Grafit
152 reviews
July 2
Отличный сервис, пока масло меняют можно с комфортом подождать. Подобрали масло по допускам на мой автомобиль, сделали все быстро и качественно. Приятный бонус бесплатная замена масла диагностика подвески.
Спасибо большое.
June 30
Отличный сервис! Персонал вежливый и пунктуальный. Работа , была выполнена , профессионально и в срок. Порадовал график работы, возможность записаться в выходной день.
October 2
Объехал несколько автомастерских, случайно заехал на данное СТО, приняли быстро, вежливое общение, быстро обнаружили неисправность, в течении часа решили вопрос с запчастями, ремонт выполнили чрезвычайно быстро, но главное качественно! Большое спасибо за работу мастеру Станиславу и механикам Валерию и Дмитрию! Впредь буду обращаться только в этот автосервис.
1
May 12
Обращалась в данный сервис 17.04.2024. Нужно было провести диагностику и ремонт тормозной системы: после того, как у меня возникли проблемы с тормозами, специалисты автосервиса оперативно провели комплексную диагностику и выявили неисправности. Затем они максимально качественно и по бюджету восстановили тормозную систему, обеспечив мне безопасную езду. Я хотела бы выразить благодарность автосервису "grafit" за их профессионализм, качественный сервис и внимательное отношение к клиентам! Мастера этого сервиса быстро решили все проблемы с моим автомобилем, предоставив высококлассное обслуживание по доступной цене. Работа выполнена качественно, в дальнейшем с данной проблемой больше не обращалась. Персонал продемонстрировал профессионализм и дружелюбное отношение. Я осталась довольна результатом, Спасибо большое за отличное обслуживание!
1
1
October 16
Худший сервис в 13 00 сдал авто забрал в 19 00 за 6 часов поменяли 4 стоики стабилизатора и колодки, обратной связи нет. Мастер приёмщик на вопросы отвечает не уверенно. Просил удалить катализатор согласились но потом позвонили в 16 30 сказали что нужно заменить 3 катализатора цена будет 50000т.р., позвонил в другой сервис сказали цена 8000. УЖАСНО.
2
October 22
Как и большинство девушек, не разбираюсь в машинах не понимаю что могло сломаться. По счастливой случайности заехала в этот сервис. Встретили, выслушали , выявили причину непонятных для меня "стуков" и главное устранили неполадки. При этом не развели на доп.услуги как делают большинство сервисов. И все по разумным ценам!!!
October 2
Обратилась с проблемой в ремонте своего автомобиля, двигатель плохо работал, причину выявили, починили в оговоренный срок, так же провели техническое обслуживание текущее, результатом осталась довольна. Впредь буду обращаться на данную станцию техобслуживания. Огромное спасибо за качественный ремонт!!!
December 10
Мои друзья были проездом из Москвы!
Загорелась ошибка в автомобиле и пропала тяга. Утром позвонили в ГРАФИТ и приехали, в сервисе сделали быстро диагностику и исправили поломку в автомобиле буквально минут за 10, при этом взяли за данную услугу грубо говоря 800 рублей за все!
Друзья остались очень довольны!!!
Спасибо всем кто учавствовал в приемке автомобиля и в ремонте за качественную и быструю работу!
August 19
Делали промывку двигателя, попросил вымыть расширительный бочек. К бочку даже не прикаснулись, видно, что болты не откручивали, пробка грязная, бачек грязный. Более того, залезли в багажник, и взяли литровую бутылку антифриза, без разрешения. Хотя в стоимость работ включили 8 литров антифриза. Сервис не рекомендую.
1
October 24, 2023
Быстро и качественно произвели шиномонтаж. Зона отдыха для клиентов чистая и комфортная для ожидания автомобиля. Кофе, чай Ps4
Благодарю Мастера приемщика Константина за теплый прием👍 РЕКОМЕНДУЮ
1
3
February 25
Работают просто...., на телефон могут часами не отвечать , сдали машину на ремонт генератора , сказали все хорошо ,починили , забрали машину сломалась сразу же ,оказывается они её просто не проверили , и сказали что все в отличном состоянии, привезли машину на тросу , сказали все починят ,т.к. это гарантийный случай, звонят потом на следующий день и говорят что обмотка сгорела! А чья это проблема? И тут же говорят доплатить ещё 8000тр и тогда точно починят , а что вы тогда за 13000тр делали ? Ничего....
На данный момент звоним уже в течение 3 часов и ничего , чтобы вернуть свои деньги и машину
5
3
August 26
хороший сервис, все честно и быстро, впечатления положительные, рекомендую!
August 3
Квалифицированный сервисный центр, работают быстро и качественно 👍
May 2, 2023
Здравствуйте. Подошла Значит капиталка на моём автомобиле Lada Priora, обратился Я в данный сервис. Сервис отличный, мастера своё дело знают , всегда успевают в сроки Но есть один нюанс как-то значит поехал я на дачу Ну и решил всё проверить, как раз поехал на дачу после проверки в автосервисе По истечению 7 дней, обнаружил такую вещь генератор на крепление генератора был абсолютно не затянут то есть болты были прикручены но были не затянуты то есть я их спокойно мог крутить рукой. Я конечно не говорю что сервис плохой просто все мы люди устаём много работы и данный мастер из-за усталости мог просто этот момент упустить, а так в принципе сервис отличный мастера дело знают.
3
2
September 23, 2023
Отличный сервис, есть зона ожидания,
Мастер Дмитрий настоящий профессионал своего дела, огромное спасибо ему, ответил на многие вопросы. В общем всем советую не пожалел что обратился к ним)
3
4
September 10
Качественное обслуживание, по приемлемым ценам на работы и запчасти
September 15
Никогда не вздумайте туда обращаться.. Профессионализма ноль. Не однократно переделывали после себя свою же работу.
March 26
Быстро, качественно. Цены не высокие.
Работники вежливые. Все что нужно для быстрого ремонта есть.
1
1
December 19, 2022
Подошло время очередного ТО, подбирал в инете расходники, наткнулся сначала на магазин запчастей Графит, потом увидел, что есть свои сервисные мастерские. Прошел опрос, оставил контакты, перезвонила менеджер, спросила про машину, что необходимо, пожелания, потом перезвонила, предложила варианты по расходникам, ценам, выбрал что нужно, время посещения, сам сервис по расположению, приехал к выбранному времени, машину загнали на подъемник, 1,5 часа ожидания, все сделано, плюс сделали осмотр, диагностику. Озвучены рекомендации, ничего не навязывали, в самом зале ожидания чай, кофе, диваны-телевизоры (шел повтор матча с англичанами))). Ещё бы как у официалов трансляцию проведения работ из сервисной зоны. Все быстро, вежливо, по делу. Через пару дней снова звонок менеджера - как машина, как сервис, в общем достойно, дал рекомендацию коллеге, после НГ тоже время подходит ТО проходить. Ценник на запчасти и работы вменяемый, мониторил официалов и др. сервисы (по Перми ценник средний).
6
1
June 14
Профессиональная команда.
Можно смело доверить обслуживание своего авто!
September 22
Обслуживание и работа на отлично. Спасибо.
September 30
Советую Отличное обслуживание,качественный ремонт, все работы выполнены в указанный срок, приятная зона ожидания.
April 1, 2023
Был посторонний шум при движении, заезжала на диагностику в пару популярных сервисов, вердикт был один - девушка, у вас все нормально. Поехала в графит, сделали бесплатную диагностику, мастер-Приемщик менее, чем через 15 минут пригласил меня на осмотр, сказали люфт в гранате, согласилась заменить, запчасть привезли быстро, в течении двух часов все заменили. Предложили перед оплатой лично прикатиться и проверить. Проехала - все отлично. Цоканье ушло, сервис на уровне. Механики грамотные и разъясняющие, приемка в лучшем виде и стиле. Спасибо большое, оценка 5
4
2
March 26
Хорошяя мастерския , делают все очень быстро, мастера добрые и опотные.
Советую всем.
2
March 22, 2023
Самый ужасный сервис, позвонили предложили бесплатную диагностику подвески, записался на замену масла в моторе и коробке, так же уведомили о наличии 1000 бонусов, по телефону объявили стоимость замены масла в коробке 2000 рублей, по приезду мало того что машина заехала только спустя час после того времени на которое записан, дак еще и меняли масло 2 часа до самого закрытия сервиса, после все работ, выяснилось что замена масла в коробке 2500, с моторе 500, а так же БЕСПЛАТНАЯ диагностика подвески обошлась в 500 рублей, о результатах диагностики меня решили не уведомлять, но после того как я напомнил о необходимости в этом, администратор сразу же побежал уточнять у мастера и беглым осмотром выявили какие то недостатки, ту 1000 якобы бонусов тоже видимо взяли из воздуха так как цены были как обычно и даже выше чем обсуждалось заранее, хотя со слов администратора он их списал, езжу туда по своей глупости 4 раз, но больше точно не поеду, так как каждый визит в эту компанию заканчивается какими то приключениями)
5
2
April 17
Быстро, эффективно, внимательно работают сотрудники. Все объясняют. Спасибо!
1
1
December 15, 2023
Здал машину в вторник прошло 3 дня на третий день ели дозвонился !
Заявляют там что машиной будут заниматься тока в понедельник ужасный сервис машину забрал больше не обращаюсь и вам не советую
4
1
October 21, 2021
Несколько лет пользуюсь услугами автосервиса Grafit, приезжаю сюда уже на второй машине. Всегда приветливый персонал, уютная атмосфера. А главное грамотно выявляют причины возникающих неисправностей и качествено их устраняют. Цены приемлемые, любые непредвиденные работы, а также стоимость запчастей заранее согласовывают. Всегда приятно работать с профессионалами своего дела.
5
2
February 14
Отличный сервис лично мне он нравится. Есть комната отдыха чай кофе.
2
December 16
После ремонта не закрутили болты генератора, не рекомендую
March 9, 2023
Стучало справа в колесе, обратилась в Графит на БЕСПЛАТНУЮ диагностику. По ощущениям либо шаровая либо ступица, ну или стойка. Ребята, такого развода еще нигде не видела. Редко посещаю такие места, все-таки женщина, но тут нужда заставила. И тут такое началось, администраторы так заливали в уши об опасности эксплуатации автомобиля. Провели осмотр, все под замену, и рулевая, и балки, и диски тормозные и колодки и все,все,все. Общая сумма работа + запчасти 60000-70000 руб. Только администраторы видимо не в курсе, что некоторые женщины в машинах разбираются не хуже мужчин. И когда вы поете о замене тормозной системы даже не измерив толщину тормозной накладки, не надейтесь, что вам поверят. Колодки меняла 1,5 мес. назад, и катаюсь я не болиде. Совет женщинам не верить этому сервису, взять мужчину с собой, не ввестись на актерское мастерство. После этого актерского представления, заехала в другой сервис, поменяли ступичный подшипник и о, боги болезнь прошла. Но ребятки администраторы молодцы, я получила удовольствие.
8
2
March 22
По ремонту авто замечаний нет. Комфортная зона ожидания. Рекомендую этот автосервис.
2
February 12, 2023
Отличный сервис и хорошие скидки…. Сцепление там менял, заехал на развал-схождение…сделали бесплатно диагностику…все без вранья сказали . Там и глушитель варили….нашли трубу. Делают качественно там теперь чинюсь. Молодцы!!!!
3
2
July 3, 2022
Не буду хвалить, а то сглажу! Хочу выразить благодарность и Огромное человеческое спасибо менеджеру Дмитрию из сервиса, что на Васильева! Короче, лопнул шланг сцепления по среди города! Пипец, куда бежать, я не городской!!! Был у них один раз общался с ним, знаю, что он на колёсах. Решил позвонить, попросил девушку связать с Дмитрием, он сразу предложил приехать и отбуксировать меня. Денег не взял! Прошу начальствующих выписать ему премию!!!! 😁
5
2
August 30, 2023
Сервис нормальный! Пока всё нравится бывают косяки но они вроде как решаются! Клиентоориентированая компания!
3
2
March 26, 2023
Сервис на двоечку , без зла конечно на них но с очень большой улыбкой и недоверием , чем то похожи на автомое « если бы не нужно было срочно к ним не поехал бы» . 3 раза давал им исправиться, бесполезно. Первый раз меняли сцепление, зачем то полезли в подрамник , прокрутили болт и забили , через два дня подрамник естественно ходуном , ошибку признали , но сделали все естественно за деньги , второй раз элементарно меняли приводные ремни за такой оверпрайс что даже смешно « Ладно сам не уточнил цену , уточнил бы не поехал 100 %» это ладно , ремни не дотянуты , натянуты в неправильном порядке , все равно пришлось самому лезть . Третий раз меняли ступичный который я просил посмотреть два раза и меня уверяли что все ок , это тоже ерунда . Теперь финиш . Позиции в заказ наряде .
Замена ступичного подшипника и перепрессовка ступичного подшипника. Вопрос , вы его как менять собирались не перепресовывая. Ладно от 500 рублей не обеднею , но сюда больше не ногой .
Еще минус.
Никогда не кладут старые запчасти в машину.
8
2
November 9, 2021
Добрый день. Хочу поблагодарить ребят с автосервиса Grafit за профессионализм и самоотдачу к своей работе. 30 октября 2021 года по дороге в Москву случилась с моим авто небольшая проблема - дворники лобового стекла отказались работать. Учитывая, что шел дождь со снегом, дальнейшее движение было невозможно. Несмотря на то, что был вечер и суббота, ребята с вечера нашли в городе необходимую деталь, а утром, пока мы завтракали и добирались с гостиницы, устранили проблему. Дальнейшее моё путешествие было без проблем. Спасибо им большое, я понимаю, что это их работа, но если мы все к своей работе будем так относиться, жизнь точно станет лучше.
7
1
March 16, 2021
За последнее время часто езжу в этот автосервис и очень доволен качеством обслуживания. Коллектив делает на совесть и менеджеры всё чётко и грамотно объясняют. За последние несколько лет это единственный автосервис, куда хочется приехать и без лишних подозрений и сомнений доверить свой автомобиль. Менял у них сцепление, делали ходовку и обслуживали тормозную систему. Никаких нареканий. Рекомендую!
6
2
July 1, 2021
Приехала на диагностику. Все рассказали, объяснили. Что нужно, что критично, а что ещё потерпит. По ценам тоже все доступно и прозрачно. По каждому изменению цен отзванивались, спрашивали "делаем или не делаем". Также к заказ-наряду прилагаю рекомендации по дальнейшему ремонту или запчастям, также с ценами. Всё расписано от и до. Индивидуальный подход к клиенту. Ремонт провелся быстро. Моя матрёшка в надёжных руках).
В зоне ожидания тоже очень круто: чай кофе, приставка. Можно не только подождать но и поиграть))
Рекомендую данный сервис.
6
2
May 1
Обслуживаясь в этом сервисе , остаюсь доволен качеством и ценой
November 4, 2022
Великолепное обслуживание, диагностику проводят быстро и верно выявляют проблемы. Оборудование хорошее и современное. Ну и Лобби сделано в лучшем виде)
3
2
September 22, 2022
Отдаешь машину и не переживаешь за нее, можно скоротать время в приятном зале ожидания. Стильно, уютно, качественно
3
3
February 23, 2022
Большое спасибо сотрудникам автотехцентра. Выбирал, где обслуживать свое авто после диллера и чтобы было рядом с домом. Грамотные специалисты и приемлимые цены. На месте попросили дождаться окончания диагностики за чашечкой кофе, чтобы рассказать о состоянии моего автомобиля! Автосервисом очень доволен!
4
1
April 1, 2023
Отличный сервис. Мастера все объяснят, все расскажут. Маханики парни толковые. Постоянно езжу к ним и проблем нет.
4
1
September 7, 2023
Цены адекватные, обслуживание клиента уважаемое, подберут под твой бюджет любую запчасть
4
3
July 6, 2023
Быстро, качественно, не дорого. Советую всем обращаться именно в этот сервис на Васильева 21
2
3
September 11
Все прошло хорошо
June 14
Несколько лет ремонтируют машину только здесь!
August 19, 2021
Видно зону, где обслуживали машину, механики грамотные мастера, все объяснили и показали, а менеджеры были любезные и внимательные!
Цены приемлемые, качество работ на высоком уровне.
Уютная и стильная зона ожидания, кофе/ чай и конфетки - очень приятно)
5
1
April 3, 2023
Ездили по разным сервисам,никто не мог понять в чем причина поломки.В данном сервисе ребята решили проблему за пару часов.Отличное обслуживание!!
4
2