Я очень рада, что нашла этот фитнес клуб. Уютный и просторный интерьер, много тренажеров, бассейн, сауна, солярий и прочее. Приветливые и вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Много тренажеров. В бассейне вода не слишком теплая и нет ярко выраженного запаха хлорки. В абонимент многое входит.
В этом фитнес клубе чувствуется, что клиента любят и уважают. Не везде так — по опыту могу сказать.
В этот фитнес клуб хочется ходить и лично у меня пропала проблема с пропусками намеченных тренировок — наоборот, я их предвкушаю, как удовольствие, потому что знаю, что иду в место, где мне будет комфортно и хорошо 😊
3
Кристина Г.
Level 5 Local Expert
October 23
Шикарный фитнес-клуб и занятия с профессиональными тренерами👍🏻🔥 Занимаюсь с Юрием. Подход к занятиям очень грамотный, результат ощутим с первых аккордов, огромная благодарность за такое внимательное отношение к клиентам, учёт пожеланий и распределение силовых упражнений на необходимые зоны.
Бассейн чистый, очень большой. Зона для отдыха, приятная атмосфера в беседках с приглушенным светом, где можно выпить полезный коктейль и просто расслабиться после марш-броска на тренажёрах. Сауна, хамам - в эту же копилку удовольствий и конечно же приветливый персонал: всегда подскажут, помогут, встретят и проводят с улыбкой. Повезло тем, кто выбирает это место и ещё больше - тем, кто рядом живёт!)
2
Элина Шинкаренко
Level 5 Local Expert
August 17
Плюс что круглосуточный, душевые чистые (спасибо за крючки для одежды напротив каждой кабинки), хорошие фены, большие раздевалки.
Большой светлый бассейн. Полотенца выдают.
Но какой же устарелый парк кардиотренажеров, это просто денозавры в мире тренажеров с неработающими сенсорами. Из часовой тренировки только минут 20 пыталась настроить программу.
Если силовые пофиг как и что, тяга она и в Африке тяга, то с кардио за ценник карты хотелось бы технику пофункциональнее и поновее. На них просто некомфортно заниматься.
Возможно кто-то рад наличию бара в бассейне, но меня лично за такие деньги интересует именно техническое оснащение.
Как сказали на ресепшен тренажеры не менялись со дня открытия клуба.
Дизайн интерьера это отдельная история.
Темно, и неуютно так как диваны в стиле арт-деко и классицизм не сильно сочетаются с полом из шахматной плитки 40x40.
Обои на стенах и шторы на окнах. Как будто бы и не страшно, но явно непривычно после хайтека остальных клубов. Очень темно.
Система карточку сдал-браслет получил тоже уже морально устарела.
5
Show business's response
Марьям У
Level 4 Local Expert
December 5
В СВЯЗИ С ПЕРЕЕЗДОМ ДОЛГО РАССМОТРИВАЛИ КЛУБЫ ФИТНЕСА В ПРЕКРАСНОМ ГОРОДЕ ХИМКИ.НАШЕЙ СЕМЬЕ ГЛАВНЫМ ВОПРОСОМ БЫЛ ПЛАВАНИЕ - ХОРОШИЙ ,ТЕПЛЫЙ БАССЕЙН С БАННЫМ КОМПЛЕКСОМ.НАШ ВЫБОР НАКОНЕЦ-ТО СДЕЛАН-ЗТО КЛУБ ФИТНЕСА СССР ( сеть спортивных сооружений России)ПОПАДАЯ В ЗТОТ КЛУБ ,СРАЗУ ВИДНО,ЧТО КЛИЕНТОВ ЖДУТ И УВАЖАЮТ -ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ И ПОЗИТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ.ВЕЗДЕ ЦАРИТ ЧИСТОТА И УЮТ!БАССЕЙН НАХОДИТСЯ НА ТРЕТЬЕМ
ЭТАЖЕ,ОЧЕНЬТЕПЛЫЙ -ДЛЯ НАС ВАЖНЫЙ МОМЕНТ -У НАС РЕБЕНОК!НА ВТОРОМ ЗТАЖЕ-ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ.НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ -АДМИНСТРАЦИЯ КЛУБА,ГАРДЕРОБНАЯ...И ЕЩЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ АСЕ,ОЧЕНЬ ГРАМОТНО ОТВЕЧАЛА НА ВСЕ ВОПРОСЫ .ОЧЕНЬ ДОБРАЯ ДЕВУШКА ГУЛЯ РАБОТАЕТ В ГАРДЕРОБНОЙ.ОХРАНА РАБОТАЕТ НА ПЯТЬ С ПЛЮСОМ,ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ .ЗТО МОЙ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ ,МОЖЕТЧТО-ТО НЕ ТАК ,НО МНЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ ЗТОГО ПРЕКРАСНОГО КЛУБА-ВЫ ПОМОГАЕТЕ НАМ СОХРАНИТЬ ЗДОРОВЬЕ И РАДОСТЬ(пусть маленькая радость,которая нужна ,чтоб поддерживат настроение.ЖЕЛАЮ ПРОЦВЕТАНИЯ КЛУБА ,УДАЧИ ВО ВСЕМ...И КОНЕЧНО ЖЕ ЗДОРОВЬЯ ВСЕМ!
Лена Апарина
Level 15 Local Expert
July 13
Самый лучший фитнес клуб из всех возможных. Атмосфера, чистота, уют, доброжелательные сотрудники,удобства все на высшем уровне. Почти все тренера супер крутые и профи. Но прослеживается намёки на доп оплату за доп трени. В целом все супер.
9
Екатерина Мурзина
Level 2 Local Expert
October 22
Посещаем с дочкой данный клуб, уже почти два года. Все очень нравиться, тренерский состав, просто умнички и трудяшки. Они любят реально свою работу. Всё по делу, и во благо здоровья.
Особенно хочется выразить благодарность нашим тренерам Пташкой Таисии и Светланову Яну. Это просто гуру своего дела, нам очень повезло, что попали к ним.
Но есть ещё одна сторона, так сказать руководство бассейна. Это что-то с чём-то.
Сначала, в том году, она придумала, чтобы сделать план, что повысят цены с начала месяца не помню уже какого, так ещё тренерам всем сказала, чтобы отправили всем своим клиентам, чтобы быстрее брали блоки, а потом, когда цены не повысились, волшебным образом, она всем сказала, что она пошутила, и нужно было сделать план, даже не пожалела своих тренеров, которые потом "дураками" выглядили.
А недавно, она придумала, своё личное правило, как выяснилось.
Если у вас остались тренировки, а блок закончился, она будет вам звонить, и шантажом, выпрашивать новый блок, типа я вам тренировку не верну, пока вы не купите новый блок.
Только вот такие "руководители" омрачают клуб.
2
1
Виктория Ш.
Level 3 Local Expert
July 30
Клуб хороший, занимались 3 года…
НО… пожалуй, будем прощаться.
Можно закрыть глаза на многое: уставшую сантехнику, не совсем адекватно работающие сауну с хаммамом, лохматые полотенца…
Так получилось, что посещали в основном бассейн. Пришло уведомление, что бассейн не будет работать: сначала с 23.07 по 02.08, потом с 24.07 по 06.08, затем с 31.07 по 14.08. Ремонт, потом отключение ГВС.
3 недели!!!
У нас заканчиваются абонементы, и, к сожалению, мы не успели использовать гостевые (хотели пригласить друзей-возможных потенциальных клиентов, но теперь уже вряд ли)
Мы с мужем пришли в отдел продаж, чтобы узнать цену абонемента и поинтересовались, возможно ли хоть как-то компенсировать нам эти неудобства: например, заморозить абонемент на это время или, хотя бы, перенести гостевые на следующий абонемент.
На что из уст менеджера прозвучали два категорических «НЕТ»: и гостевые сгорают, и, дескать, у нас не только бассейн, а есть и тренажерка, и групповые занятия (то есть после тренажерки холодный душ это нормально?)
Теоретически она права… Но нам неинтересна тренажерка! А на групповые мы не можем ходить: пока доберешься с работы - все заканчивается…
Получается, мы заплатили за то, что не получили! И клуб даже не попытался сгладить ситуацию. Видимо, мы не настолько желанные гости для клуба…
В итоге, когда мы спросили, есть ли скидки на абонемент, нам сказали: а приходите ка вы через месяц!
Спасибо вам, менеджеры из отдела продаж!
Скорее всего, мы больше не прийдем …
Мы уже нашли клуб, который более лояльно относится к своим клиентам.
Бай-бай, СССР! Спасибо за приятные моменты!
23
Eng your
Level 5 Local Expert
July 5
Занимаюсь там второй год. Обстановка хорошая. Когда наплыв людей в тренажерном, все равно не ходят друг по другу, единственное, на популярные тренажеры придется занять очередь.
Не хочу снимать звезду, но напишу это в отзыв: полотенца похожи на половые тряпки, заношенные, нитки торчат, дырки. Редко попадается более менее целое. Это так отношение проявляется к посетителям или не досмотрел управляющий филиала?
В выходные в мыльницах(в раздевалках) нет мыла.
Во всем остальном хорошо, персонал вежливый и внимательный.
1
3
Елена Соколова
Level 4 Local Expert
August 14
Хороший фитнес-клуб, забираю сына с занятий по ангийскому в ILS в соседнем доме и идем плавать в бассейн. Всё чисто, бассейн большой, есть отделение для детей, раздевалки большие и всё очень удобно!
3
Эксперт
Level 8 Local Expert
September 6
Дети ходят на плавание к тренеру Виталию. Очень довольны. Профессионал своего дела. Сам клуб тоже отличный, внутри чисто, уютно и красиво. Советую всем.!
1
1
ольга соколова
Level 10 Local Expert
October 24
Недавно стала ходить в этот клуб, Понравилось все: фойе в стиле ампир: камин, белый рояль. Строгая пропускная система: по карте через турникет. Охрана через монитор просматривает все , помещения. Лифт! Просторная раздевалка, вода соответствует САНПи Н. Работает 24ч . Советую, не пожалеете. Очень доброжелательный персонал, малейшие замечания и пожелания выполняются в кратчайшие сроки. Всем респект👏
1
1
Elena V.
Level 10 Local Expert
September 26
Я люблю этот клуб. Хожу 3 года сюда. Все, что мне нужно - есть. Да, что-то уставшее. Но цена адекватная за абонемент. Отличный бассейн. Солярий. Тренеры очень хорошие. Клуб на самом деле достойный.
Константин Г
Level 13 Local Expert
July 12, 2023
Начну с плюсов:
Огромный фитнес центр, с большим спортзалом, разными занятиями, бассейнами, зоной массажа, саунами, зонами отдыха с беседками и лежаками в бассейне - каждый найдет занятие по душе. Работает круглосуточно, мне это очень удобно, я хожу после 22.00. Ночью кстати в бассейне мало народа, но дорожки все равно «заняты» тренерами, хотя тренеры уже давно дома спят ) раздевалки удобные, в здании есть лифт, на праздники красиво украшают, раньше еще живая музыка была. В зоне массажа просто потрясные кушетки, очень большие и удобные, нигде не встречал лучше. В целом я к комплексу уже привык и мне в нем нравится, тут по своему уютно
Минусы: хамский отдел продаж. Они сделали все, чтобы я не продлил абонемент, но любовь к спорту была сильнее. Грязновато в душевых, если вы не идентифицируете плесень как плесень, это не значит, что ее там нет. Воду в бассейне можно чистить чаще. В сауне под полками ужасно грязно, или помойте или уберите подсветку новую! Вечером в бассейне начинаются какие то гуляния, люди без шапочек из бани прыгают в бассейн «остудиться» и плавают - администратору все равно, он ютуб смотрит. В кардиозону в зале буквально очередь - работают в среднем не больше половины тренажеров, 2 дорожки на замену зимой поставили очень неудобные, степер вообще хронически сломан, как будто нет его.
В целом я очень рад что рядом есть такой спортзал и с удовольствием хожу, но есть вещи, которые можно улучшить. После резкого поднятия цен стало уже трудно их не замечать.
36
1
елена епифанцева
Level 6 Local Expert
March 18
Всë очень удобно, на 3 этаже бассейн, на втором этаже спортзал, раздевалки большие, также можно взять полотенце, есть дополнительные услуги по типу спа или солярия, но мне это не нужно, раньше ходила только в бассейн, сейчас в бассейн почти не хожу, хожу только в спортзал, если нужно, то можно заниматься с тренером, есть 1 пробная тренировка во взрослом абонементе.
3
Елизавета
Level 4 Local Expert
October 8
Тренерский состав отличной, НО!! клуб сам ужасный. Все старое пыльное. Постоянно не работает хамам и сауна, ремонт делали два месяца и все равно не сделали. Женская раздевалка на третьем этаже грязная, шкафчики, раковины, полы - не мыли видимо ни когда. Отвратительная девушка на ресепшене по имени Валерия, она видно перепутала место работы. Отдел продаж хамки. И почему условиями не предусмотрено что клуб что то должен своим клиентам. Закрылись на ремонт на два месяца - извините, дорогие клиенты, это ваши трудности, абонемент не продлим. Не советую. В Химках есть другой клуб этой сети, там хотя бы чисто и клиентоорентированые сотрудники
3
Show business's response
Иван Князев
Level 6 Local Expert
July 10
Хожу в этот клуб с 2016 года, превратился из самого топового в Химках в другое место,
С ресепшеном понятно, проблемы все знают, но когда они выдают людям ключи от ящиков подряд, без распределения нагрузки - это отдельная история.
ежегодно, всегда, абсолютно постоянно в летнее время - вентиляция не работает, кондиционеры еле дышат, постоянные протекает потолок,
Если делаете суперсеты - ваше сердце спасибо не скажет.
Связь не ловит в зале, вай фай только на первом этаже
10
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
November 21
Недавно была на занятии "суставная гимнастика" в этом клубе. Никакого отношения к суставной гимнастике это занятие не имеет. Тренер слыхом не слыхивала о таких понятиях, как мобильность и стабильность суставов. Как будто просто человек с улицы пришёл и нагородил, что захотел. Печально. Результатом таких занятий будут протрузии, грыжи, нестабильность суставов, а значит падения на скользкой дороге и прочие неприятности.
Инструктор - прекрасная девушка, объясняет замечательно, но по данному направлению компетентность нулевая. Раньше работал молодой человек, проводил занятие со знанием дела. Теряете профессионалов.
Бассейн лучший в городе, за него 4 звезды ставлю, минус звезда за текучку ценных кадров.
Show business's response
Ангелина М.
Level 4 Local Expert
November 28
Менеджер Ася откровенно обманула про наличие интересующих меня тренажеров. Лестницы здесь нет. Честно, после переезда этот зал для меня удобнее по локации, но менее комфортный, чем был ранее, на это я готова была пойти. А когда столкнулась с обманом менеджера, осадок остался. Ходить буду, потому что это мои личные цели. Но менеджеров своих продавать научите нормально, сеть немаленькая. Репутация дороже разовой продажи.
1
Show business's response
Владимир Ярошенко
Level 12 Local Expert
July 8
Походил полгода в этот клуб, первоначальных восторгов поубавилось. Особо негативные эмоции вызывает хамский тренерский состав. Начиная заниматься на тренажёре в зале, будьте готовы к тому, что к вам подойдёт тренер и попытается отпихнуть вас от тренажёра со словами "я тут до вас занимался". Понятие клиентоориентированности у тренерского состава отсутствует, с ними на эту тему никто не работает из руководства. Очевидная вещь, которую эти тренера не понимают, это то, что их зарплата платится из наших, клиентских денег, поэтому хамить клиентам последнее дело. Я до этого клуба ходил в разные другие и непонятно почему в этом клубе тренера занимаются на тренажёрах в час пик, т.е. после 17.00, когда и так из клиентов очереди на тренажёры выстраиваются?
3
Show business's response
Иван Черниогло
Level 5 Local Expert
August 19
Всегда было нормально, не знаю кто там начал Управлять этим фитнес клубом, но делать ремонт на третьем этаже в мужской душевой, при этом одновременно в зоне бассейна ремонтировать хамам где оставшийся три душа блокировать чтоб все бегали на второй этаж. Нельзя было в одном месте сделать а потом во втором. При этом делать это три недели. Можно было сделать тогда когда отключают на месяц горячую воду.
2
Show business's response
aleksa-krahmaleva
Level 19 Local Expert
November 26
Зал на 3ечку, оборудование убитое, древнее, в душевых сантехника тоже повидавшая жизнь, только в женской раздевалке на 3 этаже, обновили сантехнику, пока не течет. Делают сейчас косметический ремонт, перекрасили кричащие фиолетовые колонны в серый цвет, заменили ковролин, притащили пожившие элипсы видимо из мест, где они уже не нужны.. Парковки рядом нет, чудо будет если найдётся свободное местечко у домов не перекрытых шлагбаумом.. В другом химкинском спортивном заведении есть парковка на территории, небольшая, но своя и входящая в стоимость годового абонента..
1
Show business's response
Наталья Минаева
Level 5 Local Expert
February 24
Отличный клуб для взрослых. Ходим четвёртый год - всё устраивает. Но! - детям там особо делать нечего. На возраст 12 лет в абонемент не включено практически никаких занятий. Получается что за стоимость абонемента ребёнок может только посещать бассейн (конечно же в сопровождении взрослого). Прлучается что за стоимость абонемента ребёнок получает только доступ в бассейн и то только ко до 21-00. Тренажёры запрещены, подходящих групповых занятий для подростка 12 лет нет, а хотелось бы. Цена детского абонемента не намного отличается от взрослого
2
2
Сергей семенов
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
В целом отличный комплекс! Большой тренажерный зал. Три бассейна 1 детский, 2-ой обычный 4 дорожки, 3-ий для водной айробики или ещё для чего то там)). По бассейну есть один минус обычно две дорожки из 4 заняты под персональные занятия для детей и в час пик на одной дорожке могут ютится 8-10 человек не совсем комфортно)) Есть 2 сауны финская и хамам, мне больше финская нравится, но иногда не хватает температуры 90-100 градусов при сухом паре для меня норм, но бывает 75-80-85 это мало можно чуть не пол часа просидеть и слегка пропатеть, пару раз попадал на 110-120 градусов для меня супер я баню люблю, но это на любителя)) А кто захочет купить абонемент сначало просто сходите посмотрите там менеджеры экскурсии проводят!
1
2
Марина Малышко
Level 8 Local Expert
October 6
До сентября , ходила только в бассейн. Все в клубе устраивало, разве только странный запах в бассейне, напрягает.
Несколько раз ставила в известность администратора на ресепшен. Пока реакции - 0.
Неприятная ситуация.
В сентябре оплатила индивидуальные тренировки в зале. Вчера, получаю от ТРЕНЕРА, не от клуба, сообщение. Я - уволилась. Варианты с неиспользованными тренировками- такие-то.
Пришлось самостоятельно звонить в клуб и выяснять, как мне быть. Предложенные варианты не очень устроили.
Вопрос к руководству клуба:
Почему я узнаю о расторжении договора от тренера?
Договор, со мной, расторгнут в одностороннем порядке и не по моей вине.
Почему я, как покупатель услуг, не услышала извинений от клуба за сложившуюся ситуацию?
Почему я должна решать эту проблему?
3
Наталья П.
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Хожу в ФитнесСССР второй год!!! Всем очень довольна! Это клуб моей мечты!!! Отличный спотривный зал!!! Потрясающий бассейн! Супер тренеры по плаванью! Особенно Виталий! Занималась у него на пробном занятии- это шедевр! Я почувствовала себя суперпловцом!!!! Столько новых упражнений! Огоромное ему спасибо, спортивных достижений и хороших учеников!
3
7
Lyubov
Level 3 Local Expert
July 3
Ребёнок ходит в данный бассейн 2й месяц. В раздевалку к девочкам во время переодевания может спокойно зайдти чей-то папа, под предлогом что он с ребёнком, хотя функция вызвать няню в фитнессе присутствует. По словам ребёнка вода в бассейне грязная. Так как сейчас лето, все детские группы соединили в одну. Хотя группы по возрасту разные. Сегодня ребёнок столкнулся с неприятной ситуацией. В малом бассейне подплыл к бортику бассейна чтобы взять игрушку мяч(игрушки собственность бассейна), на что мамаша агрессивно ответила моему ребёнку, чтобы он ни брал ни единой игрушки, потом эта же мамаша оттолкнула другого ребёнка за руку, по не понятной причине. Посещают бассейн не адекватные люди. Никто не следит, не контролирует. Дети сами по себе!!! Впечатления отвратительные!!!! Единственное несколько раз вызывали нянечку на ресепшене, нам попадались хорошие,ребёнку понравились.
5
Show business's response
Alevna Alevna
Level 3 Local Expert
April 16
Ужасное отношение, живем рядышком с фитнесом, гуляем каждый день в парке и даже подумывали приобрести карты для себя и мужа. Но все впечатление испортилось после того как зашла с детьми с просьбой пройти в туалет, чтобы снять ребенку комбезик, так как ребенок плакал и испытывал дискомфорт. К сожалению, девушка-администратор не пропустила меня.
Давайте не забывать !!!
Все мы люди и разные бывают ситуации. В любое заведение Москвы, в любой ресторан меня бы пропустили без лишних слов. Почему я не смогла воспользоваться вашим туалетом и пришлось переодевать ребенка прямо в холле на глазах у посетителей?
Почему такое мерзкое отношение? Где вообще человеческое что-то ? Конфликт на ровном месте. Испорченное настроение. Администратору желаем завести детей и попасть в похожую ситуацию - может быть тогда появятся мозги. Благодарю за внимание
12
32
Show business's response
Яся Л.
Level 5 Local Expert
October 13
В этот фитнес зал хожу уже больше 5 месяцев и впечатления конечно больше плохие, чем хорошие
Начнем с плюсов:
1. Относительно цен в других фитнес залах, вполне приемлемо.
2. Много разных тренажеров
3. Занимаюсь с личным тренером и очень довольна занятиями.
4. Работает круглосуточно
Минусы:
1. Очень очень грязно! В тренажерном зале крошится пол, коврики всегда в грязи, если встать на него коленями, то они сразу пачкаются. То же касается и пола в зале единоборств, зеркало всегда заляпанное, в разводах и каплях.
В душевых на полу слизь и куча волос. Один раз при мне уборщица мыла пол в раздевалке, а потом этой же шваброй прошлась по диванчику, на который садишься, когда переодеваешься.
В тренажерном зале дырки в потолке, откуда капает вода, а под ними стоят ведра
2. Постоянно что-то не работает. За все время, что я хожу, не было ни разу, чтобы все было в порядке. Постоянно хамам «на техническом обслуживании». Складывается такое чувство, что он чаще не работает, чем работает. Только он начинает работать - «нет горячей воды». Когда звонишь, говорят: «отключили сегодня». Интересно то, что горячей воды при этом нет уже несколько дней. То есть, ты платишь за зал и за баню с хамамом, но чтобы нормально попариться и помыться после этого, должны сойтись звезды.
Розетка на втором этаже на техническом обслуживании (стоит табличка) примерно столько же, сколько я туда хожу.
Такая же ситуация с беговыми дорожками. Половина постоянно не работает.
Два раза давали ключи от сломанных шкафчиков.
Один раз был вообще абсурд. Шкаф закрылся, открыть не могу, на ключ не реагирует. Спустилась, рассказала. На ресепшене одни парни, никто не может войти в женскую раздевалку. Нашли какую-то женщину уборщицу, которая даже не разговаривает по-русски и не понимает, что от нее хотят, вручили ей отвертку и отправили вместе со мной. После десятиминутных совместных попыток открыть шкафчик, его нам помогла открыть очень сильная женщина, которая переодевалась рядом, сказав, что здесь такое частенько. Из-за этого я чуть не опоздала на тренировку.
Я написала в тот день отзыв, естественно, на него никто не отреагировал.
В другой раз шкафчик просто не закрывался и снова пришлось бегать за новым ключом.
3. Летом мне становилось плохо от духоты. Люди постоянно жаловались на то, что не работают кондиционеры и уже под конец лета их наконец включили.
4. Женщины и, по словам моего молодого человека, мужчины тоже, в душевых, бреются😟 Ночью видела экземпляра, который ходил по беговой дорожке босиком и плевался в сторону. То есть, люди разные, и если в душевой конечно сложно проследить, то в зале вполне можно .
В общем, стоит сто раз подумать перед покупкой абонемента, есть залы с гораздо лучшим сервисом, где действительно лишь изредка что-то не работает или что-то чинят и, как минимум, чище.
5
Show business's response
Евгения М.
Level 3 Local Expert
May 4
Моего ребенка выгнали из детской комнаты, пока я переодевалась в раздевалке.
Мой ребенок посещает групповые занятия в бассейне, я хожу вместе с ним свободно плаваю в это же время по клубной карте.
После окончания занятий мы идем в детскую раздевалку, я помогаю ребенку одеться и отвожу в детскую комнату на 10 мин. Далее иду сама быстро переодеваться.
Но пока я была в своей раздевалке моего ребенка выгоняли одного в коридор, якобы из-за отсутствия у него клубной карты.
Но в договоре указано, что ребенок может находиться в фитнес клубе 30 мин после тренировки. И при первом посещении год назад няни сами предложили пользоваться детской комнатой пока я переодеваюсь.
Мы на протяжении года пользовались клубом только для посещения бассейна. И я считаю не целесообразно покупать детскую клубную карту ради 10 мин в детской комнате пару раз в месяц.
Изменение правил должны обсуждаться с родителями, а не решаться через ребенка.
Почему няни в детской комнате выгоняют ребенка сидеть в коридоре одного без ведома родителей?
Разберитесь в своих правилах! Почему дети не могут подождать родителей 10 мин. в детской комнате?
16
3
Show business's response
corp-efl07695
Level 4 Local Expert
December 10
Никогда не работает кондиционер в зале групповых занятий, все потные, ужас!!! Летом просто невыносимо!
Маленькие шкафчики, мало место, чтоб раздеться(в час пик все друг у друга на головах), темно на 1этаже.
Ремонт напоминает бордель ) нужно сделать в принципе ремонт всего фитнес клуба, как сделали в душевых в женской раздевалке.
СанСаныч
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Хороший фитнес центр для Химок. Бассейн качественный. Есть очень адекватные тренеры, особенно для работы с детьми. Стоянка для машин не очень большая, так что скорее фитнес для пешей доступности. Ценовой сегмент средний. Над бассейном очень красивое остекление. Много разнообразных групп для групповых занятий. Вообщем, очень даже неплохо...
1
3
Алёна Бенецкая
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Два зала (бокс, гимнастика), бассейн, много ящиков для одежды в раздевалках. Выдают полотенца - очень удобно. Есть занятия для детей. Так же есть раздевалка для детей с разделением по полу. И комната отдыха с няней для детей. Тоже очень удобно.
Говорят есть ещё хамам, но я не нашла 😅.
Можно записаться на массаж - много разного. Абонемент безлимитный, сам ФК круглосуточный.
Минусы - дорого, если не ходить хотя бы два раза в неделю.
1
4
Ирина
Level 3 Local Expert
August 1
Менеджеры и координаторы- не компетентны, не умеют выслушать, не решают ничего, портят настроение! В отдельности, хочу выделить Ольгу Белову. Сначала требовала, чтобы я еще раз оплатила оплаченное занятие ребенка, далее указывала мне, что бы я более не приходила в клуб, продолжительное время хамила и не давала сказать ни слова, после чего бросила трубку. Вы считаете такие люди вообще должны работать в сфере обслуживания?
2
Show business's response
элеонора бирюлева
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Ходим в этот клуб с удовольствием всей семьей.хочу отметить тренера по восточным единоборствам Хамида Каюмовича,его трепетное отношение к детям и взрослым,находит подход к каждому ребенку,и хочу отметить по функциональным тренировкам Анна Джурасович и Максима,Ася по йоге,прекрасные специалисты.большое спасибо руководству клуба за атмосферу,логистику и вежливых сотрудников
3
Евгений
Level 4 Local Expert
August 12
Нередко можно столкнуться с наплевательским отношением администраторов, отвечающих по телефону. Руководитель клуба Ирина, постоянно в телефоне и выбегает с кем- то разговаривать! Бардак! Вместо того, чтобы извиниться за недоразумение, продолжают игнорировать. Сервис отсутствует полностью. Скорее всего, мы больше не придём.
Мы уже нашли клуб, который более лояльно относится к своим клиентам.
Бай-бай, СССР!
5
Show business's response
Ольга Сербина
Level 8 Local Expert
August 4
Я очень довольна этим клубом. Все здесь хорошо, атмосфера, сотрудники, тренажёрный зал. Всем советую.
1
Екатерина Маковецкая
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Отличный фитнес-клуб. Приветливый и грамотный персонал. Везде чисто и своевременная уборка. Ребёнок ходит на занятия по айкидо, в восторге от тренировок. Замечательный тренер-профессионал своего дела, и видно что любит детей, и дети это чувствуют. Рекомендую!можно как мальчикам так и девочкам, группа смешанная. Так же есть бассейн, гимнастика для девочек, развивающие занятия. Понравилось, что есть детская комната( дети тут под присмотром, везде в здании камеры) - вы приводите ребёнка, на занятия его забирает тренер, а после сопровождающий сотрудник клуба сопроводит до выхода всю группу, передаст чётко в руки родителю. Очень чуткий персонал. Рада, что выбрала этот клуб.
3
4
Максим
Level 4 Local Expert
September 4
Покупали в январе 2024 карту 12+1 месяцев на Шмитовском. Клуб сгорел. В Химки просили перевести - менеджеры пол лета были недоступны для связи, позже сказали что всё готово, в сентябре выясняется что никто нас никуда не перевёл, подарочные месяцы сгорают, и у нас остаётся 10 дней после перевода.
Письмо ген.директору ничего не дало.
Грандиозный развод на деньги.
В ближайшее время обращусь с заявлением в полицию.
4
Марина Иванова
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Уже три года занимаюсь в СССР. Хорошие программы, отличные тренера! Доступная цена и очень удобно, что работают 24/7!
Есть конечно пожелания по соблюдению чистоты: бассейн чистить чаще, следить за тем, чтобы все были в шапочках, для самих администраторов пожелание не ходить по душевым в уличных ботинках.
А так всем довольна, всех уже знаю и люблю!
3
Show business's response
Светлана Разумкова
Level 5 Local Expert
January 28
Отличный бюджетный фитнес-клуб с бассейнами. Прекрасное расположение.
Классная команда тренеров в тренажёрном зале и в бассейне.
Приятные цены на SPA услуги.
Сочетание цена-качество - это про этот клуб.
Но есть одно жирное "но", с которым сталкиваюсь каждый раз, когда прихожу в СССР. Я имею ввиду работу ресепшна - по сути, лица любого фитнес-клуба. Списать тренировку у другого тренера, за 15 секунд забыть от какого этажа мне надо ключ, записать на массаж двух людей на одно и то же время - это все входит в список "бонусов" от сотрудников ресепшна. Очередь из 5 клиентов, когда работает один администратор, а два других рядом мило беседуют со своей "старшей" Валерией - запросто. Слышите громкое ржание - это они же. Хожу в СССР уже почти два года и наблюдаю за текучкой сотрудников ресепшна. Напрашивается вывод, что проблема не в сотрудниках, а в руководстве, в тех людях, кто отвечает за работу ресепшна. Одну звезду ставлю именно за их работу
16
Show business's response
Аркадий Попов
Level 4 Local Expert
March 12
Приехал на один год из Крыма в Химки.Купил абонемент на 9 месяцев.Доволен качеством услуг.Посещаю только бассейн.Чисто.Внимательный персонал.Хожу очень рано.Всегда очень приветливая и бодрая девочка Полина.Своим внешним видом и быстрой реакцией способствует хорошему настроению .
2
1
Maks Kadirov
Level 6 Local Expert
August 16
Отвратительное место не советую качество обслуживание персонала 0% примите меры на первом этаже сидят менеджеры девушки подошёл спросить когда горячую воду включат и бассейн когда будет работать девушка отвернулась и ушла а вторая девушка ответила что воду включили а бассейн через месяц будет работать.
3
Show business's response
Grinnnius
Level 18 Local Expert
August 19, 2023
Хорошая сеть. Этот клуб посещаю уже давно. Всё стабильно хорошо, на уровне. Групповые занятия, бассейн, хамам, тренажёрный зал. Просторные чистые раздевалки. Приветливый ресепшн. Это место вызывает только позитивные эмоции.
4
Иван Шульгин
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Фитнес- клуб реальный, круглосуточный. В клубе просторно, светло. Более пяти лет в нес тренируюсь и менять не собираюсь. При этом, пересмотрел всех конкурентов.
Из плюсов еще- выдача полотенец, большое количество тренеров.
Для членов клуба- доступный массаж квалифицированных специалистов.
Вопросы парковки - решаемы, хотя проблема есть.
1
IV
Level 23 Local Expert
March 4, 2023
Хороший фитнес-клуб! Не бывает толпы. Всё удобно расположено. Тренера не навязывают свою помощь, но при необходимости всегда могут ответить на вопросы. Бассейн хороший, большой. Раздевалки и ящики в них очень удобные, правда то, что некоторые люди оставляют свою обувь под лавочками - сущий кошмар! Не мешало бы в душевых заменить смесители и лейки. На ресепшене персонал всегда доброжелателен, делают всё быстро! Хорошая Spa зона! Единственное, посветлее бы был интерьер, было бы поприятнее
2
Khimki
Level 4 Local Expert
October 13
Зависимость от Волошина в части отопления и подачи воды в душевые в 2024 году стала чрезмерной. Не думаю, что сильно разорится клуб, если поставит водонагреватели в душевых. Очень несовременно обламываться в принятии душа после зала и до/после бассейна. Всех денег не заработать, исправьте вопрос с тёплой водой в душевых
1
Show business's response
Лиза Ф
Level 7 Local Expert
January 27
В раздумьях, покупать абонемент или нет. Бассейн не плохой, просторный, но вода там не всегда бывает комфортной температуры. Хамам - очень горячий, обжигает, нет стопа, даже спустя 20 минут. Сауна очень маленькая, кучкуются человек 5-6, женские душевые оставляют желать лучшего, как раз под название СССР, совковая обстановка, в день моего посещения 26.01.24 примерно в 18 вечера не было горячей воды, как мыться - не понятно. В душевых воруют. Что оставил, то потерял. Шкафчики для одежды очень маленькие, плоские. В раздевалке не комфортно переодеваться, когда много народу, а его очень много, в вечернее время. В тренажерном зале капает с потолка, стоят ведра, тренажеры сами не плохие, можно разгуляться. Насчет групповых сказать ничего не могу, не видела зал.
Персонал грустный, с кислыми уставшими минами, кроме тренеров, которые улыбаются
5
Show business's response
Маша
Level 11 Local Expert
May 20
Очень низкий уровень зала - все тренажеры побитые жизнью, половина дорожек не работает, после 17 вечера приходить бесполезно - занято вообще все. Постоянно ломается хамам и бассейн. Из-за этого течет крыша в зале с тренажерами, половину зала закрывают. Отходила год по карте, так как единственный плюс - расположение, рядом чего то покрупнее просто нет.
Сервис это отдельное. Всего одна касса, оплатить онлайн нельзя, приложения нет. Бессмысленные чеки каждый раз приходится брать на блок тренировок и на каждую тренировку.
На ресепшене иногда до ужаса неквалифицированные сотрудники.
Интерьер и сервис в целом не менялись с 90-х как будто.
Если у вас есть возможность ходить куда то еще - сюда лучше не ходить.
7
Show business's response
Ксения Барзыкина
Level 8 Local Expert
April 17
Зал стал значительно хуже. Если бы не тренер, а этом году бы не продлила. Хаммам постоянно на ремонте, в тренажерном зале течет потолок (стоит постоянно ведро — "современный ремонт"), инвентарь истрепанный, где душевая зона у сауны - постоянно воняет, будто навоз рядом лежит. Пока нет нареканий только в бассейну. Ну а про клиентоориентированность я просто молчу)) Никто за клиента не держится, все индифферентны. Очень жаль, что у руководства клуба такое наплевательское отношение. И сожалею, что трое моих друзей купили карты по моей рекомендации.
5
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
January 30
Купила карту и благополучно не хожу.Как и все, когда выбирают клуб для себя, подбирают по критериям. Мои критерии были:1. Территориальность
2.наличие сауны
3. И важное, отсутвие очередей.
К сожалению, администраторы не реагируют на просьбы клиентов, чтобы провели беседу с другими членами клуба, которые прыгают в бассейн без шапочек.
Один раз сходила-навсегда забыла!
Жуткая аллергия после посещения бассейна, а еще очень приятный сюрпризом оказалось плесень в сауне.
Увы, я не могу сказать -рекомендую !
Поэтому, увы, ребята нужен ремонт:)