Guz Clinical polyclinic № 1, outpatient department № 1
435 reviews
November 5, 2024
Пора делать ремонт поликлиники
3
February 24, 2023
Записаться на приём не возможно! Трубки не берут! Запись на 2-3 месяца вперёд в лучшем случае. При этом как правило при такой записи врачи сидят без дела! Всё направлено исключительно на то чтобы пациенты использовали платные услуги. И да, специалистов тут давно не осталось...
8
1
August 15, 2022
Хуже ещё не было! Вчера была скорая и ещё муж сделал заявку на вызов врача по телефону.в назначенное время никто не пришел.когда я позвонила,мне сказали,что врач был,звонил,гудел машиной,но ему не открыли,что в почтовом ящике записка.это полная неправда,окна открыты в доме,никто к калитке не подходил,в ящике никакой записки нет.хамство персонала,послушайте записи,раз они ведутся и халатное отношение к пациентам,во всем чувствуется полная безнаказанность.как мы их привыкли жалеть,зарплаты у них маленькие! Наверное дело не в зарплатах,а в бездушных людях,а потом мы читаем в новостях о смерти пациентов,неудивительно!
10
May 24, 2022
Таран Светлана Михайловна-абсолютно неграмотный специалист. Ей вообще неинтересны пациенты и она абсолютно не вникает в суть. В апреле месяце пришла к ней на приём с документами на поездку в санаторий , с ребёнком ( инвалидом). Пришла с путёвками и спросила у неё КАКИЕ документы мне нужны для этой поездки. Таран, даже не вникая в суть, сращу сказала: « вам ничего не надо, вы же ребёнка едете лечить «. Она хотя б изучила путевки, и пошевелила своими мозгами-раз 2 путёвки, значит нужна санаторно-курортная карта. Я ехала впервые с ребёнком и поэтому и записалась к врачу, чтобы узнать ЧТО мне надо. Вместо того, чтобы вникнуть в ситуацию, она весь приём интересовалась-до сколько работает киоск с огурцами Заря..🙃. В итоге, по приезду в санаторий у меня спросили: а где ваша санаторно-курортная карта???? У вас же есть путёвка, значит врач с поликлинике должна была вам подготовить санаторно-курортную карту. Должна была…верно подмечено. В итоге, мне пришлось заплатить 1500 руб за оформление этой карты уже в санатории и проходить всех врачей и сдавать анализы. Вот хочется спросить у руководства этой поликлиники: зачем вы держите таких безалаберных врачей?
И второй вопрос: почему не работает кол-центр в вашей поликлинике для записи к врачам? Почему для записи нужно ехать в саму поликлинику, стоять там очередь и записываться в регистратуре? И Тем более в ковид…. В мир современных технологий и на работает телефон…🙉, ну ей Богу-как в деревне.
5
January 19, 2023
Отношение к посетителям отвратительное.Невозможно записаться на прием к узким специалистам!А если и удалось попасть на прием,то дождаться направления на узи это НЕ РЕАЛЬНО!!!!Говорят что позвонят и запишут,на самом деле никто не перезванивает.Я лично не дождалась звонка 4месяца!
5
August 13, 2022
Быстрое внимательное обслуживание врачей приём ввёл Михайлов Максим Валентинович квалифицированный врач-терапевт внимательно выслушал назначил эффективное лечение Спасибо
2
March 4, 2024
Удобное расположение. Небольшие очереди.
1
5
August 25, 2024
Нормальная поликлиника.
1
5
December 30, 2022
Работать не хотят. Орут, хамят и не пускают, говорят идите к другим врачам любым. Ещё 40 минут у них до пересменки, но говорят всё, ждите следующую смену или ищите других дежурных. Отвратительное отношение. Если Вам не нравится работать с людьми, уйдите работать на базар, где хамство это норма.
5
May 7, 2023
Главный вопрос, который я слышу от врачей, почему ко мне пришли. А не что вас беспокоит. Плохое учреждение. Видимо главврач не беспокоится о пациентам совсем, соответственно и врачи такие же.
9
July 19, 2022
Поликлиника то хорошая, но вот терапевты, то болеют, то учаться, то отдыхают, то запись закончилась, дозвониться вообще не реально. А вот физиотерапевтическое отделение с точностью до наоборот, очень внимательный коллектив, все растолкуют, посоветуют, расскажут, доброжелательны, просто умнички.
5
1
July 14, 2023
Это что то с чем то. Приходишь как к батюшкам царям-челобитные бить. Плохо лоб отбил - помирай.. Хорошо-лечи воспаление лёгких травами. Так ещё и в очереди отсиди полдня
9
2
October 28, 2022
Как в песне у Сергея Минаева:" Бесплатная медицина не гарантирует вам жизнь". Впрочем, как и платная, ориентированная на получение дохода от клиента. Очень низкий уровень профессионализма у медперсонала.
3
1
April 12, 2023
Врач ЛФК Таисия Ивановна ВОЛШЕБНИЦА за 10 занятий не просто вылечила а сделала работоспособным ( огромное вам спасибо)
4
1
October 3, 2021
Хочется выразить огромную благодарность всем врачам поликлиники. Спасибо за ваш бесценный труд, который к сожалению не ценят наши чиновники. Хочется обратить внимание руководства на регистраторов в поликлинике, к большому сожалению они себя превозносят намного выше вречей, грубят. Присутствовала при не приятном разговоре срези "регистраторш": " Какой дождь идёт, а они все прут и прут", " Да они в голед придут, лишь бы всем переться сюда". Возникает большой вопрос, если болит то куда идти? В морг? Почти все больницы перепрофилировали под ковидные. Если честно, то и раньше наши депутатики постарались унизить всю медицину и медиков в целом. А сейчас и вообще, все работают на износ. Но зачем, так явно выражать не доводьство. Если бы не болело, ни за что не пришла бы к доктору. Очень хочется надеяться на человечность людей.
4
7
July 8, 2022
У вас там хоть кто-нибудь может ответить на телефонный звонок??? Дозвониться невозможно в любое время суток, приходится лично идти в поликлинику. И ещё постоянно теряют медицинскую карточку! Сколько раз приходила-каждый раз одно и то же! Карточки нет нигде,будто я впервые обратилась к ним. Ужас!!! Куда смотрит руководство? С таким отношением к пациентам.. Дозвониться нельзя,врачи на дом не приходят (
5
March 24, 2022
Обратилась к дежурному врачу-терапевту Таран Светлане Михайловне при отравлении, предварительно отсидела в очереди более 2-х часов. Светлана Михайловна отработала очередного пациента на "отвали", не померила давление, не осмотрела живот, не назначила элементарных анализов и т.д. После ее фразы:"Вы сами все знаете", мой дар речи пропал, т.к. чувствовала я себя ужасно. Порекомендовала: попить ношпу и если мне нужен б/л обратиться к своему участковому. Потрясающая квалификация врача! Нас много, она - одна! Поликлиника не останется без работы! Хочется пожелать Вам, Светлана Михайловна, такого же отношения к себе во всех организациях и учреждениях куда Вы обратитесь.
И вот совершенно другой работник этой поликлиники - проктолог Хомочкина Анастасия Витальевна. На приеме квалифицированно и четко дала рекомендации. И дело не в заработной плате, а в желании работать, профессионально исполнять свой долг.
17
May 5, 2023
В регестратуре работой с больными занимается всего два человека, не смотря на то что персонала находящегося в самой регестратуре много.
4
July 31, 2022
Отвратительная поликлиника. Система кондиционирования отсутствует вообще. Ни в кабинетах нигде. Лето в Волгограде жаркое, врачи и пациенты все мокрые от жары. Возможно по этой причине обслуживание никакое. В регистратуре обслуживает один сотрудник, очереди. Ситуация возможно в большинстве мед.учреждеий Волгограда. Я не хожу по врачам, но тут возникла крайняя необходимость, попал к дежурному врачу, которой оставалось до конца смены 20мин., она предложила дождаться следующей смены и не оказала должной помощи.
3
May 28, 2022
Среди узких специалистов практически не осталось опытных профессионалов. Но и к ним очень сложно попасть. Например, к участковому я попал только через неделю, очередной на общий анализ крови мне выдали через 2 недели, а очередной к эндокринологу - через месяц. Поэтому все, кто может оплатить лечение, предпочитает платные клиники.
4
September 21, 2023
Дозвониться в регистратуру просто невозможно. От слова совсем нельзя!!! Отвратительная организация работы!!!
3
2
May 6, 2022
Как и в любой другой поликлинике абсолютно наплевательское отношение врачей к пациентам, постоянные очереди. Всё встает на свои места только тогда, когда сходишь до заведующего или главного врача. Но эффект не такой длительный, как хотелось бы.
3
1
May 11, 2023
Ждать придется часа три, запись за месяц, специалистам ничего не нужно, очереди огромные, отношение отвратительное. Желательно не попадать в эту клинику. Всем здоровья!
8
1
March 28, 2022
Ужасное отношение к людям. В регистратуре хомят. Приехала с темп. После скорой, меня не приняли,сказали дежурный терапевт с 14:00 часов . Я приехала утром в 8 часов ,что бы попасть хоть какому-то врачу т.к. срочно нужен был антибиотик . Мне сказали ,что ничем помочь не могут и к другому терапевту направить тоже не могут,ее за это будут ругать потом. И я должна с температурой и тремя маленькими детьми кататься туда сюда ,что бы меня приняли потом ....такого балагана я не встречала больше нигде. Позор просто .
8
June 8, 2022
Я не знаю, какими нужно быть людьми, чтобы так на отвали принимать пациентов. Не прослушав, не измерив температуру, не осмотрев ухо/горло/нос, хотя бы элементарно, мельком. Принимал меня Михайлов Максим. Который после теста на ковид, просто выписал таблетки от орви. Всë, иди лечись. В итоге, когда пошло осложнение на горло, было понятно, что это не орви, и пришлось менять тактику лечения. "Спасибо" таким "профессионалам", которые просто коротают свою смену просиживая на причинных местах, при этом, принимая пациентов с температурой на отвали.
9
December 11, 2022
Отвратительно! Дозвониться вообще не возможно. В скорой сказали, что ничего сделать по приезде не смогут и послали к привязанной поликлинике. Человеку пришлось с температурой 39.7 самостоятельно идти в больницу чтобы просто открыть больничный, без оказания какой-либо помощи!! Ужасно.
3
1
December 21, 2023
Вечно недовольный медперсонал, ничего не узнать ни спросить. Пожалуй напишу в кое какую инстанцию. Хуже не будет
4
1
January 19, 2022
Здесь не было и нет порядка! Хаос. Пригласили на диспансеризацию. 4 года не ходила. Результатов так и не собрала. Но вопрос, вам это зачем? Мне задали!! Действительно! Мне то это зачем!? Им для галочки! А я так, материал для отработки! Крайних так и не нашла! И так во всем! Даже писать противно! Летом приходила просить помощи в субботнее утро! Мама от болей мучилась. Онко больная. Но мне сказали, что у них много вызывов и разве что не на прямую намекнули, что вашей маме всеравно не поможешь, а у нас полно, кому можем помочь! А кто право дал делить и решать за жизни людей!!?
8
March 24, 2023
Большие очередя как всегда. В регистратуре отправили не к тому терапевту, просидел в очереди два часа. К счастью терапевт пошёл на встречу и закрыл больничный.
4
1
April 28, 2022
Очень внимательный персонал.
Проходила диспансеризацию, всё очень быстро и качественно.
Большое спасибо!!!
4
December 8, 2022
Лучше туда не попадать! Начиная с регистратуры(одни"овчарки"), заканчивая медперсоналом-ненависть и пофигизм к пришедших больным! Пока вызовишь врача на дом - все нервы истрепать можно! Трубки никогда не поднимают вообще.
5
1
August 27, 2021
Прекрасные профессиональные специалисты, обходительные люди, да и вообще молодцы работники поликлиники. Так хорошо работать в неспокойное нынче время. Это дорогого стоит. Особенно хотелось отметить профессионала в своём деле участкового врача терапевта Воробьеву Викторию Викторовну.
1
10
February 26, 2024
Хорошие врачи, но попасть к ним приходится через долгое ожидание.
1
5
July 23, 2023
Медицина есть, здравоохранение есть. И слава богу... ни ругать, ни хвалить нельзя, иначе станет только хуже
3
6
January 19, 2022
Просто ужас!!!!! Заболело горло, т. к. месяц назад лечила горло самостоятельно и были последствия, лежала в больнице, то решила сразу же обратиться к врачу. Еле дозвонилась, чтоб узнать как работает лор, в этот день с 2 до 7 вечера, пришла в 18- 20, на что мне врач сказала что приём окончен, кое- как уговорила её посмотреть, ничего она не увидела, направила к терапевту, та сказала идти в больное отделение, чтоб сделали экспресс тест. В больно отделении нас всех больных в 19-30 выперли на улицу на 30 минут, кварцевали коридор и была пересменка врачей. Врач пришла в 20-10 и странное дело, экспресс тест у нас у всех был положительный, дали кучу таблеток, а горло просто сказала лечить полосканием. Сходила полечила горло.
9
September 10, 2022
Ужасная поликлиника, такое ощущение что среди терапевтов работают самые бестолковые и бесполезные элементы. Как им вообще выдали дипломы. Всех разогнать и принять на работу хороших специалистов. А для этого нужно другое руководство поликлиникой. Как в пословице рыба гниёт с головы
6
1
April 6, 2024
Все во время разует что если записался пройдешь по времени
1
5
February 27, 2023
Все болезни лечат "подорожником". От всех болезней противовирусное. Правильный диагноз даже не пытаются поставить. На всё один ответ - " вирус, лечитесь противовирусными"
4
February 14, 2022
Хочу сказать огромное спасибо врачу терапевту Стадницкой Галине Ильиничне и мед.сестре Синельниковой Оксане Анатольевне за чуткое ,внимательное отношение ,профессионализм .,и это в то время когда каждый врач сейчас работает с огромными перегрузками .Побольше бы таких врачей ...
1
4
December 27, 2021
отличная поликлиника, ремонт внутри страдает
молодой состав врачей, индивидуальный подход к каждому. советую зодить вечером, нет очередей. наличие экспресс теста от ковида тоже делает эту поликлинику лучше чем другие
8
March 30, 2022
Ужасное отношение к пациентам, не чего толком не выписывают. Был бронхит, первые два раза даже не слушали на расстояние распросили и все. На втором приёме, не спрашивая стали закрывать больничный, в третий раз попала к адекватному врачу. Который послал на анализы, выписал правильное лечение, за неделю все прошло. До этого две недели лечили противовирусными. Не чего не спроси везде хомчт. Ужас болею редко, на как попадёшь, потом в себя приходишь, от хамства.
5
May 31, 2023
До врачей надо стоять весь день, очень долгое ожидание. На счёт специалистов не скажу не знаю. Если они есть, то их очень мало.
5
1
September 12, 2022
Офтальмллог Ткачева не компетентна в своей работе. Отправила к другому врачу не осмотре пациента. Что за отношение??? Не даёт сказать пациенту, груба и громко кричит!!! Может быть ей самой к врачу пара? Жалоба!!! Я пойду дальше с этими словами.
5
February 3, 2022
Справка для замены водительского удостоверения стоит 800₽. Т.е. не дешевле чем в платных клиниках. Но. Без очереди ты пройдешь окулиста. Про терапевта "не в курсе". Нужны копии психиатра и нарколога. Но копии никто не делает. И где делают "не в курсе".
Какой смысл тогда идти туда делать такие справки.
Есть и дешевле и приятнее.
Даже в платных услугах хамство всё осталось.
7
September 20, 2022
21 век, но ничего не меняется в лучшую сторону. Мед.персоналу абсолютно наплевать на пациентов. Начиная от регистратуры и заканчивая заведующей. Элементарно нужно было просто закрыть больничный лист, все превратилось в многочасовой квест.
5
March 2, 2023
В регистратуре нет ПРИНТЕРА) бегунок не отобьют от слова никак))) врачи нормальные, но, как и везде, к хирургу очередь запредельная) туалет советских времен(
3
February 16, 2022
Данная организация по отношению к клиентам не очень доброжелательна. И в приёмной персонал и большинство уборщиц, а также медсестёр "слегка" хамят людям.
Ожидание в очередях, что до ковида, что после, не изменилось, часа по три минимум ждать надо. Но много зависит от врачей, некоторые быстро принимают, некоторые минут 20 на одного пациента.
В целом, в полеклинике чисто, убирают хорошо.
6
1
June 13, 2022
Огромные очереди, трудно записаться к врачам особенно узкопрофельным. Но есть и плюсы, хорошие внимательные врачи! Хотелось бы таких побольше!
3
January 26, 2023
Отвратительное заведение. Такое ощущение, что пациенты здесь лишние. Организация приема отвратительная, гоняют из кабинета в кабинет, отношение врачей тоже через губу.
4
March 1, 2024
Вроде что то стало налаживаться в нашем здравохранении .
1
5