Обожаю персонал! Пока всё складывается хорошо. Вожу сюда периодически двух кошек и одного кота. И терапия, и хирургия - удовлетворяет.
1
1
Дмитрий Иванов
Level 14 Local Expert
June 24, 2024
Помощь животным оказывается но очень сильно разводят на деньги, навязывают ненужные и лишние услуги, пытаются выжать все по максимуму надо быть на чеку и подкованным в данной области, моей собаке себестоимость лечения была 600 р остальные 15 тыс это их накрутки ито я вовремя понял что пора остановиться животное здорово.
1
3
Show business's response
Галина
Level 5 Local Expert
May 7, 2024
Отзывчивые врачи. В помещении аккуратно, чисто. Удобно что есть зоо магазин. Принимают вовремя по записи.
2
2
Lychkina Ekaterina
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Клиника хорошая, НО! В 3 районе работает на ресепшене женщина, не знаю как ее зовут. Отвечает грубо на вопросы, рассказывает также грубо. Никогда не прощается. Ведет себя так, будто одолжение делает, что она мне ответила. Раза четыре звонила в клинику в разные дни, надеялась что на нее не нарвусь, но в итоге все дни нарывалась на нее. Проведите проверку персонала на ресепшене, чтобы сделать ей замечание. Она отталкивает клиентов
Update: прочитала старые отзывы, вижу такую же проблему. Ну что, где решение? Почему эта женщина до сих пор у вас работает??? Почему не решили с ней вопрос?
12
1
Василий Д.
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Прекрасная ветклиника, более 5 лет там наблюдаемся. Отличные ветеринары. Всегда спрашивают весь анамнез, слушают, щупают, просматривают зубки, ушки и т.д. Видно, что заинтересованы в здоровье животного. Цены адекватные, дешевле, чем в др. популярных Зеленоградских клиниках. Однозначно рекомендую!
4
1
Лариса Мельникова
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
7 лет ходили только в фунтик ! Всем рекомендовала эту ветликнику . У кота начал болеть зуб, приехали к врачу стоматологу 3 сентября (врач Стромова ) врач записала нас на удаление зуба и санацию , когда спросила сколько это будет стоить администратор на заводской улице отошла спросить у врача ,вернувшись она объявила цену в 12400 и то если уложимся. Меня насторажила цена и позвонив в другие клиника мне больше 5000 не объявляли . Как итог удалили зуб в клинике кучкова и обошлось в 4800 и врачи не делали никаких накруток в виде рентгена и эхокг ! Очень разочарована тем ,что врач видя как животное любят пыталась поиметь выгоду . Вы че там зажрались ? Вы считаете нормально за 13000 зуб удалять ?
18
2
Татьяна Дейнеко
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Внимательный персонал. Качественно оказанные услуги. Собаке провели 2 операции. Все отлично. Отвечают на все вопросы очень подробно.Большое спасибо хирургу Фомину Александру Васильевичу.
3
4
Show business's response
Елена К.
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Понравилась клиника! Профессиональный персонал высокого уровня! Хочется сказать большое спасибо Поплавковой Алле Викторовне!
2
1
Julia R.
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Ездим сюда с собакой по всяким регулярным вещам вроде вынуть клеща, кашель, цистит. Нравится персонал, отношение, цены приемлемые. Доктор Мария Викторовна показалась самой опытной из всех врачей, с которыми мы сталкивались здесь. Жаль, нет больше иностранных вакцин, приходится прививаться в других местах
1
1
Наталья
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
У меня кот и кошечка. В клинике мы ещё не были. Были в вет. магазине. Ассортимент хороший, всё нашли, что было нужно. Цены адекватные. Продавцы вежливые.
1
1
Александр Ковальчук
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Хорошая клиника. Врачи помогают и советуют, идут на встречу если ваш питомец привередлив. Мой например не любит перчатки))) так врач снял и спокойно осмотрел моего питомца. Угощали моего пита вкусняшками
3
3
Екатерина Савенкова
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Замечательный Доктор Александр Васильевич, вылечил нашу Василису, кошка чувствует себя хорошо, спасибо!!!
2
1
Татьяна Мирнова
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Прекрасное отношение врачей к нашим любимым зайчикам, бережный подход к лечению, всех работников с Наступающим Новым годом!!! Спасибо вам!
1
1
Екатерина Царёва
Level 10 Local Expert
October 7, 2023
Очень понравилась клиника! Все сотрудники доброжелательные, общительные! Были на УЗИ у Поплавковой А.В. она кардиолог, прекрасный врач, все рассказала, объяснила! Скоро поедем на повторный прием! Теперь будем там наблюдаться!
4
2
Show business's response
Луиза Азизова
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Спасибо огромное врачам Веронике Сергеевне и Валерии Александровне, помощницам, к сожалению, не знаю имен, спасибо администраторам, и вообще, ВСЕМ!!! Помогли спасти моего любимого пушистика от панлейкопении, быстро оказали первую помощь, назначили все таблетки, уколы, дали лекарства с собой, чтоб в случае чего быстро помочь коту дома. Врачи всегда на связи, если заняты-перезванивают, все объясняют. Кот идет на поправку! Буду наблюдать кота только здесь!!!
5
2
Show business's response
Павел Праведников
Level 11 Local Expert
September 8, 2024
Оперативный приём. Работа без почтов все по делу. Хозяева не разорены, животное здорово. Желаю удачи врачу
3
1
Ольга Ч.
Level 7 Local Expert
April 1
Любимая вет клиника.обслуживаем двух собак и кошку только у них
1
1
Работа Детство
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Обращаюсь не вперый раз. Очень внимательные врачи, персонал, любящий животных. Всегда получаю подробное разъяснение по любому вопросу.
2
3
Юлия В.
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Замечательная клиника. Есть с чем сравнить. Кошка чувствовала себя спокойно. Делали прививку. Животное во время укола даже не изменила поведения. Чему я была очень удивлена. Персонал внимательный. Рекомендую всем у кого есть питомцы.
3
1
Show business's response
Leona Anderson
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Отличная клиника, приятные добрые врачи. Делаем тут прививки котам, привозила и на лечение. Всё хорошо
2
3
Андрей Оров
Level 11 Local Expert
August 12, 2024
Чисто, уютно и животике как-то спокойно. Все очень хорошо.
1
1
Александр Ткачев
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Отличная ветклиника, грамотные специалисты, индивидуальный подход, дружелюбная атмосфера и отношение к питомцам
2
Show business's response
Аркадий
Level 23 Local Expert
December 6, 2023
Персонал отзывчивый, профессиональный. Есть зоо/вет магазин. Есть стоянка напротив около Ашана, недалеко.
1
2
Show business's response
Андрей Синявский
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Что на заводской, что в 3 районе очень отзывчивые и хорошие врачи. Не бросят в сложной ситуации. Не кичатся статусом и «ой, у нас все по записи». Если животному плохо, найдут время и возможность вам помочь.
3
4
Елена Васильева
Level 3 Local Expert
April 17
Хорошая клиника, внимательный персонал
1
1
Валерия Данилова
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Ассортимент в магазине хороший, никаких претензий. Везде все чисто.
Насчет персонала- сделайте пожалуйста что-нибудь с сервисом в клинике. Я пришла записать щенка на вакцинацию, заранее, за 10 дней, чтобы точно прийти и чтобы была нужная вакцина. Мне просто всунули визитку, надменно сказали "через 10 дней после глистогонки". Я ответила, что вкурсе, на что девушка странно на меня посмотрела и сказала звоните по телефону. Если вы не записываете на вакцинацию заранее и на месте, то так и скажите, это же не очень сложно.
Можно ещё добавить крайне недружелюбный настрой девушек за стойкой.
Была 19.07 в 12:20.
Все понимаю, сама работаю с людьми в общепите, знаю, как иногда раздражает всё. Персонал за стойкой - это первое, что видит человек, который к вам приходит. И первое впечатление было неприятное.
14
илья серегин
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Персонал отзывчивый, врачи квалифицированные. Не первого домашнего животного возим именно сюда. Чисто. Удобное расположение. По записи принимают именно в то время, которое было указано вами.
2
Татьяна Евсютина
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Персонал отзывчивый и профессиональный.
В помещении чисто.
Очереди не было.
1
1
Show business's response
Ирина Пономаренко
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Замечательная клиника. Очень отзывчивые, сопереживающие сотрудники. Оперативно помогли с экстренным обследованием. И благодаря этому мы спасли свою кошеньку. Спасибо огромное смене, которая работала 30.10 и на Яблоневой, и на Заводской! 🙏
4
3
Show business's response
Анастасия Горохова
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Замечательный хирург Коханов Денис Игоревич, была выполнена сложная операция- очень благодарна! Это лучшая ветеринарная клиника в Зеленограде!
1
2
Show business's response
Ксения Ш.
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Приятный персонал, вежливые и внимательные врачи. Кабинеты чистые и опрятные. В целом, во время прививок и консультативных приёмах у врачей, никаких минусов не нашла.
2
3
Show business's response
Сергей Булдаков
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Были с котом у офтальмолога кошачьего) все по делу, все сделали грамотно, рассказали, показали и назначили лечение. Дружелюбные, общительные и добрые врачи. Спасибо!
3
2
Андрей
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Врачи профессионалы высшей категории! Спасли нашу любимую кошечку (очень сложный случай был). С собачками ходим на профилактические осмотры.
Огромное вам спасибо!
Рекомендуем!
5
1
Алиса Гацина
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Ренген в одной клинике,травматолог в другой. Пока доедешь из одной клиники в другую с собакой у которой сломана лапа пройдет много времени ,и в итоге сделали плохой снимок,пришлось приезжать переделывать. +Врач сказал ничего не делать с переломом,мол,само срастётся,я не стала ожидать чуда прошлась по двум другим врачам,оба сказали делать операцию!
Медсестры и врач хорошие люди,но профессионалы никакие
5
3
Али Турсунбаев
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Мы впервые посетили эту клинику и остались очень довольны. Рекомендую её!
1
1
Show business's response
Milana
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Некорректная работа администратора. Захотелось сбежать, что и сделала. Так теряются клиенты.
Желаю ей хорошего состояния и настроения, в сфере услуг уже давно встречают с улыбкой, и охотно рассказывают, направляют. Пришлось вытягивать все ответы.
8
1
Show business's response
Татьяна Кочелягина
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Благодарю за операцию моей собаке. Внимательные врачи, относительно не дорого. Замечательное отношение.
1
Татьяна Петрищева
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Обращалась 2 раза, с щенком, врачи грамотные, приветливые, внимательные. Спасибо большое! Ответили на всё вопросы. Очереди не было, приходила по записи. Чисто. Удобно, что зоомагазин прям там!
1
2
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
June 13, 2023
Хорошая клиника с опытными ветеринарами. Очень внимательно отнеслись к проблеме животного, оказали необходимую помощь. Животное на следующий день почувствовало себя намного легче.
1
2
Show business's response
Max V.
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Врачи ужасные. У кошки начались проблемы с пищеварением. Ей даже не поставили диагноз. Сразу начали лечить. И потом так и не сказали что за диагноз. Кололи ей противорвотное и обезбол, капельницу, выписали диету. Да, всё окей, но через пару дней кошка опять начала блевать. Лечение без диагноза(даже предварительного) простое обкалывание противорвотными. Вот и результат. Проблемы у кошки как были, так и остались. За вот это безрезультатное лечение пришлось выложить 4 тысячи рублей и ещё тысячу на корм и пробиотики. Непрофессионально работают здесь. Не ходите.
11
1
Show business's response
Вeauty
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Отвратительные тётки на рецепции
Развод на деньги . почитайте чек, который вам выписывают таким шрифтом, что видно только под лупой, будете удивлены цене шприца, перевязочного материала и пр. Перетянуть лапку коту после укола - 1 метр! хотя там максимум 10 см.
Дамы на рецепции - отдельная песня. Им настолько пофигу - как их там держат только.
7
2
Show business's response
Наталья Иващенко
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Кастрировали кота, ну очень дешево. Кот ничего и не заметил, даже не зализывал.
3
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Обратилась в эту ветклинику в июне 2023г.
Травматолога, однозначно, не рекомендую.
На рентгене подтвердился перелом лапы у той-терьера, рекомендации травматолога: само срастётся, через неделю повторить рентген. На следующий день визуально стал заметен излом на ноге, собака передвигалась на трех лапах.
Обратились в другую ветклинику, установили спицы, уже все хорошо.
8
1
Павел Фролов
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Постоянно посещаем, только здесь нашли профессионалов. Спасибо помогли нашим кошкам и котам.
1
1
Нарине Назарян
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Наш доктор Ананьева Вероника Сергеевна, шикарный человек, очень нежный и добрый.
Такой приятный человек, что даже кавказская овчарка как ребенок, подчиняется ей. Спасибо Вам большое!
4
2
Мария Мария
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Отношение конечно такое себе .не могла дозвониться на протяжении 20 минут,далее администратор взяла трубку и сказала подождать минуту ,положила трубку рядом и я на протяжении 10 минут слушала как она общается с кем то,в итоге устала ждать и просто положила трубку .После такого отношения обращаться в эту клинику нет желания,проще найти другую.
4
1
ТГв
Level 19 Local Expert
July 29, 2022
До определённого момента была неплохая клиника. Оказывалась помощь всегда качественно и своевременно. 24 июля 2022 г. Обратились с кошечкой Стешей по поводу образования третьего века, записались к окулисту, проведён был осмотр, заключение: кошка здорова, лечения не требуется, этиология неизвестна, наблюдается эта патология у 80% кошек с 3 лет и старше. 29.07.22. Эта же картина наблюдается и у второго котёнка, которому 2 мес. Как бы в общую статистику не вписывается. Прошу дать повторную консультацию по первой кошке бесплатно, т.к. приём проведен некачественный. Получаю отказ и записаться нужно к терапевту, а если не поможет, то к другому специалисту и так каждый раз. Получается, что в клинике деньги берут за воздух и лечат пальцем в него.
11
1
MariL
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Персонал на ресепшн грубый. Врачи лечат животных не установив точного диагноза, в последствии такого лечения наша любимица умерла. Внутри клиники чисто. Если вы не записались, можете просидеть в очереди весь день. Ветклинику не советую. Ранее описала свою ситуацию в ветклинике подробно, модераторы удалили комментарий.
10
2
Show business's response
Алёна Черноусова
Level 11 Local Expert
September 3, 2021
Хорошее, чистое заведение с грамотным персоналом и качественным оборудованием, лабораторией, одекватными ценами.
Но сотрудники магазина, которые, видимо, по совместительству работают в администрации клиники не достаточно компетентны.
Смена 1-2 сентября. Девушка разговаривала по телефону в стиле как будто она с подругой общается. Это была не консультация клиента, а базар-вокзал какой-то. Далее. Клиент вышел от врача в слезах (усыпление животного), она сразу говорит сумму которую нужно оплатить, то есть ни такта, ни сочувствуя... Она же задаёт первый вопрос: на какое время записаны? И ни разу не смогла меня найти, пока не уточнила фамилию. Так не проще спрашивать сразу фамилию?
В общем, всё у них хорошо, но небольшую работу с персоналом на предмет клиенториентированности провести не помешало бы.
5
3
Show business's response
Vika Vi
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
В целом все хорошо, врач осмотрела, дала рекомендации. Магазин хороший, выбор большой.
НО записалась на определенное время, в итоге по времени не приняли, зато приняли молодого человека который опоздал на свое время и пришел когда смог 👍
Потом пришла женщина с кошкой (видимо знакомая врача) , они начали болтать, разговаривать о том как у кошки дела, а люди в очереди сидя и ждут (по записи)
Если не считать проблему с очередью, то все отлично