Gbu Zhilishchnik Danilovskogo rayona
153 reviews
October 31
Отвратительная организация, причем устанавливающая свои правила по передаче показаний счетчиков воды. В Центральном округе если просрочена передача показаний больше трех месяцев можно прийти написать заявление с указанием данных и вопрос закрыт. А в этом ГБУ нужно вызвать слесаря, чтобы он составил акт. Но для того чтобы он пришел сначала нужно дозвониться в единую диспетчерскую службу. Дозвонилась, оставила заявку, попросила чтобы предварительно позвонили, когда будет выходить, так как дома находится старенькая мама. В итоге никто предварительно не позвонил, пришел сантехник, стучался, на вопрос Кто? Гениально ответил -Я. Ему на этот ответ мама не открыла и он ушел. По итогу позвонила диспетчер и предъявила претензии, что никого не было дома и никто не обязан звонить предварительно. Остается вопрос : Почему ГБУ Жилищник Даниловского района и их службы так отвратительно работают, создавая проблемы жителям, которые ежемесячно вовремя оплачивают ЖКХ?
1
August 26
Пришла с небольшой проблемой, которую не удалось решить в МФЦ, направили меня в Жилищник. Но и здесь неудача. Зам. начальника ПТО Сергей Юрьевич разговаривал со мной на своем каком-то птичьем языке, вел себя не солидно и только когда я включила диктофон, образумился, сказал, что надо эту проблему решать в МФЦ и что они врут ( так и сказал), что ничего не могут сделать.
Ходить из МФЦ в Жилищник, а потом еще куда-нибудь я не стала. Написала жалобу в ГИС ЖКХ.
И да, дама из 18 кабинета меня не приняла, сканировала бумажки. А из кабинета напротив доносилась нецензурная лексика другой дамы жутко хриплым голосом .
5
December 18
Работают хамы!!! Разговаривают грубо по Сути вопрос не решают. Кап ремонт подъезда делали этим летом, это не кап ремон, это даже ремонтом назвать сложно, просто отмывке денег. После покраски стен, новую надпись этажа над лифтом даже не по трафарету написали, все цифры скачут на каждом этаже, плинтус и двери в Подъезде, как обычно уличной масляной краской открасили, воет стояла две недели!!
October 31
Отвратительно . Производили замену оборудования в котельной , в итоге весь дом остался без отопления , и никакого движения по решению вопроса, несмотря на жалобы жильцов и оставленные заявки нет , сегодня 30 октября , в квартире собачий холод
November 15
Ужасный этот Жилищник!!! Сдали подвал дома под цех по производству одежды, так там эти "горе-мастера" еще и поют вечерами. Да громко, с надрывом. С какого перепугу в жилом доме подвал так сдается не пойми кому. И ладно бы не мешали, сидели бы там спокойно, у них там песни и пляски вечерами. Это ужасно
November 20
На мой вопрос " когда в Госуслугах будет внесён новый номер замененного счетчика воды" - ответ: " Вам уже сто раз говорили!!!! Что ж вы такие...." вот такой вот "вежливый" сервис!!! Тон и манера общения совершенно недопустимые !
November 13
Самая ужасная организация , сотрудники хамки и хабалки , по телефонам, что указаны дозвониться не возможно , а если и дозваниваешься то , в ответ хамство сотрудники не представляются ни имени, не спрашивают как могу к Вам обращаться ? грубо отвечают на заданные вопросы .
1
April 19
Добрый день!
Отключили отопление с 14 апреля ул Дубининская, 57к4 (сегодня 19 апреля, в городе отопление не отключали). Каждый день оставляю заявки в единую диспетчерскую об отсутствии отопления в доме и квартирах во всём доме, статус заявки "в работе" срок исполнения 16 час. Через 16 часов заявки аннулируются без ответа. Ни разу никто из ГБУ Жилищника не приходил проверить отопление. Нас осталось 20 квартир на 3 км, видимо мы не интересны нашему ГБУ Жилищник. Но квитанции за отопление мы оплачивать должны регулярно.
5
June 5, 2023
При въезде во двор по улице Лестева находится огороженная контейнерная площадка. Рядом небольшая пристройка в виде бытовки, которая запирается на замок. Дворники там хранят цветной металл, картон (какой-то свой инвентарь наверное) и потом вывозят и сдают. Значит 2 июня 2023г., грузовик стоял в проходе приезде во двор. Единственным въезде во двор! И дворники вместе с водителем этого грузовика закладывали в кузов картон. На просьбу дать проехать машине, водитель агрессивно ответил, что мы должны осуществить въезд через бордюр, он не намерен был нас пропускать. Когда собралась уже пара машин и после многочисленных сигналов, он матерясь отъехал в сторону. И потом всячески кидал злобный взгляд, продолжая собирать картон в кузов.
Когда жители ближнего зарубежья стали чувствует себя хозяевами в нашем городе? Почему на элементарные просьбы, они отвечают с агрессией? Прошу обратить внимание на работников данного объекта, которые хоть и не участвовали в этом конфликте, но и не сказали своему «дружку», чтобы он хотя бы разговаривал по-человечески. И почему после работы вечером, я должна стоять ждать пока они погрузят свою «добычу», неопределённое количество времени? Когда я стремлюсь быстрее попасть домой.
19
September 23
Еще раз цены на общ повысите я на вас в суд подам понятно ,а Антощенко передайте,мало не покажеться! ГБУ 18КАБ Я ВАМ ПИШУ ПОНЯЛИ ,
May 10, 2023
Приехал камаз и прямо во дворе на парковочных местах возле моей машины начал сыпать асфальт! У вас что за глупые сотрудники? Нарушено все! Никаких ограждение нет! По телефону не позвонили и не попросили отогнать авто! Асфальт разгружали меньше чем метр от моей машины! Кто из вас возместит ущерб? Машина дорогая! Что за глупые сотрудники вас??? Что за халатное отношение? Зачем разгружать асфальт возле машины когда есть свободное место без машин рядом! И асфальт им нужен был в соседнем дворе! Но сыпать его решили на мой автомобиль??? После замечания водитель начал огрызаться спорить и сразу уехал вообще и перестали работать! И так не первый раз они разгружают асфальт и мусор возле машин портя чужое имущество. Весь мусор замели под машину! Симоновский вал 12, 14.
Хотите проверки прокуратору и вышестоящих инстанций????? Учите сотрудников думать и не портить чужое имущество! Проверки вам обеспечены!
13
1
August 28
Помимо того что ничего не делают, так еще и трубку поднять не в состоянии. Срочно менять персонал или организацию обслуживающую!
1
August 17, 2023
Ужасное заведение, ездил к ним 6 раз, что бы решить небольшую проблему, которую можно сделать за 15 минут! Все упирается в старую, злую и жутко вредную даму, которая сидит в 18 кабинете. Дело в том, что почти из каждого кабинета меня отсылали к ней, как и других посетителей. Видимо, она себя почувствовала важным ферзем, и творила что хотела. То она отказывала ссылаясь на несуществующие законы (из за чего мне приходилась обзванивать организации по типу мос ру и госуслуги, где мне объясняли что такого закона даже не существует), то отсылала на шухова 4, что бы отдать поверку счетчиков, хотя это является прямой её обязанностью! На шухова 4 находится только бухгалтерия, откуда меня снова отправили в кабинет 18 на 3 павловский переулок. На любой вопрос отнекивалась что это все не к ней, ничего она не знает, это к ней не относится, и что вообще вы сами виноваты, не учите законы, и тому подобное. Даже не могла сказать по какой причине она дает отказ, а так же отказывалась дать письменное объяснение, в чем причина отказа перерасчета.
В итоге вопрос решился за 20 минут, съездив на шухова 4, где мне без проблем дали заявление, в котором я заполнил заявку на перерасчет и в скором времени его получил. А тем временем дама в 18 кабинете чуть ли не кричала, что перерасчет сделать невозможно, законы запрещают его делать, это возможно только если вы были на войне и другой подобный бред.
18
September 29, 2023
29.09.Хамское отношение 18 кабинета, не дала никакой консультации по перерасчёту которую они сделали, неизвестно за какой период,неправамерно делают начисления - задолженности, когда ты платишь в срок.
Ко всему этому не можешь добиться от них что и почему, нагрубят оскорбят и чуть ли не в одно место посылают, будто я им ещё сверху должна миллионы
Пыталась вызвать слесаря... Отказ, интересный график работы у вашего слесаря с 9-15 и по субботам не работает.
Прошу обратить внимание на работников вашего УК. А я в свою очередь буду писать письмо Собянину С. С чтоб рассмотрели как работают и выполнят свои обязанности данные представители.
15
2
August 16
При ремонте подъезда установили старый лифт,который ломается через день , а ремонтируют через 2
April 29, 2023
Проживаю по адресу 3-ий Павелецкий проезд 9а. 29.04 работники Жилищника решили переделать спортивную площадку, хотя она была вполне нормальной, Это надо было видеть. Придомовая территория вмещает максимум 6 машин,но наши доблестные работники загнали всю тяжёлую технику, которая имеется в районе,распахали всю зелёную травку, которая только красиво выросла. Машины, которые были припаркованы чудом уцелели((( Трактор с ковшом и самосвалы с огромной скоростью влетали во двор. Сигнализации срабатывали целый день. Может как-то надо рассчитывать площадь, на которой собираетесь работать, и технику более мобильную пригонять. Господин Антощенко, Вы контролируете работу своих заместителей? Работа ведется отвратно на всех направлениях, подъезды моются один раз в месяц, и то только до 2 этажа, благоустройство ухудшается с каждым днём, про дворников вообще молчу. В нашем дворе они ходят толпой с дамой, которая делает постановочное фото, и они все вместе с чувством собственного долга удаляются в не известном направлении, а мусор как валялся, так и продолжает валяться.
9
January 26
26.01.24 На 3 этаже работали две очень вежливые девушки. По ошибке пришел долговой документ на 11 тысяч и мне помогли с этой проблемой, все объяснили за 10 минут. Мне все понравилось.
1
August 26
Никому невозможно дозвониться! ни один номер не отвечает. Зачем указывать номера, по которым не берут трубку.
1
November 12, 2023
Недавно довелось общаться с сотрудниками ПТО, Наталья и Елена Сергеевна (если не ошибаюсь). Хочу отметить, что приятные в общении люди и очень оперативно решили вопрос, даже не ожидал, что будет так быстро.
4
4
September 27, 2023
Директор данного Жилищника Антощенко А.В. согласовал дешевую спортивную коробку по адресу 1-й Кожуховский пр., д19/1(читайте - отмыл деньги!!!) , была до этого хорошая защищенная коробка!!! В данный момент у новой коробки отсутствует защитное ограждение и при игре в футбол, баскетбол все мячи летят в машины, припаркованные на разлинованной стоянке!!! А Жилищник отписывается что безопасная эксплуатация обеспечена. Вранье!!!!
12
1
July 1
Симоновский вал 16к 2
Постоянно ломается лифт. Может стоять сутками. Уже написал кучу писем в Жилищник- пока тенденций к исправлению ситуации нет.
1
August 12
Дозвониться по вопросам решения жилищного вопроса невозможно просто,снимают и кладут трубку
December 15, 2023
Всем доброго дня, итак, сегодня 15.12.2023, мое обращение на портале Наш город висит в статусе "в работе" с 6 декабря. От нашего дома уже было 10! заявок от разных квартир на уборку снега в нашем дворе, наш Жилищник постоянно закрывает заявки и пометкой что заявки наши выполнены! Говорят еще (по слухам) что дворников не хватает! Уважаемый наш Мэр С.С. Собянин, наша Префектура, наша Управа - куда вы смотрите? Мы платим достаточно денег управляющей компании, почему мы не можем получать качественные услуги? Почему женщины с детьми, беременные женщины, старики, школьники! у нас школа во дворе № 630! должны ходить по льду? и по сугробам? Почему если не хватает дворников - их набирают снова из средней Азии? Что наши люди из других регионов России не могут работать? А уж как делают ремонты и текущие ремонты граждане из Средней Азии (это что-то с чем-то) - которые, я уверена, мало кто из них едет работать по полученной специальности в сфере услуг и строительства.
Диспетчера, особенно новый появившейся в Жилищнинке Даниловского района, очень грубо общаются с жителями, где качество сервиса? Можно хотя бы не хамить и не пытаться закрыть заявки как можно скорее, а нормально сделать свою работу? Что так сложно нормально выполнять свои обязанности по Управлению домом чтобы не получать гневные комментарии?
По итогу:
- жители близлежащих домов собираются письма в ОАТИ, МосЖилинспекцию и в Мэрию, со сбором подписей, а также записываться на прием в эти организации.
В людях кипит негодование и люди хотят чтобы их платежи в Управляющую компанию были оправданы.
Соседи по району, пишите, под этим комментарием, будем объединяться!
11
December 27, 2022
Работают отвратно! Как наступило потепление, а сейчас заморзки и ходить по улице невозможно, чтобы пройти к детскоиу саду по улице Трофимова, д4 г Москва, то с ребенком надо катиться! А чтобы пройти по Сайкино, так вообще можно на пузо ложиться и до место прибывания ехать! А во дворе стоит один дворник и лопатой сугроб еле ковыряет! Или ЖКХ не хочет людей нанимать и экономит на них или все сидят по домам и чаи гоняют в рабочее время??? Где все дворники?? Да хотя бы реагентами посыпьте или на них тоже экономия?? Вот если мой ребенок упадет и что-то повредит себе, то я просто пойду в суд! Жалобы уже похоже не действуют! Говоришь в пустоту!
P. S. Фотки до детского сада и Сайкина попозже прикреплю!
12
December 23, 2022
АУ господин Антощенко!Где Ваши дворники,где слесаря если не можите работать или всех разогнали оставили около себя Торов,которын от слова вообще работать не могут и не хотят идите сами и убирайтесь ,готовьте дома к зимнему сезону а не вводите госорганы в заблуждение.На дворе зима по Мытной 62 из водосточной трубы течет вода дом не переведен на зимний режим.5ый день Ваши специалисты то засор какойто ищут ,то трубу поправляют и вводят диспетчерскую службу в обман.Прекратите заниматься подлогом по Вашему ГБУ прокуратура плачет. Приходите и делайте сами если нет достойных сотрудников.
16
July 19, 2023
Безобразие и полное наплевательское отношение к людям, ни на один номер телефона невозможно дозвониться, общение прекращается сразу после голоса робота и задать свой вопрос и решить проблему никак нельзя
11
March 16, 2023
Практически не убирается придомовая территория по адресу: улица Шухова, д. 17, корп 1. Сотрудники, отвечающие за мусоропровод, ВЫБРАСЫВАЮТ мусор из окна между 1 и 2 этажами с козырька над мусорной камерой в контейнер: лень выйти на улицу и положить в контейнер. На все замечания ответ: во всем виноваты жильцы, которые ставят пакеты с мусором рядом с мусоропроводом, потому что он забит.
5
January 13, 2023
Проживаю по адресу 4 Рощинский проезд д8 к2 подьезд 1. Безобразно убирают подьезд! Работники Жилищника доходят только до 3 этажа. Дальше на 4 и 5 этаж видимо очень тяжело им поднятся. Поэтому 4 и 5 этажи НИКОГДА не убирают. Постоянная грязь. Приходится звонить в общую диспетчерскую и заказывать уборку. Когда же руководство этими так называемыми работниками будет проверять их работу?????
8
May 18, 2023
Безобразная организация! Полное наплевательство и издевательство! Нет ни какой управы на них! Безответственное отношение к работе, к людям и к деньгам. Год бьюсь, пытаюсь зачислить коммунальные платежи на свой лицевой счет, все бесполезно!
9
February 24
Благодарю сотрудников кабинета 14 за профессиональную и оперативную помощь.
2
December 26, 2023
Обратила внимание, что моя заявка на уборку снега с начала декабря все еще не выполнена, несмотря на множество обращений от нашего дома.
3
December 23, 2021
Приятно общаться с грамотными работниками! Второй раз приезжаю в Жилищник с марта 2021г по адресу Шухова д4 . Анастасия быстро и чётко рассказала кому и что писать, в какой срок ответ, как его удобно получить и.т.д. Ещё доброжелательная и отзывчивая. А также в Жилищнике работает Дарья,(к сожалению фамилию не знаю). Супер профессионал помогает разобраться в хитросплетениях зон ответственности в ЖКХ , что порой сами руководители отделов не понимают. Добрый Всем совет, если какая-то ситуация, обращайтесь прямо к ней!!!!! Это просто спасение!!!!
21
August 29, 2023
Оставил заявку на работы по отопительным приборам. Отметили, что выполнена. Но никто не приходил, и даже не звонил. Придется искать других исполнителей.
10
December 25
Ужастное и хамское отношение
December 16, 2022
Дозвониться невозможно ни по одному номеру. Входную дверь в моем подъезде приморозило. Не могу попасть в подъезд из-за слоя льда перед дверью. И попросить вызвать рабочих не могу, потому что никто не отвечает на звонки уже в течение 20-ти минут (в рабочее время!).
10
July 2, 2022
Не верьте этим юристам,обман со скоротью света.недавно я разоблачила главного юриста ,людмилу.сначала когда узнали а том ,что мне закрыли субсидию.Пришла выяснять,людмила глав.юрист,сообщила за мной долг 7.700.я аж остолбенела.Она сообщила адрес,кому я должна.ГЕБУ.пр мира д19.там на меня глазище подняли.мфц сообщили о липовых документах квитанций.Тогда людмила ,мне говорит,пусть ваши родственники оплатят,тут я готова была провалиться под землю.Родителей у меня нет вообще.Вот тут меня и осенило.Я начала расследование.окончание следующее,
19
1
January 18, 2023
Просто ужас! Сделала поверку счетчиков, поставили пломбы, показания передаю, но начисляют такие суммы за ком.платежи, будто я коттедж снимаю, дозвониться невозможно! Третий день звоню , гудки идут - реакции ноль. Ни секретарь, ни инженерный отдел, никто трубку не берет.
13
September 19, 2022
Не могу дозвониться НИ ДО КОГО. Ни один телефон не отвечает... А всего-то хотела уточнить сведения по поводу счетчиков водоснабжения, т.к. уже несколько дней меня донимают о якобы срочных поверках, хотя ближайшая дата поверки одного из счетчиков- февраль следующего года. Но... не судьба проконсультироваться у специалистов((
Отвратительная работа, господа. Обратной связи с населением боитесь, как огня(
15
April 22, 2022
Капитальный ремонт дома малая Тульская 22. 3 раза в неделю стандартно отключают !!!всю!!! Воду без предупреждения. Висит объявление .20,.04 не будет воды. Отключают 21-го и 22 на весь день. Всю воду! Как жить готовить и стирать, ходить в туалет тем, у кого дети дома/работают из дома, пенсионерам?? Что за беспредел без предупреждения!? Одно объявление повесят, а на деле другие дни отключают. Вызвали поверку счётчика сделать, естественно опять нет воды без предупреждения. И управы на вас нет. Сюрпризом все
13
January 31, 2022
Огромная благодарность дворникам, которые работают во дворе по адресу Трофимова д 5к2, д 7. В такую снежную зиму идет постоянная уборка снега, все парковочные места в чистоте, сугробов нет, детская площадка также убирается. Снег регулярно вывозят. По сравнению, например, с дворами у м.Автозаводская, просто небо и земля. Спасибо за отличную работу!
1
8
September 24, 2023
Решил сесть на скамейку, которая в итоге оказалась окрашена. Ни одного знака об окраске, прошу связаться со мной и возместить ущерб.
5
October 21
Телефон вечно занят!
April 16, 2023
Территорию не чистят, могут наоборот засыпать твою машину снегом. По тел кричат, хамят с места в карьер. Несколько лет терроризируют долгами соседней квартиры, принадлежащей городу.
6
April 2, 2022
Отвратительное отношение к жителям данного района!!! Постоянно грубят и хамят!!! Неадекватные сотрудники!!! Дозвониться до них нельзя вообще. В подъезде грязь, пыль не убрано. Из почтовых ящиков весь рекламный мусор на полу. Там и письма. Повесили не существующий долг. На двери входной пишут имена и суммы неплательщиков. Это незаконно!!! За какую уборку платить? Уважаемый директор ГБУ "Даниловского" района обратите пожалуйста внимание что у вас перед глазами творится. Кто 🤷 пострадал от действий упр. компании давайте объединяться!!!Оставляйте почту .
24
December 15, 2022
Самая ужасная контора Москвы. Телефоны не берут, приема у Антощенко нет. Всех посылает. ОПГ Антощенко+участковый+Управа=делят бабло. Безнаказанно ввели свои законы. Управу, видимо только в ФСБ искать...
13
May 3, 2022
Дворы как помойки за которыми ГБУ отказывается следить, снег во дворах чистят только по ночам, двор весь в мусоре на Трофимова, отчищается только после заявки в диспетчерскую. Уборщицы в подъездах не убираются. Отвратительнейшая организация. Ещё и весь персонал сплошные выходцы из Средней Азии, что в своей стране не прибираются, а тут за это деньги получают! Свинство!!
12
1
July 6, 2023
Ул. Восточная, д. 2,кор.3, подъезд 1 на ступеньках крыльца отсутствует пандус. На инвалидной коляске не возможно съехать. Возмутительно!
5
May 27, 2022
Мутная контора!
Каждый пытается перекинуть работу на другого, а в итоге бегаешь по кабинетам как электровеник.
Дозвониться невозможно! Ни в отделе по учету водосчетчиков, ни секретарь не обременяют себя непосильным трудом ответить на звонок.
А ведь отчёты о проделанной работе поди шлют "наверх" в лучшем виде! Чтоб вас так в реанимации спасали, как вы работаете!
20
1
December 8, 2021
Когда нибудь кто нибудь к телефону подходит? Автозаводская 5..Почтовое отделение 115280.Кругом лёд. Ходить не возможно. Наш сотрудник упал и разбил себе голову! В данный момент поехала в травмопункт. Потом с заключением будем подавать суд.. Писать в префектуру и т.д.Обратились квашему работнику проходящему мимо.. И были практически посланы...! Это что за отношение! Вы хоть что то будете делать!? Посыпать лёд никто не хочет! И это не первый раз и не первый год так! Не хотите по хорошему будем судиться. Свидетелей у нас всё отделение почты!
27
October 24, 2022
Никогда не берут трубки.
Один раз посчастливилось - взяли трубку, но видимо просто положили на стол- чтобы не трезвонили
Прослушала разговоры о том, что у кого на обед и кто потерял квитанцию за август
…
16