Guz Clinical Polyclinic № 28
885 reviews
March 28, 2024
через Госуслуги записаться к терапевту - целая лотерея: половина участковых недоступны для записи онлайн даже на месяц вперёд. например, люди с 12 участка должны лично приходить в поликлинику, чтобы записаться через терминал на следующий месяц (если эта запись вообще ещё осталась).
чтобы попасть на приём к терапевту, нужно прождать 3 недели, а потом ещё месяц, чтобы попасть к узкому специалисту после получения направления от терапевта и талона от медсестёр с терапевтического поста. очередь на курс физиопроцедур также достигает месяца. но вживую в коридоре отделения я видела очень мало пациентов, когда посещала процедуры. и это даже с учётом бабушек, приходящих заранее.
если заболел по лор-части, к лору попасть практически невозможно, так как нормальный талон в ковиднике не дают - только направление, где есть дата и смена работы врача в этот день. идёшь по живой очереди и надеешься, что тебя примут хотя бы к концу смены (если не сожрут с потрохами пациенты из очереди по талонам).
один лор даже с больничными работать не умеет, хотя его обучали. посылает с этим вопросом к другому лору, "умеющему". а эта ситуация была в тот период, когда оба врача (то есть все) работали в одну смену с миллионной очередью.
узких специалистов не хватает.
в ковиднике температуру измеряют нерабочим инфракрасным термометром, а не ртутным или хотя бы электронным - безобразие!
3
June 6, 2024
Я обратился в поликлинику, для прохождения ежегодного обследования - привычка, проверять анализы, делать чек ап, так сказать - все быстро сделали, персонал приветливый, вежливый, спасибо за такую профессиональную работу.
3
1
May 15, 2024
Я хочу оставить отзыв по работе кассы, 14.05.2024 я простоял возле кассы почти 2часа,там девушка загибается одна, премите меры, добавьте кассира, а так поликлиника хорошая, кассир вежливая хотя и уставшая, респект ей, вот такие должны быть работники
1
1
June 5, 2024
Не могу понять,как можно хвалить 28 поликлиннику. Записалась к генекологу,пришла,смотреть меня не стала,проводила ,оказывается,чтобы тебя посмотрели ,надо сдать анализ на гестологию. Почему сразу не сказали. Я должна отстоять бешенную очередь в регистратуру,чтобы записаться на этот анализ. Вообще безобразие. Зимой заболела,направили к пульмонологу,не взяв ещё анализы,не обследовав,сразу написала,бромхиальная астма. Специалистов в этой поликлиннике ,хороших,нет.
4
4
March 6
Сделали новый ремонт. Врачи, которые попадались – норм.
Запись к терапевту только на 2 недели вперёд, если повезёт.
1
March 14
Большие проблемы с приёмом больных
В очереди сидишь по 4ч
Прошло 3 года, в очереди все также сидишь часами
1
September 5, 2024
Полный беспридел. Записалась к Лор врачу на мед осмотр по беременности. По времени талона врач не принял, в коридоре недовольная толпа, которая просто выпихнула из очереди со словами , что они уже час ждут. Для чего тогда запись ? Посещала много организаций , такое только тут.
7
4
April 2, 2024
Прочитала все(почти ) отзывы и не могу понять как можно оценивать поликлинику по качеству ремонта(весьма сомнительное). Меня пригласили на диспансеризацию: 26.февраля назначили ЭКГ на 15.03, маммография - на 09 апреля, итоговое посещение терапевта - 16 апреля.Это нормально? 26 февраля записалась к терапевту на 01 апреля - болит сустав, хотела попасть к ортопеду, но тоже только через терапевта.Ладно, через терапевта ну хотя бы попасть. Нет! Естественно терапевт назначил рентген.Ожидание рентгена - от 2 до 3 МЕСЯЦЕВ! За 2 тыс. рублей- в день обращения. А так персонал замечательный, ремонт местами тоже.
4
May 3, 2024
Дорогие наши Ерешкина Ольга Васильевна и Павлова Иванна Александровна от всего сердца поздравляем вас с профессиональным праздником . Счастья здоровья любви исполнения желаний!
3
1
August 27, 2024
Сегодня, 27.08.2024 года ужасная очередь в 311 кабинет. Сейчас 10.08, а очередь я заняла в 9 .00, а когда пройду в 311 кабинет не известно. Впереди меня еще 5 человек. Когда же будет хоть элементарное уважение к больным людям !!!
3
1
July 12, 2023
Обычная районная поликлиника. Неплохой ремонт, правда не совсем доведённый до конца. Но это не вина администрации поликлиники. Чисто, уютно. Грамотные и вежливые врачи и медсёстры. Ни в одной услуге мне не было отказано. Иногда приходится подождать, но так везде. А в целом я очень довольна.
5
1
January 19, 2024
Мо взрослым отделением все понятно, но вот про детское молчать не буду. На анализ с грудничком (1 мес) принесли мочу, так мало того, что прием мочи на 7 этаже, а детское на 2, так еще и лаборант, которая принимает анализы, заставила ждать 8-00. Пришлось стоять 10 минут с ребёнком на руках и ждать пока примут баночку.
Эндокринолог детский тоже нечто. Прождали в очереди по записи 1 час, так как она очень долго принимает и самое главное в процессе приема одно и тоже спрашивает по два , три раза. Печатает одним пальчиком еле-еле, в общем - кошмар!!! Офтальмолог вообще отсутствует как таковой!
2
1
September 22, 2023
Я в восторге от этой поликлиники! В сравнении с Колпинской, здесь просто рай. На ресепшене просто чудесные женщины. Мне стало плохо, заболел живот. Меня быстро оформили в кабинет неотложной помощи. Врач меня посмотрела, отправила сдать кровь. Результат был готов через 5 минут! Врач посмотрела, дала рекомендации, записала к гастроэнтерологу на следующий день.
Делала здесь же ФГС. Не самая приятная процедура. Но врач и медсестра были очень терпеливый и заботливы.
Проходила здесь же медкомиссию на права. Всё очень быстро, чётко! За три дня всё сделала.
Вот бы такой уровень обслуживания был бы на Колпинской!
6
1
September 3, 2024
Не поликлиника,а какой-то рай для мазохистов! Медперсонал ни за что не отвечает, к больным относятся как к собакам, короче закрыть её не мешало бы и всех разогнать! За 50 лет был там один раз и зарёкся на всю оставшуюся жизнь что никогда туда не пойду! лучше в какую-нибудь платную.
3
2
April 14, 2024
Хорошая поликлиника. Есть с чем сравнить. Пару раз обращалась за помощью без записи, врачи принимали без вопросов. Спасибо им за это. Все основные анализы можно сдать по омс. Очередь на узи, правда, длинная, приходится ждать месяцами.
2
January 11, 2024
Наблюдалась после операции у хирурга Севастьяновой, грамотный врач без холодного отношения к пациентам, гораздо больше информации и рекомендаций дала,чем в больнице. После операции меня просто выкинули со швами на третий день,сказали мазать зелёнкой и всё,ни про бандаж ни про Бетадин ничего не сказали, сейчас бы ходила с грыжей,если бы не нормальный хирург из 28.
1
2
February 1, 2024
Была недавно в поликлинике(крайний раз была там около 5 лет назад). С того времени все очень поменлось, сдедали хороший ремонт, набрали довольно вежливый персонал, качество оказания прмощи выросло.
3
January 8, 2024
Удобное расположение это плюс. Минусы это: постоянные очереди к врачам, время назначенного визита к врачу не соблюдается. Что попасть к узкоспециализированному врачу тебя все равно сначала запишу к терапевту, а после визита к нему будешь стоять в очереди в сестринский кабинет за талоном к врачу к которому и хотел записаться. В итоге проходит минимум неделя, чтобы к нему попасть. Устройство электронной записи к врачу не работает, надо все равно стоять в очереди в регистратуру.
9
2
June 13, 2024
Врачи и мед. Сестры по призванию! Спасибо большое! Врач-эндокринолог подробно провела осмотр, по-человечески относилась, на приеме не было никакой спешки и безразличия. Побольше бы таких мед. работников! Обязательно буду рекомендовать 28 поликлинику своим друзьям и знакомым. Спасибо Вам огромное!
2
3
June 27, 2024
Родители обследуются в данной поликлинике. Врачи очень внимательные, грамотные. Всегда можно обратиться за лечением. При ОРВИ всегда выдают бесплатные препараты.
1
4
November 12, 2024
Обращалась недавно для плановой вакцинации. В регистратуре очереди почти не было, быстро направили к терапевту на осмотр. Терапевт опросила, измерила температуру и направила на прививку. В прививочном кабинете вежливая и внимательная медсестра сделала безболезненно прививку.
September 16, 2024
Прекрасные врачи в детском отделении, особенно педиатр Зякина Маргарита Андреевна и медсестра Людмила Викторовна❤️
1
3
June 20, 2024
Обращалась за консультацией к гематологу. Провели осмотр, назначили дальнейший план дообследования и порекомендовали удалить первопричину проблемы. Вежливо, своевременно, по существу
4
1
March 17
Рабочие не работают вообще, один заходит человек, и по 30 минут находится в кабинете человек .
April 2, 2024
Терапевт назначила рентген колен обеих ног и поясницы, так как суставы болели. В медкабинете медсестричка пояснила что либо платно, либо ждать в течение 2-ух !!!! Месяцев. Я не стала оплачивать, так как это бесплатная услуга по полису. В итоге ни ответа, ни привета. Так что супер-поликлиника. В следующий раз через страховую запишусь)
И так добавлю, позвонили ближе к середине марта, записали на 2 апреля. Сегодня пришла в назначенное время и мне наконец то сделали рентген. Описание будет ближе к обеду в медкарте! Спасибо!
2
2
July 21, 2024
Замечательный хирург Севастьянова Ольга Петровна!Очень четко и по делу провела консультацию и операцию!
1
3
January 31, 2024
Хорошая поликлиника, сделали ремон, отличный персонал, все легко и доступно, есть очень грамотные специалисты)
3
June 14, 2024
Очень хорошая поликлиника!
Рад, что приписан к ней!
Персонал доброжелательный и душевный...помогают всегда!
3
2
July 17, 2024
Полнейшая не компетенция персонала.Начиная с первого этажа.Для того ,что бы пройти окулиста,Я бегала по этажам .На каждом этаже ,разная информация.Даже заведующая из 418 кабинета,не знает в каком кабинете принимает окулист.Просто ужас!!!!!!
4
1
March 20
Минусы: время ожидания заняло где-то (3-4 часа), пока ждал травма не прошла .
Плюсы : успел поспать.
5
February 8, 2024
Каждый год прохожу диспансеризацию всей семьёй, очень добрые и почтительные сотрудники, всегда ответят на любой вопрос и помогут. Благодаря врачам и медсестрам Поликлиники смогли вовремя обнаружить и вылечить серьёзную патологию
1
1
January 26, 2024
Хочу описать проблему, с которой столкнулась там, где не ожидала, я была на приёме у терапевта 12 декабря, 19 января мне необходимо было взять выписку из своей амбулаторной карты именно последнего посещения, не всех лет (это важно), я наивная, думала, что мне сейчас распечатают из компьютера, так как врач весь приём не от руки записывала в карту, а именно стучала по клавиатуре, печать шлепнут и всё, но не тут то было, отсидела очередь в сестринскую, написала заявление и мне сказали, что готовиться выписка будет неделю неделя прошла, звоню на номер указанный на сайте, в течение 30 минут, что бы мне сказали, что это кулцентр, и они не владеют информацией, дают мне 2 номера сестринскоц по которым естественно нельзя вообще в принципе дозвониться, наша хваленая медицина, аплодирую
6
November 1, 2024
Ну что сказать 🤷🏿♀️
Клиника как клиника, по пальцам можно пересчитать компетентных докторов🤏🏿
Летом была такая вонь, как будто в морг зашёл 🗿
3
May 14, 2024
Бардак всегда в этой поликлинике.. очень сложно попасть к специалисту..все по талонам и запись через терапевта...зато к любому врачу можно попасть быстро на платной основе..
Даже после операции сложно сделать УЗИ или попасть к врачу
5
January 14
Все сложно.... Но специалистов много, но.....попробуй попади
3
July 23, 2024
Ужасное отношение. Сына отправили в поликлинику сделать прививку от бешенства, его укусила собака. Записался по телефону, пришел в один кабинет, оттуда его отправили в другой, и оттуда опять в другой, в итоге прививка не сделана. Пинают из кабинета в кабинет. Это разве врачи.
7
5
February 20, 2024
Записалась к ортопеду за месяц вперёд, на нужное время и дату. Просидела 2,5 часа на прием так и не попала. Записи ведут по 10мин на человека! Что за них можно успеть? ФИО сказать? Очередь сдвигается , плюс пропускают тех кто больничный закрывает. Я прождала 2,5 часа потом вышел врач и сказал что сейчас будет перерыв и примит только тех кто с больничным! ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ! До этого обращалась к другим специалистам ни внимания ни конкретной помощи не получила.
3
May 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Вялых.С.А и медицинской сестре Маркеловой Г.Ю в оказании помощи и консультации. Выслушав мои жалобы,был проведен осмотр,после чего были даны рекомендации и лечение )
1
3
January 23, 2024
Одна из самых ужасных организаций! Попасть к врачу практически не возможно. А если и получилось, бесполезно потраченное время. Обратился с головными болями. Ни какого обследования. С горем пополам выбил мрт головы, после консультации невролога в другой поликлинике, так как у них толи нет толи безумно занят так и понял. Диск с исследованием, который должны записать бесплатно, отказались записывать. Только за деньги. Хотя при мне в день исследования, записали диск женщине бесплатно! И это всё усугубляет не работающий лифт. Работает один из двух пассажирских лифтов, к которому не пробиться, а грузовой блокирует охрана и возит только избранных!
6
1
March 1, 2024
Сложно оценивать именно знания врачей. Отношение конечно и на 3 звёзды не тянут. Очереди километровые! Чистота ну ⭐⭐⭐⭐ не больше. Мыть пока ещё стараются.
Узких специалистов посетить не реально. Замкнутый круг( что бы попасть к хирургу надо сходить к терапевту) и ТД
Заведующие терапевтическими отделение вообще отдельный треш.
3
1
March 6, 2024
Поликлиника оставляет желать лучшего. У лифта постоянные очереди , сам лифт очень узкий . Постоянно скапливается толпа людей . На 7 этаже вообще бардак
Обед с 12:00 до 12:30, но люди, работающие там , позволяют себе его продлять до скольки хотят, закрываясь в кабинете. По своей инициативе никогда не хочется посещать данное учреждение в связи с таким халатным отношением к пациентам . Только по направлению к сожалению приходится .
4
2
July 3, 2024
Пришла на платные услуги по записи пардон ребят я записалась на удобное мне время оплатила и приняли бог знает через сколько это каб 719 мне на прием к другому специалисту и тоже по времени естественно опоздала пришлось перезаписаться я конечно разочарованна
3
June 6, 2024
Выражаю благодарность отделению функциональной диагностики, в частности врачу Костюк Марии Александровне. За профессионализм в своем деле.
1
1
March 26, 2023
Посещал неоднократно данное лечебное заведение. Ничего плохого не могу сказать про персонал и обслуживание. Отзывчивые, всегда подскажут и помогут. Хочется обратиться ко всем недовольным, которых встречал в этой поликлинике - уважайте персонал и поймите, что они тоже люди, а не роботы. Не надо лезть, если человек занят и допрашивать его, когда сидит другой человек. Проявите терпение, от пары минут ожидания вы ничего не потеряете и специалист освободится быстрее и с радостью ответит на ваши вопросы. Не раз сталкивался со случаями, когда во время приёма были экстренные случаи и врачи извинялись много раз, хотя я подождал минут 5. Складывается ощущение, что их зашугали и бояться каких-то возмущений в свой адрес. Относитесь с уважением к персоналу и не ставьте себя выше их и тогда к вам отношение нормальное будет
9
4
March 11
Последние время постоянные проблемы с компьютерами или с интернетом (кто их знает)
August 13, 2024
Ужас и кошмар,к лору не попасть ,сначала записывают ,потом типо обзванивают и отменяют запись,записываешься на др дату приезжаешь а они заявляют что врача нет, то в отпуске то на больничном,тыкают тетрадкой со звонками типо звонили предупредить а мы трубку не брали,ещё и хамят.
1
January 11, 2024
Очередной поход в этот бардак,не был успешным!Бесполезно потраченное время,нервы.Чтобы сдать анализы перед операцией надо пройти целый квест.Еще один приятный момент, холод на первом этаже и очередь в гардероб.Люди спускаются после процедур и стоят в холоде,в регистратуре сотрудники находятся просто в адовых условиях,сидят в куртках и шапках.Единственное,что уже считается за удачу ,хочется отметить доброжелательное отношение на 5 этаже в регистратуре Юлии (отчество к сожалению не заполнила).
5
August 23, 2024
Всё современно устроено, по последнему слову техники, но к врачам-специалистам попасть трудно, много заморочек!
October 7, 2023
Мне нравится очень , грамотное ведение организации . Ремонт сделали , в Волгограде одна из лучших поликлиник ! Сама медик , весьма придирчива к приемам врачей , а здесь все построено профессионально ко всем подход находят .
3
1
November 8, 2023
В регистратуре на 5 этаже за 3 недели записалась к гинекологу Казарян Э.М. Дождалась назначенной даты , пришла за 10 мин до назначенного времени, в грубой форме услышала «закройте дверь». И вот я уже в кабинете напротив доктора, начинаю рассказывать о своей проблеме- ииии тут я слышу отказ в приеме, т. к я сама пришла, а не терапевт меня направил. Т.е. я должна была потратить еще пару недель, отвлечь терапевта. Ну, думаю, раз уж так получилось, меня же записали, распечатали талон, я выждала 3 недели и уже пришла- доктор проведет всетаки осмотр ( я же не прогуляться пришла) но доктор заявила , что это не ее работа . Я в шоке была вынуждена покинуть кабинет.
14
3