Giper Lenta
4750 reviews
January 27, 2023
Магазин очень хороший! Всегда многолюдно. Купила очень много хороших, приятных вещей и продуктов. Постоянно вводятся нововведения - это очень притягивает. Персонал обслуживает вежливо и терпеливо: за это надо каждому отдельную награду! Однажды, сразу после оплаты на кассе, потеряли дорогие очки. Через несколько минут, персонал Ленты, позвонили нам! Это же надо "вычислить" и не забыть позвонить! Очень благодарна данному магазину за такое отношение. Желаю успехов и очень рекомендую к посещению!
6
1
July 21, 2024
Одна из лучших лент, очень просторная, с богатым и насыщенным ассортиментом. Очень вежливый и отзывчивый персонал, рекомендую посетить.
4
November 4, 2023
Любим этот магазин, большой, просторный, есть всё от булавок до бытовой техники, плюс большой выбор продуктов, гибкая система скидок и есть своя лентовская доставка. Хороший магазин хороший сервис. Рекомендую.
3
March 1, 2024
Отличное место, радуют цены, скидки и акции. Большой ассортимент товаров. Удобное расположение и парковка. Доброжелательный персонал. Бонусы за покупки по выбранным категориям.
2
1
December 9, 2024
Самая лучшая Лента в городе. Огромный выбор товаров. Удобная парковка.
4
December 30, 2024
Я делала покупки на новий год и там било по 2 штук батончики МARS и Т WIX но мне считали 23 штук ТWIX это не приемлемо как можно так ошибаться.
2
3
February 19
Отличный магазин. На выбор еда и бытовая химия. Посуда и напитки. Есть все.
December 19, 2023
Любимый магазин.
Устраивает местоположение, удобная парковка, уровень обслуживания (как службы взаимодействия с клиентами, так и кассиров), ассортимент товаров
Цены, как везде, могли бы быть и ниже
Но бывает много товаров по акциям
Все это, видимо благодаря грамотному менеджменту
3
December 6, 2024
Отличный ассортимент по нынешним временам, чисто, есть банкоматы всех банков
July 28, 2024
Самое отвратительное отношение к клиентам вы сможете найти именно тут , если вы хотите чтобы вам нахамили за просто так , то смело идите в этот магазин . Все работники магазина имеют такое выражение лица , что ты автоматически берешь на себя все грехи человека, поведение абсолютно недопустимое для любого человека . В особенности порадовали продавцы касс самообслуживания. А конкретно одна отдельная персона . Женщина лет 40-50 , с физиономией как будто бы я ей жизнь испортила . Абсолютно обиженный на жизнь человек . Дело в том , что изначально эта персона отнеслась ко мне и моей подруге как к каким-то ворам , сказав что все продукты она должна видеть и встав сзади нас с призрительным взглядом . Видя что у нас начались ужасные проблемы с кассой, ( каждый товар пробивался еле как и его приходилось пробивать несколько раз из-за ошибки) она просто продолжала стоять и смотреть . При вопросах или просьбе о помощи ответ был один : Ну….это касса так устроена . Вообщем пыталась донести что это мы во всем виноваты и помогать она нам не будет . Пытаясь держаться улыбчиво , но меня просто добил один момент . Мы пытались пробить продукт , который не кодировался , она резко забрала его и ушла без объяснений , шепнув под нос язвительное : продажа товара запрещена ( это было обыкновенное молоко ). Эта кассирша испортила абсолютно все настроение, хотя я искренне пыталась не поддаваться на подобные выбросы злобного и несчастного человека . Происходило это в час дня , на кассе под номер 36. Спасибо за приятные впечатления - Лента .
2
May 23, 2024
Большая парковка, отзывчивый персонал, готовый помочь. Достаточно большой ассортимент товаров. Удобная доставка, если не хочется ехать самостоятельно, проверят сроки, предложат замену при необходимости
3
November 17, 2023
Классно , чистенько хороший персонал, большой выбор продуктов и алкоголя так же косметических средств, и чтоб волосы покрасить можно купить и покормить животных игрушки для них даже есть! Просто супер
3
1
November 26, 2024
Ставлю 1 службе доставки! Каждый заказ - проблема и нервотрепка - то не все товары, то не все пакеты, а в последний раз вообще чужой заказ доставили. Оставили меня на сутки без продуктов и денег (возврат только на следующий день) на оставленную заявку служба поддержки не реагирует!
3
1
April 27, 2023
Хороший, стандартный гипермаркет. Огромный выбор, часто устраивают неплохие скидки. Есть акции со скидками на день рождения. Кроме того много дополнительных небольших магазинчиков на все случаи жизни. И кафе Теремок, если необходимо перекусить после покупок. Парковка, не очень большая, но обычно место всегда находится. Ходит бесплатный автобус.
3
February 16
В хлебном отделе не выкладывают свежий хлеб! Держат его на складах, пока не раскупят старый. Как не зайдешь нет свежего хлеба, весь лежит на складе!
4
1
January 30, 2024
Лента стандартная. Хорошего уровня магазин. На Васильевском все-равно больше гипермаркетов нет.
Вот только с парковкой уже надо что-то делать. После введения платной парковки на улицах Васильевского острова, на парковке Ленты стало не протолкнуться в любое время дня. Причем еще стоят и "подснежники" на вечной парковке. Заходишь - в магазине стольно народа нет, сколько машин на парковке.
4
February 17, 2024
Большой магазин с достаточно разнообразным ассортиментом, цены низкие, достаточно часто появляются акции и большие скидки. Мне нравится там что-то покупать, ведь еще Лента близко к дому))
3
December 25, 2023
Хорошая сеть, удобное расположение стелажей, которые уставленны разнообразными товарами. Большие отделы полуфабрикатов и готовой продукции, как то хлеб, салаты, котлеты и т.д и т.п. Частые акции на товары и уведомления привлекают реальных покупателе, коим и я являюсь...
3
December 29, 2023
Всегда свежие продукты на любой вкус. Линейка полезных продуктов. Гибкая система скидок и кэшбэк. Всё необходимое в одном месте начиная от продуктов и заканчивая авто-мелочами и бытовой техникой
3
May 2, 2024
Хороший супермаркет, закупаемся там уже больше 10 лет. Широкий ассортимент товара. Нравится, что все можно купить в одном месте от бытовых мелочей, одежды и парфюмерии до огромного выбора продуктов питания. Магазин огромный. Качество товара устраивает. За более чем 10 лет проблем не было, если и были вопросы все решалось очень быстро и , как правило в нашу пользу. Обслуживание быстрое.
6
July 23, 2024
В Ленту езжу с её открытия. Много акций. В зале чисто и нет посторонних запахов. В товарных группах много чего , есть из чего выбрать.
Единственное что, хотелось бы что бы в такую жару вентиляция работала лучше.
4
June 22, 2024
Лента на Васильевском - особое место. Очень хорошо помню рекламу «Это тебе, Васька», когда магазин только открывался. С тех пор, магазин является культовым местом местных жителей и гостей Василеостровского района, переплетая судьбы множества людей.
5
July 29, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, круглосуточно работает. Не всё кассиры умеют работать с подарочными картами, на карте была сумма 1000руб., покупка 900руб. попросили остаток суммы перенести на другую карту - был отказ. Мы задали вопрос, а если покупка 100 руб. из 1000руб. - покупайте на всю сумму, странный подход. Мы не стали спорить и не докупали на 100руб., но неприяное впечатление осталось.
3
1
May 28, 2024
Много раз выручала эта лента, когда что-то нужно ночью. Работает круглосуточно, ассортимент огромный, цены приятные. Большая, удобная парковка.
3
April 21, 2024
Большой ассортимент, легкая находимость товара, приятные цены, многочисленные ценовые акции, практически всегда есть нужные мне продукты, неплохое обслуживание на кассе.
4
February 16, 2024
Лучший магазин свежих продуктов, со своей пекарней, богатым выбором кулинарии , выбор , на мой взгляд в гипер лентах лучше, свежее, и богаче чем в обычных , в маленькие даже не хожу
3
July 26, 2024
Хороший выбор фруктов. Не была в ней пару лет, а сейчас порадовали явные улучшения по качеству представленных фруктов. Все свежее и удобно выложено.
3
1
July 16, 2023
Большой магазин. Есть продукты, хозтовары, товары для дома, дачи, бытовая химия, товары для здоровья. Часто бывают скидки. Много скидок при наличии карты Лента. По карте можно выбирать любимые категории на месяц на которые будут начисляться баллы = рублям. Скидка пенсионерам в установленное время.
3
1
March 4, 2024
Отличный ассортимент и в целом хороший магазин. Из недостатков - вытекающее отсюда большое количество посетителей и некоторая толчея в залах. Не нравится подъезд к Ленте: в праздничные дни на повороте к парковке пробки.
3
July 23, 2024
Мой любимый супермаркет. Большой ассортимент товаров, за один заход покупаешь все необходимое для дома и даже больше. Всегда привлекательные скидки
4
January 30, 2023
Магазин очень прекрасный, всегда здесь делаю крупные покупки. Цена и качество соответствует и коллектив сотрудников почти все очень вежливые и добропорядочные.
Особенно лентовские сотрудницы отдела бытовой химии где оперативно и вежливо решают многие трудности, спасибо этим девчонкам за старание и помощь.
По поводу парковки для автомобилей клиентов хочу сказать что не мешало бы покрасить и привести в порядок линии и качество дороги.
4
1
May 25, 2024
Лента для жителей Васильевского.
Расположение хорошее при съезде с ЗСД.
Огромная Парковка.
Всегда большой выбор.
Круглосуточная Лента.
Рекомендую
3
April 15
Отличный супермаркет, выбор большой, все можно купить в одном месте
2
1
September 9, 2024
Сама Лента супер!
Персонал очень грамотный.
А вот парковка всегда забита машинами.(
И с каждым днём, машин все больше!
Видимо это жильцы отеля паркуются. А покупателям уже сложнее.(
3
1
October 6, 2024
Очень опечален акцией со скидками (организованной ООО "ГУДПРИНТ"). Мелким шрифтом указано несколько сроков, из которых выбирай свой, непонятно как. А потом еще и на кассе говорят, что срок был "оказывается 31.08.24"
Что за шутка над покупателями? (
Моя претензия состоит в том, что действительно важная информация (а именно срок годности скидки данного купона) запихнут в мелкий шрифт и затерян среди другой (гораздо менее важной) информации
3
2
February 3
Большой, хороший гипермаркет. Был в субботу во время выкладки товара, с тележкой было сложно.
April 17, 2024
Огромный гипермаркет, в котором чтобы дойти до отдела овощей и фруктов нужно потратить не менее 5 минут чтобы пройти через отделы с бухлом, шоколадками и прочим.
Купленные продукты периодически оказываются испорченными. При попытке вернуть воняющую аммиаком треску уверяют что это её нормальный запах 😂 мне без труда удалось добиться возврата продукта и средств.
Отдельная история сотрудники охраны. Однажды я зашла с ребёнком за телячьим стейком ещё пара мелочей. После оплаты на кассе нас остановили в грубой форме сотрудники с вопросом "А вы ничего не забыли оплатить?". Получив ответ о том что оплачено всё, в ответ выдвинули обвинение, что якобы мой ребёнок что-то украл. Попытались запихнуть в закрытое помещение для того чтобы дождаться видеофиксации якобы имеющегося нарушения. Ожидание составило не менее 10 минут и к сожалению телефон сел и не было возможности зафиксировать имевшие место диалоги с обвинениями в воровстве и чему я учу ребёнка 🤦 другие сотрудники отказались осуществить запись хамство со стороны охраны. Ребёнок получил сильнейший стресс, пришлось обратиться к психологу из-за этого быдла.
Была написана жалоба, на которую написали дежурную отписку, что по записи в магазине (на которой нет звука!) нарушение обнаружено не было. Требование позвонить мне и обсудить ситуацию для сохранения клиента не нашло отклика.
От души благодарю за достаточную доказательную базу для того чтобы перейти из не клиентоориентированной Ленты в намного более качественный по продукту и клиентоориентированности Перекресток на Малом который к тому же ближе к дому.
Клиент голосует кошельком, что я и сделала.
3
2
June 21, 2023
Удобно, когда в одном месте можно купить и продукты, и цветы, и оригинальные букеты из цветов и конфет, просто конфет и даже детские букеты. У дальнего входа в Ленту установлен аппарат по продаже цветов, очень удобный аппарат можно приобрести букеты, как за наличный расчет, так и по безналичному расчету. Лента молодец, что дает возможность сотрудничества с вендинговыми аппаратами.
3
1
October 1, 2023
Хороший выбор продуктов и необходимое для дома,многое можно купить по акции, что существенно экономно,езжу только сюда с семьёй, и от дома недалеко, продавцы всегда вежливы! Товар разложен аккуратно и понятно.
3
October 7, 2024
Лучший магазин в своем классе. Все в наличии, приятные акции, всегда можно что-то найти по интересной цене.
3
May 15
Абсолютно бесполезная груда товара . огромные тележки смотрятся как насмешка . все есть , но покупают минимум . парковка шикарная .
September 9, 2024
Жили неподалеку в гостинице. Очень удобно и полный набор продуктов под наши потребности. Наличие огромной парковки - огромный ПЛЮС!!!
3
May 8
из плюсофф поставили шлагбаум на парковке, хоть можно нормально авто поставить, правда не всегда он работает)
3
1
December 23, 2024
Не люблю писать отзывы,но может кто то из руководства обратит внимание!
За 2024 год общее состояние магазина сильно ухудшилось, особенно отдел овощи и сыры
October 14, 2024
Все отлично, только на кассе иногда приходится дого стоять. В основном всё устраивает. Кассиры доброжелательные) Спасибо за обслуживание
3
December 16, 2023
Мой любимый гипермаркет с широким ассортиментом товаров, понятной логистикой) Свежие товары, выгодные акции!
Доброжелательный персонал. Тут можно купить всё!!! Рекомендую!!!!!!!
June 29, 2024
Неоднократно покупал мясо на шашлык , все свежее, цена соответствует ! Рекомендую
Большой выбор рыбы , берем на засолку , колбасы среднее,
1
February 13
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом, вежливые сотрудники
3
September 21, 2024
все хорошо, продукты, обслуживание, ассортимент, продавцы вежливые, частенько просят оплатить по QR-коду, админы думаю установку дали.советую к посещению.
October 22, 2024
Очень большой магазин, честно сказать, нашел много нужного.
Довольно чистые помещения.
Советую всем прийти за покупками
1