Greek House SunLine
579 reviews
May 16, 2024
Хорошее место 2023? Очень сомнительно для данного заведения… живя в комфорте с видом на горы, мы видели множество крыш и где-то вдалеке гор, но крышы - это основной вид из окна. Сложно вспомнить плюсы отеля, потому что минусища, которые здесь есть, их перекрывают с лихвой: уставший номер, треснутая раковина, грязные полотенца, пыль, пыль, волосы, пылища, волосыыы повсюду, жуткого вида матрасы, которые пора сжечь, потому что пятна с обоих сторон - жуть, да ещё и пружины, которые оставляют синяки, сомнительное удовольствие для сна. Уборка - не самая сильная сторона, убираются плохо, поверхностно, посредственно. Исцарапанный постоянным движением кроватей ламинат, потому что номер с двухспальной кроватью превращают в две односпальные и наоборот. Большинство работников отеля пытались притвориться постояльцами, иначе, как объяснить тотальный игнор, я не знаю.
Чистота, работники и удобство - лицо отеля, тут же личико требует тотального вмешательства со стороны руководства.
2
1
January 2, 2024
Отличный отель. Чистота порядок. Отдельная благодарность за прекрасные завтраки работникам бара. Рекомендую при бронировании заказывать завтраки с огромным выбором. Персонал замечательно с утра информация о состоянии зон катания. Рекомендую однозначно.
February 4, 2024
Очень хороший отель! Всё чисто и приятно!
Хорошая локация!
Были в конце января . Для катания на лыжах!
Рядом есть прокат, есть сушилка для оборудования, рядом бесплатный трансфер на Розу!! Приеду ещё!!!
1
May 27, 2023
Неделю прожила с ребенком, для отеля этой ценовой категории они супер крутые)) персонал все такие приятные, отзывчивые, повар вообще прекрасен, готовит вкусно, и энергетика от человека светлая. Детская комната не давала скучать малышке, а фитнес зал отличное место для утренних комплексов, с шикарным видом на горы.
Рекомендую 👍 и благодарю работников отеля за такую добрую душевную атмосферу)
3
1
October 3, 2023
Прекрасный отель, очень внимательный персонал, номер чистый, вид из окна действительно завораживает.
Мы брали номер с видом на горы, это потрясающе. И не смотря, что ездили по работе, очень даже отдохнули. Сон крепкий, матрас то что надо.
В номере все соответствует описанию.
Завтраки вкусные, 6 на выбор. Но номер можно заказать и без завтрака.
Очень удобное место расположение, остановка рядом. Если снова будем ехать то только сюда.
1
June 17, 2024
Даже и не знаю с чего начать....
Жили с сыном с 07.06.24г.-14.06....
Воообщем, отель находится практически в центре Красной поляны.
Окна и балконы выходят на все четыре стороны - с одной- вид на страшную стену соседнего здания, с другой на крышу магазина с пекарней и вонью, а с другой на проезжую часть.
С одной стороны все рядом, а с другой это просто не передать словами....
Балкон выходит на центральную улицу, где проезжая часть, шум, гам,.
Не далеко расположена школа, где в 8:50,9:00 включается громко музыка, вожатая в микрофон орет всем строится на гимн. Короче сна и отдыха не было.
Что касается номераКровать скрипит, холодильник заморозил все продукты-дала заявку на ресепшн администратору Анастасии 9 июня, и до отъезда так ничего и не сделали.
Телевизор с испорченным экраном, где по правой стороне экрана широкая полоса, которая мешает просмотру.
И с помехами.
Забита раковина была так же 4 дня и до отъезда, так и не прочистили.
А больше всего меня поразило-при уборке горничная положила мне на ванну грязное с пола поднятое в пятнах полотенце.
2
1
August 28, 2024
За неделю до выезда позвонили и забронировали номер «Комфорт с видом на горы». Для семьи из 3-х человек проживание обошлось в 27 600 рублей (предоплата составила 8 000 рублей — это 30% от полной стоимости). При въезде также запросили 200 рублей с человека за заповедный сбор (учтите, что этот сбор будет вас сопровождать по всему Сочи).
Заселились без проблем: все показали и рассказали (но обратите внимание, что нужны будут паспорта всех заселяющихся).
Когда мы заселились в номер, сразу бросилось в глаза, что уборка проведена не полностью. Холодильник был немного грязный, на тумбочках пыль, а матрас, извиняюсь за выражение, оказался «замазанным». К счастью, матрас нам заменили :)
В остальном все хорошо: чистый воздух, порядок, все, что было заявлено в описании номера, присутствует. Но, к сожалению, очень не хватало микроволновки, из-за чего пришлось питаться едой быстрого приготовления. Отдельно хочу отметить кровати — они оказались для нас просто ужасными: очень скрипучие (можно хоть весь отель разбудить) и крайне неудобные. В первые дни проживания это не ощущается, но уже на 3-4 день начинает болеть спина.
Если этот отзыв будут читать владельцы отеля то вот вам пару заметок как улучшить проживание людей: Сделайте стенки на балконе, не особо хочется сидеть на балконе и смотреть на соседей. Поставьте стульчики на балконе. Поставьте какой то раскладной столик в номере, чтобы кушать было удобно.
В остальном все на уровне: отзывчивый персонал, ежедневная уборка в номере — в общем, все, как заявлено. Отличный выбор за 27 000 рублей на Красной Поляне, лучше и дешевле не найдете!
Также хочу отметить, что рядом с отелем много ресторанов и магазинов, буквально под боком есть «Магнит» и «Пятерочка».
1
June 16, 2024
Хороший отель, удобное расположение, магазины и транспорт близко находятся) Красивый вид на горы. Очень вкусная и свежая ресторанная еда, большие порции)
June 10, 2024
Отель очень слабенький. Хорошое расположение, на этом пожалуй плюсы заканчиваются.
Из основного - матрасы самого низкого качества, прям они прогибаются, а кровать шатается, как будто сейчас рухнет.
Номер продавался с видом на горы, по факту это вид на дорогу, по которой круглосуточно трафик из всех видов транспорта, в том числе автобусов и грузовиков. За дорогой другое здание, и за другим вот зданием частички гор.
Завтраки не то чтобы восторг, нет шведского стола, есть несколько вариантов и надо накануне выбирать за день до завтрака, какой завтрак хочешь. Например, или овсяная каша, или сосиски с глазуньей, и ещё пара видов есть. Кофе на завтрак нет, только сок из пакета сладкий. Люди просили сушилку для белья, им вынесли всю ржавую.
Супер впечатлением было то, что на время проживания мне положен был один рулет туалетной бумаги, и когда он закончился новый при уборке номера мне не положили. Оставили держатель для туалетной бумаги пустым.
Сам район проживания отличный, много магазинчиков, овощная лавка, кафешки.. часто ездят автобусы.
Основное, что сформировало печальное впечатление - это матрасы. Туалетную бумагу можно купить, завтраки.. ну как есть, в конце концов можно выбирать обеды где-то поинтересней, но в отпуске приезжаешь выспаться, а если это не очень комфортно, то в целом отдых неполноценный. Это у меня ещё небольшой вес, а если бы я приехала с родителями, они побольше..
November 24, 2024
Выбирала отель по отзывам, по итогу не понимаю хвалебных слов, восхищения. Не понравилось ничего, кроме расположения. Все старое, уставшее, полотенце, белье постельное, матрас и кровать продавлена. До ресепшен не дозвониться, с дверью чтобы закрыть нужно помучаться. Не советую
1
4
May 13, 2023
Отдыхали в данном отеле неделю.
Плюсы: бесспорно цена, бронировали на островке сразу с завтраками — вышло очень приятно; месторасположение; просторный номер; наверное, вид— мы брали с видом на горы, но больше напоминало вид на крышу ближайшего магазина ); есть биде, фен, чайник
Персонал — у нас убирались каждый день, кроме предпоследнего ( видимо из логики а зачем уже)
Кулер на этаже с водой
Завтраки очень неплохие
Минусы: не работающий полотенцесушитель!! Это кошмар какой то, не высушить ни то чтобы наши вещи, промокшие под дождем, но и местные полотенца после первого раза летят на смену, потому что не сохнут.
Персонал на ресепшене немного хамоват )
Кровати просто ужасные— болело после них все, скрипят как будто чайки под кроватью сидят и орут. Подушки тоже полный атас— невозможно спать.
Очень громкие замки у дверей, слышно когда кто уходит/приходит на этаже. Ужасная слышимость какого то технического шума, просто 24/7 гул
Выселение до 12, но когда в 10 утра сходили за кофе и вернулись в номер собирать вещи—ключ уже был размагничен. Администратор сказала : так уже пора выезжать. На ответ, что к 12 мы выедем, нам ответили что нужно ДО 12. Ну так то 11:59 тоже до 12)
Перепутаны холодная и горячая вода на смесители… неужели так сложно сделать все верно?
Номера конечно потрепанные, грустные.
В целом впечатления смешанные. Огромного желания вернуться нет
3
January 7, 2024
Не дорогой отель даже в новогодние выходные. Номер чистый и просторный. В ванной комнате стоит ванная в которой можно расслабиться и полежать после катания в горах на лыжах или сноуборде. Из минусов в номере практически нету розеток. Одна занята чайником, в другую вставлен тройник куда подключены телевизор и мини бар, поэтому заряжая телефон придется, чем нибудь пожертвовать. Хорошее место чтобы тут остановиться
October 5, 2024
Останавливался в этом отеле второй раз и очень удивился стоимости парковки!
В первый раз проживал с 22 августа и стоимость парковки составляла 300₽ сутки, но когда приехал во втрой раз 3-го октября, то стоимость парковки уже была 800₽!
1
December 17, 2024
Очень приятный персонал, чисто уютно, особенно вид на горы супер . приедем ещё!!!!!!!!
1
October 23, 2023
Отель находится в удобном месте- все рядом. Вид потрясающий! Супер отдых. Благодарим персонал за внимание. У внука день рождения был, девочки подарочек приготовили. Очень приятно! 😊Особое спасибо скажем повару, блюда разнообразные и вкусные.
3
August 17, 2024
Позиционирует себя как гостиница, но того не стоит. Скорее так переночевать и свалить. Обещанный вид из окна на горы: это ж как надо изловчиться, чтобы их увидеть? Видишь только стройку. В номере многое разломано, сколы на сантехнике, на плитке. Оторваны плинтуса. Односпальная кровать - пружины из матраса в спину впиваются. Зато прайс с ценниками крупными буквами написан, вдруг что сломаешь еще и задолжаешь. Номер на троих, а полотенца два, чашки две. Приходилось бежать вниз и искать у администратора. Изюминкой нашего номера был вход. Только никак сейчас в современных гостиницах заходишь с помощью карточки. У нас на двери висел замок. На лестничных площадках хаос. Свалили лишнее: матрасы, подушки, полотенца. Обещали парковку (за которую я же и плачу), а сказали: «Да оставьте машину на дороге, что с ней будет?»
Были очень голодный, зашли в кафе при них. Нам с порогу: «Нет ничего, все уже закончилось, я домой хочу уже а не обслуживать»
Короче, даже 3 звезд не стоит. Зато конский.
5
August 4, 2024
Отель бронировался для группы детей от спортивной школы. Детей заселили не по три человека в номер, как было оплачено, а по 4.
Родители бронировали себе самостоятельно за несколько месяцев до заселения по 100 % предоплате. Подтверждение брони прилагаю. За 2 дня до заселения связывается управляющая Ангелина и отказывает в заселении. По причине прорыва канализации ( это ложь). Альтернативу заселения в Красной Поляне не предложили. Сейчас сезон и альтернативное жильё потребовало доплаты.
Телефон Ангелины настроен так, что до неё не дозвонится. Она встреч избегает. Отель в её лице выбрал тактику молчания, вместо диалога. Деньги ещё не вернули.
3
2
October 20, 2024
Ну вид бомба, все необходимое есть, тапочки одноразовые, 2 полотенца, шампунь, мыло, чайник, кондиционер, телевизор, куллер. Тепло
December 10, 2022
Отель очень понравился! Вежливый персонал, чистые уютные номера, вкусные завтраки.
Наш номер располагался на 5 этаже с шикарным видом на горы. Есть лифт. Можно выйти на балкон и полюбоваться видом. Удобная кровать, чистое свежее постельное белье. Спать было комфортно. Единственное подушки были для нас высоковаты. Есть чашки, стаканы, электрический чайник, набор чая с сахаром.
В номере ванная, туалет, набор полотенец для каждого. Порадовало что есть мыло, гель для душа, шампунь, зубные и бритвенный наборы. Теплый пол в ванной!
В общем есть все для комфортного отдыха.
Хорошее местоположение, недалеко от остановки. Рядом много кафе, есть Пятерочка.
4
February 1, 2023
Понравился отель!Спасибо гостеприимному и доброжелательному персоналу !!!Очень уютный номер!Ежедневная уборка,белоснежное бельё очень порадовали!В номере очень тепло ,замечательный панорамный вид на горы!5 дней пролетели как один миг,но очень приятные остались воспоминания не только об отдыхе,но и об отеле!Всему коллективу отеля желаем здоровья,мира и благодарных клиентов!!!Очень вкусные завтраки в ресторан-баре отеля!Разнообразное меню с горячими блюдами,изысканные салаты.Очень понравился Том-Ям с морепродуктами,салат с креветками и лососем!!!Официанту Эрику отдельная благодарность за обслуживание и внимание к клиентам!!!Десерты очень вкусные!
3
2
September 4, 2023
ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ! ОЛЕГ И РУСЛАНА, МУРМАНСК
ЦЕНА/КАЧЕСТВО: Спешим поделиться своим отзывом - хоть и немного задержались. Отдыхали в этом отеле - с 14.07.2023 по 24.08.2023 - 41 день - двое взрослых из Мурманска – Олег и Руслана. Номер комфорт № 7, 2-хместный, на 2 этаже, с балконом и с видом на горы. Начитавшись отзывов – самых разнообразных на разных сайтах, мы сомневались, стоит ли останавливаться в данном отеле?! Были опасения, что на самом деле всё окажется не так, как показано на фотографиях. Но, решили рискнуть, и не прогадали. Слава Богу, страхи оказались напрасными. Бронировали номер через Твил. По продолжительности у нас был самый длинный период проживания в отеле "Greek House" – 41 день, поэтому успели увидеть, узнать и прочувствовать всё. Идеальное соотношение цена—качество – это про отель "Greek House"! За такую цену - это отличное место! Сразу скажу, что мы отдыхали в разных отелях разных стран, и нам есть с чем сравнивать.
Теперь подробнее.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Расположение отеля очень удачное, в самом центре Красной Поляны. Вокруг полно всего - кафе, рестораны, кофейни, магазины 5ка и Магнит, прокат оборудования, продуктовый рынок, столовые – всё в шаговой доступности, и ещё церковь недалеко. Близко до остановок общественного транспорта, на любые направления, там же частные такси. Читали в отзывах об остановке бесплатного трансфера, напротив отеля, на Розу Хутор, но лично мы за всё время отдыха так ни разу его и не видели. По вопросу разнообразного отдыха конкретно в этой части Красной Поляны скажем следующее – каждый находит для себя, то, что ищет. НОМЕР/УДОБСТВА В НОМЕРЕ: Что касается условий проживания и видов номеров, показанных на сайте, то все соответствует заявленному. В нашем большом номере, размером 29м2, было: кондиционер, холодильник, телевизор, чайник (всё работало, и никаких проблем не было), чашки, стаканы, передвижной столик, стол, 2 стула-кресла, 2-хспальная кровать, 2 прикроватные тумбочки, сушилка для белья, на достаточно большом балконе (лоджии) стул, в зоне прихожей шкаф для одежды; в ванной комнате – туалете, унитаз и ванна с душем (ванна прямо ванна, не душ); всегда в наличии туалетная бумага, мыло, шампуни и гели для душа, тапочки. Можно попросить халат, если нужно, предоставляют бесплатно. Мебель в очень хорошем состоянии: кровать и матрасы выше всяких похвал - мягко, свободно, устойчиво. В ванной комнате тоже всё в рабочем отличном состоянии. Окно и балконная дверь закрываются плотно, с улицы слышимости никакой. Яркие люстры и дополнительный маленький свет, так что у нас в номере было «тепло, светло и, как говорится, «мухи не кусают» - и действительно не кусали!!! Местность в Сочи изобилует комарами – и поэтому мы всегда с собой берем фумигаторы и пластины. Каково же было наше удивление, когда за всё время отдыха, при открытом окне и балконе нас не укусил ни один комар, да и других разных насекомых, неприятных вообще не было замечено – ни в номере, ни в здании. Холодная и горячая вода есть в любое время (напор воды хороший). Воду можно использовать из крана для питья – чистая, с нами эксцессов никаких не случилось. В отеле имеется современный лифт. Кулеры с водой на всех этажах, утюг и гладильная доска (через этаж), но для нас это было не критично. Так же есть сауна с небольшим бассейном. Детская комната для малышей, а небольшой фитнес зал отличное место для утренних комплексов, с шикарным видом на горы.
ЕДА/ЗАВТРАКИ: В самом отеле небольшое уютное кафе-ресторан; завтраки вкусные, наедались всегда, есть на выбор 6 вариантов завтраков, были включены в стоимость; чай и сок на выбор; обслуживание внимательное; никогда больше 5-7 минут не ждали; всегда всё было «с пылу, с жару».
ПЕРСОНАЛ: Особенно отдельно хочется сказать о персонале и администрации отеля, о тех, с кем мы общались ежедневно: АДМИНИСТРАТОРЫ СВЕТЛАНА АПКАНИЕВА и СВЕТЛАНА МАШАГАТОВА, УПРАВЛЯЮЩАЯ ИННА АЛЕКСАНДРОВНА – одни только слова благодарности в Ваш адрес, одни только положительные эмоции. Как встретили нас уважительно, так и проводили уважительно – ни одного слова нарекания в их адрес нет. Очень вежливые, приветливые, простые, отзывчивые, и, что самое главное, адекватные люди. С каким бы вопросом к ним не обращались, о чем бы ни спросили, что-то уточнить или подсказать – по любому поводу: о номере, об отдыхе, о транспорте, об экскурсиях и многом-многом другом – всегда внимательно выслушают, доброжелательно посоветуют и подскажут лучшее решение. А уж когда мужу неожиданно сделали презент в честь дня рождения – это очень приятно и выше всяких похвал, за такое тонкое внимание. Ни в одном другом отеле нас так не удивили, хотя наш отдых почти всегда приходится на день рождения мужа. Спасибо Вам за Вашу душевность и чуткость!
ЧИСТОТА В НОМЕРЕ: Если написать обычные слова про уборку в номере, т.е.: номер просторный, комфортный, чисто и уютно; уборка в номере ежедневно; смена белья каждые 5 дней – это значит не сказать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ СЛОВА в адрес горничной ИРИНЫ МЕЛИКЯН, которая выполняла свою работу не просто хорошо, а безупречно! Человек удивительно тактичный, деликатный, спокойный и душевный. Бельё и полотенца всегда белые, свежие и менялись всегда аккуратно. Уборка в номере тщательная и в тоже время быстрая, и в удобное для нас время. Благодарность Вам огромная!
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОММЕНТАРИИ: Не поверите, а 41 день пролетели как один миг, но у нас остались очень приятные впечатления и воспоминания не только об отдыхе, но и об отеле! Всему коллективу отеля желаем здоровья, мира и благодарных проживающих!!! Мы уже нарекомендовали Ваш отель своим коллегам и друзьям! Ещё раз благодарим всех работников отеля за такую добрую душевную атмосферу! Вот как-то только коротенько о нашем отдыхе - все подробные подробности, конечно, сюда невозможно вместить.
МИНУСЫ: Для нас минусов никаких не было, нас всё устраивало.
7
6
June 22, 2024
Вполне приемлемо. У нас был очень бюджетный номер. Все чисто, уютно. Балкончик, было указано, что без вида, но, товарищи, там таки был вид! Очень красивый)))
July 25, 2024
Все было шикарно в первые сутки, радовалась тишине и покою. На вторые сутки в 4 утра заехали дети и оказалось, что стены в гостинице буквально бумажные и прекрасно слышно все вокруг. В остальном нареканий не возникло, отличный бюджет вариант для отдыха.
April 8, 2023
Хорошее соотношение цена-качество. Приветливый персонал, Отличное расположение, рядом остановка бесплатного трансфера на Розу хутор, а также общественного автобуса до всех подъемников. Рядом рынок выходного дня, куча продуктовых магазов, Пятерка со свежим неплохим вареным кофе, и еще несколько. Красивый вид из окна на горы. Завтраки дороговаты, можно подняться по Заповедной вверх а прекрасную столовку, где дешево и вкусно.
1
1
September 8, 2024
Хороший,чистый отель,отдыхали в номере с видом на горы,персонал приветливый,ежедневная уборка, уютный номер,высокие потолки,хороший санузел
June 6, 2023
Отличный отель, был в нем с 27 по 29 мая. Очень вкусные завтраки, вид из окна просто шикарный😍Номера удобные, просторные.
Но нет кондиционеров. Если вы в номере обычно будете проводить вечер (не день), то будет комфортно, так как в горах прохладно и ветер приятно задувает. Когда солнце в зените, в номере душнилово. Вероятно, решается эта проблема тем, чтобы взять номер не на горы и тогда не будет жарить солнце. Но тут 50 на 50.
А так, в общем и целом, отель топ за эти деньги, ведь он и в правду недорогой.
October 11, 2023
За свою цену отель классный. Персонал приветливый, комплимент в виде двух кружек чая (зеленый и черный) при заселении, номер просторный и светлый.
Ставлю две звезды за то, что не учитывают пожелания в комментарии при бронировании. Просили номер повыше, для нас это принципиально. Уточнили повторно, за день до заселения, точно ли нам дадут номер на верхних этажах? Менеджер сказал, что да. В отеле 5 этажей, в итоге дали номер на втором. Ну «спасибо») Бронировали за месяц, все номера на тот момент были свободны. Зачем тогда при бронировании есть пункт о пожеланиях, если они не учитываются?
Хотите, чтобы ваши просьбы проигнорировали? Тогда добро пожаловать.
1
1
February 5
Мне все очень понравилось!!!
Вид из окна!!!
Трансфер бесплатный на гору напротив отеля!!!
Обслуживание!!!
Приехать хочется еще и еще!!!
February 24, 2024
В этом отеле есть трансфер до Роза Хутор!
Есть сушилка для лыж, обуви. Повар просто супер! В ресторане всё вкусно!
Номера убираются регулярно,чистота и порядок. Отель расположен очень удобно, есть куда выйти погурять(рядом парк)
January 10
Уставший ремонт, такая же мебель. Чёрная плесень на ванной. На полу пыль, крошки и женские волосы. Видимо, перед заездом новых гостей, не убирают. Из плюсов - завтраки нормальные и есть небольшой бар. Однозначно второй раз там селиться не буду.
June 22, 2024
Жили с 02 по 08.06.24 в номере комфорт с видом на горы на 5-м этаже. Кондиционера не было. Погода была жаркая, но вечером открывали балкон, проветривали, и спали с открытым окном, было комфортно. Холодильник был, работал хорошо, чайный набор, на полу ламинат, ламели на кроватях поскрипывали. Куллер на этаже. Ванная приличная. Для трёх звёзд неплохо. Расположение удобное, недалеко магазины, столовая, остановка. Завтрак был включён, заказывать нужно вечером на выбор(фото). Жили там по путёвки, с перелетом.
1
July 2, 2024
Бронировали вид на горы.
Заселили с видом на стену 😑
Спустилась , спросить почему так.
Девушка говорила , что у меня дешевый номер и вообще так и должно быть .
Еще про заселении мы эту девушку ждали минут 20 .
Вообще всем своим видом было показано недовольство . Отношение девушки на ресепшен оставляет желать лучшего .
Потом нам дали номер поддержки , где молодой человек быстро решил вопрос и нас переселили в другой номер с в дом на горы ( хотя , когда я спрашивала девушка на ресепшен ответила мне , что свободных номеров вообще нет ) , спасибо только парню из поддержки .
Отель нуждается в ремонте . И в вежливом персонале .
Полы разбиты , кровать была с запахом в первом номере , разбит туалет .
Единственное , что понравилось это вид на горы ну и за такую цену , как была у нас нормально .
2
1
October 6, 2023
Отличный отель. Отдыхали в сентябре, номер комфорт с видом на горы. Очень чистый, просторный и комфортный номер. Завтраки очень вкусные, сытные и разнообразные .Рекомендую этот отель, обязательно вернёмся. Спасибо огромное
April 18, 2024
Удобное расположение. Рядом остановки транспорта и отличная площадка для детей и взрослых. Главное неудобство - отсутствие по сути входной группы в отель: приходится идти практически по проезжей части, с детьми это очень неудобно и небезопасно. Кроме того, из-за расположения отеля на дороге ночью очень шумно - по дороге во все стороны ездят Камазы, газуют мотоциклы... всё это летит в окно, которое в нашем номере открывалось чуть-чуть, поэтому было душно и чувствовался запах выхлопных газов.
В апреле в номере нам было тепло. Но я обратила внимание на отсутствие кондиционера. Летом, видимо, будет другая картина.)
Ванна непонятно спроектирована. Душ из-за положения держателя направляет струю прямо в дырку в конце ванны, у стены, где почему-то расположен радиатор...Не поняла эту конструкцию, мыться было неудобно. Да и держатель был хлипкий.)
Плюсами явились детская игровая комната (хотя выбор картинок для оформления с не самыми милыми персонажами мультфильмов меня смутил), а также спортивный зал.
Кто хочет позаниматься самостоятельно, можно взять ключ и насладиться не только занятиями (есть коврики, минимальное фитнес-оборудование, ванная), но и прекрасным видом на горы.
Также плюс - работа администраторов, вежливых, приветливых, не назойливых и клиенториентированных.
Сам номер был просторный, достаточно места для троих.
Матрасы у кроватей на мой вкус слишком мягкие - не люблю проваливаться.)
В целом, нам понравилось. Мы были всего три дня. Думаю, я бы ещё воспользовалась спа-услугами, если бы остались дольше, но из-за мягкости матрасов и близости проезжей части, наверное, больше трёх дней я бы не выдержала. Ночью, всё-таки, важно отдыхать.)
А так за три дня мы с детьми поездили везде и прекрасно погуляли в Поляне.
Очень рекомендую отель для коротких поездок с самостоятельными фитнес-занятиями в спортивном зале. А также для тех, кто спит днём.:)
May 21, 2024
Номера уютные красивый вид из окна (балкона), чисто, можно перекусить, удобное расположение, отличная стоимость проживания, персонал вежливый
July 20, 2024
Неплохой отель, но слишком много детей, которые бегают по коридорам и орут. Хотели покушать, но нам сказали, что кафе обслуживает только детский лагерь. Взяли номер на 3х, не хватало подушек. Слишком маленький ресепшн, если подходит заселятся не одна компания, то нечем дышать и даже приткнуться некуда. Вода в кулере закончилась на этаже и ни кто за этим не следит. В общем стоит подумать и может быть рассмотреть другой вариант размещения.
December 30, 2024
Номер на 3 ламинат старый и облезлый казалось что пол грязный кровати полуторки сдвинутые вместе матрасы убитые.вид из номера был на горы шикарно. Обслуживание ужас заселили в 16 часов завтрак принесли а приборы забыли пока ждали приборы завтрак остыл... Цены в баре просто космос дороже чем в аэропорту
September 24, 2023
Отдыхали в сентябре этого года. Всей семьёй в восторге от этого отеля. Всё супер. Номер отличный, чистый, просторный. Завтраки просто бомба. Разнообразные и очень вкусно. Рекомендую этот отель. Вернёмся сюда это точно!!!
1
October 19, 2024
Просторные номера, восхитительный вид из окна на горы, вкусные ну очень вкусные завтраки.
January 13
Всё идеально
Очень милые и душевные люди
Массаж офигкнно , Хандут супер
Приезжайте
2
December 29, 2023
Хороший сервис,вкусные и сытные завтраки, чисто. Во время пребывания в отеле у меня был день рождения,милая администратор принесла подарок и поздравила,было очень приятно)
Из небольших минусов- в номере нет розеток у кровати, но это мелочи)
3
August 10, 2024
Отличный отель! Повар Елена готовит отличные и вкусные блюда! На заселении нас встретила Дарья, администратор отеля. Настолько чуткого и отзывчивого администратора я не встречал!
May 23, 2024
Это отличный отель. Уборка номеров каждый день. На первом этаже есть рестобар. Готовка быстрая, работает до 23:00. Номера с холодильником, телевизором, санузел. У нас был номер с панорамными окнами и видом на горы. Завтраки очень вкусные, 6 видов и большими порциями.
1
August 6, 2024
Хочу оставить негативный отзыв! Так как отношение отеля к гостям неподобающее! Планировались сборы у детей в красной поляне, детям забронировали номера! За 1.5 часа до выезда на вокзал, приходит сообщение о том что меня со вторым ребенком заселить не могут, в связи с тем, что прорвало канализацию, предлагают альтернативу проживание в Дагомысе в этой сети, где красная поляна и Дагомыс я отказываюсь! По приезду выясняется что никакого прорыва канализации нет, просто количество спортсменов превышает количество комнат! Я запросила отказ в заселении, мне до сих пор его не предоставили заезд 28.07, сейчас 06.08 отказа в заселении нет! Сегодня вернули деньги, связи с руководством нет, только через WhatsApp и то только односложные ответы! Убирают плохо, постельное белье меняют редко, питание за 11 дней однообразное! И хотелось бы еще заметить в связи с тем что не заселили , предлагали сгладить *неудобства* завтраками! Это просто смешно
3
1
June 13, 2024
В целом за свои деньги отель неплохой, но снимаю звезду за ужасные матрасы (мягкие + прощупывается каждая пружина, спать не возможно).
Из плюсов:
- цена
- место расположение (рядом сквер с детскими площадками, овощные ларьки, магнит, популярные кафе/рестораны)
- кулер (вода есть не на каждом этаже)
- детская комната
- просторный номер
- чайник, чайные пакетики, кружки
- возможность заказать завтрак в соседнем кафе (4 вида комбо-завтраков, посадочных мест мало)
Из минусов:
- матрасы
- на этаже стоит неприятный запах (смесь сигарет и еды)
- не учитывают количество гостей (пришлось вечером спускаться за доп полотенцами, простыней)
1
January 6, 2024
Сам отель немного староват. Видно что ремонт давно делали. Но в целом все чистенько и аккуратно. Матрасы конечно хотелось бы получше.
Кафе мега вкусное, ели постоянно там. Попробовали почти всё меню и от каждого блюда в восторге!
3
December 14, 2023
Спасибо большое администраторам👍
Отзывчивый персонал, хорошие номера и цена очень хорошая 👍 рекомендую 👍
Цена качество отличное 👍
Уютно, симпатично 👍 спасибо за отдых в вашем отеле)
February 1, 2024
Номер чистый, в номере все из необходимого присутствовало, может несколько усталое, однако, сам номер был просторный, соседей почти не слышали, почти заключается в том что какое-то время люди любились, и это слышно, так что стены видимо тонкие а с соседями как уж повезет. Персонал очень вежливый и учтивый. У меня был день рождения, не забыли и оставили в номере поздравление, что просто по человечески приятное. Завтраки все интересные, из хороших продуктов, наедаешься, подача и исполнение тоже радуют, лично на мой вкус перебор со сладкими позициями и пришлось с ходу львиную долю отметать, но были не долго так что разнообразия к счастью хватило, очень приятно также было получить по приветственному глинтвейну, и вообще обстановка кафе очень приятная, дружественная. Резюмируя можно сказать что действительно люди ценят репутацию, всегда готовы помочь, и делают мелочи от которых складывается общее приятное впечатление, так что можно пожелать только процветания.)
1
August 22, 2024
Это реально ужал, по фото красиво а по факту: разбитая, плитка в коридорах и запах сырости. В номере обои расходятся по швам и не доходят до плинтуса, с неровными углами, не покрашены, советская люстра на потолке, тихий постоянный гул на улице от соседей и вентиляции, внизу под окнами сараи, матрасы старые, кровать 3я из хлама со свалки, мебель имеет дефекты, плесень на ванной, плитка уложена криво, ламинат с щелями и сколами, полотенца серые и пахнут хлоркой. Все это ща 6 тыс с видом на горы и постоянный гул с улицы.
1
August 5, 2024
Что-то на непонятном. Забронировали номер в данном отделе. Чтобы подтвердить бронь, понадобилось 3 дня, на телефон никто не отвечал. Бронь подтвердили, все хорошо. В итоге в день заезда за 2 часа до заселения, звонит не отель, а Яндекс и говорят, что отель отказывается нас заселять. На телефон также потом никто не ответил. Извинения приносил Яндекс, а не отель. Остались плохие впечатления, потому что пришлось понервничать, так как позвонили перед самым заездом и нужно было срочно искать новый отель , а также мы полностью оплатили данное место. Очень обидно за такой опыт.
1
1