Отличный отель, персонал приветливый и вежливый, 2 раза в день уборка номеров, вкусные завтраки, близко подъемники. Повару отдельное спасибо за вкусное меню. А хаммам и джакузи? Да это просто сказка! Спасибо за чудесный отдых.
7
1
Show business's response
Альбина Э.
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Флора один из лучших отелей Архыза, как по мне. Обслуживают на высоком уровне, очень отличаются этим, учитывая особенности сервиса в регионе.
3
Show business's response
Элана Юлдашева
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Красивый отель, спа зона прекрасная, массаж делают тайки, кухня не очень, хотелось бы национальной кухни, расположение отличное
3
1
Show business's response
Елена С.
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Очень милый отель. Вкусная еда , хорошие кальяны. Удобное месторасположение. Хочется туда вернуться.
Show business's response
Анастасия Гончарова
Level 16 Local Expert
January 28, 2024
Дизайн крутой, виды шикарные, убираются хорошо, административный персонал вежлив.
Еда невкусная, официанты и кухрабочие наглые, дерзкие, грубые, на просьбы не реагируют, все делают ооочень долго и будто назло (хлопают дверцами, гремят посудой).
Далеко идти до канатки по дороге скользкой.
Show business's response
sergey
Level 21 Local Expert
April 25, 2022
Однозначно пять звёзд, жил там четыре дня, понравилось абсолютно всё. Отель новый, при входе играет приятная музыка, внутри отеля запах хорошего парфюма, в номерах идеальная чистота, ресторан с отличной кухней, завтракали (шведский стол) и ужинали в нём, спа комплекс не большой но там есть всё, что нужно, хамам просто суперский, басейн с джакузи, лежаки, чай вообщем для отдыха самый кайф, однозначно рекомендую. Персонал отеля вежливый, приятный молодцы.
Но есть и минусы, в номере на двоих почему то один стул, вокруг идёт стройка и слышен звук строительных работ, до канатки не далеко но придётся идти через стройплощадку по щебёночной дороге.
5
Дмитрий Можаров
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Отдыхали с январе 2023 года. Лучший отель курорта! Уютно, прекрасные завтраки! Чудесный ресторан! Отличное СПА. Чистые просторные номера, прекрасные виды! Советую.
3
Show business's response
Софья Тарасова
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Отличный отель, всем рекомендую. Кухня просто огонь, спа нереальное. Уютно , с душою .
Show business's response
Dmitry Pypkin
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Еда в ресторане супер!!!
Обслуживание в баре и ресторане 5 баллов
Персонал на ресепшене так себе(((
Номер вид и возбух просто бесподобный !!!
Спа- классный, чай с изберём и чай с лесными травами )))
Завтра-хороший кашки нарезки салатики сладости всего в достатке, кофе машина(хорошая))) шампусик для тех кому необходимо с утра 😍
Расположение-тк я с Оренбурга по мне вообще ШЕДОВРЕАЛЬНОЕ расположение )))
8
Show business's response
Katerina Khomenko
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Прекрасное место! Ненавязчивый сервис, отличная SPA зона, номера убирают хорошо и своевременно.
1
1
Show business's response
РОМАНИШИНА СВЕТЛАНА
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Прекрасный отель, отличное расположение, замечательный ресторан с вкусной кухней и великолепным обслуживаем. В номерах есть все для того, чтобы чувствовать себя уютно 🤗
4
Show business's response
Вита Неледва
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Была приятно удивлена! Всё на высше уровне.Сразу понятно,что вложены не только деньги,но и душа.Комфорт сочетается с домашним уютом.Во всем выдержанный стиль.Кухня очень вкусная.Удивила подача блюд.Персонал очень приветливый.Ребята молодцы.Но больше всего меня порадовала музыка,которая ласкала слух,не раздражая,на протяжении всего времени отдыха.Спасибо большое!Советую всем!Панакота в деревянном горшочке!Супер!
6
Show business's response
Алиса Ч.
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
потраченное время впустую, официанты решают кто будет кушать в ресторане, а кто нет. мы много раз ранее кушали в ресторане, а последние два раза официанты говорят, что столиков свободных нет, при том, что все столы свободны. Почему администратор говорит, что столик свободный есть, а официанты запрещают. огорчена таким отношением сотрудников!
4
3
Show business's response
Sergey Soldatov
Level 21 Local Expert
December 11, 2022
Удобное расположение, приятная обстановка, комфортные номера, хорошие виды из окна, вкусный ресторан. SPA: финская сауна, хамам, из джакузи хороший вид на горы, через полтора часа выгоняют. Из минусов - дорого, в сезон - неоправданно дорого
3
Show business's response
Нина Сонина
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Чистоооооо очень и красиво! Порадовал в этот раз электрическая машинка с лыжами подвозят прям к канатке
1
Show business's response
Роман Романенко
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Жаль что только пять звёзд, этому месту можно поставить 10, без преувеличения! Настоящий европейский отель! Там все на высочайшем уровне, до мелочей! Были ранее, сервис стал только лучше!
Show business's response
Bro
Level 16 Local Expert
September 21, 2022
Отель ооочень понравился. Стильный, красивый, продуманный до мелочей. Вкуснейшие завтраки, зона бассейна сделана грамотно и отличный вид на горы. Когда доделают подъезд к отелю, то оценка будет 6/5
5
Show business's response
Андрей К.
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Шикарный отель в удачном месте
Хороший ресторан
Приветливый персонал
Комфортабельная спа зона
Отдыхали в этом отеле 2 раза
2
Анна Ш.
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Отличный отель, в котором продумано всё до мелочей. Стильный, современный, душевный. Спа с бассейном и баней и прекрасным видом на горы. В коридорах играет душевная музыка, приятный запах. Есть своё неплохое кафе.
5
Show business's response
Сергей Ушаков
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Очень понравился СПА.
Из-за удалённость от крупных населённых пунктов проблемы с фруктами и ягодами
Show business's response
Александр Панин
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Весьма прелестное место! От расположения до обслуживания. Ресторан в отеле очень высокого уровня. Бассейн и спа тоже рекомендую. Обязательно , с удовольствием, посейщу flory ещё раз. Летом и зимой 🙂. Сын вообще в восторге от гор
4
Show business's response
Анастасия Шевченко
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Отличный отель! Вкусные завтраки, спа прекрасен, номера чистые, немного не уютные, не продуман интерьер. Очень вкусно готовят в ресторане, просто пальчики оближешь 😋 советуем!!!!
3
Show business's response
Вячеслав Казакевич
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
В отели провели две ночи. Еда вкусная, прекрасный ресторан, вежливый персонал. СПА комплекс очень достойный: массаж, бассейн, хамам и сауна. Прекрасным бонусом виды на горы. Чистые комнаты. Очень уютно. Обязательно будем приезжать!
3
Show business's response
Сергей Коновалов
Level 22 Local Expert
May 8, 2022
Новый приятный отель. Хороший спа салон с сауной, бассейном и хамамом. Отличный завтрак с шампанским. Отзывчивый персонал. В номерах не понравилась шумоизоляция и неудобные пружинящие подушки. В номере есть чайный набор и ежедневно добавляют бутылочки с питьевой водой.
7
Show business's response
Владимир Кузнецов
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Всё отлично спасибо большое за отдых
Show business's response
Sophie Atskan
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Посещала только ресторан.
Блюда вкусные, персонал вежливый. Моти ну оооочень вкусные были.
И потрясный вид из окна и с веранды.
3
Show business's response
Антон С
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Замечательный отель, прекрасный отдых! 😍
Особенно понравился СПА-комплекс, финская сауна, хаммам, бассейн с джакузи. В отеле невероятный аромат 🪔. Сервис лучший! Большое спасибо 🙏🏼
1
1
Show business's response
Рентон Ярд
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Гостиница, внутрення отделка, сервис, персонал и кухня - все стоит того, чтобы обязательно остановиться в этом шикарном месте! Подъемники близко, а если хорошо попросить - то вечером для вас откроют персональный кинотеатр
3
Show business's response
Арсений Владимирович
Level 14 Local Expert
April 13
Все достойно, но а номере было холодно, не нашлось обогревателя.
Show business's response
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Все прекрасно : и удобная кровать, и вкусный ресторан, и хорошее спа. Очень чисто и доброжелательный персонал.
3
Лариса Прокофьева
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Очень достойный откль. Красивые номера, очень вкусные завтраки, включая шампанское, на ночь разбирают постель и кладут шоколадку на кровать
3
Show business's response
Ольга Горбанева
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Самый лучший отель в Архызе!!! Идеально чистые и уютные номера, привеливый персонал. Еда в ресторане очень, очень вкусная, а еще есть послеобеденный чай с блинами и наивкуснейшим малиновым вареньем (входит в стоимость номара). Еще есть зона спа, в ней можно забыть что вы в горах, так хорошо там. Теплый, уютный, замечательный отель, очень рекомендую.
5
Срэйзи Крол
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Уютно приедем ещё раз. Классная спа зона, массаж, и т. Д😘
3
Show business's response
Вероника Казимова
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Очень уютный отель, отзывчивый и внимательный персонал
Show business's response
Orph Clo
Level 15 Local Expert
March 28, 2024
Останавливались тут летом недели на две. В этом году номера подорожали в полтора раза -- и вот это уже совсем неадекватно.
Плюсы: их немало. Собственно, если совсем абстрагироваться от происходящего вокруг, то все почти идеально.
Минусы: Стройки вокруг. Причем одни из самых неприятных и бардачных строек. Такое впечатление, что там нет ни одного хоть сколко-нибудь квалифицированного строителя. Наши окна выходили на рабочий городок. И однажды в 6 утра мы проснулись от... взрыва(( Т.е. нас буквально подбросило на кровати. Оказывается, в одной из бытовок взорвался газ( А еще вы можете проснуться от грохота строительного мусора: рабочие подгоняют самосвал прямо к зданию -- и пытаются с крыши (там высоко) попасть условно плитами в кузов. Не всегда получается, но им, похоже, нравится сама идея. Или, к примеру, двое пытаются миниэкскаватором перетащить железобетонное кольцо: оно бешенно мечется из стороны в сторону на цепи, подвешенной к ковшу --- и другой рабочий типа командует и смешно уворачивается от кольца... А вечером на этут стройку выстраивается целая очередь из желающих поживиться стройматериалом (рукалицо). Короче, грохот и неимоверная пыль: идти к отелю пешком -- почти не вариант.
Теперь что касается сервиса. Вообще, формат отеля в горах предполагает скорее активный образ жизни. Но в этом отеле почему-то исключительно "городской" формат прачечной. Т.е. у тебя могут принять лишь отдельные виды одежды -- и боже упаси нижнее белье, носочки, ой-ой. А как назло, основной элемент одежды у спортсмена/туриста -- разного рода термобелье. Которое считается нижним. И чувствуешь себя немного странно, пытаясь выстирать вручную все это -- в 5-ти звездочном отеле((
Show business's response
_garrison_68
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Остановились в компании друзей в отеле . Очень уютно , чистые номера , отличные виды . В отеле есть ресторан лобби бар . По ресторану могу отметить , интерьер на 4-, виды на 5+кухня, Кухня на 3- такое ощущение что блюда были приготовлены не с под нажа а разогретые . Не вкусные и не аппетитные . За обслуживание могу поставить железную 4 ку .
Свой ужин перенесли в Arkhyz Royal Resort & Spa о чем не пожалели .
4
1
Николай Баранов
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Прекрасный отель! Вежливый персонал! Все на высшем уровне! Обязательно ещё вернёмся!
3
1
Show business's response
kos-4413
Level 8 Local Expert
January 19, 2024
Будьте внимательны ! Не торопитесь платить.
А вот природа потрясающая и по дороге к базе очень вкусно кормят.
Show business's response
Андрей Исаев
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Отличный отдых. Очень хороший вид из окна. Очень вкусно кормят в ресторане. И очень хорошие спа процедуры.
Show business's response
Софья Кирсанова
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Заглянули на удачу в ресторан в начале 12 и решили устроить ранний обед.Прекрасное обслуживание,интерьер зала впечатлил продуманностью и вкусом.Все заказанное пришлось по вкусу ( теплый салат с угрем особый восторг).Прекрасно провели время!!
3
Show business's response
Vladimir Perepelitsin
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
По отзывам моих пассажиров - отличное место, внимательный персонал, вкусные завтраки.
3
Show business's response
Алексей Ульянченко
Level 14 Local Expert
July 6, 2021
Отличный отель: колоритные интерьеры, новая комфортная мебель. В отделке использовано дерево, камень - все к месту. Очень приветливый персонал. Если устроит цена, очень рекомендую. Завтраки достойные. Ресторан - голодными не останетесь, есть интересные блюда. Но в целом качесиво приготовления не дотягивает до высокого уровня гостиницы - в этом есть возможности для роста.
5
Александр М
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Лучший отель на Кавказе в котором я был
Очень отличное спа
Всё чисто современно и красиво
Ресторан и кухня на высоте
Персонал очень внимательный
Единственный минус это что вокруг ещё все сплошная стройка
Надеюсь через год может два три когда все построят будет замечательно
5
Елена Багдасарьян
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Приехали отметить день рождения мужа и не сколько не пожалели Шикарный бутик отель ,все очень красиво и со вкусом продуманно ,вкусные завтраки ,прекрасный ресторан с разнообразным меню ,чудесная спа зона ,ну а массаж ,это отдельная благодарность ,девочки филлипинки просто суперские Доброжелательные хозяева отеля ,рекомендуем всем Обязательно приедем ещё Спасибо
6
Anonymous review
August 2, 2022
Очень хороший отель, единственное, что омрачает прибывание в нем на момент написания этого отзыва- это стройка вокруг. Район развивается, стройка довольно активная, хорошо если взяли номер с видом на паркинг и лес, а не на другую сторону. Приятный запах во всех помещениях, стоит много ароматизаторов. Интерьер сдержанный и симпатичный. В нем уютно. Ресторан на первом этаже в меню не имеет некоторых простых позиция типа крем- суп грибной, но есть другие вкусные блюда.
4
Show business's response
Zinovyeva8585
Level 16 Local Expert
March 12, 2023
Великолепный вариант размещения в Архыз! Европейский уровень обслуживания, чистота, отличный ресторан, близость к подъёмника, отлично все!
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
February 23, 2022
Сервис отеля европейского уровня! Клиентоориентированность! Спа превосходный! Еда в ресторане очень вкусная! Завтраки разнообразные.
Местоположение очень удачное. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Чистота невероятная: 2 раза в день уборка в номере.
6
Юлия Р.
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
Лучший отель в Романтике, шикарный бассейн с тёплой водой ,баня, хамам, массаж. Номера в эко стиле, ресторан с удобными диванами, есть десерт моти, привлекательный интерьер.
7
Show business's response
Ольга Ольга
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Отличная гостиница, очень вежливый персонал. Была там несколько лет подряд - еда от года к году все лучше. Цены немного кусаются, но и в следующем году поеду туда
3
Show business's response
Trofim Abramov
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Уютные номера. Приятная атмосфера в дружной компании обеспечена. Далеко от основной дороги , трансфер когда погода плохая не доехал , пришлось подниматься с сумками на своих двоих. За персоналом надо посматривать немного халтурят. Не сменили воду в чане около бани тухлятиной попахивало.