Gazprom mezhraygaz

Rate this place

208 reviews

Level 3 Local Expert
July 28
Очень компитетный персонал. Все обьясняют очень доходчиво,поймет любой посетитель. Всегда войдут в положение если нет каких то документов работают с теми , что есть. Никого не отшивают если чего то не хватает. Если кто то сомневается идти туда или нет советую идти вас выслушают и помогут. Единственный минус маленькое помещение а народу бывает много.
1
Level 10 Local Expert
October 28
Довольно неоднозначное чувство, после посещения данного офиса. В первый раз не работал терминал, выдающий очередь. Был всего один сотрудник, который недовольно громким голосом рекомендовал вновь пришедшим не занимать очередь и подать заявление онлайн. Во второй раз, приехал заранее, за час и уже был 12 в очереди. Ну, такое себе. В итоге: Народу много, офис маленький, мест для ожидания мало, 5 человек сидят, 20 человек стоят.
1
Level 2 Local Expert
December 18
Уже за второй месяц присылают квитанцию по среднему! Хотя я передаю показания в срок! Передала показания 16 числа. Рекомендуемый срок передачи показаний с 11 по 20е. Квитанция пришла 17го и посчитали опять по среднему! Что за чушь? Писала на Эл. почту в ответ перезвонили и рассказывали про какие-то больничные, что-то не прогрузилось у них там, и только у тех кто именно в этот день передавал показания, что такого больше не повторится и контакты начальства не дали. Однако в следующем месяце всё повторилось! 16 декабря передала показания, звоню 18 декабря узнать сколько же я должна оплатить, т. к. посчитали в квитанции по среднему, а у них мои переданые показания не отобразилось до сих пор! Бардак! По телефону приняли 18го.
Level 5 Local Expert
August 11
Добрый день! Я попала к молодому мужчине , решила вопрос за пять минут , разъяснил всё, очень оперативно работает, вежливый, полностью посещением довольна.
Level 4 Local Expert
September 19
Мне понравилось их обслуживание, молодцы, всегда найдут способ, если забыли какой-нибудь документ, и даже когда посетители уже назводе они неагрессивные, а могут даже немного пошутить 😁молодцы.
Level 6 Local Expert
June 25
Молодцы! Приём проводится по электронной очереди, всё быстро! Обращалась 14 мая, в очереди подождала всего около 10 мин. Обслуживание культурное!
1
Level 10 Local Expert
December 8
мы были у мужчины он нормальный, а женщина рядом орала как ненормальная на всех людей кто в ее окне был, пока мы стояли в очереди, и в очереди с нами стояла женщина она хорошо слышала, обычная женщина НЕ СЛАБОСЛЫШАЩЯЯ, и когда она подошла к ней ,на нее тоже наорали очень грубо .
Level 2 Local Expert
June 14
Очень благодарна сотрудникам Лисеенковой Елене Александровне и Поздееву Артуру Валерьевичу, которые профессионально подошли к моей проблеме, и в кратчайшие сроки помогли её решить. Спасибо большое.
1
Level 5 Local Expert
January 29
хороший, квалифицированный персонал, всё вежливо объяснят, грамотно проконсультируют. очень терпеливо, заботливо и вежливо объясняют пожилым людям как что заполнить и как оплатить.
1
1
Level 5 Local Expert
July 19
Просидела больше двух часов в очереди. Операторов было только два. По моему вопросу работал один. Стульев мало. Воды нет, туалета нет. Персона грамотный помогают всем посетителям .
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Очень благодарна сотрудникам за их вежливость, как грамотно и подробно объясняют всю информацию, уже во втрой дом провожу газ и очень довольна, быстро и без нервов , что очень важно когда бегаешь по всем документам ! Спасибо большое, особенно сегоднешней смене 7.12.23
1
2
Level 5 Local Expert
November 17
Персонал работает хорошо.Кассир немного хамит.Помещение маленькое, всегда большая очередь.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Оформляли с мужем договор. Народу действительно много. Мы в очереди по заключению договора были 30, а вызывали только 10. Постояли, сесть некуда, всё занято. Муж инвалид первой группы. И когда освободился один из оператров, я подошла и попросила нас принять. И нам очень повезло. Это была Шипицына Алëна Александровна, принимает во втором окне. Она нам не отказала. Быстро всё оформила, помогла разобраться со всеми докуметами. А их было несчитано! Огромная ей благодарность. И вообще я заметила, что работают опраторы очень спокойно, всем помогают и дают не только советы, но и инструкции, куда и к кому, надо ещё обращаться. Порадовала такая работа этого центра!
2
Level 7 Local Expert
November 18
С третьего раза попала на прием. За колебаные сотрудники, которые на обед не могут отлучиться. Вообще все согласно правилам ичполнили. Благодарю.
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность, специалисту Газпром межрегионгаз Омск - Поздееву Артуру Валерьевичу, который оперативно среагировал и не оставил в сложной жизненной ситуации, а именно в кратчайшие сроки произвел необходимые процедуры и подготовил договор на поставку газа.
1
4
Level 5 Local Expert
March 24
Специалист Надежда Ивановна очень грамотный все разъяснила, рассказала .Осталась довольна приёмом после Надежды Ивановны.
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Удобное расположение, отзывчивые и приветливые сотрудники, доходчиво, без нервозности ответили на все вопросы, хоть и был уже конец рабочего дня, пусть и вам встречаются такие люди🙏
Level 2 Local Expert
July 25
Вежливые, отзывчивые много подсказывают. Спасибо.
1
Level 17 Local Expert
November 15, 2023
Очень противоречивые впечатления. Полная неорганизовпнность со стороны руководства компенсируется самоотверженной работой сотрудников. Абсолютная неприспособленность помещения, - теснота духота. Сесть негде, встать то и то негде. Про туалет и разговора нет, воды нет. Т.е. приехав к 7 миутра , договор можно ждать до 17 00. И как ждать ? Хорошо, если машина есть. Имея такие деньги газпром мог бы и снять нормальный офис для заключения договоров! А не приспосабливать пункт приема платежей для заключения договоров. Мелочиться не стоит. Не достойно такой организации. При этом персонал работает быстро, слаженно, все очень плотненько. Без лишних разговоров работают без перерывов без перекуров, быстро. Приятно посмотреть. Огромное спасибо им за это..
2
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Очень жаль,что данный филиал посещают очень много людей,вроде работает техника,но ошибки не уходят.В зале 4 окна,два окна работают с Договорами,другие 2 окна с прочими вопросами.Главное,что Талоны заранее брать не нужно,идет живая очередь через автомат.Специалисты работают спокойно,улыбаются.Человеческий фактор отменить нельзя,кто то уходит не довольный.
2
Level 3 Local Expert
August 25
Кошмарней контору не встречала , да еще и в договоре сделали кучу ошибок и опять ехать перезаключать
1
Level 9 Local Expert
November 1
Обслуживание на 5,все объяснили, очередь не большая, всё отлично, единственный минус очень мало сидячих мест для ожидающих
Level 10 Local Expert
June 25
Допускают ошибки в квитанциях, поэтому приходится долго сидеть в очереди, чтобы эти ошибки исправить.
Level 5 Local Expert
November 16
Ужас обслуживание хорошее операторы молодцы но очередь 4часа в очереди,посидите сами.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Вечная проблема дозвониться! Отвечает робот, говорит вы 23, сидишь ждешь когда подойдет очередь, при этом тратишь деньги на телефоне и когда ты становишься первым в очереди связь обрывается. У вас, что там договоренность с сотовыми связям???!!!! Почему спустя 4 месяца не передается информация, что поменял счетчик, почему у вас между своими подразделениями нет связи. Хотя, когда меняли нам сказали, что информацию передадут и начисления будут нормальные. А теперь квитанции приходят по среднемесячному нормативу. Бардак. А если в офис придешь, так это надо часов 5 просидеть в очереди, чтоб к специалисту попасть в лучшем случае 2 окна работает
2
1
Level 3 Local Expert
July 29
Большие очереди, помещение маленькое, людей много, 3 стульчика на весь зал, а стоять часами надо.
1
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Это предприятие можно сравнить между рестораном и придорожной харчевней. Вот это как раз харчевня. Обсолютное отсутствие профессиональных навыков. Мастер, которая при желании может быть и замерщиком, приходит на замер и в качестве измерителтного инструмента использует только ноги, а в результате пишет объёмы имущества от уровня её фантизий. Не взирая на официальные регистрационные документы. Руководитель вообще не в состоянии решить ни один вопрос.
1
Level 15 Local Expert
January 24
Очень хороший персонал спасибо им большое обратился к девушке даже помогла установить приложение на телефон для оплаты и передачи показанииза что ей огромное спасибо
Level 6 Local Expert
August 19
Очень долго приходится ждать своей очереди, не все окна рабочие. Потрачено много времени
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Вроде 21 век на дворе , а в этом заведении до сих пор нужно приезжать занимать очередь в семь утра . Хотела поменять сегодня лицевой счет , смена собственника - приехала в обед , мне ответили это окно уже не принимает.. В смысле .. Как так ..где об этом написано?может на сайте? Или на табличке у входа? На минуточку в четверг даннное заведение работает с 11 .. И ? Окошко работает два часа? Странно не правда лт
3
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
16.10.23 обращался за выпиской. Выражаю благодарность специалисту Луговой Д.В. за чёткую работу, доброжелателе отношение. Все вопросы разъяснила, документ оформила.
1
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Приезжали туда по личным вопросам! Ожидала наихудшего. Но! Очередь идёт быстро! Девочки, которые там работают, все вежливые! Все понятно объяснят, подскажут и решат любую проблему! Единственный минус, это маленькое помещение! Народу много! Кондиционер зимой не включить, и получается духата, дышать нечем! Как они там весь день, бедненькие, работают.
1
1
Level 6 Local Expert
February 17
Был в одну единственную рабочую субботу месяца утром. Всё спокойно, чинно и благородно. Аккуратно и по порядку всё оформили. Без очереди
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Компетентные и доброжелательные сотрудники. Быстро и грамотно заключили договор на поставку газа. Подробно объяснили какие необходимо документы.
3
Level 16 Local Expert
December 12, 2023
Визитом довольна. Решение вопроса занимает не больше 15-20 мин. Было повторное подключение газа. Все оперативно подготовили и оформили. Выезд бригады состоялся тоже оперативно. Есть удобное приложение для телефона.
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Ездила заключать договор на поставку газа в частный дом, вежливое обслуживание, все четко и понятно объясняют, обещали опломбировать счетчик в течение 3-5 рабочих дней, сегодня 6 день, не приехали, и не связались. Сами позвонили в Колл центр, сказали свяжутся завтра в связи большой загруженностью. Немного неприятно, потому что из-за этого задерживается пуск газа, ждем завтра, посмотрим, как будут развиваться события.
1
1
Level 10 Local Expert
April 30
Бабушки с закалкой советского союза. Про бейджики не слышали и знать не знают. Очередь огромная. Туалета нет. Клиенты отвыкли от таких очередей и обслуживания. А деваться некуда. Поэтому с боем, с руганью делают свои документы.
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Уважаемые руководители, обратите внимание на хамское отношение Ваших проверяющих, они никогда не представляются когда приходят с проверкой, не объясняя цель визита, не предоставив удостоверения, проходят в мою квартиру, я никого к себе не приглашала. Когда я прошу показать удостоверение с таким не довольным видом это делается, будто это не из обязанность и вообще они тут мне сделали одолжение, что пришли с проверкой которая им нужна для отчёта. У Вас сотрудников хоть какому-то этикету учат ?
3
2
Level 6 Local Expert
September 1
Когда много посетителей сотрудники должны приносить дополнительные стулья!
1
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Перед посещением запаситесь терпением-обычно очередь, и немаленькая. Но сотрудники порадовали своим отношением при том, что приходится говорить одно и то же много раз, остаются вежливыми и тактичными.
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Решил позвонить узнать с каких щей оброзовался долг 1111 руб 7 был 20тым минут через 10 ушол за 10тку минут 10 я был 4 -3 через 30 минут общего ожидания меня отключили супер помощ
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Специалист Радочина Елена Николаевна очень грамотно и быстро помогла оформить документы, приэтом была очень вежлива и терпелива,мы не очень разбираюсь в тонкостях заполнения. Спасибо.
2
1
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Хочу выразить благодарность Шипициной Алене Александровне за ее внимание, понимание к абоненту. Несмотря на большую очередь к оператору она все объяснила, подсказала как выйти из заструднительного положения. Спасибо ей огромное👍🏻👍🏻
1
1
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Приятно удивлён скоростью обслуживания. Получаешь талончик, несколько специалистов принимают по порядковому номеру в талоне. . Был пару раз, решил вопросы минут за 30-40.
1
Level 4 Local Expert
April 13
Вежливые сотрудники, решили мой вопрос, хотя с адресом моего проживания они не работают, спасибо большое!
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Народу много ждали час своей очереди только по тому что посетители сядут у окна и начинают беседы вести . Мне хватило 10 минут на все причем еще и ксерокопии делали за что большое спасибо.Я была в 4 окне 10 ноября лучшего сервиса и желать не надо . Спасибо от души .А вот администрации надо подумать помещение маленькое и поэтому сиденьев мало.А обед должен быть плавающим т.е. по очереди.
4
1
Level 8 Local Expert
July 27
Люди работают злые и обиженные жизнью! Тупо тратишь своё время и нервы!!!
Level 16 Local Expert
May 31, 2023
Не очень удобно расположено, транспортной разрязки нет. Операторы работают быстро и чётко, молодцы!!!
1
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Долго очень долго, но девушки менеджеры или как их назвать чтоб ни обидеть стараются , общение вежливое ,но опять же бывают и грубости я конечно понимаю работы много и хочется побыстрее всё закончить только зачем кидать такие фразы как " мы для вас стараемся и в выходные работаем и до поздна" да я понимаю для нас но и для вас тоже кто-то так же старается в чём то другом!!! А так в принципе молодцы!!!
3
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Доброе время суток уважаемые Омичи! Народу конечно, очень много, специалисты вежливы, все отлично!
1