Gazprombank

Rating 2.7
314 ratings
Rate this place

151 review

Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Оооочень все долго и медленно, как в мультике с ленивцем Дополняю отзыв Пол недели подавали на потреб с идеальной кредитной историей, с заранее одобренным кредитом В четверг подали все необходимые документы, по итогу андерайтер позвонил только в понедельник, после чего пришел отказ.... Гениальный банк.... При том что я был согласен на огромную страховку подавая на 7 млн, я должен был платить 2,2 млн Может оно и к лучшему, что не взял, но время я знатно потратил на этот офис
9
1
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Плохой они залезли в приложении и подключили мне услугу и сняли 199 не хотите туда заблогируйте свои карты этого банка или будете терять деньги каждый месяц по 199 руб
6
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Спасибо девушкам, всё оперативно, счёт, карта, перевод в китайский банк. Спасибо Ксении.
1
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Самый внимательный банк! Принимает средства по паспорту с улыбкой и всеми клиенто-ориентироваными любезностями. Через 2 месяца по этому же паспорту внимательный сотрудник говорит, что фотка не нравится как выглядит - на лицо "попытка подделки" - идите меняйте паспорт, если деньги нужны обратно. Пофиг, что паспорт в одинаковом состоянии был что на открытие, что на закрытие счета. Видимо, при внесении денег поставленный план по привлечению средств немного притупляет остроту зрения оператора, ну а когда забираешь, то бдительность, слава богу, возвращается на должный уровень. Очень внимательный банк. Не то что ГИБДД и ФСС: они-то вредители по этому же паспорту, с этой же протертостью в нём и машину на учёт ставят и выплаты назначают. Надо им тренинг в Газпроме пройти, а то так совсем работать разучатся.
21
1
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Сотрудники не квалифицированные, обслуживание очень медленно. Не советую этот банк.
2
Level 4 Local Expert
March 9
Оплачиваю тут кредит и платежи по коммуналке. Быстро обрабатывают, обслуживание вежливое
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Ужасный банк . Первый и последний раз воспользовались данным банком. Заказали карту кредитную с кешбеком при использование , по итоги кормили 2 месяца завтраками, ничего не пришло еще и пени с чего то появились. Вообщем не рекомендую
6
1
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Самый ужасный банк по обслуживанию когда не зайдешь всегда очередь, и работает 1-2 специалиста. Просидела 40 минут чтоб получить карту(готовую) в итоге учшла не с чем. Не советую туда обращаться
6
1
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Отличный персонал, всегда быстро решают случившиеся проблемы. Очень доволен!
1
8
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Крайне длительное ожидание в очереди. Работают гораздо меньше даже половины окошек. Сотрудники ведут прием клиентов по таким элементарным вопросам, как закрытие карты/счета более 20 минут. Крайне не довольна!!! И не советую данный банк и его филиал для посещения и пользования!!!!!!!
9
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Жаль что один в городе офис, бывает много народу(
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Газпромбанк-мошенник. Легко и быстро принимает деньги, а возвращать не желает.
1
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Банк отличный, мне хочется в это верить. А то что нет ( кэш бэка) и начислений на остаток, сам виноват, ВСЕГДА САМ СМОТРИ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, не нужно верить на слово некоторым сотрудником банка, и возможно ваши мечты когда нибудь сбудутся.
1
3
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Если хотите потратить 1 час на очередь Вам сюда !
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
обслуживание часами в банке работают два сотрудника
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Полный отстой . Отношение к клиентам как в СССР
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Можно смело потратить один день жизни на ожидание в очереди.
1
1
Level 25 Local Expert
April 13
Оформил кредит на ремонт. Деньги перечислили и я тут же поехал за стройматериалами
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Достаточно большие очереди, была проблема с выдачей карты
Level 18 Local Expert
June 26, 2024
Приходил получать дебетовую карту в полдень вторника и ждать пришлось прям настолько долго, что я успел подробно почитать все условия с мелкими шрифтами и решил не оформлять карту.
1
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Удобное месторасположение, отсутствие очередей, хорошая атмосфера, вежливый персонал
4
Level 30 Local Expert
February 12, 2024
Удобно. В центре города. Современное здание.
1
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Лучший банк, ещё , когда был студентом, перечисляли стипендию.
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Они заберут ваши деньги и не отдадут, то кодовое слово неверное, то технический сбой, банкомат деньги не даёт, банк ничего не знает, худший банк в мире
6
1
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Отвратительная скорость обслуживания, в кассе деньги снять нельзя без посещения оператора, в банкомате требуемой суммы нет.
6
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
С 9 до 18, приходила в банк, работает 1 окно!!!! Сидишь в очереди по три часа! Отвратительное обслуживание.
9
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Не советую Очень долго
1
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Очень долгое ожидание в очереди на обслуживание.
1
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
очень медленная работа персонала,очередь не двигается.
1
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Отношение к клиентам нормальное,персонал грамотный,время ожидания согласно времени ожидания.
8
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Обслуживание вежливое, внимательное. Отношение к клиентам доброжелательное. Даже подарили две авторучки после более часа проведённого с оператором для осуществления всего одной операции.
2
4
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Очень пожалела, что связалась с этим банком в Вологде. Пыталась покинуть этот безобразный офис, но и это оказалось невозможным. Проблемы с закрытием счетов и карт. Специалист не смог справиться с этой задачей. Очередь, которой нет(от силы 3 человека во всем баке) ожидаешь часами. Свободные работники занимаются своими делами, не обращая внимания на ожидщих клиентов. Была в Газпромбанке Краснодара - совсем противоположная картина, обслужили быстро, вежливо, компетентно.
12
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
Открывали расчётный счёт организации. Прошли семь кругов ада на стадии бизнес онлайн, по итогу добрались наконец-то с генеральным директором в офис. Оказалось, что специалист только один, и тот на обеде. Горячая линия банка абсолютно не в курсе о ситуации на местах. Абсолютно противоположную ситуацию нам сообщали по телефону по всем моментам. Очень неприятно было больше часа ожидать . Сам специалист весьма адекватный и приятный. Но дистанционное взаимодействие просто отвратительное!!! Проинформируйте, пожалуйста, специалистов горячей линии о ситуации на местах!
6
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
не хотел писать отзыв, не смотря на не компетентность специалистов, отсутствие в нашем городе (газовиков) филиала банка (не смотря на то, что у многих зарплаты идут через него) . То что происходит сейчас -последняя капля. В городе с 17 тысячным населением (Грязовец) не работает уже неделю единственный банкомат. Ни смотря на обращения граждан, ремонт аппарата делать не хотят, только регистрируют обращения. Даже не привозят другой взамен, людям приходится снимать деньги (у нас многие услуги и товары ещё за наличку) в банкоматах других банков с процентами или переводить также с процентами на карты других банков. Головной офис региона в 40 киллометрах, но руководство там судя по всему ощущает себя гораздо дальше от народа, если так глубоко плюет на его проблемы. Хотя мне кажется это общая тенденция руководства банка с словом Газ в названии.
7
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
На неделе к вам не выбраться так еще и субботу и воскресенье сделали выходными
1
February 15, 2022
Оформила кредитную карту,за полгода никаких списаний,но в феврале списали 199р,на вопрос куда списались средства, не отображенные в истории, был ответ сначала за отчетный период,потом сказали это за обслуживание,списывается ежемесячно,в итоге оператор сказала за ноябрь,потому что не пользовалась картой,короче только бы списать и отмазаться. В итоге внесла все средства и заблокировала,мне такой банк не нужен.
5
1
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Приходится долго ждать, хотя может быть мне не повезло. Сотрудники вежливые, но проблему решить могут не всегда
3
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительно, час ожидания в очереди вызова и ничего не произошло. Плюнул и ушёл.
8
Level 9 Local Expert
May 26, 2022
Внезапно быстрое и хорошее обслуживание. Нет очередей. Приложение у них конечно не совсем продвинутое, но сойдёт. Основные функции есть.
3
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Не стоит идти в этот банк. Обслуживают часами. Хотя в банке 3 клиента. Чтобы сдать деньги на юр.лицо можно потерять много ценного времени.
9
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Этот банк точно не для людей!!! Вложила свои сбережения, а в итоге за 3 года использования моих денег процентов 0 .И ещё наглости хватает звонить и предлагать сделать вклад.
6
Level 14 Local Expert
September 7, 2021
Газпром, народное достояние. Зашёл и понятно где оно. В остальном типичный банк, сервис на уровне, ребенку очень понравился игровой автомат. По близости очень тяжело с парковкой.
3
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Самый медленный банк. Час ожидания. Квалификация сотрудников низкая
10
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
В поликлинике очередь быстрее проходит
5
Level 2 Local Expert
August 6, 2021
Открыла вклад, теперь звонят каждый день с разных номеров предлагают, то кредит, то карту кредитную, то еще супер условия для кредита, говоришь мне ничего не надо, уже звонили, бросают трубку и снова звонят, уже жалею, что связалась с этим банком, при вкладах в другие банки такого безобразия не было ни с одним
7
Level 11 Local Expert
August 10, 2020
Нормальное по времени обслуживание, профессиональные консультанты, электронная очередь. Весь спектр банковских услуг в одном отделении, как для юридических лиц, так и для физлиц. Сложно припарковаться рядом со зданием, почти всегда парковочные места заняты.
8
Level 7 Local Expert
September 25, 2021
Очень ужасный банк. Ориентация на принтов ноль. Компетенция сотрудников ноль. Программы в компьютерах не работают клиенты сидеть по несколько часов в ожидании вызова. Из 15 окон работает только 2. И то филиал в г.Вологда. ул. Ленина. д.11. Не рекомендую
11
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Если захотите снять деньги в банкомате в Вологде, то это точно не про Газпромбанк. Деньги отсутствуют даже в банкоматах находящихся в самом банке. Ну и в других местах тоже не удалось снять наличные.
5
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Обслуживание в целом понравилось. В архангельском филиале, где мы проживаем, не делают процедуру оформления в наследство акций Газпрома и договора дарения, нам пришлось ехать в Вологду. Спасибо Светлане Сергеевне Смирновой, встретила нас как вип гостей и помогла всё оформить.
3
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Очереди, всё очень долго