам, бассейн скорее всего с мочей Так как в раздевалках стоит устойчивый ее запах. Ручки и замки в туалетах сломаны, по углам прям жесткая грязь. Я не самый чистоплотный свин, но даже для меня это жесть. На дне басика можно заметить скомкивавшиеся волосы. Большая часть стафа выглядит по классической схеме: лухари для полусонных кротов издалека. При просмотре на объекты на расстоянии вытянутой руки - ярко возникает желание скорее прийти домой и принять душ, лёжа в нем в позе эмбриона. Потому что смыть травму души уже не получится.
32
2
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Посещал при выборе фитнеса. Душно, помещения клетушки, подвальные помещения, устойчивый запас "занятий", плохая вентиляция, высокая загруженность. Несмотря на выгодные цены, которые судя по всему, такие из за формата этого фитнес клуба, отказался
3
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
До пандемии была приобретена детская карта с депозитом. Схема простая: на карте есть деньги, ребенок 0одит на занятия, за каждое занятие списывается фиксированная сумма, срок действия полгода. Всё было замечательно, пока не пришёл ковид. Ребенок не смог израсходовать депозит из-за остановки работы клуба, далее летом после возобновления не было детских программ, потом по семейным обстоятельствам пришлось уехать. Клуб продлил действие карты на время вынужденной приостановки действия, заявление с просьбой продления действия на время отсутствия детских тренировок рассматривают уже более полугода. Клуб, нелюбезно бросая трубки и игнорируя все заявления, согласился перенести депозит на новую карту. То есть чтобы не сгорели 7 000 рублей, заплатите 10 990, и пусть чадо занимается. По новым условиям при заключении договора было обещано 100 визитов, депозит можно было потратить на платные занятия. Окей, делать нечего. Новая карта была оформлена 02.03.21. Весну ребенок отзанимался, летом отсутствовал в городе, с осени должен был опять приступить к тренировкам. И тут выясняется, что теперь карта называется "100 визитов в бассейн", условия предоставления услуг вдруг поменялись снова, теперь оставшийся депозит нельзя потратить на тренировки, 60 тренировок можно потратить только на бассейн, но ходить туда ребенок может только в сопровождении взрослого, то есть нужно купить карту на взрослого, оставшиеся 3 с лишним тысячи на депозите угрюмый менеджер Сергей предложил потратить на шапочку для бассейна ребёнку. Клиент здесь интересен только до момента внесения оплаты. К работе тренеров претензий нет, ребенок ходил с удовольствием. На ресепшене сотрудницы менялись с завидной регулярностью, процесс получения ключей и чека затягивался до 10 минут. Если хотите проблем за свои деньги, приходите в Зебру. Нахамят, кинут, дадут непрошеных советов 👍 Самый неклиентоориентированный сервис
7
1
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Посещаю с момента открытия клуба групповые занятия. Замечательные тренеры! Недостатки есть везде, но со всем можно справиться, если есть команда.
1
2
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Нет воды (вообще никакой), всегда когда я прихожу. Душ и бассейн не работают. Администрация и отдел продаж исполняют, типа не знают об этом, мол первый раз такое. Примите меры.
11
Level 2 Local Expert
January 14, 2021
Прекрасный клуб, отличный зал для тренировок есть все необходимое! Большой бассейн, много разных бань и саун. Есть небольшие технические проблемы,но они всегда и везде случаются,и в этом клубе их сразу же устраняют!
20
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Мутная водичка, хороша для проверки СанПиНом. Постоянно грязная раздевалка. А ещё это не спортзал, а банное место для СНГ хостела, через дорогу...
6
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Что за бардак творится в клубе на Дубровке? Вода вечно холодная, везде грязь. Здесь вечно что нибудь не работает. То хамам, то сауна. Либо что то сломано. Жалобная книга закончилась. У меня уже второй купальник потерялся в этом клубе. И никто не пытался даже помочь в поиске. Руководству наплевать на клиентов. Категорически не советую посещать этот клуб. Ищите другой клуб.
11
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Ооочень дорого не понравилось 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 жаль что нельзя поставить нол этому клубу Оформляют рассрочку не сообщая клиенту как так можно тупость какая-то
5
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Был преобретён абонемент, предприятие закрылось, администраторы трубку не берут. Считай деньги на ветер.
8
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Недавно купила абонемент. Всё очень нравится, чисто, просторно, много бесплатных групповых, как для взрослых, так и для детей. Очень рада, что рядом с домом есть такой прекрасный фитнес.
1
17
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Очень нравятся груповые программы, хожу регулярно на бокс уже несколько месяцев, отличный тренер! В клубе довольно большой бассеин, мало людей, все 4 сауны работают, что очень радует.
1
8
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Хотел бы пять поставить, но у них всегда что-то не работает или душ или сауна. А бассейн уже привычно холодная вода( Раньше было все хорошо!
5
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Хороший клуб, всем рекомендую. И что не мало важно, администрация всегда положительно реагирует на все отзывы посетителей
4
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Не работает душ! Полная антисанитария!!! Грязь!!! Шкафчики в раздевалках не закрываются, в час-пик нет свободных шкафчиков! Не берите абонемент, пожалеете!!
11
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Ужасный клуб, как и вся сеть в целом. Позиционируют себя как клуб премиум класса, но от этого нет ни грамма. Грязно, холодные полы, плесень на стенах в раздевалках, душно. Вентиляции практически нет. Половина тренажеров не работает! Зато как они красиво пели: «Первая в мире кислородная комната» 😂😂😂 Как можно было додуматься обои наклеить в раздевалках, где имеется проход через душевые в бассейн? Контингент, мягко скажем, такой себе. Правда иногда наряду с людьми других национальностей, которые довольно часто ведут себя вызывающе, встречаются и жильцы дома, в котором этот клуб расположен, посещающие этот клуб только из за этого. Руководству плевать и на клиентов, и на сотрудников. С клинингом вечно проблемы, охраны нет. К слову о тех личностях других национальностей, которые оккупируют половину бассейна по вечерам и устраивают там свой аквапарк со своими правилами: когда они приходят гурьбой и половина показывает карты рецепции, а другая половина проходит спокойно в раздевалки, именно девушки с рецепции бегут за ними и останавливают. Как вообще вы себе представляете работу круглосуточного фитнес клуба без охранника? (И нет, я не расист, я сужу лишь по поведению этих людей) Во времена пандемии, запретили вход без масок, маски только на продажу, и каждый клиент стоит и орет на девочку, которая раза в три меньше его, и опять же, никакой охраны нет. Некоторые тренера ведут себя отвратительно, матерятся и ржут на весь зал, пристают к девочкам на рецепции и матерят их, говорят им пошлости, и когда сидишь и обедаешь рядом с рецепцией и слышишь все эти мерзости, мечтаешь расслышать все это обратно. Контролируйте поведение ваших сотрудников!!! Сотрудникам не выплачивают зп, тем более если ты уволился. И это не просто задержки в выплатах, это в прямом смысле отсутствие выплат. Уволенный персонал месяцами приходит и выпрашивает свои же заработанные деньги. Кстати, как то раз стала свидетелем забастовки клининга, которые отказывался работать если им не выдадут зп. Ваши отношения с этим клубом сложатся хорошо только в том случае, если вы будете молча терпеть всю грязь и наплевательское к вам отношение. Никогда не связывайте свою жизнь с сетью фитнес-клубов Зебра. В один прекрасный момент ваш клуб закроется, а на его месте откроется якобы другой фитнес клуб с другим названием, но с теми же карточками, оформлением. К слову об оформлении, интерьер Зебр это просто тихий ужас. Вырядили все помещения в красно-фиолетово-оранжево-золотые цвета. Как будто приходишь не в фитнес, а заведение другого характера (но это чисто мое субъективное мнение) 0 из 10
13
1
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
Добрый день! Карта клуба была приобретена в июле 2021г. При продаже карты в клубе не работала система кондиционирования, везде стояли напольные вентиляторы. Однако, сотрудники утверждали, что это временная проблема и только сегодня случился форс-мажор, что уже завтра всё исправят. Но выяснилось, что сотрудники просто не включают систему охлаждения (вероятно экономят на электроэнергии). Всё лето в зале был стойкий запах пота и затхлый воздух. В связи с такой халатностью в августе я написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. При приёме заявления отделом продаж было сообщено, что деньги будут возвращены в течение 3-6 месяцев, что существует большая очередь на возвраты. Деньги до сих пор не возвращены, расчетный счет компании заблокирован, возле кассы стоит табличка о том, что терминал не работает, касса работает только с наличкой, у компании ООО "Адара Фит" в настоящий момент открыто три расчетных счета в разных банках, но данные счета заблокированы, расходные операции не проводятся. Если у Вас возникнет желание приобрести карту в данном клубе, то Вы должны знать, что компания фактически банкрот, в течение двух лет показывает убыток, вся деятельность ведётся через чёрную бухгалтерию, счета заблокированы налоговой, на счетах отсутствуют деньги, потраченные деньги вернуть не получится. Риск закрытия ООО "Адара Фит" аналогичный закрытию Зебры на Автозаводской, Зебры на ВДНХ - это тоже крупные фитнес-центры, которые продавали до последнего дня закрытия клубные карты. Для более подробной информации нужно просто ввести в поисковике фразу "зебра лохотрон". Удачи Вам! Не приобретайте карты Зебры, не повторяйте мою ошибку!
12
2
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Ужасный клуб, тренировки платные групповые, состояние гигиены ужасное. И прошу не просить меня писать положительные отзывы о вас, дайте отходить свой абонемент и забыть вас как страшный сон.
5
Level 20 Local Expert
September 26, 2022
Хотел поставить -2 звезды, но к сожалению можно только от 1 до 5. Постоянная рассылка смс и вацап сообщений с рекламой. Причём просьбу исключить из рассылки не помогает - сотрудники просто игнорируют просьбы.
3
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Впечатленте ужасное ! Много сломано .Не чисто .идет долгоиграющий ремонт.Бассейн МЕГА холодный ,им пользоваться нельзя ( сотрудники сказали что так руководство экономит) . Второй сломан , Хамам не работает. Душ у бани не работает. Гардероб Не работает !!! ( нужно впихавать пальто в маленький шкафчик. Все банкетки драные. Расписание груповых занятий скудное. Пилатес убрали совсем Очень грязно везде
10
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Все что тут норм, это spa салон. Зал маленький, народу много, но это в целом тоже терпимо учитывая ценник. Но Помещения грязные, запах плесени везде, бани еле греют, хамам работает через раз…
1
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Самый ужасный клуб в Москве. Никому не советую сюда приходить! По расписание одно, на самом деле другое , или могут отменить и не предупредить. И ты будешь зря тратить своё время. Чистота клуба желает быть лучше. Сауны часто не работают, чем работают. В групповом зале очень душно. НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!!!
6
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Здравствуйте, кричу сообщить о работе менеджера продаж! Мне ответил мужчина, который хамил, повышал голос и совершенно не компетентно разговаривал. Более того, есть предположение,что спустя 15 минут просьбы назвать свое фио и должность , назвал совершенно другое! Меня устраивает фитнес-клуб. почему я об интересующих себя вопросах детального посещения, не могу получить пояснительный ответ,а просто выслушиваю открытое хамство! Очень желаю, чтобы впредь, ваши разговоры записывались.Более того, менеджер слил мой личный контакт и персональные данные в другие в фитнес -центры.со всей россии мне звонят не прекращая!это мешает моей работе. Я в шоке. 21 век.
15
1
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Отделу продаж отдельные аплодисменты👏🏽 По телефону несколько раз озвучивают разные суммы абонемента, разовое занятие вообще продают от 1000₽ до 2000₽. Впаривают ненужные занятия (хотела друга привести, а ему йогу предлагают, он весит больше 100кг, какая ему йога ахахаха) А маркетинговое предложение «Дарим весну в подарок»? Ну это же гениально. А весну так и не подарили (
7
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Лучше туда не ходить, грязно, уже не дешево, в 2022 году почти 2 месяца не работали, не было воды и света, не компенсировали продление за этот форс мажор
4
Level 3 Local Expert
August 21, 2020
Замечательный клуб! Всем советую! Хожу более полугода, всем довольна. Приятный персонал, который готов помочь с любой проблемой. Особенно нравится разнообразие бесплатных групповых занятий. Просторный и чистый бассейн. И самое главное демократичные цены👍
2
19
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
В очередной раз нет воды. Этого оказалось мало и теперь нет и света. Зато работает бассейн, можно идти плескать во мраке.
4
Level 14 Local Expert
December 18, 2021
Все хуже и хуже. Я понимаю, денег нет и все такое. Но в других бюджетных сетях дают полотенца и работает гардероб, в отличии от Зебры. (на Дубоовке). Уже более полугода нет двери между раздевалкой и душевой, как разбили, так и все. В душевой поломали перегородки между душами и не ставят новые. Полоаздевалки женской оттяпали под сайкл (платный) и пол мужской раздевалки пеоегородили не знаю под что. Как карты кончатся, не будем продлевать.
12
Level 7 Local Expert
May 6, 2021
Нравится, но есть свои минусы... Как впрочем и везде, опять же -это мое сугубо личное мнение, а кто-то от этого балдеет.В общем минусы:Постоянный запах еды(кафешка при клубе), пережареный, несколько раз использ масла в общем не приятный;холодные и соответственно не уютные раздевалки с ледяным полом;нет полотенец(наверное из-за короны ")будем надеяться;не весь душ исправен, шкафчики опасно открываются, по башке несколько раз получала, правда привыкла, стала осторожнее. Ну а все остальное- плюсы... Их несомненно больше:Внимательные тренеры(группа зан), неплохой бассейн , разновидности саун, нет очередей на рессепшен, вежливый персонал, уютная обстановка(кр раздевалки). Это мое мнение, кому что! В целом впечатление скорее хорошее, главное здоровье, на ост можно и глаза закрыть.... Да и цены приличные, бывают акции заманчивые, бонусы итд. С уважением!
3
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2022
Писал чуть выше,- ужасно. Просто можно заразиться какой-нибудь венерической гадостью или блох родцепить, абсолютно серьёзно, - клиенты с ближайших строек; приходят туда мыться в бассейне, прыгают туда в семейных труселях. Даже не с чем сравнить по грязи, наверное с гулагом сталинским, - но и там думаю было чище. Волосы, тараканы, вода капает с потолка на грязный пол в зале....не представляю, как тамможно заниматься.....рвотный рефлекс срабатывает, при виде этих волос на полу, где месяц не убирали. Рекомендую мазохистам
15