Gazprombank
138 reviews
October 9, 2023
Отличный персонал, всегда быстро решают случившиеся проблемы. Очень доволен!
1
8
August 2, 2024
Газпромбанк-мошенник. Легко и быстро принимает деньги, а возвращать не желает.
1
June 19, 2023
Крайне длительное ожидание в очереди. Работают гораздо меньше даже половины окошек. Сотрудники ведут прием клиентов по таким элементарным вопросам, как закрытие карты/счета более 20 минут.
Крайне не довольна!!! И не советую данный банк и его филиал для посещения и пользования!!!!!!!
9
November 2, 2024
Не советую
Очень долго
1
March 24, 2023
Банк отличный, мне хочется в это верить. А то что нет ( кэш бэка) и начислений на остаток, сам виноват, ВСЕГДА САМ СМОТРИ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, не нужно верить на слово некоторым сотрудником банка, и возможно ваши мечты когда нибудь сбудутся.
1
3
August 15, 2024
Можно смело потратить один день жизни на ожидание в очереди.
1
1
July 28, 2024
Достаточно большие очереди, была проблема с выдачей карты
June 26, 2024
Приходил получать дебетовую карту в полдень вторника и ждать пришлось прям настолько долго, что я успел подробно почитать все условия с мелкими шрифтами и решил не оформлять карту.
1
February 12, 2024
Удобно. В центре города. Современное здание.
1
July 16, 2024
Лучший банк, ещё , когда был студентом, перечисляли стипендию.
February 24, 2023
Удобное месторасположение, отсутствие очередей, хорошая атмосфера, вежливый персонал
4
September 1, 2023
Они заберут ваши деньги и не отдадут, то кодовое слово неверное, то технический сбой, банкомат деньги не даёт, банк ничего не знает, худший банк в мире
6
1
September 11, 2023
Отвратительная скорость обслуживания, в кассе деньги снять нельзя без посещения оператора, в банкомате требуемой суммы нет.
6
August 23, 2023
С 9 до 18, приходила в банк, работает 1 окно!!!! Сидишь в очереди по три часа! Отвратительное обслуживание.
9
May 12, 2024
Очень долгое ожидание в очереди на обслуживание.
1
March 20, 2024
очень медленная работа персонала,очередь не двигается.
1
November 9, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Отношение к клиентам нормальное,персонал грамотный,время ожидания согласно времени ожидания.
8
March 1, 2022
Обслуживание вежливое, внимательное. Отношение к клиентам доброжелательное. Даже подарили две авторучки после более часа проведённого с оператором для осуществления всего одной операции.
2
4
November 24, 2021
Очень пожалела, что связалась с этим банком в Вологде. Пыталась покинуть этот безобразный офис, но и это оказалось невозможным. Проблемы с закрытием счетов и карт. Специалист не смог справиться с этой задачей. Очередь, которой нет(от силы 3 человека во всем баке) ожидаешь часами. Свободные работники занимаются своими делами, не обращая внимания на ожидщих клиентов. Была в Газпромбанке Краснодара - совсем противоположная картина, обслужили быстро, вежливо, компетентно.
12
November 26, 2021
Открывали расчётный счёт организации. Прошли семь кругов ада на стадии бизнес онлайн, по итогу добрались наконец-то с генеральным директором в офис. Оказалось, что специалист только один, и тот на обеде. Горячая линия банка абсолютно не в курсе о ситуации на местах. Абсолютно противоположную ситуацию нам сообщали по телефону по всем моментам. Очень неприятно было больше часа ожидать .
Сам специалист весьма адекватный и приятный. Но дистанционное взаимодействие просто отвратительное!!! Проинформируйте, пожалуйста, специалистов горячей линии о ситуации на местах!
6
October 23, 2023
На неделе к вам не выбраться так еще и субботу и воскресенье сделали выходными
1
July 14, 2021
не хотел писать отзыв, не смотря на не компетентность специалистов, отсутствие в нашем городе (газовиков) филиала банка (не смотря на то, что у многих зарплаты идут через него) . То что происходит сейчас -последняя капля. В городе с 17 тысячным населением (Грязовец) не работает уже неделю единственный банкомат. Ни смотря на обращения граждан, ремонт аппарата делать не хотят, только регистрируют обращения. Даже не привозят другой взамен, людям приходится снимать деньги (у нас многие услуги и товары ещё за наличку) в банкоматах других банков с процентами или переводить также с процентами на карты других банков. Головной офис региона в 40 киллометрах, но руководство там судя по всему ощущает себя гораздо дальше от народа, если так глубоко плюет на его проблемы. Хотя мне кажется это общая тенденция руководства банка с словом Газ в названии.
7
February 15, 2022
Оформила кредитную карту,за полгода никаких списаний,но в феврале списали 199р,на вопрос куда списались средства, не отображенные в истории, был ответ сначала за отчетный период,потом сказали это за обслуживание,списывается ежемесячно,в итоге оператор сказала за ноябрь,потому что не пользовалась картой,короче только бы списать и отмазаться. В итоге внесла все средства и заблокировала,мне такой банк не нужен.
5
1
January 21, 2023
Приходится долго ждать, хотя может быть мне не повезло. Сотрудники вежливые, но проблему решить могут не всегда
3
August 21, 2023
Отвратительно, час ожидания в очереди вызова и ничего не произошло.
Плюнул и ушёл.
8
May 26, 2022
Внезапно быстрое и хорошее обслуживание. Нет очередей. Приложение у них конечно не совсем продвинутое, но сойдёт. Основные функции есть.
3
November 7, 2022
Не стоит идти в этот банк. Обслуживают часами. Хотя в банке 3 клиента. Чтобы сдать деньги на юр.лицо можно потерять много ценного времени.
9
August 9, 2022
Этот банк точно не для людей!!!
Вложила свои сбережения, а в итоге за 3 года использования моих денег процентов 0 .И ещё наглости хватает звонить и предлагать сделать вклад.
6
August 2, 2023
Самый медленный банк. Час ожидания. Квалификация сотрудников низкая
10
November 13, 2023
В поликлинике очередь быстрее проходит
5
September 7, 2021
Газпром, народное достояние. Зашёл и понятно где оно. В остальном типичный банк, сервис на уровне, ребенку очень понравился игровой автомат. По близости очень тяжело с парковкой.
3
August 6, 2021
Открыла вклад, теперь звонят каждый день с разных номеров предлагают, то кредит, то карту кредитную, то еще супер условия для кредита, говоришь мне ничего не надо, уже звонили, бросают трубку и снова звонят, уже жалею, что связалась с этим банком, при вкладах в другие банки такого безобразия не было ни с одним
7
August 10, 2020
Нормальное по времени обслуживание, профессиональные консультанты, электронная очередь.
Весь спектр банковских услуг в одном отделении, как для юридических лиц, так и для физлиц.
Сложно припарковаться рядом со зданием, почти всегда парковочные места заняты.
8
January 19, 2022
Если захотите снять деньги в банкомате в Вологде, то это точно не про Газпромбанк. Деньги отсутствуют даже в банкоматах находящихся в самом банке. Ну и в других местах тоже не удалось снять наличные.
5
September 25, 2021
Очень ужасный банк. Ориентация на принтов ноль. Компетенция сотрудников ноль. Программы в компьютерах не работают клиенты сидеть по несколько часов в ожидании вызова. Из 15 окон работает только 2. И то филиал в г.Вологда. ул. Ленина. д.11. Не рекомендую
11
December 6, 2023
Очереди, всё очень долго
February 1, 2022
Обслуживание в целом понравилось. В архангельском филиале, где мы проживаем, не делают процедуру оформления в наследство акций Газпрома и договора дарения, нам пришлось ехать в Вологду. Спасибо Светлане Сергеевне Смирновой, встретила нас как вип гостей и помогла всё оформить.
3
1
January 24, 2023
Грязь в отделении! Ожидание на обслуживание физического лица более 10 минут! Ужасно!
4
August 2, 2024
Всё хорошо
September 1, 2021
Пришли в банк в 12/50 , бегают специалисты друг за другом как на соревнованиях , но толку нет никакого !!! Делают все медленно .Люди сидят по 1,5 -2 часа в очередях , элементарно даже уборной нет Для посетителей !
10
May 20, 2021
Давно хотел рассказать про это заведение. Лично зная одного из Вицепрезидентов банка всегда хотел поделится впечатлением, но и тут сойдет. Отвратный офис банка. Управляюшего в топку! Дальше начать наводить порядок с операционистами. Банк открывается в 9.30, а вот дальше они по одному появляются в течении 15 минут, утыкаются в монитор и чего то ждут. Толпа народу. Меня всегда учили. За 15-20 мин до начала приходить, наглядется на монитор, а в 9.30 вызвать первого посетителя!! Наведите порядок
3
April 17, 2021
Полтора часа в очереди. Люди по непонятным звонкам лезут без очереди. Обслуживание нулевое. В тамбуре как будто очутился в паспортном столе времен СССР. Никакой работы с клиентами. Был в субботу. Работает 2 окна, хотя в расписании написано рабочий день. За людей не считают вообще. Непонятно зачем и для кого этот филиал.
11
August 27, 2023
Удобное расположение. Много банкоматов.
1
February 14, 2021
Очень мало офисов, банкоматов, в поездках в другие города с трудом отыщешь банкомат Газпромбанка, и тот может быть сломан, или в нем нет денег. Часы работы офисов неудобные для клиентов. Чтобы попасть в офис нужно отпрашиваться с работы в рабочее время, придешь, а там очередь.
4
March 10, 2020
Не для людей, хотя сами сотрудники с работой справляются хорошо и довольно таки вежливы и компетентны, все проблемы от организации работы, руководства, основная деятельность Газпрома это ресурсы, но никак не банковская деятельность)
6
January 2, 2022
Пришел поменять банковскую карту, просидел больше часа, из шесть окошек работали толтко два, да в шестом окне девушка увлеклась своим сматфоном.
6
November 14, 2020
Им бы поучиться у Сбера! Обслуживать надо до последнего вошедшего клиента, а не работая до 16 часов в субботу, предупреждать клиентов уже в 14:30, чтоб очередь не занимали. Какие наши проблемы? Пусть по субботам выводят больше сотрудников! Говорят приходите на неделе. А когда? Люди работают! Пересмотрите режим работы!
11
December 12, 2022
Ждали час в очереди,всех,кто пришёл раньше уже приняли.
6
August 26, 2022
Стал жертвой полной не компетенции сотрудников данного банка(г.Вологда)
7
November 13, 2020
Худший банк, никакого уважения к клиентам.
Хотел следать вклад, но в банк не пустили, более 10 человек в очереди в холодном помещении, никакого уважения к клиентам. Не ходите туда...
9
1