Goodline

Rating 4.9
768 ratings
Rate this place

204 reviews

Level 2 Local Expert
June 26, 2023
The best IT company in Kuzbass :) I'm glad to work in GoodLine
4
3
Level 3 Local Expert
February 16
Хороший, быстрый, качественный интернет !!! Советую всем, кто сомневается в других провайдерах! Техподдержка всегда перезвонит или поможет вам , подскажет и расскажет. Интернет никогда не подводил! P.S. Ждё вас к нам, когда подключите нас город Кемерово, тер. СНТ Яблочко, аллея Зелёная, д. 300
Level 3 Local Expert
March 25
Это ужас а не интернет и телевидение! У нас не работало телевидение тупа не грузило и написано было не доступно ! Звонила долго только на 5 день приехал специалист и в итоге ! Он потыкал телевизор шнур проверил его покрутил и что-то делал специальным телефоном и в этого сделал сказал что это типа наш телевизор и ещё написал в приложении где договор и решил взять с нас 600 рублей не обьеснив за что ! Деньги за что за то что он телефоном подключил что то! И ушёл платить за это деньги мы не собираемся ! Один обман а не компания! Оператор говорит за это деньги не берут а в этого обман !
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Ужасно нежные "специалисты" Вызвали их в частный сектор. Приехали, прошли на крыльцо и увидели дворобую собачку дворнягу. Собака мелкая, бегает вокруг дома и гавкает. Она нам досталась с домом. Мы только три дня назад заехали и сами не знаем ещё эту собачку. Они отказались из за неё и уехали. А в комментарии написали что не дозвонились до нас и то что по двору бегает собака. Типа угроза жизни и здоровья. Мы всякими правдами и не правдами заманили эту собачку в баню но "специалисты" не вернулись
3
6
Level 14 Local Expert
October 29, 2024
Клиентоориентированная кампания. Интернет правда работает на 4-, но ребята стараются суету наводят предлагают за ваш счет сменить роутер, а тот который ты уже выкупил у них можно вместо украшения на новогоднюю ёлку повесить. И т.д. Ну а в целом не лучше и не хуже других себе подобных
3
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Отвратительная конторка,подключила интернет и приставку,начали без конца и края вылазить платные оферты,хотя все было включено в тариф,пару месяцев разбирательст по несколько раз на дню уже достали,проблему так и не решали, ушла от данного провайдера к другому,через пол года звонок,мы все исправили,все теперь хорошо вернитесь к нам пожалуйста,даем вам тестовые 10 дней что бы вы могли убедиться,что сейчас все отлично,в итоге недели не прошло опять все колом встало,кор-ки по счету за неделю так и не сделали,приписывать стали какие то суммы не оплаченные,с пред. подключения,хотя по ним разбирались и все было по нолям,в итоге отключили интернет и требуют оплатить,т.к работаю удаленно соответственно без интернета ни как,пришлось взять выходной,за который естественно ни кто не заплатит,а они опять в чем то разбираются и по их информации займет это не меньше суток,не продержались даже пробный период,отвратительная конторка.в итоге остаюсь на текущем провайдере.не рекомендую,была бы оценка минус 5 поставила бы!
2
8
Level 3 Local Expert
January 13
Ужасная контора, не советую подключать тут интернет, есть аналоги более дешевле и лучше. Интернет плохой, постоянно какие-то проблемы. Тариф очень дорогой, но свою стоимость не оправдывает.
3
2
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Впервые столкнулась с таким ужасным сервисом Приехал инженер, поздоровался пошел делать работу, заранее говорили что работа будет полтора часа. По истечению двух часов звоню говорю мол вы где есть, он говорит еще полтора часа делать, через еще часа два звоню он говорит уехал на другой заказ… Я приезжаю с другого города в назначенный день(назначала через приложение) в назначенное время никакого инженера нет. Звоню в поддержку, говорю с ботом пять минут в попытках переключиться на админа. Спрашиваю у него во сколько должен приехать инженер, и почему его нет в назначенное время(из приложения) на что мне отвечают что приехать должен через два часа потому что назначил вам лично в первый день приезда (хотя об этом речи не было, я предупреждала что уезжаю) Работу делают долго Инженер к работе и к клиентам относится безответственно Совершенно нет никакой пунктуальности Приходится брать услуги этой компании(надеюсь ненадолго) из-за срочности Компанию не рекомендую
3
3
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Перестало работать ТВ. Много раз писала в тех поддержку,.ничего. Вызвала инженера. Один инженер пришел сказал что у меня некорректно работает приставка. Второй, который пришел заменять приставку в итоге ее не поставил, так оказалось, что то который мне вообще устанавливал оборудование перепутал приставки. Сказал что выяснят и со мной свяжутся. Никто со мной не связался прошло уже несколько дней .ТВ так и не работает. Звоню на горячую линию.никто и ичего не знает.
4
6
Level 4 Local Expert
January 27
Совершенно скатившееся качество сервиса. Тупая поддержка. Цены в три раза выше, чем у других операторов а дозвониться также нельзя. Хотела поставить блокировку интернета в лк, возможно только после того, как они позвонят и подтвердят. У меня нет возможности принять звонок на тот номер который у них в системе и я к тому же должна сидеть и ждать когда их оператору будет удобно позвонить! хотела позвонить сама с другого номера - бесконечный бот, и дозвониться не смогла. Для новых абонентов тариф ниже, хотили отключиться и переподключить на маму чтобы получить выгоднее предложение (потому что на вопрос можно ли откачаться от части услуг и получить выгоднее тариф нам сказали что нет, а если нам не нравится можем уходить). Когда пытались переподключиться - сказали что за 800 рублей нужно сначала вызвать мастера который посмотрит что у вас не работает (у нас все работает и просто хотим оформить на другого человека), какой-то цирк с идиотами.
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Ужасная контора, сказали что у меня долг, хотя я каждый месяц оплачивали одну и туже сумму, договор расторгаю, дозвониться не возможно, отвечает диктофон, одно и тоже
2
2
Level 6 Local Expert
January 16
Нестабильный инет. Проблемы решают крайне медленно. Операторы хамоватые для сервиса оказания услуг - для кабака если только, то сойдут ... Сменил провайдера из-за этого !
2
2
Level 7 Local Expert
January 29
Отличный офис, доброжелательный персонал, помогут с любым вопросом.
5
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Исключительно вежливый,дружный коллектив!Периодически работаю,как наемный персонал.Приезжал бы туда бесплатно,только б на местных красавиц полюбоваться))
3
7
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Первый раз столкнулся с таким ужасным сервисом за 11 лет сотрудничества с гудлайном. Не хочу ставить даже одну звезду. Скажу коротко! Берут деньги за не выполненную работу. Не соглашайтесь ставить электронную подпись в личном кабинете, пока не удостоверитесь, что все работает. А лучше поставьте её через 1,2 дня. А то потом не вернете деньги назад. Как это получилось у меня. Приехал техник, сделал работу, в личном кабинете в акте о проделанной работе я поставил подпись, он уехал. Через 30 минут интернет перестал работать. Сейчас говорят техник работал и деньги мы не вернём. Но заплатить я обязан, только не понятно за что!!!??
6
5
Level 2 Local Expert
January 22
Скорость помощие, самый мусорный провайдер, я молюсь чтобы этой организации больше не существовало
3
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
отвратительное качество связи.фильмы в 480 и никак выше.сама фирма никак не реагирует на это.
2
4
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Не работает большое тв на телефон не дозвониться очень не доволен и не советую ни кому
3
2
Level 10 Local Expert
May 29, 2024
Пользуюсь услугами от данного провайдера уже два года, постоянные перебои с интернетом, так еще и нынче не могу оплатить через личный кабинет в своем банке, оплата только через их приложение, да еще и дорого, хотя раньше было лучше.
6
1
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Уже месяц не работают ютьюбные каналы, как не позвонишь оператору обещает в ближайшее время заработают. За что платим деньги не понятно. Цены за услуги поднимают, а качество снижается.
5
3
Level 4 Local Expert
March 15
Хороший провайдер. Только скорость стала заметно ниже.
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР, ПОСТОЯННАЯ НИЗКАЯ СКОРОСТЬ ДОХОДЯЩАЯ ДО 1 БАЙТА В СЕКУНДУ, ВЫШЕ 4МБ НЕ ПОДНИМАЕТСЯ, НО В УСЛУГАХ НАПИСАНО ДО 100МБ, НЕ ПОКУПАЙТЕ
5
3
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Пользуюсь интернетом уже 2 года , недавно перестал работать интернет , обратился в службу поддержки , назначили специалиста только через неделю , мне без интернета неделю сидеть ? Первый раз такое встречаю , пользовался другими провайдероми , всегда устраняли проблему в течение дня. Я очень огорчен , придется менять провайдера .
3
4
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Постоянно не прогружается телевизионная информация , иногда отсутствует целыми сутками. Зато оплату требуете заранее. Наведите порядок, я уже жаловалась,а воз и ныне там.
5
2
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Самая плохая компания гудлайн👎отвратительно показывает тв, видеонаблюдение 👎🤪🤔связаться со специалистом невозможно, а если дозванился какие-то отговорки
4
5
Level 2 Local Expert
April 6
монополисты с высокими ценами чем у конкурентов
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Вай фай не ловит в соседней комнате!Никто не хочет решать проблему!Качество на 0…….Полысаево .Молодежная 31 кв 43!Тарифы повышают,а в экране одни пиксели
5
2
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Лучший оператор интернета. Кто спорит,попробуйте других провайдеров в части сервиса. Посчитайте сколько вы денег платите за приставку покупая фильмы и поймете
3
6
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Е-Лайт прекрасен. Обстановка внутри офиса и коллектива как в большой и дружной семье. Очень комфортно. В компании происходят непрерывные улучшения, не стоят на месте. Очень развита культура изменений. Мне Е-Лайт по душе🥰
3
7
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Работает все отлично, отличные камеры, хороший обзор и звук.Благодарю Нину Москвину за оперативность и профессионализм! Всегда на связи 24/7. Отличная компания и профессиональные сотрудники. Всем советую пользоваться услугами этого провайдера.
3
5
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Всё хуже и хуже становится эта компания. Интернет медленный и часто отваливается. А 23 марта на Спортивную 18 на 18-00 был вызван техник, который не пришел. Специалист по телефону 45-25-25 сказал что техник звонил вам в домофон в 18-16, но никакого звонка в домофон не было. Почему он со мной по телефону не связался? Для чего мы при вызове техника оставляем телефоны? Я зря с работы отпрашивался. В-общем бардак в этой компании.
10
3
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Отвратительный сервис как и сами услуги
2
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Хотела вечером фильм посмотреть,а приставка не работает. И телефон круглосуточный для тех. поддержки на автоответчике,несколько раз набрала. Вы мне просто испортили вечер пятницы!!!
6
3
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Добрые и отзывчивые сотрудники,качество интернета хорошее и обслуживание,личный менеджер Ирина рассказала подробно про услуги и акции,и о наличии личного кабинета,где можно найти много полезной информации,всем Рекомендую! Дальнейшего процветания!
3
4
Level 20 Local Expert
April 15, 2024
Современный, просторный офис Кузбасских IT компаний, вдохновляет
2
2
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
От услуг отказался, договор не заключал, но по непонятным причинам goodline создал для меня личный кабинет, подключил услуги и начал списывать деньги с нулевого баланса загоняя в минус. Странные ребята! Не советую пользоваться их услугами.
2
2
Level 5 Local Expert
March 18
Цена не соответствует услугам
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Мало того, что интернет самый дорогой так ещё и техподдержка никакая ... Аврию неделю устраняют... Спасибо за испорченные новогодние праздники...
5
2
Level 4 Local Expert
January 15
За 100 мб платить 1189. Понимаю…
1
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Воспользовались услугами данной компании и остались очень довольны! Интернет провели быстро, работает без каких либо проблем и торможений. Позже позвонила девушка и представилась личным менеджером, рассказала о дополнительных услугах и акциях. Объяснила как пользоваться личным кабинетом. Уточнила рабочие моменты в отправке документации, оповещений, оставила личный телефон для связи в случае сбоя интернета. Поинтересовалась всё ли работает и остались ли ещё какие-то вопросы.) В общем мы остались довольны и работой интернета и работой сотрудников данной компании. Большое спасибо за приветливое отношение к своим клиентам. Рекомендую!
2
4
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Ужасное отношение. Тех.поддержка ничем помочь не может. Интернета нет несколько дней, последнее время какие-то сбои в работе!!! Подключила тариф 500 мб в сек, по факту только 100!!!! Что за отношение, не первый год пользуемся вашими услугами и что вдруг случилось???
1
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Отличное качество интернета и качество обслуживания. Работаем с Goodline почти 2 года, по Кузбассу подключено уже более 100 наших точек (магазины «Красное и Белое»). Быстрый интернет, быстрые сроки подключения новых адресов, стабильная работа, быстрое решение каких-либо проблем
4
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Работатаем с Goodline уже не первый год! Всё супер👍Всегда приходят на помощь в любое время суток!!! Менеджеры очень отзывчивы и вежливы,оперативно решают все вопросы 🌺 Если необходим выезд специалиста, то это максимально быстро. Стоимость и качество предоставляемых услуг в разы лучше,чем у других провайдеров! Вам дальнейшего процветания!!! Всем рекомендую сотрудничество с Goodline🔥🔥🔥
3
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Прекрасный коллектив. Хотела бы в таком работать. Всё предусмотрено. И каждая мелочь продумана, чтобы была экономия времени. ,, ☺👍
5
6
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Место топ. Хотите работать в коллективе целеустремленных профессионалов - вам сюда.
1
8
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Чего говорить, крутой офис, куча IT организаций, конференц-залы. Настрой у всех рабочий активно-позитивный, стоянка для гостей всегда полна. Бодростью пахнет. Продолжайте в том же духе 🙌🏻
4
6
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
Современный уровень
3
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Гудлайном пользуюсь с 2008 года, всем устраивает, стабильный и быстрый интернет
1
4
Level 9 Local Expert
November 3, 2024
Очень дорого у них
1
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Все знают, что Гудлайн самый дорогой интернет в Кемерово, аргументируют они это скорость и качеством услуг. Так вот это самый стремный интернет, перебои постоянные, приставка еле работает, в чатах просто общаются как с даунами, никогда проблему не решают, на линию не дозвониться. В общем если хотите сберечь свои нервы, не советую ввязываться в эту авантюру. Интернет не работает всю неделю, при том что в чате говорят что действительно по вашему адресу перебои, при этом инженера нужно ждать 4 дня, а что делать людям которые работают удалённо? Мне работодателю сказать что? Просто ужас, особенно ответы в чате удивляют с каждым разом все больше и больше
11
6