Frank
4747 reviews
January 1
руслан и богдан лучшие! стейк, естественно, на высоте, но вкусными блюдами никого сейчас не удивить, а вот приятные ребята - это редкость в наше время. спасибо большое, что сделали вкусные напитки и были милы и вежливы со мной. девочки хостес тоже очень классные были ❤️🩹🫂
February 2
Люблю данное заведение в центре города, классная атмосфера, вкусная еда.
Сложно попасть без предварительной брони. Если хочется зайти , чтобы перекусить и выпить, то за барной стойкой всегда есть места и ребята создадут особую атмосферу, спасибо Руслану и Владу!
December 20, 2024
Ну попасть не просто особенно на ужин
Классная атмосфера
Вкусно, дешево, сердито
Креветки у вас конечно шик, ребра тоже не плохи спасибо за классное меню есть из чего выбрать
June 6, 2024
Современная эстетика - модны й и забавный интерьер
Обслуживание приятное
Интересный выбор пива - можно получить новый опыт
Ребра отличные! И ещё раз - ребра фантастически вкусные
Цены дружелюбные, публика модная приятная
Необычный нестандартный формат заведения, где главная фишка пиво
Может понравится самым разным людям
4
1
March 11
Решили в очередной раз зайти в это заведение (были и в других кафешках этой сети) чисто символически вдвоем отметить День Рождение. Предварительно позвонил узнать про бронь столов в будний день (в выходные брони нет - живая очередь), но тоже ее нет, заодно узнал полагается ли что-то имениннику - ответили, что любой десерт.
Стоит отметить, что уровень заведения и сервиса падает по экспоненциальной зависимости. Они позиционируют себя, как "ресторан", но скорее больше походят на Макдональдс или любой другой "ресторан" быстрого питания. Столы максимально близко, рассчитать вас тоже хотят как можно быстрее, чтобы пришел уже следующий клиент.
По еде - единственное, что осталось вкусным и съедобным это ребра, картофель фри или любое другое горячее блюдо лучше взять в любом другом месте.
После съеденных блюд подошел к официанту и обратился с просьбой, чтобы угостили именинницу десертом. Он томно закатил глаза (странно такое отношение, мы вроде платим за еду, а не бесплатно приходим сидеть), сказал, что часть позиций в меню десертов нет - Наполеона и пообещал принести другой. Мы прождали более 15 минут, решили забить и ушли. После этого пришло оповещение в приложение с просьбой оценить посещение заведения. Я написал отзыв, где добавил телефон и описал ситуацию, чтобы если менеджеру интересно - мог связаться. Менеджер Таисия связалась буквально через 15 минут, но ее объяснения почему десерт не предоставлен больше напоминали глупые отмазы. Цитирую разговор:
-Мы перепутали чеки, вышла путаница, поэтому так вышло.
-Чек лежал на столе, никаких путаниц при выставлении его не было, просто признайте, что вы подзабили.
-Ну получается так. С нашей стороны, будем ждать вас снова, простите за ситуацию.
-После такого отношения к вам больше не пойдем.
-Извините, если придете мы в следующий раз подарим вам десерт.
Даже забавно, как она себе это представляла? Я подхожу и буду говорить, а вот вы знаете, в прошлый раз вы не поздравили нас, а давайте сейчас? Клоунада со стороны менеджера. Хотели бы исправить свои косяки - могли прислать десерт с доставкой или начислить бонусы. Вариантов решения было масса. Еще одна показательная ситуация.
Вишенкой на торте стало, что сегодня в приложении пришло push-уведомление, что благодарят за обратную связь, знают, что с нами связались и ситуация улажена. Ну вот собственно и все, что нужно знать о сервисе данной сети.
Крайне не рекомендую данное место для посещения.
1
January 15
Руслан, ты просто лучший! Твои коктейли – это всегд а что-то особенное, видно, что ты делаешь их с душой. Общение с тобой – отдельное удовольствие, ты всегда создаёшь классное настроение. Спасибо за крутые вечера и за твою искреннюю любовь к своему делу!
1
May 16, 2024
16.05.24
Обедали с девушкой
Быстро нашли для нас стол, помогли с вещами (приехали сразу из аэропорта). Сразу предложили напитки, по вкусу. Сервис -10/10 приветливый, опытный персонал. Все выглядят стильно. Общаются без заминок, по дружески. Отдельно отмечу менеджера - Таисию и бармена Дениса.
Подсказали, что в основе концепции лежит сериал, будет интересно посмотреть. Далее к кухне.
РЕБРА! Лучшие ребрышки, что я пробовал по России, спасибо, память об этом обеде уедет далее по городам как эталон вкуса. Объем порции можно выбрать самостоятельно также как и допы и соусы. Салаты аккуратно поданы, свежи и вкусны. Просто мяу. Барная карта разнообразна, каждый найдет для сеья что-то под настроение. Мне в душу запал смузи саур с бананом, гуавой и ванилью и твист на негрони.
Музыка стильная, дополняет атмосферу. Не выключал шазам, спасибо за пополнение плей-листа!
Остался под впечатлением, в восторге. Вернемся обязательно, при возможности.
1
November 17, 2024
Отличное заведение. Не в первый раз , отзывчивый персонал) вкусное меню. Приемлимые цены. Атмосферная обстановка. Спасибо Василий Михалыч)
1
January 2
Были в заведении 1января, посадка полная, но не смотря на это все блюда подаются горячими и вовремя. Отдельное спасибо нашему бармену-официанту Руслану! Приветливый, корректный и общительный молодой человек.
Обслуживание 100/10.
Еда 100/10.
Атмосфера и персонал 100/10❤️
January 25
Хорошее место на пересечении улиц, хорошая проходимость (посещаемость), пришлось даже подождать свободного места , хотя был вечер трудового четверга.
Подача ребер интересная, вкусно и красиво.
January 27
Пришли с подругой в это место по рекомендации, я была впервые. Ресторан внутри обычный, заказала себе ребра (тк слышала, что они тут ОЧЕНЬ вкусные) и они мне не понравились, сильно пересолены. Попросили счет, но человек из зала ответил- это не ко мне😁
Попросили другого человека, который даже не подойдя к нам, не смотря на нас, сказал сейчас и пропал)
В общем, не очень мне тут😇
January 11
Руслан прекрасный бармен , все подскажет , расскажет , очень общи тельный, доброжелательный, атмосфера как дома ! Рекомендую ! Спасибо , Руслан !
1
2
January 29
Вкусные рёбрышки; приветливые официанты, готовые помочь с выбором; вкусные напитки. Но самое крутое это самая щедрая порция тартара, которую я когда-либо ела.
December 10, 2024
Отличное заведение, приветливый персонал, чисто и уютно, красиво сделано, но всегда много посетителей. Лучше резерв по телефону
April 5
Вкусно, быстро и атмосферно
В выходные долго надо ждать и именно в сам ом заведении.
Хостес телефоны не берут, а ждать довольно душновато, а так все понравилось
July 24, 2024
Прекрасный ресторан, зашли с подругой, цены приемлемые, еда ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ, заказывали тартар и куриную грудку, сидр Камелле это самый вкусный сидр, котор ый я когда либо пила, персонал отзывчивый, говорили состав когда просили, вежливый, в первый раз в этом месте, лично очень порадовало разнообразие парней с тату, пирсингом и тд, очень здорово, что такое позволительно, оставили парню официанту чаевые, для любителей свежевыжитых соков они есть в меню, но мне не понравился вкус, видимо не мое (
3
1
December 13, 2024
Лучшие в городе, а может и в России.. а может и в мире ребрышки. Очент вкусно, сплошное мясо- нежное, ароматное. Ребра том ям - очень вкусно, очень остро. Заказали домой, когда нибудь посетим ресторан лично. Респект и Восхищение👍 процветания 💜
1
February 14
Обслуживание хорошее. Ребра и в целом еда норм. Единственное, что раньше кукурузная паста с чиабаттой были другими, а точнее сама кукурузная паста раньше была густая и насыщенная, а теперь какая-то жижа, которая не мажется, а растекается. Ну и ремонт, конечно не мешало бы освежить в самом заведении.
December 19, 2024
Вкусно, быстро, то что нужно на обед и ужин. Еда свежая, мясо нежнейшее, напитки тоже имеют большой ассортимент. В общем, мясное место — прийти, насладиться и вкусно покушать.
August 29, 2024
Отличное место. Очень доброжелательный персонал, обслуживание супер, и очень классно что пускают с собаками, а также, даже имеется меню для собак, что очень прикольно, особенно для любителей четвероногих друзей🥰
1
1
February 18
Приехали семьёй (4 человека) отпр аздновать день рождения. Встали в очередь, так как все было занято, подождали 20 минут. Нас посадили за стол прям у входа (на улице зима и дверь постоянно открывается, поясницу и ноги прям очень продувало). Мы подошли к хостес и попросили о том, чтобы нас пересадили, как только освободится стол подальше, ну а пока сделали бы заказ. На данную просьбу нам отказали и сказали, что в таком случае надо освободить стол, если он нас не устраивает, и снова встать в очередь и ждать более 30 минут. Прекрасно отметили день рождение во Frank, спасибо.
2
August 13, 2024
Одно из самых прекрасных мест для отд ыха!
Здесь всегда вкусно, быстро и очень клиенториентированно! Еда выше всех похвал! Завсегдатые этого заведения с мужем! Столик рекомендую бронировать заранее, так как поток огромный, попросту можно не попасть в это заведение.
3
1
December 19, 2024
Были компанией, все было просто на высшем уров не. Атмосфера и музыка особенно понравилась. Сет ребер 100/100 всем рекомендую. Огромная благодарность официанту Роману ❤️
January 18
Всем советую очень вкусное мясо приятно е место. Вселиколепное обслуживание- приятные официанты, внимательные, быстрая подача. Советую к посещению данное заведение.
November 3, 2024
Очень хорошее место. Заказывал ребрышки, б ольшую порцию, очень сытные, нежные, вкусные. К ним картошечку и салат. Последний немного пресноват, но сами ребрышки, что надо!
December 30, 2024
Руслан, Марк и Влад самые крутые бармены этого заведения ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Вкусная кухня, замечательное обслуживание и прекрасное отношение к каждому посетителю !!!!
January 16
В ресторан попали не сразу, брони нет, в субботу вечером живая очедь была более 1.5 часа, мы ушли, но вернулись на следуюший день днем, подождали 25 мин. Вкусное пиво, рёбра взяли микс под разными маринадами. Еда вкусная, у некоторых блюд эффектная подача. Интересный непринужденный интерьер заведения, граффити на стенах, легкая молодёжная атмосфера. Хотели бесболки или футболки купить, но их к сожалению не было в наличии, толькл толстовки.
January 8
Ресторан пользуется большим спросом, столик лучше заказывать заранее, помещение тесновато, но самое главное это блюда- очень вкусно- советую
January 11
Атмосфернейшее место с безумно вкусными ребрышками! Классные коктейли и отличное пиво) Очень понравилось, хочется вернуться))
February 3, 2024
Отличный ресторан современной русской кухни. Приятный, просторный зал обставленный со вкусом. Сервис выше всяких похвал. Официанты готовы рассказать про любое блюдо не в формате сухого состава, а создавая у вас красочное представление.
Все позиции по кухне достойны внимания, и каждое блюдо может претендовать на звание лучшего. Рекомендую к посещению данный ресторан,даже если Вы живете в другом районе города
4
3
October 23, 2024
Любим Франк за очень вкусную еду, но в этот раз по этому адресу столкнулись просто с ужасным обслуживанием. Официанты - какие-то дети, которые общаются с тобой как с друганом, болтают друг с другом вместо того, чтобы обслуживать столики, забывают про часть заказа (дважды за вечер!) и даже не признают этого, и не могут ответить на элементарные вопросы. А фразу «я не знаю» говорят так, будто это норма.
Уровень хорошего заведения определяется качеством не только блюд, но и обслуживания.
3
1
August 24, 2024
Были в ресторане в первый раз, на входе сразу встретили, помогли найти столик. Еда безумно вкусная—порции на компанию действительно хватает на целую компанию до отвала! Безумно вкусные соусы, однозначно рекомендую крафтовый лимонад с черникой—просто великолепно!
Персонал очень приветливый, хороший, пустые тарелки и стаканы забирали, на лету схватывали то, что нам нужно. Отдельно хочется поблагодарить Рупова Владислава, который обслуживал наш столик—он был на высоте! Выпишите ему премию;)
2
1
January 11
Сидели с подругой, н ам все понравилось, обслуживала милая девочка Даша в шапке, сориентировала по меню и по пиво, все супер. Атмосфера очень дружелюбная
January 12
Обслуживание нулевое, на входе три хостес, все с такими лицами, как будто я им заранее испортила жизнь. Помещение маленькое, приходится стоять в очереди, под живую очередь отдают очень мало столов. Столики просто дальше резервируют под следующих гостей, в итоге очередь стоит, столы пустые. Параллельно еще дверь входную ремонтируют, и это в выходные, когда много людей. Первый раз во Frank такое обслуживание… Как минимум с вежливостью хостес надо что-то делать, а как максимум рациональнее использовать пустые столы и помещение. Голодные и злые в очереди, «спасибо» Frank! Бронировать пытались больше чем за 24 часа, уже все занято было
February 16
Одно из любимых заведений, кухня всегда на уровне, фирменные ребра отдельная любовь, частенько бывают проблемы с посадкой, лучше стол бронировать заранее.
1
January 10
Эти ребрышки, конечно, потрясающие, ни я, ни кто либо из моих знакомых не ел больше нигде таких вкусных.
Так же крылья топ, каждый раз хочется и ребер, и крылышек. Поэтому иногда, вечером, получасовое ожидание столика стоит того, ребята молодцы.
Единственный минус - один туалет на такое количество людей - несолидно.
1
March 8
Проходил мимо и решил зайти. Место не обычное и наверное не в моем формате. Пока ждал заказ почитал отзывы о данном заведении. Стало интересно. Заказал попробовать ребра .
Из плюсов. Еда вкусная, лично мне все понравилось.
Из минусов. Через некоторое время подошла официантка и сказала, что стол нужно освободить через пол часа. О том что стол забронирован не было ни слова.
Был 05.03.2025.
Обновлено после ответа организации.
- ни кто не предупреждал. Не надо врать!
September 2, 2024
Очень вкусное заведение, во в сех смыслах.🤗 Обслуживание отличное (объяснят, порекомендуют) и быстрое. Мясо выше всех похвал. Надо расширять площадь заведения. Много желающих, потому-что Вкусно. 🥰
1
1
September 6, 2024
Потрясающее место!!! Все очень вкусно, фирменные ребра это просто пушка -бомба!!! Очень приветливый и милый персонал, расположение тоже не оставит равнодушным!! В общем даже не нужно думать !
1
1
December 26, 2024
Захожу сюда пер иодически, кухня и сервис стабильно на отличном уровне)
В этот раз сидели за баром. Руслан помог с выбором блюд и коктейлей, не пожалели, всё понравилось)
February 2
Классное место, вкусные ребра и тако, потрясающие ребята, спасибо Владу и Руслану за приятный сервис и хорошее настроение)))
December 28, 2024
Лучшие ребрышки, цена абсолютно оправдана
Приятное обслуживание, ожидание минут 15-20 внутри заведения
Официанты веселые, помогли определиться с пивом - предложили продегустировать пару позиций перед заказом, это очень приятно
March 2
Отличное место! Всегда безумно вкусно и атмосферно. Отдельное спасибо бармену Руслану, потрясающее обслуживание🙌🏻
November 1, 2024
Мне понравилось, спокойная обстоновка. Персонал очень расслабленный и приятный. Обслуживпние быстрое. В общих чертах все на позитиве. Я б соходил еще раз.
February 7
Было очень вкусно и относительно бюджетно. По зитивный персонал.
Надо записываться заранее, так как места обычно заняты, но можно посидеть у стойки, что я и сделал.
January 5
Очереди на вход, быстро обслуживают. Как всегда все вкусно: ребрышки, крылья, салаты. Возвращаемся снова и снова. Сырные куриные крылья отпад! Крылья с соусом том ям-прям не очень( нам показалось, что не сочетается
1
March 10
Персонал в целом вежливый, но там постоян но полная посадка и про вас легко могут забыть. Мясо очень вкусное, ребята точно умеют его готовить. Мне очень понравился авторский коктейль вариация на Лонгайленд, но прозрачный и с грушей. Даже в будний день не протолкнуться, поэтому советую бронировать места.
March 29
Очень люби эту сеть. Вкусно, быстро, все современно. Были с друзьями, прекрасное место для компании! Спасибо вам!😁
December 8, 2024
Нереально вкусная кухня, все быстро даж е при полной посадке
За время прибывания в Питере вернулись 3 раза , думаю это хороший показатель качества)
Место куда хочется вернуться - однозначно !
December 29, 2024
Очень хорошее место, Владислав, Глеб и Марк, угостили бесплатно лимоном, очень дружелюбные бармены и Дарья официант, очень милая улыбка, спасибо