Ребята порадовали клиентоориентированностью. Всё рассказали, показали, консультация грамотная. Из минусов - очень маленькая парковка. В остальном - всё на высоте! Дополняю отзыв после покупки автомобиля. От покупки остались только положительные эмоции. Всё сотрудники, с кем пришлось контактировать, были внимательны, вежливы, компетентны. Особенная благодарность менеджеру, сопровождавшему мою сделку - Сергею Шеину. Прекрасный специалист и приятный в общении человек. Теперь главное, чтобы машина не подвела😊
Show business's response
Валера Е.
Level 4 Local Expert
July 13
Недавно приобрёл автомобиль в данном автосалоне. Был доволен абсолютно всём. Огромное уважение и благодарность хочу выразить Сальникову Александру и Гущину Игорю за добродушный приём и прекрасное сопровождение всей сделки. Был момент, когда меня не совсем устраивала цена выкупа моего авто по системе Трейд-Ин, но ребята смогли в полной мере компенсировать разницу разными доп.опциями к новому автомобилю.
Меня предупреждали, что сделка может затянуться. По сколько у меня был и трейд-ин, и покупка в кредит. Но Александр проявил недюжий профессионализм и оформил сделку за 3 часа (хотя на брошюре было написано заложить 7 часов времени), так он это ещё и в свой выходной сделал.
Так же хочу отметить, что есть уголок для детей. По этому приехав всей семьёй? было место, где дочка могла провести время с комфортом.
Рекомендую данный автосалон на 100%.
1
Show business's response
Андрей Косолапов
Level 9 Local Expert
July 6
Очень благодарен коллективу Сервисного Центра за оперативную помощь.
Во время путешествия с семьёй у нового авто отказал электроусилитель руля, машина стала неуправляемой. В ходе обзвона дилеров Нижнего Новгорода, попробовать оперативно помочь согласились только в Агате. После приезда на эвакуаторе, несмотря на полную запись к диагносту, ребята смогли выделить время, выявить и быстро устранить неисправность. При этом еще и бесплатно помыли машину!
В автосалоне оборудовано несколько зон ожидания для клиентов сервиса и покупателей. За манипуляциями с автомобилем можно наблюдать на специальном мониторе видеонаблюдения.
Хотелось бы отметить вежливость и грамотность персонала. За время ожидания я пообщался как с сотрудниками сервиса, так и с продавцами: создалось очень приятное впечатление.
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 6
Всем доброго дня.
Хочу выразить благодарность зам.директору по продажам Кошеварову Максиму за максимально лояльное отношение и выгодные условия покупки моей Geely Tugellа .
Спасибо менеджерам ОП - Шейн Сергею и Сальникову Александру - все подробно объяснили по авто и помогли определиться с комплектацией .
Кто еще сомневается , приезжайте в автосалон и вам обязательно ответят на все вопросы и подберут тот авто, который вам будет «ближе».
Фото прикреплю чуть позже, отзыв также буду дополнять в процессе эксплуатации .
1
Show business's response
Александра З.
Level 2 Local Expert
September 18
Перед покупкой авто были в ДЦ в разных городах, но в итоге свой выбор остановили на данном автосалоне. Все было на очень высоком уровне, начиная с самого ДЦ,очень вежливые и знающие свое дело сотрудники , ну и по итогу , конечно же, сам автомобиль.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру отдела продаж Шеину Сергею. Сразу заметно , что человек очень любит свою работу и является высоким профессионалом своего дела! Он консультировал и помогал на протяжении всего времени до покупки машины, сначала по телефону , затем уже непосредственно в самом салоне ( т.к приехали из Чебоксар). Ответил на все ,возникшие у нас ,вопросы, помог подобрать наиболее комфортные условия для приобретения машины. Согласовал всевозможные скидки, плюс помог уладить все вопросы при сдачи прежней машины в трейд- ин. Очень приятно иметь дело с человеком , который на самом деле хочет помочь, а старается извлечь из тебя выгоду по максимуму. Вообщем очень рекомендуем Сергея , как лучшего менеджера при покупке авто. Огромное спасибо!
1
1
Show business's response
Татьяна .
Level 6 Local Expert
April 3
Отличный автосалон, покупала здесь Geely Tugella. Выгодные предложения и низкие цены, по сравнению с другими автосалонами. В салоне уютно, чисто и комфортно. Пишу отзыв спустя 4 месяца эксплуатации. Машиной очень довольна, на все вопросы, которые у меня возникают, у сотрудников можно получить ответ и помощь. Для меня это очень важно. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Полине за ее индивидуальный подход, сервисному консультанту Юрию, менеджеру по trade-in , так же персональному менеджеру Сергею и всему персоналу автосалона и автосервиса. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Танюша К.
Level 3 Local Expert
November 9
Покупали машину в данном автосалоне, все прошло отлично, довольные счастливые уехали домой!!!)
Отдельно спасибо заму Юрию и менеджеру Александру, быстро решали вопросы по сделке, во всем консультировали, лишнего ничего не навязывали, что самое главное!)
По приезду домой, позвонили и узнали как доехали, что приятно удивило!)
Еще раз Спасибо!!!
1
Show business's response
Max V.
Level 4 Local Expert
November 8
Выражаю благодарность менеджеру Мохову Александру за помощь в покупке нового Geely Atlas. Все рассказал, показал, провел тест-драйв. Более того, задержался на работе, чтобы завершить общение со мной и подготовить необходимые документы. На следующий день Александр оформил продажу, выдал автомобиль и помог с остальными вопросами. Также хотелось бы отметить кредитного специалиста Кристину. Она очень грамотно и без лишней «воды» все объяснила и оформила. Если хотите приобрести автомобиль Geely, то настоятельно рекомендую Агат в Афонино!
1
Show business's response
Михаил А.
Level 4 Local Expert
November 19
Посещали салон 16.11.24. С нами общался Александр Мохов. Четко, очень профессионально, все объяснил и показал по авто (Атлас), по условиям приобретения. Без навязчивости и суеты. Съездили на тест драйв. Только положительные эмоции от салоны и от работы менеджера. Александ, спасибо🤝
1
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
November 1
Благодарим сотрудников Geely Агат Афонино за помощь в приобретении нашей первой новой-новой машины =) Были в разных салонах, здесь очень сильно пошли на встречу по многим факторам. Сделку сопровождала менеджер Юлия, ей огромное спасибо за терпение и располагающее общение. Отдельное спасибо за шиномонтаж в подарок в это непростое для шиномонтажа время)
1
Show business's response
Александр Шейкин
Level 8 Local Expert
May 11
Добрый день.
Покупал 08.05.24 новый автомобиль.
Доволен всем и всеми. Выражаю благодарность сотрудникам ДЦ, в особенности Сергею менеджеру отдела продаж. Свою работу выполнил качественно, очень клиентоориентированный сотрудник.
В ДЦ находится очень приятно и комфортно, чувствуется высокий уровень. Рекомендую данный ДЦ и группу компании Агат в целом, надежная компания.
1
Show business's response
Денис Скорпнев
Level 5 Local Expert
September 25
Сервис как сумка Гермионы , зашёл и все , пропал на пару дней пока не найдешь выход , покупали кулрей , день оофрмляли , менеджер назначил на 11 , сам пришел через пару часов , пока одно пока другое , короче ушли мы оттуда с машиной в 11 часов ночи , ребята конечно все вежливые , вроде как и скидку сделали , но блин , договаривались на одну сумму , руки пожали , потом оказалось что надо заплатить другую , выше на 25, может это для кого то и не деньги , однако для нас приличная сумма. В целом советую по ездить по другим салонам.
Show business's response
Ирина Куколкина
Level 4 Local Expert
June 3
Покупали белджи, долго выбирали и обращались в разные ДЦ. Очень понравился подход менеджера Антона Черникова. Внимательность, ориентация на потребность клиента, продажа действительно выгодных условий привели к быстрому решению и покупке. Антон крутой продавец и знаток своего продукта, с его подходом получили выгодные условия на автомобиль. Желаю процветания и всем рекомендую джили и ДЦ именно Агат в Афонино. Выбирайте менеджера Антона, Агат, реализовывайте свои мечты и покупайте новый автомобиль на выгодных условиях.
Show business's response
Пользователь М.
Level 4 Local Expert
April 11
Выражаю огромную благодарность Автосалону Агат в д. Афонино, в частности Красикова Александра, который помог мне приобрести новый автомобиль. Сам я живу во Владимире и по месту не нашел желаемую машину, даже на заказ. Позвонив в этот салон и поговорив с менеджером, я выяснил, что нужная мне машина имеется в наличии и мне готовы ее забронировать.Сделал хорошую скидку и подобрал приемлимую кредитную программу.Приехав в салон в назначенный день все документы были уже подготовлены, а машина стояла у входа и ждала меня))) Все оформление заняло не более 3-хчасов. Еще раз спасибо, Александр. Все прошло как по маслу.Хотел бы чтобы руководство салона обратило внимание на этого грамотного специалиста и поощрило его премией.
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
December 20
Заехали в ваш салон посмотреть машину, брать пока не собирались. Были приятно удивлены работой Александра Мохова. После проведённого им тест-драйва, решили, что мы берём машину сегодня. Купили Monjaro. Авто класс!!! Мы с восторге! Спасибо большое Александру и его коллегам. Все грамотно объяснили, рассказали. Рекомендую данный салон всем, кто хочет приобрести авто без лишних заморочек и подводных камней.
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
August 12
Покупали с сыном автомбиль в этом салоне, мы всем довольны, очень счастливы что попали именно к таким хорошим специалистам, каждому отделу огромная благодарность, отдельно спасибо нашему менеджеру Роману Тумакову за его профианолизм)
1
1
Show business's response
Леночка Мансурова
Level 5 Local Expert
September 19
Внимательный и отзывчивый персонал. Менеджеры профессионалы. Скидки действительно есть. Выдавали подменную машину,т.к.пришлось заночевать в Нижнем Новгороде и нужно было добираться в другую часть города.
1
Show business's response
Алена Донцова
Level 6 Local Expert
January 28
Хороший выбор автомобилей, вежливые, грамотные менеджеры по продажам. Отдельное спасибо за профессионализм Дмитрию Н. и Владимиру М. Покупали с мужем Geely Monjaro, остались не просто довольны, но и даже захотели купить вторую машину. Советую менеджерам других салонов равняться на них.
Дополняю отзыв. Когда представилась возможность сравнить с качеством обслуживания в салоне Автомир Geely (г. Москва), я поняла, что такое высокий уровень обслуживания. Именно в Автомире можно по телефону договориться и купить автомобиль. Без проволочек и торгов.
1
Show business's response
Наталья Касаткина
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Мы достаточно регулярно приобретаем автомобили, но хорошего менеджера (и дилера тоже) сейчас еще поискать в городе. В Агате отлично себя показал Владимир Мигач, все максимально подробно рассказывает, владеет информацией и ответит на любой вопрос, все этапы покупки понятны, необходимые документы были подготовлены к нашему приезду, был всегда на связи, в общем рекомендую именно его. Также не было вопросов к специалисту трейд ина, все прошло быстро и на высоком уровне. То место, где действительно получаешь радость от покупки, спасибо вам!
1
Show business's response
Андрей Попов
Level 6 Local Expert
October 27
Определенные представители персонала проявил наглость, на гране хамства, при общении. Чем я был раздосадован весьма. Пришлось покинуть данное место, вскорости.
Дополню свой отзыв.
Ну так получилось, что пришлось обратиться в этот дилерский центр вторично, по вопросу приобретения автомобиля и на этот раз все было сделано отменно. Предложили добрую цену, учли все желания по дополнительному оборудованию в подарок. Через несколько дней автомобиль был готов к выдаче и случился акт покупки, хоть он был и не простым, и длительным по времени. Персонал проявил терпение и готовность идти навстречу клиенту. С самого начала сделки курировал нашу покупку Сальников Александр. Все сделал как надо, благодарност ему.
2
Show business's response
Khanik
Level 10 Local Expert
November 11
Добрый день, больше не когда не куплю у вас автомобиль и темболее больше не когда не приеду к вам на сервис
Записался на сервис на 12.00 приехал без опоздания, приехал выяснить мелкий дифект который по сути можно было уложиться в 30 минут в месте с мойкой , в итоге через 1.30. Выхожу на улицу к машине даже не кто не подходил. Ужасное отношение к клиентам. Исключительно руководствуються сервисной книжкой при возникновение гарантийного случая а не законами РФ, будте внимательней и не спускайте им срук и не слушайте их отговорки .
Show business's response
Данил Бакиев
Level 3 Local Expert
November 12
Благодарю Сальникова Александра и Гущина Игоря за максимально качественно оказанные услуги по консультации в выборе автомобиля, а также контроля заключения сделки.
Все на высшем уровне, большое спасибо, рекомендую!
Show business's response
Светлана М.
Level 2 Local Expert
December 10
Недавно была в вашем салоне.
Осталась довольна всем.
Александр Мохов-👍 определенно лучший.
Нужную информацию получила в полном объеме.
Вежливый, внимательный 👍
Определённо будут рекомендовать ваш салон- знакомым.
2
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
May 28
Покупал monjaro, очень доволен. Клиентоориентированность салона на высоте, везде чисто и аккуратно. Сергей Шеин просто супер менеджер)), рассказал все до мелочей про нужные мне модели авто, про условия покупки и т.д. Вообщем советую, всё прозрачно в сделках и цены здесь очень привлекательные!! 👍
2
1
Show business's response
Анна Ш.
Level 3 Local Expert
October 7
Клиентоориентированный автосалон с профессиональными сотрудниками.
Очень четкий подход, грамотность и оперативность.
Менеджер Сергей Б. помог с выбором и оформлением авто.
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 6 Local Expert
July 31
Автосалон нам не понравился,зашли, ни кто не обращает внимания на потенциальных клиентов,пришлось самим искать менеджера.Менеджер не компетентен,полнейшая не заинтересованность,расчётов по автокредитованию не дал,своих контактов не дал,единственное, что смогли это прокатиться на авто на тестдрайве.В отделе продаж за соседнем столом менеджер повышал голос на других клиентов.Ни кому не советую данный автосалон.
2
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Приятный, в меру просторный салон. Впечатления исключительно положительные.
Менеджер Владимир М. - выше всех похвал. Внимателен во всем, тактичен, неназойлив, хорошо держит обратную связь. Все озвученные временные рамки выполнил. В моменты ожидания поддерживал беседу, что помогло немного расслабиться и скоротать время.
Информацию предоставлял своевременно, не бросил после оформления всех документов. Несмотря на то, что автомобиль забирали уже на следующий день, выделил достаточно времени и перед выездом познакомил со всем функционалом в авто, выдал рекомендации. Очень ему благодарны.
Show business's response
Любовь Маслянова
Level 4 Local Expert
July 25
Хотелось бы поблагодарить сотрудника автосалона Агат - Юрия Ерофеева в рамках решения вопроса по сервисному обслуживанию автомобиля Geely Tugella. Выявил причину, помог устранить проблему, проявил внимательное и чуткое отношение. Спасибо.
Show business's response
Александра Никулина
Level 8 Local Expert
November 12
Мне семья сделала сюрприз - подарила машину. Я ни о чем не догадывалась, все сделки прошли без моего участия. Огромная благодарность Сальникову Александру и Гущину Игорю за организацию сделки и помощь в организации сюрприза. Спасибо, вы делаете людей счастливыми 🔥
Show business's response
Катя Таланова
Level 5 Local Expert
February 9
Все хорошо) сижу жду свой автомобиль с сервиса) очень уютно, спокойно, все доступно объясняют... Для моего первого раза в сервисе все на высоте, уютный зал ожидания, кофемашина, камеры на сервис(где делают машину) все выведено на экран) сижу наблюдаю, хоть ничего и не понимаю😂
Show business's response
Epanechnikov Aleksnndr
Level 8 Local Expert
September 22
Хороший автосалон, при покупке автомобиля пошли на встречу, помогли оформить кредит на нормальных условиях, без допов и страховок. Комфортная зона ожидания, вежливый персонал.
Show business's response
павел к.
Level 2 Local Expert
November 30
Приехал на нулевое ТО провели ТО , после того как уехал машину начало тянуть в лево на мой звонок ответили что они подвеску не трогали это не гарантийный случай чтот могут записать на развал за 3800р , в итоге заехал на развал в ближайший сервис оба передних колеса повернуты в лево, при ударе такое невозможно только с человеческим вмешательством
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
March 13
Хотела выразить огромную благодарность Сергею Шейн, супер зачетный и классный менеджер 💪, просто на высоте. По каждому вопросу достойный ответ, при каждой просьбе или проблеме, было много вариантов и решений. Все было четко подготовлено и по оформлению документов и по оформлению автомобиля. Спасибо Вам огромное, что делаете людей действительно счастливыми🫶🫶🫶
1
Show business's response
Виталий Бормотин
Level 2 Local Expert
June 24
Отличный автосалон,такой же персонал!БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ, ЛИЧНО,МЕНЕДЖЕРУ ОТДЕЛА ПРОДАЖ СЕРГЕЮ ШЕИНУ,за профессионализм и понимание клиента с полуслова!Все кто соберутся за автомобилем,все к нему!Качественно,быстро и все на 10 баллов!!!Спасибо за оперативность и качественную работу!
1
Show business's response
Denis
Level 9 Local Expert
September 14
Добрый день
Обслуживание проходил до этого в Москве в разных центрах Geely, но в Афонино лучшие специалисты и лучшие сотрудники
Советую всем сюда
Лучшие из Лучших
Show business's response
Андрей П.
Level 2 Local Expert
February 20
Отличный автосалон! Комфортная обстановка внутри. Несмотря на то, что посетителей много, менеджеры каждому успевают давать консультацию и отвечать на вопросы. Абсолютно вежливый, позитивный, адекватный персонал, с хорошим чувством юмора. Отдельное спасибо менеджеру Александру Зайцеву. Удивительно, как быстро, грамотно, объективно Александр отвечал на все вопросы, и, как оперативно решал различные ситуации при оформлении покупки автомобиля. "Агат", вы молодцы!!!
1
Show business's response
t roman
Level 3 Local Expert
October 22
Крайне негативное впечатление от салона в жизни больше не поеду к ним. Не советую.
Оценили машину в трейд ин очень низко плюс хотели продать пустую машину без допов в базе в итоге купил в другом салоне машину за такие же деньги только комплектация на 2 выше от базовой.
1
1
Show business's response
Ксения В.
Level 4 Local Expert
June 20
Хотели заказать автомобиль в этом салоне. Изначально позвонили, переговорили, приехали. В итоге на входе нас встретил приятный молодой человек, предложил подождать менеджера. Дальше мы гуляли по салону, 10,15,20,30 минут, посмотрели все машины, начали переживать что за нас забыли. А нет, не забыли... намерено к нам никто не подходил, хотя в салоне из посетителей было 1-2 человека и много сотрудников. Подошли к сотруднику спросить, где мы можем посмотреть определенный автомобиль, дословный ответ убил "Я не знаю, там наверное, где то на улице есть", как оказалось, это был зам.директора (на стенде с фото написано). Вопросов у нас не осталось после такого ответа. Мы пошли на выход и только тот же молодой человек, что нас встретил, запереживал, что же мы уходим. А уходим по-тому что тут не ждут....
5
Show business's response
Сергей Сорокин
Level 8 Local Expert
December 6
Отличный салон, мне все понрааилось. Прошел тест драйв, все рассказали,показали. Однозначно рекомендую данный салон если надумали покупать авто
Show business's response
Сергей Зимин
Level 16 Local Expert
August 5
ТО быстро сделали, вопросов нет. Но заказал номерную рамку, потому что на машинах ввезенных параллельным импортом глючат парктроники и сетку перед радиатором. Везут уже недели три и ни ответа, ни привета.
Show business's response
Владимир З.
Level 4 Local Expert
February 13
Добрый день, приобрела Tugella 10.02.2024, со мной работал менеджер Сергей Шеин. Сергей очень клиентоориентирован, отлично провел тест-драйв и сопровождал сделку от и до. Конечно, в выходные очень много клиентов, но одних не оставляют, всегда дают обратную связь, сколько времени займет та или иная операция. Молодцы, так держать!
4
Show business's response
Максим Буслаев
Level 4 Local Expert
February 1
Отличное место для покупки авто. Компетентные сотрудники. Выбирал из нескольких предложений, но смогли предложить самые выгодные условия покупки. Отдельная благодарность менеджеру Полине за клиентоориентированность, внимательность👍👍👍 Однозначно рекомендую!!!
Show business's response
Кирилл Жаворонков
Level 13 Local Expert
February 18
Группа Агат в целом ипонирует. Салон Geely - бывший Lexus.
Все здесь хорошо - чисто, приветливо. Ну разве что находится в не очень удобном месте... но не так мы часто по автосалонам ходим=)
Show business's response
Александр Ш.
Level 18 Local Expert
March 8
Самое ужасное место, которое я встречал в жизни. Бегите, если увидите надпись Geely. Чтобы не бросаться словами, буду оперировать фактами.
Буквально пару недель назад мы стали «счастливыми» обладателями Geely Atlas Pro. Мы пересели с нашей безупречно идеальной Киа Рио, которой было 3 года и пробег 90 тыс.км. Да, мы очень любим путешествовать и хотели себе полноприводный внедорожник. Так как я программист и не особо разбираюсь в автомобилях, поэтому выбирали из новых, а располагаемой суммы хватило лишь на Китайский автопром. Основные критерии, которых нам не хватало в Киа: высокий клиренс, полный привод и обогрев лобового (с чем нас тоже обманули, так как никакого подогрева там не оказалось, а лишь обдув). Сразу же на следующий день у нас перестали работать камеры на 70 км.пробега, так же сразу же стал сильно тупить глонасс. Сервис что-то сделал, с камерами вопрос решили, а вот с глогасом нет. Затем на следующий день проблемы с глонасс продолжились. В сервисе лишь пожимали плечами и использовали нас в качестве эксперимента, чтобы «разобраться» в проблеме с их системами. Спустя пару недель в автомобиле отказала мультимедиа, после вызова глогасс, а на текущий момент машина и вовсе не открывается, просто приложив к ней руку. Напомню, что за эти пару недель (чуть больше) порядка 4 дней автомобиль стоял на сервисе и мы ездили на подменных укатанных машинах (которые приходилось с трудом, с криками и руганью выбивать). Завтра вновь едем разбираться с этим куском металла за 3,5 млн.руб. При этом сотрудники нас попросили снимать все поломки на камеру, запечатлев поломку, гос номер и вин номер. И мы двигаясь по городу, в момент неисправности достаем камеры, быстро снимаем, выбегаем на дорогу, снимаем гос номер и вин номер, чтобы доказать, что наш металл неисправен. Автомобилю чуть больше двух недель.
Если у кого-то есть сомнения в вышесказанных словах, могу показать все документы из сервиса и видео поломок.
5
Show business's response
Илья Шилов
Level 7 Local Expert
January 29
Салон сильно загружен, менеджеры разрываются на несколько клиентов. Но т. к. автомобиль нам всё таки достался, значит и впечатление в целом положительное. Но минусы конечно тоже были, мы записались на 11 часов для тест-драйва, приехали вовремя, но просидели 3-4 часа прежде чем до нас дошла очередь, спишем это на большой поток клиентов...
Хочу поблагодарить нашего менеджера Сергея Шеина, старался угодить по любым мелочам, рассказал и показал всё что нужно,даже помог подобрать шины. Не смотря на то, что параллельно его нагружали другой работой, он не забывал про нас и периодически напоминал о себе, видно было, что человек старается сделать другую работу, как можно быстрее, а не просто сидит на месте.
Show business's response
Лев
Level 8 Local Expert
November 16
Посещал в ноябре. Превел 0 то. Заплатил не малую сумму, самое ужасное, то что провели не все работы которые указаны в регламенте (это я видел по камерам), плюс масло залили не известной марки и даже не указали какое.
Show business's response
лиля гянджумян
Level 3 Local Expert
July 1
Менеджер Роман Тумаков и Максим Кошеваров! Профессионалы в своем деле! Выкладывается на все 100%
Спасибо вам ребята!
1
Show business's response
Constantine Chizhov
Level 3 Local Expert
December 7
Тест драйв хороший, по желанию любой из наличия автомобиль предоставляется. Персонал приветливый, внимательный к просьбам.
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
November 4
Не приятный разговор с мастером сервиса по телефону, знать по именам или в какой день не стоить звонить. Больше не хочется у них обслуживаться, хотя автомобиль на гарантии и приобретали здесь.
1
Show business's response
Максим Я.
Level 7 Local Expert
October 24
Не рекомендую посещать данный автосалон!!!
Две недели потери времени,искал подходящий мне автомобиль по цвету и комплектации,и вот он поступил,о чём мне вечером сообщил менеджер и пригласил приехать посмотреть его ,только через несколько дней,когда он выйдет на работу после выходных,но я ждать не стал и поехал с нужной суммой в салон на следующий день,так как машина нужна была как можно скорее и как то без разницы какой менеджер мне её оформит,хотите продать выйдите на работу в выходной,выделите-выберите время,клиент не должен подстраиваться под ваш график!!!
По приезду предложенный мне автомобиль ещё находился на автовозе и оказался повреждённым,о чём изначально умолчали,увидел всё сам когда вышел на улицу посмотреть когда его подогнали к мойке,мне всё сразу стало понятно почему не хотели что бы я так скоро приезжал,вместо того что бы объяснить ситуацию и предложить другие варианты поступило предложение переставить детали с машины тест драйва(она как раз такого же цвета),и ещё сделать скидку,но для меня это мягко говоря не приемлемо и думаю что для любого человека который пришел за новой машиной тоже,таких ушлых барыг даже на старом авторынке не встречал.
Дальнейшая судьба очевидна,её так или иначе продадут и скорее всего умолчат о бывших повреждениях,надеюсь у них хоть мастер не такой безграмотный с кем пришлось иметь дело.
Кстати,я продал свой автомобиль на почти 25% дороже предложенной суммы по трейд ин,причём за один день.
Руководству нужно принимать меры и увольнять некомпетентных менеджеров,да и вообще начиная со входа в салон негатив чувствуется,никакого приветствия и внимания к клиенту.