Gold Apple

5.0

795 ratings

Rate this place

YTE

Level 9 Local Expert

Понравился и магазин, и доставка (быстро, отличная упаковка, вежливые курьеры) цены иногда даже выгоднее, чем на озоне. Также покупала БАДы, эндокринолог рекомендовала, не подделка, действительно чувствуется результат. Большой выбор ароматов для дома, особенно обожаю bago home.

Show business's response

Аника

Level 5 Local Expert

Персонал магазина помог исполнить давнюю мечту. В родном городе нет ни Летуаля, ни тем более Золотого яблока. Поэтому очень хотелось порадовать доброго мне человека и с помощью консультантов мне это удалось! Сначала я определилась с ароматами, которые могут понравиться, а спустя время смогла прийти и адресатка подарка, который сама выбрала. Это стало моей личной победой! Но без консультантов Золотого яблока это случилось бы ещё не скоро. Девочки, благодарю Вас за профессионализм и внимание, а администрацию магазина за удачный подбор персонала)

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

О магазине не скажу ничего плохого, много раз там была, отличный персонал и выбор товара. Доставка товаров приходит всегда отлично. Но вот с со службой поддержки в тг у них явные проблемы, писала еще 8 декабря, пыталась связаться с оператором, мне постоянно отвечал робот. Спрашивал чем может помочь и радовался что вопрос решен! Хотя он вообще не был решен. Постоянно присылал шаблонные сообщения о том, что много писем поступает и никто не может ответить, говорил что ищет оператора. И так изо дня в день. Только 11 декабря после того, как я снова написала кучу раз, мне ответил робот, а затем и оператор. Проблема в том, что к этому числу у меня и стояла доставка, т.е. изменить что-то, отменить или добавить времени не было. Ситуация сама по себе не критическая, но тут обидно и неприятно от отношения и такой клиентоориентированности. Даже когда я в чат начала писать о жалобе, никто никак не отреагировал. Рекомендую вам пофиксить эти моменты с поддержкой!

Show business's response

Нина Маслова

Level 8 Local Expert

магазин в Галерее Чижова замечательный, была с внучкой; выбор косметики внушительный; работают консультанты. Мне консультант Ирина Юрьевна Романо быстро помогла выбрать товары, а для моей милой внучки консультант Мария Алексеевна Зай не только подобрала товары, но и показала, как ими пользоваться , сделала мини- макияж. Вся косметика качественная, с прекрасной упаковкой. Красивые стеллажи, вежливые и приветливые продавцы. Ушли мы с покупками и прекрасным настроением. Спасибо.

Show business's response

Натали🩷

Level 8 Local Expert

Обожаю данный магазин🥰🔥 Большой ассортимент качественной парфюмерии и косметики🧴🔝 Современный интерьер, вежливые сотрудники🤝🏼 Очень удобное мобильное приложение, через которое можно совершать покупки с бесплатной доставкой в магазин или на дом, добавлять товары в избранное, следить за своим бонусным счётом и различными акциями📲

Show business's response

Татьяна Костерева

Level 19 Local Expert

Отличный магазин. Огромное количество брендов, хороший выбор парфюма и косметики. Отдельное спасибо консультанту у витрины frank bocket - очень профессионально и доброжелательно. Много касс, подарочек от заведения)

Show business's response

ANNA S

Level 5 Local Expert

Магазин не плохой, с большим ассортиментом, но при продаже парфюма ,показали и нанесли тестер один, а по факту продали совершенно другой запах, даже цвет жидкости во флаконах разный, объяснив тем, что могут не много быть другие масла. Вы серьёзно(((((((, за 19 000 купить парфюм у которого между тестером и покупкой колоссальная разница. Прошло более 10 дней, ответа нет. Будем идти дальше и подавать в защиту прав потребителя, все документы на руках. Это ***, которые вам показывают тестер с запахом один, а продают совершенно другой запах и для них это нормально.

Show business's response

Софья К.

Level 4 Local Expert

После открытия в Воронеже закупаюсь косметикой и уходовыми средствами только тут. Широкий ассортимент, вежливые сотрудники и приятная атмосфера. Хочется выразить особую благодарность сотруднику Наталье, стоящая у витрин с лечебной косметикой. Она помогла подобрать грамотный уход за кожей лица, посоветовала хорошие продукты и вручила приятные подарки.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

В такое место хочется возвращатся, атмосфера потрясающая, море косметики на всё есть пробники, есть туалетные столики где можно попробовать нанести макияж, вежливые сотрудники, всё продумано для людей есть кулер с водой и стаканчики ароматизириваные яблоком. Есть мицелярная вода в свободном доступе, чтобы вы могли стереть макияж. Всем советую!

Show business's response

Валентина Абрамова

Level 11 Local Expert

Отличная альтернатива избитому Лэтуаль. Вежливые консультанты, шикарный выбор парфюмерии и косметики. Удобный сайт и возможность самовывоза из магазина. Бонусная система.

Show business's response

Adel Weisse

Level 7 Local Expert

Огромнейший выбор косметики и не только, удобно что за каждый стенд отвечает свой консультант. Чистенько, охранник здоровается на входе в зал. По поводу касс на удивление работали все когда я была, не знаю всегда ли так, то есть очереди не было вообще, хотя людей конечно же было много.

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин с большим ассортиментом и компетентными консультантами. Никто не подходит и не предлагает помощь очень навязчиво. Есть возможность самому походить и повыбирать без строго наблюдения охранников, как в некоторых схожих магазинах (корректно умолчу про название). При этом, консультанты рядом и готовы оказать помощь. Так мне девушка посоветовала более бюджетную альтернативу понравившейся мне помаде. Очень довольна сервисом!

Show business's response

Дарья М

Level 3 Local Expert

Заходила недавно и была приятно удивлена. Молодая девушка консультант очень сильно помогала найти нужную мне продукцию и когда всё-таки не нашли, не бросила это дело, потому что даже когда я уже смирилась, девушка предлагала мне различные альтернативы и буквально за ручку готова была водить, хотя это не ее секция. Приятно было видеть вовлеченность от сотрудника

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

В магазине приятно находиться чисто и уютно. Большой ассортимент товаров, можно найти все , вежливые и отзывчивые сотрудники магазина . Здорово что работает много касс , не приходится долго стоять в длинной очереди .

Show business's response

Татьяна К

Level 9 Local Expert

Из плюсов - расположение, большой выбор косметики и цены! Следят за чистотой, много раз видела как протирают пыль. Приветливый персонал. Консультанты только на некоторые представленные формы, в основном на дорогостоящие. Трудно уйти без покупки!😉

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Хороший вообще магазин, большой выбор, много косметики, которую нигде, кроме онлайн-стора, у нас в Воронеже не встретить. Довольно милые консультантки, всегда помогут, доброжелательные. НО чаще всего они советуют продукты с низким рейтингом, видимо им нужно куда-то их сбагривать) Очень редко я попадаю на честного консультанта. А так приходится следить по приложению, что мне пытаются втюхать. Пару раз так попалась, теперь консультанты вызывают недоверие, а без них тяжело выбирать. И еще очень жирный, для меня, минус - освещение. Я понимаю, что вы хотели сделать уютную атмосферу, все такое. Но тональный и консилер невозможно выбирать в таком свете. А ещё довольно душно в магазине. Всегда начинает болеть голова, когда я выхожу оттуда. В целом, ЗЯ - любимый маркетплейс, но конкретно в Воронеже он не очень. Ну и плюсом - в зя в Воронеже много чего нет в наличии, нужно только заказывать. А как заказать, если не пробовал? Да и доставка довольно долгая, лень ждать

Show business's response

Kkissris

Level 4 Local Expert

Отличный магазин косметики, чисто и всегда аккуратно расставлены товары, просрочки продуктов я не находила, персонал приветливый, но его редко встретишь в зале. Из минусов: очень тесно, между прилавками мало места, а еще и на зя довольно большой ажиотаж просто зачастую не пройти

Show business's response

Ешкин Кот

Level 30 Local Expert

И снова я, Ешкин кот! Наконец то и с нашем городе появилось Золотое яблоко! 🍏 И теперь это яблоко несравнимый конкурент всем магазинам косметики, потому что весь народ собирается именно здесь, где большой ассортимент различных товаров с хорошими скидками. Очень довольна этим ЗЯ. Огромный выбор косметики, нашла здесь все, что искала, и даже больше. Чаще конечно заказываю через приложение. Консультанты очень вежливые. Из минусов: большой наплыв людей и получается тесновато в помещении.

Show business's response

Валерия Прилипко

Level 5 Local Expert

Самый любимый магазин. Там есть практически всё, заказ приезжает быстро, ждать недолго. Цены адекватные, бонусная программа немного разочаровывает, но терпимо, мало начисляют балы за покупки. А так я очень люблю данный магазин.

Show business's response

Жанна Б.

Level 6 Local Expert

Магазин с очень большим ассортиментом, можно растеряться при первом посещении, но спасибо большое консультанту Елизавете, сразу сориентировала меня по ценам, а потом уже подбирала уходовую косметику в соответствии с моим типом и предпочтениями. Хочется отметить грамотную речь, ненавязчивость и и то как она здорово разбирается в составах средств. Я осталась довольна покупкой и обслуживанием. На кассе очереди не было, советую за подарками сюда!

Show business's response

Александр Ситников

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис доставки. Заказал подарочную карту, оплатив экспресс-доставку (доставка в течение 2 часов). В итоге ничего не привезли. Спустя сутки заказ так и не был доставлен, на горячей линии операторы ничего не могли сказать, даже примерную дату доставки. В итоге испорченный праздник, заказ пришлось отменять. Не советую заказывать доставку, если нужно срочно, безответственность на высшем уровне.

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Раньше никогда не был в этом магазине, зашел случайно: искал подарок девушке и увидел, что здесь продается косметика и все в таком духе. Продавец-консультант помог с вариантами, что сейчас часто покупают девушки, и после оплаты красиво упаковал подарок. Девушке аромат понравился!

Show business's response

Марина Колесникова

Level 14 Local Expert

Лучший парфюмерный магазин в городе, очень радует выбор, ест возможность заказа через интернет, все время нахожу что-то новое, самый любимый магазин в Воронеже, очень рекомендую заглянуть, если не знакомы с сеткой, то прямо завидую, разумные консультанты.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Раньше мне магазин нравился больше. Консультанты присутствовали, но особо не навязывали свое общение. Сейчас многое изменилось, консультанты возле каждого стеллажа, порой невозможно подойти, потому что они там вдвоем стоят, или стоят с покупателями и все пространство занимают. Постоянно подходят к тебе и что-то предлагают, два раза в разные дни подходили с дурацким вопросом: «чем хотите себя порадовать?». Кто из маркетологов придумал этот дурацкий вопрос, на который не знаешь, что ответить. Возле стеллажей спокойно находиться теперь нельзя - ты под пристальным взглядом, будто что-то украдешь. Может такой ход из-за мелких краж, но можно же как-то иначе это решить. Не все люди прям экстраверты и хотят общаться, иногда хочется тихо потестить помаду и чтобы не трогали. Когда нужна помощь - сам можешь обратиться. Раньше было свободней в магазине. Сейчас продавцов больше чем покупателей. Из минусов отмечу и отсутствие брендов, которые убрали. Их можно заказать, но это дороже. На дешевом парфюме нет тестеров вечно, а на дорогом опять же, прилипчивые консультанты. Все ухудшается как-то, а не улучшается.

Show business's response

Лебедева Мария

Level 17 Local Expert

Отличный магазин, рекомендую! Большой ассортимент и наличие всего, удобное расположение в тц, дружелюбный персонал, готовый помочь с выбором и всякие приятные акции)

Show business's response

Мария Бреславцева

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин. Наконец, появился и нашем городе. Большое количество брендов, хороший выбор парфюма и косметики. Есть и масс-маркет, и проф косметика. Отдельная радость для меня - это Clarins. Девочки-консультанты очень доброжелательные, всегда помогут. Много касс, так что не нужно стоять в очереди долго. В магазине всегда чисто. Можно заказать товары онлайн и забрать в магазине. Так что я с удовольствием хожу в ЗЯ)

Show business's response

Поля

Level 6 Local Expert

Просто чудо! Персонал хороший, очень большой выбор, есть просто все. Есть кулеры с водой, туалетные столики с мицеллярной водой и антисептиком, много зеркал как маленьких так и во весь рост

Show business's response

Ольга И.

Level 4 Local Expert

Хотела сегодня купить краску для волос, на кассе девушка сообщила что если я не скачаю мобильное приложение, то цена на краску будет дороже (т.е. не сделают скидку) хотя у меня есть скидочная карта. Приложение мне не интересно и не нужно, не хотелось тратить время на его установку. Ни где в магазине не указано, что все покупки надо делать через приложение.

Show business's response

Ланнета Ву

Level 10 Local Expert

Что хочется сказать. В мире ароматов и косметики нет минусов, лично для меня. Есть абсолютно всё чего пожелает душа, помещение большое и стильное, постоянные акции и комплименты в виде семплов🫂

Show business's response

Инна Щербакова

Level 4 Local Expert

Большое спасибо консультанту Валерию! Помог подобрать набор косметики для создания лёгкого и нежного образа по типу кожи и бюджету. Рассказал про различные бренды и их особенности. Очень внимательный, ответственный и добродушный сотрудник!

Show business's response

Инна Рыбалкина

Level 4 Local Expert

Никогда не пользуйтесь доставкой подарочный карт от этого магазина. Особенно функцией "доставка по клику". Полный обман. При оформлении заказа обещают привезти за 30-60 минут в удобное время. По факту ничего не привезут. Звонок в службу поддержки тоже ничего не решит. Если не хотите испортить себе праздник, то не стоит с ними связываться

Show business's response

ОкО

Level 5 Local Expert

27.10.2024г. сделала интернет- заказ, через пол часа уже довольная его забрала. На кассе приветливая девушка уточнила номер заказа и уже через 5 минут мне его вручила. В этом магазине была первый раз, однозначно, вернусь и не один раз ! Очень приятно, что на выходе охранник попрощался и пожелал хорошего дня! Желаю дальнейшего развития и чтобы сервис оставался на таком же высоком уровне!

Show business's response

Анна Д

Level 22 Local Expert

Очень ждала открытия в Воронеже. Нравится как сам магазин, так и доставка из интернет магазина. Во-первых есть классные бренды, которых больше нет нигде. Во-вторых богатых выбор парфюма, можно потестить все нашумевшие новинки и что самое главное все тестеры полные, хотя проходимость огромная. Консультанты не ходят по пятам, но если попросить о помощи очень хорошо ее оказывают, ищут, предлагают альтернативы. Людей много почти всегда, но это из-за популярности. Очень рада, что есть этот магазин у нас

Show business's response

provodok36

Level 18 Local Expert

Огромный выбор, приветливый персонал, постоянные скидки и акции. Достойное качество. Рекомендую и доже настаиваю.

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Хороший ассортимент товаров. Девочки консультанты вежливые, компетентные..отдельное спасибо Ольге за помощь в подборке ароматов от Mancera

Show business's response

Светлана Верхошанская

Level 13 Local Expert

Ассортимент громадный- от эконом до элитной. Но всё на английском, ссылки можно читать только с лупой, так близко стоят, что ценники дру на друге- определить что где трудно. Не сильно понравилось, с первого взгляда.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

любимый магазин косметики в городе. широкий ассортимент, ненавязчивые консультанты, которые при необходимости все подробно расскажут, много тестеров. с пустыми руками уйти не получается

Show business's response

Анна Ч.

Level 6 Local Expert

Оформила заказ с доставкой 26 февраля, оплатила его. До сих пор не могу его получить, потому что мне его до сих пор никак не привезут. Магазин отправил заказ Яндекс доставкой. Курьеры не отвечают на звонки, сами переносят дату доставки на другой день. Служба поддержки Золотого яблока и Яндекс доставки не отвечает на мои звонки и сообщения. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.

Show business's response

N D

Level 11 Local Expert

Ассортимент товаров - неплохой. Дороговато, если сравнить с другими магазинами, НО!!! скидка приложения компенсирует ;) дороговизну. Девочки приятные, улыбчивые, отвечают на всё вопросы, при необходимости - помогают с выбором товаров.

Show business's response

Елена .

Level 10 Local Expert

Стильный магазин, огромный ассортимент продукции, приемлемые цены и приятные консультанты. Очень нравится посещать этот магазин, есть уже любимые товары, которые покупаю снова и снова ❤️

Show business's response

Ап А.

Level 5 Local Expert

Добрый день,хочу оставить отзыв о сети магазинов "Золотое яблоко",в данном случае,о приобретенном товаре-туалетная вода Juliette has a gun-Pear в городе Воронеж.Я столкнулась с тем,что продавец-консультант, выслушив мои пожелания,где главным критерием было стойкость,предложила этот аромат. Но его нестойкость меня просто поразила,30 минут. Это хуже вариантов,где производителем заявлена стойкость 6-7 часов (продавец-консультант предлагала мне такую линейку, я отказалась). Сказать,что я разочарована,ничего не сказать. Посоветую ли я данный магазин для приобретения туалетной воды,духов,НЕТ.

Show business's response

Сергей Шаповалов

Level 18 Local Expert

Огромный выбор парфюма и косметики как для мужчина так и для женщин так же очень доброжелательный персонал и довольно квалифицированный, могут и подсказать и помочь с выбором и найти аромат для тебя

Show business's response

Эльмира Селимханова

Level 9 Local Expert

Самый любимый магазин косметики и парфюмерии! Огромный выбор. Есть приложение и само сабой очень часто пользуюсь доставкой. Все всегда идеально!

Show business's response

Ирина Шевцова

Level 18 Local Expert

Лучший магазин косметики и парфюмерии в городе. Есть всё, что нужно. Радует, что товары любимой марки Герлен всегда в наличии. Всегда покупаю косметику и парфюмерии именно здесь. Великолепно.

Show business's response

Инесса Кадонцева

Level 8 Local Expert

Радует большое количество производителей, выбор хороший. Выбрала себе новый вромат на смену тому, что закончился. При консультировании пробник имел яркий аромат, и держался ещё пару дней на вещи. Но когда по итогу приобрела и стала наносить уже из своего флакончика запах показался тусклее и не таким ярким и стойким. В общем, такая же ситуация, что и с приобретением туалетной воды в Летуаль. Пока Рив Гош в этом плане всех превосходит, но выбор там скуднее считаю.

Show business's response

Ольга М.

Level 11 Local Expert

Как хорошо, что появился такой магазин. Нам девочкам это просто необходимо. Попадаешь в рай, можно ходить и выбирать часами, время летит незаметно. Цены разные. Выбирай по своему кошельку.

Show business's response

Oleg Renton

Level 25 Local Expert

Отличный магазин. Огромный ассортимент, классные консультанты, цены устраивают. Лучшее расположение в самом центре города! Огромный плюс, что есть БАДы, витамины и различные продукты спортивного питания!

Show business's response

Агеева Е.

Level 4 Local Expert

Магазин просторный, не смотря на выходной и большое кол-во посетителей, консультант быстро подошёл, помогла подобрать тотальное средство и была максимально внимательна и заинтересована. Девушке (имя не запомнила) консультировала по продуктам ТМ 7seven 21.04. отдельное спасибо!!!!Ассортимент хороший. Не смотря на то что магазин один в городе, есть большой выбор ПВЗ для заказа через доставку. Подарочные карты можно использовать не однократно-это плюс!

Show business's response

Дарья Вайнберг

Level 6 Local Expert

Много людей, в места мало, консультанты толкаются и не дают нормально посмотреть товар. В наличии ничего нет. Когда не нужна помощь девушки будут у тебе подходить каждые 3 минуты. Когда нужна - консультант говорит поищите другого)))))

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

магазин прекрасный. техподдержка пробила дно. целый день не могли решить вопрос в тг, по 3 часа реагировали, толку не было. вечером я звонила в ТП. провисела минут 15, в итоге ответила девушка, которуб поактически не было слышно, звук как у зажеванной пленки. через несколько ало она кинула трубку. класс. ЗЯ, так у вас есть техПОДЕРЖКА или всё-таки нет?!

Show business's response

Gold Apple

297 reviews